Problema pantalla.

[stalker06]

Hola a todos. Quería hacer una consultilla. El caso es que dispongo de un terminal Galaxy R y es un pepino de terminal pero la verdad estoy bastante descontento con el. El caso es que demasiadas veces se vuelve loca la pantalla, puedo tener las manos en plan pringosas y que valla perfecto y otro día tenerlas bien y ir loco el móvil. Le pasa muy a menudo todos los días y más de una vez y la verdad resulta demasiado molesto ya que se dan cosas solas y demás. Quería saber si hay alguna solución, ya le he hecho más de un hard reset y el problema persiste. El terminal está rooteado y me vino libre.lo tendré como hace 8 meses.
Sabéis algún modo de solucionar el problema, o si me cubriría la garantía el arreglo o algo?.
Muchas gracias.

[alvarorc]

Tienes plastiquillo protector de pantalla?? Suele ser por eso. Lo cambias y punto. Sino nose...

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[homer5800]

Porque no le instalas una rom nueva por ejemplo la alemana que es la que yo tengo y va estupendamente y si el problema persiste pues sera cosa de la pantalla y no de la rom.

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[homer5800]

Si el tlf tiene garantia tendras que desrootearlo...

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[stalker06]

Tube plastiquito y tal y iba mal, lo quité y hubo una temporada que iba bien pero ahora fatal.


Tienes plastiquillo protector de pantalla?? Suele ser por eso. Lo cambias y punto. Sino nose...

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[stalker06]

¿Dónde la puedo descargar y tal?, igual lo pruebo, pero si luego el problema persiste podré volver a la versión original la 2.3.4 ginger?


Porque no le instalas una rom nueva por ejemplo la alemana que es la que yo tengo y va estupendamente y si el problema persiste pues sera cosa de la pantalla y no de la rom.

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[ibann1999]

sinceramente te digo.

este problema no es de tu terminal solo y no es un problema de software sino del tipo de pantalla q lleva,es decir q les afecta a todos los sg r.por cambiar de rom no vas a solucionar na(probado)

depende de varios factores sobre todo de la humedad ambiental.la sudoracion y pringosidad q puedas tener en las manos o en la pantalla son factores q ayudan a q vaya peor.

solucion q yo sepa no tiene.lo q te recomiendo en contra de muchos es q sigas con un protetor de pantalla puesto,ya q te tocara limpiarlo bastante a menudo y cualquier particula o virutilla o lo q sea te podria arañar la pantalla,sobre todo si vas a la playa con la arena.

q ves q la pantalla se hace impracticable y lo tienes hace menos de 7 dias y esta en garantia, q
te lo cambien por otro y ya por ultimo si ya no estas en el plazo de los 7 dias de prueba pero si en garantia llevalo al sat.si lo llevas al sat y te cambian la pantalla y deja de dar ploblemas postealo porq me interesa saber ya q,q yo sepa,nadie ha posteado nada sobre si se soluciona cambiando la pantalla. te lo agradeceria.

sobre tu decepcion(descontento),te comprendo.

como este terminal con lo q cuesta y lo moderno q es de problemas q tenian los primeros smartphones,yo tampoco lo entiendo.pero bueno...qdate con lo bueno q es todo lo demas excepto la pantalla(sino te vas a sentir como un estafado y no disfrutaras del terminal cosa q me ha pasado a mi durante un tiempo).

en general es un buen movil.saludos.

[ibann1999]

perdona no habia leido el post completo.

garantia debe de tener minimo dos año a si q para q te valga solo tendrias q desrootear el terminal y mandarlo al sat.

mira porq hay algun post q otro por ahi.saludos

[stalker06]

Muchas gracias por tu respuesta, la verdad que si estoy bastante decepcionado, porqué como dices tu a veces no se puede ni andar con el, como siga así conociéndome al final le voy a pegar un ostion y me lo voy a cargar.. así que igual me interesaría llevarlo al SAT, sabes si tardarían y tal? es que quedarme sin movil bastante,, sin whatsap sin nada, es una mierda, una vez también lo lleve porqué no iba el vibrador y me lo cambiaron al momento...


sinceramente te digo.

este problema no es de tu terminal solo y no es un problema de software sino del tipo de pantalla q lleva,es decir q les afecta a todos los sg r.por cambiar de rom no vas a solucionar na(probado)

depende de varios factores sobre todo de la humedad ambiental.la sudoracion y pringosidad q puedas tener en las manos o en la pantalla son factores q ayudan a q vaya peor.

solucion q yo sepa no tiene.lo q te recomiendo en contra de muchos es q sigas con un protetor de pantalla puesto,ya q te tocara limpiarlo bastante a menudo y cualquier particula o virutilla o lo q sea te podria arañar la pantalla,sobre todo si vas a la playa con la arena.

q ves q la pantalla se hace impracticable y lo tienes hace menos de 7 dias y esta en garantia, q
te lo cambien por otro y ya por ultimo si ya no estas en el plazo de los 7 dias de prueba pero si en garantia llevalo al sat.si lo llevas al sat y te cambian la pantalla y deja de dar ploblemas postealo porq me interesa saber ya q,q yo sepa,nadie ha posteado nada sobre si se soluciona cambiando la pantalla. te lo agradeceria.

sobre tu decepcion(descontento),te comprendo.

como este terminal con lo q cuesta y lo moderno q es de problemas q tenian los primeros smartphones,yo tampoco lo entiendo.pero bueno...qdate con lo bueno q es todo lo demas excepto la pantalla(sino te vas a sentir como un estafado y no disfrutaras del terminal cosa q me ha pasado a mi durante un tiempo).

en general es un buen movil.saludos.

[ibann1999]

jajajaja.no te desmoralices.ahora estas en la fase de ira,despues negacion,rabia... y terminaras asumiendolo,resignandote.jajajaja.

el sat te viene a tardar de 2 semanas a 1 mes aprox. creo

[stalker06]

Vale ajjajja, lo que se es que no voy a volver a comprar un terminal Samsung en la vida. No te dejan un móvil de sustitución o alguna historia?.

jajajaja.no te desmoralices.ahora estas en la fase de ira,despues negacion,rabia... y terminaras asumiendolo,resignandote.jajajaja.

el sat te viene a tardar de 2 semanas a 1 mes aprox. creo

[ibann1999]

segun donde te lo hayas pillao.si te lo has pillao en una tienda me imagino q si te dejaran uno.si te lo has pilloao por internet o de segunda mano es mas complicao.
si tienes un servicio tecnico cerca de casa pregunta a ver q te dicen

[stalker06]

Llevado al SAT, a ver como viene..

[ibann1999]

q te han dicho?? cuanto te tarda???

[stalker06]

Lo llevé a Yoigo donde lo compré, y me han dicho que haber si hay suerte para la semana que viene y tal.. pero lo más normal será que tarden unos 10-15 días.

q te han dicho?? cuanto te tarda???

[stalker06]

Ya lo tengo, lo único que hicieron fue actualizarlo a la 2.3.5 y me va igual, es más peor, porque no puedo activar el 2g

[camposman2001]

Pues llevalo otra vez , vaya subnormales los de las tiendas

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[stalker06]

Igual ya me lo quedo, es que estar sin el medio mes otra vez toca los..
Me lo dieron hoy, y bueno la pantalla algo loca si se vuelve, pero algo mejor que antes si parece que va. Probablemente mañana te diga que no que va exactamente igual jajajaj
Pues llevalo otra vez , vaya subnormales los de las tiendas

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[ibann1999]

los de samsung son unos cabrones con estos temas
creo haber leido hace unos dias en un hilo a alguien q para q le cambiaran el digitalizador de la pantalla de su sg r tuvo q mandarlo 2 veces porq la primera vez igual q a ti se lo devolvieron con una actualizacion y punto.

yo q tu lo denunciaria con una hoja de reclamacion tanto a la tienda donde lo llevaste como a samsung.

esta gente tienen q aprender, q siempre pasa lo mismo

yo tuve un htc wilfire con un problema de altavoz a los 3mese aprox de comprarmelo y lo lleve a la tienda de phonehouse donde me lo compre,pues hasta 3 veces me lo enviaron para reparar.me puse tonto la ultima vez q fui a recojerlo y htc me envio desde phonehouse terminal nuevo.eso si me jodi casi 3 mese aprox sin movil.

es una putada lo de la puta pantalla de este movil

yo como ya te comente estoy en la misma situacion q tu q de vez en cuando la pantalla se me vuelve loca por la humedad y esperaba tu respuesta para ver q hacia con el movil si mandarlo o no.
a mi tan mal no me va pero si es molesto y el tema de quedarme sin movil no me hace mucha gracia porq se q la voy liar,me va a pasar lo mismo q a ti y despues de mi experiencia con htc, me como a los de phonehouse y despues los escupo.jajajaja

[Chelyman]

...

[stalker06]

Es que en 5 minutos no se puede mirar eso, porque da problemas cuando le da la gana bien sea a la hora o a la de 5 horas, si lo vuelvo a llevar lo cambiaran creeis? igual hago caso a ibann1999 y pongo una reclamación o algo.

[ibann1999]

otro remedio no te keda si kieres arreglar el movil.
mi consejo es q si te da mucho el coñazo es q lo vuelvas a llevar porq no te vas a kedar con un movil con el q no estas agusto. meter presion poniendote un poco tonto y si hay q llegar a una hoja de reclamacion pues se llega.especifica bien el problema q tiene el movil q la pantalla(la parte del digitalizador) con humedad(humedad creada por tus manos,o humedad ambiental...) no funciona.
hay un truco q fue el q utilice para descambiar el primer sg r q me dieron q era cojer el movil con la pantalla boca abajo hacia la palma de la mano,agarran cerrando la mano y esperando unos 5 o10 seg y se crea esa capa de humedad q a la hora de del bloquear se vuelve loco.
asi se lo enseñe yo a la de phonehouse.

[Jomaruiz]

Buenas tardes shurs, pues quería empezar un hilo y he visto este, es exactamente lo que le ocurre a mi SGR, desde hace unas semanas,

Tengo el móvil apenas un año, de yoigo pero me llego de los primeros libres, nunca lo he roteado ni instalado un ROM, tenía previsto eliminar y limpiar (Creo que el móvil se puede formatear) y así comprobar si se soluciona el problema, ya que aunque sea esporádico y no todos los días, en el momento que pasa, toca los cojones.

Tenia pensado también llevarlo a una tienda yoigo, pero creo que pasare más siendo ahora julio para agosto.

Saludos

[stalker06]

Mandado por segunda vez al SAT, como me lo devuelvan igual, les pongo una hoja de reclamaciones.
JomaRuiz, el mio también es de los primeros tampoco llega a tener un año y me venía libre, te puedo asegurar, por lo menos en mi caso que no es cosa de rom ni de restaurarlo ni nada. Es la pantalla, mucha gente tiene este problema es por la humedad. Yo que tú lo llevaría al SAT y detallaría bien el problema.

[Jomaruiz]

Mandado por segunda vez al SAT, como me lo devuelvan igual, les pongo una hoja de reclamaciones.
JomaRuiz, el mio también es de los primeros tampoco llega a tener un año y me venía libre, te puedo asegurar, por lo menos en mi caso que no es cosa de rom ni de restaurarlo ni nada. Es la pantalla, mucha gente tiene este problema es por la humedad. Yo que tú lo llevaría al SAT y detallaría bien el problema.

Hola stalker06, ya me comentaras como te lo han devuelto, yo me esperara a septiembre.

Saludos

[stalker06]

Después de mandarlo dos veces al SAT y estar sin el mes y algo, por fin me han dado uno nuevo!

[ibann1999]

enhora buena!!!!!no ves???con esta gente hay q ponerse pesao para q te hagan caso.al final movil nuevo.
espero q con el cambio de movil se solucione lo de la pantalla ya q es un problema del digitalizador q monta este movil y no las tengo todas conmigo.
si no te importa podrias comentar despues de algun tiempo de uso si te da problema la pantalla???

es por mi situacion q ya te comente q estaba igual q tu con la duda de mandarlo al sat.
espero q todo vaya bien con tu nuevo aparato y gracias por tenernos informados.

saludos.

[Chelyman]

...

[ibann1999]

lo unico q me va mal es la pantalla por lo demas va bien.
el hecho de no mandarlo es por mis malas experiencias con el sat en general y ademas no creo q el problema de la pantalla se solucione asi q pa q??
por eso kiero esperar a ver como le va a stalker06 si hay mejoria o no.
de todas maneras he conseguido mediante un remedio casero(remedio de la abuela) q la pantalla vaya mejor sin ningun cuelgue extraño pero perdiendo algo muy muy poco de visibilidad.
el remedio se trata ,por si a alguien le interesa, de ponerle encima del protector de pantalla(para q la pantalla no sufra por el adhesivo)una lamina bien recortada de....jajajajaja....forro de libros transpatrente con adhesivo.
es algo tosco pero funciona ya q son,o por lo menos el q yo tengo, antihuella.creo q cuesta 1 o dos 2euros.
se q hay protectore antihuella pero son bastante caros y ademas he leido q no hacen bien su funcion a si q como el forro de libro lo tenia por casa hice la prueba y por ahora puedo vivir con esto asi.
los incovenientes son solo q pierdes algo de visibilidad y q el plastico del forro no es de muy buena calidad y se raya pronto pero por lo menos el movil no se vuelve loco y puede funcionar el aparato al 100 por 100.yo vivo el Algeciras,Cadiz donde la humedad ambiental no baja del 70%.
ya colgare unas fotos (a ver si se aprecia bien) de como qda el movil ,por si a alguien le interesa.

[Chelyman]

...

[ibann1999]

vale tio.

[Jomaruiz]

Enviado al SAT, tengo que decir que el tio de la tienda de yoigo un verdadero estúpido.

1º.- Como que no quería enviármelo, no se si será porque el teléfono no se lo pille a el.
2º.- Me decía que era cosa de calentamiento del núcleo (He pensado que este tío antes de entrar estaba viendo sunsine)
3º.- Me resetea el móvil y me borra todo.......
4º.- Vuelvo a la semana y le digo que sigue igual, me lo recoge y me dice que en unos 15 dais me dice algo.
5º.- No me hace firmar nada ni me entrega ninguna hoja de envió?????'

Saludos

[Jomaruiz]

Buenas tardes,

Ya tengo el movil, toma 5 días y ya me lo entregan arreglado???

Os comento, esta mañana me llega un sms, ya puedes pasar a pro tu terminal reparado.

Genial que rapido un 10 para samsung.

Sorpresas

1º .- Enciendo el movil y aparece YOIGO, y me quedo un pco así :oh: , si mi movil es libre...
2º.- Miro el parte y pone " Avería indicada por el cliente: Display borroso y me he vuelto a quedar así :oh::oh:
Yo le dije que la pantalla se tecleaba sola sin que yo pulsara
3º.- Avería detectada por el Técnico: Problema de carga :oh::oh::oh::oh:
Y bajo en las notas me explica un monton de cosas a tener en cuenta de la batería.

Le pregunto al de la tienda y me dice que no me preocupe que todo eso es generico que me han cambiado la pantalla y me he vuelto a quedar así por 4º vez :oh::oh::oh::oh:

[neologanneo]

Con ese problema llevo yo desde que lo compre, me cambiaron la pantalla en thephonehouse una vez. Tardaron. 2 semanas entre pedir la pantalla y q viniera, me avisaron fuy me la cambiaron en 20 min y supercontento. Hasta que al día siguiente me dí cuenta q no tenia cámara frontal. El al cambiar la pantalla no la pusieron.

Al día siguiente fuy a la tienda se lo enseñe al chico en plan donde esta mi cámara?. El chico muy correcto se disculpó cojiendo el móvil y mientras lo desmontada me explico q al pedir la pieza hay 2 referencias una pantalla y cámara y otra solo pantalla. Y que olvido de desmontar la cámara de la pantalla vieja y montar en la nueva. Total una vez desmontado el móvil se pone a buscar la pantalla pantalla vieja y resulta que ya la habían enviado a Samsung.

Total a pedirme una cámara nueva, esperar otra semana más a ir otra vez a la tienda para q el móvil quede como nuevo, vamos como debe y no al final con la cámara y pantalla cambiada me duro un mes hasta volver a los fallos de la táctil a volverse loco, pulsar se solo etc.

He probado con 3 rom todas originales de Samsung incluyendo ICS. He cambiado y quitado protectores, probado si era cuando se calienta el móvil, manos húmedas y la conclusión que saco es q es un fallo esporádico y errático que quizás esta un rato o toda una tarde fallando q va 2 semanas de maravilla.

Volví a la tienda y me dijeron de enviarlo a Samsung q tarda de 15 a 30 días y no me daban móvil de sustitución. Asin q sigo como estaba y el día que pueda lo enviare, pero se que la próxima pantalla seguirá igual.

No es por ser pesimista pero si lees por el foro se ve que es un fallo generalizado y si fuera un s2 ya estaría solventado, pero un R no tiene tanto marketing para molestarse es mejor cambiarte una o dos pantallas en garantía y luego cuando cumpla te buscas la vida.

A nivel de hardware es una máquina de móvil q poco tiene que envidiar a otros como mucho cámara de fotos, pero a nivel de software o mejor dicho firmware estamos abandonados y la pantalla puf....

PD: la pantalla q me pusieron tenia un subpixel y ya va por 3.
PD2: Samsung nunca mais. Q el Ace 2 actualice a JB y el nuestro no no sólo es deprimente sino que me parece un chiste.

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[Jomaruiz]

Pues que bien, ya te contare cuando vuelva por segunda vez del servicio técnico, aunque espero me den uno nuevo, aunque el mio es libre, me da igual hasta esto con tal de que funcione correctamente.

Saludos

[Loco1992]

Otro más con el mismo problema, a mi me ocurre varias veces al dia y resulta muy muy molesto.

Me empezo a pasar a las dos semanas de tenerlo más o menos, le quité el protector de pantalla y note una gran mejoría, pero con el paso del tiempo el móvil sigue igual..

Una pena porque arruina bastante la experiencia de usuario..

PD: Tengo un amigo con el mismo móvil, y tiene el mismo problema.

[Jomaruiz]

Como es posible que tanto R tengan el mismo problema, a caso nuestras pantallas son diferentes a otros móviles, o es que también pasa en otros modelos de samsung o de otra marca

[Chelyman]

...

[Jomaruiz]

Realmente en proporción a los teléfono vendidos no ha dado apenas fallos, es un teléfono de los más estables que conozco, menos algún fallo puntual, es de los que menos se ven por el sat(hablando siempre de proporciones)

Enviado desde mi SK17i usando Tapatalk 2

Perdona que te replique, pero esos datos de donde los sacas, es decir en que te basas, a caso tienes 100 R en casa.

Saludos

[Chelyman]

...

[siwy]

Me los saco de mi puesto de trabajo, trabajo en un SAT... Zas!!! En toda la boca... Jajaja
Lo siento me ha salido del alma, espero que no le siente mal a nadie ;)

Salu2,
SiWy ;)

[Lhex]

Zas!!! En toda la boca... Jajaja
Lo siento me ha salido del alma, espero que no le siente mal a nadie ;)

Salu2,
SiWy ;)

:platano::platano:

[Jomaruiz]

ZAS si señor jejejej


Mal para nada, todo lo contrario es una ventaja que estés por aquí y tengas nuestro R

Saludos

[ibann1999]

Me los saco de mi puesto de trabajo, trabajo en un SAT...

Enviado desde mi GT-I9103 usando Tapatalk 2
a ver si hablando claro nos entendemos porq esto parece un poco de coña.
chelyman trabajas en un sat como ya has comentado.de los pocos sgr q te llegan como comentas,alguno te llegan con este problema?????
merece la pena mandarlo al sat?????se arregla este problema cambiando la pantalla?????ademas tu fuiste uno de los q dijiste en otro post q esto era un fallo q llevaba este tipo de pantalla q estaban montando en el sgr.
sera todo lo bueno q kerais verlo pero digais lo q digais (los defensores de este terminal),si te vende un telefono tactil y no funciona la pantalla es como si te venden un balon pinchado o una motocicleta sin ruedas.....una mierda....
yo comprendo a la gente q este contento con este telefono q no ha tenido ningun problema y q le vaya todo muy bien pero q nos comprendan a los q los sufrimos.yo me siento estafado despues de pagar lo q he pagado por este telefono.
yo creia q este post estaba para comentar e intentar solucionar de alguna manera este problema y no tirar balones a fuera cuando aki hay gente capacitada como para hablar claro y comentar si este problema se puede solucionar o no.
saludos

[Chelyman]

...

[ibann1999]

pues no.
solo me dices q lo mande,q lo mande,q mande......pero no me das garantia de q se arreglara.
SI !!!! SE ARREGLA SI LO MANDAS AL SAT.
pa q lo voy a mandar si los q los han mandado al tiempo les vuelve a dar problemas?????
y q me lo cambien por otro ....ya lo cambie en su dia hasta 3 veces cuando me lo compre con el mismo problema.el ultimo aguanto algo mas pero con el tiempo empezo tambien a fallar.

[Chelyman]

...

[Lhex]

Esto es aplicable a un móvil o cualquier aparato, si no funciona, garantía y al sat. No se que discusión hay de que funciona mal, es insufrible cualquier cosa o si ha salido malo.

Si lo devuelven mal, tienes otra vez tiempo para enviarlo otra vez cuando sea.
Y si no tienes derecho a cambio de terminal si no arregla en x tiempo, pero vaya eso ya te dirán.

[Jomaruiz]

Buenos días a todos,

Ya tengo mi móvil, me lo entregaron ayer por la tarde.

Llevo casi un día con el y funciona perfectamente.
Le han cambiado la placa base y la pantalla.

Por mi genial.

Espero que este resuelto y que no me vuelva a ocurrir otra vez.

Saludos

[Chelyman]

...