Samsung está investigando el problema en las carcasas del Galaxy SIII Marble White

[alejon1974]

Pues no se si a alguien más le ha pasado. Lo tengo desde el día 18 y hoy día 24 al meter un sd... Sorpresa tapa rota. Es una mierda de rotura. Pero es un teléfono que vale una pasta. Y obviamente no debería de pasar. Obviamente me pondré en contacto con Samsung. Ya que donde me lo compré fue en el corte inglés y en Almería en pleno siglo 21 no hay. El más cercano está en El ejido. Y la verdad es que hacerme 70 kilómetros ida y vuelta para una tapa que me voy a gastar más en gasolina que lo que vale.... pues no se si trae a cuenta. Mi idea es presionar a Samsung para que me la envié.... la pregunta es... Lo hará???

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http://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-esta-investigando-el-problema-en-las-carcasas-del-galaxy-siii-marble-white

[naxer82]

Eso te pasa por mirarla......
Bromas a parte denuncialo igual si tienen constancia de mas roturas de ese tipo samsung te la cambia y mas si no pasan de los 15 dias.

[YoArnold83]

Alomejor ya te lo dieron roto. Devuélvelo.

[kadettero]

Joer, fastidia,un monton este tipo de,incidencias... Meteles caña por todos lados...

Suerte compañero...

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S

[GalaxyS2]

sin funda ni nada? que raro...

Yo tengo una funda que esta tan ajustada que cada vez que necesito quitarla, me quita las pestañas de la carcasa...

Ya pedi una carcasa de aluminio, y espero que vaya bien =)

[fitter]

sin funda ni nada? que raro...

Yo tengo una funda que esta tan ajustada que cada vez que necesito quitarla, me quita las pestañas de la carcasa...

Ya pedi una carcasa de aluminio, y espero que vaya bien =)

De aluminio? Donde la haz pillado?

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[alikindoy221676]

Es una gran putada pues por lo visto es bastante frecuente encontrar fallos en la tapa trasera del S 3.En mi caso tengo un fallo en el barnizado o abrillantado de la tapa.Samsung para nuestra desgracia utiliza materiales de poca calidad y aparte su control de calidad es infimo por lo que supongo que de la fabrica salen multitud de terminales con defectos.La tapa trasera supongo que se estropeara con mucha facilidad sino se le pone un bumper.Yo he pedido uno a Sunsky del cual te dejo el link
http://www.sunsky-online.com/view/254972/Aluminium+Bumper+Frame+Case+for+Samsung+Galaxy+SII I+++i9300++Black.htm

[paco5693]

Pues no se si a alguien más le ha pasado. Lo tengo desde el día 18 y hoy día 24 al meter un sd... Sorpresa tapa rota. Es una mierda de rotura. Pero es un teléfono que vale una pasta. Y obviamente no debería de pasar. Obviamente me pondré en contacto con Samsung. Ya que donde me lo compré fue en el corte inglés y en Almería en pleno siglo 21 no hay. El más cercano está en El ejido. Y la verdad es que hacerme 70 kilómetros ida y vuelta para una tapa que me voy a gastar más en gasolina que lo que vale.... pues no se si trae a cuenta. Mi idea es presionar a Samsung para que me la envié.... la pregunta es... Lo hará???

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Buenos dias,
siento mucho lo que te ha pasado , la verdad que la tapa de este telefono se ve muy delicada.
En El Corte Ingles no vas a tener problemas para que te lo devuelvan pero si no quieres hacerte esos 70 km como dices llama al servicio tecnico de Samsung a ver si hay suerte y te la mandan.

Sobre lo que decis de una tapa de aluminio , crei leer algo en otro hilo sobre posibles problemas con la señal de gps, no se si sera cierto.
saludos

[klander]

Tienes soporte online y en twitter tambien.
Responden muy rapido.

[lasexta]

chavales:

+ http://www.ebay.es/itm/251073120223?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/200774671635?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/180905704393?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

yo de momento tengo eso pedido, a ver que tal.

[D4DD1]

mucho samsung y mucho plastico tambien,luego subo fotos del s3 de mi cuñado,UNA SOLA CAIDA y tiene un brecha de cuidado.

Mi s2 se me ha caido un par de veces y nunca le a pasado nada raro,se salia la tapa trasera y poco mas

[soniakyran]

Materiales de pena, la tapa trasera ni mirarla (alejon es muy feo,) me ha decepcionado, un saludo

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[ka0t1c]

Es una gran putada pues por lo visto es bastante frecuente encontrar fallos en la tapa trasera del S 3.En mi caso tengo un fallo en el barnizado o abrillantado de la tapa.Samsung para nuestra desgracia utiliza materiales de poca calidad y aparte su control de calidad es infimo por lo que supongo que de la fabrica salen multitud de terminales con defectos.La tapa trasera supongo que se estropeara con mucha facilidad sino se le pone un bumper.Yo he pedido uno a Sunsky del cual te dejo el link
http://www.sunsky-online.com/view/254972/Aluminium+Bumper+Frame+Case+for+Samsung+Galaxy+SII I+++i9300++Black.htm

Porfa, comenta cuando te llegue las impresiones y tal, así nos ayudas a los demás.

Saludos

[Juakinen]

Yo busque en YouTube un stress test sobre la tapa del s3 y no vi ninguno,cosa que con el s2 de preocuparon de meter por todos lados, y es que es ver solo un vídeo de alguien sacando la tapa del S3 y piensas...ufff,mala pinta,curvas + plano + longitud = grita en la mitad, además por su forma seguro que cruje si o si, pero no es Samsung,son todas que meten mierda,Apple también eh,en fin, tío,llama al corte ingles a ver que pasa.

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[ka0t1c]

chavales:

+ http://www.ebay.es/itm/251073120223?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/200774671635?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/180905704393?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

yo de momento tengo eso pedido, a ver que tal.

Interesante los protectores de pantalla y la funda negra. Comenta que tal quedan esos protectores cuando te lleguen y si por casualidad te cabe el móvil con la funda TPU puesta dentro de la otra negra(no creo verdad?).

Saludos

[nuncafalla]

tiene la misma rotura que el mio,yo me di cuenta antesdeayer y le pasa lo mismo,por una pestaña que engancha le a salido la dichosa raja por lo que creo que es un defecto de fabrica,habra que presionar a samsung para que nos de una solucion,como me podria poner en contacto con ellos,saludos

[alejon1974]

Es verdad lo que dice la gente.... La tapa del S2 parecia mas "robusta" todavia no he visto nincun tes de tapas para el S3 Por que sera???

[YoArnold83]

No venden carcasas metálicas?

[lasexta]

Interesante los protectores de pantalla y la funda negra. Comenta que tal quedan esos protectores cuando te lleguen y si por casualidad te cabe el móvil con la funda TPU puesta dentro de la otra negra(no creo verdad?).

Saludos

vale ya comentaré, y si, debería de entran en la negra, ya que la tpu queda muy ajustada y realmente no aumenta mucho el tamaño del s3, pero bueno ya probaré.

un saludo.

[yonifr]

o sea,lo mas rapido que hay en el mercado y lo mas fragil por lo que veo.para lo que vale los materiales son malos.una pena.una tapida de aluminio por lo menos hombree.samnsung sabia que si el sg3 lo hacian de plastilina lo iban a vender igual,por eso ese esmero en los materiales.de pena.
Lo tenia en mi lista pero va ser que no.

[alejon1974]

o sea,lo mas rapido que hay en el mercado y lo mas fragil por lo que veo.para lo que vale los materiales son malos.una pena.una tapida de aluminio por lo menos hombree.samnsung sabia que si el sg3 lo hacian de plastilina lo iban a vender igual,por eso ese esmero en los materiales.de pena.
Lo tenia en mi lista pero va ser que no.

Haber... Espero una respuesta positiva de Samsung. Antes de salir al mercado hacen muchísimas pruebas de cálidad y seguro que tienen a un robot quitando y poniendo la tapita millones de veces. Por una tampoco los vamos a crucificar. De diez mil seguro que una sale mala. Y me tocó a mi

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[NaByDark]

Haber... Espero una respuesta positiva de Samsung. Antes de salir al mercado hacen muchísimas pruebas de cálidad y seguro que tienen a un robot quitando y poniendo la tapita millones de veces. Por una tampoco los vamos a crucificar. De diez mil seguro que una sale mala. Y me tocó a mi

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Y a mi, la mía tiene 3 bollos, le envié e-mail a Samsung y esta ha sido su respuesta


Ref. Cliente: 2211453197

Apreciado Sr. Delgado,

Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:

Samsung no tiene constancia de ningún fallo o defecto generalizados en las carcasas o tapas traseras de los terminales Galaxy S III. Le rogamos que si detecta alguna anomalía o no está de acuerdo con las características o especificaciones del producto consulte con el Distribuidor de Telefonía donde lo ha adquirido.

Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78,
laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00.

Atentamente,

Atención al Cliente

Samsung Electronics Iberia, S.A.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA S.A., Sociedad Unipersonal, con domicilio en Parque Empresarial Omega, Edificio C, Avenida de Barajas número 32, 28108 Alcobendas (Madrid),le informa que sus datos de carácter personal han sido incorporados en un fichero de su titularidad para su tratamiento con la finalidad de gestionar y tramitar su solicitud, consulta, reclamación o sugerencia y realizar el seguimiento posterior del servicio prestado.

Puede conocer qué datos están siendo objeto de tratamiento (derecho de acceso), solicitar su rectificación en caso de que sean erróneos (derecho de rectificación), o solicitar su cancelación (derecho de cancelación), así como ejercitar su derecho de oposición dirigiéndose por escrito a SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A. Sociedad Unipersonal, al apartado 1086, 28100 Alcobendas, Madrid, o bien mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección [email protected], indicando el derecho que desea ejercitar y acompañando en todo caso una copia de su D.N.I. o documento equivalente acreditativo de su identidad.

[Janni]

Es verdad la tapa trasera me decepcionó

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[alejon1974]

Y a mi, la mía tiene 3 bollos, le envié e-mail a Samsung y esta ha sido su respuesta

Pues para matarlos

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[usuario_329878]

Y a mi, la mía tiene 3 bollos, le envié e-mail a Samsung y esta ha sido su respuesta

Igualito que en Apple. Vaya mierda de atención al cliente.

[nuncafalla]

Creo que todos los que tengamos problemas con la tapa tenemos que ponernos en contacto con samsung para que reconozca su error y nos la cambien por otras,en esto echo de menos a apple

[Gibarian]

Hola. Si lo has comprado en El Corte Inglés supongo que le harías el seguro a todo riesgo que te dan incluido en el precio por 3 meses.

Respecto a la calidad de la tapa trasera no debemos olvidar que está hecha de policarbonato, el mismo material que se usa en las ventanas de los aviones. Supongo que si alguna se rompe debe ser algo muy muy raro. Personalmente no decidiría dejar de adquirir este modelo por conocer que alguna tapa se ha resquebrajado. Si fuese un fallo generalizado tened por seguro que los primeros interesados en solucionaro serian los de Samsung.

[garlinx]

yo he quitado la mia mas de 20 veces y está impoluta..

[jurenad]

Hablar con el sat de samsung es como hablar con mi abuela (q.e.p.d.).

[Italogt]

Una pregunta. Alguien que haya tenido el S2 y ahora el S3, podía dar su opinión al respecto?? Porque al menos, al comienzo de haber adquirido el S2, la tapa trasera me daba muy mala espina -.- pero con el tiempo me di cuenta de que era bastante fuerte (aun siendo tan flexible, al punto de dar la impresión de querer romperse).
No dudo de nada de lo que comentan en todo caso, en reviews se ve bastante malita la tapa :S

Saludos ^^

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[cejudin]

pronto sacaran tapas traseras metalicas como hizieron con el nexus por menos de 10€ la tienes pillate una y olvidate y yasta porque ir al eci y mas si te pilla tan lejos solo para eso...

[AKR]

Creo que todos los que tengamos problemas con la tapa tenemos que ponernos en contacto con samsung para que reconozca su error y nos la cambien por otras,en esto echo de menos a apple
Apple no tiene tapas XDDDDD

[soylukk]

el mio esta exactamente igual , he quitado la tapa unas 10 veces solamente y ya tiene 2 pequeñas rajas a la altura de las pestañas en el lado izquierdo.

me acercare al corte ingles a ver que me dicen.

pongo foto

http://img708.imageshack.us/img708/17/lafotoho.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/708/lafotoho.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

[alejon1974]

el mio esta exactamente igual , he quitado la tapa unas 10 veces solamente y ya tiene 2 pequeñas rajas a la altura de las pestañas en el lado izquierdo.

me acercare al corte ingles a ver que me dicen.

pongo foto

http://img708.imageshack.us/img708/17/lafotoho.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/708/lafotoho.jpg/)

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Pues si. Ese es el problema.... Y yo puedo jurar y per jurar que la quite dos veces. 1 para meter la microsim y 2 para meter una microSD que tenia en el portatil.

Y samsung debe de tener constancia de eso.... Me acuerdo cuando tenia la Desire HD que las tapitas dichosas se partian con mirarlas. Y HTC se hizo cargo de ello

[Lameth]

Pues no lo entiendo. Yo tras comprarme la flip cover decidí hacerle una prueba a de estres a la tapa original que no usaba, similar a una qüestió vi en Internet para saber si era verdad o no. La retorci de lo lindo en el sentido de las agujas del reloj y luego en sentido contrario. Al ver que quedaba perfectamente, me puse a doblarla por la mitad. La tapa esta perfecta. Para mi los materiales y la tapa de 10 :ok:

[soylukk]

Pues no lo entiendo. Yo tras comprarme la flip cover decidí hacerle una prueba a de estres a la tapa original que no usaba, similar a una qüestió vi en Internet para saber si era verdad o no. La retorci de lo lindo en el sentido de las agujas del reloj y luego en sentido contrario. Al ver que quedaba perfectamente, me puse a doblarla por la mitad. La tapa esta perfecta. Para mi los materiales y la tapa de 10 :ok:

yo también hice eso y quedo bien y mi sorpresa al quitarla y poner varias veces ver como estallaba.

si quieres prueba a quitarla varias veces jajajaja

[alejon1974]

Ya os contare con lo que Samsung me sorprende

[isaak4x4]

Interesante los protectores de pantalla y la funda negra. Comenta que tal quedan esos protectores cuando te lleguen y si por casualidad te cabe el móvil con la funda TPU puesta dentro de la otra negra(no creo verdad?).

Saludos

Los protectores los tengo yo y son una soberana mierda .

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[KoNDaR]

Para el que preguntó si no vendían tapas metálicas:
http://www.sunsky-online.com/product/default!view.do?subject.id=253316

Yo estoy esperando la mía. un saludo.

[burton310]

Tengo el mismo problema con la dichosa tapa. 600€ de móvil y pasan estas cosas. Es de vergüenza. Tengo caldo que el s2 tenía muchísima mas calidad en los plásticos, este s3 en ese sentido deja mucho que desear.

[dente01]

Hola gente pues yo con un par me he armado de valor y he hecho un test estrés para vosotros y podéis comprobar que a la tapa no le pasa nada yo tengo mi teoría de que algunas unidades han venido defectuosas

Espero que os guste el video perdonar por la grabación pues lo hacía con una tablet y con una sola mano


https://www.youtube.com/watch?v=WJ4-J3XmYLY&feature=youtube_gdata_player

Saludos!

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( Apps, Roms stock y XR LexMod Galaxy S3 en mi Drobox http://db.tt/sdpwO66x )

[gottan]

Gracias por el video dente, yo no me animo ya que si sale defectuosa no tengo donde comprarla...

[dente01]

Gracias por el video dente, yo no me animo ya que si sale defectuosa no tengo donde comprarla...

En mobilefun.es 24e xD ya lo mire yo x si acaso jajaja


GH98-233408 (referencia original de la tapa blanca)



Saludos!

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( Apps, Roms stock y XR LexMod Galaxy S3 en mi Drobox http://db.tt/sdpwO66x )

[neibol]

Pues si. Ese es el problema.... Y yo puedo jurar y per jurar que la quite dos veces. 1 para meter la microsim y 2 para meter una microSD que tenia en el portatil.

Y samsung debe de tener constancia de eso.... Me acuerdo cuando tenia la Desire HD que las tapitas dichosas se partian con mirarlas. Y HTC se hizo cargo de ello

Hola, a mi me pasó lo mismo a la segunda se rajo por ese sitio. En TPH me gestionaron la sustitución de la tapa y en una semana tengo la nueva tapa.

Esta nueva tapa tiene el mismo efecto "gotas de aceite" cuando refleja la luz directa de una lámpara.

¿Las que no se rompen tienen ese efecto en la pintura?

[janer]

Quizá el problema este al doblarla hacia afuera, con el mismo efecto que cuando la sacas, ¿no?
Gracias por del video ...

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[maikelito]

Me sorprende mucho el video de dente01, ya que me da la impresion de que la tapa del SGS3 que yo tuve, era bastante rigida, y ni de coña podria haberle metido ese tute X-D, todo lo contrario que la del SGS2, que parece indestructible :ok:

[Lameth]

yo también hice eso y quedo bien y mi sorpresa al quitarla y poner varias veces ver como estallaba.

si quieres prueba a quitarla varias veces jajajaja

La quito muy amenudo, de hecho casi cada día. Cuando voy a correr quito la flip cover, y pongo la original, y ambas están perfectas ;)

[Lameth]

Hola gente pues yo con un par me he armado de valor y he hecho un test estrés para vosotros y podéis comprobar que a la tapa no le pasa nada yo tengo mi teoría de que algunas unidades han venido defectuosas

Espero que os guste el video perdonar por la grabación pues lo hacía con una tablet y con una sola mano


https://www.youtube.com/watch?v=WJ4-J3XmYLY&feature=youtube_gdata_player

Saludos!

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( Apps, Roms stock y XR LexMod Galaxy S3 en mi Drobox http://db.tt/sdpwO66x )

Muy buen video Dente :ok: , aunque yo fuí un poco más bestia y aún y así sobrevivió de 10!! :aplausos:

[dente01]

Muy buen video Dente :ok: , aunque yo fuí un poco más bestia y aún y así sobrevivió de 10!! :aplausos:

Yo no las tenia todas conmigo jjja pero con el demostrativo de el vídeo suficiente como para ver que tiene suficiente elasticidad y resistencia las que se rompen con sacarlas un par de veces es que por algún motivo vienen defectuosas por cierto la mía no se veían manchas de aceite




Saludos!

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( Apps, Roms stock y XR LexMod Galaxy S3 en mi Drobox http://db.tt/sdpwO66x )

[soylukk]

he estado en el corte ingles para ver si me cambiaban la tapa, me comentan que no, que hay teléfono especial de samsung 902 para que te atiendan.

le indico que me lo gestione el ya que he comprado el teléfono allí.

llama al 902 y le dicen que no tienen idea de nada y que llamemos a un servicio oficial de samsung.

buscamos uno cerca de mi casa y llama delante mia, le indican que no saben nada de móviles que ellos son samsung tv.

llama otra vez al 902 y le dicen que en el plenilunio hay un servicio técnico pero no le dan ni teléfono ni dirección.

al final el responsable del corte ingles me toma mi numero para intentar solucionarlo el y llamarme para darme una solución.

ahora esperando que me llamen del corte ingles, me ha comentado que se lo reclamara a la central y mirara si algún otro centro ha tenido esta problema.

[munyah]

Yo te comento, la tapa no la tengo rota, pero una pestañita de abajo no encaja, se lo lleve a la chica de la tienda y estoy esperando su llamada a ver si fuera posible pedir solo una tapa. A mi me parece que devolver el telefono entero solo por eso no merece la pena. Si le pasa algo mas ya seria otra historia claro, pero solo por eso...

Si no me lo solucionan me comprare una tapa de esas color aluminio o ya veremos.

Lo que me ha sorprendido es que sea tan finucha, comparada con la de mi anterior HTC que era metálica, pues eso, una mierda.

[alejon1974]

Bueno..... Pues sigo esperando noticias.....

Yo no quiero que me cambien el telefono entero. Solo quiero una tapa nueva. Ya que es lamentable, que quitandola dos veces pasa lo que pasa. No dudo de los demas materiales. Pero de esta tapa en concreto si

[THe_CRaCK]

Bueno, pues otro que se suma al carro. Tengo Dos grietas (una se ve desde fuera, la otra aun no) justo donde habéis puesto, mirando el movil desde detrás, lado izquierdo por la mitad. El mio es del ECI Barcelona libre. No se qué hacer, apenas tengo tiempo para mi como para irme a discutir a ECI. Está claro que mi movilmva perfecto, no quiero que me den otro, solo quiero una tapa nueva sin grietas. A ver donde vamos a parar con todo este tema... Ojalá Samsung se haga cargo, me daría mucha rabia tener que pagar 25 euros por una nueva sinceramente.


Saludos

[munyah]

Yo acabo de recibir noticias de la chica de Yoigo que me lo vendio. Me ha dicho que tapa sola no es posible pedir, es una putada que venga con la tapita mal, pero lo unico que se podria hacer es que devuelva el telefono entero y tardaran unos dias en darme otro.

Asi que hasta el jueves lo probare todo intensamente, y como no encuentre ningun fallo casi que no lo mando. La unica solucion ahora es o comprar otra por nuestra cuenta o ver si contactamos directamente con samsung y que nos cambien unicamente la tapa lo que me lleva a lo siguiente:

He visto esto, http://www.xataka.com/otros/samsung-trae-a-espana-su-servicio-tecnico-directo-al-publico como comentaba un forero post atras. Hoy no, pero quizas mañana me acerque. Si alguno mas es de madrid y se anima que lo comente y yo ya os contare que me dicen.

Si alguno no es de madrid ya entiendo que es mas complicado todo, pero yo quizas tenga que ir mañana al veterinario, que esta al lado, y me acerque de paso a esto a ver que me dicen.

Por cierto, voy a adjuntar una foto del defectillo, para que veais que no me importa tanto pero me jode un poco tenerlo...

[barto760]

Hola pues yo también tengo las dos grietas en la tapa en la parte izquierda, por la mitad, es de Vodafone, luego pongo alguna foto si puedo,la verdad que valla rollo con las tapitas, por que apenas la e quitado 3 o 4 veces.....

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[radeonxt]

joder... entre las pantallas, las tapas, etc...

samsugn se está cubriendo de gloria...

[DidacXavier]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

[Alestilohomer]

Esto no les pasa a todos eh! Son unidades contadas...

Yo tengo la pantalla perfecta, la carcasa perfecta, y no llevo nada de protección! Y por cierto, rom stock de vodafone con muy buena experiencia de usuario y muy buena autonomía de batería.

Por cierto, que tal va tú wifi, te salen rayas en la pantalla, como va tu batería, y el navegador de serie, ...?? En fin, que siempre hay unidades con fallos, pero no quiere decir que sean todos!!

Lógicamente, la gente postéa sus quejas!

[Fonfeti]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

:eek::eek::eek:

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[hashtrash]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.
MMM... este no era el subforo del s3?
Salu2

[Lameth]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

Mira te lo voy a decir CLARO! ERES UN CANSINO Y UN OPORTUNISTA! Estas jodido por pillarte el hox y siempre que ves un post con problemas del S3 entras a postera sin aportar absolutamente nada.
Te lo digo por tercera vez VENDE ESE HOS Y COMPRATE UN S3, AMARGADO!!!
Posteas más en este foro que en el del HOX.

aysss que a gusto me he quedado!!! :risitas::risitas:

[LoQo]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

como ya te han contestado son unidades contadas, eso es lo que pasa cuando estiman vender 10 millones de unidades en 2 meses... algunas salen malas.
O es que HTC no sacó un movil con problemas de wifi? creo que eso es más jodido que se te parta la parte trasera... como ya demostraste en el post de sgs3 vs HOX, no sabes contenerte.

[Lameth]

Por no hablar de los problemas de temperatura, descascarillado de pintura, cuelgues aleatorios ... Pero como este es un foro del SAMSUNG GALAXY S3, a los POSEEDORES del S3 NOS LA SUDA los problemas del HOX :sisi1::sisi1:

[klander]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

¿Tu ibas para filosofo o simplemete te dedicas a buscar follon?

Trollear es facil,dar soluciones no :osvaisacagar:

[Lameth]

Únicamente es un persona que se equivocó en una compra ... QUE LE HA MARCADO DE POR VIDA!! :risitas::risitas::risitas:

[nuncafalla]

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

Creo que el pobre esta arrepentido de haber comprado el hox y se tiene que justificar entrando en el foro del s3 para sentirse mejor y eso que ya en varios hilos a dicho que no volveria a entrar en ninguna clase de debates en fin,seguiremos disfrutando de nuestros s3 :platano::elmejor::platano:

[joeballantines]

chavales:

+ http://www.ebay.es/itm/251073120223?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/200774671635?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/180905704393?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

yo de momento tengo eso pedido, a ver que tal.

Eso es lo que precisamente ando buscando, el tercer link que viene la funda de neopreno cerrada, mi SGS 1 lo tenia con una de ese tipo, ni protector de pantalla ni funda extra y todavia esta inmaculado y disfrutabas del movil cuando lo sacabas de la funda, ahora tengo el GN con protector de pantalla y funda tpu y esta protegido pero creo que se pierde la esencia del movil en si, de su diseño, el tamaño aumenta y la pantalla no se ve igual.
Me quiero hacer con el S3 y le estoy dando mil vueltas porque no quiero protectores ni fundas que no me permitan disfrutar del diseño del movil, una de neopreno para sacar y meter creo que es mi opcion.

[GoTSoM]

Yo tuve una funda como la de nopreno que dices y al tercer dia la tire, porque se silenciaba el mvil cuando me llamaban, al estar en contacto con la funda se cortaba el sondo y no me gustaba un pelo

Enviado desde mi movil usando mis dedos

[Lameth]

Eso es lo que precisamente ando buscando, el tercer link que viene la funda de neopreno cerrada, mi SGS 1 lo tenia con una de ese tipo, ni protector de pantalla ni funda extra y todavia esta inmaculado y disfrutabas del movil cuando lo sacabas de la funda, ahora tengo el GN con protector de pantalla y funda tpu y esta protegido pero creo que se pierde la esencia del movil en si, de su diseño, el tamaño aumenta y la pantalla no se ve igual.
Me quiero hacer con el S3 y le estoy dando mil vueltas porque no quiero protectores ni fundas que no me permitan disfrutar del diseño del movil, una de neopreno para sacar y meter creo que es mi opcion.

Una buena solución es la 'pouch' original de samsung. Queda como un guante! :ok:

[DidacXavier]

Hasta donde yo sé, este es el forum del S3, y yo no he hablado en este hilo de ningún otro móvil. Ni lo he comparado con otro móvil. Ni he dicho que sea mejor o peor. A ver si ahora no se va a poder opinar, sin meterme con nadie (porque no me he metido con nadie), de los problemas del S3 en el foro del S3. Entre otras cosas, porque hay un montón de hilos abiertos hablando de dichos problemas, y ninguno de ellos los he abierto yo. No entiendo por qué hay gente que se pueda molestar porque se comenten los fallos, problemas o errores detectados y expresados por otros foreros. Yo, sencillamente, me hago cruces con lo que está pasando, y no logro entender a aquellos que se enfadan porque se abran hilos denunciando dichos problemas, o por qué tratan de minimizarlos... Creo que no ayudan en nada a su solución. Y aquí hay gente que lo ve todo perfecto, y entran en los hilos en los que la gente, poseedores de un S3, se quejan de cosas que les pasa o han pasado, no a ayudar, si no a recriminarles que abran dichos hilos, o a reirse directamente de sus problemas (ni daré nombres, ni pondré ejemplos). Todo esto, sinceramente, creo que empeora la finalidad del foro, que no es otra que la de compartir experiencias y tratar de ayudar a solucionar los problemas, con una actitud solidaria.

Solo deseo que Samsung los solucione, por el bien de todos. Y que cuando una empresa saca un producto a la venta, no puede descuidar la calidad del mismo, sobre todo cuando hablamos de productos que se suponen de gama alta, y que cuestan mucho dinero. Sí, en todos lados cuecen habas, pero algunos hemos tenido que aguantar carros y carretas, y lo que les pasa a muchos demuestra que la perfección no existe, y que nadie puede vender la moto de la misma.

Espero que los problemas que surjan se minimicen. Por mi parte nada más.

Un saludo.

PD: por cierto, que manía tienen algunos de llamar troll a todo aquel que no opine como él.

[Lameth]

Pero aportas algo en tus intervenciones? Sencillamente NO. Lo dicho reclama lo mismo que pides para el s3 a HTC que se han lucido! XD

Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

Un saludo.

Esto no es trolear, que va , es ayudar muucho con tu experiencia como usuario de S3 :risitas:

[Alestilohomer]

Tu comentario ha sido de gran ayuda para todos aquellos que tienen problemas. Lo voy a volver a pegar aquí por si alguien con estos problemas no se ha enterado...

Solución a todos los problemas por DidacXavier: Si tenéis que compraros protectores para que la pantalla no casque (y ya van unas cuantas), si tenéis que cambiarle la tapa trasera porque es muy frágil, si algunos tenéis que meterle cocina al móvil para mejorar la experiencia de usuario... Cambiáis el móvil por completo, la verdad. No sé qué pensar al respecto (o sí).

Acabaré con una adivinanza muy conocida: oro parece, PLATA NO es... Pues eso.

[munyah]

Vale, pues una vez que hemos debatido todos quien se compro el que y tal, yo creo que se acabo la discusion entonces, ¿no?

Bueno, al lio.

He estado en el servicio tecnico de guzman el bueno y me han dicho que la tapita la cubre la garantia, y que si se la dejo en un par de dias me la cambian y tal. Lo unico que me resetearan todo y que hiciera una copia en casa por si no queria perder todo y eso. Yo creo que por quitarme la espinita se lo voy a llevar y que "la reparen" con otra tapa y fuera, lo unico es que no veo tran dificil que me la den a mi para que la cambie yo y asi no me separo dos dias del cacharro... pero bueno, eso parece ser que no es posible. Tambien me podrian cambiar el cacharro entero, pero eso por lo visto la de la tienda de yoigo dice que tarda unos dias mas.

Los que habeis ido y dicen que no os lo cambian por eso insistid, que a mi en los dos sitios que he preguntado me la cambian, osea, que esta cubierto por la garantia. Lo unico que se lo quedan, lo evaluan, y te dan otro o te cambian la tapa, no es lo que nosotros querriamos de que nos envien solo la dichosa tapa, pero bueno.

Si alguno esta interesado en llamar o acercarse aqui http://www.samsung.com/es/news/globalnews/2012/opening-of-service-store-in-madrid sale la direccion y el telefono al final.

[DidacXavier]

Pero aportas algo en tus intervenciones? Sencillamente NO. Lo dicho reclama lo mismo que pides para el s3 a HTC que se han lucido! XD



Esto no es trolear, que va , es ayudar muucho con tu experiencia como usuario de S3 :risitas:

Edito, que no quiero líos.

Un saludo.

[soylukk]

Me acaban de llamar del corte ingles y me han comentado que el jueves tengo una tapa nueva esperándome.

es un placer que te atiendan de esta manera ya que fallos y problemas habrá en todos lados pero la diferencia esta es como se da la solución a los problemas que surjan.

ya contare el jueves.


p.d no entiendo que en el sat de samsung se tengan que quedar el terminal 2 días para cambiarle la tapa, estamos locos o que.

[Alestilohomer]

Edito, que no quiero líos.

Un saludo.

Es lo más sensato que has podido hacer (me ha dado tiempo a leerlo) :ok:

Me alegro que os cambien las tapas, lo que no veas que púa que te quiten el teléfono 2 días en el SAT para cambiar la trasera... y encima te restauran de fábrica y todo... joer :loco:

[tr3sor]

Buenas,
A mi también se me ha roto sin hacerle nada... en fin, es lo que debe de tener un material tal fino como este...

https://lh5.googleusercontent.com/-1rsKc-vwU9c/T-ndG-yEhZI/AAAAAAAACMM/bPLkYMDgTZc/s640/20120626_175952.jpg

[Lameth]

Me acaban de llamar del corte ingles y me han comentado que el jueves tengo una tapa nueva esperándome.

es un placer que te atiendan de esta manera ya que fallos y problemas habrá en todos lados pero la diferencia esta es como se da la solución a los problemas que surjan.

ya contare el jueves.


p.d no entiendo que en el sat de samsung se tengan que quedar el terminal 2 días para cambiarle la tapa, estamos locos o que.
Me alegro! :ok:

Cachis a mi no me dió tiempo a leerlo :risitas:

[Lameth]

Vale, pues una vez que hemos debatido todos quien se compro el que y tal, yo creo que se acabo la discusion entonces, ¿no?

Bueno, al lio.

He estado en el servicio tecnico de guzman el bueno y me han dicho que la tapita la cubre la garantia, y que si se la dejo en un par de dias me la cambian y tal. Lo unico que me resetearan todo y que hiciera una copia en casa por si no queria perder todo y eso. Yo creo que por quitarme la espinita se lo voy a llevar y que "la reparen" con otra tapa y fuera, lo unico es que no veo tran dificil que me la den a mi para que la cambie yo y asi no me separo dos dias del cacharro... pero bueno, eso parece ser que no es posible. Tambien me podrian cambiar el cacharro entero, pero eso por lo visto la de la tienda de yoigo dice que tarda unos dias mas.

Los que habeis ido y dicen que no os lo cambian por eso insistid, que a mi en los dos sitios que he preguntado me la cambian, osea, que esta cubierto por la garantia. Lo unico que se lo quedan, lo evaluan, y te dan otro o te cambian la tapa, no es lo que nosotros querriamos de que nos envien solo la dichosa tapa, pero bueno.

Si alguno esta interesado en llamar o acercarse aqui http://www.samsung.com/es/news/globalnews/2012/opening-of-service-store-in-madrid sale la direccion y el telefono al final.

No entiendo el porque te tardan dos días y te hacen hacer un backup ?:rolleyes:

[munyah]

No entiendo el porque te tardan dos días y te hacen hacer un backup ?:rolleyes:

Pues no se macho, pero mañana llamo por telefono por no volver a ver si por telefono les insisto algo mas y me encargan una tapa. Que pa cambiarla no hay que hacer nada, y al movil que yo vea no le pasa nada mas...

Y todo el rollo este es por eso, porque como ha salido bueno en lo demas no me quiero arriesgar a cambiarlo por uno nuevo... por eso y por no quedarme sin el un par de dias o lo que tarden... no puede ser tan dificil que traigan una tapa y ya...

[alejon1974]

A mi me ha dicho Samsung que me acerqué a un SAT pues va a ser que no. ECI me pilla a 70 km. Va a ser que no. Me comprare una. Pero se acabo Samsung para mi. No era tan difícil mandar una. Samsung 0 en SAT

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[Miorat]

A mi me ha dicho Samsung que me acerqué a un SAT pues va a ser que no. ECI me pilla a 70 km. Va a ser que no. Me comprare una. Pero se acabo Samsung para mi. No era tan difícil mandar una. Samsung 0 en SAT

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Hombree..... Yo les voy a llamar para decirles que se me ha estropeado todo el móvil... a ver si me mandan un nuevo. Eso si, sin tener que enseñarles el viejo e?? X-DX-D

Obviamente, si tienes una garantía y quieres hacerla efectiva, tendrás que llevarlo a un servicio técnico. Pero lo mismo te pasará con la televisión, la nevera o el sofá. Si te compras unas zapatillas y se te rompe un cordón nada mas estrenarlas... Los de Nike te mandan un cordón nuevo así como así?

Quizá deberías presionar a el Corte ingles para que abra una tienda en tu ciudad. O bien el próximo aparato, sea cual sea la marca, te compras uno que tenga servicio técnico en tu ciudad. Así te ahorrarás desplazamientos si surge algún problema.

Un saludo compi, y ya siento la putada ;-)

[alejon1974]

Hombree..... Yo les voy a llamar para decirles que se me ha estropeado todo el móvil... a ver si me mandan un nuevo. Eso si, sin tener que enseñarles el viejo e?? X-DX-D

Obviamente, si tienes una garantía y quieres hacerla efectiva, tendrás que llevarlo a un servicio técnico. Pero lo mismo te pasará con la televisión, la nevera o el sofá. Si te compras unas zapatillas y se te rompe un cordón nada mas estrenarlas... Los de Nike te mandan un cordón nuevo así como así?

Quizá deberías presionar a el Corte ingles para que abra una tienda en tu ciudad. O bien el próximo aparato, sea cual sea la marca, te compras uno que tenga servicio técnico en tu ciudad. Así te ahorrarás desplazamientos si surge algún problema.

Un saludo compi, y ya siento la putada ;-)

Ya.... pero hacer 70 kilómetros para una tapa.... joder pues como que no

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[danielinho]

Pues ami con 3 dias de uso la carcasa se me ha descascariyado, lo he llevado a vodafon y..... se lavan las manos!!! Me dicen k samsung niegan que tengan problemas las tapas azules!!!

[radeonxt]

Deberíais escribir todo esto en el facebook cuando vean el aluvión de quejas algo tendrán que hacer...

[rmdesign]

Yo la verdad que he tenido suerte en todo desde el primer dia.

Galaxy S3 azul y ya con 15 dias como el primer dia (impecable).

Suerte a los afectados (remesas malas siempre han habido en otros terminales de otras marcas también).

[manglo]

15 días con el mio y cero problemas. Suerte compañero.

[josesegura2]

Yo, a las malas, me compraría esto:

http://www.ebay.es/itm/180907735998?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1438.l2649

Así si no os dan nada en las respectivas tiendas donde lo comprasteis o en la casa fabricante Samsung, pues tendréis algo para usar...

Un saludo!

[Miorat]

Pues ami con 3 dias de uso la carcasa se me ha descascariyado, lo he llevado a vodafon y..... se lavan las manos!!! Me dicen k samsung niegan que tengan problemas las tapas azules!!!

Que cosas. Cuando pillé el mío blanco, en TPH, pregunté por el azul y me dijeron que tardarían mas en llegar porque habían tenido un problema con la pintura de las carcasas. Con lo que Vodafone te está mintiendo.

reclama, o pregunta en samsung diréctamente a ver que te dicen.

[Lameth]

Pues ami con 3 dias de uso la carcasa se me ha descascariyado, lo he llevado a vodafon y..... se lavan las manos!!! Me dicen k samsung niegan que tengan problemas las tapas azules!!!

Descascarillada la tapa?? Esa si que es la primera noticia que leo al respecto :pensando: Y leo mucho y en distintos foros ;)

Puedes poenr una imagen, porfavor. Es para alimentar mi curiosidad.

Un saludo!

[alejon1974]

Pues ami con 3 dias de uso la carcasa se me ha descascariyado, lo he llevado a vodafon y..... se lavan las manos!!! Me dicen k samsung niegan que tengan problemas las tapas azules!!!

En las azules y las blancas. Se lavan las manos to dios. Es una vergüenza.

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[munyah]

Bueno, pues yo ya he conseguido que me cambien la p*** tapa.

Fui a varios servicios tecnicos y unos me mandaban rapidamente a tomar por saco diciendo que los desperfectos esteticos no los cubre la garantia (mentira) y por fin llame por teléfono a uno de los que había ido y que el primer dia me decian que tardaban dos o tres dias en cambiarmela y me lo iban a formatear (para cambiarme la carcasa, cachondos...) y bueno, les explique por telefono que no me podia quedar sin linea (porque es verdad, ahora a ver donde meto yo la microsim esta, tengo un terminal libre, pero de sim normales) y que era la tapa solo, que venia mal, que me la pidieran y ya la cambiaba yo... me dijeron que vale, que tenian alli y me la podian cambiar en el momento, y por fin hoy he ido y me han puesto otra.

Y una reflexión despues de todo: he tenido que gastar demasiado tiempo, gasolina y billetes del metro para una simple tapa. No me ha gustado un pelo esto, encima no siendo culpa mia que la tapa no encaje en mi caso, o se rompa con mirarla como algunos de vosotros. Pero en fin...

[alejon1974]

Y una reflexión despues de todo: he tenido que gastar demasiado tiempo, gasolina y billetes del metro para una simple tapa. No me ha gustado un pelo esto, encima no siendo culpa mia que la tapa no encaje en mi caso, o se rompa con mirarla como algunos de vosotros. Pero en fin...

Pues esa es mi lucha. que en lo que me gasto en gasolina e historia se me va una pasta. Ya que hoy, bueno ayer fuy a los 70 kilometros famosos para llegar y me dicen que la tapa no entra en garantia. Tu imaginate el cabreo monumental con el que he llegado a casa. Los estoy poniendo verdes en twitter y facabook. Pasaran de mi. Pero me da igual. A nosotros una tapa nos saldria por unos 12 euros. No es mucho lo se. Pero no la he roto queriendo y creo que se debe a un fallo de fabricacion. A ellos les sale a medio euro si llega. Por que tener a un cliente que se ha gastado 500 y pico de euros?? tanto les cueta mandarlas a casa?? Creo que Samsung si se quiere parecer a APPLE, todavia le queda mucho que aprender. O HTC que mandaba las tapita de la HD a casa ya que salieron un poco raras.

Repito. Mucho tiene que aprender Samsung de APPLE y HTC e incluso NOKIA

[sergiofct]

Sólo diré lo evidente:
- Samsung se ha equivocado en la elección de los materiales para el SG3
- Su servicio post-venta es muy malo, como la mayoría de la empresas (menos Apple). Pero no es consuelo lo de "mal de muchos consuelo de tontos", eso no nos sirve ni ayuda a los usuarios-compradores.

Espero se te resuelva pronto el problema, amigo :rolleyes:

[alejon1974]

Sólo diré lo evidente:
- Samsung se ha equivocado en la elección de los materiales para el SG3
- Su servicio post-venta es muy malo, como la mayoría de la empresas (menos Apple). Pero no es consuelo lo de "mal de muchos consuelo de tontos", eso no nos sirve ni ayuda a los usuarios-compradores.

Espero se te resuelva pronto el problema, amigo :rolleyes:

Gracias amigo. La impotencia que siente uno....

He vuelto a llamar al famoso 902 y me vuelven a mandar donde lo compré. O como mal menor que lo mandé a Madrid que en Almería no tiene SAT. Con lo que me quedo sin teléfono mínimo 15 días.

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[jurenad]

En su puta vida samsung se parecera minimamente a apple en nada, y menos en su demencial sat, gestionado por gente absurda. Si no te entra la tapa, te cagas en sus muertos y te compras una original o compatble donde sea. Y si quieres algo casi igual compra la flip cover oficial y le recortas la solapa delantera, ademas es un pelin mas gruesa y mejor.

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[capori]

Esto es como la fanta y la cocacola. A unos les gusta mas una cosa y a otros otra.

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[alejon1974]

Esto es como la fanta y la cocacola. A unos les gusta mas una cosa y a otros otra.

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Ojala tengas suerte con tu tapa compañero

[Nebulous]

Ya hay tapas por Ebay no originales pero muy bien hechas. Es que estos chinos...

Desde el más allá usando a Anne Germain

[j.pnefertari]

Pues que se prepare mi tapa blanquita........
hasta ahora SGS1. y SGS 2....tenian en el chasis un "agujero apañaete" que te servia para meter un buen hilo negro fuerte,de tal manera que si lo cogias y lo usabas "ejemplo para correr" este hilo servia de agarre y si se escapaba de las manos se te quedaba cojido a los dedos o muñeca y era inposible que fuera al suelo....a sin lo lleve un año el SGS 1,y unos buenos meses el SGS 2... yme evito que fuera al suelo a veces.....bueno los mamones han anulado ese agarre al chasis.....y no veo donde agarrarlo.,
A sin que he de hacer un pequeño agujero a la tapa zona alta y a un lado((((. usare una aguja ,la pondre al rojo y perforara la tapa blana,metere un hilo fuerte muy fino pero muy resistente y este me servira para que cuando lo saque del bolsillo primero agarre hilo (seguro) luego SGS 3,y si sale dsparado se te queda colgando en la mano....lo mismo cuando corra con el,a la mano como fue el SGS 2,y a 40 grados al sol como fue el SGS 2, y este aguanto a pleno sol y sin puta funda ni protector ...
y demostro su dureza si el SGS 2 me aguanto. ahora vere si aguanta su "no va mas SGS 3".........
yo espero que si.....
por que lo llevo en la mano corriendo........muy sencillo uso la radio o el reproductor.....uso un cronometro especial..."parciales cuesta ,bajadas,coeta fuegos..ect.....uso GPS. y nada de asfalto lo cual es todo camino "cabras".... y casi todo el rato mirando pantalla,GPS,cambiando musica ,radio,en fin si te lo pones en el brazo,que ves.......a sin que a la mano.......a ver si ya el lunes empiezo a entrenar con el,""""je,je....no sabe lo que le espera 30 grados a la sombra y los dias de sol....luego una limpieza y al bolsillo,.......todos mis telefonos han pasado por esto.....Nokia N95....Nokia 5800 xpresmusic....SGS 1
....IPHONE 4....SGS 2......y todos fueron vendidos,y ahora viene lo "gracioso"....el comprador me decia joder "SE NOTA QUE NO LOS HAS USADO".....yo entre mi me decia si tu supieras..........
veremos este SGS 3.........

[Cydia]

es una micro rotura. pero jode.

[alejon1974]

es una micro rotura. pero jode.

Y jode bastante te lo puedo asegurar. Jode que te gastes 600 euroscy en 2 días le pase eso. Y encima te digan que vayas a un sitio y des pues de ir te digan que no entra en garantía cuando tu no tienes la culpa.

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[alejon1974]

Así es como está mi tapa. Y los sinvergüenzas dicen que no entra en garantía.... no habíamos quedado que era Policarbono??? Que cara más dura tienen

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[Cydia]

esta mañana he visto en el CI un cover flip por 16 euros en blanco y encima te protege la pantalla.

[alejon1974]

esta mañana he visto en el CI un cover flip por 16 euros en blanco y encima te protege la pantalla.

Ya me he pedido uno. Pero no deberia de ser la solucion. La solucion deberia de darla Samsung

[siulman]

Por lo que veo, solo ha habido casos en los blancos??

Los azules no? (me he pedido un azul :P)

[usuario_329878]

Otro más con la tapa rota en color blanco.
Sólo la he quitado 3 veces...

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[D4DD1]

Otro más con la tapa rota en color blanco.
Sólo la he quitado 3 veces...

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esto empieza a ser preocupante,no por la tapa en si,sino que el SAT de samsung pasen del problema,dar la cara joder

suerte

[siulman]

Nadie que tenga problemas con la tapa azul?

[alejon1974]

esto empieza a ser preocupante,no por la tapa en si,sino que el SAT de samsung pasen del problema,dar la cara joder

suerte

Yo tengo la solucion.... Cuando me llegue la tapa nueva venderlo. Y que conste que Samsung sabe del problema. por que lo sabe. Yo les mande este enlace. Solo les interesa hacer caja. Es de verguenza lo de esta GENTUZA. Cuanto me arrepiento de haber vendido mi Iphone.... tenia cualquier problema y ahi estaban ellos para solucionarlo

[render]

Yo me di cuenta antes de ayer que tengo problemas con el barnizado. Me han aparecido de repente como arañazos, pero pasas el dedo y está suave. No hay rayon ni nada. Es como por detrás del barniz. No se si es sólo a mi al que le pasa. Pero vaya... jode. Y adelanto que ni caida ni nada. Y además con una funda transparente que me compré nada más tenerlo.

La solución es que he pedido una tapa trasera a octilus... pero ya me ha costado el rollo porque además no se si será solución ya que al igual a esta nueva le vuelve a aparecer.

Además os aseguro que no le he hecho nada... I-N-C-R-E-I-B-L-E

[Cydia]

pues se supone que los que daban problemas de la tapa fueron los primero pebble blue, ahora reconvertidos en metallic blue. Raro lo de los blancos. El mio azul perfect,

[jcarles]

yo de momento,con mi tapa de mi s3 blanco no he tenido ningun problema.no llevo funda y quito la tapa casi todos los dias y no he tenido hasta el dia de hoy ningun problema.salu2

[frayluis]

Con estos SIII que pasa??? Problemas de pantallas rotas, tapas traseras,... De verdad esto me ha dejado a cuadros, será un pepino (me lo iba a haber comprado) pero estas cosas me han quitado las ganas, al final me voy a ir a por el One X, aunque por lo que veo solo hay problemas en los blancos no??? Los azules perfect no???

[render]

Con estos SIII que pasa??? Problemas de pantallas rotas, tapas traseras,... De verdad esto me ha dejado a cuadros, será un pepino (me lo iba a haber comprado) pero estas cosas me han quitado las ganas, al final me voy a ir a por el One X, aunque por lo que veo solo hay problemas en los blancos no??? Los azules perfect no???

Pues la verdad es que no lo sé... se decía que sólo había problemas con los azules..:rolleyes:

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[saekusa]

Yo creo que han salido mas problemas con los blancos porque simplemente hay mas. En un principio era imposible conseguir el modelo azul y el primero que llegó aquí fue el blanco, yo creo que sólo es cuestión de probabilidades.
Yo entiendo que lo de la tapa trasera es una putada, pero realmente lo que más miedo me da de este móvil (yo lo recibo mañana) es las roturas de la pantalla...acojonaito me hallo, pero bueno, a ver que pasa.
Un saludo!!

[render]

Yo creo que han salido mas problemas con los blancos porque simplemente hay mas. En un principio era imposible conseguir el modelo azul y el primero que llegó aquí fue el blanco, yo creo que sólo es cuestión de probabilidades.
Yo entiendo que lo de la tapa trasera es una putada, pero realmente lo que más miedo me da de este móvil (yo lo recibo mañana) es las roturas de la pantalla...acojonaito me hallo, pero bueno, a ver que pasa.
Un saludo!!

Lo de las roturas, desgraciadamente, sólo tiene una. Que no se caiga... a partir de ahí todo es una lotería. Yo estoy igual. Acojonadito :confused:

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[michael4059]

Aqui teneis un link de la tapa trasera de color blanco.Eso si ,es un poco cara.

http://www.ebay.es/itm/261045927720?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_2038wt_964

[josesegura2]

Yo pasé ese enlace el otro día, es algo más barato, por si alguien está interesado....

Lo dejo de nuevo que no he conseguido hacer multicita: http://www.ebay.es/itm/180907735998?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1438.l2649

[alejon1974]

aqui teneis un link de la tapa trasera de color blanco.eso si ,es un poco cara.

http://www.ebay.es/itm/261045927720?sspagename=strk:mewax:it&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_2038wt_964

si los de @samsung tuvieran un poc de verguenza., pedirian la direccion de todo aquel que le hubiera salido mala y mandarian unas nuevas devolviendo la rota. Con el mismo mensajero. Y eso paso con htc con las famosas tapas de la desire hd. Pero a @samsung solo le interesa hacer caja. Si no, a que se debe que saquen tapas tan pronto para la venta??? Esta claro. No son de policarbono. La venta de unas tapas nuevas no es la solucion.

[radeonxt]

Así es como está mi tapa. Y los sinvergüenzas dicen que no entra en garantía.... no habíamos quedado que era Policarbono??? Que cara más dura tienen

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Petarles el FB a ver que dicen, no ya que hagan caso o no, pero que la gente se alarme y tengan que pronunciarse...

[soylukk]

pues ya tengo mi tapa nueva, en el corte ingles me han tratado de lujo, me han dado una tapa nueva y se han quedado con la que estaba rota para reclamarsela ellos directamente a Samsung.

espero que con la nueva no me pase lo mismo.

decir que mi terminal tenis 25 días comprado cuando fui a pedir una solución.

[xhine]

Lo curioso es que la del Galaxy S2 era indestructible casi. La verdad que en la mano la sensacion es de que el telefono tiene mas calidad que el S2, pero parece ser despues de ver estas cosas y los drop tests que es mas bien lo contrario.

[siulman]

No se...
yo algo acojonao pq recibo mi azul mañana o pasao pero pienso tb que la gente que mas escribe es la que tiene problemas y supone un porcentaje muy pequeño respecto al numero de unidades que no tienen problemas:

http://www.youtube.com/watch?v=nNmDIRw6LvY

[Xavicom]

Pues aquí otro al que se le agrietó el lacado de la tapa trasera de un blanco, yo me rayé y lo devolvi a amazon para que me de volvieran el dinero.

Ya veremos si me vuelvo a comprar otro SGS3 o me espero unos meses a ver que sale.

Al menos habiéndolo tenido un mes, ya se me ha pasado el ansia enfermiza de tenerlo.

http://pix.am/keCv.jpg

[render]

Gente... me uno al desastre. Yo llevo un mes con el S3 en blanco y la tapa trasera tiene como rayones debajo del lacado.

Justamente como la marca de la derecha de la foto de arriba del compañero.

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[saekusa]

Gente... me uno al desastre. Yo llevo un mes con el S3 en blanco y la tapa trasera tiene como rayones debajo del lacado.

Justamente como la marca de la derecha de la foto de arriba del compañero.

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Pero son rayones estéticos o es que la tapa se ha rajado?

[alejon1974]

Más problemas.... el lacado a punto de saltar....

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[siulman]

Más problemas.... el lacado a punto de saltar....

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esta claro que tienes una tapa de mierda, has tenido mala suerte. Yo si fuera tu le cogia una por 13€ en ebay y no le daba tantas vueltas. Llega un momento que hay que valorar el esfuerzo y gasto de energia que te esta suponiendo esto con 13€ de pedir una en ebay.

En serio, no le des tantas vueltas sino te autofrustras :)

[render]

Más problemas.... el lacado a punto de saltar....

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Justamente es lo que tengo yo. Es como las marcas grises del mármol.

Yo me he pedido una caracas trasera y paso de darle más vueltas. Se que no es lo propio por parte de Samsung si ocurriera algo peor, dios no lo quiera, pues ya les reclamare y me pensara el adquirir algo más de esta marca en futuras ocasiones.

De todas formas Samsung debería dar alguna explicación para bueno o para malo. Estas son las diferencias con Apple o HTC. Cada marca tiene sus cosas buenas y malas.

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[alejon1974]

esta claro que tienes una tapa de mierda, has tenido mala suerte. Yo si fuera tu le cogia una por 13€ en ebay y no le daba tantas vueltas. Llega un momento que hay que valorar el esfuerzo y gasto de energia que te esta suponiendo esto con 13€ de pedir una en ebay.

En serio, no le des tantas vueltas sino te autofrustras :)

Gracias por tu apoyo. De verdad que gracias. Pero no hay que ser conformistas en mi caso la factura son 638 y quiero que Samsung por el precio que he pagado me de unas tapas nuevas.

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[Xavicom]

esta claro que tienes una tapa de mierda, has tenido mala suerte. Yo si fuera tu le cogia una por 13€ en ebay y no le daba tantas vueltas. Llega un momento que hay que valorar el esfuerzo y gasto de energia que te esta suponiendo esto con 13€ de pedir una en ebay.

En serio, no le des tantas vueltas sino te autofrustras :)

Llevas parte de razón, supongo que habrá sido alguna remesa que ha salido defectuosa, por si sirve de algo yo compre el SGS3 español en amazon.es.

Pero la razón por la que yo he devuelto el terminal es sencillamente que no me da la gana después de gastarme 580€ en un producto (en mi caso) defectuoso, gastarme mas dinero para arreglar un defecto de fabrica que la propia empresa no se responsabiliza, además quien me garantiza que no le pasará lo mismo a la nueva tapa en cuando la compre?

[alejon1974]

Llevas parte de razón, supongo que habrá sido alguna remesa que ha salido defectuosa, por si sirve de algo yo compre el SGS3 español en amazon.es.

Pero la razón por la que yo he devuelto el terminal es sencillamente que no me da la gana después de gastarme 580€ en un producto (en mi caso) defectuoso, gastarme mas dinero para arreglar un defecto de fabrica que la propia empresa no se responsabiliza, además quien me garantiza que no le pasará lo mismo a la nueva tapa en cuando la compre?

Cien por cien de acuerdo contigo. Y si le vuelve a pasar a la que compré???

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[SELETRA]

chavales:

+ http://www.ebay.es/itm/251073120223?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/200774671635?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
+ http://www.ebay.es/itm/180905704393?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649

yo de momento tengo eso pedido, a ver que tal.

yo e pedido esos mismos protectores de pantalla y la verdad que son una porqueria vienen super justos y en los filos tanto arriba como abajo no hay manera de que peguen
¿que tal te an ido a ti?

[demonstone]

Acaban de publicar en andro4all el artículo sobre las tapas defectuosas... Las fotos son de aquí...

http://andro4all.com/2012/07/problemas-tapa-blanca-samsung-galaxy-s-iii

[alejon1974]

Acaban de publicar en andro4all el artículo sobre las tapas defectuosas... Las fotos son de aquí...

http://andro4all.com/2012/07/problemas-tapa-blanca-samsung-galaxy-s-iii

Son mis fotos jejejejejeje

Y desde aqui por supuesto agradecer el apoyo que me han dado a ellos y a un compañero que el sabe quien es

[render]

Pues eso. Que al parecer no hay suficientes quejas en los SAT. Pues nada... la solución creo que es facil no?

[alejon1974]

Pues eso. Que al parecer no hay suficientes quejas en los SAT. Pues nada... la solución creo que es facil no?

Pues eso... Como son pocos, lo que tienen que hacer es mandar una gratuita a cada uno. Que a ellos les sale por 4 duros. Comprarmela yo, no es la solucion. Y dare por culo en las redes sociales, hasta que me canse

[XX_DIABL1KO_XX]

ahi ahi darles fuerte paisano que no pagamos 600 euros para que nos den tapas del mercadillo,creo que las tapas de los chinos son mejores mas resistentes que estas

[Cydia]

mi tapa venia con un insignificante piquete (hundimiento como una cabeza de alfiler) minusculo e inapreciable en todo el centro. Por eso ni me planteo cambiarla pq por lo demás es perfecta

[barto760]

Aquí os pongo unas fotos de como esta mi tapa y eso desde los pocos días de tenerla, me da que esto irá a peor,y no pienso comprar una nueva por lo menos por ahora, por que,¿ Quien me garantiza que con la nueva no me puse igual? Además samsung debería hacerse cargo y cambiarlas.http://img.tapatalk.com/bc4e28e3-5450-9c80.jpghttp://img.tapatalk.com/bc4e28e3-5465-d8d7.jpg

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[sergiofct]

Definitivamente, no se han matado con los materiales, no :osvaisacagar:

[zoletero]

yo os recomiendo esta funda como la que yo compre y es lo mejor que hay para protejer completamente el movil.

http://www.ebay.es/itm/120926017120?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649

lo hay de 7 colores,cuando yo lo pedi solamente lo havia de dos colores:negro y fucsia.me cachis :(

[serranus]

Y el descascarillado de la parte gris????es indignante gastarte el dinero y q en 2 ssemanas parezca viejo....

[s.garciaalvar]

Me sumo al hilo, el mio se ha resquebrajado por un lateral atras, una cosa realmente rara ..mañana cuelgo fotos...decepcionante Samsung

[barto760]

Sólo me faltaba que también se me descascarillara, por que aparte de la tapa ya le he visto dos rallitas a la pantalla que no entiendo como se le han echo, va metido el una funda,golla y como mucho lo llevó suelto en el bolsillo del pantalón sólo,mi s2 con su protector de pantalla y trabajando en sitios de polvo se rayaba menos que este, estoy contando las horas para que me llegue el protector, que no tenía intención de poner pero cuando he visto las rallitas me he acojonado y e pedido uno.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[BitratE]

Si cuando yo decía que los materiales utilizados en la fabricación del S3 me parecían malos no, lo siguiente no era por gusto o ganas de criticar.

Otra chapuza más de Samsung......

[CAJA_DE_PANDORA]

Donde están ahora los que se llenan la boca diciendo que el plástico que usa samsung es el futuro, lo mejor de lo mejor... Que prefieren que el Movil pese unos gramitos menos... En fin si este problema lo tuviera Htc o la innombrable se liaría la gorda...

[keke09]

Me parece acojonante que un terminal de mas de 400€ se rompa con mirarlo, os deseo suerte con lo que os diga samsung

[willyblitz]

Donde están ahora los que se llenan la boca diciendo que el plástico que usa samsung es el futuro, lo mejor de lo mejor... Que prefieren que el Movil pese unos gramitos menos... En fin si este problema lo tuviera Htc o la innombrable se liaría la gorda...
Chicos no todos los S3 salieron con esos defectos eee. No se que hablais. El mio esta de vicio. Htc tendra sus unidades defectuosas tambien como todo. Lo que hay que leer.

[jfim88]

El mio hasta ahora ningún problema ... Lo llevo con la funda original TPU

[juyje]

Buenas a todos, yo también estoy teniendo problemas con la tapa trasera, y no de rotura, si no de decoloración. Desde la mitad hasta abajo se ha decolorado, parece un color negro tirando a rojo, y la verdad es que se nota bastante.
Esto no se si será debido al calentamiento del móvil, ya que por esa zona es por donde mas se calienta.
A alguien mas le ha pasado.
Un saludo.

[bugatti]

No se salva ni una marca. Todas racanean o fallan en algo.

y nosotros seguimos comprando como borregos.

[siulman]

Pues eso... Como son pocos, lo que tienen que hacer es mandar una gratuita a cada uno. Que a ellos les sale por 4 duros. Comprarmela yo, no es la solucion. Y dare por culo en las redes sociales, hasta que me canse

animo :-)

Valoro gente como tu, es cierto que si no se hace asi las cosas no avanzan, solucion individual no es pan para mañana.

[escalicha]

Aqui va la mia!!
Una grieta que tengo desde los primeros días...

[alcaxofacosmica]

Donde están ahora los que se llenan la boca diciendo que el plástico que usa samsung es el futuro, lo mejor de lo mejor... Que prefieren que el Movil pese unos gramitos menos... En fin si este problema lo tuviera Htc o la innombrable se liaría la gorda...

esque esto parece otro fallo de fabrica, errores de fabricacion y ensamblaje los hay a tiros, algo aislado, aunque afecte a various usuarios, aqui son unos pocos y van 9 millones de unidades, es logico que cuando de un telefono se fabrican TANTOS Y TANTOS miles de unidades algo salga defectuoso en alguna hornada, el mio no tiene ningun problema, puedo doblarlo malearlo y tirarlo como quiera que la tapa conserva siempre su estado original, por lo que no es problema del plastico en cuestion, si no de ensamblaje...

[QuaKim]

Anda como en la Magic XD

[zoletero]

mi S3 que lo pille de yoigo en phonehouse esta flama flama y no lo sake a la calle hasta que no me llego la funda de cuero esta http://www.ebay.es/itm/120926017120?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649

[NaByDark]

Bueno, como ya he dicho en más de una ocasión, yo tb tengo un defecto en la tapa blanca y os dejo la foto de susodicho desperfecto.
¿Veis los 3 bollos? :estrellas:

[Neokid]

las fotos del 1 post no son tuyas verdad? acabo de entrar en una pagina de reviews famosa y esta la misma

[saekusa]

las fotos del 1 post no son tuyas verdad? acabo de entrar en una pagina de reviews famosa y esta la misma

Si son suyas. De echo él ha sido el que se ha puesto en contacto con dicha web.
Un saludo!!

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[jackal_1976]

mala por samsung,estos son errores que la manzana podrida aprovechara a su favor.

[alejon1974]

animo :-)

Valoro gente como tu, es cierto que si no se hace asi las cosas no avanzan, solucion individual no es pan para mañana.

Gracias todos por vuestro apoyo. Esto no seria posible sin vosotros. de nuevo GRACIAS

[alejon1974]

las fotos del 1 post no son tuyas verdad? acabo de entrar en una pagina de reviews famosa y esta la misma

SI son las mias. La tapa blanca

[usuario_329878]

Espero que entre todos consigamos algo.
Lo que me JODE es que @alejon1974 sigue esperando contestación por parte de SAMSUNG y en cuanto se ha publicado en andro4all les han contestado a la primera.
Igual que pasó con el HTC Desire que dije que nunca más por no actualizar en condiciones ahora vuelvo a decir nunca más a SAMSUNG.
A la espera del iphone 5.

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[oXUnknownXo]

Es verdad lo que dice la gente.... La tapa del S2 parecia mas "robusta" todavia no he visto nincun tes de tapas para el S3 Por que sera???

Pues hay bastantes donde se ven tapas traseras doblándose de forma exagerada sin romperse

[XX_DIABL1KO_XX]

paisano te a contestado samsung?

[SELETRA]

Aquí os pongo unas fotos de como esta mi tapa y eso desde los pocos días de tenerla, me da que esto irá a peor,y no pienso comprar una nueva por lo menos por ahora, por que,¿ Quien me garantiza que con la nueva no me puse igual? Además samsung debería hacerse cargo y cambiarlas.http://img.tapatalk.com/bc4e28e3-5450-9c80.jpghttp://img.tapatalk.com/bc4e28e3-5465-d8d7.jpg

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tienes las misma raja que yo,mañana mismo me pongo en contacto con el sat.y os aseguro que la e quitado 3 veces una para poner la bateria otra para poner la micro sim y otra para la sd

[GOODKILL93]

Esta claro que Samsung no esta donde esta por fabricar ni construir buenas piezas,me sabe mal por los afectados,pero como al igual que yo al cojer mi Note ,gsI o mini sabia que montaje estaba comprando tambien sabiais vosotros que os llegaria mas de lo mismo(curiosamente el gsII y algunos Tab parecen ser los unicos bastante bien paridos)

No deja de ser plastico lacado y malo,ahora ya vereis como cuando se haga eco la noticia se pediran mas mono casco de policarbonatos o metal ligero,casi 10millones+los que ya tenemos otros no pueden llamarnos tontos a todos digo yo...y mas como empiece a oirse en las tiendas,eso solo acabara favoreciendonos.


PD-las traseras d ealuminio son fantasticas!realmente salen bastante bien y disipan muy bien,solo tener cuidado con el sol directo que al final se despega el encaje plastico del metal(se soluciona desenganchandolo del todo y re-encolando con una finisima capa de epoxy de dos componentes los cuales soportan temepraturas altas antes de deformar la estructura)

[juyje]

Buenas Alejon, como contactastes con Samsung para hacerlo yo de la misma manera?
Teléfono, e-mail...
Un saludo.

[increbe]

Pues vaya. Me había decantado por este móvil en vez del HTC One porque tenía la posibilidad de cambiar la batería y operar con la microSD, pero veo que me quedaré sin tapa. Madre mía, ¿qué me compro? Vaya porquería. ¿qué me compro que no tenga ningún fallo? Y anda que está el tema barato...

[render]

Buenas Alejon, como contactastes con Samsung para hacerlo yo de la misma manera?
Teléfono, e-mail...
Un saludo.

Estoy contigo. Yo tambien estoy interesado por si me ocurre algo además de la tapa. No estaría mal conocer el procedimiento a seguir.

[dlt0rre]

Quizás estemos exagerando un poco, no? Decir que los materiales son "plástico malo" o "montaje comprando" y demás... a ver, es normal que se den estos casos (pantallas y tapas rotas). Pero cuantos post hay sobre esto? Y cuántos usuarios (de htcmania, sin ir más lejos) tenemos este terminal y no hemos tenido ningún problema?
Pensado en esto: Los que no tenemos problemas no creamos post para decir que no se nos ha roto o que nos va todo como debería de ir.
Como veréis el porcentaje es muy pequeño, mucho.

Sin salir de mi oficina, hay iphones, ipad y galaxy S2 rallados (y más, un iphone con la pantalla partida por un golpe, ojo, un golpe, no una caida).
Sin salir de mi familia hay mercedes y BMW que han dado más problemas que los que son de marcas más modestas.
Lo mismo con la Loewe de mi padre, que la tiene año y medio y ha pasado por el SAT 4 veces y no se la quieren cambiar ni a la de tres.

Por suerte, estos problemas suelen ser aislados, al menos quiero pensar eso.

Para el usuario afectado es una putada, por supuesto, pero pienso que no hay que crear mala sangre y generalizar.

Lo que sí que pienso es que si ese problema lo tuvieras con un cacharro de la manzana, te lo cambian en el acto, sin preguntar... Samsung no es así (ni casi nadie). Esa es la pena y el mayor problema, por que si ante cualquier problema de este tipo nos lo solucionaran sin rechistar, admitiendo su culpa, no nos daría ni tiempo a quejarnos, no?

Un saludo y perdonar el tocho!

[juyje]

Buenas, comparto en parte tu opinión. Pero es que lo normal es que si la gente tiene problemas con algo que vale esa cantidad de dinero se queje. Y aún por encima viendo que Samsung no mueve ficha.

[increbe]

Quizás estemos exagerando un poco, no? Decir que los materiales son "plástico malo" o "montaje comprando" y demás... a ver, es normal que se den estos casos (pantallas y tapas rotas). Pero cuantos post hay sobre esto? Y cuántos usuarios (de htcmania, sin ir más lejos) tenemos este terminal y no hemos tenido ningún problema?
Pensado en esto: Los que no tenemos problemas no creamos post para decir que no se nos ha roto o que nos va todo como debería de ir.
Como veréis el porcentaje es muy pequeño, mucho.

Sin salir de mi oficina, hay iphones, ipad y galaxy S2 rallados (y más, un iphone con la pantalla partida por un golpe, ojo, un golpe, no una caida).
Sin salir de mi familia hay mercedes y BMW que han dado más problemas que los que son de marcas más modestas.
Lo mismo con la Loewe de mi padre, que la tiene año y medio y ha pasado por el SAT 4 veces y no se la quieren cambiar ni a la de tres.

Por suerte, estos problemas suelen ser aislados, al menos quiero pensar eso.

Para el usuario afectado es una putada, por supuesto, pero pienso que no hay que crear mala sangre y generalizar.

Lo que sí que pienso es que si ese problema lo tuvieras con un cacharro de la manzana, te lo cambian en el acto, sin preguntar... Samsung no es así (ni casi nadie). Esa es la pena y el mayor problema, por que si ante cualquier problema de este tipo nos lo solucionaran sin rechistar, admitiendo su culpa, no nos daría ni tiempo a quejarnos, no?

Un saludo y perdonar el tocho!Pero tú, ¿quitas la tapa habitualmente? A lo mejor no la quitas nunca y por eso la tienes intacta. Piensa que algunos nos gusta llevar una batería de repuesto o a veces cambiamos la tarjeta SD o incluso la SIM, por eso la preocupación de que cuando la quites un par de veces estará rota. No es alarmar, pero sí avisar de que a los que necesitamos quitar la tapa todos los días, se nos romperá.

[dlt0rre]

Pero tú, ¿quitas la tapa habitualmente? A lo mejor no la quitas nunca y por eso la tienes intacta. Piensa que algunos nos gusta llevar una batería de repuesto o a veces cambiamos la tarjeta SD o incluso la SIM, por eso la preocupación de que cuando la quites un par de veces estará rota. No es alarmar, pero sí avisar de que a los que necesitamos quitar la tapa todos los días, se nos romperá.

Hombre... yo la he quitado una 4-5 veces para cambiar la sim y probar una SD, poco más... y ningún problema la verdad.
Yo sigo con la mía y quiero pensar que esto no se va a convertir en un problema generalizado (espero no tener que volver a este hilo con un mensaje del tipo: "mierda! se me ha roto! :oh: ")

[jolos85]

Es lo que pasa por poner materiales inadecuados en un terminal...

[CAJA_DE_PANDORA]

Quizás estemos exagerando un poco, no? Decir que los materiales son "plástico malo" o "montaje comprando" y demás... a ver, es normal que se den estos casos (pantallas y tapas rotas). Pero cuantos post hay sobre esto? Y cuántos usuarios (de htcmania, sin ir más lejos) tenemos este terminal y no hemos tenido ningún problema?
Pensado en esto: Los que no tenemos problemas no creamos post para decir que no se nos ha roto o que nos va todo como debería de ir.
Como veréis el porcentaje es muy pequeño, mucho.

Sin salir de mi oficina, hay iphones, ipad y galaxy S2 rallados (y más, un iphone con la pantalla partida por un golpe, ojo, un golpe, no una caida).
Sin salir de mi familia hay mercedes y BMW que han dado más problemas que los que son de marcas más modestas.
Lo mismo con la Loewe de mi padre, que la tiene año y medio y ha pasado por el SAT 4 veces y no se la quieren cambiar ni a la de tres.

Por suerte, estos problemas suelen ser aislados, al menos quiero pensar eso.

Para el usuario afectado es una putada, por supuesto, pero pienso que no hay que crear mala sangre y generalizar.

Lo que sí que pienso es que si ese problema lo tuvieras con un cacharro de la manzana, te lo cambian en el acto, sin preguntar... Samsung no es así (ni casi nadie). Esa es la pena y el mayor problema, por que si ante cualquier problema de este tipo nos lo solucionaran sin rechistar, admitiendo su culpa, no nos daría ni tiempo a quejarnos, no?

Un saludo y perdonar el tocho!
Estoy deacuerdo contigo. Samsung en vez de imitar tantas cosas de Apple en tema diseños, etc... Ya podía imitar el servicio Tecnico y post venta de Apple que esta a años luz de cualquier otro...

[DidacXavier]

Yo, que he tenido (y disfrutado) durante dos años el Galaxy S, he de decir que los materiales utilizados por Samsung para sus productos premium, son de calidad chinorris. No se puede vender un terminal de 650 euros en su modelo básico (el de 16GB), con unos materiales tan malos, digáis lo que digáis. En este caso, el marketing hace milagros, y sin haberlo tocado, ya había 9 millones de preventas en el mundo.

Esto es como todo. Ahora Google va a sacar una tablet de cuatro nucleos y 7" por 199 euros, mientras hay tablets de dos nucleos, como la Samsung Galaxy Tab 7.7, que se está vendiendo por más de ¡500! euros. ¿Es normal? ¿Soy el único que se da cuenta de esta situación, de los sobreprecios de algunas marcas, que aprovechan su tirón mediático para meternos a precio de oro artículos con calidades discutibles?

Yo creo que, en vez de enfadaros con la gente que se queja, o de enfadaros con la gente que critica estas situaciones, en vez de minimizar cualquier problema, deberías empezar a practicar el vocablo solidaridad, porque es posible que ahora creáis que, como no os afecta, cualquiera que aparezca por los foros a quejarse de sus problemas, representa un problema, o un troll, o cualquier cosa. No os gusta. Pero es posible que, en el futuro, podáis tener un problema similar, y sentiréis en vuestras carnes el ninguneo de algunos foreros, pidiendo el cierre de hilos, o quitándole verosimilitud a la gente con problemas, etc. Creo que a todos nos hace más falta esa solidaridad (y no hablo salo de lo que pasa en este foro, si no en todos). No se puede entrar en un hilo en el que la gente expresa su insatisfacción o su rabia por un problema surgido con un terminal que la ha costado un riñón, y que entre alguien a afirmar que son cuatro gatos (que son más en realidad), para restarle importancia. No se puede hacer de abogado del diablo, porque cuando uno minimiza el problema, le está dando alas y razones al fabricante para que se pilatice lavándose las manos.

Desde luego, es mi opinión.

Suerte a todos. Un saludo.

[juyje]

Totalmente de acuerdo contigo socio.

[ZRy]

Ya he visto varios afectados por la red... Me da que es un defecto de fábrica en las tapas y no casos puntuales de usuarios.

Lo que queda es presionar a Samsung para que den una solución.


Salu2,

[alejon1974]

Lo que pasa es que la gente es muy conformista y dice..... Bueno si no es nada es una rotura de nada (va a mas) y si le pongo una funda no se ve (remedio que me dijeron en una tienda) para alucinar. Pues no. Yo pague 638 euros por algo que debe de durar por lo manos 15 dias. cosa que me ha durado 2 dias. Señores... A mi no me regalan el dinero. Y si pago ese dineral lo pago para tener un terminal bueno, de calidad y duradero. Si no me compro una copia china por 60 euros y estreno cada 6 o 7 meses

[render]

Pues gente.... os informo. Sí veis como solución comprar una caracas trasera y ya está os comentó que os olvides porque la que me ha llegado hoy viene como con tres pinchazo de una aguja en distintos sitios.

Claramente error de producción. No perdamos el dinero comprando otra.

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[radeonxt]

Yo, que he tenido (y disfrutado) durante dos años el Galaxy S, he de decir que los materiales utilizados por Samsung para sus productos premium, son de calidad chinorris. No se puede vender un terminal de 650 euros en su modelo básico (el de 16GB), con unos materiales tan malos, digáis lo que digáis. En este caso, el marketing hace milagros, y sin haberlo tocado, ya había 9 millones de preventas en el mundo.

Esto es como todo. Ahora Google va a sacar una tablet de cuatro nucleos y 7" por 199 euros, mientras hay tablets de dos nucleos, como la Samsung Galaxy Tab 7.7, que se está vendiendo por más de ¡500! euros. ¿Es normal? ¿Soy el único que se da cuenta de esta situación, de los sobreprecios de algunas marcas, que aprovechan su tirón mediático para meternos a precio de oro artículos con calidades discutibles?

Yo creo que, en vez de enfadaros con la gente que se queja, o de enfadaros con la gente que critica estas situaciones, en vez de minimizar cualquier problema, deberías empezar a practicar el vocablo solidaridad, porque es posible que ahora creáis que, como no os afecta, cualquiera que aparezca por los foros a quejarse de sus problemas, representa un problema, o un troll, o cualquier cosa. No os gusta. Pero es posible que, en el futuro, podáis tener un problema similar, y sentiréis en vuestras carnes el ninguneo de algunos foreros, pidiendo el cierre de hilos, o quitándole verosimilitud a la gente con problemas, etc. Creo que a todos nos hace más falta esa solidaridad (y no hablo salo de lo que pasa en este foro, si no en todos). No se puede entrar en un hilo en el que la gente expresa su insatisfacción o su rabia por un problema surgido con un terminal que la ha costado un riñón, y que entre alguien a afirmar que son cuatro gatos (que son más en realidad), para restarle importancia. No se puede hacer de abogado del diablo, porque cuando uno minimiza el problema, le está dando alas y razones al fabricante para que se pilatice lavándose las manos.

Desde luego, es mi opinión.

Suerte a todos. Un saludo.

Por cierto, la TAB 7.7 está a la venta a menos de 400€, de hecho estuve sondeando su compra antes del S3.

[nuncafalla]

Creo que debemos hacer una plataforma de todos los afectados con las tapas traseras para ponernos en contacto con samsung y que nos de una solucion

[juyje]

Eso no estaría mal...

[barto760]

Creo que debemos hacer una plataforma de todos los afectados con las tapas traseras para ponernos en contacto con samsung y que nos de una solucion

+1

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[radeonxt]

Sería de Tapas, pantallas y marcos, supongo no?

[XX_DIABL1KO_XX]

bueno pues me uno a la lista de rotura de carcasas,es la segunda vez que se la quito le iba a cambiar la bateria por otra que tengo de repuesto y crack rajada,esto ya empieza a ser penoso de verdad subo pruebas para que lo veais

Enviado desde mi GT-I9300

[narco1932]

uffff madre mia estoy como loco por pillarme el s3 pero vamos entre esto los bordes y demas me esperare a ver las siguientes remesas :cry: pero vamos me estoy quedando flipado con el tema tengo el s2 con el tw nature del s3 y me de perlas pero quiero este bicho pero viendo como esta el patio me lo tomare con mas calma saludos a todos y que ojala os la cambien y den la cara :ok:

[XX_DIABL1KO_XX]

uffff madre mia estoy como loco por pillarme el s3 pero vamos entre esto los bordes y demas me esperare a ver las siguientes remesas :cry: pero vamos me estoy quedando flipado con el tema tengo el s2 con el tw nature del s3 y me de perlas pero quiero este bicho pero viendo como esta el patio me lo tomare con mas calma saludos a todos y que ojala os la cambien y den la cara :ok:
si tomatelo con calma porque parece que los de almeria tenemos el gafe con las carcasas alejon,yo esperemos no te toque a ti la china

[alejon1974]

uffff madre mia estoy como loco por pillarme el s3 pero vamos entre esto los bordes y demas me esperare a ver las siguientes remesas :cry: pero vamos me estoy quedando flipado con el tema tengo el s2 con el tw nature del s3 y me de perlas pero quiero este bicho pero viendo como esta el patio me lo tomare con mas calma saludos a todos y que ojala os la cambien y den la cara :ok:

Paisanooooooooooooooooo cuanto tiempo joio. Ya ves el problemon que tenemos jejejeje

[DidacXavier]

Por cierto, la TAB 7.7 está a la venta a menos de 400€, de hecho estuve sondeando su compra antes del S3.

No en El Corte Inglés, desde luego. Míralo si quieres.

[gottan]

Por cierto, hoy sale publicado en XATACA ANDROID un articulo sobre este problema y las fotos que pusieron son las de el forista que abrió este tema.

http://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-galaxy-siii-el-modelo-blanco-tambien-tiene-problemas-con-su-tapa-trasera

[juliofausto1]

miren esto...

http://www.ebay.com/itm/Aluminium-Metal-Housing-Battery-Door-Back-Cover-for-Samsung-Galaxy-S3-SIII-i9300-/261056460924?pt=PDA_Accessories&hash=item3cc82d787c#ht_710wt_702

[juyje]

Esa no es la solución, la solución es que Samsung cambie todas las tapas defectuosas.
Además he leído por ahí, aunque no creo que sea cierto, que el NFC no funciona con ese tipo de carcasas metálicas.

[radeonxt]

No en El Corte Inglés, desde luego. Míralo si quieres.

Hace un mes cuando me disponía a comprarlo vvalía en FNAC y ECI 399€ con 50e de abono de samsung adicional.

[klander]

No solo es en España http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1751616

[Barruquito]

uffff madre mia estoy como loco por pillarme el s3 pero vamos entre esto los bordes y demas me esperare a ver las siguientes remesas :cry: pero vamos me estoy quedando flipado con el tema tengo el s2 con el tw nature del s3 y me de perlas pero quiero este bicho pero viendo como esta el patio me lo tomare con mas calma saludos a todos y que ojala os la cambien y den la cara :ok:

pues cuando lo veas a plena luz del día te vas a reír..

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[usuario_329878]

Email enviado a Samsung con la foto de mi tapa a ver si se dignan a contestar.
132247

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[figuramolon]

quiero decir que hoy me ha llegado el movil y que la tapa de atras cuesta un huevo quitarla y parece que vaya a cascar! Añado que me ha llegado hoy y mañana mismo lo devuelvo, ha sido uno de los peores moviles relacion calidad-precio que he comprado, creo que sincermente no se merece el precio que cuesta!

[YoArnold83]

Pagar un pastón para esto...

[figuramolon]

Pagar un pastón para esto...

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!

[gottan]

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!que raro a mi me funcionan perfectamente.



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[jestorm]

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!

Figuramolon unos meses con iphone ya convertido en taliApple se me cae un mito del foro.
Cuando tenias el nexus molabas más :D:D:D:D

[serranus]

Cual es el mail de samsung??? Quisiera comentarles el descascarillado...

[klander]

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!

Espera que te llegue una OTA que soluciona los lag y el problema del wifi.

Enviado desde mi GT-I9300

[klander]

Cual es el mail de samsung??? Quisiera comentarles el descascarillado...

En su pagina puedes contactar con ello.
Ya estamos dando caña en XDA,seria conveniente que pasarais por alli a postear.

Enviado desde mi GT-I9300

[CAJA_DE_PANDORA]

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!

Es lo que tiene cuando siempre has usado android y cambias a IOS...te das cuenta que los lags, los fallos en las apps y las desapariciones de bateria por la face no es lo normal en un Movil... :risitas:

[figuramolon]

es que no entiendo como tapatalk no va fluido, no me entra en la cabeza!

[klander]

es que no entiendo como tapatalk no va fluido, no me entra en la cabeza!

te acabo de decir que te tiene que llegar una OTA,a mi me pasaba lo mismo ;-)

[suxxo]

quiero decir que hoy me ha llegado el movil y que la tapa de atras cuesta un huevo quitarla y parece que vaya a cascar! Añado que me ha llegado hoy y mañana mismo lo devuelvo, ha sido uno de los peores moviles relacion calidad-precio que he comprado, creo que sincermente no se merece el precio que cuesta!

A mi hoy se me a caido un mito, no compro otro terminal samsung y ningun android en la vida, sencillamente pk me parece patetico el funcionamiento de aplicaciones como tapatalk o whatsapp de uso cotidiano, que sencillamente van lagadas debido a la mierda de optimizacion
NUNCA MAIS!
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Figura, que cueste quitar la tapa, no quiere decir que vaya a cascar... Al contrario, yo prefiero que siendo las primeras veces en quitarla, que cueste un poco a que me venga media floja y que con el tiempo salga sola. Yo con mi S y mi SII uso dos baterías, una la dejo cargando en el dock mientra ando con la otra... Osea que quito y pongo las tapas continuamente y están como nuevas.
Me parece bién que digas que es el peor móvil calidad/precio que compraste... Cada uno puede opinar de lo que tiene y otros te dirán justo lo contrario.
Lo que si no me cuadra, es que después de tener el SII, me digas que con este SIII no te van bién las aplicaciones o que tienen lag. Porque yo con mi SII me van de P.M. Y las aplicaciones corren todas mejor en mi SII (con la rom de Turkbey que lleva ahora, y con otras de otros cocineros igual) que en el Iphone de mi hermano o por lo menos igual de bién. Eso si el Samsung es mucho mas personalizable y el tiene el Iphone por que se lo regalaron, pero está pensando en venderlo para coger el SIII... (Eso es por que ya le gustaba el SII)
Osea... Que para gustos colores, pero yo estoy seguro que la mayoría estarán contentos con su SIII.
Lo que si me mosquea es el rollo de las tapas, pués hay gente por aquí que lleva tiempo con Samsung y con Android, y tengo plena confianza en ellos en que dicen la verdad. Lo que me pregunto es si será un defecto de algunos blancos? O será en todos.

[figuramolon]

te acabo de decir que te tiene que llegar una OTA,a mi me pasaba lo mismo ;-)

pero si esta actualizado a una rom cocinada!

[klander]

pero si esta actualizado a una rom cocinada!

¿Que rom llevas puesta?

[figuramolon]

¿Que rom llevas puesta?

la de lexllude! y mira que el movil me mola pero que una aplicacion tan simple no vaya fluida me parece...nose....

[siulman]

pero si esta actualizado a una rom cocinada!

Yo he hecho mi paso por apple, y he vuelto a android, no soporto Iphone y IOS...
Sobre todo IOS, el telefono en si no esta mal....

Asi que para gustos....

[suxxo]

la de lexllude! y mira que el movil me mola pero que una aplicacion tan simple no vaya fluida me parece...nose....
_____________________________

Miráste de hacerle bién el flasheo?... Ya sabes... Todos los wipes, formateo de la sd interna... Creo que el tuyo viene de Movistar y ya sabes que estos le ponen porquería a todos como churros. Yo de ti lo dejaría como libre de fábrica y luego rom que más te guste. Es lo que pienso hacer cuando llegue el mio (Bueno menos sacarle la caca del operador puesto que lo compré libre)

[figuramolon]

_____________________________

Miráste de hacerle bién el flasheo?... Ya sabes... Todos los wipes, formateo de la sd interna... Creo que el tuyo viene de Movistar y ya sabes que estos le ponen porquería a todos como churros. Yo de ti lo dejaría como libre de fábrica y luego rom que más te guste. Es lo que pienso hacer cuando llegue el mio (Bueno menos sacarle la caca del operador puesto que lo compré libre)

Es lo que hice, puse la rom stock alemana y luego esta, y el tapatalk mal mal no va, pero no va del todo fluido, y me extraña

[andyla]

IMPORTANTE

Esta es la dirección de servicio técnico online de samsung, hay que registrarse e introducir los datos del terminal, luego hay una sección que pone "pregunte" donde podréis expresar vuestro descontento y esperar respuesta de samsung si no lo hicisteis ya (yo llevo 3 dias y nada)
A ver si así conseguimos algo, lo posteare también en el post del descascarillado.
Un saludo y suerte


http://cybersvc1.samsungcsportal.com...oduct/list.jsp

[josesegura2]

Yo, a las malas, me compraría esto:

http://www.ebay.es/itm/180907735998?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1438.l2649

Así si no os dan nada en las respectivas tiendas donde lo comprasteis o en la casa fabricante Samsung, pues tendréis algo para usar...

Un saludo!

Aqui teneis un link de la tapa trasera de color blanco.Eso si ,es un poco cara.

http://www.ebay.es/itm/261045927720?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649#ht_2038wt_964

IMPORTANTE

Esta es la dirección de servicio técnico online de samsung, hay que registrarse e introducir los datos del terminal, luego hay una sección que pone "pregunte" donde podréis expresar vuestro descontento y esperar respuesta de samsung si no lo hicisteis ya (yo llevo 3 dias y nada)
A ver si así conseguimos algo, lo posteare también en el post del descascarillado.
Un saludo y suerte


http://cybersvc1.samsungcsportal.com...oduct/list.jsp

A mí personalmente no me deja abrir el enlace :oh:

[juyje]

Ni a mi...

[suxxo]

Ni a mi...
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:oh: Ya lo colapsasteis!!:oh:

[usuario_329878]

Sigo esperando el email de Samsung, por ahora se han puesto en contacto conmigo a través de twitter. Mañana me acercaré al SAT que se han dicho.
Seguiré informando

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[andyla]

[QUOTE=andyla;5102668]IMPORTANTE

Esta es la dirección de servicio técnico online de samsung, hay que registrarse e introducir los datos del terminal, luego hay una sección que pone "pregunte" donde podréis expresar vuestro descontento y esperar respuesta de samsung si no lo hicisteis ya (yo llevo 3 dias y nada)
A ver si así conseguimos algo, lo posteare también en el post del descascarillado.
Un saludo y suerte




http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/product/list.jsp

a ver ahora, este si va, es igual que el otro pero por algun motivo no va

[radeonxt]

PArece que algo ya habéis conseguido ;)

http://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-esta-investigando-el-problema-en-las-carcasas-del-galaxy-siii-marble-white

[andyla]

PArece que algo ya habéis conseguido ;)

http://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-esta-investigando-el-problema-en-las-carcasas-del-galaxy-siii-marble-white

genial felicitaciones a los afectados a ver como acava. :palomitas: ahora solo falta que se hagan cargo también de los desconchones y pantallas

[suxxo]

Me alegro por todos los damnificados que samsung tome parte en el asunto.

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[mariano727]

He convencido a mi padre para que se lo compre, le he hecho el pedido y llega mañana. Después de leer todo esto me estoy arrepintiendo, para mentira que con lo que cuesta el bicho pasen estas cosas, es lamentable la calidad de los materiales, apple tendra otros defectos, pero en calidad de materiales son los primeros.

[alejon1974]

http://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-esta-investigando-el-problema-en-las-carcasas-del-galaxy-siii-marble-white

[silverbot2]

A ver si dicen algo de la pantalla por que una noche en el boldillo con una monedita y la carcasa cover y tengo 3 micro arañazos... que no me explico puesto que he cogido un destornillador y en una esquinita estado dándole caña y ,ni un rallón ....

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[Pedro Gamo]

Que sepáis que los de Samsung no están investigando nada de nada, esa entrada en Xataka es como respuesta a la anterior donde se exponían los problemas de las carcasas, ya que les ha molestado bastante en Samsung España, y tengo esa información de primerisima mano.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

[josesegura2]

[QUOTE=andyla;5102668]IMPORTANTE

Esta es la dirección de servicio técnico online de samsung, hay que registrarse e introducir los datos del terminal, luego hay una sección que pone "pregunte" donde podréis expresar vuestro descontento y esperar respuesta de samsung si no lo hicisteis ya (yo llevo 3 dias y nada)
A ver si así conseguimos algo, lo posteare también en el post del descascarillado.
Un saludo y suerte




http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/product/list.jsp

a ver ahora, este si va, es igual que el otro pero por algun motivo no va

A mi no me deja terminar de rellenar el formulario, no puedo acceder a la parte de "county" y por lo tanto (al ser un dato obligatorio) no puedo avanzar.

He probado con varios navegadores y nada :( que mala pata macho...

[desmoyo]

Pues al mio no le pasa nada , ni roturas , ni defectos en pantalla ,nada , figura yo llevo esa misma rom y tapatalk va como un rayo

Saludos


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[pabletev]

Ostras, pues yo soy otro afectado. Al leer el post he mirado la carcasa y la tengo cascada en la parte izquierda (mirándolo por detrás). Joeeer, si solo he quitado una vez la tapa para meterle la SIM y la SD. Vaya mierda.
Eso si, lo llevo sin funda ni nada, a pelo. Igual tiene algo que ver, aunque no me parece excusa para que se raje la carcasa tan fácilmente. A ver si tenemos suerte y Samsung reconoce el fallo

[serranus]

Espero que el tema del descascarillado tambien sea investigado ya que mi telefono da autentica vergüenza enseñarlo...

[alexandrini]

Pues al mio no le pasa nada , ni roturas , ni defectos en pantalla ,nada , figura yo llevo esa misma rom y tapatalk va como un rayo

Saludos


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Al mio tampoco. Un mes con el cacharro y todo perfecto. De momento

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[juyje]

A nadie le ha pasado que se le ha decolorado la tapa trasera, desde la parte central hasta abajo, que es donde más se calienta el teléfono?
Un saludo.

[klander]

A nadie le ha pasado que se le ha decolorado la tapa trasera, desde la parte central hasta abajo, que es donde más se calienta el teléfono?
Un saludo.

De todas estas cosas hay que quejarse oficialmente para que nos solucionen el problema

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[juyje]

Eso intento, me he registrado en el Servicio Técnico online, y estoy a la espera de que me llegue una "CARTA", que es lo que me ha puesto al hacer el registro.
Otra forma de reclamar? Teléfono? Algún correo electrónico al cuál dirigirse?
Un saludo.

[demonstone]

Eso intento, me he registrado en el Servicio Técnico online, y estoy a la espera de que me llegue una "CARTA", que es lo que me ha puesto al hacer el registro.
Otra forma de reclamar? Teléfono? Algún correo electrónico al cuál dirigirse?
Un saludo.

En la página de samsung están todas las vías disponibles para contactar. Teléfonos, emails y demás

[danou]

Pues a ver en que queda la cosa...

[alejon1974]

Eso intento, me he registrado en el Servicio Técnico online, y estoy a la espera de que me llegue una "CARTA", que es lo que me ha puesto al hacer el registro.
Otra forma de reclamar? Teléfono? Algún correo electrónico al cuál dirigirse?
Un saludo.

Pues espera sentado..... a mi ni me han contestado. Tuve que llamar

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[radeonxt]

Yo llevo esperando respuesta de samsungapps desde el 19 de junio...

Aunque samsung me contestó rápido, pero claro, no es samsungapps...

[pabletev]

Bueno, yo ya he escrito al servicio tecnico virtual:

http://cybersvc1.samsungcsportal.com/cyberservice/csc/account/login01.jsp

[SELETRA]

hoy el llamado a samsung,les e explicado lo de la dichosa tapita me an tomado nota y despues me dicen que para que me den una tapa nueva lo lleve a la tiendo donde lo compre,pues bien llamo a vodafone,les explico el problema y me dicen que en el caso de que eso lo cubra la garantia,( segun la chica va ser que no )se llevan el movil para cambiarlo por otro y que me quedare sin movil de 7 a 20 dias,vamos una locura,le explico que no puedo estar sin movil tanto tiempo y que no tengo otro para poder meter la micro sim,con toda la cara dura me dice que me compre un adaptador para pasarla a sim normal.
En unas 48 h se pondran en contacto para decirme si me cubre o no,en el caso de que me digan que si ni de coña me quedo tamto tiempo sin movil.si esto es una buena atecion al cliente que venga el señor y lo vea

[radeonxt]

Déjales un recadito en facebook :P

[usuario_329878]

Contestación de Samsung después de más de una semana. Menudos cara duras.
http://img.tapatalk.com/5f15fa0e-b47a-9c14.jpg

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[Cydia]

menos investigar y mas devolver gratis a os afectoados las carcasas defectuosas.

[Cydia]

Contestación de Samsung después de más de una semana. Menudos cara duras.
http://img.tapatalk.com/5f15fa0e-b47a-9c14.jpg

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son unos mierdas. COn esta contestación te echan la culpa a tí por forzar la tapa. ¿por abrirla?
pa tocarse los webos.

[jurenad]

Samsung concluye su investigación y toma las siguientes medidas (ESTO ES FICTICIO, o no?):
1.- Si tu tapa esta rota o deteriorada pidele a tu tienda que te la cambie, si lo consigues, estupendo.
2.- Si no consigues que te cambien la tapa te la hemos dado con queso. La has roto tú, chaval/a.

Es todo, a quien dios se la de (la tapa buena) san pedro se la bendiga.

[Cydia]

Samsung concluye su investigación y toma las siguientes medidas (ESTO ES FICTICIO, o no?):
1.- Si tu tapa esta rota o deteriorada pidele a tu tienda que te la cambie, si lo consigues, estupendo.
2.- Si no consigues que te cambien la tapa te la hemos dado con queso. La has roto tú, chaval/a.

Es todo, a quien dios se la de (la tapa buena) san pedro se la bendiga.
:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:
son lo peor.
ya aprendieran de apple que cuando se me rompio l a pantalla vinieron a casa sin coste y se llevaron el movil y NO ME COBRARON NADA por estar en garantia y tardaron 10 dias.

[render]

Mal asunto... a mi me parece que mucho investigar para tapar bocas y después no haran nada.

[nuncafalla]

pues como no tomen cartas en el asunto me parece a mi que no volvere a comprar nada que lleve la marca samsung por mucha tecnologia que lleve,porque para mi el servicio postventa tambien hay que tenerlo en cuenta y para que quiero un pedazo de movil si despues no se hacen cargos de los problemas que traen de fabrica,en este sentido apple le da mil vueltas a cualquier marca incluida samsung

[y0sh]

Se que no es un problema tan grave como el que os pasa a muchos de vosotros en las carcasas y quizás peque de maniático, pero os lo expongo. Recién me di cuenta de que la carcasa trasera no encaja bien por uno de sus anclajes (concretamente el más cercano al LED de la cámara). Decidí enviarles la semana pasada un correo al servicio técnico y hoy me han constestado lo mismo que al compañero anterior. Mi mayor miedo es que al no encajar perfectamente se pueda introducir suciedad al interior del teléfono o incluso polvo a la pantalla. No es algo que se note a primera vista pero al tacto se nota que no está pegado completamente al terminal como el resto.

-----------
Por cierto tambien me puse en contacto con Samsung España por twitter para informales de mi problema y su contestación fue:
"@SamsungMobileES (https://twitter.com/SamsungMobileES) Soy usuario del Galaxy S3 y he notado que la carcasa trasera queda algo holgada por uno de sus anclajes. ¿Alguna solución?"
"Hola -- no lo habíamos escuchad antes, seguramente en uno de nuestros SATs puedan asesorarte. http://www.samsung.com/es/support/loc … (http://t.co/h1evjHus) Gracias."

[radeonxt]

Qué vergüenza, hacérselo llegar a los medios que ponían que estaban investigando, por que si que han concluido rápido...

[nuncafalla]

A mi tambien me han mandado el famoso email estoy seguro que ni leen nuestras quejas sino que directamente al ver galaxy s3 mandan el famoso email,gracias samsung ya se habeis ganado un cliente menos

[alejon1974]

Son unos sinverguenza

[Neofile]

Probad a llamarlos por Teléfono al numero 902 16 72 67, os cogeran los datos y os intentaran leer el mismo email, entonces poneros serios y le decis la verdad, que vais a tomar acciones legales y en las oficinas del consumidor y sobre todo crear la plataforma de afectados del Galaxy S3.

[JuaNiYoT]

Pues aquí otro super agraciado en su S3 blanco...

Mañana edito y os dejo los regalillos...

[arbelaitz]

Se que no es un problema tan grave como el que os pasa a muchos de vosotros en las carcasas y quizás peque de maniático, pero os lo expongo. Recién me di cuenta de que la carcasa trasera no encaja bien por uno de sus anclajes (concretamente el más cercano al LED de la cámara). Decidí enviarles la semana pasada un correo al servicio técnico y hoy me han constestado lo mismo que al compañero anterior. Mi mayor miedo es que al no encajar perfectamente se pueda introducir suciedad al interior del teléfono o incluso polvo a la pantalla. No es algo que se note a primera vista pero al tacto se nota que no está pegado completamente al terminal como el resto.

-----------
Por cierto tambien me puse en contacto con Samsung España por twitter para informales de mi problema y su contestación fue:
"@SamsungMobileES (https://twitter.com/SamsungMobileES) Soy usuario del Galaxy S3 y he notado que la carcasa trasera queda algo holgada por uno de sus anclajes. ¿Alguna solución?"
"Hola -- no lo habíamos escuchad antes, seguramente en uno de nuestros SATs puedan asesorarte. http://www.samsung.com/es/support/loc … (http://t.co/h1evjHus) Gracias."

Flipando me has dejado :what::what::what::what::what:

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[Jowi]

Otro con la misma rotura de la tapa. Yo lo mandé al SAT y me la cambiaron....eso sí estuvo el móvil dos semanitas de vacaciones, pero como tenía otro en el cajón me animé a enviarlo, si no ni de coña

[JuaNiYoT]

Otro con la misma rotura de la tapa. Yo lo mandé al SAT y me la cambiaron....eso sí estuvo el móvil dos semanitas de vacaciones, pero como tenía otro en el cajón me animé a enviarlo, si no ni de coña

Y que tuviste que enviar el movil completo? que mierda no?

[luisete00]

Pues otro que se une a la causa. os dejo unas fotos del cacho plastico que tengo por carcasa.

http://img715.imageshack.us/img715/8278/73797189.jpg

http://img198.imageshack.us/img198/3246/26311513.jpg

http://img88.imageshack.us/img88/4788/63153080.jpg
Tambien se me ha roto el cerquillo metalizado que en realidad es de plastico, esto supongo que ha sido por una caida o algo asi.

http://img607.imageshack.us/img607/8469/86888950.jpg

Estos dias aire al SAT haber que milonga me cuentan, pero como no me lo solucionen reclamacion al canto.

Tambien deciros que tengo el S3 asegurado, no se si dando parte al seguro me cambiarian el cerquillo rajado, me tiene un poco mosca por que por ahi le puede entrar porqueria o incluso algo de agua.

Que me decis?? alguien que lo tenga asegurado ha dado algun parte de este tipo?? he oido que si te roban, se te estropea o si te rompe el movil el seguro te dara otro pero no es un movil nuevo, es un movil rehabilitado o algo asi, es cierto??

Saludos a todos y gracias de antemano