no suena tono de llamada entrante

[hodge]

Hola soy nuevo en el mundo samsung tengo un galaxy s2 y no suena el tono de llamada entrante tiene sintomas de hacerlo por 1 o 2 segundos luego aparece en la parte superior un icono de un speaker tachado y anula el tono y la vibracion ya he intentado todo tipo de configuraciones a las que puedo acceder si alguien puediera ayudarme.... he leido que otros tambien tienen el mismo problema....Gracias

[carvax]

Hola soy nuevo en el mundo samsung tengo un galaxy s2 y no suena el tono de llamada entrante tiene sintomas de hacerlo por 1 o 2 segundos luego aparece en la parte superior un icono de un speaker tachado y anula el tono y la vibracion ya he intentado todo tipo de configuraciones a las que puedo acceder si alguien puediera ayudarme.... he leido que otros tambien tienen el mismo problema....Gracias

el problema se presentó despues de instalar alguna aplicacion? desde que se presentó ya no ha sonado?