j10
14/06/12, 12:54:58
Buenos días.
El día 15 de mayo solicité el código de liberación para un Xperia S.
Me indicaron que en menos de 15 días se pondrían en contacto conmigo para facilitármelo.
Volví a llamar a los 10 días y me indicaron que no estaba "aprobado" hasta ese día y que debería esperar 15 días laborales.
Solicité también él código de un Xperia U el 31 de mayo y después de llamar varias veces para saber si había avanzado alguna de las solicitudes me indican, según el operador que me atendía, que no les había llegado, que no podía ver la solicitud del U ... etc.
Lo más indignante es que en una de estas llamadas me indican que ya lo tienen y me facilitan el teléfono del "departamento de liberaciones de movistar" y un código que debo de indicarles. Llamo y resulta ser un fax. Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que de los códigos no hay nada. He puesto mensajes en el foro de la Comunidad Movistar y me han toreado. :enfadadisimo:
Estoy más que cabreado con ésta situación y me temo que de hoy no pasa. Solicito los códigos pagando y hago la portabilidad de las líneas mañana mismo.
Perdón por la "chapa" pero ya no sabía a quién acudir.
Gracias a tod@s. :ok:
El día 15 de mayo solicité el código de liberación para un Xperia S.
Me indicaron que en menos de 15 días se pondrían en contacto conmigo para facilitármelo.
Volví a llamar a los 10 días y me indicaron que no estaba "aprobado" hasta ese día y que debería esperar 15 días laborales.
Solicité también él código de un Xperia U el 31 de mayo y después de llamar varias veces para saber si había avanzado alguna de las solicitudes me indican, según el operador que me atendía, que no les había llegado, que no podía ver la solicitud del U ... etc.
Lo más indignante es que en una de estas llamadas me indican que ya lo tienen y me facilitan el teléfono del "departamento de liberaciones de movistar" y un código que debo de indicarles. Llamo y resulta ser un fax. Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que de los códigos no hay nada. He puesto mensajes en el foro de la Comunidad Movistar y me han toreado. :enfadadisimo:
Estoy más que cabreado con ésta situación y me temo que de hoy no pasa. Solicito los códigos pagando y hago la portabilidad de las líneas mañana mismo.
Perdón por la "chapa" pero ya no sabía a quién acudir.
Gracias a tod@s. :ok: