Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Me piden recojida por codigo Fastboot
kaothic
14/06/12, 17:41:57
Buenas!
Resulta que el otro dia hice caso a un compañero en un post y les mande a Sony un correo con lo siguiente:
Poseo un Xperia U el cual no posee permanencia con ningún operador y poseo el código del desbloqueo de Simlock que el operador me ha facilitado.
Por ello solicito el código de desbloqueo del FastBoot que cambiaría el "Rooting Status: Bootloader Unlock Allowed" a YES para tener los mismos privilegios que un terminal LIBRE y poder posteriormente si lo deseo solicitar en vuestra web la apertura del Bootloader y aplicar root , algo que ahora mismo me resulta imposible por la limitación anterior que evidentemente no debo tener ya al no tener el terminal permanencia alguna.
Para ello facilito los datos de mi terminal:
IMEI: xxxxxxxxxxxxxxx ( el que sale marcando *#06* en el marcador telefónico del terminal )
SimUnlock Code : xxxxxxxxxxxxxxxx ( el que os han facilitado para liberar el SIMLock y confirmará que el terminal está liberado )
Modelo: XPeria U
Correo :
[email protected]
Tlf: xxxxxxxxxxxxxxx
Sin otro particular, reciban un cordial saludo y espero su respuesta.
Gracias.
Pensando que me enviarian dicho correo pero resulta que no, me he encontrado hoy con esto:
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sony Xperia.
En relación con su consulta número xxxxxxxxxxx
Le informamos que la información facilitada es correcta y es necesario que recojamos su móvil.
Si es tan amable de facilitarnos la dirección donde se haría la recogida a partir del lunes, es decir desde el martes día 19 de junio, en que día estaría interesado y en que horario se haría la recogida (de mañana o de tarde y en que intervalo de horas) y un teléfono de contacto.
Contacte de nuevo con nosotros para cualquier duda o consulta que pudiera surgirle, o visite nuestra web www.sonymobile.com (http://www.sonymobile.com/es/) para mayor información y soporte de nuestros productos y servicios.
Atentamente,
CSR Mario Mena
Sony Xperia Contact Center
Email:
[email protected]
Phone : 902 180 576
Que hago, a alguien mas le ha pasado? Es esto normal? Si lo llegara a hacer, tengo el movil flasheado con la generica, le pongo de nuevo la de movistar?
Saludos y gracias!
Yo le dejaba la rom generica ya que no debe suponer problema. A mi me lo han denegado porque mi codigo fue comprado....
En el mismo manual pone que te lo pasan a buscar, o eso recuerdo haber leído...
Barcelus
14/06/12, 21:16:21
Los del xperia S han conseguido que les den un codigo para desbloquear el bootloader, asi que no se porque este modelo quieren llevarselo, yo paso, a saber cuando te lo devuelven
makel13
14/06/12, 21:19:26
Podeis explicarme pir favor para que sirve este código? Yo aún espero que Movistar me dé el código de liberación...
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 2
dexterfree
14/06/12, 23:46:35
Exacto, en el tutorial dicen que han llegado a ese acuerdo, que sony no da ningún código, que te lo hacen ellos mismos y que tardan 1 semana más o menos...
esta dentro del apartado roms...
kaothic
15/06/12, 11:04:57
Pues entonces hablare con ellos y que me pasen a buscarlo si me tarda 1 semana mas o menos.
Gracias!
oputoxefe
15/06/12, 11:46:31
A mi ayer me llegó el email de sony diciendome que cuando podían pasar por mi casa a recoger el móvil.
Estaba contento de leer esto, hasta que me di cuenta de que como tuviera que volver a poner la rom de movistar iba a volver a perder todos los datos que no se pueden guardar salvo si eres root.
Yo también tengo dudas sobre si su puede entregar con la rom "genérica" o tendré que poner la de movistar.
A mi me dijeron que como muy pronto podían pasar a buscar el móvil el martes 19.
Un saludo y gracias a todos por vuestro tiempo.
Que haría yo sin htcmania y xda.....
kaothic
15/06/12, 12:04:15
Bueno antes de decirle fecha y direccion les he enviado un correo preguntando que cuanto tardarian en devolverlo, y aprobechando que ya lo tienen alli si ya que me desbloquean el bootloader, si me podrian poner la rom generica de españa para tenerlo ya totalmente libre y sin rastro de movistar, ahora a esperar a ver que me dicen :P
enviado correo indicandoles que dia de la semana que viene pueden pasar a recoger mi telefono.
Decir que tengo la rom generica y no creo que le den mucha importancia a eso.
oputoxefe
15/06/12, 14:29:01
Decir que tengo la rom generica y no creo que le den mucha importancia a eso.
Ya tambíen creo que no tendremos problemas, pero no estaría mal que alguien lo confirmara :-)
kaothic
15/06/12, 15:09:46
Vale acabo de hablar con un operador de sony:
1.- Le preguntado cuanto tardan:
Respuesta: Ni puta idea.
2.- Le preguntado que si podrian poner la generica ellos:
Respuesta: Solo desbloqueo bootloader, se acabo.
3.- Que si tienes la rom generica puesta en vez de la de movistar si hay algun problema.
Respuesta: Que no hay problema alguno, le explicado que no hace falta tener bootloader desbloqueado para poner una rom generica de sony y me ha dicho que eso, 0 problemas .
EDIT: De la 3a respuesta, antes mande un correo y me lo han respondido, por correo me dicen lo siguiente:
Le informamos que un cambio de Rom supone la pérdida de la garantía de su terminal.
Asi que mejor poner la de movistar, por que no se aclaran ni entre ellos.... :S
oputoxefe
16/06/12, 01:15:59
Y alguien sabe como hay que entregar el móvil? es decir, en su caja original, con cargador y todo o ya traen ellos algo donde meterlo...o como va?
Vale acabo de hablar con un operador de sony:
1.- Le preguntado cuanto tardan:
Respuesta: Ni puta idea.
2.- Le preguntado que si podrian poner la generica ellos:
Respuesta: Solo desbloqueo bootloader, se acabo.
3.- Que si tienes la rom generica puesta en vez de la de movistar si hay algun problema.
Respuesta: Que no hay problema alguno, le explicado que no hace falta tener bootloader desbloqueado para poner una rom generica de sony y me ha dicho que eso, 0 problemas .
EDIT: De la 3a respuesta, antes mande un correo y me lo han respondido, por correo me dicen lo siguiente:
Le informamos que un cambio de Rom supone la pérdida de la garantía de su terminal.
Asi que mejor poner la de movistar, por que no se aclaran ni entre ellos.... :S
A la pregunta 3 supong que se referira si pones una rom no oficial. Mientras que sea la de sony da igual.
Enviado desde mi ST25i usando Tapatalk 2
kaothic
22/06/12, 15:17:40
Bueno ayer jueves ya me vinieron a recojer el movil una empresa de mensajeria, lo que tiene narices que llame a sony y les digo: El movil, lo envio solo el movil, dentro de un sobre o algo, empaquetado? Y dicen solo el movil, asi que como para fiarse, lo empaquete con plastico burbujas y celo xDDD
Ahora a ver cuanto tardan en enviarmelo y a ver como me llega..... Ya ire informando :D
Rekiemdroid
24/06/12, 19:11:54
Os explico lo que haré yo creo ...
Esperaré a que me liberen el desbloqueo de SIM, mas tarde enviaré el correo a sony, les daré el mobil pero con la ROM Movistar, cuando me lo devuelvan, esperaré a que saquen la 4.0, le pondré la 4.0 oficial de sony, y lo rotearé :D
Es lo que creo que me irá mejor, pero todo a su tiempo, no voy ni por el primer paso .. :D
Saludos ^^
Hola, he llamado a movistar para que me den el codigo ya que no tengo permanencia con ellos y me dice el operador que para darmelo llevo de estar 12 meses con ellos o como el me dice tener doce facturas, hasta entonces no me pueden dar el codigo. Eso es así???
vikingo98
24/06/12, 21:24:34
Hola, he llamado a movistar para que me den el codigo ya que no tengo permanencia con ellos y me dice el operador que para darmelo llevo de estar 12 meses con ellos o como el me dice tener doce facturas, hasta entonces no me pueden dar el codigo. Eso es así???
Eso es mentira. Vuelve a llamar tantas veces hará que te lo pidan y te den el número de pedido o incidencia.
A mi también me pusieron mil motivos y todo falsos.
Sí no, entra en la comunidad de Movistar y pídelo en el foro
Enviado desde mi ST25i usando Tapatalk 2
kaothic
24/06/12, 23:19:07
Hola, he llamado a movistar para que me den el codigo ya que no tengo permanencia con ellos y me dice el operador que para darmelo llevo de estar 12 meses con ellos o como el me dice tener doce facturas, hasta entonces no me pueden dar el codigo. Eso es así???
Como dice el compañero de arriba llama hasta que te digan que si, eso si, ya en otro post lo recomende, sudad completamente del 1004 para estas cosas son unos bocachanclas y no saben.
Cojed iros al foro de movistar que es este: http://comunidad.movistar.es/ y alli abrid un nuevo thread exponiendo que habeis llamado al 1004 han sudado de vuestra cara y que quereis liberar el movil, o sea desbloquear el simlock, en principio os diran que les envieis por pm a un mod los datos que os pongan y santas pascuas, al cabo de 6-8 dias llamad al 1004 diciendo que teneis pedido el desbloqueo y os tendrian que dar el codigo, al menos esa fue mi experiencia.
Espero que sirva de ayuda, s4lu2!
kaothic
28/06/12, 12:55:46
Bueno os cuento la experiencia de como ha ido, hoy me ha llegado.
Solo puedo decir que SON LOS PUTOS AMOS en mayuscula!
El por que:
-Me ha tardado una semana
-Impecable y bien empaquetado el retorno
-Bootloader desbloqueado y....
-Rom generica puesta por ellos mismos
Vamos que en las imagenes que pondre a continuacion lo vereis, y en el papel ya lo pone que me lo han puesto todo libre, un chollo.
Asi que al que no se anime a flashearlo por si mismo, que lo envie a desbloquear el bootloader, yo en su momento tenia la rom india, le puse de nuevo la de movistar por si las moscas, y no he tenido problemas.
S4lu2!
http://i48.tinypic.com/nb87ra.png
http://i45.tinypic.com/23mlylw.jpg
http://i46.tinypic.com/34hz1u0.png
Ultracity
28/06/12, 13:06:49
Otro punto a favor de SONY, me alegro :D
A mi ya me han contestado para que les de fecha pero les he dicho que no tengo movil de sustitucion y que ya les avisare preguntandoles si habia algun inconveniente en ello y me han dicho que no, que sin problemas, que avise cuando quiera que se pasen. Por ahora sony se esta portando de lujo.
kaothic
28/06/12, 14:12:06
Ahora ya falta que saquen un jodido fix para el tema del volumen del auricular interno, que veo que el ultimo update a mejorado el volumen del altavoz trasero, pero con el auricular andamos con las mismas XD
Alguien me puede decir cual es el primer post que decia lo de enviar el xperia U al SAT de SONY para habilitar la opcion de desbloqueo del Bootloader ?
Es para saber donde tengo que enviar el correo y para volver a leer dicho post.
Rotofonfedro
18/07/12, 13:18:59
A ver si te sirve esto. Tienes el texto de la carta y la dirección email en el paso 2. Salud
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=396318
A ver si te sirve esto. Tienes el texto de la carta y la dirección email en el paso 2. Salud
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=396318
Exacto, muchas gracias.
Hola perdón por reflotar el post pero queria saber como hiciste kaothic para que te metieran el firm generico de sony les escribiste algo?¿?¿?
MIguelyllo
23/11/13, 14:03:10
Esto es lo que me an contestado ami.
Estimado/a Sr./Sra. Cliente,
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sony Xperia.
En relación con su consulta número 1-955305251, le informamos que vamos a proceder a recoger su teléfono para realizar la liberación del bootloader de su teléfono.
Para ello necesitamos que nos contacte por teléfono para solicitarle los datos necesarios para poder programar el día de la recogida de su terminal.
Nuestro teléfono y horario es: 902 180 576 De lunes a viernes, de 9 a 19:30h en horario ininterrumpido.
Una vez que reciba su terminal con permisos para desbloquear el Bootloader y realice el proceso de “unlock” del Bootloader, esta operación podría anular la garantía del terminal tal y como se indica en el web http://unlockbootloader.sonymobile.com (http://unlockbootloader.sonymobile.com/)
Contacte de nuevo con nosotros para cualquier duda o consulta que pudiera surgirle, o visite nuestra web www.sonymobile.com (http://www.sonymobile.com/es/) para mayor información y soporte de nuestros productos y servicios.
(http://www.sonymobile.com/pt/products/phones/xperia-z/)
Atentamente,
Julian Esteban
Sony Xperia Contact Center
Email:
[email protected] (
[email protected])
Phone : 902 180 576
marklamas
23/11/13, 14:31:48
Lo mismo me llegó a mi ayer,el lunes les llamo, imagino que el envío será gratuito,no???
MIguelyllo
24/11/13, 12:07:29
no se lo del envio si tienes que pagar.
yo lo que quiero es mandarlo y que me devuelvan el
móvil con todo en condiciones.
Si hay que pagar algo es un mal menor.
MIguelyllo
25/11/13, 20:18:47
E llamado esta mañana, el envio es gratuito,
me piden factura.
Vete a saber donde la tengo si no la e tirado.
MIguelyllo
26/11/13, 20:57:57
E llamado esta mañana, el envio es gratuito,
me piden factura.
Vete a saber donde la tengo si no la e tirado.
Ati que te an dicho Marklamas
marklamas
28/11/13, 19:48:05
Pues mira, me piden solo el movil y si tengo factura tambien, si no la tengo me dijeron que no pasaba nada.
Asi que ayer pasaron de Chronoexpress a recogerlo, tuve que adjuntar copia del email que les mandé.
El envio es totalmente gratuito. Ahora en una semanita espero recibirlo.
MIguelyllo
01/12/13, 13:24:23
El lunes les llamare otra vez ya e conseguido la factura.
MIguelyllo
01/12/13, 13:25:20
me vas diciendo algo ok.
Un saludo.
marklamas
02/12/13, 18:27:50
Estoy a la espera me lo devuelvan. Ya comentaré.
MIguelyllo
02/12/13, 20:08:54
A mi vienen a buscármelo el miércoles
Como lo mandaste tu.??
marklamas
03/12/13, 19:26:02
Pues pasaron de Chronoexpress y ellos se encargan de todo
MIguelyllo
03/12/13, 21:02:21
gracias yo ya ire comentando
marklamas
05/12/13, 13:22:14
Me lo acaban de devolver,justo una semana de haberlo enviado. Todo ok.
MIguelyllo
05/12/13, 21:53:14
Muy bien ahora a trastearlo.
Ami me lo an recogido hoy, a esperar.
JUANDANES
05/12/13, 23:11:57
con que ROM os lo han devuelto??
a mi con 2.3.7!! Kernel 2.6.35.7+. Compilación 6.0.B.3.184
y por cierto no se que habrán hecho pero no se pone en modo flashbot
Apago el Telf , tecla Volumen-, On....se medio enciende el Led Verde pero se apaga rapidamente y arranca normal
MIguelyllo
06/12/13, 11:05:46
Aun no lo tengo en casa se lo llevaron el jueves.
marklamas
11/12/13, 21:09:02
con que ROM os lo han devuelto??
a mi con 2.3.7!! Kernel 2.6.35.7+. Compilación 6.0.B.3.184
y por cierto no se que habrán hecho pero no se pone en modo flashbot
Apago el Telf , tecla Volumen-, On....se medio enciende el Led Verde pero se apaga rapidamente y arranca normal
A mi me lo han devuelto igual que a tí.
MIguelyllo
22/12/13, 11:35:27
todo correcto lo recibi el martes
MIguelyllo
22/12/13, 11:51:37
la misma rom igual que tu marklamas
MIguelyllo
29/12/13, 13:50:33
Marclamas lo as podido trastear???
MIguelyllo
29/12/13, 13:52:03
Y ahora que tengo que hacer.
E seguido un tutorial y nada.
Me dice comandos en Windows no los reconoce.
E seguido este tutorial :http://www.htcmania.com/showthread.php?t=551014
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