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Ver la Versión Completa : Servicio técnico Orange Htc one s


Kiron7500
14/06/12, 14:39:14
Hola a todos,resulta que el dia 01/06/2012 envió mi fabuloso"" Htc one s al servicio de reparación de Orange,el movil se volvía loco no paraba de bloqueaserse las teclas menú..inicio ventanas ,se reiniciaba solo.pues bien hoy 14/06/2012 recibo un mensaje que puedo pasar por el punto de venta Orange a recoger el terminal,la chica me indica que le habían cambiado la placa y el imei del telefono es diferente,pues bien echo un vistazo al telefono y en parte trasera estaba toda rayada y en la parte inferior del movil estaba toda la tapita como si hubiesen metido un destornillador y la hubiesen forzado,no contentos con todo esto la tapa de la targeta sim me la envían sin el boton de bloqueo.
Es bochornoso e indignante que después de hacerte pagar una fortuna por el movil lleves a repararlo totalmente impoluto solo tenía horas de uso y te devuelvan el telefono en semejantes condiciones,asin pues nada a esperar otros 15 días haber con que sorpresa me encuentro cuando vuelvan a traerlo,por supuesto e reclamado un terminal nuevo porque el mío lo era y esta impoluto sin ninguna narca por pequeña que fuese haber si entre todos logramos que esta gente no se rían de nosotros .

elpayomalo
14/06/12, 15:04:25
Yo lo k haría antes de mandar nada a ningún sitio y despues de ver lo k os ha pasado algunos. Es hacerle fotos colocando el móvil encima de algún periodico del día antes de enviarlo. Y si llega diferente, tener las pruebas para poder demostrarlo. Pork vamos... vaya tela como está el patio.

Kiron7500
14/06/12, 15:13:59
Pues la verdad esque si,lo bueno de todo esque advertí a la chica del Punto de venta le dije; el telefono esta impoluto lo entrego hasta con el protector pantalla puesto hacer si lo van a estar o golpear ,a lo que ella respondió;tranquilo que nosotros lo metemos en esta bolsa anti golpes y no tendrás problemas,pero lo que no me dijo esque en el servicio técnico de reparacion había un atajo de incompetentes,vamos entregarme el telefono hasta sin el boton de encendido,y la tapa donde pone urbeat toda forzado de haber apalancado un destornillador !!!

Dani_nec
14/06/12, 15:16:00
Pues la verdad esque si,lo bueno de todo esque advertí a la chica del Punto de venta le dije; el telefono esta impoluto lo entrego hasta con el protector pantalla puesto hacer si lo van a estar o golpear ,a lo que ella respondió;tranquilo que nosotros lo metemos en esta bolsa anti golpes y no tendrás problemas,pero lo que no me dijo esque en el servicio técnico de reparacion había un atajo de incompetentes,vamos entregarme el telefono hasta sin el boton de encendido,y la tapa donde pone urbeat toda forzado de haber apalancado un destornillador !!!

En que servicio técnico lo han.reparado? Por que no es propio dd Orange.. algún albaran? Saludos

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elpayomalo
14/06/12, 15:26:55
Lo más raro k me dices eso eso de las marcas de destornillador en la tapa. Ya k se utilizan unas palanketas especiales de plástico duro para kitarlas k no dejan ni una sola marca.

ross26
14/06/12, 15:43:28
Te deseo suerte compañero,espero que te den uno nuevo,porque sería de lo más injusto que te lo rompan ellos y te lo tengas que comer tu.suerte y ya nos cuentas.un saludo:p

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luis91rc
14/06/12, 15:58:42
htc una y no mas...donde este el sat de apple...

lennis
14/06/12, 16:03:21
Me paso igual con una htc legen tuve que enviarla 4 veces al sat los de arvato services son unos chapusas.
Vino como dice el compañero rota, raya y con unas condiciones pesimas...
Yo que tu me quejaria a htc y lo enviaria atraves de ellos y que le den prioridad para que no sean tan chapuseros.

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lennis
14/06/12, 16:05:39
Te deseo suerte compañero,espero que te den uno nuevo,porque sería de lo más injusto que te lo rompan ellos y te lo tengas que comer tu.suerte y ya nos cuentas.un saludo:p

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Eso queria yo y de nuevo nada , no dan moviles nuevos. al final me cambiaron la placa base y la tercera ves que lo envie toda la carcasa

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Dani_nec
14/06/12, 16:40:33
htc una y no mas...donde este el sat de apple...

Claro, te repara el móvil un tío de htc con bata blanca xDDDD...

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Crowe
14/06/12, 18:52:43
Mi hos en el sat por el tema del descarillado y viendo esto me entra un miedo...que tengas suerte porque vaya impresentable el que te reparo el movil...

Kiron7500
14/06/12, 21:06:40
Hola de nuevo eso que comentas que es raro porque ellos utilizan unas palanketas especiales de plástico duro, nose si lo habran desmontado asin y por la mala calidad de pintura se a decascarillado,pero aun asin no lo veo norma porque el material esta marcado, acabo de hablar con la chica de orange se lo llevan al sevicio tecnico mañana para reparlo o en su caso que seria lo mas logico entregarme uno de nuevo,antes ire yo y hare unas fotos para que las veais como me han dejado el movil,que hagan lo que quieran pero el movil lo quiero impoluto como yo lo entregue y pague por el.saludos

Dani_nec
14/06/12, 22:16:31
Hola de nuevo eso que comentas que es raro porque ellos utilizan unas palanketas especiales de plástico duro, nose si lo habran desmontado asin y por la mala calidad de pintura se a decascarillado,pero aun asin no lo veo norma porque el material esta marcado, acabo de hablar con la chica de orange se lo llevan al sevicio tecnico mañana para reparlo o en su caso que seria lo mas logico entregarme uno de nuevo,antes ire yo y hare unas fotos para que las veais como me han dejado el movil,que hagan lo que quieran pero el movil lo quiero impoluto como yo lo entregue y pague por el.saludos

Esa es la teoría pero hay mucho chapuza

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Kiron7500
16/06/12, 02:38:56
Como ya os dije os dejo unas fotos del daño causado por el servicio especializado tecnico orange,revision general y placa base cambiada!!

adrianwo
16/06/12, 08:23:53
Dios que bestialidad. Yo no dudaria en denunciar si no te hacen caso. Menudos chapuzas....

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Suey02
16/06/12, 09:40:47
Dios mío, yo creo que hasta un niño pequeño dejaría menos marcas al abrir el móvil...espero que se solucione y te lo cambien, si no lo dicho, denuncia al canto

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