tronideco
26/06/12, 17:38:51
Hola, mi madre tiene un número en prepago de vodafone que usa sólo en verano. El resto del año lo recarga de vez en cuando para mantenerlo.
Hace unos días la llaman de atención al cliente. Me lo pasa a mi para que hable con ellos y me ofrecen la tarifa XS8. Me la ponen muy bonita diciendo que el coste es de 8ctms/min con la condición de recargar una vez al mes.
Acepto, pero cuando busco las condiciones veo que tiene un consumo mínimo al mes de 8€ lo cual para el uso que ella le da me parece un abuso.
Quiero hacer cuanto antes un cambio de tarifa en prepago más ventajosa para ella, dado el poco uso que le da.
¿Cuál me recomiendan y a qué número llamo para tramitar los cambios?.
Saludos
Hace unos días la llaman de atención al cliente. Me lo pasa a mi para que hable con ellos y me ofrecen la tarifa XS8. Me la ponen muy bonita diciendo que el coste es de 8ctms/min con la condición de recargar una vez al mes.
Acepto, pero cuando busco las condiciones veo que tiene un consumo mínimo al mes de 8€ lo cual para el uso que ella le da me parece un abuso.
Quiero hacer cuanto antes un cambio de tarifa en prepago más ventajosa para ella, dado el poco uso que le da.
¿Cuál me recomiendan y a qué número llamo para tramitar los cambios?.
Saludos