Comprar algo nuevo y que a las 2 semanas te lo den reparado

[fabiorodri]

Qué os parece lo que a muchos usuarios les ha pasado al comprar un Xperia S y se lo han reparado teniendo apenas unas semanas de uso?

[ElHechicero]

Qué os parece lo que a muchos usuarios les ha pasado al comprar un Xperia S y se lo han reparado teniendo apenas unas semanas de uso?

Algo que puede pasar en cualquier marca y modelo.
Algo que ocurre por no informarse primero y saber que puede pasar pues había una serie de defectos de fabricación que podían ocurrirle
Algo que aun sabiéndolo quizás se quiera asumir si el terminal realmente te gusta
Y algo por dejadez, pues en los primeros 15 días, no reparan...te dan otro nuevo.

Te referias a eso supongo no?.

[HTCZidane]

Encuesta, encuesta, debate...
Si no estas contento con el móvil vendelo y pillate otro y santas pascuas

[fabiorodri]

Algo que puede pasar en cualquier marca y modelo.
Algo que ocurre por no informarse primero y saber que puede pasar pues había una serie de defectos de fabricación que podían ocurrirle
Algo que aun sabiéndolo quizás se quiera asumir si el terminal realmente te gusta
Y algo por dejadez, pues en los primeros 15 días, no reparan...te dan otro nuevo.

Te referias a eso supongo no?.

Es algo que puede pasar en cualquier marca o modelo, pero en este caso está pasando con la marca y el modelo del que trata el foro.
No es algo que pasa por no informarse primero. Es una minoría la gente que se mete en foros, lee reviews, etc para comprarse un móvil. Verías correcto ir a una tienda y que te pongan como excusa no haberte informado antes?? En todo caso debería informarte la tienda!!
Por supuesto es algo que alguien (no sé quién) quiera asumir, para eso está la encuesta.
Y no, no están cambiando todos los terminales con menos de 15 días ;-)

Encuesta, encuesta, debate...
Si no estas contento con el móvil vendelo y pillate otro y santas pascuas

Quién te ha dicho que no esté contento con el móvil? Si no te gustan los debates ni las encuestas, para qué te metes en un foro? No tienes nada que aportar al tema?

[Oderfla]

Me parece correcto:


Qué más da que te lo reparen, ni que fuera algo malo. Normalmente es abrir y cambiar por otra pieza nueva... placa, cables flex, pantalla, y adiós al problema, además, la pieza que te cambian vuelve a tener garantía.

Si me dices que hay que soldar algún componente, ya sería otra historia. Pero en telefonía se maneja la microsoldadura robotizada o por respaldo cerámico. Es decir, no hay persona humana que te suelde nada.

A día de hoy lo único que se puede soldar en el móvil es muy poco, la base de la micro sd, de la sim y poco más. Todo lo demás desconectar roto y conectar nuevo.

Un saludo.

[HTCZidane]

Quién te ha dicho que no esté contento con el móvil? Si no te gustan los debates ni las encuestas, para qué te metes en un foro? No tienes nada que aportar al tema?
Debates si, pero no atiza por la pantalla atiza por el sonido atiza atiza atiza...

[Yakandu]

la pantalla te sale en los primeros dias, asique ninguna queja tengo sobre ello

aviso, como empiece a ver comparaciones entre mi pito, el tuyo y el S3 o el HOS ya sabeis lo que hay

[ElHechicero]

la pantalla te sale en los primeros dias, asique ninguna queja tengo sobre ello

aviso, como empiece a ver comparaciones entre mi pito, el tuyo y el S3 o el HOS ya sabeis lo que hay

X-D
Yo también lo veo venir....

[ElHechicero]

Es algo que puede pasar en cualquier marca o modelo, pero en este caso está pasando con la marca y el modelo del que trata el foro.
No es algo que pasa por no informarse primero. Es una minoría la gente que se mete en foros, lee reviews, etc para comprarse un móvil. Verías correcto ir a una tienda y que te pongan como excusa no haberte informado antes?? En todo caso debería informarte la tienda!!
Por supuesto es algo que alguien (no sé quién) quiera asumir, para eso está la encuesta.
Y no, no están cambiando todos los terminales con menos de 15 días ;-)



Quién te ha dicho que no esté contento con el móvil? Si no te gustan los debates ni las encuestas, para qué te metes en un foro? No tienes nada que aportar al tema?


Por supuesto que está pasando en esta. No lo he negado.
Y no ...no pasa por no informarse. Pero esa minoría que dices que no se mete en foros para informarse previamente, tampoco lo hace a posteriori para votar. Quien se mueve en los foros casi al 90% ya estaba informado a priori y ...no lo sabrás pero te lo digo yo.....la mayoria, muchisima, de estos foros ya sabían a priori el defecto y lo han asumido. Al primer día o primeros dias "como lo sabian" han hecho los test. Si lo superaban...genial. Sino ...a cambiarlo cagando leches y otro nuevo. Pero porque?....porque se molestaron en informarse . Es mas...si no se hubiesen informado no se darían ni cuenta del problema pues si no pasas los 41º y te fijas, podrían pasar meses sin enterarte. La mayoria del foro lo sabían y por eso hacían los test nada mas tenerlo para ...a tiempo...cambiarlo.

Y si no te lo cambian en 15 días no es problema de la marca/modelo. Es problema de tu compañía o vendedor. Estan obligados por ley a hacerlo. Todo es reclamarlo legalmente.

Y no he dicho en ningun momento que no me gusten los debates ni encuestas. Al contrario....lo he visto y he entrado a dar mi opinión. Para eso es un debate. Y como en todo debate, tan respetable como las demas opiniones. He leido la encuesta y la he contestado. No pido se comparta la opión...es mi opinion. Pero si pido se respete y no se responda con un absurdo como la ultima pregunta de lo que cito.

[Oderfla]

Por supuesto que está pasando en esta. No lo he negado.
Y no ...no pasa por no informarse. Pero esa minoría que dices que no se mete en foros para informarse previamente, tampoco lo hace a posteriori para votar. Quien se mueve en los foros casi al 90% ya estaba informado a priori y ...no lo sabrás pero te lo digo yo.....la mayoria, muchisima, de estos foros ya sabían a priori el defecto y lo han asumido. Al primer día o primeros dias "como lo sabian" han hecho los test. Si lo superaban...genial. Sino ...a cambiarlo cagando leches y otro nuevo. Pero porque?....porque se molestaron en informarse . Es mas...si no se hubiesen informado no se darían ni cuenta del problema pues si no pasas los 41º y te fijas, podrían pasar meses sin enterarte. La mayoria del foro lo sabían y por eso hacían los test nada mas tenerlo para ...a tiempo...cambiarlo.

Y si no te lo cambian en 15 días no es problema de la marca/modelo. Es problema de tu compañía o vendedor. Estan obligados por ley a hacerlo. Todo es reclamarlo legalmente.

Y no he dicho en ningun momento que no me gusten los debates ni encuestas. Al contrario....lo he visto y he entrado a dar mi opinión. Para eso es un debate. Y como en todo debate, tan respetable como las demas opiniones. He leido la encuesta y la he contestado. No pido se comparta la opión...es mi opinion. Pero si pido se respete y no se responda con un absurdo como la ultima pregunta de lo que cito.

Son 7 días. (Ley de General de Defensa del Consumidor.)

[ElHechicero]

Son 7 días. (Ley de General de Defensa del Consumidor.)

7 días es devolución sin más.
Por defectos de terminal son 15 días.

Vodafone: 15 días >> http://tienda.vodafone.es/comprar/por_que_comprar/devoluciones_garantia/
Movistar: 15 días >> No encuentro las condiciones oficiales, pero a mi me dieron 15 días, y aqui se confirma tambien: http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/iphone-4-defectuoso/td-p/121150
Orange: 15 días >> http://foros.orange.es/showthread.php?16177-Cambiar-terminal-por-otro-dentro-de-los-7-dias-en-portabilidad

[naxer82]

Y en yoigo ¿como esta el asunto? El sabado llame por que tenia defecto y me dijeron q me llamarian para que pasar un mensajero para traerme el movil nuevo y entregar yo el viejo. Hoy ya no me han llamado.y los 15 dias seran mañana. Estoy acojonado.

[ElHechicero]

Tu el aviso lo diste x día. Pues llama y asegurate de que quedó registrado y que te den el número de incidencia para tu tranquilidad. Esa será tu fecha. Y si te dijeron que te hacian eso, estabas en plazo. Luego..que tarden lo que quieran en mandar al mensajero o el mensajero en ir. Eso ya no es tu problema. Con notificarlo dentro del plazo y ellos registrarlo...listo.

Para devoluciones sin tener que dar motivos...7 días.
Para devoluciones/cambios por defectos son 15 días para todos. Si no fuese así por ley, te crees que los operadores lo darían?. No dan ni un día mas de lo legal. Y si todos dan 15 días es porque por ley están obligados y eso abarca cualquier operador. Hasta el carrefour tiene 15 días.

[naxer82]

Tu el aviso lo diste x día. Pues llama y asegurate de que quedó registrado y que te den el número de incidencia para tu tranquilidad. Esa será tu fecha. Y si te dijeron que te hacian eso, estabas en plazo. Luego..que tarden lo que quieran en mandar al mensajero o el mensajero en ir. Eso ya no es tu problema. Con notificarlo dentro del plazo y ellos registrarlo...listo.<br />
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Para devoluciones sin tener que dar motivos...7 días.<br />
Para devoluciones/cambios por defectos son 15 días para todos. Si no fuese así por ley, te crees que los operadores lo darían?. No dan ni un día mas de lo legal. Y si todos dan 15 días es porque por ley están obligados y eso abarca cualquier operador. Hasta el carrefour tiene 15 días.

O sea que puedo estar seguro de que me lo cambiaran ¿No? Es que al ser tienda web y solo poder llamar pues es su palabra contra la mia. Y si me dieron un numero de incidencia.

[ElHechicero]

Aun asi solo es buscar un poco en google.

Yoigo : 15 días >>> http://www.yoigo.com/ayuda-al-cliente/ayuda.php?id=68

Nota : son naturales.

[ElHechicero]

O sea que puedo estar seguro de que me lo cambiaran ¿No? Es que al ser tienda web y solo poder llamar pues es su palabra contra la mia. Y si me dieron un numero de incidencia.

Si...ya han quedado en eso y en mandarte un mensajero a llevarte el nuevo y recoger el viejo...mas claro...

[naxer82]

ok pues gracias es que quieras o no acojona un poco. Te quedas un poco intranquilo. Ellos me dijeron eso(cambio nuevo por viejo en el acto), y ademas que si no tubiese defecto alguno me penalizarian.
Pero que si que tiene, es las famosas manchas negras que se ven a la oscuridad pero la mia es de 2 cm de diametro.

[Jorgitosms]

Joe, ríos de tinta que se han escrito sobre este tema....

- La encuesta me parece algo pretenciosa con eso de "Soy poco exigente", pues esa opción señala a alguien por dejadez, conformismo, o "manejable", cosa que no gusta a mucha gente. También se sale lo de "Roza la estafa", es decir, reaccionario... si no estás contento por tener que estar 15 días sin móvil es tu opción a votar, estés o no de acuerdo:

Definición de estafa: Acción o efecto de estafar.


Definición de estafar: Pedir o sacar dinero o cosas de valor con artificios y engaños, y con ánimo de no pagar.

- Realmente es una estafa?!?!?! VENGA YA!

- Algo que la gente no ha pensado, o sí, pero simplemente tienen una opinión diferente a la mía: Qué se prefiere, cambiar el teléfono por otro nuevo y tener riesgo de volver a tener el problema? O enviar el teléfono al SAT con la seguridad (99%) de que vendrá reparado?

- Que hay de la sostenibilidad? Por no esperar 10-15 días cambiamos por uno nuevo, y luego otro, y luego otro... CO2, baterías tiradas...


por otro lado:

- Como he pagado "un pastón", merezco que besen el suelo que piso

- Como he pagado "un pastón", no acepto un teléfono que no sea nuevo (parece que al estrenar algo nuestro cerebro segrega endorfinas o lo que sea)

- Como he pagado "un pastón" y he leído que algunos tienen problemas de pantalla voy a meter mi móvil en el horno a ver si también los tiene, y si no los tiene asumiré que puede tenerlos y por si acaso lo cambiaré por uno nuevo porque he investigado mucho y la serie HF4D no tiene problemas...

- Cómo voy a vivir 10 días sin móvil! Lo necesito (para leer Facebook, Twitter y postear en el foro lo malo/bueno que es mi teléfono y cuan grande es mi aparato)... anda gente, menos tiempo pegados a la pantallita y más hablad con nuestros abuelos, que trabajaban sin móvil y no morían en el intento.

- Tengo mis derechos, y como tengo mis derechos, no pienso en ninguna otra cosa que en mis derechos (sostenibilidad por ejemplo)



Yo en mi caso lo envié a reparar, a los 10 días me pasé por la tienda por otros temas y aproveché para preguntar como estaba el tema, estos llamaron al SAT que les dijo que podía esperar más de un mes pues no tenía pantallas y en ese momento me dieron uno nuevo.
En fin, la gente se está convirtiendo en impaciente e irracional, me consta que pienso diferente. Soy feliz y no me han salido ronchones en la piel por estar 10 días sin móvil... y al final han sido los de Saturn los que han decidido no repararlo... y mal que me sabe.

P.D. En deferencia a Yakandu... hay problemas de manchas amarillas en pantallas de HOX y HOV parece ser que por el pegamento utilizado. BIEEEEEN, la tenemos más grande, y el único defecto que parecía exclusivo de la nuestra también aparece en las demás!!! Voy a dormir mejor esta noche? En fin, todos al SAT a cambiar la bicha!
http://dl.xda-developers.com/attachdl/12f993890730d86ffcdd57aee50dec1a/4fe023c1/9/7/4/6/2/1/2.jpg

[Bokkor]

Jorgitosms un +100 para ti. Por muchos derechos que tengamos, si Sony no cambia el movil pero cambia la pantalla y las partes dañadas entonces no hay problemas. Te renovarán la garantía por las piezas cambiadas y si ellos prefieren cambiarlas que dar un móvil nuevo entonces es porque ahí esta la calidad de la empresa, darte algo nuevo y tirar los que han salido malos es lo mas fácil (y tampoco generará perdidas impensables, tengamos en cuenta que a Sony le cuesta la fabricación del terminal unos 100 o 150 euros como mucho, así que van a ganar sí o si). Saludos.

[recoba23]

Pues depende el caso, pero yo en general prefiero que me lo reparen (aunque puede fastidiar más en un principio) a que me lo cambien sin mas por otro nuevo, que puede fallarme igualmente. Por eso tambien me gusta comprar productos refurbished, porque estan chequeados individualmente, luego mucho más que los productos nuevos, en donde los controles de calidad cada vez dejan más que desear.

[ElHechicero]

Pues depende el caso, pero yo en general prefiero que me lo reparen (aunque puede fastidiar más en un principio) a que me lo cambien sin mas por otro nuevo, que puede fallarme igualmente. Por eso tambien me gusta comprar productos refurbished, porque estan chequeados individualmente, luego mucho más que los productos nuevos, en donde los controles de calidad cada vez dejan más que desear.

Tras los primeros problemas retiraron remesas y los que están dando ya son superiores a 12w14 que no tienen problema.

[ATR002]

La mayoria del foro lo sabían y por eso hacían los test nada mas tenerlo para ...a tiempo...cambiarlo.

Y si no te lo cambian en 15 días no es problema de la marca/modelo. Es problema de tu compañía o vendedor. Estan obligados por ley a hacerlo. Todo es reclamarlo legalmente.



Que alguien ponga la ley que obliga a las tiendas a cambiar un terminal por un defecto, mas cuando el defecto puede no ser facilmente perceptible o similar.

Ya he contado mi caso, con 5 dias me tuve que tragar el que lo mandasen al sat con un pixel muerto y las manchas.

La ley general del consumidor habla de las devoluciones, no de los cambios por problemas en un aparato electronico.

No confundamos unas garantias comerciales para dar un servicio digno al cliente, con una norma que obligue a todo el mundo.

Un saludo

[ElHechicero]

Que alguien ponga la ley que obliga a las tiendas a cambiar un terminal por un defecto, mas cuando el defecto puede no ser facilmente perceptible o similar.

Ya he contado mi caso, con 5 dias me tuve que tragar el que lo mandasen al sat con un pixel muerto y las manchas.

La ley general del consumidor habla de las devoluciones, no de los cambios por problemas en un aparato electronico.

No confundamos unas garantias comerciales para dar un servicio digno al cliente, con una norma que obligue a todo el mundo.

Un saludo


Encima de vago , que puedes buscarla tu mismo, encima exigente pidiendo que otros la pongan.
Pues aqui la tienes hombre:

El Real Decreto Legislativo 1/2007
http://www.cecu.es/publicaciones/INC09_garantias.pdf

Página 12 :

¿Cuándo y en qué circunstancias se puede pedir la devolución del
importe?

Durante el plazo legal de garantía, ante un producto defectuoso o no conforme con
el contrato, el consumidor podrá solicitar la resolución del contrato y la devolución
del importe abonado - devolviendo el producto al vendedor - sólo cuando:

• no pudiera pedir la reparación o sustitución del mismo o bien cuando éstas no
se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes
para el consumidor

• el defecto o la falta de conformidad no sea de escasa importancia.
No debemos confundir esta situación, amparada por la norma legal, con aquella que guarda relación con la atención comercial de un establecimiento, el cual permite que el consumidor devuelva sus productos por el simple desistimiento o voluntad, dentro de un plazo determinado de tiempo (ej. 15 días o un mes), siempre y cuando el vendedor así lo publicite y con las exclusiones que voluntariamente señalen (ej. que no admiten cambios de libros o ropa interior) ya que así lo pueden hacer acogiéndose al art.10 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista.


Si todos los operadores dan 15 días ES POR ALGO. Por gusto NO. Por LEY SI.

[ATR002]

Encima de vago , que puedes buscarla tu mismo, encima exigente pidiendo que otros la pongan.
Pues aqui la tienes hombre:

El Real Decreto Legislativo 1/2007
http://www.cecu.es/publicaciones/INC09_garantias.pdf

Página 12 :

¿Cuándo y en qué circunstancias se puede pedir la devolución del
importe?

Durante el plazo legal de garantía, ante un producto defectuoso o no conforme con
el contrato, el consumidor podrá solicitar la resolución del contrato y la devolución
del importe abonado - devolviendo el producto al vendedor - sólo cuando:

• no pudiera pedir la reparación o sustitución del mismo o bien cuando éstas no
se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes
para el consumidor

• el defecto o la falta de conformidad no sea de escasa importancia.
No debemos confundir esta situación, amparada por la norma legal, con aquella que guarda relación con la atención comercial de un establecimiento, el cual permite que el consumidor devuelva sus productos por el simple desistimiento o voluntad, dentro de un plazo determinado de tiempo (ej. 15 días o un mes), siempre y cuando el vendedor así lo publicite y con las exclusiones que voluntariamente señalen (ej. que no admiten cambios de libros o ropa interior) ya que así lo pueden hacer acogiéndose al art.10 de la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista.


Si todos los operadores dan 15 días ES POR ALGO. Por gusto NO. Por LEY SI.

Perdona que empiece diciendote que no soy ningun vago, quizas por vagueza haya gente que tome una interpretacion erronea de las leyes y las considere validas dando malas aportaciones o malos consejos a otras personas sin ni siquiera haberse parado a leer una triste ley de 13 articulos y 12 disposiciones.

El RDL al que aludes se vale de la ley de garantias (Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo) para explicar los derechos que tiene un consumidor ante los problemas derivados de la compra de un producto defectuoso.

Ya me cansa decirlo una y otra vez, una vez recibes un producto, la garantia no cubre el cambiar un aparato con menos de x dias. Esto es una ATENCION COMERCIAL. La garantia solo la cubre el fabricante, no el tendero, el centro comercial ni nadie, la cubre EL FABRICANTE. Evidentemente como tu has comprado a una tienda lo llevas para que se encarguen ellos de tramitarlo, que es distinto a las obligaciones que le son propias al fabricante con el aparato defectuoso.

Si lees esta ley, la de garantias, veras que lo unico que puedes exigir es que una vez reparado, si no quedas conforme, te sea cambiado el articulo por uno nuevo, la rebaja del precio o la rescision del contrato y devolucion del producto. Otra cosa es que desde un principio se acuerde el cambio del producto, pero eso es otra historia ya que normalmente todos los fabricantes haran constar que les supone unos gastos inasumibles.

Aqui tienes el fragmento de la ley, que si bien es excesivamente pequeña, te ayudara a ver la realidad de la ley y no perderte en los "he oido", "me han dicho", "creo".

Artículo 6. Reglas de la reparación o sustitución del bien.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza de los bienes y de la finalidad que tuvieran para el consumidor.

c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo 9 de esta ley. El período de suspensión comenzará desde que el consumidor ponga el bien a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor del bien ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del bien reparado, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el bien defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.

d) La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo 9 desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo bien. Al bien sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo 9.1.

e) Si concluida la reparación y entregado el bien, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el comprador podrá exigir la sustitución del bien, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo 5, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos 7 y 8 de esta ley.

f) Si la sustitución no lograra poner el bien en conformidad con el contrato, el comprador podrá exigir la reparación del bien, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo 5, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos 7 y 8 de esta ley.

g) El consumidor no podrá exigir la sustitución en el caso de bienes no fungibles, ni tampoco cuando se trate de bienes de segunda mano.

Artículo 7. Rebaja del precio y resolución del contrato.

La rebaja del precio y la resolución del contrato pro cederán, a elección del consumidor, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

Artículo 8. Criterios para la rebaja del precio.

La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el bien hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el bien efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega.

Ahora ya viene el tema que tanto confunde a la gente que es la devolucion de un prodcuto como puede ser una camiseta para un regalo por error de talla, o cualquier otra cosa que se os ocurra. Aqui la devolucion tiene que ser en el mismo estado en que se entrego el objeto, sin sintomas de uso, a excepcion de algunos establecimientos, generalmente grandes superficies que te lo dicen bien claro SI NO QUEDA SATISFECHO le devolvemos su dinero.

Si la ley exige todas estas cosas, por que los productos de apple no se pueden devolver una vez abiertos?

Un saludo

[Yakandu]

relajaos, vagos

[Oderfla]

Son MÍNIMO 7 días naturales. Ya si la empresa en sí te da más genial. Carrefour da 15, el corte creo que 30, etc.

[ElHechicero]

Yo sigo en mi burra...lo siento.
7 para devoluciones sin mas
15 para DEFECTOS DEL PRODUCTO , que puedes escojer reparar o cambiar.

No es lo mismo devolver que cambiar por defecto.
Y jamas en ningún sitio me dijeron 7 por defectos.
Pero..es mi opinion basado en lo que tengo como experiencia.

Y sobre lo de Apple que lei antes......dos compañeros de trabajo con 2 ipod que tenían en el coche , del 2011, se detecto y protesto por parte de users ese defecto, se hizo oficial, y hace poco, en el 2012, les cambiaron gratuitamente el ipod por UNO NUEVO. Y era un defecto insignificante. Ellos despues de usarlo mas de 1 año, ninguno de los dos detecto nada.nUn año o mas , mas tarde. Y como ese modelo 2011 ya estaba descatalogado, les dieron el modelo 2012 gratuitamente. Eso de que apple no aplica las normativas...ojo. Una cosa es que no permita devolverlo sin mas desde que se abra. Pero si hay defecto...cuidado con eso.

[ElHechicero]

relajaos, vagos

Si es por no aburrirnos. Mientras esperamos ICS y mandar los terminales a desbloquear..algo tendremos que hacer....:grin:

Eso si....debatimos...no discutimos. Ante todo debemos ser cordiales y respetuosos. Yo al menos lo soy e intento sea asi, aunque reconozco que en ocasiones mis palabras pueden ser ofensivas, pero quienes poco a poco me van conociendo, las sabrán entonar como yo las quiero exponer. Algo parecido me paso en la comunidad Samsung, que algunos me vetaron ya la primera semana, y al mes eran mis betatesters....jaja.

Yo tan pronto puedo ponerme serio en un sitio como soltar una broma en otro. Cada cosa tiene su sitio pero siempre con respeto. Son foros de debate y para eso estamos....para debatir y aprender. Y es que cada uno DEBE defender sus ideales mientras no le hagan ver que es lo contrario. Entretanto cada uno con su creencia.

:pensando:

[recoba23]

Yo sigo en mi burra...lo siento. 7 para devoluciones sin mas 15 para DEFECTOS DEL PRODUCTO , que puedes escojer reparar o cambiar.

Vete con esta historia al ECI y diles que quieres devolver un producto de apple dentro los 7 primerios dias porque no te satisface, y a ver que te cuentan X-D

[ElHechicero]

Vete con esta historia al ECI y diles que quieres devolver un producto de apple dentro los 7 primerios dias porque no te satisface, y a ver que te cuentan X-D

He dicho yo algo de apple de 7 días?.
Es mas ...yo de apple opino y opine lo que vi en un caso. Ni mas ni menos porque de apple no quiero saber nada. dije que por DEFECTO la cosa cambia.

Por cierto...UN PLACER tener a un cocinero oficial por los foros. Y lo digo sinceramente. A tus pies para lo que hiciese falta ahora que llega el root para todos.
Veo has tenido un galaxy...nos hemos encontrado alguna vez con Lirik, Criskelo o Servan?. Colaboré con todos ellos y me suenas.

[naxer82]

Hola se que no es mi modelo pero estoy en proceso de cambio por defecto. Yo lo compre hace hoy 15 dias por la web de Yoigo por renuevo. Les llame el viernes y hoy me han llamado para el viernes tenerlo preparado que pasaran a recoger. Me han comentado eso que en un principio lo cambian sin problemas, pero que primero lo tiene que ver el sat. ( Lo veo lógico) Tengo un Razr Maxx y el fallo es el típico de manchas negras en la oscuridad.
Saludos.

[ATR002]

Hola se que no es mi modelo pero estoy en proceso de cambio por defecto. Yo lo compre hace hoy 15 dias por la web de Yoigo por renuevo. Les llame el viernes y hoy me han llamado para el viernes tenerlo preparado que pasaran a recoger. Me han comentado eso que en un principio lo cambian sin problemas, pero que primero lo tiene que ver el sat. ( Lo veo lógico) Tengo un Razr Maxx y el fallo es el típico de manchas negras en la oscuridad.
Saludos.

Amigo mio, eso me dijeron a mi y me lo arreglaron aunque es mejor asi porque te aseguras que este bien.

El hechicero, veo que como no encuentras una sola ley que obligue al cambio por defecto en 7 o 15 dias, te basas en la experiencia. Creeme que me puse a buscar cualquier resquicio legal para que me entregasen un movil nuevo pero nada. Tuve que comerme la espera.

Un saludo