PDA

Ver la Versión Completa : HTC ONE S DESCASCARILLADO. Como Cambiarlo ?


juanca_21
20/04/12, 19:38:53
Resulta que los rumores son ciertos, las carcasas de los HTC ONE S no son tan duras como las pintaban. Hace dos días, el día 18, me llegó el móvil, hoy ya lo tengo arañado por muchas zonas. Según HTC esto ha sido una serie con defectos y han dicho que cambiara los terminales por otros. Pues ahí está mi cuestión. Hoy día 20 he llamado a HTC y me han dicho que no sabían nada de dicho problema, soy de orange, si apuro la garantía todo lo que pueda para que saquen los móviles afectados puede que me llegue uno en las mismas condiciones?
Si alguien sabe como arreglarlo por HTC, que melo diga por favor.

Por lo demás en un gran móvil, me va de lujo
Muchas Gracias a todos y disfrunten de vuestro móvil

YoArnold83
20/04/12, 19:43:06
Ponte en contacto con tu operador haber que te dicen.

sagahades29
20/04/12, 19:44:23
pues tienes 7 días de prueba con orange así que tirale y que te den otro movil

albertitu
20/04/12, 19:46:12
tienes 15 dias para que te lo cambien por otro nuevo!! pero porque no subes fotos???? si es asi lo del descascarillado..subelas y que lo veamos..porque x ahi solo rueda una misma foto y a saber..
saludos

juanca_21
20/04/12, 19:47:16
Muchas gracias por la contestación. 7 días o 15?
Mi pregunta es que si llamo a orange, en mi caso voy a la oficina, y pido uno igual del mismo color me llegará uno con el mismo defecto, o seguirán repartiendo estos móviles?
Un saludo y muchas gracias a todos

berto20
20/04/12, 19:49:16
se supone que ellos le diran a htc y te daran uno bien si le okurre lo mismo pues lo cambias de nuevo y te quejas,...............sube foto plis para ver esa carcasa

juanca_21
20/04/12, 19:51:54
Esta noche con la cámara le haré una haber si se aprecia, pero lo raro es que los arañones salieron solo, me lo metí en el pantalón de un chándal que no tiene nada que pueda arañar y lo saque y digo se ha ensuciado por aquí lo voy a limpiar y salieron solos, y lo malo es que como se me caiga o le de si que se va a arañar.

antoniobret
20/04/12, 19:53:21
Mi consejo. Si lo has pedido por tienda, ve y diles que se te queda colgado y se te reinicia. Te lo cambiaran por otro.

juanca_21
20/04/12, 19:56:04
No tengo problemas en cambiarlo antoniobret, pero lo que no me gustaría que me llegue uno igual.

Berto20: Le estoy intentando hacer fotos pero mi camara es muy mala y no se aprecia, en la calle a la luz se notan un monton los arañones

antoniobret
20/04/12, 19:58:01
Yo lo cambié, y no me ha vuelto a pasar. Y grises, que son los que se salvan del descascarillado, no dan porque no los tiene ninguna operadora.

juanca_21
20/04/12, 19:58:56
Pero que has cambiado de negro a gris?

antoniobret
20/04/12, 20:01:00
No, no, si no los tienen! He cambiado por otro negro y no me ha pasado. Lo tengo desde el martes.
Es que averigua tu cuando van a mandar los buenos... O si ya no les pasa a minguno...

juanca_21
20/04/12, 20:02:54
Ojalá el próximo me salga bueno. Por cierto antonio, eres de Sevilla? Yo también

albertitu
20/04/12, 20:06:28
sinitiendolo mucho yo creo que a uno se le descascarillo y ya todo se montan en el mismo barco.. porque con lo facil q es subir fotos , no digo que sea tu caso, que seguro que no pero es lo q me parece, gente que no puede adquirirlo por mil cosas y le estan metiendo a este problema
Mi experiencia es 2 htc one es y perfectos respecto el descascarillado asiq me resulta raro

antoniobret
20/04/12, 20:11:20
Juanca, si, de sevilla :-)
Vaya, la teoria de la conspiracion ya ha salido... Ay, madre mia.

juanca_21
20/04/12, 20:12:37
Hola albertitu, cuantito tenga una cámara en condiciones y se aprecie, subiré fotos, además mira al intentar quitar la tapita de arriba también saltó pintura. Pero, hombre yo no perdería el tiempo, resulta que antes tenía un motorola milestone, y como soy de empresas vi en el catálogo este Htc que me salía por 30€ pues me lo he sacado, hace un rato fui al de la tienda de orange, el cual conozco bien y me dijo, que no hay problemas ni nada. Un saludo
Pero yo comento aquí no por lo que tu dices sino por mi preocupación de que no me toque otro igual porque decían que tenía problemas de wifi, lo he probado y me ha ido bien, pero con 2 días y arañones, no son muy grandes pero son apreciables.

Ya verás, cuando pueda subo unas fotos.

juanca_21
20/04/12, 20:14:08
Antonio, jajajaja, yo también soy de sevilla

juanca_21
20/04/12, 20:20:17
111160

Ahí tienes mi móvil albertitu

albertitu
20/04/12, 20:36:18
perfecto!!!!como decias se ve regular la foto... pero por donde tienes el descascarillado o los arañazos??

juanca_21
20/04/12, 20:42:02
Lo tengo en la zona de arriba, encima de htc. En teoría la cámara tiene los mismos megapíxeles que el móvil, le he hecho una foto al ordenador en un arañazo y que calidad de imagen. Joder que movilazo

Manuxo
20/04/12, 21:26:21
sinitiendolo mucho yo creo que a uno se le descascarillo y ya todo se montan en el mismo barco.. porque con lo facil q es subir fotos , no digo que sea tu caso, que seguro que no pero es lo q me parece, gente que no puede adquirirlo por mil cosas y le estan metiendo a este problema
Mi experiencia es 2 htc one es y perfectos respecto el descascarillado asiq me resulta raro
Yo tb he pedido dos y para le jueves espero que hayan mejorado algo ya que lo voy a adquirir más tarde de la cuenta

juanka99
20/04/12, 22:06:40
Lo tengo en la zona de arriba, encima de htc. En teoría la cámara tiene los mismos megapíxeles que el móvil, le he hecho una foto al ordenador en un arañazo y que calidad de imagen. Joder que movilazo

Para hacer la foto con detalle y nitidez del arañazo tienes que usar la opción "macro" de la cámara, sino te saldrá un churro ;-)

kaiserrr
20/04/12, 22:19:25
A los Sevillanos nos estan mandando los moviles defectuosos yo soy otro Sevillano y tambien con el problema de anodizado de echo me llega el nuevo el Lunes supuestamente.

juanca_21
20/04/12, 22:20:55
He probado con todas las opciones que no tenia ni idea para que servía y que va, no se ve por el flash, y sin flash apenas se vez porque no hay mucha luz, mañana me intentaré llegar a casa de un amigo a que me las haga

juanca_21
20/04/12, 22:51:33
Kaisser comenta aquí cuando te llegue el otro

garnett
20/04/12, 22:52:17
A mi también me ha pasado en la zona de carga del micro usb:

http://www.htcmania.com/showthread.php?p=4402750#post4402750

kaiserrr
21/04/12, 04:44:09
ok juanca tal cual me llegue lo voy a revisar al milimetro y ire viendo la evolucion y ya comento. Yo añadir que segun me dijo la operadora era la primera persona en pillar el htc one s por orange,,, porque justo llame al numero de portabilidades me relataron las ofertas que tenian, le pregunte por el htc one s y me dijo que entraria ya mismo pero que todavia no,,,entonces iba a cancelar la portabilidad para amagar otra vez y justo me llego otro sms de orange y dije bua voy a gastar el ultimo cartucho,,, la señorita me dijo exactamente las mismas ofertas que la anterior y a preguntar por el htc one s me dijo un momento que estamos esperando la verificacion para poder ofrecerlo dentro de 30 min te llamo y a eso de los 10 min me llamaron y sasca me lo ofrecio.... asi que igual los afectados somos los que lo conseguimos primero

sagahades29
21/04/12, 10:01:10
pues anda que entonces si son de los primeros yo que lo tengo desde el día 11 ,yo creo qe ha sido una remesa ,a unos les pasa a otros no ,según ,yo por ahora lo he mirado 18000 veces y sigue nikelado.

luigihp
21/04/12, 10:16:09
....que segun me dijo la operadora era la primera persona en pillar el htc one s por orange...

Desde cuando lo tienes?

jm1983
21/04/12, 10:17:40
Yo lo tengo desde hace 2 días y de momento bien. Lo único por el USB se ve como una pizquita el aluminio pero si no es Pq lo dicen por aquí no me habría ni enterado...

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

juanca_21
21/04/12, 11:33:11
Desde cuando lo tienes kaisser?

garnett
21/04/12, 11:34:50
Yo lo tengo desde hace 2 días y de momento bien. Lo único por el USB se ve como una pizquita el aluminio pero si no es Pq lo dicen por aquí no me habría ni enterado...

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2


Exactamente igual que a mi... (tengo una foto por ahi colgada)
En mi caso creo que no merece la pena cambiarlo, ya que tienes que fijarte para verlo, esta por la parte interna del hueco del micro usb, Tu que has pensado jm1983?

Un saludo

juanca_21
21/04/12, 12:00:49
Perdona garnett, que me introduzca en vuestra conversación pero yo en tu lugar le aplicaría la garantía de orange, porque si te ha saltado ya un poco la pintura, seguramente te saltará también de otros lados, así que si pides uno y te viene bien no tiene porque arañarse.

garnett
21/04/12, 12:21:19
Ok, thanks, lo meditaré este finde... Ya digo que es cosa de poco, solamente por la zona de carga del usb, pero lógicamente si va a mas...

Sabéis cuanti tiempo aplica orange la garantía?? Por esperarme alguna semana mas si veo que la cosa se estabiliza

Un saludo

antoniobret
21/04/12, 12:27:46
vaya hombre, resulta que hoy justo me ha saltado un poquito de pintura justo en la esquina superior izquierda. pero mira, paso, para que me den otro negro y que al tiempo salte otra vez, me espero a que me llegue la funda y al carajo.
para lo que cuestan ya podrían estafar menos, estos de HTC.

megalomania
21/04/12, 12:31:48
vaya hombre, resulta que hoy justo me ha saltado un poquito de pintura justo en la esquina superior izquierda. pero mira, paso, para que me den otro negro y que al tiempo salte otra vez, me espero a que me llegue la funda y al carajo.
para lo que cuestan ya podrían estafar menos, estos de HTC.

Que no hombre... usa la garantia, no dejes que te vendan algo asi...
Ademas a mi tambien me interesa saber como se portan en este aspecto... yo me quiero pillar uno, pero no me mola que se le pase esto...

garnett
21/04/12, 12:33:38
vaya hombre, resulta que hoy justo me ha saltado un poquito de pintura justo en la esquina superior izquierda. pero mira, paso, para que me den otro negro y que al tiempo salte otra vez, me espero a que me llegue la funda y al carajo.
para lo que cuestan ya podrían estafar menos, estos de HTC.


Yo he pensado lo que tu antoniobret, se me nota un par de ligeros rayones en el hueco del micro usb,por el roce del cargador... Pero me da reparo cambiarlo por el tema de que me envien un igual y le pase lo mismo xD . Yo estoy a la espera de la fundita, pero si veo que sale algun otro roce esta vez visible en la carcasa, seguramente lo cambie. Como ya pregunté antes... sabéis de cuanto tiempo disponemos para usar la garantía de orange??

Un saludo

antoniobret
21/04/12, 12:36:44
joder, es que es el ¡¡tercero!! que cambio ya! y mira, le pones la funda, y no se ve. mientras vaya bien, paso ya de me estén mareando, que quieres que te diga...

he notado ¡¡otro!! fallo... ya se me han cortado dos o tres llamadas por culpa de MI cobertura...

garnett
21/04/12, 12:36:47
Lo veis suficiente para cambiarlo??

Un saludo y gracias de antemano

antoniobret
21/04/12, 12:37:30
yo no lo cambiaría. te va a volver a pasar.

sagahades29
21/04/12, 13:46:05
el mio por ahora después de 10 día sigue nikelado pero me parece que lo voy a cambiar un xperis S blanco libre de origen con factura de 2 días ,estoy en ello,porque me jode todo esto ya lo qe le esta pasando a la peña y sus continuos fallitos que le van pasando a varios user.

albertitu
21/04/12, 14:10:17
Yo no cambiaria el movil por eso, ami me paso en el primer htc que estoy esperando a que me llegue la semana que viene su recambio, creo que eso le pasara a todos de tanto meter el microusb

Respecto ala garantia, repito:

Orange da 7 dias de garantia para devolver el pedido y 15 dias para cambiar las veces que haga falta el movil por otro nuevo
Un saludo

PD: DEBERIA DE HACERSE UN POST DE TODOS LOS POSIBLES FALLOS QUE ESTA DANDO HTC ONE S

- Descascarillado (No me ha pasado en ninguno de los 2 que he adquirido)
- Rayadura parte microusb (me ha pasado)
- Desconexion de wifi cuando el telefono entra en suspension "cuando se bloquea" (me pasa siempre)
- Perdida de cobertura mientras se realiza una llamada (me ha pasado 2 veces)
......

Saludos

Manuxo
21/04/12, 14:51:23
el mio por ahora después de 10 día sigue nikelado pero me parece que lo voy a cambiar un xperis S blanco libre de origen con factura de 2 días ,estoy en ello,porque me jode todo esto ya lo qe le esta pasando a la peña y sus continuos fallitos que le van pasando a varios user.

He tio yo pìenso que HTC One S es uno de los mejores móviles que hay en el mercado y mucho mejor que un xperia S. Mira tu llevas 10 días con el móvil y te va perfecto, no tienes porque cambiarlo por lo que le pase a la peña porque alomejor ahora del que te vas a arrepentir va a ser del xPeria S

tr3tz3
21/04/12, 16:24:19
Animo a la gente a la que se le descascarille que lo cambie, que se busquen la vida los de HTC, pero el movil deben darlo bien y sin ese problema. La funda? La funda no tapará todos los descascarilleos, porque entre otras cosas las que he visto no cubren la parte frontal arriba de HTC. Además, el mismo roce de la carcasa le causará erosión. No veo justo que vendan terminales asi, aunque sea precioso. Pero al Cesar lo que es del Cesar. Pagas 500€ por él, que no te tomen el pelo.

sagahades29
21/04/12, 16:24:54
si compi si yo tambien se qe el htc one S en potencia es un poco mas superior al xperia S ,ya qe este lleva un CPU S3 y adreno 220 ,y el nuestro S4 y adreno 225 ,pero tambien tiene qe darte cuenta qe ahora mismo el xperia esta en 2.3.7 creo y el nuestro en 4.0.3 ,pero dentro de poco se actualiza a ICS y entonces veremos haber ,ademas a mi lo qe me jode de todo esto es la carcasa y aunqe a mi de momento me va bien ,qien me dice qe se me empieze a joder dentro de 1 mes compi ,ademas el xperia tinee NFC ,32 GB ,conectividad hdmi, la pantalla tambien es mejor y en eso me he informado bien bien ,aunqe la nuestra no es mala de nada qe es de puta madre , camara de 12 MP ,aunqe la nuestra tambien hace unas fotos de quitarse el sombrero,asi qe no se lo qe hare de verdad ,tengo qe recapacitar bien.

sagahades29
21/04/12, 16:49:39
no se qe hacer compi me he informado y conclusion el xperia S a favor:


Pantalla 780p (se ve de lujo también en exteriores)
mejor cámara (con botón dedicado)
mejor GPS (solo en 3 segundo en el exterior y 30 interior)
salida HDMI 1080p (en la TV se ve perfecto)
USB OTG: puedes conectarle teclado, ratón, pendrives, mandos de consola, discos duros externos (FAT32), etc...
NFC (las SmartTags son comodísimas)
32Gb de almacenamiento interno

En contra:


Su CPU S3 aunqe saca mas dendimiento por cada nucleo
Su GPU adreno 220
El material de la carcasa ,aunqe no es de la calidad qel HOS no tiene esos problemas en cascarillado.

juanca_21
21/04/12, 19:00:08
Ahora sí que se ve, Pequeña caída:

111341


111340


Una pregunta a albertitu, si pido otro y me llega, dispongo de 15 días para cambiarlo de nuevo, o los 15 días desde la entrega del primero. Y si ven los descascarillados, me dan otro o me lo arreglan y pierdo la garantía?

Un saludo

sagahades29
21/04/12, 19:09:03
joder la ostia puta compi ,de donde se ha caido para hacerle eso.

garnett
22/04/12, 00:59:32
Ahora sí que se ve, Pequeña caída:

111341


111340


Una pregunta a albertitu, si pido otro y me llega, dispongo de 15 días para cambiarlo de nuevo, o los 15 días desde la entrega del primero. Y si ven los descascarillados, me dan otro o me lo arreglan y pierdo la garantía?

Un saludo

en este caso está claro que si que lo cambiaría.....

Suerte con el cambio!

juanca_21
22/04/12, 11:00:53
Pues se ha caido desde una altura menor a 1 metro. Que no se me ha caido desde mas alto ni ha salido volando. Del bolsillo.
Haber si mañana me llego y lo cambio.

megalomania
22/04/12, 11:03:47
Pues se ha caido desde una altura menor a 1 metro. Que no se me ha caido desde mas alto ni ha salido volando. Del bolsillo.
Haber si mañana me llego y lo cambio.

Pues ya nos contarás que tal se portan con la garantia... joder a ver si HTC hace algo ya...

juanca_21
22/04/12, 11:12:52
Yo creo que no tenga problema con orange. Lo que quiero ver es cuando HTC, que dijon que iba a cambiar los terminales por unos nuevos, cuando lo harán.

albertitu
22/04/12, 12:29:54
Ahora sí que se ve, Pequeña caída:

111341


111340


Una pregunta a albertitu, si pido otro y me llega, dispongo de 15 días para cambiarlo de nuevo, o los 15 días desde la entrega del primero. Y si ven los descascarillados, me dan otro o me lo arreglan y pierdo la garantía?

Un saludo

Cuando te traen una movil nuevo por cambio, empiea a contar desde el dia que te llega el nuevo terminal, osea que cuando te llegue el nuevo tendras otros 15 dias de garantia para cambiar ese movil por otro igual Saludos y vaya golpe, te has llevado media esquina del htc one s :loco:

albertitu
22/04/12, 12:35:35
Bueno yo queria deciros que me uno al grupo de descascarillado, mira que yo dudaba que fuera verdad q eso pasara, q vendria asi de fabrica pero no, ayer por la tarde aparecio mi marquita en la parte izquierda de abajo del HOS, estoy super desilusionado..es mas ayer mismo llame para que me viniera el mensajero a por el para hacer la devolucion inmediata por el dinero, nada de cambios, ya que el martes me viene el camibo del otro HOS que tengo..
Segun me han dicho pasara el miercoles el mensajero a por el movil y 30 o 35 dias despues me haran la devolucion del dinero por transferencia
Asique nada yo ya me voy a deshcer de uno de los dos htc one s

Suerte para vosotros :cry: :cry: :cry:

Acrante
22/04/12, 13:26:52
Pues se ha caido desde una altura menor a 1 metro. Que no se me ha caido desde mas alto ni ha salido volando. Del bolsillo.
Haber si mañana me llego y lo cambio.

Hola una pregunta, en la foto puede verse como que le falta un trozo de plástico en la zona lateral justo al lado del cristal de la pantalla ¿eso es de la caída o venía así?

juanca_21
22/04/12, 15:52:32
Hola Acrante, no entiendo bien tu pregunta, pero no le falta plástico en ninguna zona. Está bien en lo demás. Un saludo

juanca_21
22/04/12, 15:54:26
Albertitu, me llegará otro nuevo o me lo arreglarán o que pasará?
Yo confio en que me manden uno nuevo no?

h4ck3d
23/04/12, 01:07:25
Hola una pregunta, en la foto puede verse como que le falta un trozo de plástico en la zona lateral justo al lado del cristal de la pantalla ¿eso es de la caída o venía así?

Es simplemente reflejo de el aparato con el que esta realizando la foto ;) si te fijas bien, ves como alli no falta nada, es parte del cristal de la pantalla

No por los rasguños que un usuario ha puesto en la entrada del micro usb no lo cambiaria, yo tambien las tengo y creo que eso saldra tarde o temprano de meter el micro usb y sacarlo

Acrante
24/04/12, 00:47:00
Es simplemente reflejo de el aparato con el que esta realizando la foto ;) si te fijas bien, ves como alli no falta nada, es parte del cristal de la pantalla

No por los rasguños que un usuario ha puesto en la entrada del micro usb no lo cambiaria, yo tambien las tengo y creo que eso saldra tarde o temprano de meter el micro usb y sacarlo

Me refiero a esto:

http://i6.photobucket.com/albums/y232/Acrante/100_0086.jpg

Alemans
24/04/12, 00:51:19
es de la caida, el mio no tiene ese "hueco"

Acrante
24/04/12, 00:56:25
es de la caida, el mio no tiene ese "hueco"

El mio no lo tiene tan grande, pero si que tiene como una marca de montaje a ambos lados, se ve que los primeros one s los montaron unos bacarios chinorris y los mandaron pa sevilla, porque vaya telita...

Alemans
24/04/12, 00:59:49
pues si...el mio, de momento, todo perfecto. Espero siga así....

vaqeroks
24/04/12, 01:19:17
El mio no tiene ninguna marca de montaje ni nada...el plastiquito ese que parece que te falta es continuo en el mío y rodea toda la pantalla.

Por cierto, que vaya ostión... yo espero que si se me cae lo haga dentro de los 15 primeros días...para comprobar si resiste un poco o no...

Una pregunta... Cuando los devolvéis de Orange...primero vienen, se lo llevan y ya te traerán otro?...o cnd vienen traen el recambio...porque yo paso de quedarme 3 semanas sin movil...

XnDr
24/04/12, 19:27:41
Me uno al descascarillado, pero yo soy de Vodafone y lo tengo desde el dia 20/4.
Me ha empezado por un punto blanco del lado del boton de bloqueo, y un par de rayas al lado del cargador... No sé que hacer, he llamado a HTC y ellos me mandan con la operadora, y Vodafone me dice que me lo recogen, pero que si varía el precio en catalogo que me toca "apoquinar" más pasta...

Una pregunta a los usuarios del One S en negro... vuestro móvil huele muchisimo como a hierro por la parte de detras?

azaria
24/04/12, 20:20:52
No sé que hacer, he llamado a HTC y ellos me mandan con la operadora, y Vodafone me dice que me lo recogen, pero que si varía el precio en catalogo que me toca "apoquinar" más pasta...
lo que faltaba por oír.....que te quieran cobrar por una devolución.....dile que a ver si te van a tener que pagar después de la demanda que les vas a poner :osvaisacagar:

XnDr
24/04/12, 20:25:06
lo que faltaba por oír.....que te quieran cobrar por una devolución.....dile que a ver si te van a tener que pagar después de la demanda que les vas a poner :osvaisacagar:

Se referia a la hora del cambio, que si sube el precio me toca pagar la demasía, pero si es fallo de fabrica?
O eso o me ha tocado con la idiota de turno de devoluciones.... Y gracias, porque a la que llamé antes me dijo que lo llevase a una tienda y que me daban el nuevo alli mismo... Eso en bajas, donde lo adquirí.

azaria
24/04/12, 20:30:40
Se referia a la hora del cambio, que si sube el precio me toca pagar la demasía, pero si es fallo de fabrica?
O eso o me ha tocado con la idiota de turno de devoluciones.... Y gracias, porque a la que llamé antes me dijo que lo llevase a una tienda y que me daban el nuevo alli mismo... Eso en bajas, donde lo adquirí.
pero es que tú no tienes que pagar nada, aunque mañana valga 5000€ el móvil. Tú has comprado algo y resulta que está defectuoso, te lo tienen que cambiar sin ningún tipo de pega ni condición ni nada

XnDr
24/04/12, 20:34:40
pero es que tú no tienes que pagar nada, aunque mañana valga 5000€ el móvil. Tú has comprado algo y resulta que está defectuoso, te lo tienen que cambiar sin ningún tipo de pega ni condición ni nada
Ya lo sé, pero con esas me va la señora, ademas super borde, como si lo hubiese rayado yo o algo asi.
Volvere a llamar mañana a ver si pillo con alguien mas simpatico...

Charlie84
25/04/12, 10:04:02
Yo no sé cómo proceder. Me está empezando a pasar, y veo que no me libro. El mío es Orange pero comprado a un usuario del foro, está a su nombre la factura. Si llamo a Orange me lo cambiarían? Supongo que tirando de garantía HTC no habría problema, pero sería algo más largo el proceso.

Hell_Noize
25/04/12, 10:59:52
Se me quitan las ganas de cambiar mi iPhone 4 por uno de estos...y no por el terminal (que es la ostia) sino por el puto problema del descascarillado.

Por cierto, las fundas dónde las compráis? eBay?

Gracias y un saludo

Charlie84
25/04/12, 11:19:33
Se me quitan las ganas de cambiar mi iPhone 4 por uno de estos...y no por el terminal (que es la ostia) sino por el puto problema del descascarillado.

Por cierto, las fundas dónde las compráis? eBay?

Gracias y un saludo

Sólo tiene el problema el negro, y no se sabe si todos

Mister-Z
25/04/12, 13:26:31
No he leido todos los post, pero creo que el tema de la dureza del anodizado es para arañazos, no para golpes de caidas.

Cuando se te cae el movil al suelo y dependiendo de la superficie, el aluminio se chafa y por tanto se puede desprender pintura, anodizado o lo que tenga. El que sea un anodizado avanzado y supuestamente más resistente que el aluminio sin el tratamiento es ante la abrasión es decir, arañazos...

Los descascarillados sin golpes, los que se hablaba en un principio, son defectos, pero las caidas, no se si tragarán con las garantías.

En cuanto al conector, creo que eso le va a pasar a todos, ya que va a ser un roce contínuo de algo metálico y con aristas. Si no te pasa al principio, son muchos roces al cabo de la semana (carga, pase de datos, etc).

Un saludo.

antoniobret
25/04/12, 14:33:02
pero vamos a ver, si es de una caída, no digáis que es de una caída, sino de un arañazo, que hay que usar un poco la picardía...

Alemans
25/04/12, 18:55:47
Sigo diciendo que la gente se está obsesionando y viendo montañas donde sólo hay un montículo. El mío tiene justo un puntito blanco arriba que apenas se nota , ¿descarcarillado? no se pero no le doy importancia....Al hablar de descarcarillado parece que se le cae a cachos pero por dios!!! q a algunos users sólo le sale un puntito blanco que ni siquiera se ve a simple vista y ya se vuelven locos!! que obsesion! Mejor dedicarse a disfrutar del terminal...

Titogsg
25/04/12, 18:58:46
Ya lo sé, pero con esas me va la señora, ademas super borde, como si lo hubiese rayado yo o algo asi.
Volvere a llamar mañana a ver si pillo con alguien mas simpatico...

Panda ma-mones, ni caso, insiste o en caso contrario te vas a una tienda y que te pongan por escrito que no se hacen cargo del terminal, con las mismas te vas al juzgado y les denuncias por incumplimiento de contrato y garantías.
Y la OCU tampoco va mal.

Acrante
25/04/12, 22:22:20
Sigo diciendo que la gente se está obsesionando y viendo montañas donde sólo hay un montículo. El mío tiene justo un puntito blanco arriba que apenas se nota , ¿descarcarillado? no se pero no le doy importancia....Al hablar de descarcarillado parece que se le cae a cachos pero por dios!!! q a algunos users sólo le sale un puntito blanco que ni siquiera se ve a simple vista y ya se vuelven locos!! que obsesion! Mejor dedicarse a disfrutar del terminal...

¿Y no te parece preocupante que un móvil con sólo unos dias ya tenga marcas? ¿cómo va a estar dentro de un año? recuerdo que HTC nos vendió la milonga de que este terminal no necesitaría nisiquiera funda por lo resistente que sería, y resulta que un mojón ! el galaxy mini de mi madre aguanta mejor una caida que este, y eso es inaceptable.

LCBSeGiO
26/04/12, 00:07:36
Pues despues de unos cuantos dias me esta saliendo lo del anodizado en la parte superior derecha, al lado del boton power

De todas maneras no lo voy a cambiar, primero porque no tengo factura ni nada de nada (se nos paso tanto a mi como al vendedor de la factura y cuando me di cuenta ya no tenia su numero) y segundo porque le voy a pillar una funda y a tomar por saco

Aunque me digais que estoy loco (que lo estoy), cuando pase un tiempo probare a desmontarlo y si eso probare a lijarlo y luego pintarlo

verdipio
26/04/12, 00:27:04
Pues despues de unos cuantos dias me esta saliendo lo del anodizado en la parte superior derecha, al lado del boton power

De todas maneras no lo voy a cambiar, primero porque no tengo factura ni nada de nada (se nos paso tanto a mi como al vendedor de la factura y cuando me di cuenta ya no tenia su numero) y segundo porque le voy a pillar una funda y a tomar por saco

Aunque me digais que estoy loco (que lo estoy), cuando pase un tiempo probare a desmontarlo y si eso probare a lijarlo y luego pintarlo

estás loco xD , Eso de lijarlo y pintarlo ... madre mia , que miedo xdd

Enviado desde mi MT15i usando Tapatalk

Alemans
26/04/12, 00:35:05
¿Y no te parece preocupante que un móvil con sólo unos dias ya tenga marcas? ¿cómo va a estar dentro de un año? recuerdo que HTC nos vendió la milonga de que este terminal no necesitaría nisiquiera funda por lo resistente que sería, y resulta que un mojón ! el galaxy mini de mi madre aguanta mejor una caida que este, y eso es inaceptable.

Cuanto más arcaico sea un terminal, más te aguantará. Por desgracia, de momento el avance tecnológico es compatible con dureza (defy) o con elegancia y prestaciones. Comprendo que no se puede tener todo y por eso hacen lo posible por hacer una mezcla lo más homogénea posible pero vamos....quien piense que por lo que dicen, vamos a tener ladrillo vestidos de pricesas...por dios, que ingenuos.

Yo no digo que no sea preocupante lo de las marcas a los pocos dias, claro que lo es con lo que cuesta el terminal. Yo lo que digo que la gente se está obsesionando e inlcuso viendo marcas donde no las hay y cosas que son tan pequeñas que ni se merecen ser denominadas marcas....

Sin acritud. Un saludo!1

AcousticMan
26/04/12, 12:06:03
Hola chicos,
Yo estoy encantado con el móvil una pasada, vengo de Bada y esto es otro mundo... pues yo tengo un problema parecido, en mi caso en la pantalla. Cuido el móvil exageradamente, lo tengo en una funda con terciopelo por dentro y toda la historia... pues resulta que ayer apareció un rayón en la pantalla :cry:, este móvil tiene gorilla glass?

saludos!

XnDr
26/04/12, 12:47:37
Hola chicos,
Yo estoy encantado con el móvil una pasada, vengo de Bada y esto es otro mundo... pues yo tengo un problema parecido, en mi caso en la pantalla. Cuido el móvil exageradamente, lo tengo en una funda con terciopelo por dentro y toda la historia... pues resulta que ayer apareció un rayón en la pantalla :cry:, este móvil tiene gorilla glass?

saludos!

Se supone que si tenia cristal gorila, pero tambien se supone que el material era imposible de rayar y a la minima ya tengo 3 rayones....

gehnna
26/04/12, 13:38:49
Hola, alguien sabe si el proceso de descascarillado solo le ocurre al modelo negro??? o tambien al Gradient metal???

azaria
26/04/12, 13:58:55
Hola, alguien sabe si el proceso de descascarillado solo le ocurre al modelo negro??? o tambien al Gradient metal???
sí, solo es el negro que es el que lleva el proceso de micro oxidación.

lennis
26/04/12, 14:10:28
sí, solo es el negro que es el que lleva el proceso de micro oxidación.

Vaya mierda de proceso, que asco igual que la pantalla del sensation. El control de calidad de htc no vale ni un duro.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

gehnna
26/04/12, 15:02:20
Pues que pena, pq me gustaba mas el negro, pero bueno. Pedire el Metal Gradient.

Saludos

Chimino
26/04/12, 15:10:55
sí, solo es el negro que es el que lleva el proceso de micro oxidación.


Yo tengo el gris azulado y NO SE desCASCARILLA , porque no puede, ya que es anodizado y como mucho se podría rayar pero no más.
:-)

Charlie84
26/04/12, 15:24:43
Yo tengo el gris azulado y NO SE CASCARILLA , porque no puede, ya que es anodizado y como mucho se podría rayar pero no más.
:-)

Lo conseguiste libre o con compañía?

Chimino
26/04/12, 16:17:19
Lo conseguiste libre o con compañía?

En la conjunta, libre.
:-)

gehnna
26/04/12, 16:39:02
se sabes si el problema de los s negros van por lotes??? hay algun lote con el problema resuelto??

XnDr
26/04/12, 16:42:15
La semana que viene me recoge vodafone el telefono, lo revisan y ven si me dan uno nuevo o qué... A saber cuando me daran mi one S.... :-(

juanca_21
26/04/12, 16:44:16
Perdona Acrante por la tardanza en responder, pero eso será un reflejo porque no tenía nada.


Ya he mandado el móvil y sin problemas.
Saludos

juanka99
26/04/12, 16:51:50
La semana que viene me recoge vodafone el telefono, lo revisan y ven si me dan uno nuevo o qué... A saber cuando me daran mi one S.... :-(

A mi me lo recogerá SEUR mañana por la mañana... a partir de ahí unos 10 días.

pako77
27/04/12, 01:07:03
Hola a todos soy nuevo en el foro! ya es el segundo que pido y se está volviendo a descascarillar.
Me lo han entregado hoy con orange y ni siquiera lo he metido en el
Bolsillo. No se que hacer, de momento son sólo una pequeña línea y
puntitos blancos(todo en la parte superior). Al anterior le empezó
pasando lo mismo y luego fue mucho mas descarado ya que al
sufrir una pequeñisima caída(de mi mano a la mesa y estaba sentado,
que tiene cojines) se espostilló la esquina derecha y se quedo blanca/gris.
La pregunta es ; ¿como cojones puede pasar esto todavía y cuánto me convendría
esperar para que cambien las unidades afectadas? Todavía no terminó de creerme
que material resulte tan defectuoso cuando lo presentan como el más novedoso...

Charlie84
27/04/12, 08:43:48
Hola a todos soy nuevo en el foro! ya es el segundo que pido y se está volviendo a descascarillar.
Me lo han entregado hoy con orange y ni siquiera lo he metido en el
Bolsillo. No se que hacer, de momento son sólo una pequeña línea y
puntitos blancos(todo en la parte superior). Al anterior le empezó
pasando lo mismo y luego fue mucho mas descarado ya que al
sufrir una pequeñisima caída(de mi mano a la mesa y estaba sentado,
que tiene cojines) se espostilló la esquina derecha y se quedo blanca/gris.
La pregunta es ; ¿como cojones puede pasar esto todavía y cuánto me convendría
esperar para que cambien las unidades afectadas? Todavía no terminó de creerme
que material resulte tan defectuoso cuando lo presentan como el más novedoso...

Es que pinta más como defecto de diseño que defecto en algunas unidades. Por eso también dudo de mandárselo a Orange, pq veo que va a pasar lo mismo con el otro que te envíen. Yo estoy pensando en dejar pasar unas semanas y entonces llamar a HTC y mandárselo por garantía.

hoLyheRoE
27/04/12, 09:10:12
Alguien dijo en otro post que llegado el momento del descascarille, si llega, que lo lijaría y lo pintaría. Francamente, cada vez le veo más sentido. Por mi parte mi terminal está intacto a excepcion de un par de leves lineas, se ve que de algún roce descuidado. Voy cerca de las 2 semanas y por lo que andan diciendo del servicio de atención de HTC que termina remitiendote siempre a la operadora casi vale más barajar la posibilidad de ir desempolvando la rotaflex.

LCBSeGiO
27/04/12, 09:35:12
Alguien dijo en otro post que llegado el momento del descascarille, si llega, que lo lijaría y lo pintaría. Francamente, cada vez le veo más sentido. Por mi parte mi terminal está intacto a excepcion de un par de leves lineas, se ve que de algún roce descuidado. Voy cerca de las 2 semanas y por lo que andan diciendo del servicio de atención de HTC que termina remitiendote siempre a la operadora casi vale más barajar la posibilidad de ir desempolvando la rotaflex.

Ese fui yo, jejejejejej

Lo dije a lo loco pero tampoco es ningun disparate porque ay un hilo en el subforo del sensation que te explica como sacar la tapa trasera y lijarla, queda muy bien

robertoreor
27/04/12, 10:15:59
Alguien dijo en otro post que llegado el momento del descascarille, si llega, que lo lijaría y lo pintaría. Francamente, cada vez le veo más sentido. Por mi parte mi terminal está intacto a excepcion de un par de leves lineas, se ve que de algún roce descuidado. Voy cerca de las 2 semanas y por lo que andan diciendo del servicio de atención de HTC que termina remitiendote siempre a la operadora casi vale más barajar la posibilidad de ir desempolvando la rotaflex.

yo también lo plantee en otro hilo :D, seria una pequeña/gran solución Tunningmovil :D. Habra que hace run cursillo de xerografiado en aluminio Especialidad HOS :palomitas:

jhs23
27/04/12, 14:47:00
¿Y no te parece preocupante que un móvil con sólo unos dias ya tenga marcas? ¿cómo va a estar dentro de un año? recuerdo que HTC nos vendió la milonga de que este terminal no necesitaría nisiquiera funda por lo resistente que sería, y resulta que un mojón ! el galaxy mini de mi madre aguanta mejor una caida que este, y eso es inaceptable.

Los primeros días mi Sensation sólo tenía 2 o 3 motitas de polvo aislados. Ahora lo he tenido que mandar al SAT porque me da vergüenza cómo está de polvo, y motas grandes.

Acrante
27/04/12, 20:14:05
Yo lo he cambiado y el nuevo está igual, pero le pongo la funda y listo, creo que esto no tiene arreglo, los negros se van a joder todos irremediablemente, en HTC han metido la pata pero bien.

gehnna
27/04/12, 20:17:03
y encima los grises son dificiles de conseguir. Anda q no miro yo el foro de venta a ver si sale alguno.

XnDr
27/04/12, 20:17:11
Yo lo he cambiado y el nuevo está igual, pero le pongo la funda y listo, creo que esto no tiene arreglo, los negros se van a joder todos irremediablemente, en HTC han metido la pata pero bien.

Y no podremos reclamar el modelo gris? Es que si eñ negro es defectuoso es lo minimo que podian hacer, porque es un fallo muy gordo por parte de htc.

gehnna
27/04/12, 20:18:31
fijaos como esta el patio que SSmoviles tiene un descuento de 40 euros SOLO en el modelo negro. El gris sigue estando a 489. Es curioso no?? Me da a mi que quiere sacarse de encima los one s negros.

Titogsg
27/04/12, 20:53:33
Se supone que si tenia cristal gorila, pero tambien se supone que el material era imposible de rayar y a la minima ya tengo 3 rayones....
Pero que le harás!!!!

X-D

Titogsg
27/04/12, 20:54:04
fijaos como esta el patio que SSmoviles tiene un descuento de 40 euros SOLO en el modelo negro. El gris sigue estando a 489. Es curioso no?? Me da a mi que quiere sacarse de encima los one s negros.

Uy, eso es racismo puro y duro, verás como se entere algún activista, la tenemos

X-DX-D

Charlie84
27/04/12, 22:11:41
A mí al final me lo cambia Orange. El día 11 me dan otro. Espero que para entonces ya no tengan problemas!

XnDr
27/04/12, 22:13:51
Uy, eso es racismo puro y duro, verás como se entere algún activista, la tenemos

X-DX-D

+1 xD

vaqeroks
28/04/12, 00:12:13
Pues yo llamé el Miércoles a Orange...y este Jueves día 3 de mayo me traerán el nuevo a casa... Espero que hayan cambiado de lote...aunque dudo que sea con el "nuevo" nuevo proceso de micro-oxidación...que se supone que solucionaba los problemas...

Jonysfc88
28/04/12, 03:15:28
Pues yo despues de 2 o 3 dias que lo tengo despues de meterlo y meterlo en el bolsillo y usarlo sigue igual y eso que es el negro pero mi duda es que si es que porque me ha salido bueno en una remesa que no iba defectuosa o es que caera mas tarde ... grr :(

XnDr
28/04/12, 10:09:04
Os comento. Mi novio se ha pillado el One S y ayer me puse a compararle con el mio. Decir que ambos son de Vodafone. El mio cumple hoy una semana y ya tengo varios puntitos en la parte superior y varios rayones finos en el lateral de la entrada al cargador, y otro al lado de beats audio.
Pero lo más importante: el mio APESTA a hierro oxidado (y creo que cada vez más aún) mientras que el suyo tiene un leve olor como a rueda de bici recien estrenada (Para mi es hasta agradable en comparacion al mio).

A el no le ha salido ningun punto de descascarillado, pero si un pequeñisimo rayon al lado del beats audio (por un roce con un anillo).

Mi conclusion es que el suyo ya es de otra partida con tan solo cuatro o cinco dias menos de vida respecto al mio.
Recemos para que el que me envien sea de los nuevos, porque ya las rayas me dan igual pues ya pillamos unas fundas, pero el olor..... :$ es lo que más detesto.

Charlie84
29/04/12, 02:08:59
Os comento. Mi novio se ha pillado el One S y ayer me puse a compararle con el mio. Decir que ambos son de Vodafone. El mio cumple hoy una semana y ya tengo varios puntitos en la parte superior y varios rayones finos en el lateral de la entrada al cargador, y otro al lado de beats audio.
Pero lo más importante: el mio APESTA a hierro oxidado (y creo que cada vez más aún) mientras que el suyo tiene un leve olor como a rueda de bici recien estrenada (Para mi es hasta agradable en comparacion al mio).

A el no le ha salido ningun punto de descascarillado, pero si un pequeñisimo rayon al lado del beats audio (por un roce con un anillo).

Mi conclusion es que el suyo ya es de otra partida con tan solo cuatro o cinco dias menos de vida respecto al mio.
Recemos para que el que me envien sea de los nuevos, porque ya las rayas me dan igual pues ya pillamos unas fundas, pero el olor..... :$ es lo que más detesto.

Puedes mirar qué numeros de series son?? (Ajustes-Acerca de-Identidad del telefono-Nº de serie)

XnDr
29/04/12, 10:42:27
Puedes mirar qué numeros de series son?? (Ajustes-Acerca de-Identidad del telefono-Nº de serie)

El de mi novio es SH241W410498 y el mio es SH241W413183

luigihp
07/05/12, 21:41:16
Mi gozo en un pozo.. hoy me he dado cuenta de que se me está empezando a rayar por abajo. Le he escrito a HTC a ver que me dicen.. :oh:

kadettero
07/05/12, 23:00:14
Ala! En serio pasa esto con este terminal?!?!? Que cosa mas rara..........

robertoreor
07/05/12, 23:56:29
El de mi novio es SH241W410498 y el mio es SH241W413183

El mio SH242W40....y todo perfecto, parece que nos ha tocado serie nueva :D

XnDr
08/05/12, 12:57:34
El mio SH242W40....y todo perfecto, parece que nos ha tocado serie nueva :D

De que compañia eres??

drdoritos
08/05/12, 13:08:30
El mío es HT23VW413177, y como ya he comentado en otro hilo, se está empezando a descascarillar (es el tercer One S que llevo, después de reclamarle la devolución en dos ocasiones a Orange. Y vamos a por el cuarto).

Ponguito
08/05/12, 13:13:43
Buenas compañeros, ahora ando bastante preocupado.

He comprado el movil a un compañero del foro, precintado y todo perfecto. El problema es que si este movil comienza a dar problemas con la carcasa, que hago? supuestamente Orange da 15 dias, y la factura del compañero es del 10/4/12.. como deberia de actuar en caso de problema con la carcasa?

La serie por si interesa es HT23RWxxxxx

E visto que algunos tienen problemas con esta serie y otros no les pasa nada...

Gracias, y uno mas que se apunta al sufrimiento

luis91rc
09/05/12, 01:48:29
El mio SH242W40....y todo perfecto, parece que nos ha tocado serie nueva :D

el mio tambien es SH24 y tambien perfecto ( por ahora) yujuuu!!!!

juanka99
09/05/12, 09:06:34
Ayer, después de 12 días desde que devolví mi primer HOS de Vodafone, recibí el 2º y me han enviado uno desprecintado, con la caja sucia y en mal estado, con el plastico protector de la pantalla despegado y vuelto a pegar, y para completar, con un par de piquetazos blancos en la parte superior de la carcasa y un desconchón en el lateral... :enfadadisimo:
Esta gente me ha enviado uno que devolvió otro cliente y se creen que soy gilipollas y me lo voy a quedar! Pues a los 5 minutos de haberlo recibido ya había llamado a Devoluciones de Vodafone y entre hoy y mañana (más bien esto último) me lo recogerán. Otros 10-15 días de espera para poder comprobar si me toca la lotería y me mandan un HOS sin el problema de descascarillado :cry:
Si el tercero vuelve a dar síntomas de este problema, lo devuelvo y mando a tomar... viento a Vodafone.

Charlie84
09/05/12, 10:20:22
Ayer, después de 12 días desde que devolví mi primer HOS de Vodafone, recibí el 2º y me han enviado uno desprecintado, con la caja sucia y en mal estado, con el plastico protector de la pantalla despegado y vuelto a pegar, y para completar, con un par de piquetazos blancos en la parte superior de la carcasa y un desconchón en el lateral... :enfadadisimo:
Esta gente me ha enviado uno que devolvió otro cliente y se creen que soy gilipollas y me lo voy a quedar! Pues a los 5 minutos de haberlo recibido ya había llamado a Devoluciones de Vodafone y entre hoy y mañana (más bien esto último) me lo recogerán. Otros 10-15 días de espera para poder comprobar si me toca la lotería y me mandan un HOS sin el problema de descascarillado :cry:
Si el tercero vuelve a dar síntomas de este problema, lo devuelvo y mando a tomar... viento a Vodafone.

Joder con VF... parece que Orange se está portando mejor aquí.

XnDr
09/05/12, 11:29:09
Ayer, después de 12 días desde que devolví mi primer HOS de Vodafone, recibí el 2º y me han enviado uno desprecintado, con la caja sucia y en mal estado, con el plastico protector de la pantalla despegado y vuelto a pegar, y para completar, con un par de piquetazos blancos en la parte superior de la carcasa y un desconchón en el lateral... :enfadadisimo:
Esta gente me ha enviado uno que devolvió otro cliente y se creen que soy gilipollas y me lo voy a quedar! Pues a los 5 minutos de haberlo recibido ya había llamado a Devoluciones de Vodafone y entre hoy y mañana (más bien esto último) me lo recogerán. Otros 10-15 días de espera para poder comprobar si me toca la lotería y me mandan un HOS sin el problema de descascarillado :cry:
Si el tercero vuelve a dar síntomas de este problema, lo devuelvo y mando a tomar... viento a Vodafone.

Como se puede tener tan poca vergüenza? Espero que a m no me vengan con esas, porque con las mismas me voy a consumidores y denuncia al canto.
Yo lo tengo claro, como me venga mal o me vuelva a pasar lo mismo, me largo a orange y que me den el gris, porque ni HTC ni Vodafone van a solucionar nada, mientras puedan seguir engañando y la gente no se queje en serio....

azaria
09/05/12, 11:30:28
pues no vas a tener suerte, porque Orange tampoco tienen el gris....:loco:

jhs23
09/05/12, 11:31:00
Os comento. Mi novio se ha pillado el One S y ayer me puse a compararle con el mio. Decir que ambos son de Vodafone. El mio cumple hoy una semana y ya tengo varios puntitos en la parte superior y varios rayones finos en el lateral de la entrada al cargador, y otro al lado de beats audio.
Pero lo más importante: el mio APESTA a hierro oxidado (y creo que cada vez más aún) mientras que el suyo tiene un leve olor como a rueda de bici recien estrenada (Para mi es hasta agradable en comparacion al mio).

A el no le ha salido ningun punto de descascarillado, pero si un pequeñisimo rayon al lado del beats audio (por un roce con un anillo).

Mi conclusion es que el suyo ya es de otra partida con tan solo cuatro o cinco dias menos de vida respecto al mio.
Recemos para que el que me envien sea de los nuevos, porque ya las rayas me dan igual pues ya pillamos unas fundas, pero el olor..... :$ es lo que más detesto.

Yo lo marqué con un remache del vaquero y por mucho que frotaba no se iba la marca. Al día siguiente ya no quedaba ni rastro.

juanka99
09/05/12, 19:04:25
Ayer, después de 12 días desde que devolví mi primer HOS de Vodafone, recibí el 2º y me han enviado uno desprecintado, con la caja sucia y en mal estado, con el plastico protector de la pantalla despegado y vuelto a pegar, y para completar, con un par de piquetazos blancos en la parte superior de la carcasa y un desconchón en el lateral... :enfadadisimo:
Esta gente me ha enviado uno que devolvió otro cliente y se creen que soy gilipollas y me lo voy a quedar! Pues a los 5 minutos de haberlo recibido ya había llamado a Devoluciones de Vodafone y entre hoy y mañana (más bien esto último) me lo recogerán. Otros 10-15 días de espera para poder comprobar si me toca la lotería y me mandan un HOS sin el problema de descascarillado :cry:
Si el tercero vuelve a dar síntomas de este problema, lo devuelvo y mando a tomar... viento a Vodafone.

Pues no sé si cortarme las venas o dejárme las largas! :cry:

Ayer me dijeron en el Dpto. de Devoluciones de Vodafone que me llamarían entre ayer y hoy para concertar la recogida del tfno y como ni ayer ni hoy me han llamado acabo de hablar con Devoluciones otra vez. Le digo a la chica que me ha atendido que todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo y la tía, muy borde, me dice que tienen hasta 4 dias laborables para concertar la recogida, que no sea tan impaciente y que siga esperando, que hasta el lunes que viene tienen tiempo! He intentado explicarle que es la 2ª devolución del mismo modelo de tfno y que no es normal tener a los clientes esperando tanto tiempo y la tía me salta con que no le cuente mi historia, que ya me ha dicho lo que hay.
Me ha dejao planchao!
Le he colgado sin despedirme y seguidamente he llamado a Portabilidades que es dónde me ofrecieron el tfno y el chico que me ha atendido me ha dicho que si mañana no me llama nadie que vuelva a llamarles a ellos para intentar acelerar al máximo el tema.
En fin, una de cal y otra de arena... como el tercer HOS lo devuelvo, que me ingresen mi dinero, que me quiten la permanencia y me quedo con mi Xperia Ray que funciona como la seda desde el primer día! :enfadadisimo:

ermak_
09/05/12, 20:22:27
lo tengo desde hace 2 dias y medio con vodafone...
lo de la carcasa no he visto que me pase nada,
probe rascandolo y nada tmp,
pero ayer se me murio un pixel!!
justo en medio de la pantalla y es muy muy molesto!
les llame ayer y me dijeron 4 dias para k vengan a recogerlo!
me da miedo que el nuevo que me envien tenga el problema de la carcasa ya que este que tengo ahora parece no tener esos problemas!!
mi numero de serie es el SH242W41****.... a ver si tengo suerte!:cry:

honnimura
09/05/12, 20:35:27
Pues yo de momento bien, espero que siga asi, lo llevo en funda de samsung galaxy 2, lo de los roces aún, no lo he notado, lo unico que daba problemas era al poner la stock rom, que al navegar se reiniciaba a los 5 minutos,pero con la virtous, va perfecto, un saludo y ánimo para los que le han salido defectuosas, saludos.

ermak_
10/05/12, 12:12:13
me acaban de llamar los de vodafone para decirme que mañana por la mñn vendran los de seur a recoger el mvl! me dieron un numero de referencia el cual debo ponerlo en un papel y pegarlo en la caja! me dijeron que tardara 4 dias a que les llegue a la central de madrid y de ahi miraran a ver si esta todo en la caja y me llamaran para decirme que me envian otro! espero no tarden mucho!...

juanka99
10/05/12, 12:19:22
me acaban de llamar los de vodafone para decirme que mañana por la mñn vendran los de seur a recoger el mvl! me dieron un numero de referencia el cual debo ponerlo en un papel y pegarlo en la caja! me dijeron que tardara 4 dias a que les llegue a la central de madrid y de ahi miraran a ver si esta todo en la caja y me llamaran para decirme que me envian otro! espero no tarden mucho!...

+1

A mi me han dicho que en el papel ponga: "020 RECOGERAN SEUR MADRID" y un nº de referencia. Mañana pasarán a recogerlo y supongo que a mediados de la semana que vienen me llamarán para preguntarme si quiero el mismo modelo, otro o la devolución del dinero.

NOTA: Hay que tener cara dura. Ellos manda los tfnos en una bolsa que no protege lo más mínimo y a mi me dicen que meta el tfno dentro de una caja para que vaya bien protegido... tócate los huevos! :enfadadisimo:

ermak_
10/05/12, 13:24:45
juanka a mi me han dicho lo mismo de 020 recogeran seur madrid y el nº de referencia, ami tmb me dijo k lo ponga en caja..!! pero yo lo pondre en el mismo envoltorio que me dio seur y que se busquen la vidaaa!!! lo pego con cinta y ya esta!! a ver que me dan, si el mismo modelo o intentare que me den el X por la misma pasta!! a ver si cuelaa!! no pierdo nada as que..!X-D

juanka99
10/05/12, 13:28:01
juanka a mi me han dicho lo mismo de 020 recogeran seur madrid y el nº de referencia, ami tmb me dijo k lo ponga en caja..!! pero yo lo pondre en el mismo envoltorio que me dio seur y que se busquen la vidaaa!!! lo pego con cinta y ya esta!! a ver que me dan, si el mismo modelo o intentare que me den el X por la misma pasta!! a ver si cuelaa!! no pierdo nada as que..!X-D

Ni se te ocurra incluir en el paquete los auriculares Urbeats!
En mi primera devolución yo no los devolví y me mandaron otros con el nuevo HOS. En esta 2ª devolución tampoco los devuelvo... digamos que es una compensación por las molestias ocasionadas :ok:

TheRT14
10/05/12, 14:05:48
coño pues mandame unos ya que estas macho jajaja

ermak_
10/05/12, 14:12:01
Ni se te ocurra incluir en el paquete los auriculares Urbeats!
En mi primera devolución yo no los devolví y me mandaron otros con el nuevo HOS. En esta 2ª devolución tampoco los devuelvo... digamos que es una compensación por las molestias ocasionadas :ok:

que vaaa!!! ni loco mando los urbeats!! estoy k no me separo de ellos!! ademas me dijeron solo envia el mvl con su caja y todo lo que hay dentro! de los cascos no me dijeron ni muu!!
a ver si tengo la misma suerte y me mandan otros!!X-D

juanka99
10/05/12, 14:33:51
coño pues mandame unos ya que estas macho jajaja

Compañero, los primeros urbeats los vendí por 60€... si me mandan otros me quedaré con ellos y venderé los del 2º HOS :sisi1:

0147410
10/05/12, 17:10:11
Por curiosidad, una pregunta para la gente que haya devuelto más de dos veces el móvil a Orange con garantía de origen. En la primera devolución, te envían el código de pedido anterior con el GO (garantía de origen) delante. Pero, ¿qué ocurre cuando es la segunda devolución? ¿Te ponen GO2 o algo por el estilo?

juanka99
10/05/12, 17:28:39
+1

A mi me han dicho que en el papel ponga: "020 RECOGERAN SEUR MADRID" y un nº de referencia. Mañana pasarán a recogerlo y supongo que a mediados de la semana que vienen me llamarán para preguntarme si quiero el mismo modelo, otro o la devolución del dinero.

NOTA: Hay que tener cara dura. Ellos manda los tfnos en una bolsa que no protege lo más mínimo y a mi me dicen que meta el tfno dentro de una caja para que vaya bien protegido... tócate los huevos! :enfadadisimo:

Me acaba de llegar un SMS del 9999 avisándome que en breve me llamarán de SEUR para concertar fecha de recogida... mira que son plastas esta gente! :monoloco:

ermak_
10/05/12, 23:50:15
Me acaba de llegar un SMS del 9999 avisándome que en breve me llamarán de SEUR para concertar fecha de recogida... mira que son plastas esta gente! :monoloco:

a mi tmb me llego esta tarde el mensaje ese de seur, que me llamaran y todo eso...no lo han hecho aun, seguro k mñn se presentan aqui a llevarselo y ya estaa!

ermak_
11/05/12, 12:35:24
pues acaba de venir el de seur a recoger el paquete! me dio un albaran conforme se lo he entregado y lo ha recogido. le pregunte k cuando llegaba a madrid y me dijo que son 24 horas pero al ser sabado mñn, llegaria el lunes... ahora toca esperar a que llegue y me llamen los de vodafone..!!

iceman01
11/05/12, 13:23:02
Se calienta mucho el teléfono,la parte de atras,porsupuesto....

juanka99
11/05/12, 13:25:34
Se calienta mucho el teléfono,la parte de atras,porsupuesto....

:oh: :oh: :oh: ???

ermak_
11/05/12, 13:38:40
:oh: :oh: :oh: ???

+1111111111

erbosnio
11/05/12, 14:06:15
pues acaba de venir el de seur a recoger el paquete! me dio un albaran conforme se lo he entregado y lo ha recogido. le pregunte k cuando llegaba a madrid y me dijo que son 24 horas pero al ser sabado mñn, llegaria el lunes... ahora toca esperar a que llegue y me llamen los de vodafone..!!

Estoy igual que tu!! se lo acaban de llevar, esperemos que vuelva un hermanito sin problemas :(

gehnna
11/05/12, 14:07:17
joer, los de las mensajerias se tienen que estar poniendo las botas con los de HTC

juanka99
11/05/12, 14:08:36
pues acaba de venir el de seur a recoger el paquete! me dio un albaran conforme se lo he entregado y lo ha recogido. le pregunte k cuando llegaba a madrid y me dijo que son 24 horas pero al ser sabado mñn, llegaria el lunes... ahora toca esperar a que llegue y me llamen los de vodafone..!!

Estoy igual que tu!! se lo acaban de llevar, esperemos que vuelva un hermanito sin problemas :(

+1

Yo ya me he hecho colega del repartidor de SEUR :aplausos:

erbosnio
11/05/12, 14:08:59
Mi duda es, cuando estrene otro, me darán otros 25 gb de dropbox? en teoría deberían porque yo me puedo comprar 4 y me tendrían que dar los 25 gb por cada uno... pero no creo que caiga la breva

ermak_
11/05/12, 16:07:10
+1

Yo ya me he hecho colega del repartidor de SEUR :aplausos:

jajaja que buena!! xDD yo lo tengo que ver una vez mas seguro!!
a ver si es la ultima vez..!!
no creo que den otros 25gb de dropbox ya que ingresas con el mismo correo/usuario, si fuera con otro correo usuario te daran los 25gb sin problemas seguroo!!

kadettero
13/05/12, 13:34:12
Me da mala espina mi movil.... me temo lo peor.....

Si lo devolviese que estaríamos hablando de 15 dias de espera?!?!??!

XnDr
15/05/12, 21:46:42
Me ha llegado hoy el One S negro (Ya me parecia raro que me lo enviasen gris....)
Ando un poco mosca, porque venia el papelito de la pantalla pegado, y detras despegado otro papel transparente, no recuerdo si en el otro venia o qué :S

Otra cosa aun más mosqueando, Me conserva el nombre que tenia puesto mi movil anterior, y me ha recordado la contraseña dle wifi del vecino, pero el numero de serie es diferente (sh241w414000)
Creeis que esos datos me los ha conservado por haber hecho un backup con my backup pro?

Como cosa buena, este movil no huele ni un cuarto de lo que olia el anterior a hierro o lo que fuese, pero he visto un pequeño arañazo al lado de la camara frontal :S

Titogsg
15/05/12, 22:57:09
...Creeis que esos datos me los ha conservado por haber hecho un backup con my backup pro...

Si te has conectado a una cuenta de Gmail, ese backup lo hace automáticamente. No es necesario que lo hagas tú, así, si cambias el terminal, los ajustes (la mayoria) se recuperan al igual que tus contactos.

Tito Seguín from HOS Device

ermak_
17/05/12, 13:17:10
bueno me acaban de llamar de devoluciones a decirme que ya esta en almacen,
que llame al departamento de portabilidades a gestionar el nuevo pedido.
he llamado y he pedido otro. la cosa esta que me dicen que me devolveran el dienro en cuenta, los 89€ que pague por el primero. y que tendre que pagar otros 89€ al repartidor de seur!! a ver si me devuelven la pasta en la cuenta!! como no me lo devuelvan me piro y que les den a esos!!

juanka99
17/05/12, 13:24:25
bueno me acaban de llamar de devoluciones a decirme que ya esta en almacen,
que llame al departamento de portabilidades a gestionar el nuevo pedido.
he llamado y he pedido otro. la cosa esta que me dicen que me devolveran el dienro en cuenta, los 89€ que pague por el primero. y que tendre que pagar otros 89€ al repartidor de seur!! a ver si me devuelven la pasta en la cuenta!! como no me lo devuelvan me piro y que les den a esos!!

Exactamente lo mismo me han dicho a mi esta mañana.
Yo ya tengo el pedido "Pendiente de salida de almacén"... supongo que me llegará el lunes.

ermak_
17/05/12, 13:48:53
Exactamente lo mismo me han dicho a mi esta mañana.
Yo ya tengo el pedido "Pendiente de salida de almacén"... supongo que me llegará el lunes.

pero te han devuelto el dinero ya en cuenta?? o que te han dicho de pagarlo este cuando te llegue?

juanka99
17/05/12, 13:58:47
pero te han devuelto el dinero ya en cuenta?? o que te han dicho de pagarlo este cuando te llegue?

Todavía no.
Con la primera devolución me pasó lo mismo. Me hicieron el ingreso varios días despues de haber recibido (y pagado) el 2º HOS.

EDITO: Ya tengo el pedido en estado "Enviado al destinatario" :grin:

ermak_
17/05/12, 14:01:42
Todavía no.
Con la primera devolución me pasó lo mismo. Me hicieron el ingreso varios días despues de haber recibido (y pagado) el 2º HOS.

pues vaya mierda!!! estoy cabreadisimo!!:enfadadisimo: y si no tengo dinero para pagar otro HOS k pasa... la p... madre esos de vodafone joderrr!!:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo ::enfadadisimo:

kadettero
17/05/12, 14:26:42
Todavía no.
Con la primera devolución me pasó lo mismo. Me hicieron el ingreso varios días despues de haber recibido (y pagado) el 2º HOS.

EDITO: Ya tengo el pedido en estado "Enviado al destinatario" :grin:

Con mucha suerte igual lo tines mañana... cuando hice el pedido la otra vez asi fue... a ver si tienes suerte!

Un saludoo :ok:

juanka99
17/05/12, 14:37:55
Con mucha suerte igual lo tines mañana... cuando hice el pedido la otra vez asi fue... a ver si tienes suerte!

Un saludoo :ok:

Jo! Con las suerte que estoy teniendo en el tema "HTC One S" (éste ya es el 3º), no caerá esa breva! ;-)

TheRT14
17/05/12, 15:04:35
jajaj yo ayer hable con orange y les dije "se que voy a tener que cambiar el telefono cada 15 dias pero... ¿Que problema hay en estrenar movil cada 15 dias? hasta que solucionen el problema y dejen de enviar moviles de otros clientes asi seguiremos, ustedes pagan los portes"

el agente flipaba xD

kadettero
17/05/12, 15:34:49
Yo si que le veo una ventaja por su parte... que cada vez que hagas el cambiio renuevas permanencia, y ellos que ganan?!? Pues tu tarifa unos meses mas...

un saludooo

ermak_
17/05/12, 17:18:00
a mi me pone pendiente de salida de almacen...!! buahh una semana para que me llegue seguroo!! mierdafooneeee!!!!!!:enfadadisimo:

juanka99
17/05/12, 17:21:32
Yo si que le veo una ventaja por su parte... que cada vez que hagas el cambiio renuevas permanencia, y ellos que ganan?!? Pues tu tarifa unos meses mas...

un saludooo

En mi caso, con cada One S me han enviado unos Urbeats, así que mientras que sigan enviandome el regalito mitigo algo mi rabia :grin:

ermak_
17/05/12, 19:18:26
buenoo ya me aparece en la web enviado al destinatario...a ver k pasa...de todas formas no creo que me llegue mñn!!

Miriam.rc
17/05/12, 19:37:29
holaa! soy nueva en esto asi que no tengo muxa idea de como vaa! jajaja. Yo he pedido el htc one s pero viendo los comentarioos y la mayoria negativos nose k hacer, todavia no me ha llegado, pero me imagino que tendré los mismos problemass. Me queda esperar a ver cm llega, un saludoooo!

ermak_
17/05/12, 19:50:43
holaa! soy nueva en esto asi que no tengo muxa idea de como vaa! jajaja. Yo he pedido el htc one s pero viendo los comentarioos y la mayoria negativos nose k hacer, todavia no me ha llegado, pero me imagino que tendré los mismos problemass. Me queda esperar a ver cm llega, un saludoooo!

antes que nada bienvenida al foro! decirte que el telefono es de lo mejor!! camara, sonido...etc!! lo unico es eso, el tema de la carcasa....esperemos que te llegue bien y no tengas problemas!!;-) los demas problemas son de software y se arreglaran con actualizaciones! un saludo

garlinx
17/05/12, 19:53:02
holaa! soy nueva en esto asi que no tengo muxa idea de como vaa! jajaja. Yo he pedido el htc one s pero viendo los comentarioos y la mayoria negativos nose k hacer, todavia no me ha llegado, pero me imagino que tendré los mismos problemass. Me queda esperar a ver cm llega, un saludoooo!

Devuelvelo y pidete otro modelo...:cry:

Miriam.rc
17/05/12, 19:54:21
Gracias! jejeje a mi desde un principio me encanto el movil, pero los comentarios me echan atras. espero no tener problemas y que vaya bienn! tambien han salido problemas relacionados con el wifi no? espero que se solucionennnnn! saludossss

Miriam.rc
17/05/12, 20:05:00
Devuelvelo y pidete otro modelo...:cry:
tu lo has tenido? esque ahora nose que hacer...si pedirme otro o esperar

garlinx
17/05/12, 22:10:47
yo lo tengo Miriam.rc y llevo con el 3 dias. A mi no me lo cambian por otro modelo, la unica solucion es mandarlo a reparar una vez, dos veces, tres veces, etc... como otros compañeros y cada vez que lo devuelves para cambiarlo sobre los 20 dias sin movil , así que 20 , 40 ,60 dias sin movil.... en fin, yo cogeria otro modelo

juanka99
17/05/12, 22:17:35
yo lo tengo Miriam.rc y llevo con el 3 dias. A mi no me lo cambian por otro modelo, la unica solucion es mandarlo a reparar una vez, dos veces, tres veces, etc... como otros compañeros y cada vez que lo devuelves para cambiarlo sobre los 20 dias sin movil , así que 20 , 40 ,60 dias sin movil.... en fin, yo cogeria otro modelo

En Vodafone, en cada cambio, a mi si me dieron la opción de cambiarlo por otra marca/modelo o ninguno. Y más que nada porque en cada devolución te anulan la permanencia, te devuelven los puntos y lo que hayas pagado por el tfno, te hacen un pedido nuevo y tienes que firmar una nueva permanencia.

Si tengo que volver a devolver el tercer Ones S que espero para mañana o el lunes ya no aceptaré más cambios. Que me devuelvan mi dinero y... hasta luego Lucas! :platano:

garlinx
17/05/12, 22:23:19
juanka99, yo he pedido un cambio por un Galaxy S2 y me han dicho que no se puede porque la permanencia esta asociada a un imei que ya me han activado. Esto me lo han dicho dos operadores de vodafone 123 y una tienda vodafone.. volveré a llamar al 123 a reclamar.

juanka99
17/05/12, 22:29:18
juanka99, yo he pedido un cambio por un Galaxy S2 y me han dicho que no se puede porque la permanencia esta asociada a un imei que ya me han activado. Esto me lo han dicho dos operadores de vodafone 123 y una tienda vodafone.. volveré a llamar al 123 a reclamar.

Lo de que la permanencia está asociada a un imei es un cuento que se han inventado ya que si te cambian un HOS por otro HOS, el imei cambia también por lo que la primera permanencia no sería válida, no crees? :pensando:

Mi One S es proveniente de amago y, como dije antes, en los dos cambios me han ofrecido cambiar de modelo o coger el mismo. Es más, para poder enviarme el nuevo tienen que anularme la permanencia del tfno anterior y devolverme los puntos y el dinero, así que tu verás...

Salu2!

garlinx
17/05/12, 22:30:41
Gracias por el consejo juanka99. Veremos mañana si lo puedo solucionar..

erbosnio
17/05/12, 22:37:00
Pues me han llamado esta tarde de número oculto y no me he enterado, me temo que era vodafone casi seguro porque tenían que llamarme hoy!!mierda!!Juanka99, ¿te llamaron a ti desde número oculto también?

ermak_
17/05/12, 23:03:51
tienes toda la razon juanka99!!
erbosnio, a mi me llamaron ayer x la tarde noche de numero oculto. pero no se si eran ellos..??
esta mñn les llame yo mismo y me afirmaron ya lo tenian en almacen y ahi hice el nuevo pedido..!!
de todas formas lo puedes averiguar por la pagina web de vodafone, si te han devuelto los puntos y quitado la permanencia es k ya esta en almacen!
saludos

erbosnio
18/05/12, 01:45:52
El problema es que yo no puedo mirar eso porque el contrato es de otro forero al que le compre el movil, así que espero que me llamen mañana de nuevo! Joer que ganas de cogerlo de nuevo...

juanka99
18/05/12, 08:02:16
El problema es que yo no puedo mirar eso porque el contrato es de otro forero al que le compre el movil, así que espero que me llamen mañana de nuevo! Joer que ganas de cogerlo de nuevo...

Entonces, cuando llamaste para que te lo cambiasen, cómo lo haces? Te haces pasar por el titular del contrato? Porque no creo que les valga que les digas que el tfno te lo ha vendido otra persona... :pensando:

Charlie84
18/05/12, 08:45:46
Yo estoy en la misma situación. Cuando me lo cambiaron llamé, me preguntaron sobre qué línea y a qué nombre estaba y a partir de ahí contaron que yo era esa persona... En la factura pone todo lo que te hace falta.

juanka99
18/05/12, 08:48:52
Con mucha suerte igual lo tines mañana... cuando hice el pedido la otra vez asi fue... a ver si tienes suerte!

Un saludoo :ok:

Acabo de llamar a SEUR y hoy no tienen nada para mi... :cry:

Supongo que ya me lo entregarán el lunes :ok:

erbosnio
18/05/12, 10:36:08
Pues este forero es el que gestiona con vodafone mi móvil, el se los sacó por empresa y les dijo a vodafone que me llamasen a mi, que yo soy un empleado y que el móvil me llega a mi, así que estoy a la espera de información de vodafone sin poder llamar yo. La verdad que el chaval se está portando y ha llamado ya varias veces a vodafone, pero claro, si pudiera llamar yo hubiera insistido mucho más jejeje. Por eso te pregunté lo del sms el otro día juanka99, porque no puedo ver lo de los puntos en mi vodafone, pero vodafone tiene mi número para notificarme. Bueno seguiré esperando. Un saludo!!

ermak_
18/05/12, 11:09:53
Acabo de llamar a SEUR y hoy no tienen nada para mi... :cry:

Supongo que ya me lo entregarán el lunes :ok:

estoy igual que tu juanka99:cry: acaba de llamar y no tienen nada para mi...:cry:
por cierto juanka99 de que parte eres de españa? asi comparamos mas o menos a donde lo suelen recibir antes o algo! yo soy de rubí (barcelona)

ermak_
18/05/12, 11:11:16
Pues este forero es el que gestiona con vodafone mi móvil, el se los sacó por empresa y les dijo a vodafone que me llamasen a mi, que yo soy un empleado y que el móvil me llega a mi, así que estoy a la espera de información de vodafone sin poder llamar yo. La verdad que el chaval se está portando y ha llamado ya varias veces a vodafone, pero claro, si pudiera llamar yo hubiera insistido mucho más jejeje. Por eso te pregunté lo del sms el otro día juanka99, porque no puedo ver lo de los puntos en mi vodafone, pero vodafone tiene mi número para notificarme. Bueno seguiré esperando. Un saludo!!

entonces compi no te queda otra que esperar... esperemos que no sea mucho y lo recibas cuanto antes. un saludo

juanka99
18/05/12, 11:53:33
estoy igual que tu juanka99:cry: acaba de llamar y no tienen nada para mi...:cry:
por cierto juanka99 de que parte eres de españa? asi comparamos mas o menos a donde lo suelen recibir antes o algo! yo soy de rubí (barcelona)

Uy! Estamos como a 800 kms! :D

Yo soy de la costa de Granada :ok:

ermak_
18/05/12, 12:04:22
Uy! Estamos como a 800 kms! :D

Yo soy de la costa de Granada :ok:

cada uno en un lado de españa... yo creo que lo tendremos para el lunes!
asi me lo dieron la otra vez. a eso de la 1 y media vino el de seur...de todas formas, mñn llamare a seur y me diran si tienen constancia del pedido.
la anterior vez llame el sabado por la mñn y me dijeron que ya sabian de mi paquete y que lo recibire el lunes. saludos

elkarto
18/05/12, 12:42:56
Hoy me ha llegado un nuevo HOS (el anterior con un problema extraño de quedarse colgada la cobertura)

La caja desprecintada en un lado, y la tapa inferior (la no desmontable) como forzada y mal encajada.

Aunque aparentemente el móvil esta nuevo.

Ahora en un rato llamaré para que me traigan otro mas.

garlinx
18/05/12, 12:56:48
Hoy me ha llegado un nuevo HOS (el anterior con un problema extraño de quedarse colgada la cobertura)

La caja desprecintada en un lado, y la tapa inferior (la no desmontable) como forzada y mal encajada.

Aunque aparentemente el móvil esta nuevo.

Ahora en un rato llamaré para que me traigan otro mas.

A ver si los moviles van rodando de unos clientes a otros? :enfadadisimo: a mi cuando me enviaron el primer hos venia completamente precintado todo , ahora a ver si lo devuelvo ..

erbosnio
18/05/12, 13:03:28
esperemos que no!!sería ya lo que nos faltaba vamos!!Yo confío en HTC y creo que solucionará el descascarillado y nos llegarán las series buenas...

ermak_
18/05/12, 13:12:25
pues a mi como me venga con la mas minima sospecha de que el telefono ya ha sido usado por otra persona, lo tengo claro....me piro a orange a por el S3 y que les den a los de mierdafonee!!

juanka99
18/05/12, 13:57:49
A ver si los moviles van rodando de unos clientes a otros? :enfadadisimo: a mi cuando me enviaron el primer hos venia completamente precintado todo , ahora a ver si lo devuelvo ..

Mi 2º HOS venía con los dos precintos blancos laterales despegados, el plástico protector de la pantalla mal pegado, con un montón de grandes burbujas y con dos picotazos en un lateral, así que igual que lo abrí (sin encenderlo siquiera), lo cerré y llamé a devoluciones para que se lo llevaran.
Si 3º me llega igual, mando a Vodafone a tomar por donde amargan los pepinos! :enfadadisimo:

juanka99
18/05/12, 14:01:54
Una duda:

Si enviamos nuestro One S con una ROM cocinada a HTC para que le cambien la carcasa, ¿lo harán en garantía o se acojerán a lo de la ROM para no pasarlo en garantía (aunque no tenga nada que ver la carcasa con el software del tfno)?

erbosnio
18/05/12, 14:28:28
Una duda:

Si enviamos nuestro One S con una ROM cocinada a HTC para que le cambien la carcasa, ¿lo harán en garantía o se acojerán a lo de la ROM para no pasarlo en garantía (aunque no tenga nada que ver la carcasa con el software del tfno)?

En teoría, aunque el problema sea de carcasa, si le modificas el software tienen derecho a anularte la garantía, aunque claro, el problema no tendría nada que ver con software. De todas formas normalmente se le puede volver a dejar con la rom de fábrica, así que lo mejor sería no jugársela y mandarlo como nuevo

juanka99
18/05/12, 14:30:54
En teoría, aunque el problema sea de carcasa, si le modificas el software tienen derecho a anularte la garantía, aunque claro, el problema no tendría nada que ver con software. De todas formas normalmente se le puede volver a dejar con la rom de fábrica, así que lo mejor sería no jugársela y mandarlo como nuevo

Tengo entendido que, por ahora, si cambias la ROM deja rastro y HTC puede saberlo, aunque vuelvas a ponerlo con la ROM original... ¿no es así? :pensando:

erbosnio
18/05/12, 14:33:26
Pues la verdad es que no conozco ningún caso, a ver si veo alguien por el foro que le haya pasado algo similar, tenía entendido que no dejaba rastro. Con el S2 por ejemplo te aumenta un numerito que sale en modo recovery cada vez que cambias de rom, pero se pone el contador a cero fácilmente.

azaria
18/05/12, 14:37:45
el problema es que aquí para desbloquear el bootloader hay que hacerlo a través de la página de HTC, por lo tanto tu teléfono queda registrado, aunque luego vuelvas a bloquearlo.

juanka99
18/05/12, 14:39:50
Pues la verdad es que no conozco ningún caso, a ver si veo alguien por el foro que le haya pasado algo similar, tenía entendido que no dejaba rastro. Con el S2 por ejemplo te aumenta un numerito que sale en modo recovery cada vez que cambias de rom, pero se pone el contador a cero fácilmente.

Échale un vistazo a ÉSTO (http://www.htcmania.com/showpost.php?p=4363530&postcount=40)

Por ahora no hay manera de hacerlo de forma transparente para HTC. Una pena :cry:

kadettero
18/05/12, 15:09:23
Entregué al repartidor el miercoles mi ONE S descascarillado y me ha llamado vodafone para decirme que la devolucion ha sido aceptada y que el martes tendré el "nuevo" en casa...

Me han llamado con numero desconocido, me suena que alguno comentasteis algo de una llamada de un desconocido

un saludo

iSouL
18/05/12, 16:03:11
Que serte, kadettero. Yo aún no sé nada, se lo llevaron ayer... Así que a mi me llamarán mañana más o menos, no? Pero al ser sábado, no sé yo arghh!! jajaja.

Oye, has tenido que anular la permanencia y renovarla?, te han devuelto los puntos y todo el rollo ese que se comenta?. Un saludo!.

ermak_
19/05/12, 10:47:57
acaba de hablar con seur y ya tienen constancia de mi HOS!! el lunes me lo entregan en horario de mñn!!
vamos a ver como me llega!!

AMD2011
19/05/12, 10:55:38
¿ Alguien ha enviado el movil directamente a HTC España ?, ¿¿ Que hacen te dan uno nuevo, le cambian la carcasa. ??.

A mi se me han pasado los 15 dias pero no llega al mes, y tendria que mandarlo a HTC, pero si van a desmontarlo o a saber, prefiero quedarme con 3 picotazos de momento.

juanka99
19/05/12, 11:55:36
acaba de hablar con seur y ya tienen constancia de mi HOS!! el lunes me lo entregan en horario de mñn!!
vamos a ver como me llega!!

El mío también me llega el lunes por la mañana. A ver si tenemos un poquito de suerte y nos llegan con otros Urbeats. Yo ya vendí los primeros, estoy usando los segundos y venderé, si llegan, los terceros. Digamos que es la compensación de Vodafone por las molestias :platano:

XnDr
19/05/12, 11:57:44
El mío también me llega el lunes por la mañana. A ver si tenemos un poquito de suerte y nos llegan con otros Urbeats. Yo ya vendí los primeros, estoy usando los segundos y venderé, si llegan, los terceros. Digamos que es la compensación de Vodafone por las molestias :platano:
A mi si que me mandaron otros... por dónde vendiste los tuyos? Es que quiero vender los dos, porque me parecen un poco... caquita la verdad. Ademas no me adapto a eso de meterlo dentro del oido :S con lo que saque y algo más me pillo los Beats Studio jiji

ermak_
19/05/12, 12:22:42
El mío también me llega el lunes por la mañana. A ver si tenemos un poquito de suerte y nos llegan con otros Urbeats. Yo ya vendí los primeros, estoy usando los segundos y venderé, si llegan, los terceros. Digamos que es la compensación de Vodafone por las molestias :platano:

asi es juanka99, ojala vengan con los urbeats!! de todas formas yo creo k vienen obligado con ellos, ya que estan sujetos a otro numero imei!! si no vienen en el paquete, se pueden pedir aqui http://www.vodafone.es/particulares/es/mapeos/promocionespecial
pones el numero imei y te los mandan. yo lo intente con el k me vino, pero me decia k ya estaba utilizada la promocion cn este numero imei, asi k si no vienen en el paquete los pido por aqui...!!! saludos

juanka99
19/05/12, 12:23:54
A mi si que me mandaron otros... por dónde vendiste los tuyos? Es que quiero vender los dos, porque me parecen un poco... caquita la verdad. Ademas no me adapto a eso de meterlo dentro del oido :S con lo que saque y algo más me pillo los Beats Studio jiji

Los vendí en el foro de gsmspain por 60€.
Ahora ya hay exceso de oferta por lo que será dificil venderlos por el mismo precio :rolleyes:

ermak_
19/05/12, 12:26:11
de todas formas, creo k vendere mi HOS cuando me llegue y me pillare el galaxy s3....
me llama mas la atencion...ademas de que vengo de un galaxy nexus y estoy muy contento con el!!
el S3 se parece mucho y me gusta bastante mas que el HOS
a ver como se comporta vodafone conmigo con el tema del amago...ya que acabo permanencia en la otra linia que tengo este mes..!! jijijxDDDD

juanka99
19/05/12, 12:26:23
asi es juanka99, ojala vengan con los urbeats!! de todas formas yo creo k vienen obligado con ellos, ya que estan sujetos a otro numero imei!! si no vienen en el paquete, se pueden pedir aqui http://www.vodafone.es/particulares/es/mapeos/promocionespecial
pones el numero imei y te los mandan. yo lo intente con el k me vino, pero me decia k ya estaba utilizada la promocion cn este numero imei, asi k si no vienen en el paquete los pido por aqui...!!! saludos

Yo lo digo porque la promo estaba limitada a los primeros 7500 terminales y al ritmo que van enviando tfnos (yo compré 1 y por ahora me han tenido que enviar 3) igual ya se han agotado, no creéis? :loco:

ermak_
19/05/12, 12:33:03
Yo lo digo porque la promo estaba limitada a los primeros 7500 terminales y al ritmo que van enviando tfnos (yo compré 1 y por ahora me han tenido que enviar 3) igual ya se han agotado, no creéis? :loco:

en la pagina web sigue la promo, y al ser nuevo pedido tiene k venir todo junto digo yo. sino reclamo....llevo una semana sin telefono asi que alguna recompensa me tienen que hacer..!!
de3 todas formas a mi me llamaron los de htc hace unos dias para pedirme disculpas por el tlf defectuoso..me dijeron k si igual me viene asi con algun defecto, k me ponga en contacto con ellos k iban a ver como lo solucionan y si me pueden recompensar por el tiempo perdido y dinero gastado en duplicados de microsim a sim y al reves....!!!
hay que decir k el mio no sufria de descascarillado sino de pixel muerto en la pantalla..
he preguntado a otros foreros y parece k soy el unico con ese problema..!!

juanka99
19/05/12, 12:39:55
en la pagina web sigue la promo, y al ser nuevo pedido tiene k venir todo junto digo yo. sino reclamo....llevo una semana sin telefono asi que alguna recompensa me tienen que hacer..!!
de3 todas formas a mi me llamaron los de htc hace unos dias para pedirme disculpas por el tlf defectuoso..me dijeron k si igual me viene asi con algun defecto, k me ponga en contacto con ellos k iban a ver como lo solucionan y si me pueden recompensar por el tiempo perdido y dinero gastado en duplicados de microsim a sim y al reves....!!!
hay que decir k el mio no sufria de descascarillado sino de pixel muerto en la pantalla..
he preguntado a otros foreros y parece k soy el unico con ese problema..!!

¿Que te han llamado de HTC? Pero si ellos lo que hacen es echarse el culo fuera y te dicen que gestiones el cambio con el distribuidor! Y te dicen que si se lo envias a ellos no te lo cambian, sino que te lo reparan y tardan de 15 a 20 días laborables, es decir, de 19 a 26 dias NATURALES que nos quedamos sin teléfonos... Creía que HtC respondía mejor ante estos problemas :enfadadisimo:

ermak_
19/05/12, 12:45:59
¿Que te han llamado de HTC? Pero si ellos lo que hacen es echarse el culo fuera y te dicen que gestiones el cambio con el distribuidor! Y te dicen que si se lo envias a ellos no te lo cambian, sino que te lo reparan y tardan de 15 a 20 días laborables, es decir, de 19 a 26 dias NATURALES que nos quedamos sin teléfonos... Creía que HtC respondía mejor ante estos problemas :enfadadisimo:

yo es que estoy registrado en htc desde hace 2 años y he tenido el legend, desire, desire hd y sensation. registre el one s y me mandaron una encuesta, les puse mi problema y que estaba muy descontento con todo eso, y que como me llegue otra vez defectuoso me piro a apple o samsung...!! y al dia siguiente me llamaron! me pidieron mil veces disculpas y que les comunicara si habia algun problema con el HOS que estoy esperando..!!
sera que puede que me traten mejor al haber tenido tantos htc en solo 2 años..no se:pensando:

TheRT14
19/05/12, 13:07:48
ami tambien me llamaron por que los puse a parir por correos, y la tal ana muy amable si, pero como sif uera un contestador automatico, no me dijo absolutamente nada util, lo de los 20 dias laborables y que se disculpaba, nada mas... ah si, que las operadoras si tenian el gris pero no querian darlo xD

elkarto
19/05/12, 14:36:09
Bueno, el miercoles me llega otro. Ni una semana voy a estar con este. Esperemos que esta vez llegue precintado y sin problemas.

Bernar10
19/05/12, 17:55:38
El mío lo pasan a recojer el lunes los de Vodafone, a veremos, me ha durado semana y media. Tengo un poco de miedo porque se me cayó desde unos 30 cm y ha dejado una marca importante en una esquina, creeis que me diran algo?
Saludos

juanka99
19/05/12, 18:26:43
El mío lo pasan a recojer el lunes los de Vodafone, a veremos, me ha durado semana y media. Tengo un poco de miedo porque se me cayó desde unos 30 cm y ha dejado una marca importante en una esquina, creeis que me diran algo?
Saludos

¿Cuántos días tenemos para probar un One S de Vodafone y poder devolverlo o cambiarlo? :oh:

TheRT14
19/05/12, 18:35:35
15 dias

Bernar10
20/05/12, 12:40:51
¿Cuántos días tenemos para probar un One S de Vodafone y poder devolverlo o cambiarlo? :oh:

Creo que son 2 semanas no? Yo lo recibí el lunes día 7, y el jueves 17 llamé para que pasaran a recogerlo. Me dijeron que lo recogerían, lo revisarían y me mandarían otro. Espero que venga con otros UrBeats... :osvaisacagar:

juanka99
20/05/12, 12:45:36
Creo que son 2 semanas no? Yo lo recibí el lunes día 7, y el jueves 17 llamé para que pasaran a recogerlo. Me dijeron que lo recogerían, lo revisarían y me mandarían otro. Espero que venga con otros UrBeats... :osvaisacagar:

Bueno, pues entonces seguiré estrenando HOS´s y usándolos 10-12 días hasta que me envíen uno sin defectos o Vodafone tenga el Galaxy S3 en el catálogo de amagos :sisi1:

anthony83
20/05/12, 13:46:22
Tras recibir otro, presenta el mismo problema en el usb, le he quitado la funda y aparentemente no hay nada, pero me jode tener que querdarme con un teléfono mal otra vez, aunque sea en el usb, pero se nota que está arañado.

Es mi segundo htc,¿Creeis que merece la pena devolverlo por otro a vodafone?, al darme este teléfono les dije que si veía algo, otra vez lo iba a devolver, estoy cansado, no puedo disfrutarlo, no llevo ni dos semanas y adios, y con el primero estuve 10 días, esto es un asco, y estoy por echar por tierra todo y cogerme otro modelo, mira que me gusta el teléfono, pero con esta son 3 veces ya que lo devuelvo.

juanka99
20/05/12, 13:51:24
Tras recibir otro, presenta el mismo problema en el usb, le he quitado la funda y aparentemente no hay nada, pero me jode tener que querdarme con un teléfono mal otra vez, aunque sea en el usb, pero se nota que está arañado.

Es mi segundo htc,¿Creeis que merece la pena devolverlo por otro a vodafone?, al darme este teléfono les dije que si veía algo, otra vez lo iba a devolver, estoy cansado, no puedo disfrutarlo, no llevo ni dos semanas y adios, y con el primero estuve 10 días, esto es un asco, y estoy por echar por tierra todo y cogerme otro modelo, mira que me gusta el teléfono, pero con esta son 3 veces ya que lo devuelvo.

Por si te sirve de consuelo, a mi el 1º me duró 4 días y el 2º 5 minutos ya que me lo enviaron desprecintado, con el plástico protector mal pegado y con dos picotazos (creo que me querían endosar un One S devuelto por otro cliente). El lunes me entregan el 3º.
Mientras me sigan dando unos Urbeats con cada HOS seguiré aguantando...

anthony83
20/05/12, 14:10:04
El otro día probé a pedir otros urbeats y me dijeron que no, al introducir mi inem, deben saber si tu ya rtienes cascos o no...

No y seguramente este será mi tercero, porque no me pienso quedar así, he pensando hasta ir a por x, pero no cuánto me saldría, cuestión de ver...

Estoy muy indignado, no me da tiempo a disfrutar del móvil cuándo tengo que devolverlo, y ahora otra, el papeleo y a esperar...

Ya les he enviado un correo a htc poniéndolos bien, y sino, que manden el gris y se dejen de timar al consumidor.

Akencha
21/05/12, 10:37:38
Y si han pasado los 15 días que tengo que hacer? Soy de Vodafone...
Gracias de antemano!

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

garlinx
21/05/12, 10:47:33
El mio ya me lo han cambiado y de momento ningun problema

juanka99
21/05/12, 10:54:41
Y si han pasado los 15 días que tengo que hacer? Soy de Vodafone...
Gracias de antemano!

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Tienes dos opciones:
- Mandarlo a HTC, o
- Llevarlo a un distribuidor Vodafone.

En los dos casos te lo repararán. Yo optaría por la primera.

Decir que dentro de un rato el repartidor de SEUR (colega mío ya :D) me trae mi tercer One S de Voda. A ver si me dura al menos una semanita...

garlinx
21/05/12, 10:59:47
Suerte juanka99, el mio de momento va todo bien...

kadettero
21/05/12, 11:17:19
Tienes dos opciones:
- Mandarlo a HTC, o
- Llevarlo a un distribuidor Vodafone.

En los dos casos te lo repararán. Yo optaría por la primera.

Decir que dentro de un rato el repartidor de SEUR (colega mío ya :D) me trae mi tercer One S de Voda. A ver si me dura al menos una semanita...

juanka99 ! Oye... a mi el viernes me dijeron que me lo mandaban... tendría que salir algo en "MiVodafone" o algo o no...?!?! O simplemente esperar... me ha entrado esa duda repentina... Pienso que algo no va bien e igual llamaría para preguntar....

ermak_
21/05/12, 11:20:46
yo estoy esperando a que llegue el de seur ya...me mandaron el msj que me lo entregan hoy esta mñn..
esperemos no tarde mucho a ver que tal me viene el HOS...

juanka99
21/05/12, 11:27:46
juanka99 ! Oye... a mi el viernes me dijeron que me lo mandaban... tendría que salir algo en "MiVodafone" o algo o no...?!?! O simplemente esperar... me ha entrado esa duda repentina... Pienso que algo no va bien e igual llamaría para preguntar....

Desde AQUÍ (http://tienda.vodafone.es/puntos/do/estadoPedidoTOLP.htm) puedes consultar el estado del pedido de tu nuevo One S :ok:

ermak_
21/05/12, 11:30:42
joderrr....ahora me han llamado los de seur a decirme que me viene por la tarde de 3 a 6....a esperar:enfadadisimo:

ermak_
21/05/12, 11:34:29
Tienes dos opciones:
- Mandarlo a HTC, o
- Llevarlo a un distribuidor Vodafone.

En los dos casos te lo repararán. Yo optaría por la primera.

Decir que dentro de un rato el repartidor de SEUR (colega mío ya :D) me trae mi tercer One S de Voda. A ver si me dura al menos una semanita...

juanka99, cuenta cuando te llegue el HOS en que estado esta y si esta bien precintado..
aaaa y los urbeats...!!! saludos

juanka99
21/05/12, 13:53:23
Bueeeeno!

Tercer HOS recibido (con sus correspondientes Urbeats :sisi1:) y, en principio, todo bien. Ni rastro de piquetazos en la carcasa y la apertura del conector USB virgen y pura.

Seguiremos informando... :ok:

ermak_
21/05/12, 13:57:56
Bueeeeno!

Tercer HOS recibido (con sus correspondientes Urbeats :sisi1:) y, en principio, todo bien. Ni rastro de piquetazos en la carcasa y la apertura del conector USB virgen y pura.

Seguiremos informando... :ok:

me alegro mucho juanka99!:-) estaba bien precintado el HOS.?? el numero de serie es de los nuevos.?? o sea SH242W41****
te atreves a probar con la uña a rascar la carcasa a ver si va todo bien...??
esos urbeatss....ejjeje xDDX-D

juanka99
21/05/12, 14:02:52
me alegro mucho juanka99!:-) estaba bien precintado el HOS.?? el numero de serie es de los nuevos.?? o sea SH242W41****
te atreves a probar con la uña a rascar la carcasa a ver si va todo bien...??
esos urbeatss....ejjeje xDDX-D

Los precintos blancos sueltos por una parte... son tan finos que no sé si se habrán soltado solos.
Nº de serie: SH245W40****
He rascado con la uña por varios sitios y se marca, pero al darle con el dedo se va la marca y queda el tratamiento negro impoluto.
Lo voy a llevar en el bolsillo a pelo durante 10-12 días a ver si pasa la prueba del algodón :grin:

TheRT14
21/05/12, 14:10:47
jajajajajaaj vas a amortizar el telefono a base de urbeats jajajaja

ermak_
21/05/12, 14:26:39
Los precintos blancos sueltos por una parte... son tan finos que no sé si se abrán soltado solos.
Nº de serie: SH245W40****
He rascado con la uña por varios sitios y se marca, pero al darle con el dedo se va la marca y queda el tratamiento negro impoluto.
Lo voy a llevar en el bolsillo a pelo durante 10-12 días a ver si pasa la prueba del algodón :grin:

gracias juanka99!! la verdad es k estos precintos de la caja son una caca...
esta serie de telefono si k es nueva..SH245W*****
esperemos k estos ya sean los no tienen ningun problema!!
ya contaras si se te presenta algun problema! por cierto te han ingresado la pasta los de vodafone?? a mi aun nada...
esta tarde cuando me llegue el mio cuento impresiones...!!
saludos

erbosnio
21/05/12, 15:03:40
Pfff, que ganas de que llegue ya!!El mío dice vodafone que tiene compromiso de entrega para mañana. A ver si viene bien por fin!!

ermak_
21/05/12, 18:00:29
vaya cachondeo el de seur cnmigo!! primero me dicen k me lo traen esta mñn, luego me llaman y me dicen de 3 a 6....y ahora he llamado y me dicen que mñn en la mñn me lo traen!!! puffff:enfadadisimo:

erbosnio
21/05/12, 20:00:35
Ostia sue put@ada, con las ganas que tendrás de cogerlos y te dejan con la miel en los labios!!jejeje, bueno mañana lo coges con más ganas!!

caxumbo
21/05/12, 23:33:33
hola,a mi me loN ha recogido hoy pero no ha sido SEUR. Mi problema es que no me cogía nada de cobertura y al final tambien le ha saltado la pintura por la entrada del cargador USB.Mas o menos cuanto tardan desde que se lo llevan hasta que te traen el nuevo. Y otra cosa cuando os han recogido los vuestros al mensajero le decíais los motivos para que los anotase o algo o no?

caxumbo
21/05/12, 23:35:47
a mi me lo han recogido hoy y mi duda es la siguiente. Todos los que lo habeis devuelto os lo ha recogido SEUR, porque ami no. Y en vuestro caso indicabais en la caja o el paquete el motivo de la devolución. Y por último cuanto os han tardado en traeros el nuevo desde la recogida hasta el envío.

ermak_
22/05/12, 01:42:44
a mi me lo han recogido hoy y mi duda es la siguiente. Todos los que lo habeis devuelto os lo ha recogido SEUR, porque ami no. Y en vuestro caso indicabais en la caja o el paquete el motivo de la devolución. Y por último cuanto os han tardado en traeros el nuevo desde la recogida hasta el envío.

en mi caso ha venido SEUR, y creo que a la mayoria de los compis de aqui tmb han sido SEUR. la caja del mvl lo tienes que envolver con algo y poner un numero de referencia que te da vodafone. de motivo no tienes k poner nada ni decirle nada al que te lo recoje. solo tienes que explicarles a los de vodafone. y a mi si me lo traen mñn pues seran 12 dias creo si no me equivoco... saludos

dateru80
22/05/12, 11:06:02
Hola,yo acabo de solicitar que me lo recojan. Siempre os lo recogieron al día siguiente? Como lo habéis entregado? En una caja, envuelto... Tenéis que poner algo en el envoltorio? Es que no me han dado ningún código ni nada en devoluciones.
Gracias

kadettero
22/05/12, 11:33:33
Hola,yo acabo de solicitar que me lo recojan. Siempre os lo recogieron al día siguiente? Como lo habéis entregado? En una caja, envuelto... Tenéis que poner algo en el envoltorio? Es que no me han dado ningún código ni nada en devoluciones.
Gracias

Pues en la caja con TODOS sus accesorios, la factura que te llegó y... los urbeats...:pensando::pensando:

Pasaran a recogértelo en teoría avisando, a mi no me avisaron pero bueno...

A mi me lo recogieron a los 2 dias... y creo que no me dejo nada más de tus dudas,no?

Un saludo!!

P.D: Yo tengo la duda de que ayer hablé con vodafone y que me lo enviaban ya pero en la Web no tengo ni permanencia ni aviso de envio ni nada........sabriais decirme algo??

kadettero
22/05/12, 11:42:10
Vaya... por hablar... ya tengo permanencia... a ver cuando se algo del pedido :pensando:

dateru80
22/05/12, 11:48:12
Perdón, se me duplicó el post.

dateru80
22/05/12, 11:49:32
Todos habéis mandado los urbeats? Creí leer que más de uno no los mandó, y no tenía intención de hacerlo. Es necesario?

juanka99
22/05/12, 11:49:37
Pues en la caja con TODOS sus accesorios, la factura que te llegó y... los urbeats...:pensando::pensando:

Pasaran a recogértelo en teoría avisando, a mi no me avisaron pero bueno...

A mi me lo recogieron a los 2 dias... y creo que no me dejo nada más de tus dudas,no?

Un saludo!!

P.D: Yo tengo la duda de que ayer hablé con vodafone y que me lo enviaban ya pero en la Web no tengo ni permanencia ni aviso de envio ni nada........sabriais decirme algo??

Te corrijo:

Hay que devolver el tfno en su caja original con todos sus accesorios, COPIA del albarán de entrega y NO HAY QUE DEVOLVER LOS URBEATS (yo ya tengo 3 :ok:)

Salu2!

kadettero
22/05/12, 11:50:29
TODOS habéis mandado los urbeats? He leído alguno q no, y no pensaba mandarlos. Es necesario?

Yo no los he mandado... :susurro:....

juanka99
22/05/12, 11:51:06
Todos habéis mandado los urbeats? Creí leer que más de uno no los mandó, y no tenía intención de hacerlo. Es necesario?

Como he dicho en mi anterior respuesta, los Urbeats no hay que devolverlos. Sólo el tfno. Yo ya tengo 3 Urbeats de los 3 HOS que me han enviado (2 devoluciones) :platano:

kadettero
22/05/12, 12:01:36
Te corrijo:

Hay que devolver el tfno en su caja original con todos sus accesorios, COPIA del albarán de entrega y NO HAY QUE DEVOLVER LOS URBEATS (yo ya tengo 3 :ok:)

Salu2!

El albarán de entrega yo no lo entregué, lo tengo en casa... no se si será necesario o no pero yo no lo entregué.


Un saludoo

juanka99
22/05/12, 12:05:27
El albarán de entrega yo no lo entregué, lo tengo en casa... no se si será necesario o no pero yo no lo entregué.


Un saludoo

A mi me dijeron que incluyera en el envío UNA COPIA del mismo para evitar posibles equivocaciones, pero supongo que identificando el paquete con el nº que ellos nos dicen debería ser más que suficiente. Pero siendo Vodafone nunca se sabe... :pensando:

ermak_
22/05/12, 12:16:09
y yo sigo esperando mi HOS....:enfadadisimo: lo que me faltaba, ahora se me retrasan los de seur tmb...
tssssss:enfadadisimo:

juanka99
22/05/12, 12:19:15
y yo sigo esperando mi HOS....:enfadadisimo: lo que me faltaba, ahora se me retrasan los de seur tmb...
tssssss:enfadadisimo:

Tranquilo compañero, que te va a dar un parraque! :risitas: :risitas: :risitas:

ermak_
22/05/12, 12:24:11
es que primero me dicen que ayer por la mñn, despues me llaman y dicen en la tarde, y en la tarde me dicen que hoy...:palomitas: hoy he llamado y me dicen que durante el dia....no saben si en la mñn o en la tarde..!! total ayer casi todo el dia sin salir...y hoy por lo visto tmb..!!como para no enfadarse!!!:enfadadisimo:

dateru80
22/05/12, 12:29:36
Os dieron en devoluciones algun código o número que poner en el paquete?

erbosnio
22/05/12, 13:30:09
Pues resulta que el mío no llega hasta la semana que viene... tres semanas de espera!!!dios mío, han liado una buena y no tenían nada preparado, han abierto una incidencia y ahora tengo que esperar de nuevo a que me llamen para que vuelvan a abrir una devolución o no se que historia. Hoy vodafone me los ha tocado bien tocados.

garlinx
22/05/12, 17:05:51
Pues resulta que el mío no llega hasta la semana que viene... tres semanas de espera!!!dios mío, han liado una buena y no tenían nada preparado, han abierto una incidencia y ahora tengo que esperar de nuevo a que me llamen para que vuelvan a abrir una devolución o no se que historia. Hoy vodafone me los ha tocado bien tocados.

Que mala suerte has tenido, a mi el pedido y despues la devolucion no han tardado ni 48 horas cada uno , con vodafone..

kadettero
22/05/12, 18:53:38
Yo en la web no me sale el estado del pedido ni nada, me sale el anterior en estado "devuelto"... no me aparece como pedido pero en cambio Si me han activado la permanencia... yo no entender..... no se si es normal o no...

un saludo

juanka99
22/05/12, 18:56:01
Yo en la web no me sale el estado del pedido ni nada, me sale el anterior en estado "devuelto"... no me aparece como pedido pero en cambio Si me han activado la permanencia... yo no entender..... no se si es normal o no...

un saludo

Pues yo tengo el nuevo HOS desde ayer y (todavía) no me han puesto permanencia :pensando:

kadettero
22/05/12, 19:11:35
Joe tio... pues date de baja que puedes! jajaja

Oye... y que hago?!?! llamo o que??

carlos_abril_94
22/05/12, 19:20:12
sería bueno que todas las conclusiones y datos que se han sacado en las 13 páginas del post se pusieran en un pequeño resumen en el primer post, para que los futuros interesados del tema se ahorren tener que leerlo todo :ok:

Akencha
22/05/12, 19:40:15
sería bueno que todas las conclusiones y datos que se han sacado en las 13 páginas del post se pusieran en un pequeño resumen en el primer post, para que los futuros interesados del tema se ahorren tener que leerlo todo :ok:

+1

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Akencha
22/05/12, 19:56:16
Bueno,mañana me llega otro para mi mujer de Vodafone, lo pedí gris pero la chica me dijo que sólo le daba la opción del estándar que es el negro pero que dejaba constancia por escrito que quería el gris (me dijo que ella no podía hacer más y que eso era tema de logística,a ver si tengo suerte y llega en gris). Si veo que tiene problemas lo cambiare de inmediato, los que lo tenéis de Vodafone y comprado online o por teléfono con envio a casa, como habéis hecho para que os lo cambien por uno nuevo, habéis ido a una tienda física de Vodafone o a través de la web de htc? Muchas gracias y perdón por el tocho.
P.D. he estado mirando algunas páginas del post y no he encontrado nada,por eso pregunto.
P.D.2 Juanka, si viene sin los urbeats "estas obligado" a enviarme unos ya que tienes los que me tocan... XD

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

kadettero
22/05/12, 20:02:09
Bueno,mañana me llega otro para mi mujer de Vodafone, lo pedí gris pero la chica me dijo que sólo le daba la opción del estándar que es el negro pero que dejaba constancia por escrito que quería el gris (me dijo que ella no podía hacer más y que eso era tema de logística,a ver si tengo suerte y llega en gris). Si veo que tiene problemas lo cambiare de inmediato, los que lo tenéis de Vodafone y comprado online o por teléfono con envio a casa, como habéis hecho para que os lo cambien por uno nuevo, habéis ido a una tienda física de Vodafone o a través de la web de htc? Muchas gracias y perdón por el tocho.
P.D. he estado mirando algunas páginas del post y no he encontrado nada,por eso pregunto.
P.D.2 Juanka, si viene sin los urbeats "estas obligado" a enviarme unos ya que tienes los que me tocan... XD

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Pues para devolverlo simplemente llamas, te abren una incidencia, vienen a recogértelo a casa y esperas que den el visto bueno de garantia y a esperar a que te manden uno nuevo... así muy resumidamente pero creo que con esto contesto a tu duda,no?? jejej

un saludo!

Akencha
22/05/12, 20:12:47
Pues para devolverlo simplemente llamas, te abren una incidencia, vienen a recogértelo a casa y esperas que den el visto bueno de garantia y a esperar a que te manden uno nuevo... así muy resumidamente pero creo que con esto contesto a tu duda,no?? jejej

un saludo!

Casi si, entiendo que tengo que llamar a Vodafone,no? me dejan sin teléfono unos días? Vamos que sólo a los de orange se los cambian in-situ... Que capull....
Gracias!
Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

kadettero
22/05/12, 20:19:28
eeeeso es! Yo esta semana recibo mi 2º HOS, a ver que tal... brrrrrrr

un saludo!

garlinx
22/05/12, 20:29:53
Casi si, entiendo que tengo que llamar a Vodafone,no? me dejan sin teléfono unos días? Vamos que sólo a los de orange se los cambian in-situ... Que capull....
Gracias!
Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Depende que tipo de cliente seas en vodafone, esta el normal , oro y platino. Yo soy oro y me han traido uno y llevado el otro en el acto. Y los pedidos y cambios ni 48 horas han tardado, así que no quiero imaginarme ser platino, antes de llamarles ya te lo han cambiado..:sisi1::sisi1:

ivanxoh
22/05/12, 22:09:16
buenas, soy nuevo con el hos y lo acabo de estrenar hoy y bingo!! descascarillado al canto..
he llamado a orange y me traen uno nuevo en una semana..espero
que sea de los buenos, el mío es ht23....
weno por lo demás, todo ok

Californio
22/05/12, 22:44:48
buenas, soy nuevo con el hos y lo acabo de estrenar hoy y bingo!! descascarillado al canto..
he llamado a orange y me traen uno nuevo en una semana..espero
que sea de los buenos, el mío es ht23....
weno por lo demás, todo ok

A que numero has llamado?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

Miriam.rc
22/05/12, 23:00:51
Hoy me ha llegadooo mi htc!!!! Y dee momento todo biennn, ni fallos d wifi ni descascarillado ni nada d nadaaa! Mee encantaaaa! Es una pasadaaa espero k me vaya todo genial. Ya les comtaree si algo cambiaaa. Saludosss :)

ivanxoh
22/05/12, 23:32:54
A que numero has llamado?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

al 470

Californio
22/05/12, 23:44:45
al 470

Muchas gracias, mañana llamare paea que me lo cambien

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

carlos_abril_94
23/05/12, 09:17:09
sería bueno que todas las conclusiones y datos que se han sacado en las 13 páginas del post se pusieran en un pequeño resumen en el primer post, para que los futuros interesados del tema se ahorren tener que leerlo todo :ok:
Lo haría yo, pero este hilo no lo he seguido nunca ya que aun no tengo el one s, y no tengo nada de tiempo ultimamente... Algún voluntario?:pensando::-)

Akencha
23/05/12, 09:57:56
Bueno me acaba de llegar el HOS de mi mujer, en negro :mad: ... De momento está impoluto,lo he puesto a cargar y ya veremos como anda de bugs y de descascarillados. Esta noche ya pondré que serie es.
Por cierto aún llegan los urbeats... :D

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Wild_User
23/05/12, 15:59:16
Buenas,

De aquí poco seré un nuevo poseedor de este gran móvil. Me lo manda Orange y me interesaría saber cómo está el asunto actualmente. Lo que no entiendo es por qué HTC no ha cambiado a estas alturas todo el Stock. Y sobretodo me interesa saber si el % de descascarillados es muy alto o no, y si hay HOS que no sufren en absoluto de este problema, o todos sufren en mayor o menor medidad. Gracias

TheRT14
23/05/12, 16:04:46
por que es mucho mas barato dejar el problema en los HOS de la gente que no se queje a retirar todos del mercado y actualizarlo, y eso tragandonos eso de que han solucionado el problema en el proceso de micro arc oxidation, que ya es tener fe xD

Wild_User
23/05/12, 16:23:04
por que es mucho mas barato dejar el problema en los HOS de la gente que no se queje a retirar todos del mercado y actualizarlo, y eso tragandonos eso de que han solucionado el problema en el proceso de micro arc oxidation, que ya es tener fe xD

X-D Veremos como me llega mi primer HOS. Ya os comentaré. Si me llega mal, no tendré ningún inconveniente en pedir un cambio, y 2, y 3, los que haga falta. A mi nadie me tima X-D

TheRT14
23/05/12, 16:25:53
jajaja yo voy por el 2º y no me corta nada pedir 300 si hace falta jaja me hare amigo del transportista

PD: HTC lo hace para acabar con el paro en españa, que no teneis ni idea jajajaajaj

elkarto
23/05/12, 16:31:09
Aviso a navegantes,

cambié mi primer HOS y el nuevo me llegó desprecintado y con la tapa inferior mal encajada, así que nada mas verlo llamé para volver a pedir otro.

Resulta que como acababa de recibirlo aun no tenían la confirmación de la entrega y no podían hacer el pedido, así que llamé al día siguiente y en teoría todo correcto. El nuevo me debería llegar hoy.

Total, que como hoy no he recibido ni mensaje, ni movil, ni noticias, ni nada, he llamado. Resulta que no hay ningun pedido en curso y que hay una incidencia en mi anterior devolución (la operadora me dijo que entregara solo el movil sin accesorios y así lo hice)

Total que he tenido que volver a hacer otro pedido y no me queda a mi muy claro de que se haya hecho, me ha dicho la chica que me manda un sms para confirmar pero de momento ni rastro, si para la noche no hay nada toca volver a llamar.

Si para mañana no tengo un pedido en la web, se las van a ver conmigo.

TheRT14
23/05/12, 16:36:32
por que les costara a los de atencion al cliente hacer bien su trabajo, siendo tan facil...

adrianwo
23/05/12, 16:54:29
Pues yo acabo de cambiar el mio (que porcierto sigue soendo de la serie 23) por tema de descascarillado y sobrecalentamiento. Me da un poco de esperanza el echo de que no tiene el mismo tacto que el anterior, ojala no le pase nada, pero, y lo digo muy enserio, un 10 a mi tienda de orange. Da gusto hablar con ellos jajaja.
Por si alguno esta asta las narices de su tienda que se pase x aki xd

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

Titogsg
23/05/12, 17:06:25
A mi me acaba de llegar el mio y la serie ha cambiado, éste es un SH24 de Orange y va de coña, ni marcas ni rayas ni na de na e incluso lo noto distinto al tacto, menos rugoso.
Bueno, pues a ver, de momento, "ferpecto"

:D

TheRT14
23/05/12, 17:17:06
oh tito me dejas mas tranquilo, el mio es SH24 tambien y pensaba que me habian enviado uno mal reparado de vodafone, si que es cierto que se nota raro al tacto.

Titogsg
23/05/12, 17:32:50
oh tito me dejas mas tranquilo, el mio es SH24 tambien y pensaba que me habian enviado uno mal reparado de vodafone, si que es cierto que se nota raro al tacto.
Pues si, lo mismo he pensado yo, un Vodafone reciclado, pero no. Yo lo noto más suave al tacto, el anterior era algo más rugoso y éste no "apesta" a hierro, además de que al anterior se le quedaban los dedazos marcados en la parte trasera y a éste no..
X-D

Akencha
23/05/12, 18:42:13
Me podéis ayudar? He hablado con el 123, el 607100199 con devoluciones y con el departamento de bajas de Vodafone diciendo el problema del descascarillado y varios más y unos me han dicho que tengo que ir a una tienda Vodafone porque ya hace más de 15 días que tengo el móvil y otros se han pasado la pelota...es eso cierto o es que no llamo al teléfono adecuado? Porque habéis dicho por aquí que a los clientes oro (como yo) en un plazo de 48 te recogen tu hos y te entregan uno nuevo, es que es una putada tener que ir a una tienda y todo el jaleo que ello conlleva.
Gracias por la ayuda!

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

juanka99
23/05/12, 18:48:38
Me podéis ayudar? He hablado con el 123, el 607100199 con devoluciones y con el departamento de bajas de Vodafone diciendo el problema del descascarillado y varios más y unos me han dicho que tengo que ir a una tienda Vodafone porque ya hace más de 15 días que tengo el móvil y otros se han pasado la pelota...es eso cierto o es que no llamo al teléfono adecuado? Porque habéis dicho por aquí que a los clientes oro (como yo) en un plazo de 48 te recogen tu hos y te entregan uno nuevo, es que es una putada tener que ir a una tienda y todo el jaleo que ello conlleva.
Gracias por la ayuda!

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

Si es verdad que ha pasado el plazo para hacer uso de la garantía de origen (15 días) entonces, efectivamente, lo tendrás que llevar a un distribuidor o enviarlo directamente a HTC.
En cuanto a lo de los clientes oro, yo lo soy, me han cambiado dos HOS y no me lo han recogido en 48 horas, ni me han entregado otro en el acto. Desde que llamé pasaron 3 y 4 días hasta que me lo recogiron y pasaron 6 y 7 días hasta que recibí los nuevos HOS, así que no sé de dónde ha salido eso...

Akencha
23/05/12, 18:56:26
Si es verdad que ha pasado el plazo para hacer uso de la garantía de origen (15 días) entonces, efectivamente, lo tendrás que llevar a un distribuidor o enviarlo directamente a HTC.
En cuanto a lo de los clientes oro, yo lo soy, me han cambiado dos HOS y no me lo han recogido en 48 horas, ni me han entregado otro en el acto. Desde que llamé pasaron 3 y 4 días hasta que me lo recogiron y pasaron 6 y 7 días hasta que recibí los nuevos HOS, así que no sé de dónde ha salido eso...

Y que es mejor llevarlo a Vodafone o llamar a htc? supongo que si lo hago a través de Vodafone volveré a tener activo lo de los quince días cuando reciba el reparado o nuevo hos y si lo hago desde HTC no. No se que hacer me da una rabia quedarme sin móvil x tiempo...
Lo de los clientes oro me lo han contestado a mi en este mismo post 5 o 6 mensajes atrás!
Muchas gracias

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

kadettero
23/05/12, 19:18:38
A mi me ha llegado hoy a medio dia... Me ha venido sin protector de la parte trasera...?? Eso es sospechoso?!? Pero de descascarillado no hay marcas ni en el usb...

Eso sí, la pieza trasera inferior parece que esta que no acaba de encagar bien bien... llevo una rayada encima... Porque además os cuento...

... Esta mañana he mirado el estado del pedido y ponia que la direccion no era correcta ( y he llamado...), y como la anterior vez pasó lo mismo he llamado... Me han dicho que si, que la dirección estaba incorrecta y que el movil estaba devuelto y que ya lo tenian en el almacén de Vodafone y que si quería realizar un nuevo pedido que ese estaba cancelado...... Yo flipando.... en la conversación ha habido tensión si, lo reconozco.. le dicho que como que tenia que hacer un pedido nuevo!?! Que eran unos impresentables....bla bla blaa...

TOTAL! Que le dicho... dame el telefono de Seur que voy a llamar.. llamo y ahí estaba el movil!! Y a medio dia me la han traido... hay veces que te dicen cualquier cosa para quitarte del medio eh...

A tener en cuenta... Mientras el teleoperador me decia de hacer el pedido y yo un poco enfadadillo... me ha dicho que me ha quitado la permanencia y me ha devuelto los puntos... Tengo el HOS en mis manos... y no tengo permanencia?!?!? Y tengo mis puntos?!?! Que creeis que va a pasar con esto?!?!?!?!?! ME tiene un poco liaoo....

OPINAD PORFAAAA!!!

Un saludooo

Akencha
23/05/12, 19:35:43
Ufff! vuelve a llamar y haz otro pedido a ver que te dicen....

kadettero
23/05/12, 19:50:46
Voy a esperar a ver si mañana tengo o no permanencia pero en un principio me parece un error de ellos, y luego... en teoria tenia que pagar de nuevo el movil porque el que pagué me lo ingresarian en la cuenta... a mi el cartero no me ha pedido ni 1€.............

Y sobre el tema de la parte inferior que esta un pelin desencajada?!! Que opinais?!?!?

Estoy hecho un liooo

TheRT14
23/05/12, 21:45:43
igual tienes suerte y te sale el telefono gratis por un error de la operadora!

Akencha
23/05/12, 21:52:36
Alguien a ido a alguna tienda física de Vodafone en Barcelona para que le cambiaran el hos? Es por si me pudierais recomendar alguna que den rápido y buen servicio y no mareen la perdiz con el tema del descascarillado...
Gracias compañerHOS!

Enviado desde mi HTC ONE S usando Tapatalk 2 y Swype...

kadettero
23/05/12, 22:05:21
igual tienes suerte y te sale el telefono gratis por un error de la operadora!

Suerte??!! Pero es que imagínate que tengo que cambiarlo... entonces verían cosas que no cuadran y me harían permanencia entonces podría no cambiarlo aunque salga malo y quedarme con el sin permanencias...no?

TheRT14
23/05/12, 22:09:18
si te sale gratis yo no veo problemas, ya veremos en un futuro, ademas puedes enviarlo a HTC directamente sin pasar por Vodafone,

kadettero
23/05/12, 22:13:27
si te sale gratis yo no veo problemas, ya veremos en un futuro, ademas puedes enviarlo a HTC directamente sin pasar por Vodafone,

Bua pues llevo una rayada encima porque la parte trasera inferior no la veo yo encajadad del todo... no se que debo de hacer:rolleyes:

TheRT14
23/05/12, 22:16:10
aprieta para dentro ya veras como encaja xD

kadettero
23/05/12, 22:24:01
aprieta para dentro ya veras como encaja xD
No tio... no encajaaaa :cry:

XnDr
23/05/12, 22:45:36
A mi la pieza que me encaja mañ de un lado es la tapa de la Sim, del lado derecho si miramos de frente la camara trasera... pero como le llevo con funda me da un poco igual jeje. El mio nuevo es de la serie 24 tambien.

qua4m1re
24/05/12, 02:03:45
Pues a mi lo que le pasa es que se pone el movil a vibrar solo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

XnDr
24/05/12, 09:53:59
Ah, y tambien lo de la perdida repentina de cobertura! Le da un subidón en las rayitas y se cae la cobertura. Habra alguno que no tengo ningun fallo de nada???

Akencha
24/05/12, 09:54:32
después de un día de uso el HOS de mi mujer ya tiene unas rayas en el frontal, lo llevaba suelto en el bolso ( igual que todos los móviles que ha tenido). Así que ahora mismo voy a vodafone a entregar el mio para que lo reparen (han pasado mas de 15 días) y luego llamo al 123 para que me cambien el de mi mujer!! ya os cuento que tal las gestiones.
Por cierto el mio es serie sh241w412969 y el de ella sh244w406604...

XnDr
24/05/12, 10:22:34
después de un día de uso el HOS de mi mujer ya tiene unas rayas en el frontal, lo llevaba suelto en el bolso ( igual que todos los móviles que ha tenido). Así que ahora mismo voy a vodafone a entregar el mio para que lo reparen (han pasado mas de 15 días) y luego llamo al 123 para que me cambien el de mi mujer!! ya os cuento que tal las gestiones.
Por cierto el mio es serie sh241w412969 y el de ella sh244w406604...

El mio es de sh241w414000 y no tiene rayones. Creo que para los proximos deberias ponerles una buena funda, porque el material es una m.

erbosnio
24/05/12, 12:25:22
Sin noticias de vodafone... Y ya van dos semanas sin movil.

kadettero
24/05/12, 12:30:43
Sin noticias de vodafone... Y ya van dos semanas sin movil.

Tio, yo ayer llamé porque me ponía envió no localizado y me dijeron que el móvil estaba devuelto a vodafone... no te fies de ellos macho... coge el teléfono de seur de tu localidad, llama y pregunta si tienen algún pedido a tu nombre y fiesta...

Yo así lo hice y como ya os comenté... Me quitaron la permanencia porque el terminal se habia devuelto y sigo sin permanencia a día de hoy... yo no entender...JAU

un saludoo

TheRT14
24/05/12, 12:39:38
hasta que pase un mes no te haran caso xD

PD: Si te da por llamar al 123 y te dicen que te pasan con el tecnico diles que no, que ahi no llevamos eso xD

PD: Kadettero si no tienes permanencia.... portabilidad al canto y HOS gratis xD

kadettero
24/05/12, 12:49:20
Sin noticias de vodafone... Y ya van dos semanas sin movil.

Tio, yo ayer llamé porque me ponía envió no localizado y me dijeron que el móvil estaba devuelto a vodafone... no te fies de ellos macho... coge el teléfono de seur de tu localidad, llama y pregunta si tienen algún pedido a tu nombre y fiesta...

Yo así lo hice y como ya os comenté... Me quitaron la permanencia porque el terminal se habia devuelto y sigo sin permanencia... yo no entender...JAU

un saludoo

kadettero
24/05/12, 12:50:37
Ostiaas.... que lo he enviado dos veces!! :oh: Sorry meee....

hasta que pase un mes no te haran caso xD

PD: Si te da por llamar al 123 y te dicen que te pasan con el tecnico diles que no, que ahi no llevamos eso xD

PD: Kadettero si no tienes permanencia.... portabilidad al canto y HOS gratis xD

Coño, si... asi parece ... bua que suerte!! Pero... si me sale el movil malo... que hago??! lo devuelvo... me lo quedo...esa es mi duda existencial que tengo pulurando constantemente en mi cabeza.......

Un saludiiiinnn

TheRT14
24/05/12, 13:03:18
pero vamos a ver, tu sin permanencia haces portabilidad a otro operador y tienes otro movil, el que quieras, asi tienes dos, y si tu HOS te sale malo llamas a HTC directamente (sin pasar por vodafone) y gestionas la garantia con ellos, te quedaras 15 dias sin movil igual, pero vodafone no se dara ni cuenta, yo lo veo un negocio redondo xD

caxumbo
24/05/12, 13:16:07
esta semana me llega mi segundo htc ones s y os quería preguntar si a los que os está llegando esta semana le seguis encontrando los problemas que se comentan por el foro...(carcasa,cobertura,wiffi...)

pd:en caso de que siga teniendo problemas de cobertura o cualquier cosa lo venderé. Sabeis en que tienda lo compran o donde pueden dar mas por el'?

erbosnio
24/05/12, 13:20:57
Tio, yo ayer llamé porque me ponía envió no localizado y me dijeron que el móvil estaba devuelto a vodafone... no te fies de ellos macho... coge el teléfono de seur de tu localidad, llama y pregunta si tienen algún pedido a tu nombre y fiesta...

Yo así lo hice y como ya os comenté... Me quitaron la permanencia porque el terminal se habia devuelto y sigo sin permanencia... yo no entender...JAU

un saludoo
No, si ya llamé a SEUR y nada, no ha llegado a salir de vodafone, se habían equivocado y tuvieran que empezar de nuevo el proceso... gracias por el consejo.

kadettero
24/05/12, 13:49:10
pero vamos a ver, tu sin permanencia haces portabilidad a otro operador y tienes otro movil, el que quieras, asi tienes dos, y si tu HOS te sale malo llamas a HTC directamente (sin pasar por vodafone) y gestionas la garantia con ellos, te quedaras 15 dias sin movil igual, pero vodafone no se dara ni cuenta, yo lo veo un negocio redondo xD

Si yo tb lo veo un negocio redondo... pero quiero esperar a ver si se dan cuenta o algo... Si en unos dias no sale nada nuevo seguramente opte por algo asi...

Lo que pasa que... insisto... si este me sale pez como el anterior al gestionarlo con vodafone igual se dan cuenta de algo?!!?? o sin decir ni hacer nada igual lo determinan como robado y lo bloquean por IMEI... parece sencillo lo que harias tu pero... en el momento se le dan muchas vueltas tio...

un saludo! :ok:

TheRT14
24/05/12, 13:56:47
tu no tienes que gestionarlo con vodafone, si te sale mal llamas directamente a HTC que no tiene que ver con vodafone, te lo arreglan y pista.

kadettero
24/05/12, 13:58:18
Pero el móvil procede de vodafone, lo sabran por IMEI insisto.... No ko tengo muy claro yo tio...

Entonces ahora mismo tu que harias una portabilidad y que me hagan contraoferta?!? :)

Un saludo

TheRT14
24/05/12, 14:03:55
no, yo haria una portabilidad y no haria contraoferta, me iria a otra compañia, quizas sea por que trabajo en vodafone y se lo que se cuece JAJAJA

Titogsg
24/05/12, 14:14:15
no, yo haria una portabilidad y no haria contraoferta, me iria a otra compañia, quizas sea por que trabajo en vodafone y se lo que se cuece JAJAJA
En Vodafone, Vodafone? que departamento? como curres en sistemas ya tenemos algo en común pero operadoras distintas :D

kadettero
24/05/12, 14:22:44
no, yo haria una portabilidad y no haria contraoferta, me iria a otra compañia, quizas sea por que trabajo en vodafone y se lo que se cuece JAJAJA

Explicate con eso de " se lo que se cuece " me has dejado un poco brrr... cuentame mas detenidamente y entrando un poquito en tema va! jejeje...

Help meee please...

ermak_
24/05/12, 14:28:04
buenoo, a mi me ha llegado ya hace 2 dias.. pero no he podido escribir xk estaba liado..
decir que es de las nuevas series, he probado a rascarlo en la carcasa y ningun problema.
lo demas no se, pero creo que ira bien!! ni lo he encendido, ya que lo estoy vendiendo. me hace falta la pasta, asi que si hay alguien de barcelona que quiera uno..a 350 se lo lleva.!! saludos

TheRT14
24/05/12, 15:04:06
Soporte técnico de Vodafone, desde luego no puedo escribir algunas cosas pero no me gusta alguna de sus políticas en cuanto a datos sobre todo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

barraca
24/05/12, 15:14:02
Hoy me han entregado mi HOS la gente de HTC nuevecito , (era root)
Así aquellos que le ha salido algún móvil con el descascarillado que no tenga ninguna duda en enviarlo, un 10 para HTC .

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk

Akencha
24/05/12, 16:53:23
Tu que eres de Vodafone, a que número es mejor que llame para que me cambien el HOS por problemas de anonizadok, al 123 o al 607100199?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Wild_User
24/05/12, 19:51:51
Una pregunta para los que tengáis este problema que no sé si ha salido antes: Si lo mandáis a HTC y le pediís que os lo cambie por un HOS de versión gris (libre), colaría? Lo habéis probado?

barraca
24/05/12, 22:56:12
Resulta que los rumores son ciertos, las carcasas de los HTC ONE S no son tan duras como las pintaban. Hace dos días, el día 18, me llegó el móvil, hoy ya lo tengo arañado por muchas zonas. Según HTC esto ha sido una serie con defectos y han dicho que cambiara los terminales por otros. Pues ahí está mi cuestión. Hoy día 20 he llamado a HTC y me han dicho que no sabían nada de dicho problema, soy de orange, si apuro la garantía todo lo que pueda para que saquen los móviles afectados puede que me llegue uno en las mismas condiciones?
Si alguien sabe como arreglarlo por HTC, que melo diga por favor.

Por lo demás en un gran móvil, me va de lujo
Muchas Gracias a todos y disfrunten de vuestro móvil

Mi caso hable con HTC por el chat se lo llevaron y hoy me lo han entregado nuevo

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk

juanka99
25/05/12, 12:56:51
Mi caso hable con HTC por el chat se lo llevaron y hoy me lo han entregado nuevo

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk

Supongo que estaría fuera del periodo de garantía de origen, durante el cual HTC te remite al distribuidor para que sea él el que te sustituya el terminal.

Otra cosa... ¿estás seguro que HTC te va a enviar un tfno nuevo y no el mismo reparado? :pensando:

kadettero
25/05/12, 13:21:51
Supongo que estaría fuera del periodo de garantía de origen, durante el cual HTC te remite al distribuidor para que sea él el que te sustituya el terminal.

Otra cosa... ¿estás seguro que HTC te va a enviar un tfno nuevo y no el mismo reparado? :pensando:

Yo lo recibi ayer y hoy he hablado con HTC y lo envio el lunes... Pero me gustaria tener mas info .... porque no se si enviarlo a HTC o a Vodafone

un saludo

AMD2011
25/05/12, 16:46:51
Mi caso hable con HTC por el chat se lo llevaron y hoy me lo han entregado nuevo

Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk


¿ como empieza el numero de serie ?.

ej mio: HT23PW

Akencha
25/05/12, 20:40:43
Buenas, ya he llamado y entre el lunes y el miércoles me recogen el HOS de mi mujer para llevarlo al servicio técnico y confirmar que entra en garantía y me lo cambian por uno nuevo y por otro lado e llevado el mío a una tienda Vodafone y va el chico y me dice que eso del descarcarillado no entra en garantía... "Ya te digo yo que eso no entra en garantía,porque es por un mal uso y seguro que se te ha caído varias veces" y se queda tan ancho el colega... Le digo que htc ha reconocido oficialmente el fallo y me repite: " que si,que si,lo que tu me digas, yo te lo pongo que solicitas la reparación en garantía,pero como que estoy aquí ahora mismo te digo que no te va a entrar". Le quita la tapa de la SIM y se lo queda para llevarlo al S.T. sólo el móvil, sin caja,sin tapa superior ni nada. Espero que el asesor/enterado que me atendió este equivocado, ya os contaré en 3 semanas que me devuelven.
Buen fin de semana!

kadettero
25/05/12, 20:47:29
Buenas, ya he llamado y entre el lunes y el miércoles me recogen el HOS de mi mujer para llevarlo al servicio técnico y confirmar que entra en garantía y me lo cambian por uno nuevo y por otro lado e llevado el mío a una tienda Vodafone y va el chico y me dice que eso del descarcarillado no entra en garantía... "Ya te digo yo que eso no entra en garantía,porque es por un mal uso y seguro que se te ha caído varias veces" y se queda tan ancho el colega... Le digo que htc ha reconocido oficialmente el fallo y me repite: " que si,que si,lo que tu me digas, yo te lo pongo que solicitas la reparación en garantía,pero como que estoy aquí ahora mismo te digo que no te va a entrar". Le quita la tapa de la SIM y se lo queda para llevarlo al S.T. sólo el móvil, sin caja,sin tapa superior ni nada. Espero que el asesor/enterado que me atendió este equivocado, ya os contaré en 3 semanas que me devuelven.
Buen fin de semana!

A mi me vienen mañana a recogerlo, va a HTC. A ver que tal va la cosa con ellos en vez de con los operadores.

un saludo:ok:

Akencha
25/05/12, 20:51:35
Ya nos contarás!
P.D. llamalos y diles que te lo envíen gris el nuevo, igual cuela.
Saludos!

kadettero
25/05/12, 20:54:36
Ya nos contarás!
P.D. llamalos y diles que te lo envíen gris el nuevo, igual cuela.
Saludos!

Ya lo he intentado y me han dicho que si lo mandas negro, negro te vuelve... asi que.. a ver si hay suerte... yo se que la espera va a ser larga pero bueno...

un saludooo

Akencha
25/05/12, 21:06:00
Va a ser larguísima, a mi me ha dicho tres semanas...:banghead:

garlinx
26/05/12, 16:12:53
segundo movil y con problemas de descascarillado en 5 dias..

hoskyz
27/05/12, 19:35:51
Hola foreros, me llega la semana q viene, espero q ya hayan localizado las malas partidas..... Me esoy acojonando

Midian
27/05/12, 20:19:50
Hola foreros, me llega la semana q viene, espero q ya hayan localizado las malas partidas..... Me esoy acojonando

No eres el unico, yo estoy como tu.. acojonada..

Saludos.

TheRT14
27/05/12, 20:40:05
no tengais miedo, si no pasa nada, la mayoria de los nuevos ya vienen con el fallo solucionado, y sino pues se cambia y ya esta, los que sois de vodafone si que es un poco problematico que os quedais 15 dias sin telefono pero a las malas...

desde luego si os fijais cada vez se habla menos de esto del descascarillado y eso es por que se esta solucionando! disfrutareis de un gran smartphone

Midian
27/05/12, 20:43:08
no tengais miedo, si no pasa nada, la mayoria de los nuevos ya vienen con el fallo solucionado, y sino pues se cambia y ya esta, los que sois de vodafone si que es un poco problematico que os quedais 15 dias sin telefono pero a las malas...

desde luego si os fijais cada vez se habla menos de esto del descascarillado y eso es por que se esta solucionando! disfrutareis de un gran smartphone

Yo soy vodafone.. :( y lo estoy esperando me imagino que mañana ya me llegara el sms de seur avisando de que me lo traen por que lo pedi el miercoles pasado.

Estoy acojonada por si me viene con el problema del descarrillado, ya que si me quedo sin telefono y con la microsim me kedo sin linea, no puedo usar el otro movil.. :(

En fins a veremos..

Saludos.

Midian
27/05/12, 20:44:12
En caso de que venga con el defecto de la carcasa cuando tarda en pelarse y saltar la pintura?

kadettero
27/05/12, 20:45:49
Yo soy vodafone.. :( y lo estoy esperando me imagino que mañana ya me llegara el sms de seur avisando de que me lo traen por que lo pedi el miercoles pasado.

Estoy acojonada por si me viene con el problema del descarrillado, ya que si me quedo sin telefono y con la microsim me kedo sin linea, no puedo usar el otro movil.. :(

En fins a veremos..

Saludos.

Yo tuve que devolverlo y en ebay compré un adaptador por 1,5€, ademas llegó suuuper rápido! Y funciona bien, de hecho lo estoy usando porque no tengo el ONE en uso...

Un saludooo

kadettero
27/05/12, 20:46:46
En caso de que venga con el defecto de la carcasa cuando tarda en pelarse y saltar la pintura?

Es mi ambiguo... hay de todo, hay algunos que al abrirlo tienen algún puntito, que les dura 2,3,6 días... depende... pero sobretodo ve observándolo!!!!

un saludooo :ok:

Midian
27/05/12, 20:48:11
Yo tuve que devolverlo y en ebay compré un adaptador por 1,5€, ademas llegó suuuper rápido! Y funciona bien, de hecho lo estoy usando porque no tengo el ONE en uso...

Un saludooo

Si tienes el link pasalo ples, viene rapido el pedido del adaptador?

Gracias!

kadettero
27/05/12, 20:49:54
Si tienes el link pasalo ples, viene rapido el pedido del adaptador?

Gracias!

Te me he adelantado y te lo he mandado por privado!! X-D

Pero te lo pongo aquí por si algún compi lo necesita...:

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250934788107#ht_2245wt_1163

Me vino muy rápido la verdad...

Un saludooo :ok:

TheRT14
27/05/12, 20:51:17
en los primeros 10 días debería manifestarse el descascarillado, si es que lo tiene, si pasas ese periodo estarás seguro/a !!

Midian
27/05/12, 20:56:27
Te me he adelantado y te lo he mandado por privado!! X-D

Pero te lo pongo aquí por si algún compi lo necesita...:

http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=250934788107#ht_2245wt_1163

Me vino muy rápido la verdad...

Un saludooo :ok:

Gracias !! me guardo el link y si lo necesito lo comprare.. de los nervios estoy ya de tenerlo que tengo un sg s plus y no me mola nada de nada.. espero que el cambio sea para mejorrr.. pero claro despues de leer todo pues acojonada ... no lo siguiente..

Saludos.!:ok:

kadettero
27/05/12, 20:58:28
Gracias !! me guardo el link y si lo necesito lo comprare.. de los nervios estoy ya de tenerlo que tengo un sg s plus y no me mola nada de nada.. espero que el cambio sea para mejorrr.. pero claro despues de leer todo pues acojonada ... no lo siguiente..

Saludos.!:ok:

En cuanto a rendimineto... no te va a defraudar para nada... X-D

Midian
27/05/12, 20:58:53
en los primeros 10 días debería manifestarse el descascarillado, si es que lo tiene, si pasas ese periodo estarás seguro/a !!

jeje tomo nota!! acojonada estoy de verdad, como me venga abierto o con algo.. es que de inmediato lo devuelvo.. EL mio no es de amago, es de una oferta de bajas con movil..

Me ofrecieron cambiar a una @M con 30% 6 meses y el one s y acepte, ya que ando cansada del galaxy s plus.

Ahora la otra duda es los urbests me los mandaran? pinche en el link que hay para pedirlos por la web de voda y me dice que mi imei no es valido por que ya participa en esta promo. a veremos.. miedo me dan los panchis.

Saludos!

kadettero
27/05/12, 21:00:52
Y precio...?? Por cuanto te sale?!?!

Midian
27/05/12, 21:04:20
Y precio...?? Por cuanto te sale?!?!

Pues 135€ pero es que quero ese movil..

Mire de sacarlo por puntos, y no me ofrecian la tarifa con descuentos ni nada, y llame a bajas y me ofrecian la tarifa con descuento y el movil al mismo precio, y dije pagar por pagar pos me llevo la oferta de bajas y al menos tengo el descuento en la @M


Me han hablando muy bien de HTC quiero catarlos, todo sea que ahora me vaya arrepentir jeje.

Saludos.

TheRT14
27/05/12, 21:22:00
si te dice eso sera básicamente por que ya van en el paquete, para que no puedas pedirlos dos veces! jaja

Midian
27/05/12, 21:30:18
si te dice eso sera básicamente por que ya van en el paquete, para que no puedas pedirlos dos veces! jaja

jajaja dios te oigaaaaa!!!! si no les monto el pollo a los panchis, contenta me tienen..

Menudos liantessss...

Saludos ;)

Midian
27/05/12, 21:36:46
Ale por si las moscas adaptador pedido.. no sea que me vayan a joder y me quede sin movil por culpa de la miscrosim.. Se nota que estoy acojonada? jajaajajaja

Saludos!! ;)

kadettero
27/05/12, 21:38:22
Ale por si las moscas adaptador pedido.. no sea que me vayan a joder y me quede sin movil por culpa de la miscrosim.. Se nota que estoy acojonada? jajaajajaja

Saludos!! ;)

:sisi1: :sisi1: :sisi1: jajaja

Midian
27/05/12, 21:45:04
:sisi1: :sisi1: :sisi1: jajaja

siiii siiii rieteee tu eres el culpable de que me haya acojonado aun mas!! ahora estoy acojonadaa nooo lo siguienteee!! :(

Saludos.

kadettero
27/05/12, 21:46:29
siiii siiii rieteee tu eres el culpable de que me haya acojonado aun mas!! ahora estoy acojonadaa nooo lo siguienteee!! :(

Saludos.

Andaaa!! Ahora ayudar se llama acojonar...jajaj

Un saludooo :ok:

ivanxoh
27/05/12, 21:54:42
Una pregunta, a los que lo habéis cambiado en Orange, cuando ha llegado el repartidor, os ha pedido el dni?? O solo la factura, o ambas cosas?

Sent from my HTC One S using Tapatalk 2

Midian
27/05/12, 21:55:38
Andaaa!! Ahora ayudar se llama acojonar...jajaj

Un saludooo :ok:

jajaajajaja nada hombre, se agradece la ayuda prestada claro que si.. a ver si mañana ya me llega el one a casa.. por la mañana estoy llamando a seur...

Saludos. y mil gracias ;)

hoskyz
27/05/12, 21:57:15
Cóndor?? Lleva microsim? No tenia ni idea, yo ten lo grande, hay q cortarla?

Midian
27/05/12, 21:58:50
Cóndor?? Lleva microsim? No tenia ni idea, yo ten lo grande, hay q cortarla?

si, hay que cortarla :)

Saludos.

kadettero
27/05/12, 22:34:49
O irte a vodafone a por una mini = 5€urillos...

Un saludooo....

P.D: Si, te la cobran.................... :loco:

TheRT14
27/05/12, 22:40:20
o igual tienes suerte y te la dan con el pedido

kadettero
27/05/12, 22:41:55
o igual tienes suerte y te la dan con el pedido

No creo que caiga esa breva....... Estamos hablando de Vodafone eh! :ok:

A vosotros los de Orange si que tienen el detalle de mandaros una...

Un saludooo

hoskyz
27/05/12, 22:45:58
Q faenaaaaaa, q mal rollo cortarlaaaa

Midian
27/05/12, 22:49:20
Q faenaaaaaa, q mal rollo cortarlaaaa

En the phone house te la cortan gratis.

Saludos.

kadettero
27/05/12, 23:01:49
Por internet creo que hay bocetos para hacer un corte sensacional :lengua:

TheRT14
27/05/12, 23:13:41
yo tengo un colega que la corto a mano sin plantilla ni nada, y le quedo estupendo jaja

Wild_User
28/05/12, 00:19:05
Hola de nuevo!

Yo tengo mi nuevo, y primer, HOS desde el viernes, y de momento todo bien. No le he notado ningún defecto, aparte de que huele un poco raro, a nuevo supongo, aunque mi HTC Wildfire no olía a nada :risitas:

Pero la verdad es que no le he pegado nada de caña. De momento lo tengo bajo observación. Una cosa que os quería preguntar...los que habéis tenido una versión mala y después os lo han cambiado por una buena, ¿habéis notado algo diferente en la buena? La textura? El comportamiento al rayarse? Algún detallito para poder identificar las versiones "buenas"?

Mil gracias

Midian
28/05/12, 02:23:01
Hola de nuevo!

Yo tengo mi nuevo, y primer, HOS desde el viernes, y de momento todo bien. No le he notado ningún defecto, aparte de que huele un poco raro, a nuevo supongo, aunque mi HTC Wildfire no olía a nada :risitas:

Pero la verdad es que no le he pegado nada de caña. De momento lo tengo bajo observación. Una cosa que os quería preguntar...los que habéis tenido una versión mala y después os lo han cambiado por una buena, ¿habéis notado algo diferente en la buena? La textura? El comportamiento al rayarse? Algún detallito para poder identificar las versiones "buenas"?

Mil gracias
Hola, pues por aquí los compis alguno he leído que decía que olía un poco raro como a oxidado no se, yo aun no lo tengo estoy esperándolo.

También he leído en este hilo algún compi que comentan que después de cambiar el que tenia el defecto la carcasa como tenia la textura menos rugosa..

De verdad yo leyendo todo esto estoy acojonada todo sea que me arrepienta de haber pillado este móvil.

Saludos.

hoskyz
28/05/12, 07:32:53
En the phone house te la cortan gratis.

Saludos.

Gracias midian, esto es otra cosa!

emrod3
28/05/12, 08:46:00
Espero mi HOS el miércoles. Últimamente están llegando defectuosos o sólo fue al principio?

Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk 2

kadettero
28/05/12, 09:42:29
Bueno, se acaban de llevar mi HOS hacia HTC..... empieza la maravillosa y ridicula espera...jajajajaj de 15 a 20 días .... :risitas::risitas:.......:enfadadisimo:

Un saludooo !!!

Midian
28/05/12, 09:46:09
Bueno, se acaban de llevar mi HOS hacia HTC..... empieza la maravillosa y ridicula espera...jajajajaj de 15 a 20 días .... :risitas::risitas:.......:enfadadisimo:

Un saludooo !!!

Buenos días, espero que no me pase esto.. Los que estan enviando ultimamente de vodafone siguen llegando con este defecto?

Kadettero saludos.

kadettero
28/05/12, 09:59:24
Buenos días, espero que no me pase esto.. Los que estan enviando ultimamente de vodafone siguen llegando con este defecto?

Kadettero saludos.

Buenos dias Midiannn!!

Es que lo del tema de descascarillado no es que últimamente los manden defectuosos o no... es que parece ser que es al azar... Tu tranquila que ya verás como llega!! Y no salgas de casa a ver si va a ir el repartidor y no estas...jajaj :ok::ok:

Un saludoo

Midian
28/05/12, 10:08:49
Buenos dias Mindiii!!

Es que lo del tema de descascarillado no es que últimamente los manden defectuosos o no... es que parece ser que es al azar... Tu tranquila que ya verás como llega!! Y no salgas de casa a ver si va a ir el repartidor y no estas...jajaj :ok::ok:

Un saludoo

Me ha llegado un sms que en un periodo de 48h me llegara la mercancia, osea que el tema esta en transito, espero que vengan por la mañana!! que esta tarde tengo medico.. ya veras.. y he llamado a seur y no me dicen a que hora pueden venir..

Saludos.

kadettero
28/05/12, 10:12:21
Me ha llegado un sms que en un periodo de 48h me llegara la mercancia, osea que el tema esta en transito, espero que vengan por la mañana!! que esta tarde tengo medico.. ya veras.. y he llamado a seur y no me dicen a que hora pueden venir..

Saludos.

Pero lo tienen en Seur ya?!?!? No puedes mirarlo en pa la pagina de Seur con el Nº de pedido? A mi me suelen venir entre las 15 y las 16 h'.


Jajaja! Ya nos contarás!!!

Un saludooo :ok::ok:

Midian
28/05/12, 10:14:49
Pero lo tienen en Seur ya?!?!? No puedes mirarlo en pa la pagina de Seur con el Nº de pedido? A mi me suelen venir entre las 15 y las 16 h'.


Jajaja! Ya nos contarás!!!

Un saludooo :ok::ok:

En el sms me dice que lo mire en infopedido.es

kadettero
28/05/12, 10:24:42
En el sms me dice que lo mire en infopedido.es

Que no se te haga dura la espera pues!

Midian
28/05/12, 10:28:35
Que no se te haga dura la espera pues!

jajaja de los nervios estoy yaaa!! brbrrr

Saludos!

Midian
28/05/12, 11:07:56
Buenooo ya tengo el movil aqui en casa ahora mismo a venido el de seur y si viene con los urbets!!

Voy abrirlo, la caja no esta abierta ni nada lleva todo cerrado.. a ver que me espera por dentro..

Numero de serie SH245W400343 por si alguien le interesa esta seria me ha llegado..

Saludos

kadettero
28/05/12, 11:09:34
Buenooo ya tengo el movil aqui en casa ahora mismo a venido el de seur y si viene con los urbets!!

Voy abrirlo, la caja no esta abierta ni nada lleva todo cerrado.. a ver que me espera por dentro..

Numero de serie SH245W400343 por si alguien le interesa esta seria me ha llegado..

Saludos

Toma yaaa!!! Venga venga ahora a toquiteaaar...

Ya nos contaraaaas

chao chaao!

P.D: Esa serie es la primera vez que la veo... a ver si hay suerte!

Midian
28/05/12, 11:14:44
Toma yaaa!!! Venga venga ahora a toquiteaaar...

Ya nos contaraaaas

chao chaao!

P.D: Esa serie es la primera vez que la veo... a ver si hay suerte!

Todo perfecto por dentro, todo cerradito en las bolsitas el cargador etc y no huele raro.

No puedo conectarlo no tengo la microsim :(

Saludos.

kadettero
28/05/12, 11:17:45
Todo perfecto por dentro, todo cerradito en las bolsitas el cargador etc y no huele raro.

No puedo conectarlo no tengo la microsim :(

Saludos.

Pues a una tienda vodafone... ya sabes!! :ok:

Midian
28/05/12, 11:24:08
Pues a una tienda vodafone... ya sabes!! :ok:

jeje tengo aqui la plantilla para cortarla a mano.. Luego con calma lo hare..

Saludos.

Wild_User
28/05/12, 12:15:40
Hola, pues por aquí los compis alguno he leído que decía que olía un poco raro como a oxidado no se, yo aun no lo tengo estoy esperándolo.

También he leído en este hilo algún compi que comentan que después de cambiar el que tenia el defecto la carcasa como tenia la textura menos rugosa..

De verdad yo leyendo todo esto estoy acojonada todo sea que me arrepienta de haber pillado este móvil.

Saludos.

Gracias compañera! Pues la verdad es que mi HOS sí que huele un poco raro, como a oxidado, sí. Aunque parezca una chorrada, me interesaría saber si todos los HOS tienen este olor raro o sólo los descarcarillados. Muchas gracias.

TheRT14
28/05/12, 12:20:01
solo los descascarillados compi :S

Midian
28/05/12, 13:31:08
Hola, cuando cargais la bateria se calienta un poco?

El mio huele a nuevo, pero a oxidado no.. y solo lo noto si huelo el movil si no ni me entero...

Tengo mono ya de encenderlo, pero no tengo la microsim aun :P

Saludos.

Emilioq2
28/05/12, 13:44:11
Lo que me ha hecho Vodafone es el colmo:
Finales de Abril me llega el primer Htc One S, en 5 o 6 dias empieza el descascarillado (solo en el Usb) pero lo devuelvo por problema de software (se maximizaban y minimizaban los escritorios y no funcionaban los botones). Lo devuelvo, me tardan casi quince días en traer el nuevo. Y ¿cual es mi sorpresa? ME ENVIAN EL MISMO Y PINTADO EL USB CON PERMANENTE. Llamo para devolverlo, se lo cuento a la operadora y me dice que eso es imposible, que la empresa no hace esas cosas, que es muy seria, blablabla...
Hasta aquí hemos llegado. Bye bye Vodafone & One S.... hello Yoigo & S3

kadettero
28/05/12, 13:54:14
Lo que me ha hecho Vodafone es el colmo:
Finales de Abril me llega el primer Htc One S, en 5 o 6 dias empieza el descascarillado (solo en el Usb) pero lo devuelvo por problema de software (se maximizaban y minimizaban los escritorios y no funcionaban los botones). Lo devuelvo, me tardan casi quince días en traer el nuevo. Y ¿cual es mi sorpresa? ME ENVIAN EL MISMO Y PINTADO EL USB CON PERMANENTE. Llamo para devolverlo, se lo cuento a la operadora y me dice que eso es imposible, que la empresa no hace esas cosas, que es muy seria, blablabla...
Hasta aquí hemos llegado. Bye bye Vodafone & One S.... hello Yoigo & S3

Me lo creo........

erbosnio
28/05/12, 14:03:24
Hola, cuando cargais la bateria se calienta un poco?

El mio huele a nuevo, pero a oxidado no.. y solo lo noto si huelo el movil si no ni me entero...

Tengo mono ya de encenderlo, pero no tengo la microsim aun :P

Saludos.

Hola Midian, que te salía en la página de infopedidos? te ponía que la entrega era para hoy o algo? es que te ha llegado el sms y el móvil el mismo día y pone que son 48 horas!!no me lo explico... Gracias de antemano!

Midian
28/05/12, 14:07:17
Hola Midian, que te salía en la página de infopedidos? te ponía que la entrega era para hoy o algo? es que te ha llegado el sms y el móvil el mismo día y pone que son 48 horas!!no me lo explico... Gracias de antemano!

Hola, en la web de info pedido me ponia mercancia en transito. y en el sms me venia el numero de seur he llamado y la chica me ha dicho que estaba en reparto y al ratito me ha llamado el tio de seur a la puerta.

EL movil lo pedi el miercoles pasado. ;)

Otra pregunta, cuando esta cargando y apagado el movil se enciende una luz mini amarilla, cuando termina de cargar por completo esa luz se apaga?

Es que lo tengo cargado pero apagado, por que paso de conectarlo sin ponerle antes el microsim.

Gracias,

Saludos.

jm1983
28/05/12, 14:26:04
Hola, en la web de info pedido me ponia mercancia en transito. y en el sms me venia el numero de seur he llamado y la chica me ha dicho que estaba en reparto y al ratito me ha llamado el tio de seur a la puerta.

EL movil lo pedi el miercoles pasado. ;)

Otra pregunta, cuando esta cargando y apagado el movil se enciende una luz mini amarilla, cuando termina de cargar por completo esa luz se apaga?

Es que lo tengo cargado pero apagado, por que paso de conectarlo sin ponerle antes el microsim.

Gracias,

Saludos.

Cuando está cargando se enciende el led en naranja y cuando acaba de cargar se pone verde ;-)

erbosnio
28/05/12, 14:28:19
Hola, en la web de info pedido me ponia mercancia en transito. y en el sms me venia el numero de seur he llamado y la chica me ha dicho que estaba en reparto y al ratito me ha llamado el tio de seur a la puerta.

EL movil lo pedi el miercoles pasado. ;)

Otra pregunta, cuando esta cargando y apagado el movil se enciende una luz mini amarilla, cuando termina de cargar por completo esa luz se apaga?

Es que lo tengo cargado pero apagado, por que paso de conectarlo sin ponerle antes el microsim.

Gracias,

Saludos.

Ok, muchas gracias!el mío pone en reparto, pero parece que se han equivocado en la dirección de envío... ya van 3 semanas esperándolo, estos de vodafone son lo peorrr!!!!!

Midian
28/05/12, 14:29:44
Cuando está cargando se enciende el led en naranja y cuando acaba de cargar se pone verde ;-)

Gracias compi! ;)

Midian
28/05/12, 14:30:54
Ok, muchas gracias!el mío pone en reparto, pero parece que se han equivocado en la dirección de envío... ya van 3 semanas esperándolo, estos de vodafone son lo peorrr!!!!!

Llama a seur da tus datos y te dicen si tienen el paquete para ti, asi te aseguras de los datos de envio, a mi me ha preguntado el numero de movil de entrega es tal? y le he dicho no, me lo ha cambiado y aqui tengo el movil en casa.

el numero de seur es 902 10 10 10.


Saludos.

erbosnio
28/05/12, 14:52:55
Llama a seur da tus datos y te dicen si tienen el paquete para ti, asi te aseguras de los datos de envio, a mi me ha preguntado el numero de movil de entrega es tal? y le he dicho no, me lo ha cambiado y aqui tengo el movil en casa.

el numero de seur es 902 10 10 10.


Saludos.
Confirmado, mi móvil está fuera de la península :( bueno, a ver como se arregla todo esto, creo que nadie en la historia ha tenido tanta mala suerte como yo...

kadettero
28/05/12, 16:38:47
Confirmado, mi móvil está fuera de la península :( bueno, a ver como se arregla todo esto, creo que nadie en la historia ha tenido tanta mala suerte como yo...

Como como?!?! Como que fuera de la peninsula?? Creo que ya te lo dije anteriormente, llama a seur y di si tienen un paquete a tu nombre...

Un saludooo

Midian
28/05/12, 17:10:30
Buenoo ya lo tengo en marcha, de momento genial!!

Saludos.

kadettero
28/05/12, 17:13:35
Buenoo ya lo tengo en marcha, de momento genial!!

Saludos.

Me alegrooo!!

Ya nos contaras mas experiencias cuando lleves unos dias... :ok:

Un saludooo

Wild_User
28/05/12, 17:14:49
Hola, cuando cargais la bateria se calienta un poco?

El mio huele a nuevo, pero a oxidado no.. y solo lo noto si huelo el movil si no ni me entero...

Tengo mono ya de encenderlo, pero no tengo la microsim aun :P

Saludos.

Gracias Midian,

Al final he posteado aquí http://www.htcmania.com/showthread.php?t=378383&page=2 sobre el tema del olor.

EDITO: Veo que ya lo has puesto en funcionamiento! La verdad es que de momento yo estoy muy contento con el mío. Es un pedazo móvil, y no le he encontrado ningún bug que considere grave.

Midian
28/05/12, 19:38:53
Gracias Midian,

Al final he posteado aquí http://www.htcmania.com/showthread.php?t=378383&page=2 sobre el tema del olor.

EDITO: Veo que ya lo has puesto en funcionamiento! La verdad es que de momento yo estoy muy contento con el mío. Es un pedazo móvil, y no le he encontrado ningún bug que considere grave.

Pues no se huele a nuevo o no se a que pero si que huele, yo le voy a dar caña y si es defectuoso pues cambio :D

De momento va genial sin nada raro vamos..

Saludos.

erbosnio
28/05/12, 21:22:04
Pues si, esta en las baleares, imaginaros la que han liado estos de vodafone, llevo tres semana esperando que me envíen el movil a mi casa, son un desastre horrible. En principio parece que en dos días lo tendré. Esto es increíble, soy gafe. En fin, esperemos que al menos no venga descascarillado como el anterior en la caja.

hoskyz
28/05/12, 21:52:48
Erbosnio, si quieres te lo recojo yo q estoy en Palma..... Tengo ganas q me llegue lo pedí el viernes y me dice enviado al destinatario.... No se lo que tardaran....

erbosnio
28/05/12, 22:14:02
Erbosnio, si quieres te lo recojo yo q estoy en Palma..... Tengo ganas q me llegue lo pedí el viernes y me dice enviado al destinatario.... No se lo que tardaran....
Gracias, el mío a llegado a menorca y y lo han recogido, en principio mañana me lo envían y me llegaría el miércoles, cruzo los dedos para que salga todo bien por fin... gracias por el ofrecimiento de todas formas!!

almave80
29/05/12, 14:50:16
Mierda! me ha salido una motita en la esquina inferior derecha, casi nada.

Que hago, tengo dos opciones.

1- Si solo queda esa motita, creo que no me compensa jugarmela a que me llegue otro mal.

2- Lo cambio y a rezar?

Un saludo, gracias!

Midian
29/05/12, 14:55:43
Mierda! me ha salido una motita en la esquina inferior derecha, casi nada.

Que hago, tengo dos opciones.

1- Si solo queda esa motita, creo que no me compensa jugarmela a que me llegue otro mal.

2- Lo cambio y a rezar?

Un saludo, gracias!

Yo si lo cambiaria.. a mi me llego ayer y estoy dandole uso normal. Donde lo llevabas tu para que te saltara la pintura?

Saludos.

almave80
29/05/12, 15:27:45
Yo si lo cambiaria.. a mi me llego ayer y estoy dandole uso normal. Donde lo llevabas tu para que te saltara la pintura?

Saludos.

En el bolso con la cartera, pero ya te digo que es como una mota de polvo, no mas.

Tengo panico, a que me llegue otro, y tenga el descascarillado a lo bestia como el de algunos.

Saludos!

Midian
29/05/12, 15:29:51
En el bolso con la cartera, pero ya te digo que es como una mota de polvo, no mas.

Tengo panico, a que me llegue otro, y tenga el descascarillado a lo bestia como el de algunos.

Saludos!

Yo ni me lo pensaria, lo revuelvo via rapida prefiero estar 20 dias sin movil a que luego sea una asco todo pelado y sin garantia..

Saludos.

carlos_abril_94
29/05/12, 15:38:52
Una pregunta a los que habeis contactado con htc en el chat... donde esta el susodicho chat? X-D

YoArnold83
29/05/12, 15:48:05
Una pregunta, en amagos con vodafone en que color los dan? porque hoy hice un amago y no me dijeron el color, dijero que lo mandarían standard, incluso me dijo el operador que podría ser plateado.

bernaybea
29/05/12, 15:49:00
Creo que Vodafone sólo los tiene negros, un saludo.
PD: Al menos cuando yo lo pillé hace más de 1 mes y medio.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
29/05/12, 15:50:29
Creo que Vodafone sólo los tiene negros, un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Pues tocará rezar para que no salga defectuoso :D

bernaybea
29/05/12, 15:52:03
Pues tocará rezar para que no salga defectuoso :D

Yo no lo he tenido que cambiar y lo llevo siempre a pelo en el bolsillo y está impecable.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
29/05/12, 15:53:16
Yo no lo he tenido que cambiar y lo llevo siempre a pelo en el bolsillo y está impecable.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Tampoco me preocupa mucho, tengo pensado comprarle una funda de silicona.

bernaybea
29/05/12, 15:57:03
Tampoco me preocupa mucho, tengo pensado comprarle una funda de silicona.

Yo se la compré (además muy chula con forma de S por detrás) pero me duró 2 días puesta, una de las cosas que más me gusta de este móvil es su anorexia xD y con la funda se hace más gordo y parece un móvil más "normal" en cuanto a expesor jeje.

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Midian
29/05/12, 15:58:41
Una pregunta, en amagos con vodafone en que color los dan? porque hoy hice un amago y no me dijeron el color, dijero que lo mandarían standard, incluso me dijo el operador que podría ser plateado.

Es negro y vienen los cascos urbeats de regalo.

Saludos.

YoArnold83
29/05/12, 15:59:03
Yo se la compré (además muy chula con forma de S por detrás) pero me duró 2 días puesta, una de las cosas que más me gusta de este móvil es su anorexia xD y con la funda se hace más gordo y parece un móvil más "normal" en cuanto a expesor jeje.

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Es más por las caídas, porque el wildfire s que tengo sin funda se me ha caído varias veces y he tenido mucha suerte de que no se haya partido la pantalla.

Midian
29/05/12, 16:31:58
Yo se la compré (además muy chula con forma de S por detrás) pero me duró 2 días puesta, una de las cosas que más me gusta de este móvil es su anorexia xD y con la funda se hace más gordo y parece un móvil más "normal" en cuanto a expesor jeje.

Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Hola, yo lo recibí ayer y es negro.. y de momento no tengo nada raro ni nada desconchado.. y también me he pillado la funda con forma de s.. porque te duro dos días?

Saludos.

bernaybea
29/05/12, 16:34:37
Hola, yo lo recibí ayer y es negro.. y de momento no tengo nada raro ni nada desconchado.. y también me he pillado la funda con forma de s.. porque te duro dos días?

Saludos.

Porque hace el móvil más gordo, pero la funda está de puta madre.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Midian
29/05/12, 16:45:29
Porque hace el móvil más gordo, pero la funda está de puta madre.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

aha había entendido que no le servia jejeje , estoy deseando tenerla para ponérsela.

Y ver si al quitarla o algo salta pintura..

Gracias,
Saludos.

almave80
29/05/12, 16:51:16
aha había entendido que no le servia jejeje , estoy deseando tenerla para ponérsela.

Y ver si al quitarla o algo salta pintura..

Gracias,
Saludos.

Espero que no salte al andar quitandola y poniendola, porque yo me compre la S-line en Blanco.

Midian
29/05/12, 16:56:50
Espero que no salte al andar quitandola y poniendola, porque yo me compre la S-line en Blanco.

Sip, esa misma es esta muy guapa esa funda..

A vosotros os huele la carcasa como dicen por aquí?

Saludos.

bernaybea
29/05/12, 17:40:34
No salta, yo se la quité y se la puse varias veces y no le pasó nada, al menos a mi móvil :D

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Midian
31/05/12, 09:49:24
Buenos dias, ya tengo el primer puntito blanco en una de las esquinas del movil, es pequeño pero claro y si va a mas.. no se que hacer si devolverlo o no?? que hariais?

Saludos

figulucio
31/05/12, 10:34:23
una pregunta? si el descascarillado se nota mucho cuando el movil tiene 1 mes o 2. Lo cambian por otro?
lo digo por que a mi se me nota un poco en un arañazo que tiene arriba sin pintura, pero no se si lo suficiente como para que lo cambien.

rapartida
31/05/12, 13:19:22
Muy Buenas,

Soy nuevo por aqui he adquirido esta maravilla y buscando me he encontrado con esto del descascarillado...El mio no tiene aun 2 dias y ya presenta una pintita blanca el parte superior del telefono y otra donde el usb..

Soy de vodafone, he buscado por el hilo pero no encuentro como lo tengo que hacer para que me lo cambien, me podriais ayudar??

muchas gracias
Gran foro

Midian
31/05/12, 13:21:07
Muy Buenas,

Soy nuevo por aqui he adquirido esta maravilla y buscando me he encontrado con esto del descascarillado...El mio no tiene aun 2 dias y ya presenta una pintita blanca el parte superior del telefono y otra donde el usb..

Soy de vodafone, he buscado por el hilo pero no encuentro como lo tengo que hacer para que me lo cambien, me podriais ayudar??

muchas gracias
Gran foro

Hola, llamas al 123 y les indicas que te pasen con devoluciones, y cuando te pasen les explicas que te ocurre, a mi no me han puesto pegas y lo tengo desde el lunes.

Saludos.

drdoritos
31/05/12, 13:46:58
Ayer me llegó mi cuarto ONE S de Orange (tras solicitar hasta en tres ocasiones la garantía de origen). Al mínimo descascarillamiento que vea, vuelvo a solicitarla, y a pensar en la posibilidad de solicitar cambio de modelo.

Midian
31/05/12, 13:59:52
Ayer me llegó mi cuarto ONE S de Orange (tras solicitar hasta en tres ocasiones la garantía de origen). Al mínimo descascarillamiento que vea, vuelvo a solicitarla, y a pensar en la posibilidad de solicitar cambio de modelo.

Hola, yo lo tengo desde el lunes y hoy ya tengo el primer puntito blanco en una esquina, ya he llamado para devolverlo.. soy de vodafone asi que me tirare fijo 20 dias sin movil, si me vuelven a enviar el mismo lo devuelvo de nuevo y si me mandan uno nuevo y seguimos con las mismas, pensare tambien en el cambio al X.

Los que habeis devuelto el movil a vodafone, como va el tema, llamamos a devoluciones y luego te llaman de logistica ?

Saludos.

Wild_User
31/05/12, 17:13:36
Hola, yo lo tengo desde el lunes y hoy ya tengo el primer puntito blanco en una esquina, ya he llamado para devolverlo.. soy de vodafone asi que me tirare fijo 20 dias sin movil, si me vuelven a enviar el mismo lo devuelvo de nuevo y si me mandan uno nuevo y seguimos con las mismas, pensare tambien en el cambio al X.

Los que habeis devuelto el movil a vodafone, como va el tema, llamamos a devoluciones y luego te llaman de logistica ?

Saludos.

Una pregunta Midian, lo de cambiarlo al X, sería a través de la operadora dentro de los 7 días, o crees que HTC también podría acceder, si se paga un suplemento?

En caso de que no dejen cambiar por el X, yo me esperaría un tiempo a pedir otro One S hasta que las nuevas series de fabricación estén más perfeccionadas...

almave80
31/05/12, 18:58:20
Por problemas de cobertura, no lo cambian, que hago, digo que tengo descascarillado?

kadettero
31/05/12, 19:09:03
Por problemas de cobertura, no lo cambian, que hago, digo que tengo descascarillado?

Yo probaria diciendo eso...

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

almave80
31/05/12, 19:14:57
Yo probaria diciendo eso...

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

Ok, gracias, esque lo de los viajes de cobertura, que se corte continuamente es desesperante.

Y tengo miedo que cuando actualicen, no se arregle.

Midian
31/05/12, 19:54:31
Una pregunta Midian, lo de cambiarlo al X, sería a través de la operadora dentro de los 7 días, o crees que HTC también podría acceder, si se paga un suplemento?

En caso de que no dejen cambiar por el X, yo me esperaría un tiempo a pedir otro One S hasta que las nuevas series de fabricación estén más perfeccionadas...

Hola, en mi caso es dentro de la operadora vodafone, htc no se como reaccionaria.

y siempre dentro de los 15 días para devolverlo, vamos yo en 4 dias en casa el movil y sin darle gran uso ya me salio el puntito en una esquina asi que cambio y a esperar el 2 movil, si me vuelve a pasar si que me planteo el cambio de modelo e incluso de marca.

Saludos.

almave80
31/05/12, 19:57:22
Hola, en mi caso es dentro de la operadora vodafone, htc no se como reaccionaria.

y siempre dentro de los 15 días para devolverlo, vamos yo en 4 dias en casa el movil y sin darle gran uso ya me salio el puntito en una esquina asi que cambio y a esperar el 2 movil, si me vuelve a pasar si que me planteo el cambio de modelo e incluso de marca.

Saludos.

Como por la cobertura no me lo cambiaban dije que era porque me salio un puntito tambien. Ale a tomar por culo.

No aguanto mas los tropezones de cobertura, si el siguiente me los da, espero actualizar.

A una mala, me dan otros Beats :palomitas:

Midian
31/05/12, 20:03:29
Como por la cobertura no me lo cambiaban dije que era porque me salio un puntito tambien. Ale a tomar por culo.

No aguanto mas los tropezones de cobertura, si el siguiente me los da, espero actualizar.

A una mala, me dan otros Beats :palomitas:
Yo de cobertura no he tenido problemas, pero si que la carcasa empezaba a oler raro y de toquetear el movil luego me fumaba un cigarro y sabia a algo raro macho..

El lunes vienen a recogerlo ya me ha llamado vodafone.. ahora me tirare a saber cuando sin movil, pero como me vuelvan a enviar el mismo movil es que ni lo abro.. de vuelta otra vez.. Encima la tipa borde de devoluciones con una mala leche.. no la he mandado a mamarla por educacion, pero por ganas no me faltaban.

Saludos.:ok:

almave80
31/05/12, 20:11:58
Yo la primera vez dije que era por cobertura, y no me lo quisieron coger, a la siguiente dije que era la carcasa, que es cierto que tengo una mota muy pequeña, y por donde el USB, espero que con eso sea suficiente y me lo cambien.

Midian
31/05/12, 20:14:24
Yo la primera vez dije que era por cobertura, y no me lo quisieron coger, a la siguiente dije que era la carcasa, que es cierto que tengo una mota muy pequeña, y por donde el USB, espero que con eso sea suficiente y me lo cambien.

Yo por el usb tambien tengo dos marcas pequeñas y luego en la esquina derecha de arriba un punto pequeño que si no le doy la vuelta al movil no se ve, pero seguramente eso ira a mas.. y antes de perder yo que me lo cambien y a una mala pos mira otro par de urbeats a la saca..

Saludos!

almave80
31/05/12, 20:36:46
Bueno, a ver que tal sale todo, y que no nos manden otro usado, o que venga peor.

En el momento que le dije a la operadora, que me pasaba lo de da carcasa, dice: no te preocupes es muy normal ese fallo, los estamos cambiando.

Midian
31/05/12, 20:51:00
Bueno, a ver que tal sale todo, y que no nos manden otro usado, o que venga peor.

En el momento que le dije a la operadora, que me pasaba lo de da carcasa, dice: no te preocupes es muy normal ese fallo, los estamos cambiando.

jeje a mi me ha dicho lo mismo xd incluso que los cambian fuera de garantia..

Saludos ;)

almave80
31/05/12, 20:56:11
jeje a mi me ha dicho lo mismo xd incluso que los cambian fuera de garantia..

Saludos ;)

Lo que si me da mal rollo, es que manden uno usado, que por lo que veo hay gente que le paso.

Seria una jodienda.

Midian
31/05/12, 21:15:24
Lo que si me da mal rollo, es que manden uno usado, que por lo que veo hay gente que le paso.

Seria una jodienda.

Si me mandan uno usado se nota, con lo cual cierro la caja de nuevo y llamo para que vengan a recogerlo.

Saludos.

almave80
31/05/12, 21:33:03
Si me mandan uno usado se nota, con lo cual cierro la caja de nuevo y llamo para que vengan a recogerlo.

Saludos.

Que dia te dijeron que te lo recogen a ti? yo lo solicite hoy, osea que supongo que para el lunes o martes.

Midian
31/05/12, 21:41:26
Que dia te dijeron que te lo recogen a ti? yo lo solicite hoy, osea que supongo que para el lunes o martes.

Hola, yo he llamado esta mañana para comentarles lo que tenia el movil y me han pasado con devoluciones y la chica me dijo que si que al tener 3 dias el movil me lo cambian por otro nuevo que era defecto de htc y tienen la orden de cambiarlos bla bla bla. total que a las 16h me llamaron de vodafone para decirme que el lunes por la mañana vienen a recogerlo.

Saludos.

kadettero
31/05/12, 21:42:14
Hola, yo he llamado esta mañana para comentarles lo que tenia el movil y me han pasado con devoluciones y la chica me dijo que si que al tener 3 dias el movil me lo cambian por otro nuevo que era defecto de htc y tienen la orden de cambiarlos bla bla bla. total que a las 16h me llamaron de vodafone para decirme que el lunes por la mañana vienen a recogerlo.

Saludos.

Lo que te he dicho yo :ok:

Midian
31/05/12, 21:47:10
Lo que te he dicho yo :ok:

yeaahh ese kadettero! sii lo que tu me dijiste jeje pero tambien sabes mis motivos privados cuales son y por que me urge!

Besotes majo!

kadettero
31/05/12, 21:51:55
yeaahh ese kadettero! sii lo que tu me dijiste jeje pero tambien sabes mis motivos privados cuales son y por que me urge!

Besotes majo!

Yaaa lo se!! Pero no te des tanto mal!! Que todo llega!!

Joe... yo si que me tengo que dar mal...jajajajajja que la que me han liado...

Estos de HTC ... http://www.htcmania.com/showthread.php?t=391619

En fin...

Un saludo :-)

hoskyz
31/05/12, 21:53:04
Buenas, me uno al club, me llegó ayer y ya ha empezado a pelearse, me da una lástima tener q desacerme de el.... Había pensado en cambiarlo más adelante por el motivo q según veo a más de uno le ha llegado el.segundo terminal con el mismo problema y no se si esperar unos meses a q se acaben los malos, le pongo una funda y ya está, mi duda es saber si alguien ha tramitado la garantía con htc directamente pasados los 15 dias, no se si tardan lo mismo y ponen algún problema.

Graciaass

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

AMD2011
31/05/12, 22:25:59
Buenas, me uno al club, me llegó ayer y ya ha empezado a pelearse, me da una lástima tener q desacerme de el.... Había pensado en cambiarlo más adelante por el motivo q según veo a más de uno le ha llegado el.segundo terminal con el mismo problema y no se si esperar unos meses a q se acaben los malos, le pongo una funda y ya está, mi duda es saber si alguien ha tramitado la garantía con htc directamente pasados los 15 dias, no se si tardan lo mismo y ponen algún problema.

Graciaass

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=391619

hoskyz
31/05/12, 22:40:15
Q mal rolloooooooo. Me da pereza quedarme sin móvil....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

kadettero
31/05/12, 23:03:10
jeje a mi me ha dicho lo mismo xd incluso que los cambian fuera de garantia..

Saludos ;)

...pasados los 15 dias???????

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

Midian
01/06/12, 00:59:30
...pasados los 15 dias???????

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

si kadettero la tia de devoluciones a mi por telefono me ha dicho hoy que aun que pase la garantia que estan devolviendo los moviles igualmente por ser un fallo reconocido de htc de fabrica.

Saludos.

YoArnold83
01/06/12, 01:33:56
La garantía son dos años no?

Trasto05
01/06/12, 02:12:21
Estaba enamorado de este móvil y hoy hice una portabilidad a Orange pidiéndolo, desconociendo todo esto, ahora llevo casi una hora leyendo y menudo bajón que tengo. Entonces HTC que dijo que lo iban a solucionar, ¿Hicieron algo?, los últimos vienen mejor o los negros vienen todos mal?.

Midian
01/06/12, 03:40:48
Estaba enamorado de este móvil y hoy hice una portabilidad a Orange pidiéndolo, desconociendo todo esto, ahora llevo casi una hora leyendo y menudo bajón que tengo. Entonces HTC que dijo que lo iban a solucionar, ¿Hicieron algo?, los últimos vienen mejor o los negros vienen todos mal?.

los negros pocos he leido que no vengan mal.. casi todos con el mismo defecto.

Animo, igual te toca uno decente... y si no lo cambias orange tienes la ventaja que el trasportista te viene a recojer el que tiene defecto y al mismo tiempo te deja otro nuevo.

Saludos.

villadecai
01/06/12, 05:19:07
los negros pocos he leido que no vengan mal.. casi todos con el mismo defecto.

Animo, igual te toca uno decente... y si no lo cambias orange tienes la ventaja que el trasportista te viene a recojer el que tiene defecto y al mismo tiempo te deja otro nuevo.

Saludos.

a donde hay que llamar para que te vengan? soy de orange (color negro) y tiene menos de un dia y en la parte del usb ya se lo he notado levemente así que dentro de poco tendre que llamar.

que es htc u orange quien viene a recojerlo?

gracias:-)

hoskyz
01/06/12, 07:33:09
si kadettero la tia de devoluciones a mi por telefono me ha dicho hoy que aun que pase la garantia que estan devolviendo los moviles igualmente por ser un fallo reconocido de htc de fabrica.

Saludos.


Si esto esto es asi, no se si esperar por si va a mas, y sobre todo para dar un poco te tiempo para q vengan nuevas remesas, ya que creo que todos vienen igual, es decir que no han retirado la mala partida, lo que no se si luego vodafone se hara el longui, no se q hacer

kadettero
01/06/12, 08:28:44
Si esto esto es asi, no se si esperar por si va a mas, y sobre todo para dar un poco te tiempo para q vengan nuevas remesas, ya que creo que todos vienen igual, es decir que no han retirado la mala partida, lo que no se si luego vodafone se hara el longui, no se q hacer

Vodafone manda telefonos usados .... no digo mas...

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

relaxman
01/06/12, 08:40:18
Bueno, pues en menos de 24 horas (vamos, que ni le he quitado la lámina que tiene con las letras en la pantalla) ya me ha aparecido un pequeño punto en la parte de arriba. Donde está el usb hay algún roce pero eso lo asumía. Me fastidia bastante, pues el terminal va perfecto y ya lo tenía totalmente configurado, además lo he llevado en una de esas fundas de neopreno con el muñeco de Android. Me toca llamar a Vodafone, aunque no se si esperar a que salgan más.

Saludos, relaxman

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

juanka99
01/06/12, 11:23:40
Ayer, en el 13er. día de prueba de mi tercer OneS de Vodafone, se me cayó desde menos de 10 centímetros, desde la mano a la mesa, y le saltó la pintura en una esquina. No sé si volver ha llamar a Vodafone (hoy sería el último día para que me lo cambiaran) o quedarme con él, porque creo que no voy a mejorar en nada.
Más adelante ya le cambiaré yo mismo la carcasa por otra que me pille en ebay y del color que yo quiera.

Midian
01/06/12, 12:12:03
pues la verdad me estoy planteando el quedarme el movil que tengo ya con el punto blanco, visto lo visto..

YoArnold83
01/06/12, 13:48:58
pues la verdad me estoy planteando el quedarme el movil que tengo ya con el punto blanco, visto lo visto..

Le has puesto alguna funda?

Midian
01/06/12, 13:58:28
Le has puesto alguna funda?

La funda la tengo aqui, pero no he llegado a ponersela aun..

YoArnold83
01/06/12, 14:08:35
La funda la tengo aqui, pero no he llegado a ponersela aun..

Pónsela, alomejor así se descascarilla menos.

Midian
01/06/12, 14:19:38
Pónsela, alomejor así se descascarilla menos.

Tiene solo un puntito pequeño en una esquina pero eso seguramente con funda ira a mas.. el lunes me vienen a recoger el móvil.. así que nada seguiré con la devolución y a ver que me envían luego.. como me empiecen a dar mucho por saco cancelo el pedido y portando a otra operadora móvil.

Saludos.

Trasto05
01/06/12, 17:35:41
Ayer hice la portabilidad desde la web de Orange, despues de leeros a todos por aquí, muy desilusionado llamé a Orange para ver si se podría elegir color (Sabien en un 99% que no) o hasta cambiar de móvil, aunque me fastidia porque yo quería el One S, estaba ilusionado como nunca. Pues primer hablo con una chica muy borde, le doy mi DNI, código del pedido, número de móvil y me dice que no figura ningún pedido que haga otra vez el proceso, empazamos bien con mi primera llamada a Orange. Pues volví a llamar y me atendió un chico muy amable (Que menos!!!!) me dijo que todavía no figuraba pero que aveces les tardaba unas 24h pero que si yo tenía el número de confirmación, estaba OK. Entonces como era muy majo el chico, le conte el problema del One S y mis miedos. Me dijo que ese problema fué con unas partidas, que se cambiaron a todos los clientes y que ese problema ya no existe con los móviles que se entregan ahora. Hago bien en no creermelo, no?. :pensando:

Pd: Perdón por el rollo que os acabo soltar.X-D

Midian
01/06/12, 17:42:16
Ayer hice la portabilidad desde la web de Orange, despues de leeros a todos por aquí, muy desilusionado llamé a Orange para ver si se podría elegir color (Sabien en un 99% que no) o hasta cambiar de móvil, aunque me fastidia porque yo quería el One S, estaba ilusionado como nunca. Pues primer hablo con una chica muy borde, le doy mi DNI, código del pedido, número de móvil y me dice que no figura ningún pedido que haga otra vez el proceso, empazamos bien con mi primera llamada a Orange. Pues volví a llamar y me atendió un chico muy amable (Que menos!!!!) me dijo que todavía no figuraba pero que aveces les tardaba unas 24h pero que si yo tenía el número de confirmación, estaba OK. Entonces como era muy majo el chico, le conte el problema del One S y mis miedos. Me dijo que ese problema fué con unas partidas, que se cambiaron a todos los clientes y que ese problema ya no existe con los móviles que se entregan ahora. Hago bien en no creermelo, no?. :pensando:

Pd: Perdón por el rollo que os acabo soltar.X-D

Pues ese chico amable que se pase por este foro y este hilo y que empiece a leer, y vera como se siguen entregando moviles con ese defecto. Tienes la suerte de que si te sale con ese defecto el mensajero te traera uno nuevo, los de vodafone como yo nos toca esperar y esperar..

Saludos.

YoArnold83
01/06/12, 20:34:30
Yo le pondré la funda y si se me descascarilla que lo haga, mientras que funcione correctamente... paso de quedarme un mes sin móvil.

Crowe
01/06/12, 20:40:20
Hola a todos, vodafone me ofrece este terminal mediante un amago y me gustaria saber si a todos los de vodafone os ha ocurrido el problema de la pintura o es aleatorio, tambien queria si puede ser vuesta opinion sobre si elegir este terminal o el SII. Gracias de antemano y quizas nos veamos pronto por aquiX-D

relaxman
01/06/12, 21:04:57
Hola a todos, vodafone me ofrece este terminal mediante un amago y me gustaria saber si a todos los de vodafone os ha ocurrido el problema de la pintura o es aleatorio, tambien queria si puede ser vuesta opinion sobre si elegir este terminal o el SII. Gracias de antemano y quizas nos veamos pronto por aquiX-D

Te comento, yo tengo el terminal desde el miércoles por la noche. Me parece una pasada, no he notado problemas de software pero creo que tengo el problema del descascarillado. Me parece normal que se arañe algo en la zona del usb pero más no. A mi me ha salido un puntito blanco, si no va a más así se quedará (le daré con un permanente negro y listo). Ahora estoy mirando la funda.

Saludos, relaxman

YoArnold83
01/06/12, 21:32:16
Yo lo tengo con vodafone llevo dos días todavía no le ha salido nada.

Crowe
01/06/12, 21:59:51
Gracias a los dos por contestar, al final lo he pillado por 89 euros en vodafone, dudaba entre el SII y este por el tema de la pintura.. pero este es mejor que el SII en mi opinion y en lo que me he informado por lo que espero tener suerte con el tema ese y sino pues se cambia y listo.. saludo a todos y en 5 dias me vereis bastante por aquiX-D

Anki
01/06/12, 23:18:28
Hola a todos!!

Yo llevo tres semanas con el móvil y ya ha empezado a salir algunos puntos blancos por la parte de arriba...llamaré a HTC para quejarme. Lo que realmente me fastidia es si me lo cambian, tirarme 15 días sin móvil. Ya os contaré que hago finalmente.

Midian
01/06/12, 23:41:22
Pues yo finalmente no lo voy a cambiar me lo quedo con el punto que apenas se nota y le he puesto la funda.. el movil va de lujo y si lo devuelvo a saber que me envian de nuevo..

Saludos.

YoArnold83
02/06/12, 00:12:59
Pues yo finalmente no lo voy a cambiar me lo quedo con el punto que apenas se nota y le he puesto la funda.. el movil va de lujo y si lo devuelvo a saber que me envian de nuevo..

Saludos.

Y se podrá devolver antes de los dos años por el tema pintura?

Midian
02/06/12, 00:19:20
Y se podrá devolver antes de los dos años por el tema pintura?

Como que devolver? no entiendo..

YoArnold83
02/06/12, 00:29:12
Pues llevarlo a vodafone y decirle que está descascarillao y que lo pinten de nuevo.

Midian
02/06/12, 00:45:25
Pues llevarlo a vodafone y decirle que está descascarillao y que lo pinten de nuevo.

A mi el sentido común me dice que no.. xD como te van a pintar un telefono? vamos.. que hablamos de vodafone no de la casa mercedes!

Saludos.:risitas:

kadettero
02/06/12, 01:03:21
Pues yo finalmente no lo voy a cambiar me lo quedo con el punto que apenas se nota y le he puesto la funda.. el movil va de lujo y si lo devuelvo a saber que me envian de nuevo..

Saludos.

Te ha podido el miedo ehhh....jiji

Buena eleccion, para estar haciendo el tonto cambiandolo, lo cuidas y fiesta. lo tengo mas claro que el agua...ademas algun compi esta tramando en pintarlo él mismo...

Un saludoo

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

kadettero
02/06/12, 01:08:00
.....que hablamos de vodafone no de la casa mercedes! ....



Que humor tienes!!! :) ... y cuanta razon...

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

Midian
02/06/12, 01:18:48
Te ha podido el miedo ehhh....jiji

Buena eleccion, para estar haciendo el tonto cambiandolo, lo cuidas y fiesta. lo tengo mas claro que el agua...ademas algun compi esta tramando en pintarlo él mismo...

Un saludoo

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

No es miedo tio, es que no me apetece nada de nada quedarme sin movil por lo que ya sabes. y ademas es que a saber que cojones me envian luego y el mio no estaba usado ni nada lo desvirge yo.. jajaja.. asi que me quedo con el que el puntito apenas se nota y le he puesto la funda y ni se ve y si me sale otro punto pues tendre un codigo de barras en el movil! xD

Besotes.!

Midian
02/06/12, 01:19:41
Que humor tienes!!! :) ... y cuanta razon...

Enviado desde mi Legend usando Tapatalk

jaja kadettero en otra vida se ve que fui hija de la gran bretaña por que el humor ingles nunca me falta!!

Besotes Krak!:elmejor:

YoArnold83
02/06/12, 02:09:22
Ya esta, una funda y ni se nota.

kadettero
02/06/12, 11:23:35
Estas girada Midian... jajajjaja :lengua:

A mi lo que me fastidia es que ( yo me incluyo.. ) poco a poco vamos a ir pasando del tema y cuidandolo como si de un bebé se tratase y HTC se saldrá con la suya en vez de invertir millones en reparar los terminales...

Un saludooo ;-)

evuz
02/06/12, 11:55:25
Estoy pensando en hacerme con este movil, pero tengo un par de dudas con el tema del descascarillado, os comento:
Si me lo comprase sería de segundamano pero precintado, por lo que el vendedor no sabria si tiene problema de descascarillado o no y mi duda es. Para cambiarlo en el caso de que fuese de orange para que el mensajero viniese a mi casa y me trajera otro tendria que ser el propietario que lo compro primero o yo mismo podria llamar para que lo recogiesen?
Saludos

Enviado desde mi HTC Sensation usando Tapatalk 2

Midian
02/06/12, 12:13:16
Estoy pensando en hacerme con este movil, pero tengo un par de dudas con el tema del descascarillado, os comento:
Si me lo comprase sería de segundamano pero precintado, por lo que el vendedor no sabria si tiene problema de descascarillado o no y mi duda es. Para cambiarlo en el caso de que fuese de orange para que el mensajero viniese a mi casa y me trajera otro tendria que ser el propietario que lo compro primero o yo mismo podria llamar para que lo recogiesen?
Saludos

Enviado desde mi HTC Sensation usando Tapatalk 2

Para cambiarlo lo tiene que hacer el titular de la linea por la que se ha sacado el movil, asi que si te lo vende otro lo tiene que hacer el otro no ti, ya que el movil es sacado bajo su dni.

Saludos.

Wild_User
02/06/12, 13:20:21
Para cambiarlo lo tiene que hacer el titular de la linea por la que se ha sacado el movil, asi que si te lo vende otro lo tiene que hacer el otro no ti, ya que el movil es sacado bajo su dni.

Saludos.

En efecto. Pero la garantía de HTC, si le dá la factura, sí que la tendría, y durante 2 años.

jaimesei
02/06/12, 14:45:24
Comprando el telefono hoy en dia sigue con ese problema o lo han solucionado ya? estoy interesado en el telefono pero tantos problemas como leo me echan para atras

YoArnold83
02/06/12, 14:50:30
Comprando el telefono hoy en dia sigue con ese problema o lo han solucionado ya? estoy interesado en el telefono pero tantos problemas como leo me echan para atras

Por lo que se ve algunos si y otros no dan ese problema. Eso es que te toque o no.

Akencha
02/06/12, 16:48:06
bueno,el martes me envian el 2do hos, espero que llegue nuevo y el lunes voy a la tienda que me ha llegado un sms de vodafone diciendo que ya tengo mi terminal reparado en la tienda, espero que tambien sea nuevo ya que ambos tenian el problema del descarcarillado... Ya os informaré!

hoskyz
02/06/12, 17:13:48
Se puede tramitar todo en una tienda Vodafone? Es más rapido?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
03/06/12, 19:49:30
Acaban de poner un enlace en XDA a otra página alemana con fotos de un nuevo HOS (XDA, [Q] Micro Arc Oxidation failure?, pag. 83, no puedo poner el enlace, soy nuevo ;))

Parece que en Alemania ha llegado algún HOS últimamente con un diseño algo distinto (en realidad casi igual), dicen que más redondeado (yo no veo diferencia en las fotos, menos en la conexión USB) y en la factura aparece como "HTC One S (versión nueva)". El número de serie empieza por SH24 (hecho en abril, pero no ponen la letra que corresponde al día).

¿Tenéis alguno un HOS con ese diseño? ¿Os da problemas de descascarillado? Yo tengo la impresión de que más que cambiar el proceso de oxidación lo que han cambiado es la forma del teléfono para que haya menos lugares donde pueda descascarillarse.

Yo no tengo el HOS pero lo quiero. Estoy esperando a ver qué pasa con el descascarillado, en la tienda Orange de Carrefour me hacen un descuento de 100€ (portabilidad) durante junio si también llevo el ADSL (Jazzteel me está cobrando bastante ahora mismo), así que espero que se solucione pronto.

EDITO: El número de serie empieza por SH24LW (fabricado el 20 de abril si no he calculado mal)

relaxman
03/06/12, 19:57:21
Yo tengo un HOS que comienza por SH24, lo tengo desde el miércoles por la tarde. En la zona del USB está sin el tratamiento (lo veo medio normal, pues el roce con el conector puede arañar y esa zona no me preocupa), luego tiene un pequeño punto en la parte superior izquierda (todo podría ser que le hubiera dado con las llaves, pero me parecería muy endeble pues lo llevo en una funda de neopreno hasta que llegue la original).

Entiendo, que cuantas menos zonas con aristas, menos problemas de descascarillado. En las zonas de aristas siempre se acumulan tensiones.

Saludos, relaxman

AMD2011
03/06/12, 21:11:08
http://www.android-hilfe.de/attachments/htc-one-s-forum/93893d1338285201-verarbeitungsfehler-beim-one-s-1.jpg

Fuente: http://www.android-hilfe.de/htc-one-s-forum/225489-verarbeitungsfehler-beim-one-s-79.html

relaxman
03/06/12, 21:17:28
El mío es como el de abajo, y tiene el reborde descascarillado.

YoArnold83
03/06/12, 21:58:02
Pero el de abajo es gris?

relaxman
03/06/12, 22:18:56
Pero el de abajo es gris?

Ya, pero me refiero a la forma. El mío es negro de Vodafone.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Wild_User
04/06/12, 00:32:50
Sí, parece que han redondeado la forma del USB...Pero lo importante es saber si han mejorado o no el proceso de Oxidación.

almave80
04/06/12, 01:34:08
Mañana me viene el cartero a por el mio. A ver si para el viernes me mandan el nuevo...suelen tardar mucho vodafone???

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Midian
04/06/12, 02:44:06
Mañana me viene el cartero a por el mio. A ver si para el viernes me mandan el nuevo...suelen tardar mucho vodafone???

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Hola, según tengo entendido unos 15 a 20 días.

Saludos.

Akencha
04/06/12, 12:26:09
Bueno, acabo de ir a la tienda de vodafone a recoger mi HOS y cuál es mi sorpresa: que me lo han devuelto tal cual, que no le han encontrado el fallo y que le han hecho una actualización de software (la 1.78 que ya le actualize yo,ósea que no han hecho nada) y ya está. Y el descascarillado que pasa? Cuanto incompetente... Me toca enviarlo a htc!

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

nethacker
04/06/12, 12:33:58
Esta semana supongo que me llegará el que he comprado. Siendo negro, ¿Cómo compruebo si se descascarilla? ¿Le raspo con algo? xD

Wild_User
04/06/12, 12:39:19
Esta semana supongo que me llegará el que he comprado. Siendo negro, ¿Cómo compruebo si se descascarilla? ¿Le raspo con algo? xD

No hace falta. Llévalo en el bolsillo y úsalo con normalidad, sin tener especial cuidado con él, y ya verás si se descascarilla o no. Suerte! (la necesitarás -risas enlatadas-)

Gorgon
04/06/12, 12:39:24
Uno nuevo por aquí con el terminal libre desde el sábado,lo tengo en color gris...de momento ninguna señal de descascarillado...
Decir que el móvil me parece un pepino,y estoy super contento...por ahora cero problemas, y la batería me dura el día entero fácilmente,y soy de los que le meten caña....
Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

azaria
04/06/12, 12:57:42
Uno nuevo por aquí con el terminal libre desde el sábado,lo tengo en color gris...de momento ninguna señal de descascarillado...
Decir que el móvil me parece un pepino,y estoy super contento...por ahora cero problemas, y la batería me dura el día entero fácilmente,y soy de los que le meten caña....
Un saludo.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2
el problema de la carcasa es sólo para el negro

erbosnio
04/06/12, 15:15:07
25 días después y después de recorrer media España e islas baleares, por fin ha llegado!!!!que alegría!!!esta vez no viene cascado en la caja, eso ya es un avance. Ahora a usar y esperemos que tenga algo de suerte por fin!!Ya os contaré, un saludo!!

Yusef Zl
05/06/12, 00:53:35
Recibido el 7 de mayo, solicitada hoy devolucion a Vodafone. Anulan pedido y permanencia y devuelven los puntos. A por el SG III. Por cierto conseguido después de varias llamadas, en reclamaciones me han dado la solución, hay 30 días para devolver y anular por garantía de fábrica si por un problema de fábricacion. Lo de los 15 días es garantía de anulación de pedido de Vodafone.

Wild_User
05/06/12, 01:11:42
Recibido el 7 de mayo, solicitada hoy devolucion a Vodafone. Anulan pedido y permanencia y devuelven los puntos. A por el SG III. Por cierto conseguido después de varias llamadas, en reclamaciones me han dado la solución, hay 30 días para devolver y anular por garantía de fábrica si por un problema de fábricacion. Lo de los 15 días es garantía de anulación de pedido de Vodafone.

Una pregunta, ¿Sabes si en otras operadoras (Orange en mi caso) también serían 30 días para devovler en caso de fallo de fábrica? Lo digo porque mis 15 se estan acabando y mi móvil sigue en el SAT de HTC.

Por cierto, ¿alguien sabe si puedo iniciar el trámite de devolución con Orange sin tener el móvil físicamente? Es decir, empezar los trámites, y avisar a Orange cuando ya tenga el móvil.

Gracias!

Yusef Zl
05/06/12, 01:19:31
Lo de la garantía del fabricante es por ley. Supongo que Orange tambien la tramitará. Por cierto, ojo con el SAT de HTC son unos incompetentes.

Wild_User
05/06/12, 11:27:30
Gracias Yusef Zl,

¿Y lo de empezar a tramitar la devolución aunque mi terminal esté en el SAT sabe alguien si es posible?

juanka99
05/06/12, 11:42:10
Bueno, acabo de llamar a Devoluciones de Vodafone para que se lleven mi TERCER One S.
Éste me ha durado dos semanas, pero acaban de aparecer los primeros rastros de descascarillado y no voy a esperar más. En 2 ó 3 días me lo recogerán y luego ya veré si cojo otro One S o paso ya de este terminal... :enfadadisimo:

kadettero
05/06/12, 11:57:43
Bueno, acabo de llamar a Devoluciones de Vodafone para que se lleven mi TERCER One S.
Éste me ha durado dos semanas, pero acaban de aparecer los primeros rastros de descascarillado y no voy a esperar más. En 2 ó 3 días me lo recogerán y luego ya veré si cojo otro One S o paso ya de este terminal... :enfadadisimo:

Joe tio... que amargura ....pffff.....:enfadadisimo::enfadadisimo: :enfadadisimo:

YoArnold83
05/06/12, 12:54:55
Como os complicáis la vida, por que no le ponéis una funda y os olvidáis del tema?

juanka99
05/06/12, 12:56:45
Como os complicáis la vida, por que no le ponéis una funda y os olvidáis del tema?

Porque yo no he pagado una pasta y he firmado una permanencia de 24 meses con Vodafone para tener que llevar el tfno entre algodones.
Creo que voy a mandar a tomar por .... el One S y me voy a pillar un Samsung Galaxy S3 :pensando:

Bernar10
05/06/12, 13:44:29
Acabo de llamar ahora mismo a Vodafone para enviar el 2o One S y ya me han empezado a forzar a cambiar de modelo porque dice que se los están devolviendo todos a los dos días de tenerlo o al mes.
Sera cosa de ir mirando el S3 el One X o el Xperia S..

almave80
05/06/12, 13:47:40
Yo no se que hacer si dar un voto de confianza, a ver como sale el segundo...si sale mal...me piro pa pepephone y me compro uno libre, o de segudna mano, de otra marca.

YoArnold83
05/06/12, 14:15:53
Acabo de llamar ahora mismo a Vodafone para enviar el 2o One S y ya me han empezado a forzar a cambiar de modelo porque dice que se los están devolviendo todos a los dos días de tenerlo o al mes.
Sera cosa de ir mirando el S3 el One X o el Xperia S..

Tendrás que poner pasta no?

Bernar10
05/06/12, 14:32:20
Tendrás que poner pasta no?

Para el Xperia S creo que no, pero para los otros dos o juego con las tarifas o si que tendre que pagar mas..

YoArnold83
05/06/12, 14:35:21
Yo paso de pagar más, con este móvil me sobra, además hoy me llegó mi superkit...

http://img.tapatalk.com/4dd1e08a-fd03-08de.jpg

Crowe
05/06/12, 14:36:38
El Xperia S no lo tiene vodafone..

Bernar10
05/06/12, 14:46:02
El Xperia S no lo tiene vodafone..

Tienes razón, acabo de verlo ahora.
Con lo que me gusta el One S, pero creo que voy a sacarme el S3 o el One X por 0euros con tarifa @XL y al momento cambiarme a mi @Xs pagando 150 euros de penalización.

relaxman
05/06/12, 19:03:22
Yo lo tengo claro, llevo 6 días con mi HOS y sólo tengo marcada la zona de USB (que no me importa) y tengo un puntito en la zona superior (la foto que pongo la he bajado de internet porque no tengo cámara a mano, mi terminal solo tiene el punto de la izquierda).

http://i209.photobucket.com/albums/bb320/relaxmanmalaga/one-s-dings1.jpg

Creo que esperaré, si sigue a más tiraré de garantía HTC pues me da cosa cambiar mi terminal, ya que en el resto de aspectos va perfecto.

relaxman
05/06/12, 20:11:27
Un poco de luz sobre el tema: AQUI (http://www.connect-utb.com/2012/04/potential-design-flaw-on-the-htc-one-s/). Básicamente cuenta que podría ser debido a que la capa superficial es más rígida que el aluminio de la carcasa, una posible flexión del aluminio podría producir grietas sobre la superficie.

Cabe la posibilidad que el One S con acabado negro acabe teniendo el problema, apareciendo antes o después, en tal caso tocaría cambiar por el del otro color.

YoArnold83
06/06/12, 01:47:49
Yo de momento lo tengo en funda y no tengo nada en usb ni en ningún otro lado de la carcasa. Toquemos madera!

tr3tz3
06/06/12, 02:00:25
Y tiene que salir una persona en un foro en ingles, dos meses después de su salida al mercado, para que a algunos que lo comentamos a los días de aparecer el problema se nos tome en serio. jejejeje. Estamos en España.

Un poco de luz sobre el tema: AQUI (http://www.connect-utb.com/2012/04/potential-design-flaw-on-the-htc-one-s/). Básicamente cuenta que podría ser debido a que la capa superficial es más rígida que el aluminio de la carcasa, una posible flexión del aluminio podría producir grietas sobre la superficie.

Cabe la posibilidad que el One S con acabado negro acabe teniendo el problema, apareciendo antes o después, en tal caso tocaría cambiar por el del otro color.

Mario_b85
06/06/12, 05:49:14
El blanco no tiene ese problema??

YoArnold83
06/06/12, 06:34:28
El blanco no tiene ese problema??

En blanco de momento no hay, tal vez te hayas confundido con el one x.

Crowe
06/06/12, 08:39:25
El problema es que una operadora no te lo cambia de color.. Y htc tampoco..pero se supone que htc mejoro el proceso de hacer la carcasa asin que aver si lo solucionan..

tr3tz3
06/06/12, 12:17:00
El problema es que HTC está echando a perder la ilusión de sus clientes y echando por tierra que este sea el mejor terminal Android a día de hoy en cuanto a calidad/precio se refiere.
Su diseño es espectacular, su camara muy buena, su interfaz, su procesador de lo mejor, sino el mejor, todo lo demás de notable. Y por no retirar los terminales del mercado y volver a sacarlos aunque sea con aluminio pintado, se están llevando un varapalo impresionante y mas que lo será el día de mañana, porque gente dolida, molesta o enfadada no volverá a comprar uno de sus productos. A 300 y pico euros está ya en vodafone. Ellos sabrán que hacen y porqué.

relaxman
06/06/12, 12:19:54
El problema es que HTC está echando a perder la ilusión de sus clientes y echando por tierra que este sea el mejor terminal Android a día de hoy en cuanto a calidad/precio se refiere.
Su diseño es espectacular, su camara muy buena, su interfaz, su procesador de lo mejor, sino el mejor, todo lo demás de notable. Y por no retirar los terminales del mercado y volver a sacarlos aunque sea con aluminio pintado, se están llevando un varapalo impresionante y mas que lo será el día de mañana, porque gente dolida, molesta o enfadada no volverá a comprar uno de sus productos. A 300 y pico euros está ya en vodafone. Ellos sabrán que hacen y porqué.

Yo lo tengo claro, siendo mi tercer HTC puede que sea el último. No comprendo cómo no han probado bien el acabado negro antes de venderlo.

Todos los aparatos tienen problemas, pero en algunos casos no se pueden consentir.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
06/06/12, 16:07:49
Os comento mis últimas acciones al respecto: ayer mandé un correo a HTC comentando mi pequeño problema con el descascarillado, hoy me contestan por correo diciendo que la tienda-operadora debe cambiarlo si estoy dentro de los días de prueba. Hace un rato me llaman de HTC para ver si estoy satisfecho con la respuesta y me dicen que, aunque lo haya comprado por teléfono a Vodafone, en cualquier tienda me lo deberían cambiar en el acto. También me ha pedido el Imei.

No obstante, esperaré un par de días antes de hacer nada. Os lo comento porque puede ser de interés.

Saludos, relaxman

EDITO: un par de fotos.

http://i209.photobucket.com/albums/bb320/relaxmanmalaga/USB01.jpg

http://i209.photobucket.com/albums/bb320/relaxmanmalaga/MARCO02.jpg

La primera es el USB y la segunda se aprecia perfectamente el puntito que salió el segundo día y donde parece empieza a aparecer otro punto. Si observáis algún posible punto blanco, a parte de los que os indico, son motas de polvo ambiental.

luis91rc
06/06/12, 17:03:23
yo lo tengo exatamente igual, lo del usb me parece poca cosa la verdad, y por un micro punto te quedarias sin movil 20 dias?? yo lo tengo con funda y el movil va bien. asiq no me apetece que me lo reseteen y todo lo configurado se vaya al garete

relaxman
06/06/12, 17:13:06
yo lo tengo exatamente igual, lo del usb me parece poca cosa la verdad, y por un micro punto te quedarias sin movil 20 dias?? yo lo tengo con funda y el movil va bien. asiq no me apetece que me lo reseteen y todo lo configurado se vaya al garete

Exacto, a mi el terminal me va de fábula y si el "descascarillado" no va a más lo dejaré así (bueno, con un buen permanente negro le daré una ligera pasada). Tengo pedida la funda original y desde el primer día lo llevo en una con el muñeco de Android, pero voy a empezar a llevarlo en el bolsillo (siempre con cuidado, como he tratado a todos mis terminales) y si va a más, pues vamos a cambiarlo. Al final, HTC solucionará el problema o permitirá el cambio por el gris-azulado.

Crowe
06/06/12, 17:27:42
Me acava de llegar el Hos de vodafone y no me trae los urbeat... puedo reclamar?

kadettero
06/06/12, 17:56:49
Me acava de llegar el Hos de vodafone y no me trae los urbeat... puedo reclamar?

Claro! Si no en la web hay un apartado donde los puedes pedir...

Si se han acabado, yo tengo los mios sin abrir... podemos hablar :D jijiji

Un saludooo

Crowe
06/06/12, 18:03:15
Acabo de llamar y me han indicado que es una promocion que lanzo HTC y que ellos no mandaban los urbeat con el telefono, que cuando me llege la factura del telefono sobre esta semana hay vendra el imei del telefono y que lo registre en la promocion de la pagina de htc y ya realize el proceso..

relaxman
06/06/12, 18:12:47
Compañeros, el post trata sobre el problema del descascarillado, por favor no lo desviéis que luego es todo un poco lioso.

Saludos, relaxman

Mario_b85
06/06/12, 20:49:53
el gris tiene ese problema o solo es el de color negro??? estoy pensando en comprarmelo y quisiera saber ese dato o quizá esperar un tiempo a q el problema se solucione, no?

Akencha
06/06/12, 21:07:29
Sólo el negro

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Bernar10
06/06/12, 21:29:06
A alguien le ha llegado un One S gris de vodafone?? que estoy a la espera de que pasen por segunda vez a recojerlo y a ver si aprieto a los de vodafone, pero me parece a mi que.....

Mario_b85
06/06/12, 21:53:18
Y en gris se encuentra disponible? Solo veo negros

almave80
06/06/12, 22:17:42
Bueno gente...despues de tanto lio con el One S, acabe pillandome el galaxy S3, no tengo ganas de estar con estos rollos, y tire por lo supuestamente seguro...veremos que tal...suerte a todos, el OneS es el mejor movil que he tenido, veremos si el galaxy es para tanto.

Un saludo

Akencha
07/06/12, 12:01:18
Bueno, ayer le llegó el segundo HOS a mi mujer (parece nuevo) y ya ha aparecido un pequeño puntito arriba a la izquierda,justo delante del conector de los cascos (me han enviado otros urbeats) con lo que, la semana que viene vuelvo a pedir el cambio y el mío lo llevaré directamente a HTC ya que en Vodafone me dijeron que no entraba en garantía... Luego os pongo la foto de mi descascarillado y opináis si entra o no.
Por cierto,el número de serie del nuevo es este: SH24WW404001

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

MrThriller88
07/06/12, 13:54:13
Buenas, alguien sabe si el problema del descascarillado afecta al libre de fabrica y de color negro?
He estado buscando por el foro y la mayoría son de vodafone y orange, por eso no he encontrado la respuesta.
Gracias

AMD2011
07/06/12, 14:06:13
Buenas, alguien sabe si el problema del descascarillado afecta al libre de fabrica y de color negro?
He estado buscando por el foro y la mayoría son de vodafone y orange, por eso no he encontrado la respuesta.
Gracias

Tambien, el mio es libre HT23PW y tiene 3 puntos y el USB aunque este ultimo creo es inevitable.

verbaton
07/06/12, 14:57:54
A mi me venia una pequeña marca en la tapa de la sim justo en el borde, llevo 3 dias con el y de momento nada mas... Eso si contentisimo con el movil, impresionante...
En caso de que vaya a mas, merece la pena enviarlo a garantia o aun no han solucionado el problema, xq si me voy a quedar 2 o 3 semanas sin el, para que me den otro con el mismo problema...pues no se...

relaxman
07/06/12, 15:20:30
A mi me venia una pequeña marca en la tapa de la sim justo en el borde, llevo 3 dias con el y de momento nada mas... Eso si contentisimo con el movil, impresionante...
En caso de que vaya a mas, merece la pena enviarlo a garantia o aun no han solucionado el problema, xq si me voy a quedar 2 o 3 semanas sin el, para que me den otro con el mismo problema...pues no se...

Me pasa como a ti, tengo la duda de mandarlo para que me venga uno con el mismo problema. Por ahora tengo muy poco descascarillado y no se si un mini rotulador permanente de metal lo dejaría bien, así, cuando la cosa vaya a más y HTC tenga solventado el problema y retirados todos los defectuosos, pues lo mando a HTC y listo.

Si antes de los 15 días va a más, pues lo cambiaría inmediatamente.

AMD2011
07/06/12, 16:46:10
La garantia de HTC cubre solo el cambio de la carcasa.

relaxman
07/06/12, 17:27:13
La garantia de HTC cubre solo el cambio de la carcasa.

Casi que lo prefiero, porque en el apartado hardware me va de 10. De todas maneras, al ser de Vodafone, antes de 15 días puedes devolverlo y te traerían otro. Aunque si vas a una central de Vodafone (no tienda franquicia Vodafone) parece que te lo deben cambiar.

AMD2011
07/06/12, 21:36:17
Ya salio la carcasa en azul para los nuestros (con parte baja), lastima que no venga con la tapas de plastico para los que quieran cambiar de color el negro.

http://www.ebay.co.uk/itm/Original-Metal-Housing-Back-Rear-Cover-Case-for-HTC-One-S-Z520e-Chassis-Blue-/261040057881?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3cc7332e19

http://imgs.inkfrog.com/pix/forceview/HTC_one_s_housing_cover_tie_kuang_blue______.jpg

YoArnold83
08/06/12, 01:00:48
Se ve muy bonita esa carcasa azul, haber si htc los saca con una parecida para los one s!

dateru80
08/06/12, 09:34:06
Alguien ha contactado con htc por chat hoy? es que ni hoy ni ayer puedo, no me lo carga el pc, ni con el explorer. Sabeis algo?

figulucio
08/06/12, 15:01:25
se pasaron a recoger mis dos htc one s hace una semana para el tema del descascarillamiento. Esta mañana a llegado uno el de mi mujer, pero tiene el mismo imei. El mio no ha llegado, no saben nada , lo estan buscando. Yo me pregunto una cosa, ¿No estaban dando moviles nuevos y no reparados) , porque el emai era el mismo que tenia mi mujer, eso quiere decir que los reparan la carcasa y los vuelven a mandar, no lo entiendo cuando segun he leido por el foro cambian el telefono.

AMD2011
08/06/12, 15:11:43
se pasaron a recoger mis dos htc one s hace una semana para el tema del descascarillamiento. Esta mañana a llegado uno el de mi mujer, pero tiene el mismo imei. El mio no ha llegado, no saben nada , lo estan buscando. Yo me pregunto una cosa, ¿No estaban dando moviles nuevos y no reparados) , porque el emai era el mismo que tenia mi mujer, eso quiere decir que los reparan la carcasa y los vuelven a mandar, no lo entiendo cuando segun he leido por el foro cambian el telefono.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=391619

Fer78
09/06/12, 01:32:21
Ya salio la carcasa en azul para los nuestros (con parte baja), lastima que no venga con la tapas de plastico para los que quieran cambiar de color el negro.

http://www.ebay.co.uk/itm/Original-Metal-Housing-Back-Rear-Cover-Case-for-HTC-One-S-Z520e-Chassis-Blue-/261040057881?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3cc7332e19



He visto que se pueden conseguir las tapas por separado pero no sé si valen para el modelo español.

http://www.ebay.com/itm/Original-Top-Camera-Button-Antenna-Cover-Housing-for-HTC-One-S-Ville-Z520e-/280894144955?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item41669881bb

AMD2011
09/06/12, 09:55:58
He visto que se pueden conseguir las tapas por separado pero no sé si valen para el modelo español.

http://www.ebay.com/itm/Original-Top-Camera-Button-Antenna-Cover-Housing-for-HTC-One-S-Ville-Z520e-/280894144955?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item41669881bb


Gracias por el enlace, interesante ya esta la carcasa, la pantalla y las tapas, a ver si sale la bateria. Yo diria que si valen.

PD: Aunque en la foto frontal tiene el hueco del led y entrada auriculares a la izquierda y luego en la vista trasera en la derecha que es donde va.

hoskyz
09/06/12, 10:41:27
Ayer sin querer tire al suelo el de mi mujer des una silla, se ha descascarillado..... Esto no se si lo debe cubrir la garantía..

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Bernar10
09/06/12, 12:51:58
Ayer sin querer tire al suelo el de mi mujer des una silla, se ha descascarillado..... Esto no se si lo debe cubrir la garantía..

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2


A mi se me cayó desde una altura parecida y se me descarrilló por una esquina.. lo envié a vodafone y me lo cambiaron, por provar. Envialo a HTC para que te cambien la carcasa, supongo que no habrá problema.
Saludos!!

hoskyz
09/06/12, 14:00:32
Estoy esperando una funda y no se verá, el tema es q si me viene otro igual....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

guli
12/06/12, 20:25:58
Hola compañeros. Ya hace casi un mes que lo entregué con el dichoso error en la tienda de orange y al ir a preguntar la semana pasada me dicen que ellos no saben nada, que está en HTC. Cuánto se supone que pueden tardar en dármelo? Lo había utilizado un mes y no quería enviarlo pero al final se lo envié. Estoy muy decepcionado con el teléfono y con orange. Puse una reclamación la semana pasada y en cuanto lo reciba probablemente lo ponga en venta... vaya caga** de selección hice con el HOS!!!!

joantales
13/06/12, 15:17:04
Alucinante lo que me ha pasado hoy, tengo el one S desde el dia 5, esta mañana lo saco del bolsillo y veo que por la parte de atrás tenia un arañazo bastante profundo (se veía la capa plateada de abajo), se ha hecho solo, luego limpio el movil con un paño de algodón a ver si se iba pero no, decepcionado ya porque pensaba que tendria que devolverlo lo cojo ahora y el arañazo se ha regenerado como si nada hubiera pasado... :loco:

XnDr
13/06/12, 15:20:25
Alucinante lo que me ha pasado hoy, tengo el one S desde el dia 5, esta mañana lo saco del bolsillo y veo que por la parte de atrás tenia un arañazo bastante profundo (se veía la capa plateada de abajo), se ha hecho solo, luego limpio el movil con un paño de algodón a ver si se iba pero no, decepcionado ya porque pensaba que tendria que devolverlo lo cojo ahora y el arañazo se ha regenerado como si nada hubiera pasado... :loco:

Esto es un tema perfecto para preguntarle a Iker Jmenez... Que cosa mas rara, inquietante....

bernaybea
13/06/12, 16:02:19
Alucinante lo que me ha pasado hoy, tengo el one S desde el dia 5, esta mañana lo saco del bolsillo y veo que por la parte de atrás tenia un arañazo bastante profundo (se veía la capa plateada de abajo), se ha hecho solo, luego limpio el movil con un paño de algodón a ver si se iba pero no, decepcionado ya porque pensaba que tendria que devolverlo lo cojo ahora y el arañazo se ha regenerado como si nada hubiera pasado... :loco:

No eres el primero q le pasa eso xD

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

evuz
13/06/12, 21:01:24
Voy a hacerme con un HOS de segundamano, por lo que la garantía de vodafone no la puedo usar yo y tendría que enviarlo directamente al SAT. Si lo tengo con el bootloader desbloqueado me lo cambian o pondran algún tipo de excusa.
Saludos

bernaybea
13/06/12, 21:39:27
Voy a hacerme con un HOS de segundamano, por lo que la garantía de vodafone no la puedo usar yo y tendría que enviarlo directamente al SAT. Si lo tengo con el bootloader desbloqueado me lo cambian o pondran algún tipo de excusa.
Saludos

Se supone que la carcasa la cambian, aunque lo tengas desbloqueado.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

evuz
13/06/12, 22:33:50
Se supone que la carcasa la cambian, aunque lo tengas desbloqueado.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Gracias. Es que para liberarlo tengo que ser root por lo que debería de desbloquear el bootloader, ademas no aguantaría sin poder cambiar la rom xD
Saludos

AMD2011
15/06/12, 12:51:41
Al final creo esta es la solucion definitiva, redondear los bordes y "avellanar" el hueco del USB. La foto de arriba se la hice antes de que empezara a "descascarillarse" y la de abajo con la nueva carcasa que pone HTC.

http://img213.imageshack.us/img213/8457/comparacioncarcasa.jpg

chente10
16/06/12, 13:49:41
Bueno, llevo con el HOS desde el lunes y hoy aparecieron las primeras marcas por la mañana, pero ahora no las tengo... pero no me fio.

Llame a orange para que me lo cambiaran y les pedi cambio de color y lo que me dijeron fue que tenia que cancelar la oferta y volver a hacer amago de portabilidad... en fin.. o sino el miercoles me mandaban otro y yo les entregaba el mio, pero par el caso patatas puesto que tendrá eñ mismo problema.

¿Cuál seria la forma de poder tener el modelo de la carcasa nueva?

gracias

Crowe
16/06/12, 14:34:53
Pues para tener la carcasa nueva, pues pedirle a orange que te de uno nuevo y si es de una remesa nueva pues deberia debir con la carcasa mejorada, la otra opcion es enviarlo al sat de HTC y te ponen la carcasa nueva.

chente10
16/06/12, 14:42:51
A ver que me dicen, pero estos fijo que no saben si son de la carcasa nueva o no... no sabian ni que no venian los beats...

chente10
16/06/12, 15:47:04
Bueno, he vuelto a llamar a Orange y el Miercoles me envian otro.

Segun el chico me dijo que estaban al tanto del problema y que ya tenian los nuevos sin el problema (El mio me llego el lunes..) asique ya os contaré si le ocurre algo o no

Crowe
16/06/12, 15:55:29
Que tengas suerte y se te solucione todo, esperemos que sea de verda que ya son muchas veces las que orange o vodafone han dicho nos ha entrado una remesa nueva y que no da fallos etc y luego es mentira..

XnDr
16/06/12, 15:57:29
A mi el que me cambiaron no ha tenido el problema del descascarillado, el olor a hierro casi ni se aprecia. Lo malo que me trajo el famoso fallo de la cobertura.... Pero pasa pocas veces al dia ;) a ver si con la actualizacion lo solucionan.

ross26
16/06/12, 16:51:46
Todavía andan mandado el móvil con ese problema??no se supone que era la primera remesa??
Lo pregunto porque voy a volver a cambiar el mío.desde la actualización el wifi me va fatal,a mi en vez de arreglar cobertura me ha estropeado.además,lo llevaba en funda y no lo percibí,pero huele raro de narices,no se si hierro o que,pero después de sujetarlo,me huelen las manos a eso,y si hablo por teléfono,también tufa.dicen que a la tercera va la vencida,eso espero,pero eso si,no voy a actualizar,me me quedo con la anterior a la que mandaron,viendo lo visto
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
16/06/12, 19:25:49
Que raro que después de actualizar te vaya peor que antes, porque las actualizaciones siempre son para mejorar.

ross26
16/06/12, 19:30:47
Que raro que después de actualizar te vaya peor que antes, porque las actualizaciones siempre son para mejorar.

Es posible que estaría de romperse y a coincidido no se.ya te digo,donde estoy ahora,antes tenía wifi,ya no.ayer aún iba algo.hoy no

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
16/06/12, 22:27:30
Pues para tener la carcasa nueva, pues pedirle a orange que te de uno nuevo y si es de una remesa nueva pues deberia debir con la carcasa mejorada, la otra opcion es enviarlo al sat de HTC y te ponen la carcasa nueva.

Perdón pero no tengo ni idea...cual es el sat e HTC??que se debe hacer?un saludo:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
17/06/12, 11:12:48
Me da que Vodafone no tiene HTC, supongo que por las muchas devoluciones y porque puede que el stock que tenía se lo devolviera a HTC para el cambio de carcasas. Devería haberlo mandado al SAT en lugar de mandarlo a VF. Lo digo como aviso a los de VF, para que pregunten antes de mandarlo y no se queden esperando.

Crowe
17/06/12, 13:46:23
Perdón pero no tengo ni idea...cual es el sat e HTC??que se debe hacer?un saludo:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Pues yo acorde la recogida del terminal mediante el chat de la pagina de HTC, les explicas el caso y ellos te dan las instruciones y te mandan un mensajero a casa para que te recojan el movil. El sat de HTC es Arvato Services. Saludos

chente10
17/06/12, 15:25:52
Ahora mismo estoy indeciso porque he visto la serie de mi HTC y son la nueva y esta mañana los "arañazos" ya no estaban, creeis que lo cambie o que mantenga este que parece que esta "bien"

Mi numero de Serie es SH24TW4076XX

Crowe
17/06/12, 15:51:37
Hombre si los arañazos desaparecen yo no lo cambiaria, mientras no sea descarillado que eso si que no se quita... la carcasa que tienes es la version mejorada que es un poco mas redondeada o la antigua?

chente10
17/06/12, 16:01:42
Es la antigua, no tan redondeada SH24TW pero este codigo segun he visto no sufren descascarillado ninguno, y como tengo los 15 dias esos de orange no se si anular el pedido que llegaria el miercoles no vaya a ser que el que me manden venga con problemas de wifi o algo parecido, y ellos me dijeron que tienen nuevas versiones pero no saben si esta con la carcasa redondeada o no

Crowe
17/06/12, 16:05:27
Pues yo lo probaria unos dias y veria si se descarilla o no. Total no pierdes nada ya que tienes 15 dias para que orange te de otro nuevo, y si pasados los 15 dias te da problemas la carcasa pues lo mandas a htc y te la cambian

chente10
17/06/12, 16:11:35
Ok, probare entonces , mañana llamaré a orange para cancelar el envio, si ya se ha enviado, pues cogere el otro no me queda otra... :)

wotan1
17/06/12, 19:35:23
Yo tengo la misma serie que tú. Van ya más de tres semanas y no tengo ningún problema. Disfruta del aparato.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
17/06/12, 19:35:37
Yo es que por más que miro las fotos no veo diferencia entre carcasas la verdad.yo el serial que tengo el SH24VW.y el que me mando orange hace tres semanas,el primero,también traíaese serial.el usb si es el nuevo,pero la carcasa,ni idea a ver el miércoles cual me mandan,que serial sería el más nuevo,lo sabéis???yo me pierdo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

kadettero
17/06/12, 20:52:28
Cuanto menos miras el movil y le das un uso como se merece, como un movil... Menos se estropea... Comprobado!!! Jeje...

Un saludoo

Enviado desde mi HTC One S

chente10
17/06/12, 23:30:16
Acabo de sacarlo del bolsillo y zas, 4 puntos en el borde... si esto ya no es descarillado.. ajaja dios mio que mala suertee

Tialis
18/06/12, 11:40:22
Una pregunta gente... Con lo bueno que es este movil, es de coña que la cubierta sea TAN de plastilina...

A mi novia se le ha caido el movil en el baño, CON una funda protectora... y ya se le ha marcado la parte de arriba. Entiendo que las garantías no cubran caídas, pero no hay derecho a que un movil con menos de 3 semanas de uso esté ya mellado!!

Se puede devolver a HTC por una caída como esta¿? puedo decir que está descascarillado y que no se ha llegado a caer ni nada... lo comprueban realmente¿!?

Muchísimas gracias!!

stonyk
18/06/12, 12:37:29
Después de mas de mes y medio con el móvil me han aparecido los primeros desconchones. Esto sumado a que la tapa trasera tiene algo de holgura y un problema en la pantalla esta tarde iré a mi tienda Orange mas cercana para pedir el arreglo/cambio por otro. Alguien ha mandado ya el teléfono al SAT después de haber pasado los 15 días con desconchones? te lo cambian sin problema alguno?

Gracias.

llucasss
18/06/12, 16:56:51
Hola a todos, tengo un problemilla grande, compre mi htc one s por internet, supuestamente nuevo, y he tenido el problema del descascarillado, le he mandado a HTC y me dicen que el telefono esta fuera de garantia por manipulacion de software, tiene la version del software 1.53.401.2 me ha dicho HTC que esa no es la original de HTC, parece ser que el anterior dueño del telefono lo habia modificado.
¿Hay alguna manera de poder el software original de HTC, era de ORANGE, y no se como ponerlo de nuevo.
Un saludo a todos y agradezco vuestra ayuda.

Güti
18/06/12, 18:09:20
Aunque este modificado es tema de carcasa no de software asi que deberían cambiártelo pero se agarran a un clavo ardiendo los muy puñeteros, manda una reclamación o un email que a algún compañero también le paso y al final se lo cambiaron, llama a orange y reclama y manda un email al servicio técnico diciendo que es un fallo reconocido a nivel mundial por HTC que si no iras por vía judicial... ya sabes, dales un poco de caña y aceptaran seguro. Respecto a poner el software nuevo ya sale que esta manipulado aunque lo cambies, cuando arranques el móvil pulsa el botón de encendido y a la vez el del volumen de abajo, te saldrá una pantalla blanca y arriba te saldrá unlocked o tempered que quiere decir que ya esta manipulado sino me equivoco y en eso de momento no podemos hacer nada

exter88
19/06/12, 14:09:15
Cuanto os viene tardando los que lo mandais a HTC a reparar??

chente10
19/06/12, 23:05:22
Mañana por la mañana me mandan el nuevo Orange, a ver que tal este...
Espero que me dure más y eso que este venia siendo fabricado en Abril

ross26
19/06/12, 23:43:31
Como fabricado en abril??tu como sabes eso?
Mañana me manda también el mío orange,vamos a ver que nos mandan....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
20/06/12, 00:00:35
Como fabricado en abril??tu como sabes eso?
Mañana me manda también el mío orange,vamos a ver que nos mandan....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Si miras el número de serie, p.ej. SH24Vxxxxxx, el 2 es el año (2012), el 4 el mes (abril) y la V el día (de 1 a Z saltando algunas letras creo, la V sería casi a finales de abril).

chente10
20/06/12, 11:13:25
Desde las nueve esperando al cartero y aún no llegó y yo sin movil por hacerle hardreset :enfadadisimo: como no venga antes de las 12...

relaxman
20/06/12, 11:28:30
A mi me llega esta tarde, cambiado por Vodafone. Espero que venga con carcasa nueva y sea S4. Creo que Vodafone los manda a HTC, donde se comprueba que tienen problema de descascarillado y allí cambian el terminal. Ese cambio me da que se hace de la siguiente manera: al terminal de otro cliente de Vodafone que lo ha mandado por descascarillado se le cambia la carcasa, se deja todo como nuevo y se devuelve a Vodafone para que te lo mande a tí. De esta manera tu tienes un terminal "nuevo"; y con tú anterior terminal se hace lo mismo y se manda a otro cliente.

Ya os contaré cuando llegue.

chente10
20/06/12, 11:34:38
Eso Vodafone, pero me da que Orange entregan lo que tengan ahi y fuera.

Eso si acojonado de que me venga con S3

chente10
20/06/12, 11:41:52
Ya me ha llegado, y con la carcasa vieja, a ver si no le pas anada es un Sh24VW mas nuevo que el antiguo pero a ver ahora... y si es un S4

relaxman
20/06/12, 11:42:58
Eso Vodafone, pero me da que Orange entregan lo que tengan ahi y fuera.

Eso si acojonado de que me venga con S3

Yo lo tengo claro, como venga con un S3, va de vuelta. Yo compré un producto con unas especificaciones concretas, y ahora no me vale ese cambio. Para nuevos compradores, pues que les informen de uno u otro. Debemos hacer valer nuestros derechos.

chacalito387
20/06/12, 15:28:16
Yo paso de pagar más, con este móvil me sobra, además hoy me llegó mi superkit...

http://img.tapatalk.com/4dd1e08a-fd03-08de.jpg

Jajajaja YoArnold83 eres de los mios tambien jajaja lo primero que hize al llegarme el movil funda y colocacion de protector de pantalla ni un arañazo ni pollas en vinagre y mira que se me a caido veces pero claro la funda se lo come todo. Merece la pena ponerle una funda de estas yo la tengo en transparente. Por cierto tu sabes si existe algun accesorio para conectar el HTC con mi frontal ALPINE, tengo el cable sacado para el IPOD, lo que no se si existe un cable especial para HTC/ALPINE.:platano:

Fer78
20/06/12, 15:37:38
Yo tengo un SH24T que me cambian mañana (no por descascarillado). Pero tengo la sensación de que cuando lo recibí el móvil era más anguloso en la parte superior, por donde suele descascarillar. Después de casi una semana de entrar y salir de mi bolsillo noto cierto desgaste en la parte superior (aunque casi inapreciable) que ya no parece tan puntiaguda. ¿Alguno tenéis esa sensación? Supongo que si sigue el desgaste el descascarillado acabará por aparecer.

Cuando lo recibí lo comparé con la foto que subió un compañero (creo que AMD2011) comparando la carcasa original con la que pone HTC y vi claramente que el mío llevaba la carcasa original. Ahora no lo veo así.

ross26
20/06/12, 16:31:50
Ya me ha llegado, y con la carcasa vieja, a ver si no le pas anada es un Sh24VW mas nuevo que el antiguo pero a ver ahora... y si es un S4
a mi aun no me ha llagado pero si tu eres orange y te llego sh24vw a mi me llegara lo mismo.los otrso q tuve eran exactamente el mismo serial.no se les acaban nunca o andan dando los mismos q devolemos......:risitas::risitas:

relaxman
20/06/12, 17:54:06
Yo creo que van rulando entre operadores, a mi mujer le acaba de llegar el HOS (cambiamos el primero por descascarillado). El actual es SH24YW, no tiene ni biselado el hueco USB, ni los bordes; es carcasa antigua. También es S4, pues la caja pone que la velocidad es 1,5GHZ. Espero que no se descascarille, es caso contrario, va de vuelta.

Por cierto, le ha llegado con unos Urbeats que voy a poner a la venta ahora (en la sección correspondiente) sin abrirlos.

Saludos, relaxman

ross26
20/06/12, 18:34:21
A mi me ha llegado el nuevo y q muy raro...es más gordo,extraño en general,y no trae usb viselado!!esto que es?
Como todos de serial,sh24,pero es distinto....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
20/06/12, 18:39:54
A mi me ha llegado el nuevo y q muy raro...es más gordo,extraño en general,y no trae usb viselado!!esto que es?
Como todos de serial,sh24,pero es distinto....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Haber si va a ser el s3...

Acrante
20/06/12, 18:44:37
A mi me ha llegado el nuevo y q muy raro...es más gordo,extraño en general,y no trae usb viselado!!esto que es?
Como todos de serial,sh24,pero es distinto....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Eso digo yo, que es lo del usb ?

ross26
20/06/12, 18:49:27
Haber si va a ser el s3...

Como lo miro,poner pone ville.es super raro,y como más gordo...tengo un híbrido fijo!

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

bernaybea
20/06/12, 18:53:09
Más gordo????? Que miedo :eek:

Enviado desde mi HTC One S

ross26
20/06/12, 18:55:30
Más gordo????? Que miedo :eek:

Enviado desde mi HTC One S

Si,como casi cuadrado!!esto que es?????

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
20/06/12, 19:03:37
Si,como casi cuadrado!!esto que es?????

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Qué raro? Pon algunas fotos que veamos.

bernaybea
20/06/12, 19:04:39
Si,como casi cuadrado!!esto que es?????

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Pero esto que eeeeeeeeeeeeees? Maurio Colmenero xD

Enviado desde mi HTC One S

ross26
20/06/12, 19:07:48
http://img.tapatalk.com/555501e3-0343-09ad.jpghttp://img.tapatalk.com/555501e3-034c-f725.jpghttp://img.tapatalk.com/555501e3-0358-8db3.jpghttp://img.tapatalk.com/555501e3-0362-5c25.jpg

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 19:08:27
Y tiene picadas,así que me cagó en todo!

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
20/06/12, 19:11:59
Parece un poco diferente. Ya está descascarillado?

XnDr
20/06/12, 19:15:45
Que poca verguenza tienen.....

ross26
20/06/12, 19:17:43
Si,el usb,y encima tiene picadas,algo se ve en la última foto.confirmó que se llama ville pero mirar esto
http://img.tapatalk.com/555501e3-05b5-d0fe.jpg

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
20/06/12, 19:36:12
Esto es rarísimo. Comprueba el procesador (frecuencia a 1.5 ó 1.7 con Antutu o mirando en /proc/cpuinfo). Si lleva un S3 igual le han tenido que meter un batería más grande y por eso es más gordo.

ross26
20/06/12, 19:59:13
Donde donde miro??antutu?en que parte?no he usado eso nunca...
Me editó,de 384 creo,a 1512.eso dices no?
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
20/06/12, 20:07:56
Donde donde miro??antutu?en que parte?no he usado eso nunca...

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Descarga AnTuTu Benchmark de la Play Store. Cuando lo abras en la barra de abajo pulsa sobre la i (información) y luego arriba pinchas en System Info. Busca CPU frequency para ver cuánto es.

Fer78
20/06/12, 20:10:36
Donde donde miro??antutu?en que parte?no he usado eso nunca...
Me editó,de 384 creo,a 1512.eso dices no?
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Son los valores del S4. No sé por qué tu HOS es dintinto al resto

ross26
20/06/12, 20:13:43
Son los valores del S4. No sé por qué tu HOS es dintinto al resto

Yo lo entiendo menos,pero lo voy a cambiar mañana mismo.o me dan un ht,o uno gris,o se van a tomar...

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
20/06/12, 20:17:30
Por cierto, ¿qué número de serie lleva?

ross26
20/06/12, 20:21:53
Sh24vw40...

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Drusila
20/06/12, 20:56:19
Vaya Ross26 que mala suerte ,espero que te den uno gris animo ;-)

ross26
20/06/12, 21:05:03
lo tengo claro,o gris o ht,si no ya te digo donde les voy a mandar.pero q no me vulven a mandar un hibrido de stos...
os juro,tengo tal cabreo encima que no me puedo aguantar,esq no me lo puedo ni creer
un saludo y gracias

chente10
20/06/12, 21:41:07
Mi codigo de serie es SH24VW40 y no le veo nada raro :S

chente10
20/06/12, 21:43:20
Además me doy cuenta que trae como un pequeño biselado en la parte superior, como el que tiene el puerto usb

ross26
20/06/12, 21:44:28
pues chico,ahi colgue las fotos,yo creo q algo se aprecia,no se si vosotros lo vereis,lo q se te digo es q en el momento q lo saque de la caja,vi q no era como el q me acababan de llevar,este a engordado como 5 kilos,el tuyo trae el reborde en el usb?los otros dos q tuve tambien eran sh24vw y si traian,pero este no!le digo este xq no si ni lo q es,xq mi htc one s no era asi.un saludo

chente10
20/06/12, 21:49:38
No se ve muy bien pero en.esa.zona tiene un biselado

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 21:50:11
pregunta igual tonta....alguen lo tiene gris de operadora?no libre ni cambiado x htc,si no de operadora directamente?o todos tienen q ser negros?

ross26
20/06/12, 21:51:50
No se ve muy bien pero en.esa.zona tiene un biselado

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2
no,me referia al usb,si lleva viselado?podrias sacar la funda para hacerle foto del grosor real?te vino con carcasa nueva?gracias

chente10
20/06/12, 21:57:34
Ahí las tienes yo no veo ma raro verdad?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 22:01:39
bien,el tuyo es viselado,mira mis fotas,como es distinto.el tuyo se afina el los bordes,el mio engorda.es distinto pese a ser mismo serialo

YoArnold83
20/06/12, 22:01:41
pregunta igual tonta....alguen lo tiene gris de operadora?no libre ni cambiado x htc,si no de operadora directamente?o todos tienen q ser negros?Todos de las operadoras los dan negros, si quieres gris se consiguen libres, como la forera Drusila.

chente10
20/06/12, 22:03:19
Todos de las operadoras los dan negros, si quieres gris se consiguen libres, como la forera

Los de Orange me dijeron que si lo queria gris que tenia que cancelar esta oferta, irme a otra compañia y volver a hacer un amago... tocate los cojones, pues x eso tengo hoy otra vez el negro, pero tengo otras dos lineas y el 7 de julio acabo, se van a joder

ross26
20/06/12, 22:07:27
busque y vi esto
dentro de especificaciones
http://tiendaonline.orange.es/shop/asp/moviles-htc/one-s?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=HTC%20One%20S_Phrase&utm_content=HTC%20One%20S&utm_campaign=HTC&AAC_PROMO_CODE=11001

chente10
20/06/12, 22:10:22
busque y vi esto
dentro de especificaciones
http://tiendaonline.orange.es/shop/asp/moviles-htc/one-s?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=HTC%20One%20S_Phrase&utm_content=HTC%20One%20S&utm_campaign=HTC&AAC_PROMO_CODE=11001

Creo que te refieres a la pregunta del color, pues si veo que solo tienen el negro, si es que en esta compañia unos dicen una cosa y otros otra,

Hasta el tio que me dio el telefono le insisti por los beats y me decian que si que venian con el movil... menudos personajes

ross26
20/06/12, 22:10:50
Los de Orange me dijeron que si lo queria gris que tenia que cancelar esta oferta, irme a otra compañia y volver a hacer un amago... tocate los cojones, pues x eso tengo hoy otra vez el negro, pero tengo otras dos lineas y el 7 de julio acabo, se van a joder
a mi me han dicho q si no me lo dan en gris,q dudo aun q lo tengan,la derecha es rompen contrato devuelvenn puntos y de seguido inician de la permanencia pero con el gris,eso claro dicho un matxu de 470,porq con pedidos no pude hacer ya q aun no les actualizo el sistema de q habia recibido este y no podian mandarme otro

ross26
20/06/12, 22:12:25
Creo que te refieres a la pregunta del color, pues si veo que solo tienen el negro, si es que en esta compañia unos dicen una cosa y otros otra,

Hasta el tio que me dio el telefono le insisti por los beats y me decian que si que venian con el movil... menudos personajes
pues yo veo en especificaciones q gris....:oh::oh:
por eso pues el enlace....:oh::oh::oh:

chente10
20/06/12, 22:16:04
pues yo veo en especificaciones q gris....:oh::oh:
por eso pues el enlace....:oh::oh::oh:

jajaja pues me sale el negro xD

ross26
20/06/12, 22:20:33
Jajaja,esto si que es curioso,mira
http://img.tapatalk.com/555501e3-30db-0499.jpg

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fer78
20/06/12, 22:25:47
pues yo veo en especificaciones q gris....:oh::oh:
por eso pues el enlace....:oh::oh::oh:

Yo pinché en ese enlace para comprarlo y me llegó negro. Lo esperaba negro de todas formas.

EDITO: En realidad nuestro HOS es gris, pero muy muy oscuro.

chente10
20/06/12, 22:28:50
Que cantones pues como este se me descascarille les pido ese sin duda

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 22:31:23
Yo pinché en ese enlace para comprarlo y me llegó negro. Lo esperaba negro de todas formas.

EDITO: En realidad nuestro HOS es gris, pero muy muy oscuro.

Jajaja,y tan oscuro,jajaja

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 22:32:01
Que cantones pues como este se me descascarille les pido ese sin duda

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Si lo pides gris y te llega tan gris oscuro como dice el compañero,jajajaja

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

bernaybea
20/06/12, 22:49:11
Si,el usb,y encima tiene picadas,algo se ve en la última foto.confirmó que se llama ville pero mirar esto
http://img.tapatalk.com/555501e3-05b5-d0fe.jpg

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Esa es la misma puntuación de un Xperia S con Snapdragon S3 :mad: y si dices que ha engordado, puede ser por el procesador S3 que es mas grande.... Madre mía que cabrones, devuelve eso pero ya! Que sinverguenzas...

Enviado desde mi HTC One S

chente10
20/06/12, 23:04:48
Mis datos en esa prueba son de 4627 que liooos

bernaybea
20/06/12, 23:08:43
Está claro que ese móvil no lleva un S4.

Enviado desde mi HTC One S

Suey02
20/06/12, 23:11:48
joder vaya pu..da, y yo que pensaba mandar el mio por que tengo alguna raya en alguno de los filos superiores...pero creo que paso porque después de lo que hacen...

chente10
20/06/12, 23:17:47
7100 en AnTuTu tengo su mismo S/N y yo llevo S4

ross26
20/06/12, 23:35:10
Está claro que ese móvil no lleva un S4.

Enviado desde mi HTC One S

Pero por otro lado la frecuencia si da a 1512 o eso,no a 1.7.es un lío que te cagas.mañana llamaré a ver que narices me cuentan,pero sea como sea,con este HTC no me quedo.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
20/06/12, 23:43:33
7100 en AnTuTu tengo su mismo S/N y yo llevo S4

A mi me da estohttp://img.tapatalk.com/555501e3-43dd-eddc.jpg
No veo que sea S3:confused:
Ya os digo yo que esto es un híbrido raro....
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

chente10
20/06/12, 23:54:10
Es un s4 sin duda por cierto que indicador de bacteria usas

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
21/06/12, 09:49:08
Pues nada,no hay gris,ni saben decirme hasta que no me llegue si es sh o ht!que cuadrilla de incompetentes...
Vete a ver que me mandan ahora.
Dejan constancia de que es el tercer cambio,y si me llega mal,dicen que me cambiarán de modelo de móvil.ni de coña!en una semana me lo cambiarán.ya doy por hecho que me llegará otro reparado,u otro híbrido o yo que se.en fin,saludos a todos y gracias por vuestros aportes.:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
21/06/12, 10:13:12
Pues nada,no hay gris,ni saben decirme hasta que no me llegue si es sh o ht!que cuadrilla de incompetentes...
Vete a ver que me mandan ahora.
Dejan constancia de que es el tercer cambio,y si me llega mal,dicen que me cambiarán de modelo de móvil.ni de coña!en una semana me lo cambiarán.ya doy por hecho que me llegará otro reparado,u otro híbrido o yo que se.en fin,saludos a todos y gracias por vuestros aportes.:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Y bueno si te cambian de modelo a cual tienes pensado hacerlo.

ross26
21/06/12, 11:08:01
Pues para nada es mi intención cambiar,pero si es la única opción que me dan,no voy a bajar el pistón,o ganó o empato,pero perder nunca:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
21/06/12, 11:19:47
O te pasas al one x.

ross26
21/06/12, 11:44:03
O te pasas al one x.

Todo se andará,pero por mi parte quiero ni HTC One S

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
21/06/12, 13:54:51
Ah,el jueves llegará el nuevo.será mutante??engendro??híbrido?o a la cuarta la vencida??:p:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
21/06/12, 18:04:11
Esperemos que te llegue bien de una vez.

ross26
21/06/12, 18:08:17
Esperemos que te llegue bien de una vez.

Estaría bien la verdad.yo es que no se,flipo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
21/06/12, 19:05:44
Si esque orange no lo está haciendo nada bien, debería devolver la partida defectuosa a htc y cogerse los buenos o los grises.

chente10
21/06/12, 19:11:00
Bastante.saben.ellos de los problemas, la mayoría de los operadores están apijotados y encima no te lo quieren cambiar por.el.gris

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
21/06/12, 19:29:26
Bastante.saben.ellos de los problemas, la mayoría de los operadores están apijotados y encima no te lo quieren cambiar por.el.gris

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Lo que pasa es que no se quieren mover ni calentarse la cabeza, prefieren estar rodando la piedra.

ross26
21/06/12, 20:31:21
Pues con mi paciencia ya han acabado,si este que reciba el jueves,No funciona el wifi,o Huele a óxido,o Es un híbrido,habrá que buscar una alternativa satisfactoria para ambos,o directamente les dan por donde amargan los pepinos,porque los siete días de desestimiento de móvil y recuperación de libertad,son hábiles con cada móvil que se recibe.ellos mismos,yo tan fresca.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

bernaybea
21/06/12, 21:05:03
Al final te lo vas a tener que pillar libre y irte a Pepephone o algo de eso xD

Enviado desde mi HTC One S

ross26
21/06/12, 21:13:53
Al final te lo vas a tener que pillar libre y irte a Pepephone o algo de eso xD

Enviado desde mi HTC One S
pues bueno,si es lo q me qeda lo hare,pero les voy a pelear eso fijo.:matrix:

andrez
21/06/12, 21:37:59
Buenas tardes, mi HOS me ha llegado hoy del Sat de Htc a un distribuidor de Vodafone de mi ciudad donde lo deje por el problema del anodizado y me han cambiado fleje cosas aparte de la carcasa.. he de deciros que va perfecto.. he pasado todos los benchmark y resultados de un S4 por los rumores que se leen por aquí que los devuelven con S3.

Adjunto dos fotos de los repuestos que me han cambiado que supongo que al cambiar la carcasa se ven obligados a cambiar el resto. Por cierto la carcasa es la de bordes redondeados jeje..


Un saludo,


Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
21/06/12, 22:17:45
Pues yo me he estado fijando en mi terminal, el segundo HOS que tengo, y veo que los tornillos interiores no están nuevos. Por eso deduzco que Vodafone está mandando teléfonos que han sido devueltos y les han puesto la nueva carcasa. Para mi no es un problema, es una práctica más habitual de lo deseado, pero lo comento por si os interesa.

Saludos, relaxman

hoskyz
21/06/12, 22:24:11
Lo has hecho en una tienda Vodafone ? Que tiempo ha tardado?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
21/06/12, 22:37:23
Igualmente no me parece de recibo.yo pago un móvil nuevo,si me dan uno usado o reparado,al menos me lo comuniquen o me hagan pagar no se,algo.yo es que tengo tal enfado que no soy objetiva,lo siento.saludos:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
21/06/12, 22:52:01
Yo he gestionado todo por teléfono. No me gustan este tipo de jugadas, pero se hace en todo tipo de artículos. Por desgracia!

EDITO: Perdona, no te he puesto lo que ha tardado. El teléfono lo recogieron el 5 de junio y el siguiente HOS llegó el 20 de junio.

Crowe
22/06/12, 00:14:47
Buenas tardes, mi HOS me ha llegado hoy del Sat de Htc a un distribuidor de Vodafone de mi ciudad donde lo deje por el problema del anodizado y me han cambiado fleje cosas aparte de la carcasa.. he de deciros que va perfecto.. he pasado todos los benchmark y resultados de un S4 por los rumores que se leen por aquí que los devuelven con S3.

Adjunto dos fotos de los repuestos que me han cambiado que supongo que al cambiar la carcasa se ven obligados a cambiar el resto. Por cierto la carcasa es la de bordes redondeados jeje..


Un saludo,


Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Cuanto tiempo te ha tardado en llegar? Me alegro que te haya ido todo perfecto, yo estoy a la espera del mio

YoArnold83
22/06/12, 00:22:08
Pues yo me he estado fijando en mi terminal, el segundo HOS que tengo, y veo que los tornillos interiores no están nuevos. Por eso deduzco que Vodafone está mandando teléfonos que han sido devueltos y les han puesto la nueva carcasa. Para mi no es un problema, es una práctica más habitual de lo deseado, pero lo comento por si os interesa.

Saludos, relaxman

Vas a reclamar?

andrez
22/06/12, 03:22:24
Lo has hecho en una tienda Vodafone ? Que tiempo ha tardado?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Cuanto tiempo te ha tardado en llegar? Me alegro que te haya ido todo perfecto, yo estoy a la espera del mio

Me tardó en llegar unos 18 días. Cuenta con que soy de Canarias, quizás eso alargue el plazo esos días...

En principio lo lleve por la carcasa,.. pero también me duraba muy poco la batería pero se me olvido comentarlo en el distri de vodafone donde lo deje.

La sorpresa es que llamo a HTC hace dos días para ver si lo habian reparado y me dicen que si; cambio de carcasa y cambio de batería, se dieron cuenta solos de que estaba mal..

Un saludo,

luis91rc
22/06/12, 22:30:30
q bien lo de la bateria!!

a mi tb me pasa lo del anodizado y la bat, y si la cambian perfecto

una duda. cuanto te duraba y cuanto te dura la nueva?

kadettero
22/06/12, 22:47:55
Cuanto es durar poco la bateria???

Un saludooo

Enviado desde mi HTC One S

dave927
22/06/12, 23:36:08
A mi me lo pasarán a recoger el lunes los de Vodafone para "repararlo" porqué aunque lo hagan por anulación de garantía lo van a llevar al SAT, a ver que me encuentro...
Les he comentado lo de la carcasa y batería, pero me han dicho que de la batería no suelen hacer mucho caso, esperaremos...
Pero me da muy mal rollo.

PD: Por ahí he leído que si vas a una tienda vodafone te lo cambian, ¿eso es verdad? A mi ya se me han pasado los 15 días, llevo 30 días con él.

Crowe
23/06/12, 00:05:06
Si ya se te han pasado los 15 dias no solo queda mandarlo al sat..que tengas suerte compañero, yo estoy a la espera de que el sat me lo repare aver como se portan..

guli
23/06/12, 13:51:37
Se portan de pena. Un mes esperando y cuando llega ya empieza a perder pintura de nuevo...

Sent from my HTC One S using Xparent Blue Tapatalk 2

andrez
23/06/12, 14:55:51
q bien lo de la bateria!!

a mi tb me pasa lo del anodizado y la bat, y si la cambian perfecto

una duda. cuanto te duraba y cuanto te dura la nueva?

La anterior me pasaba del 100% al 20% en unas 6 horas... apestaba.

La actual se comporta mucho mejor, dándole un uso más o menos intensivo me dura un día completo. Sin usarlo mucho pues llega la noche que es cuando lo pongo a cargar y está perfectamente sobre el 30 40 %.

Para la gente que aún tiene el problema del anodizado y que el operador vuelve a enviarle otro terminal que sigue con el mismo problema una y otra vez, mi consejo es: Envíenlo directamente a HTC.

No se lo envíen al operador por que les mandara uno "nuevo" de la remesa que tengan que seguramente hayan muchos con el fallo del anodizado entre ellos y los tendrán descontrolados..

Lo que fastidia un poco es por que HTC no ha hecho un comunicado digamos más o menos "oficial" al estilo de: "Los terminales HOS acabados con nº serie comprendidos entre XX y UU están defectuosos.." toca los güebos, xD.

Saludos,

chemonet
23/06/12, 16:25:11
Llevo ya 5 de Orange y todos mal, por eso me planteo mandarlo directamente a HTC. Este último de acabo de pasar el antutu y me da buen resultado, pone ville y 1500 y pico de velocidad del reloj. Además el móvil va muy bien con lo cual supongo que tengo S4. Mi pregunta es, en el servicio técnico solo cambian la carcasa?, no me lo cambiarán por un S3?, los que han recibido un híbrido o algo raro, ha sido de la compañía o de HTC?. Gracias y saludos.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
23/06/12, 22:40:24
El mío es un híbrido,más raro no puede ser,y no,no ha sido HTC,han sido los desgraciados de orange.temblando me tienen por el que me llegue ahora....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
23/06/12, 22:47:35
El mío es un híbrido,más raro no puede ser,y no,no ha sido HTC,han sido los desgraciados de orange.temblando me tienen por el que me llegue ahora....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Cuando te llega el próximo?

ross26
23/06/12, 23:26:45
Cuando te llega el próximo?

El jueves,próximo.solicite el cambio este pasado jueves,y tardan una semanaza en mandarme otro....ains a ver que me llega.:confused::confused:

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

YoArnold83
23/06/12, 23:29:04
El jueves,próximo.solicite el cambio este pasado jueves,y tardan una semanaza en mandarme otro....ains a ver que me llega.:confused::confused:

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Fijate que modelo es, que no te den el s3.

ross26
23/06/12, 23:32:40
Fijate que modelo es, que no te den el s3.

Pues si,si veo que es S3,lo devolvere,y ya de esas me cambian el modelo de móvil,dijeron,aunque supongo que si no quiero,no,no?es decir,puedo pedir este que tengo si es el que yo quiero no?porque ya te digo,o empato o gano,no estoy dispuesta a perder.o este móvil,o de aquí para arriba.no me van a meter cualquier cosa que se les ocurra a ellos....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

dave927
24/06/12, 12:00:17
Pues si,si veo que es S3,lo devolvere,y ya de esas me cambian el modelo de móvil,dijeron,aunque supongo que si no quiero,no,no?es decir,puedo pedir este que tengo si es el que yo quiero no?porque ya te digo,o empato o gano,no estoy dispuesta a perder.o este móvil,o de aquí para arriba.no me van a meter cualquier cosa que se les ocurra a ellos....

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Desde luego, y tienes todo el derecho en reclamarlo. Vamos que seria de juzgado de guardia que no lo hicieran. Tu exige y presiona xD

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

relaxman
24/06/12, 15:20:07
Vas a reclamar?

No, porque el terminal va muy bien. Y realmente, la mayoría de los terminales que vengan ahora con la nueva carcasa serán reensamblados (lo que deberían prestar más atención a los tornillos y ponerle unos nuevos). Por lo demás, no se nota que es reensamblado.

Saludos, relaxman

SuperCliodos
24/06/12, 18:28:22
Alguien me confirma como saber si el móvil es de la serie defectuosa (anodizado) ? he leído algunas páginas, y no entiendo exáctamente cuales son o como comprobarlo!

ross26
24/06/12, 19:26:50
Pues tu sólo fíjate si se pela el móvil,sobretodo por las puntas de los cortados,si tienes serial empezando por HT,despreocupate,y si empieza por SH,vigilalo,si aún no viste nada,eres uno en los afortunad@s,ya que empieza a percibirse en horas.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

bernaybea
24/06/12, 20:59:53
Mi móvil es SH y no se pela, no sé porque decis que son malos :p

Enviado desde mi HTC One S

ross26
24/06/12, 21:01:34
Pues hombre,hasta donde sabemos no hay HT que se haya estropeado,los SH son chinos,jajaja,y lo son eh!
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Crowe
25/06/12, 01:05:29
Pues hombre,hasta donde sabemos no hay HT que se haya estropeado,los SH son chinos,jajaja,y lo son eh!
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Los HT tambien se descarillan, en el hilo de los descarillados hay casos

elnegrowalter
14/07/12, 12:00:58
hola, a mi se me esta descascarillando ademas de cambiar de color !! pero lo tengo por empresa hace mas de 2 semanas, pero activo hace 3 dias. Podre pedir reparacion ?? o si me lo cambian puede venir un S3 ?? o mejor ponerle una funda y disfrutarlo poniendo algun ROM ??
saludos

canariona007
23/07/12, 17:59:57
y lo pedi por orange... podria llamar al SAT antes de los 15 dias de garantia? como deberia decirles por telefono? y si se lavan las manos?(por el tema del descascarillado), gracias

dave927
23/07/12, 20:47:20
Hasta 15 días se puede cambiar. Despues de 15 días y hasta los 30, puedes pedir el cambio por garantía pero pueden lavarse las manos en este segundo caso.

Enviado desde mi HTC Sensation usando Tapatalk 2

javiolo1980@hotmail.com
06/08/12, 15:35:45
el mio es HT y tiene varios pixotazos de descascarillado. A ver si voy a ser el unico..

Ferru
23/08/12, 18:52:34
El de mi mujer tiene unos 10 o 12 dias. Es un SH de Orange, y hoy se ve el primer pelado, en la parte de arriba, un poco a la izquierda del conector de auriculares, en el perfilado frontal. Es un pelado pequeño pero que seguro irá a mas.

Es una pena porque funciona de lujo (S4). Que deberia hacer?

He llamado a Orange y pretendian que lo llevase a una tienda (lo compré por web por portabilidad) cuando he insistido que queria que me mandasen uno nuevo ellos, lo estaba gestionando pero se ha cortado. Es esa la mejor forma? Alguna recomendación? Gracias.

ric_ab
23/08/12, 19:36:21
Sería interesante, al menos para mí, el poner imágenes de los descascarillados, y así podemos ir comparando el tipo de carcasa (borde más afilado, más redondeado) y cómo salen los roces.

Miguelvrmtz
25/08/12, 02:06:48
Mande el móvil La semana pasada al SAT por descascarillado y me ha tardado solamente 7 días desde que lo recogieron hasta que lo han traído, la verdad es que en ese aspecto el sat de arvatos n me ha decepcionado

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

nethacker
25/08/12, 10:36:04
Mande el móvil La semana pasada al SAT por descascarillado y me ha tardado solamente 7 días desde que lo recogieron hasta que lo han traído, la verdad es que en ese aspecto el sat de arvatos n me ha decepcionado

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2
¿Qué tal la tapa de abajo?

coka2
25/08/12, 10:37:19
Hola,perdonad mi ignorancia,mi hos es Vodafone pero liberado y lo uso con Movistar,es de abril......para mandarlo por descascarillado.....llamó a Vodafone? A htc?,no llamó? No se que hacer.....gracias

Miguelvrmtz
25/08/12, 14:56:43
¿Qué tal la tapa de abajo?

Muy bien.

De hecho, la tapa de arriba me crujía bastante antes de enviarlo y ahora está muy bien pegada y no cruje absolutamente nada.

La única pega, es que la cámara estaba un pelin hundida hacia uno de los laterales y la han dejado igual, aunque también es cierto que era una cosa minima

Un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

jsclev
25/08/12, 15:43:22
Pues llevo un dia con mi nuevo movil, no lo he usado apenas pero ya tiene una marca en la entrada microUSB.

Mi duda es, visto que pidiendo un reemplazo no se consigue nada e incluso te devuelven otro distinto ¿merece la pena cambiarlo?

¿Si me lo quedo al final el telefono acabara totalmente rallado con un aspecto "asqueroso", o tampoco es para tanto (sin funda claro)?

techfire
26/08/12, 17:56:32
Cuanto dura la garantía por descascarillado?

Llevo con el móvil desde finales de abril y la verdad es que me daba un poco igual al principio el descascarillado, pero el otro día se me cayó al suelo y se me ha rallado la pantalla.

No es mu grande, pero cuando tengo el fondo blanco al fondo por la raya se ve lila o verde y me fastidia un poco.

Y pensando si lo puedo cambiar por el descascarillado pos ya me quito eso también.

Que opináis??

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

Pamp3ro
27/08/12, 12:30:40
Cuanto dura la garantía por descascarillado?

Llevo con el móvil desde finales de abril y la verdad es que me daba un poco igual al principio el descascarillado, pero el otro día se me cayó al suelo y se me ha rallado la pantalla.

No es mu grande, pero cuando tengo el fondo blanco al fondo por la raya se ve lila o verde y me fastidia un poco.

Y pensando si lo puedo cambiar por el descascarillado pos ya me quito eso también.

Que opináis??

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

La Garantía es de 2 años con HTC, para fallos de hardware (el descascarilado en este caso) y software, ahora, no creo que te cubra una rotura de pantalla por caída.


Para los que lo habéis mandado por el tema de descascarillado: ¿Lo habéis mandado con la tapa trasera de la Sim o sin ella? Es que en el SAT me han dicho que la mande sin ella, la tapita no está descascarillada, pero si cambian la carcasa digo yo que lo harán entera incluyendo la tapa trasera no?

Saludos.

carlos_abril_94
27/08/12, 13:25:00
Llevo dos meses con el móvil y hace algún tiempo que tengo unos pequeñas picadas, pequeños puntitos, en la parte de arriba en ambos laterales y en el centro. No se ha llevado ni un solo golpe...
¿Descascarillado? Además se raya bien fácil la parte de atrás de la carcasa por los laterales, que es que lo llevo siempre en funda y tiene algunos arañazos ya...

techfire
27/08/12, 16:48:30
La Garantía es de 2 años con HTC, para fallos de hardware (el descascarilado en este caso) y software, ahora, no creo que te cubra una rotura de pantalla por caída.



La pantalla no esta rota, sólo es un Rayón que no se ve mucho. Pero cuando te das cuenta que esta, no paras de verlo.

Es que vi comentarios que cambiaban el móvil completo o sólo la carcasa.
En el caso de que me cambiarán móvil completo me arriesgo a que me den uno con s3.

Tengo que preguntar en la tienda de orange o directamente a htc??

Un saludo, y gracias por la ayuda.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

davissg
27/08/12, 17:52:42
Hola, tengo en mente adquirir un htc one s s4, pero tiene un poco del anonizado, con lo que esta un poco descascarillado.
Tiene factura y todo.. La pregunta es ¿podre enviarlo a htc para que me cambien la carcasa? El telefono tiene un par de meses y es vodafone. No creo que cambien el telefono por completo, perdiendo mi s4, no?

n123
27/08/12, 23:53:26
Señores,he buscado bastante por el hilo y no encuentro como llevar el móvil al SAT de HTC.
Decir que mi movil es de vodafone pero yo no soy vodafone,asi que como lo llevo directamente a HTC?

davissg
28/08/12, 01:26:04
Entra en la web de htc, entra en soporte tecnico, llamas a un numero o mandas un email y pasan por tu domicilio para recogerlo.

Pero, sigo en mi duda, me cambiaran la carcasa por el descascarillado siendo de abril?

Miguelvrmtz
28/08/12, 01:55:42
Entra en la web de htc, entra en soporte tecnico, llamas a un numero o mandas un email y pasan por tu domicilio para recogerlo.

Pero, sigo en mi duda, me cambiaran la carcasa por el descascarillado siendo de abril?

Yo creo que si

De hecho, a mi me la cambiaron la semana pasada y mi teléfono debe ser de esas fechas aunque si quieres lo comprobamos con los números de serie

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

jonay229
29/08/12, 03:31:33
yo soy un nuevo adquisidor de este movil y estoi muy contento con el excepto si no fuera por este problema.e estado leyendo mucho sobre que hacer respecto al tema no me convence llevarlo al sat para quedarme sin movil y que me devuelvan otro defectuoso.alguien que realmente lo haya enviado al sat yse lo ayan devuelto bien arreglado?de momento cre me comprare una funda protectora para disimular y esperare un poco de tiempo a que htc de digamos una soluccion definitiva y sastifactoria para todos y si no a una mala me comprare yo carcasa por 24 euros que es muy facil ponerla y au

arieluxo
12/09/12, 16:11:00
Yo ayer recibí mi móvil , lo envié al sat el miércoles pasado ( me lo recogieron ) llame por teléfono a htc me dijeron si estaría en casa cuando viniesen los de crono express y a si fue.
Estoy muy contento por la rapidez , y porque me lo han dejado perfecto :) , encima en una cajita muy chula con un limpiador y boli jajajaj
No tengáis miedo explicar lo que os pasa y enviarlo .
Un saludo gente

dieggss
23/09/12, 23:33:08
Hola señores, yo compré el HOS S4 el 25 de abril y salvo unos puntitos en la entrada del cargador iba todo bien. Le compré una carcasa y lo he cuidado bastante pero muy poco a poco se me ha ido descascarillando. Así está ahora mismo.

dieggss
23/09/12, 23:38:15
mi pregunta es: como lo cambio, mejor HTC o Orange? cuanto os ha tardado a los que lo habéis cambiado? alguien lo ha llevado al servicio técnico directamente? soy de Madrid y al parecer no me pilla muy lejos.
Por cierto, las fotos están hechas con otro HOS de mi hermana. :ok:

yoda2007
24/09/12, 00:27:24
Yo hablé por chat con HTC y al día siguiente me lo recogieron. En 3 días lo tenía en casa con carcasa nueva, perfecta. Y de momento, ésta no se raya.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

dieggss
24/09/12, 00:47:31
Muchas gracias Yoda2007. probaré por ahí y os cuento.

dieggss
26/09/12, 19:48:06
Ya he hablado con HTC por el servicio chat, que por cierto funciona muy bie y es muy cómodo. Mañana vienen a por el terminal. He sincronizado los datos con el HTC Sync Manager y ahora sincronizaré los contactos con Google. Alguien me recomienda otro tipo de Back Up que seba realizar para que cuando me llegue el nuevo terminal no tenga problemas?

Muchas gracias a todos

Fulgente
26/09/12, 19:58:28
Una pregunta, ¿se puede comprobar las fecha de compra del teléfono con el número de serie? Si es así, ¿dónde se hace? Me sería muy útil para comprobar una cosa, muchas gracias.

dieggss
26/09/12, 21:06:16
Supongo que llamando a la operadora te lo dirán, puede que en la tienda donde te lo dieron tengan esa información tb.

yoda2007
27/09/12, 11:17:50
Por cierto mi HOS acaba de caerse a un suelo de mármol y ha pegado 3 o 4 botes. Resultado: ni un rasguño!!!!

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

DIEGO198622
27/09/12, 11:25:51
Por cierto mi HOS acaba de caerse a un suelo de mármol y ha pegado 3 o 4 botes. Resultado: ni un rasguño!!!!

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

tu hos es de otro mundo tio:oh:

yoda2007
27/09/12, 13:44:10
tu hos es de otro mundo tio:oh:

Desde que me cambiaron la carcasa, lo parece la verdad... X-D

dieggss
02/10/12, 20:09:35
Os sigo informando.

No he tenido tanta suerte como yoda2007 y después de que vinieran a recogerlo el Jueves pasado por la mañana, hoy todavía no tengo noticias de él. En el servicio de HTC chat me comentan que no tienen actualizada la base de datos y que no pueden decirme nada.

Espero que no se retrasen mucho porque ahora mismo estoy con una blackberry que me han dejado y me siento como en el siglo 19, jeje

manvir
02/10/12, 22:23:10
Hola todos. Yo lo envié al Sat el lunes de la semana pasada y el lunes de esta semana a las 10.00 h. ya lo tenía en casa.
Saludos

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

dieggss
04/10/12, 16:46:27
Por Fin!! Mi HOS está de vuelta. Han cambiado carcasa, solucionado un supuesto problema en los botones (supongo que el tema de las pantallas locas y el botón de encendido que a veces fallaba).

Una semana exacta han tardado, igual que a manvir. La carcasa parece otra, las esquinas están más redondeadas parece.

Se supone que me han actualizado el software, pero sigo con el Android 4.0.3 y 1.78.75.5 de Orange. Estoy viendo si encuentra nueva versión, pero no. que desastre de Orange. Toca esperar.

manvir
04/10/12, 17:08:35
Por Fin!! Mi HOS está de vuelta. Han cambiado carcasa, solucionado un supuesto problema en los botones (supongo que el tema de las pantallas locas y el botón de encendido que a veces fallaba).

Una semana exacta han tardado, igual que a manvir. La carcasa parece otra, las esquinas están más redondeadas parece.

Se supone que me han actualizado el software, pero sigo con el Android 4.0.3 y 1.78.75.5 de Orange. Estoy viendo si encuentra nueva versión, pero no. que desastre de Orange. Toca esperar.

Me alegro que te haya ido bien. Saludos

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

adrianwo
04/10/12, 17:13:32
Una pregunta.
Hasta cuando creeis que podremos solicitar cambios de carcasas?
Esque no se si volver a llevar el mio porque se me a arañado por caidas, pero tiene carcasas de las nuevas que supuestamente no se descascarillan...

enviado desde mi flytouch 2 usando tapatalk 2

dieggss
04/10/12, 17:52:39
Manda unas fotos y te decimos si colaría. Yo he puesto unas fotos un poco más atrás de como estaba el mío, el típico descascarillado. Por arañazos y golpes no entra en garantía.

ross26
04/10/12, 18:14:13
Yo estoy flipando.he visto en mi HOS una picada arriba,pero se ve blanco blanco.
Y a mi no se me ha caído.cierto es que le llevó con una funda rígida de esas kukis pero que quedan las partes de arriba y abajo al aire.pero en el bolso le meto en un bolsillo.no tengo idea que ha podido pasar.lo vi hoy y aún estoy flipando la verdad
Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

adrianwo
04/10/12, 19:49:49
Manda unas fotos y te decimos si colaría. Yo he puesto unas fotos un poco más atrás de como estaba el mío, el típico descascarillado. Por arañazos y golpes no entra en garantía.

He visto tus fotos y ni de coña lo tengo tan mal. Supongo que no debo quejarme jajaja

Sent from my HTC One S using Tapatalk 2

kikewildfire
05/10/12, 10:02:27
Le ha salido una raya en el lateral a mi HOS (es imposible que se la haya hecho yo porque está en funda desde el primer día) y me han dicho en el servicio técnico de HTC que no entra en garantía porque se considera mal uso del teléfono. ¿¿Pero esto qué es?? ¿A los que os han cambiado o arreglado el móvil os pusieron problemas?

cordobedp
05/10/12, 10:10:41
Le ha salido una raya en el lateral a mi HOS (es imposible que se la haya hecho yo porque está en funda desde el primer día) y me han dicho en el servicio técnico de HTC que no entra en garantía porque se considera mal uso del teléfono. ¿¿Pero esto qué es?? ¿A los que os han cambiado o arreglado el móvil os pusieron problemas?

A mi ninguno,y estaba encima rooteado y con rom.claro,no pudiron encenderlo,pero la carcasa la cambiaron y ahora lleva un mes y esta perfecta

Enviado desde ViperOneS usando Tapatalk 2

kikewildfire
05/10/12, 10:23:36
A mi ninguno,y estaba encima rooteado y con rom.claro,no pudiron encenderlo,pero la carcasa la cambiaron y ahora lleva un mes y esta perfecta

Enviado desde ViperOneS usando Tapatalk 2
¿Fue por el descascarillado o por algún rayón que tenías? Esto es lo que le ha salido al mío (todavía no me explico cómo):

http://imageshack.us/a/img641/7808/img1634x.jpg

¿Deberían cambiármelo? ¿Qué les digo?

kikewildfire
05/10/12, 17:52:38
Nada, insisten en que no entra en garantía, si es por tema de descascarillado sí, pero viendo fotos que he visto de descascarillados me da que el mío no lo tiene...aunque le haya salido solo el rayón.

A joderse toca.

dieggss
05/10/12, 18:57:13
pufff, parece el típico rayajo con la llave al tenerlo en el bolsillo. También puede ser una china de playa q se te haya colado entre la funda y el teléfono. pero desde luego no parece descascarillado.

No creo que cuele tío.

Acrante
05/10/12, 19:48:09
eso no entra en garantia ni de coña, que no sepas cómo se ha hecho, no significa que sea un defecto de fabrica, sino todo el mundo cambiaria la carcasa al minimo rayon.

Mordega
05/10/12, 21:39:25
No se si habrá alguna en las 36 paginas anteriores, pero podría enseñarme alguien una foto "buena" de un ejemplo de descarrillo en el HOS Negro?

lisardog
16/10/12, 11:15:32
ayer solicite el cambio de carcasa de mi HOS que lo tengo desde abril, a traves del chat online de htc. ya contaré que tal ha ido

jnd000
16/10/12, 19:15:58
ayer solicite el cambio de carcasa de mi HOS que lo tengo desde abril, a traves del chat online de htc. ya contaré que tal ha ido

yo a veces no los entiendo, hace días, hable con la del chat y me dijo que enviara un mail o que llamara, les envié el mail diciendo lo que me pasaba y me contestaron que llamara o que hablara con el chat, WTF!
aún no lo he enviado, estoy esperando, ya nos contaras :D

elbare
16/10/12, 22:38:34
Una pregunta a los que lo habeis enviado.

Todos lo habeis mandado con la factura de compra? Vodafone a mi todavía no me la ha mandado y mañana vienen a recoger el terminal. Solo tengo el "albaran de compra" para poder adjuntarlo, ya que el telefono me lo enviaron desde el Dpto de retenciones al amagar.

Gracias!

ross26
16/10/12, 22:55:08
Trankilo.tu garantia dependera entonces de imei del terminal.no te preocupes:p

Enviado desde mi LG-KH5200 usando Tapatalk 2

elbare
16/10/12, 23:09:22
Trankilo.tu garantia dependera entonces de imei del terminal.no te preocupes:p

Enviado desde mi LG-KH5200 usando Tapatalk 2

Mil gracias!

Entonces el albarán de compra ni debería mandarlo, no? No pone por ningún lado el IMEI del teléfono y solo el precio y que es el modelo HTC ONE S.

elbare
17/10/12, 18:26:33
Ya ha salido para el SAT mi HOS por el tema del descascarillamiento, espero tenerlo de vuelta pronto, que el que me he apañado para salir del paso es un poco patata!:sisi1:

jnd000
17/10/12, 20:07:59
Ya ha salido para el SAT mi HOS por el tema del descascarillamiento, espero tenerlo de vuelta pronto, que el que me he apañado para salir del paso es un poco patata!:sisi1:

ya nos contaras ;)

icadem
17/10/12, 20:54:15
Hola a todos.

He comprado un htc on s en el foro y me estoy planteando el envio a htc para el cambio de carcasa, como medida preventiva y para dejarle como nuevo completamente,

He visto que tiene 4 picadas en la parte frontal alta....

http://imageshack.us/a/img94/80/dscf0260u.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/94/dscf0260u.jpg/)

¿creeis que es posible que lo reparen?
¿me diran que no esta en garantia?

Por imei y factura es de abril de este año, lo cumple de sobra.

Gracias por vuestra opinion

ross26
17/10/12, 21:52:44
Si tiene pinta de descascarillado.ponte en contacto con htc por el chat.exponlo.te pediran el imei para registrarte en la base y te lo recogen.te piden la factura para la garantia pero porq el telefono pudo se fabricado antes de q se comprara y la compra es el periodo donde empieza tu garantia.de no tener o no mandar.pues tu garantia empieza el el momento de su fabricacion.no tienes q tener ningun problema.mandalo a q te arreglen eso.un saludo.yo tenia solo una de esas y lo mande ayer.con la mala suerrte q el dia q cerre para q me lo recogieran.a la noche ya.me llevo una leche contra el suelo.y ha ido al sat con una pikada de decascarillado y otra q me salio a raiz de mi torpeza.q nunca quito funda.pero la quite para meter en la caja para entregarlo a chrono y como mantekilla.se me escurrio.asiq ahora no se q me diran.pues lo mandaba por un peqeño descascarillado y al final a ido como cuento.con una pikada mas.culpa mia.veremos si me lo arreglan....

Enviado desde mi LG-KH5200 usando Tapatalk 2

elbare
17/10/12, 22:28:45
Hola a todos.

He comprado un htc on s en el foro y me estoy planteando el envio a htc para el cambio de carcasa, como medida preventiva y para dejarle como nuevo completamente,

He visto que tiene 4 picadas en la parte frontal alta....

http://imageshack.us/a/img94/80/dscf0260u.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/94/dscf0260u.jpg/)

¿creeis que es posible que lo reparen?
¿me diran que no esta en garantia?

Por imei y factura es de abril de este año, lo cumple de sobra.

Gracias por vuestra opinion

Con esas picadas o un poco más si acaso lo he enviado yo hoy, en su día pagué por una cosa que quiero que este bien desde el principio, y que si se estropea por mi culpa no, pero si pasa por defecto suyo como es el caso, quiero que me arreglen.

Yo no me lo plantearía, lo envío y disfruto del terminal con carcasa en condiciones.

icadem
17/10/12, 23:06:55
Gracias compañeros, la verdad es que si que me planteo mandarla.

espero que la retoquen y puedan dejarla como nueva.

¿Cuanto suelen tardar?


Saludos

lisardog
18/10/12, 11:31:00
tengo mi HOS desde abril de este año, y lo tengo tal como se ve en las fotos asi que ya he hecho el proceso para cambiar la carcasa respecto al descascarillado a traves del chat del sat. Y esta tarde se pasan a recogerlo. ya comentare a ver que me van diciendo. a ver como lo veis...

pd: la parte lateral derecha inferior es la peor parada, y no se porqué. No se me ha caido bruscamente nunca


http://static.htcmania.com/images/cb/attach/jpg.gif IMG_3227.jpg (http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=169039&stc=1&d=1350553252) (37.6 KB)

http://static.htcmania.com/images/cb/attach/jpg.gif IMG_3234.jpg (http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=169040&stc=1&d=1350553252) (37.8 KB)

http://static.htcmania.com/images/cb/attach/jpg.gif IMG_3237.jpg (http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=169041&stc=1&d=1350553252) (44.0 KB)

lisardog
18/10/12, 11:32:48
Gracias compañeros, la verdad es que si que me planteo mandarla.

espero que la retoquen y puedan dejarla como nueva.

¿Cuanto suelen tardar?


Saludos
los compañeros decian algo de 6 dias en el mejor de los casos

ross26
18/10/12, 16:37:41
Gracias compañeros, la verdad es que si que me planteo mandarla.

espero que la retoquen y puedan dejarla como nueva.

¿Cuanto suelen tardar?


Saludos
retocar???
q va,te la cambian y ponen una nueva.
el tiempo es relativo pero en mi caso las veces q lo mande era cosa de una semana.cuenta q solo trabajan de lunes a viernes,osea,q si lo recogen de tu casa un martes les llega un miercoles y a mi tal q asi como te digo,para el miercoles siguente ya estaba en mi casa.lo acabo de mandar el martes,ya vte dire cuando me llega acasa.un saludo

coperdavid
18/10/12, 20:24:54
Buenas compañeros, yo he comprado un htc one s de segunda mano descascarillado de vodafone (libre x imei) y sin factura.
¿Podría usar la garantía que comenta el compañero desde la fecha de fabricación?
En ese caso, ¿donde puedo acudir para enviarlo a htc con seguridad?

alaves
18/10/12, 20:55:31
Buenas compañeros, yo he comprado un htc one s de segunda mano descascarillado de vodafone (libre x imei) y sin factura.
¿Podría usar la garantía que comenta el compañero desde la fecha de fabricación?
En ese caso, ¿donde puedo acudir para enviarlo a htc con seguridad?

Supongo que si puedes hacer uso de la garantia. Ponte en contacto con htc a traves del chat y ellos te dan los pasos a seguir.

http://www.htc.com/es/help/htc-one-s/

lisardog
25/10/12, 20:28:29
espectacular señores!. acabo de recibir mi HOS despues de una semana exacta que se lo llevaron. le han cambiado la carcasa (entrando en garantia y todo) ésta la noto como mas suave. y tb le han cambiado el altavoz que dicen en el parte que habian detectado que estaba mal!. todo muy profesional y muy correcto. A seguir disfrutando nuestro HOS pero ahora sin descascarillado!! :platano:. para cualquier duda no dudeis en preguntarme.

lisardog
25/10/12, 21:08:47
desde luego que con esta "experiencia" HTC me ha demostrado que responde y mira que estaba teniendo mis dudas

imperial
26/10/12, 10:17:25
Yo lo envie por segunda vez este le viernes pasado, a parte de por descascarillado, por el problema de las pantallas locas. Aun no tengo noticias de el y ha paado una semana. Estoy hasta la mismisima polla de estosm desgfraciados de htc de y avarto. Y lo peor es que me lo van a devolver tal cual....

ross26
26/10/12, 15:31:10
Bueno,pues ya está conmigo mi hos.en teoría lo tenía que haber recibido el miércoles pero un fallo de documentación o algo así al pasar por calidad hizo que fuera devuelto al laboratorio,retrasando un par de días la salida de arvato.la cosa es que ya lo tengo aquí cambio de carcasa y ya.era todo lo que tenía.un descascarillado y un ostion que llevó mío como ya os conté.ningúna pega.feliz!:p

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

cordobedp
26/10/12, 15:41:10
Y dos más con el bootloader abierto y arreglado el cambio de carcasa.cada uno se queja de lo suyo.yo y esos dos compañeros,encantadisomos de arvatos :D

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

dieggss
26/10/12, 18:56:04
A mi me llegó del SAT en una semana el 4 de Oct, lo envié a través de HTC. Desde entonces lo llevo sin carcasa para ver que pasa y ni un raspón incluso con las llaves en el mismo bolsillo. En la ranura del USB donde más sufre, ya que no está protegida, está perfecto. De verdad merece la pena, mucho ánimo a todos.

Podéis ver las fotos de como lo tenía en la página 36 de este tema.

icadem
27/10/12, 15:08:53
Yo recomiendo su envio por completo, han sido atentos y esta perfecto, lo mande un viernes y me llego al jueves siguiente.

Todo ok, me han regalado un boligrafo y toallita de limpieza, el protector que llevaba le han dejado puesto, lo han actualizado y formateado

La carcasa nueva totalmente, sin ninguna marca.


Saludos

jonay229
28/10/12, 13:23:50
Yo tengo que mandar el mio a cambiar tambien pero mi pregunta es que si te piden factura de compra o algo o solo cn ver el imei ya les vale....xk n mi caso yo no tendria la factura

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

ross26
28/10/12, 15:15:40
Yo tengo que mandar el mio a cambiar tambien pero mi pregunta es que si te piden factura de compra o algo o solo cn ver el imei ya les vale....xk n mi caso yo no tendria la factura

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

El imei es suficiente.la factura te da el tiempo de compra y de ahí tus dos años de garantía,sin ella,el imei hace lo propio.fecha de fabricación,de ahí inició de garantía.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

CAZORLANET
29/10/12, 23:32:49
yo e llamado hoy vienen a recoger el dia 5 el mio tiene una micro rayita en la pantalla aparte del descascarillado pero vamos que lo de la pantalla no es na eso seguro que no hacen nada verdad es que hoy de casos que cambiaban el terminal completo gracias un saludo

zaragaya2
30/10/12, 13:03:50
pues yo lo mande la semana pasada,concretamente el martes me lo recogieron.
lo mande porque lo tenia desde junio en observacion,y ahora empezo a notarse el descacscarillado,ademas de tener el problema de perdida de señal,que lo desbloqueaba y me ponia "sin señal" y aumque activaba y desactivaba el modo avion nada,tenia que reiniciar para volver a tener señal.
aun no he recibido noticias de Arvato,ni de que lo hayan recibido,ni de que estan en ello ni nada.no se si suelen avisar o directamente te lo envian,o te avisan antes de mandartelo...
viendo que el jueves es fiesta,salvo que me notifiquen hoy lo que sea no tengo esperanza de recibirlo esta semana,y me decepciona bastante llegado el caso tener que estar 2 semanas sin el telefono.

ross26
30/10/12, 15:06:00
Ellos ny te dirán nada,para saber has de preguntar tu.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

zaragaya2
30/10/12, 21:33:48
ya he preguntado,pero otra cosa es que me contesten,porque los de arvato tienen fama de hacerse los orejas.

ross26
30/10/12, 21:49:35
ya he preguntado,pero otra cosa es que me contesten,porque los de arvato tienen fama de hacerse los orejas.
pues a pesado q no te ganen. manda tres por dia si es necesario y moskeate para q te contestes,a mi no me respondian y al dia sigueite les mandaba diciendo lo tipico,q si podrian no ignorame y responder lo q solicitaba... y en 5 min respuesta al canto,un saludo

zaragaya2
30/10/12, 22:06:05
ok.probare mañana de nuevo.
de todas formas,meti el numero de seguimiento que me dieron en el albaran de recogida en la web de chronoexpress,y aparecen los datos del remitente y del destintario,con lo que ya tengo su numero de telefono.si no me responden probare llamando aver que pasa con el tema.

yoni6202
30/10/12, 22:27:17
Yo acabo de recibirlo, una semana y genial.

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

zaragaya2
31/10/12, 09:57:23
esto me empieza a mosquear ya.
3 e-mails y nada.
ahora en un rato pruebo a llamarles.

Markinhos
31/10/12, 13:02:31
He estado leyendo que por golpes y arañazos no cubre la garantía, pero en mi caso tengo de las dos, descascarillado por el defecto ese famoso de la carcasa y desde hace unos días que se me cayó también tiene algún que otro arañazo y golpe. En ese caso te lo aceptarían?
Os pongo unas fotos para que juzgueis, antes lo llevaba con carcasa pero ahora ya a pelo

ross26
31/10/12, 13:24:03
Yo lo mande por un punto únicamente de descascarillado,no quise esperar a que saliera más,y justo ese día,sería el karma,me llevó un golpe guapo y esconchon blanco con relieve incluido.me lo han cambiado sin problema.y lo gordo era lo que yo le hice,el punto de descanscarillado era microscopico.pero al fin y al cabo era descasCarillado.un saludo.viendo tu foto,muy fuerte sería que no te lo arreglarán

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

zaragaya2
31/10/12, 16:43:40
pues el telefono no contestan y me han respondido al e-mail dandome otra direccion de correo donde preguntar.
:enfadadisimo:
edito:por fin me han contestado.segun comentan encontraron un error en la placa base y la han cambiado.me comentan que tendra un numero de imei distinto ahora,pero de la carcasa no me han dicho nada.
que el viernes lo mandan y lo recibo el lunes.

zaragaya2
31/10/12, 17:53:03
Me acaban de confirmar que no me han cambiado la carcasa.
Increíble.que panda de tarugos.tengo que esperar a recibirlo y volverlo a mandar.

aboreal
24/12/12, 14:41:06
Hola, mi hermano ha comprado un HTC ONE S seminuevo (con 3 meses) y está estupendo porque ha estado con funda todo el tiempo. Sin embargo, en la ranura lateral donde se conecta la batería parece que sufre el famoso "descascarillado".

¿Lo cambiarían sólo por ese problema o es necesario que tenga más 'descascarillados' ?


Saludos

ramdac
24/12/12, 16:50:39
El mio tenia muy poco en la zona de abajo nada mas y tramite la reparación desde el chat de HTC y la he recibido hoy en prefecto estado, han cambiado la carcasa. Lo recogieron el día 19 y hoy 24 ya lo tengo en mis manos. Por mi parte todo correcto.
En el chat me dieron la opción de tramitarlo directamente con ellos o desde la tienda y ya que esta hablando con la muchacha pues le di los datos de recogida y al otro dia se pasó el transportista.
Y eso, tenia muy poco descascarillado. También hay que decir que debes entrarles pacíficamente.
Yo les dije: Buenos días, resulta que ha comenzado a desprenderse el color negro de la carcasa de mi One S.
Directamente la muchacha me dió esas dos opciones de reparación y lo hize por chat.

Un saludo.

xumbera
25/12/12, 22:18:04
Pues yo lo mandé ayer y tenía deacascarillado y un buen golpe en un vértice superior.
Lo e mandado por mediación de phone house.
Haber que pasa

Richot
26/12/12, 09:26:50
A los que os ha pasado me gustaria saber una cosa. Os cambian solo la carcasa o movil entero? El de mi novia esta descascarillado, pero se dio un viaje al fondo del water y no arranca. Que hariais? Alguna forma de colarlo por garantia?

migueliton
11/01/13, 18:53:49
buenas

mirando el foro para ver las cosillas de este nuevo movil que me acabo de pillar encuentro esto, menuda sorpresita... lo acabo de recibir, sigue pasando? el mio es negro y detalles rojos.

gracias

ross26
11/01/13, 19:16:20
Eso fue cosa de las primeras remesas.el tuyo será de los nuevos,con lo cual no tiene porque pasar ya nada.no obstante,si te pasara,cosa que dudo,HTC reconoce el problema metiendolo en garantía.así que tranqui.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2

migueliton
11/01/13, 20:43:52
Eso fue cosa de las primeras remesas.el tuyo será de los nuevos,con lo cual no tiene porque pasar ya nada.no obstante,si te pasara,cosa que dudo,HTC reconoce el problema metiendolo en garantía.así que tranqui.un saludo

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk 2



muchas gracias por la informacion, ahora toy viendo a ver si saco los urbeats

gracias de nuevo

un saludo

Markinhos
12/01/13, 14:20:25
He estado leyendo que por golpes y arañazos no cubre la garantía, pero en mi caso tengo de las dos, descascarillado por el defecto ese famoso de la carcasa y desde hace unos días que se me cayó también tiene algún que otro arañazo y golpe. En ese caso te lo aceptarían?
Os pongo unas fotos para que juzgueis, antes lo llevaba con carcasa pero ahora ya a pelo

Ya me he decidido a mandarlo, el estado es el mismo que se ve en las fotos. Pero tengo un problema, hace poco lo rootee, le cambie el cid, rom, etc y ahora es un teléfono libre con jelly bean cuando originalmente era de orange, si me pongo en contacto directamente con HTC sin pasar por orange me van a dar algún problema??no me atrevo a mandarlo sin estar seguro..

chubewallace
14/01/13, 10:49:48
Buenas...

Yo lo envié el día 4 de enero...y sigo esperando. Espero que esta semana me lo manden...

kaotico
14/01/13, 11:31:31
no puedes preguntar por el estado en que se encuentra el telefono chubewallace?
yo estoy hablando con ellos para que me lo cambien

Markinhos
14/01/13, 11:45:01
no puedes preguntar por el estado en que se encuentra el telefono chubewallace?
yo estoy hablando con ellos para que me lo cambien

Lo vas a mandar con la ROM libre o tal cual estaba cuando lo compraste? en tu perfil pone que es de vodafone verdad?

kaotico
14/01/13, 11:50:55
lo voy a mandar con la rom libre, aunque era de orange, no creo que influya en el tema de la carcasa..
vamos espero que ni me enciendan el telefono, ni me lo formateen ni nada.

Mañana me vienen a recogerlo, me piden que les rellene un formulario y meta el telefono en una caja o sobre en blanco nada de la original.

kaotico
14/01/13, 12:04:10
era de orange, lo desbloquee lo rootee y le puse la rom libre. Y lo voy a mandar tal cual. Que el tema esta en la carcasa no en lo de dentro.

un saludo

Markinhos
14/01/13, 12:29:14
Ok yo haré igual. Pero por si acaso haré un backup no me vayan a borrar algo

Akencha
14/01/13, 12:34:39
Tengo entendido que lo primero que hacen es un factory reset... sea cual sea el problema, lo hacen por el tema de privacidad y esas cosas. Espero que no sea el caso y tengáis suerte!

Markinhos
14/01/13, 12:56:16
Acabo de hablar con ellos para que lo recojan, me han insistido en que haga una copia de seguridad así que debe ser lo que dice akencha que antes de nada te hacen el reset. También me han preguntado si el móvil seguía siendo de Orange o estaba liberado y les he dicho que libre y no me ha puesto ningún problema así que perfecto no toco nada. Lo malo es que bfff me ha dicho que el periodo son 15-20 días laborables...

kaotico
14/01/13, 18:09:33
Markinhos te han enviado el email con la hoja que hay que rellenar para meter en eel paquete? Es que a mi no me han enviado nada aún. A ver si tu me podías enviar la plantilla, si es que te la han enviado...
Graciass

ramdac
14/01/13, 18:19:52
Acabo de hablar con ellos para que lo recojan, me han insistido en que haga una copia de seguridad así que debe ser lo que dice akencha que antes de nada te hacen el reset. También me han preguntado si el móvil seguía siendo de Orange o estaba liberado y les he dicho que libre y no me ha puesto ningún problema así que perfecto no toco nada. Lo malo es que bfff me ha dicho que el periodo son 15-20 días laborables...

El mio se lo llevaron (cuando me pasó) un dia 9 y el dia 11 y me llegó por la mañana.
Y con reset hecho.

Un saludo.

kaotico
14/01/13, 18:56:42
Markinhos te han enviado el email con la hoja que hay que rellenar para meter en eel paquete? Es que a mi no me han enviado nada aún. A ver si tu me podías enviar la plantilla, si es que te la han enviado...
Graciass

Alguien me podría mandar el documento plantilla que hay que adjuntar rellena en el paquete cuando envías el.móvil? Kaoscar@hotmail.com gracias

Markinhos
15/01/13, 00:20:21
Perdona no había leído, a mi me lo han mandado hace un par de horas, ya iba a mandar una hoja a pelo con los datos que me pedían.

kaotico
15/01/13, 09:27:35
A mi también me lo han mandado a las tantas de la noche... Bueno voy a rellenar la plantilla que me lo recogen hoy. Gracias

chubewallace
15/01/13, 19:56:42
no puedes preguntar por el estado en que se encuentra el telefono chubewallace?
yo estoy hablando con ellos para que me lo cambien

No me ha dado tiempo a preguntar...ya lo tengo en casa. lo envié el 4 de enero, y me lo han devuelto el 15...teniendo algún festivo de por medio...

apascual14
06/03/13, 08:10:51
Buenas, ha pasado casi un mes desde el último mensaje, pero bueno, voy a preguntarlo porque es el sitio.

Tengo el móvil de Orange sin root desde las primeras remesas de Junio, en principio parecía que se aguantaba con este problema, milagrosamente, pero desde hace un mes lo llevo experimentando por todos los laterales en plan masivo, hasta que me he decidido a enviarlo.

Cual es el modus operandi a seguir? Hablo con HTC vía web, y les espeto que tengo un problema con la pintura y tal? Me dan ellos toda la información, creo, no? Lo de la garantía, son unas pegatinas que venían con la caja y eso no? Hay que hacer algo más?

Gracias a todos!

ross26
06/03/13, 13:18:31
Buenas, ha pasado casi un mes desde el último mensaje, pero bueno, voy a preguntarlo porque es el sitio.

Tengo el móvil de Orange sin root desde las primeras remesas de Junio, en principio parecía que se aguantaba con este problema, milagrosamente, pero desde hace un mes lo llevo experimentando por todos los laterales en plan masivo, hasta que me he decidido a enviarlo.

Cual es el modus operandi a seguir? Hablo con HTC vía web, y les espeto que tengo un problema con la pintura y tal? Me dan ellos toda la información, creo, no? Lo de la garantía, son unas pegatinas que venían con la caja y eso no? Hay que hacer algo más?

Gracias a todos!

Hola,las primeras remesas son de febrero marzo.no obstante,te a tocado en junio con el mismo problema.tu nada,ponte en contacto con HTC,desde el chat,y te programan la recogida.la garantía,tu factura de compra(la hoja de orange,con el precio,dirección,datos del móvil...)en caso de no tener,la garantía sera el imei del móvil(desde su fecha de fabricación a 2 años posteriores)te mandaran una plantilla por email,para que pongas tus datos y especifiques la avería.eso lo metes dentro de la caja donde metas el móvil y listo.los de chrono tienen ya el aviso,y saben donde lo han de recoger,porque tu se lo has dicho a HTC desde el chat,luego ellos lo van a mandar,y luego entregar a ti otra vez.te espera una semanita sin móvil.suerte y un saludo

JSCLS
06/03/13, 13:25:57
Buenas, ha pasado casi un mes desde el último mensaje, pero bueno, voy a preguntarlo porque es el sitio.

Tengo el móvil de Orange sin root desde las primeras remesas de Junio, en principio parecía que se aguantaba con este problema, milagrosamente, pero desde hace un mes lo llevo experimentando por todos los laterales en plan masivo, hasta que me he decidido a enviarlo.

Cual es el modus operandi a seguir? Hablo con HTC vía web, y les espeto que tengo un problema con la pintura y tal? Me dan ellos toda la información, creo, no? Lo de la garantía, son unas pegatinas que venían con la caja y eso no? Hay que hacer algo más?

Gracias a todos!

Antes de enviarlo por ningún mensajero y quedarte sin movil una semana o 15días acercate, si tienes la oportunidad claro, a un centro certificado por HTC, ahí te piden las piezas, en una semana llegan y cambiarle la carcasa y pantalla (que fue lo que le cambiaron al mío) tardan 20min y no te quedas sin movil ni un sólo día ;)
El modus operandi que preguntas.. yo te cuento mi experiencia. Me puse en contacto con HTC mediante el chat, explique mi caso y me dieron las opciones, ellos ahí mismo te dicen dónde están los centros especializados. Realmente vale la pena aunque tengas que irte a otra ciudad cercana.
Por cierto, como curiosidad.. las carcasas nuevas son un poquito diferentes a las primeras (mi movil es de las primeras remesas de marzo-abril). Estas nuevas tienen menos "filo" en la parte de arriba y abajo, hace un poquito más de curva. Tienen viselado en la entrada del cargador y el color no es un negro igual de intenso, este más se acerca al grafito (el color de las puntas de los lápices, vaya)

Edito! se me olvidaba decirte que cuando te hacen el cambio de carcasa en la tienda NO te resetean el movil, lo que te ahorra el engorro de hacer un backup y luego descargarte o instalar las apps otra vez desde la play store

serriquel
07/03/13, 16:47:51
Que empresa es la que recoge el móvil? Llevo esperando todo el dia a que vengan y no se nada de ellos

miztwo
07/03/13, 17:11:26
En mi caso ha sido Chronoexpress, y se personaron a las 3 de la tarde.

Adjunto el pdf que envían por mail, por si a alguien le hace falta, tarda en recibirlo o no lo recibe.

serriquel
07/03/13, 18:09:37
No, si para colmo tampoco he recibido el formulario. Al final lo escribí en un folio y a tomar viento. Que chapuceros son... bien empezamos

serti
07/03/13, 20:10:29
Antes de enviarlo por ningún mensajero y quedarte sin movil una semana o 15días acercate, si tienes la oportunidad claro, a un centro certificado por HTC, ahí te piden las piezas, en una semana llegan y cambiarle la carcasa y pantalla (que fue lo que le cambiaron al mío) tardan 20min y no te quedas sin movil ni un sólo día ;)

Vaya! Así sí cambiaría yo la carcasa...el problema es que en Madrid no hay centro HTC al que poder ir, o al menos eso me han dicho por el chat.
Entonces...llamaste al centro, explicas el problema, piden las piezas...vas el día que las tengan, y te lo cambian? Sin mirar si has hecho root ni resetear movil ni nada? Así da gusto...

ross26
07/03/13, 22:02:46
No creo que sea tan sencillo.yo es la primera vez que oigo tal cosa.si fuera tan sencillo,la gente no mandaría el móvil al sat arriesgando por estar desbloqueado.suerte que ya tenemos s off:p:p:p

size
08/03/13, 11:14:30
el mio se lo llevaron el lunes nuevamente , lo echo de menos muchisimo :cry:
espero que me lo solucionen de una vez por todas el tema del descascarillado me tiene cansado ya , creo que si me vuelve a salir no lo voy a enviar mas ya

ross26
08/03/13, 13:12:13
el mio se lo llevaron el lunes nuevamente , lo echo de menos muchisimo :cry:
espero que me lo solucionen de una vez por todas el tema del descascarillado me tiene cansado ya , creo que si me vuelve a salir no lo voy a enviar mas ya

Yo lo que no entiendo es porque siguen con carcasas defectuosas allí.si esque es de género bobo.te ponen una mala,es de cajón que la vas a volver a mandar,pierden tiempo,dinero y tu paciencia,todo esto en el arreglar 10 veces el mismo terminal.lo dicho,bobos

serti
09/03/13, 10:19:09
Yo lo que no entiendo es porque siguen con carcasas defectuosas allí.si esque es de género bobo.te ponen una mala,es de cajón que la vas a volver a mandar,pierden tiempo,dinero y tu paciencia,todo esto en el arreglar 10 veces el mismo terminal.lo dicho,bobos

Ésto, unido al tiempo en el que me quedo sin móvil, son los motivos por el que, pese a que tengo algún descascarillado que otro, prefiero quedarme como estoy. Lo curioso es que, teniendo el móvil desde el primer día con funda de silicona, se me haya descascarillado, supongo que sólo de poner y quitar la funda alguna vez.

Creo que cuando me acabe cansando del descascarillado, compraré una de las carcasas grises que venden por Ebay y listo.

Saludos

size
10/03/13, 19:46:26
Ésto, unido al tiempo en el que me quedo sin móvil, son los motivos por el que, pese a que tengo algún descascarillado que otro, prefiero quedarme como estoy. Lo curioso es que, teniendo el móvil desde el primer día con funda de silicona, se me haya descascarillado, supongo que sólo de poner y quitar la funda alguna vez.

Creo que cuando me acabe cansando del descascarillado, compraré una de las carcasas grises que venden por Ebay y listo.

Saludos

da igual que lleves funda se descascarilla de todas formas , es un problema de la pintura , como dice ross es de bobos seguir poniendo carcasas malas , cuando ya se sabe que han solucionado el problema hace tiempo , a ver si ahora viene ya bien

ross26
11/03/13, 10:24:39
da igual que lleves funda se descascarilla de todas formas , es un problema de la pintura , como dice ross es de bobos seguir poniendo carcasas malas , cuando ya se sabe que han solucionado el problema hace tiempo , a ver si ahora viene ya bien

A mi me dieron ellos un móvil nuevo a finales de agosto.pues a mediados de septiembre creo,lo mande,porque vi una micro picada.me cambiaron la carcasa sin rechistar,y hasta hoy.no me pusieron la famosa carcasa esa con usb viselado,(de echo sólo he visto eso en mis primeros one S de orange,que me fueron cambiando por el fuerte olor a óxido que desprendían).esta no lo trae,y sin problema de deskaskarillado.mi solución fue que sat me mandara uno nuevo,se acabaron los problemas de deskaskarillado,pantallas locas,etc móvil nuevo,vida nueva tuve yo.saludos,y yo que vosotros lo mandaba,no tenéis porque tener un móvil defectuoso porque ellos sean unos incompetentes.yo luche como la que más y aquí me veis,con mi hos intachable.suerte.:p

yoda2007
11/03/13, 15:29:29
A mi me dieron ellos un móvil nuevo a finales de agosto.pues a mediados de septiembre creo,lo mande,porque vi una micro picada.me cambiaron la carcasa sin rechistar,y hasta hoy.no me pusieron la famosa carcasa esa con usb viselado,(de echo sólo he visto eso en mis primeros one S de orange,que me fueron cambiando por el fuerte olor a óxido que desprendían).esta no lo trae,y sin problema de deskaskarillado.mi solución fue que sat me mandara uno nuevo,se acabaron los problemas de deskaskarillado,pantallas locas,etc móvil nuevo,vida nueva tuve yo.saludos,y yo que vosotros lo mandaba,no tenéis porque tener un móvil defectuoso porque ellos sean unos incompetentes.yo luche como la que más y aquí me veis,con mi hos intachable.suerte.:p

Me alegro, pero la pregunta es, cuánto tiempo hace desde que te cambiaron la carcasa??

ross26
11/03/13, 15:50:46
Me alegro, pero la pregunta es, cuánto tiempo hace desde que te cambiaron la carcasa??

Yo me alegro más,y la respuesta es....ta ta ta chan.....lo pone en mi otro post.sobre septiembre.algo más en que te pueda ayudar?:p

size
11/03/13, 23:08:02
bueno ya me llego hoy un sms que mañana llega mi pequeñin , a ver en que condiciones , han tardado exactamente 1 semana , mañana os cuento mas :ok:

size
12/03/13, 16:44:41
Bueno como prometi:

El movil viene en perfecto estado con toda su documentacion aqui os pego todo lo que le hicieron , la verdad que me quede de piedra al ver toda esa lista:

http://dl.dropbox.com/u/76272053/escanear0003.jpg

http://dl.dropbox.com/u/76272053/escanear0004.jpg

ivanxo
12/03/13, 16:48:09
Pues el mio ha salido de camino hoy, con parecidos sintomas a size,
haber si me tardan tambien una semana...jj
Que llevo 24 h sin mi hos y ya me estoy tirando de los pelos...
Aqui ando con mi viejuno wave..jajaja

apascual14
12/03/13, 19:16:20
Hola a todos! Necesito vuestra ayuda.

He contactado por chat como me dijisteis y bueno, vienen el Jueves a por él. Me ha dado las siguientes direcciones:


*Es importante que usted tenga un acopia de todos sus datos, ya que se perderán.
*Enviar el terminal sin ningún tipo de accesorio "tales como batería, tapa trasera, puntero, tarjeta de memoria, tarjeta SIM, etc.
*Tiene que adjuntar una copia de la factura de compra que consta del número de serie o el IMEI del terminal.
*Tiene que empaquetar el terminal en una caja de cartón que no sea la original o en un sobre de burbujas, que vaya el terminal protegido.
También le informo que en el caso de que el terminal no estuviese cubierto por la garantía, el proceso sería el siguiente:

1. El terminal llega al centro de reparación y los técnicos realizan una inspección del terminal.
2. Se determina el presupuesto y se le comunica por correo.
3. Usted debe aceptar o rechazar el presupuesto.
4. En caso de aceptarlo se realiza la reparación.


En lo de "Copia de la factura de compra donde aparece imei y numero de serie", que se refiere a un papelito como pegatinas que se encuentra en la caja donde directamente pone que es indispensable para usar la garantía? Porque como sea un papel tipo contrato de Orange o de pagado y eso, no tengo nada porque no me dieron nada solo la caja tal cual (O eso creo vamos)

GRACIAS!

EDITO: Según he ido leyendo, hay que incluir la bendita hoja esta de envío.Pero sigo con la misma duda.

size
12/03/13, 20:27:26
Hola a todos! Necesito vuestra ayuda.

He contactado por chat como me dijisteis y bueno, vienen el Jueves a por él. Me ha dado las siguientes direcciones:


*Es importante que usted tenga un acopia de todos sus datos, ya que se perderán.
*Enviar el terminal sin ningún tipo de accesorio "tales como batería, tapa trasera, puntero, tarjeta de memoria, tarjeta SIM, etc.
*Tiene que adjuntar una copia de la factura de compra que consta del número de serie o el IMEI del terminal.
*Tiene que empaquetar el terminal en una caja de cartón que no sea la original o en un sobre de burbujas, que vaya el terminal protegido.
También le informo que en el caso de que el terminal no estuviese cubierto por la garantía, el proceso sería el siguiente:

1. El terminal llega al centro de reparación y los técnicos realizan una inspección del terminal.
2. Se determina el presupuesto y se le comunica por correo.
3. Usted debe aceptar o rechazar el presupuesto.
4. En caso de aceptarlo se realiza la reparación.


En lo de "Copia de la factura de compra donde aparece imei y numero de serie", que se refiere a un papelito como pegatinas que se encuentra en la caja donde directamente pone que es indispensable para usar la garantía? Porque como sea un papel tipo contrato de Orange o de pagado y eso, no tengo nada porque no me dieron nada solo la caja tal cual (O eso creo vamos)

GRACIAS!

EDITO: Según he ido leyendo, hay que incluir la bendita hoja esta de envío.Pero sigo con la misma duda.


NO , esa pegatina de la caja original dejala ahi , se refiere a la FACTURA de compra es para comprobar que esta en garantia si no tienes la factura , tomaran como fecha de compra el dia de fabricacion del terminal :ok:

apascual14
13/03/13, 00:39:42
Muchas gracias Size. A ver si lo he entendido bien, al no tener factura en el paquete meto el móvil con el documento que envían por correo (el cual aun no me llego pero ya cogí el de este mismo hilo) y ya ¿no?

yoda2007
13/03/13, 10:04:55
Pues nada, estoy esperando a que recojan el mio, otra vez, para que le cambien la carcasa. Tienen varios descascarillados en la parte superior, inferior y derecha. Por supuesto, también se está pelando por el micro USB. También he aprovechado para que revisen la batería y el consumo a ver qué tal...

¿Será esta la vez definitiva? Por cierto que he visto un iphone 5, que también tiene aluminio con tratamiento de color negro, y tras varios meses de uso (desde que salió) y sin funda alguna, el móvil está PERFECTO, sin un rasguño.

xumbera
13/03/13, 12:43:10
Pues yo tengo un amigo con otro iPhone 5 y es la segunda vez que lo manda por qué el aluminio del lateral se araña mucho

Charlie84
13/03/13, 12:46:03
Los que os ha llegado estos días, lo mandáis "virgen" o con bootloader abierto?

size
13/03/13, 13:11:48
Muchas gracias Size. A ver si lo he entendido bien, al no tener factura en el paquete meto el móvil con el documento que envían por correo (el cual aun no me llego pero ya cogí el de este mismo hilo) y ya ¿no?

exacto amigo :ok:

size
13/03/13, 13:13:07
Los que os ha llegado estos días, lo mandáis "virgen" o con bootloader abierto?

el mio iba de fabrica osea con el bootloader cerrado , quiero meterle mano ahora pero me voy a esperar un poquito a ver que pasa.
De todas formas hay foreros que les han cambiado la carcasa teniendo el bootloader abierto eh , lo que pierdes garantia con cualquier problema relacionado con software

Charlie84
13/03/13, 14:34:00
Lo mío son cosas de hardware (mensaje de "sim insertada" cada poco rato, perdida total de cobertura), pero más cosas que no solo la carcasa, es lo que tengo miedo.

size
13/03/13, 18:15:58
Lo mío son cosas de hardware (mensaje de "sim insertada" cada poco rato, perdida total de cobertura), pero más cosas que no solo la carcasa, es lo que tengo miedo.

de miedo nada , envialo y lo peor que puede pasar es que no te lo cubra la garantia y te hagan un presupuesto y ya esta , o provocale un brick que no puedan ni encenderlo y dices que te paso actualizando , pero para esto ultimo informate bien antes :ok:

apascual14
14/03/13, 11:47:38
Bua chicos, menuda rabia, resulta que había pedido a Orange que me enviaran la factura de pago del movil porque no la tenía y me venían a por él. Ya tenía el paquete preparado para enviarlo sin ella porque no contaba con ellos para que llegaran a tiempo, y como me dijisteis que no habría problema porque va por IMEI...

Pues resulta que viene el mensajero a por el paquete y a los diez putos minutos me llega el correo de Orange con la factura, Que hago? hablo con HTC y se la envio por FAX o por EMAIL? o lo dejo estar?

Gracias!

prinxo
14/03/13, 13:44:27
Yo lo dejaría estar.
A mi me han reparado el mío sin factura dos veces. Cuando estés en el límite de los 2 años ya es otro cantar y ahí si que te puede beneficiar el tener factura. Más que nada porque será posterior a la fecha de fabricación que rige el IMEI.

apascual14
14/03/13, 13:50:25
Te agradezco mucho que hayas contestado, lo dejaré estar, razón llevas :D

jaime60
18/03/13, 01:33:29
hola amigos del foro tengo una consulta para quien me pueda contestar,yo tengo un htc one s negro lo tengo desde hace 8 meses se lo compre a una persona que hacia una semana que lo habia comprado en orange me lo vendio con su factura el telefono funciona perfectamente pero al poco tiempo de tenerlo se estaba descascarillando en el borde superior del telefono y se ve el aluminio y en la parte de detras de la carcasa tambien saltaron unos puntitos yo al principio los tapaba con un rotulador negro permanente pero cada vez el descascarillado de la parte superior a ido a mas,me aconsejais que lo mande al sat? y otra consulta,cuando vengan a mi casa a por el me lo de volveran a mi personalmente lo digo por que el titular de la factura no soy yo pero si que tengo la factura con el imei y a un le queda mucha garantia,bueno perdon por enrrollarme tanto pero es que no se que hacer ni los pasos a seguir,saludos

JeepNokia
18/03/13, 15:43:09
Hola a todos, que hay del gris o el que es tono azulado?? también sufre este defecto? me gusta mucho este terminal, lo tengo en negro y estoy pensando en cambiarlo por el gris ya que no se lee este tipo de defecto para ese color.. alguien que me sugiera?? :dios:

Saludos..!

Charlie84
18/03/13, 16:30:04
hola amigos del foro tengo una consulta para quien me pueda contestar,yo tengo un htc one s negro lo tengo desde hace 8 meses se lo compre a una persona que hacia una semana que lo habia comprado en orange me lo vendio con su factura el telefono funciona perfectamente pero al poco tiempo de tenerlo se estaba descascarillando en el borde superior del telefono y se ve el aluminio y en la parte de detras de la carcasa tambien saltaron unos puntitos yo al principio los tapaba con un rotulador negro permanente pero cada vez el descascarillado de la parte superior a ido a mas,me aconsejais que lo mande al sat? y otra consulta,cuando vengan a mi casa a por el me lo de volveran a mi personalmente lo digo por que el titular de la factura no soy yo pero si que tengo la factura con el imei y a un le queda mucha garantia,bueno perdon por enrrollarme tanto pero es que no se que hacer ni los pasos a seguir,saludos

No pasa nada por el nombre de la factura. Es irrelevante, te lo envían donde quieras y a la persona que les digas.

Saludos

yoda2007
25/03/13, 21:46:47
Ya me ha vuelto a llegar mi HOS con su carcasa nueva. Todo perfecto, han tardado 5 días desde que se lo llevaron hasta que lo han traido. Además, en esta ocasión me lo han mandado en una caja blanca muy simpática de HTC.

Bien por el servicio técnico de HTC/Arvato Services. Un 10.

Edito: se me olvidó comentar 2 cosas de la nueva carcasa. A) el material -o recubrimiento- es diferente de las dos anteriores que he tenido. En tacto, en olor, en robustez... en fin ojalá y no se pique nunca más. B) en efecto, las esquinas están más redondeadas, y el agujerito del Led parece mayor, así que se ve más.

serriquel
25/03/13, 23:00:55
Pues yo de momento no estoy nada contento con ellos, nas bien al contrario. Quede que recogieran mi telefono un jueves, nadie vino por el. Después de llamarlos quede de nuevo al lunes siguiente, y de nuevo no vino nadie. El Miércoles igual y ahí fue cuando les dije que me estaban tomando el pelo y los iba a denunciar a consumo. Bien, pues al dia siguiente por fin vinieron a por el. Este jueves hace dos semanas y aun no se nada de ellos. Que mala suerte tengo, parece que me ha mirado un tuerto! Seguro que me lo devuelven sin cambiarme la carcasa!!:(

apascual14
26/03/13, 00:36:14
A mi me lo traen mañana, ya os contaré como viene. Estoy esperando a ver si viene en condiciones y puedo hacer S-OFF y quitar basura de Orange y al fin actualizar.

yoda2007
26/03/13, 01:12:12
Pues yo de momento no estoy nada contento con ellos, nas bien al contrario. Quede que recogieran mi telefono un jueves, nadie vino por el. Después de llamarlos quede de nuevo al lunes siguiente, y de nuevo no vino nadie. El Miércoles igual y ahí fue cuando les dije que me estaban tomando el pelo y los iba a denunciar a consumo. Bien, pues al dia siguiente por fin vinieron a por el. Este jueves hace dos semanas y aun no se nada de ellos. Que mala suerte tengo, parece que me ha mirado un tuerto! Seguro que me lo devuelven sin cambiarme la carcasa!!:(

Si lo has hecho con la operadora, poco te ha pasado. Hazlo directamente con HTC. Igual es Chronoexpress...

serriquel
26/03/13, 09:36:45
Si lo has hecho con la operadora, poco te ha pasado. Hazlo directamente con HTC. Igual es Chronoexpress...

Que va! Si eso es lo bueno, todo lo he hecho via chat. Y siempre se excusaban con que sería un error del sistema

yoda2007
26/03/13, 10:49:48
Que va! Si eso es lo bueno, todo lo he hecho via chat. Y siempre se excusaban con que sería un error del sistema

Pues macho, por mi experiencia (dos veces ya) enviando el HOS por el chat, arvato, etc. ... te debió de tocar el tonto de la empresa. O como dicen, fue un error del sistema, porque conmigo han ido perfectos.

apascual14
26/03/13, 21:56:55
Bueno, llegaron sobre las 11:30, venía en una cajita blanca con un pulgar dibujado por un niño y el lema: All Good! Me han cambiado la carcasa. Sin factura del movil, por IMEI, 12 días (creo). Lo que he notado es que ahora llega mucho más el WIFI.

La carcasa es digamos más gordita, no es tan fina y el material no tiene esa textura como de arenilla o metálico, es digamos más liso o suave, bastante contento. Por otro lado los bordes son menos "afilados", están más pulido y no son tan "agresivos" bastante bien la verdad.
Aún no me voy a arriesgar a hacer root y eso, porque nunca lo he hecho a ningún movil y me da algo de palo arriesgarme, igual luego esto se muere y tengo que enviarlo.

yoda2007
27/03/13, 01:05:45
Bueno, llegaron sobre las 11:30, venía en una cajita blanca con un pulgar dibujado por un niño y el lema: All Good! Me han cambiado la carcasa. Sin factura del movil, por IMEI, 12 días (creo). Lo que he notado es que ahora llega mucho más el WIFI.

La carcasa es digamos más gordita, no es tan fina y el material no tiene esa textura como de arenilla o metálico, es digamos más liso o suave, bastante contento. Por otro lado los bordes son menos "afilados", están más pulido y no son tan "agresivos" bastante bien la verdad.
Aún no me voy a arriesgar a hacer root y eso, porque nunca lo he hecho a ningún movil y me da algo de palo arriesgarme, igual luego esto se muere y tengo que enviarlo.

Verdad que la carcasa nueva es algo diferente??

antoniokizito
27/03/13, 01:20:43
Una pregunta el teléfono se envía con la tapa q cubre la sim?

apascual14
27/03/13, 08:17:01
Sí, el móvil con todo menos tarjetas microsd ni sims, ni cargador o fundas o otras cosas que no sean el teléfono físico en si.

serriquel
27/03/13, 09:51:07
Pues yo lo mande sin la tapa de arriba, como me indicaron. y a mas de uno por aqui tambien

antoniokizito
27/03/13, 10:45:22
alguien tiene el formulario no me acaba de llegar el correo de htc argggggg

serriquel
27/03/13, 20:55:32
alguien tiene el formulario no me acaba de llegar el correo de htc argggggg

No te preocupes, escribe tus datos y los del telefono, junto con la causa del envío al sat en un folio y chimpun, yo lo hice asi

apascual14
28/03/13, 02:34:51
El día antes justo te lo envian, aún así, mira post anteriores en este mismo hilo, porque hay gente que lo ha subido!

serriquel
28/03/13, 22:56:21
Pues hoy lo he recibido. Carcasa y batería cambiadas! Dos srmanitas justas.

jaime60
30/03/13, 22:15:09
hola comañeros del foro yo tambien soy un afectado con el descascarillado de mi htc one s el martes bienen a por el ,pero por aqui decis la nueva la carcasa es diferente a ver si a alguien que tenga la nueva carcasa puede poner una foto para seber como es,saludos

jaime60
30/03/13, 22:16:34
yoda a ver si puedes poner una foto de como es la nueva carcasa

yoda2007
31/03/13, 13:52:16
A ver si pongo la foto, pero no se aprecia visiblemente un gran cambio. Se nota que las esquinas están más redondeadas y que el agujerito del Led es mayor (más que nada porque se ve mucho mejor). Lo que sí se nota es que el tacto es distinto, más suave. Desde hace una semana, sin funda y en el bolsillo, esta impoluto. Y ahora la batería le dura bastante más. Lo que sí he notado es que cambia mucho de 3G a H y se ilumina la pantalla...

edito: lo de la pantalla iluminada cuando le daba la gana era por un programa que se conectaba cuando le daba la gana para enviarme anuncios. Le metí un programa anti-push, y todo arreglado. Ahora todo es PERFECTO!!! Estoy encantado!! :D

jaime60
01/04/13, 14:26:45
hola yoda cuando puedas pnes la foto y asi la vemos como es ,gracias y saludos

jaime60
01/04/13, 14:30:05
hola compis mañana biene el servicio de mensajeria a por mi htc ya veremos en cuanto tiempo me lo devuelven,ya hos contare,una pregunta para los que bueron a su casa a por el el servicio de mensajeria te llama por telefono hantes de ir a tu casa o llegan y no avisan de la llegada,lo digo por que ami medijeron que llegarian de 9 a 16 horas

apascual14
01/04/13, 14:34:28
Simplemente llegan. a mi me vinieron a las 10:30 pero el mismo chico me lo trajo de vuelta a las 12:30.

Neo_Zell
02/04/13, 11:47:40
Hola, alguien lo ha enviado con una rom cocinada? Yo pille uno de segunda mano con factura y esta "pelado" por arriba y por la zona del micro usb. Tengo ahora mismo la rom villodre.

jaime60
02/04/13, 19:46:02
hola neo no creo que pase nada ya que solo es cambiar la carcasa,saludos

Pipi_21
02/04/13, 23:36:40
yo también mande el mio al servicio técnico ya que tenía un par de fallos, no se conectaba al wifi, ultimamente cargaba cuando le daba la gana y por ultimo el descascarillado, incluso la primera semana de tener el móvil se me cayo y se quedo aplastado por el borde superior derecho y perdio totalmente el color, osea se quedo blando en esa parte, ayer me llego de vuelta y estoy mas que encantado creo que lo estoy disfrutando mas que nunca por que, se conecta al wifi en cualquier sitio, y antes llegaba al mediodia y mi batería pedía a gritos que lo enchufe en cualquier sitio, y ahora al medio día todavía tengo la mitad de la carga. Supuestamente me mandaron un móvil nuevo, con nuevo imei y todo eso, pero creo que no lo es por que en los bordes laterales no parecían estar bien ensamblados se notaba un espacio, pero hice presión apretando y ya no se ve o eso creo también al final del borde superior del cristal que conecta con la carcasa esta como picado, no se nota mucho pero esta mañana me fije bien y si que lo parece, me entro la duda de volver a mandarlo por eso, pero me compensa mucho mas, creo yo, que el móvil va como una bala, perfecta rápido y sin funda que es como lo tengo ahora mas bonito que nunca, lo estoy disfrutando mucho mas ahora que en los casi una año que llevo con el, por cierto no me sale la previsión meteorlógica me dice que no hay ninguna disponible, por si alguien sabe algo y puede ayudarme muchas gracias^^

jaime60
03/04/13, 20:56:43
hola pipi te mandaron el htc con la nueva carcasa redondeada o es igual que la que tenias?

pablo_sax
06/04/13, 19:59:14
Buenas foreros!
Ya me he cansado de llevar el pequeñín con funda y en dos días se me ha puesto el borde blanco!
Dudas: ¿cuánto están tardando a los últimos que lo habeis mandado? Y otra, ¿hace falta mandarlo formateado, o hacer copia de seguridad, o se limitan a cambiar la carcasa sin tocar nada?

apascual14
06/04/13, 22:28:18
Buenas foreros!
Ya me he cansado de llevar el pequeñín con funda y en dos días se me ha puesto el borde blanco!
Dudas: ¿cuánto están tardando a los últimos que lo habeis mandado? Y otra, ¿hace falta mandarlo formateado, o hacer copia de seguridad, o se limitan a cambiar la carcasa sin tocar nada?

A mi me ha tardado 12 días exactamente y desde que dí el aviso unos 3 días o algo así. Te borran todos los datos y apps, asi que te recomiendo que guardes todo y si quieres, puedes hacerle tu el formateado en vez de ellos, eso depende de si te fias de que vean tus cosas o no.

XTC1
08/04/13, 00:53:42
A mi me tardo menos de una semana....pero para nada¡¡, en menos de dos meses ya esta saltando otra vez la pintura, parece que hasta mas rápido...lo llevo normalmente en la funda. Que desastre¡¡

Neo_Zell
08/04/13, 12:43:59
Bueno, mañana se vienen a por el, espero que entre en garantia, ya que es un HOS de orange con la rom libre, no creo que pongan pegas.
A ver si me ponen la carcasa "buena".

antoniokizito
08/04/13, 21:14:39
mañana hace 7 dias desde que se lo llevaron les llamo o algo? tmpco quiero tocarle los huevos porque cerre el bootloader con el SOFF pero va con la rom de orange uk y el recovery... modificado

Zacuto
08/04/13, 21:23:28
Eso mismo quería saber yo, te envían un correo desde el SAT que ya lo han recibido o algo?

relaxman
08/04/13, 21:51:31
No te mandan ningún tipo de información. Arvato, a mi, nunca me ha respondido un correo. La mejor forma de saber el estado es en el chat de HTC, les das el número RMA y el teléfono, y les pides que te digan si ya está reparado.

apascual14
09/04/13, 02:02:10
A ver si la reparación dura 10-15 días de media es absurdo hablar con ellos antes porque te van a decir que tienen unos plazos. Si esos plazos que os dijeron pasasen pues ahí ya podéis quejaros pero antes... Se que estáis preocupados porque no dicen nada pero solo os queda esperar.

jaime60
09/04/13, 13:02:58
hola compañeros del foro saludos cordiales para todos,yo estoy como el compañero antonio ya a pasado una semana pasaron a por el el dia 2 martes y hoy estamos a 9 martes yo esperaba recibirlo hoy pero nada de nada a ver si durante esta semana lo recibo animo antonio a ver si tenemos suerte y lo tenemos al final de semana

antoniokizito
09/04/13, 13:26:24
hola compañeros del foro saludos cordiales para todos,yo estoy como el compañero antonio ya a pasado una semana pasaron a por el el dia 2 martes y hoy estamos a 9 martes yo esperaba recibirlo hoy pero nada de nada a ver si durante esta semana lo recibo animo antonio a ver si tenemos suerte y lo tenemos al final de semana
La verdad es que lo echo muchos de menos estoy con un LG optimus prestado y es que es una mierda eso si que son fallos con wifi , aplicaciones se cierran , etc ..... Lo unico que tiene bueno que la bateria va bastante bien.


PD : Sin noticias , htc me ha dicho que lo único que tienen que se recibio en arvatos el miercoles pasado y que esta en el plazo estimado de reparacion bla bla bla bla.

ross26
09/04/13, 16:05:16
Mandarle correo a arvato,y que os lo digan ellos

antoniokizito
09/04/13, 17:15:45
Mandarle correo a arvato,y que os lo digan ellos

tienes la direccion??

antoniokizito
09/04/13, 18:33:46
me acaba de llegar un sms mañana me llega a ver que le han echo me da a mi que no le han arreglado la historia de la cobertura.. voy a rezar por el real madrid y por que llegue arreglado

jaime60
09/04/13, 18:39:02
hola compis me ha caba de llegar mi telefono justamente una semana han tardado esta perfecto lo mandan con nuna cajita muy chula y ademas con un boli jajaja tambien tiene un plastico protector de pantalla que no se nota nada todo perfecto un 10 por el servicio tecnico de arvato y de su atencion al cliente

antoniokizito
09/04/13, 18:44:43
hola compis me ha caba de llegar mi telefono justamente una semana han tardado esta perfecto lo mandan con nuna cajita muy chula y ademas con un boli jajaja tambien tiene un plastico protector de pantalla que no se nota nada todo perfecto un 10 por el servicio tecnico de arvato y de su atencion al cliente

por que lo llevaste que problema tenias??

jaime60
09/04/13, 20:15:28
hola antonio mi problema era que la carcasa se estaba descascarillando un monton,y la verdad estoy muy contento como me ha llego esta perfecto,saludos

antoniokizito
09/04/13, 20:21:32
Yo tenia otro de hardware cn ka cobertura de voz y lo de la carcasa les dije q me daba igual

antoniokizito
10/04/13, 12:07:15
Me han cambiado placa , carcasa practicamente todo y todo funcionando muy bien

jaime60
10/04/13, 12:26:41
me alegro antonio que te lo hayan cambiado todo yo estoy muy contento con arvato,una cosa antonio fijate si tu telefono te lo han mandado con protectorde pantalla me refiero al plastiquito,saludos

antoniokizito
10/04/13, 12:40:15
NO VEO EL PLASTICO (tmpc me voy a enfadar por eso:-)) LUEGO SUBO LA FOTO CON LOS CAMBIOS, si noto el hueco de led es mas grande en esta carcasa

arbe351
10/04/13, 23:17:25
El lunes recogen mi hos a ver si tengo suerte y no me tarda mucho:cry:bueno y sobre todo que me solucionen el problema

Zacuto
10/04/13, 23:25:32
Cuando te lo envían ellos como te avisan? Mensaje de la empresa de transporte?

jaime60
11/04/13, 12:49:47
hola arbe no te preocupes estan tardando sobre una semana,saludos

jaime60
11/04/13, 12:52:21
hola zacuto ami me mandaron un mensaje al movil diciendome que durante el dia pasarian a por el .saludos

Neo_Zell
11/04/13, 12:56:00
Cuando mandasteis el movil, incluisteis las 2 hojas o solo la de los datos? Otra cosa, el tema de la direccion, lo puse a mano, me parecia absurdo imprimir esa hoja para poner mis datos, poniendo el nº de rma en una esquina.

arbe351
11/04/13, 15:57:03
A mi no me ha llegado el correo con las hojas que hay que rellenar. Me han dicho a través de la página de HTC que no me preocupe que ponga en un papel dentro de la caja el problema que tiene el terminal, IMEI y mis datos.

Zacuto
11/04/13, 16:47:36
No te fíes de cuando te dijeron que en un máximo de 3 horas llegaría el correo, yo lo hice a las 4 y me llego casi a las 12 de la noche.

antoniokizito
11/04/13, 18:05:52
Aquí los datos.

jaime60
12/04/13, 07:35:14
hola arbe yo lo puse todo escrito a mano con todos los datos del telefono y todo perfecto lo tengo en casa sin ningun problema,saludos

arbe351
12/04/13, 08:33:46
Ok Jaime. Muchas gracias. Ya os contaré mi primera experiencia con el SAT
Saludos

navamorquin
12/04/13, 13:43:09
Pregunto, ¿alguien ha mandado al SAT el teléfono rooteado para cambiarle la carcasa?. ¿Ponen pegas?.

antoniokizito
12/04/13, 15:19:25
Yo tb lo puse en un folio escrito por mi, con imei , correo y mi datos ademas de los problemas q tenia y nada no hace falta el correo de HTC

joselu65
13/04/13, 11:12:44
Pregunto, ¿alguien ha mandado al SAT el teléfono rooteado para cambiarle la carcasa?. ¿Ponen pegas?.
hola navamorquin bueno te explico en teoria si tienes el terminal en garantia y lo has rooteado pierdes la garantia del terminal completamente,pero tu el problema que tienes es la carcasa que se descascarilla por un defecto de fabricacion,no creo que tengas problemas con el sat por lo de la carcasa pero eso lo tiene que decidir el supervisor del taller no los tecnicos de reparacion si el supervisor dice que adelante pues no pasa nada pero si dice que por rootearlo no la cambian no se puede hacer nada tu mandalo y ya veremos que pasa ,saludos y suerte

Neo_Zell
14/04/13, 02:55:21
A ver si con un poco de suerte me llega el lunes o martes, tengo ganas de re-estrenar movil :D.

joselu65
14/04/13, 08:44:11
hola neo seguramente si que se te mandara ya que se estan cumpliendo hantes del tiempo estimado de reparascion de los terminales,todo de pende tambien de la cantidad de trabajo que tenga el taller,(consejo para todos los usuarios del terminal durante el tiempo de garantia no lo rooteeis,saludos

Neo_Zell
14/04/13, 12:43:13
Rooteado no, pero lo mande con la rom oficial siendo mi movil de orange, ya os contare.

arbe351
14/04/13, 23:33:52
mañana, vienen a por mi hos para llevarlo al SAT me han enviado un correo en el que dice que en el momento de la recogida debe de estar bien embalado y debidamente identificado con el numero RMA.¿que es el numero RMA muchas gracias saludos.

Neo_Zell
16/04/13, 01:48:24
El rma aparece en el mail que te manda "arvatos".

Un saludo!

joselu65
16/04/13, 09:54:01
Pos exactamente es un número que identifica a un al terminal y su avería así cuando llega arvato se comprueba el fallo y se cambia.saludos

jorgeptrl
16/04/13, 15:43:30
Una pregunta a los que lo habéis enviado, ¿con que material lo embalasteis?
Gracias

Neo_Zell
17/04/13, 00:32:11
BUeno, esta tarde he recibido un sms de chronoexpress que mañana recibire el telefono.
Yo lo mande en una caja normal envuelto en papel burbuja (le di unas cuantas vueltas).

blacs100
18/04/13, 00:16:23
por favor si puedes contesta ,gracias

blacs100
18/04/13, 00:18:22
hola joselu65 perdona si te hago una pregunta un poco indiscreta por lo que observado en tus comentarios en el foro para mi parecer creo que tu trabajas en el servicio tecnico de htc de arvatos me lo puedes confirmar por favor serias una gran ayuda para los que estamos perdidos en esto,un saludo

blacs100
26/04/13, 20:40:52
hola

ross26
27/04/13, 12:23:20
BUeno, esta tarde he recibido un sms de chronoexpress que mañana recibire el telefono.
Yo lo mande en una caja normal envuelto en papel burbuja (le di unas cuantas vueltas).

Cuéntanos como te llega.yo lo tengo como tú,de Orange pero con la oficial de HTC.sin S off ni nada,y estaba pensando en mandarlo tal cual para que me cambien la carcasa por los típicos roces en la entrada de usb,y de paso igual hasta pedir batería nueva

joselu65
27/04/13, 17:14:49
si algo tengo que ver

Neo_Zell
16/05/13, 02:13:13
Hola, pues me ha llegado el movil, hace unas semanas con la carcasa cambiada y he notado que empiezan a aparecerle puntitos otra vez, a alguien que se la hayan cambiado le han aparecido otra vez? A mi la carcasa me sigue pareciendo igual que la anterior...

Martuela
16/05/13, 12:09:54
Es un año de garantía verdad?
Mi HOS cumple el año en Julio y el pobre esta descascarillado por la entrada USB, por un borde, y siempre va en funda asique no lo entiendo.
Pensé en mandarlo al SAT para que me cambien la carcasa e incluso que me miren la batería porque no me dura un día entero. También es verdad que le doy mucho uso durante el día.

BernatBCN
16/05/13, 12:17:42
Es un año de garantía verdad?
Mi HOS cumple el año en Julio y el pobre esta descascarillado por la entrada USB, por un borde, y siempre va en funda asique no lo entiendo.
Pensé en mandarlo al SAT para que me cambien la carcasa e incluso que me miren la batería porque no me dura un día entero. También es verdad que le doy mucho uso durante el día.

Son dos años de garantía

El mio cumplió un año hace un mes y lo envié al SAT. Me cambiaron la pantalla, la carcasa y unas cuantas cosas mas

ross26
16/05/13, 12:33:45
Alguien lo mando siendo de compañía,pero habiendo instalado la oficial,y lo mando tal cual al sat??hubo pegas??es que tengo el usb tocado,peladito ya,y la batería noto que ya le cuesta aguantar el día...

BernatBCN
16/05/13, 12:43:43
Alguien lo mando siendo de compañía,pero habiendo instalado la oficial,y lo mando tal cual al sat??hubo pegas??es que tengo el usb tocado,peladito ya,y la batería noto que ya le cuesta aguantar el día...

te recomiendo que lo mandes con la ROM de la compañía para evitar problemas. A mi me cambiaron la batería también, pero noto que consume bastante este móvil, comprara con el que venía de antes, un Huawei ascend p1...
El modo ahorro de energía veo que no sirve de mucho.

Lo dejé al 100% por la noche y esta mañana estaba al 80% sin tocarlo ni nada. Será question de poner otra ROM o quitar la mierda de vodafone, ya inestigaré que no hace ni un mes que lo tengo

jaco052
20/05/13, 13:08:45
Yo envié mi HOS el pasado viernes por el problema de el desconchado de la carcasa. Miedo me da al leer los comentarios en internet de arvato. A esperar a ver como me llega mi HOS. Saludos a todos en esta comunidad. :-)

kefail
20/05/13, 14:12:19
cual es la media de dias que tardan en devolverlo? gracias

jaco052
21/05/13, 11:12:26
cual es la media de dias que tardan en devolverlo? gracias

Pues por lo que comentan todos es una semana, pero en el correo que te envían antes de recogerte el teléfono tardan de 10-12 días. Un saludo.;-)

kefail
21/05/13, 13:41:19
Bueno pues ya se lo han llevado mi HOS... Hasta el momento todo perfecto con Arvato, llame ayer y me dijeron que hoy por la mañana me lo recogian, y a las 13:20 han recogido el telefono.
Ahora a rezar, pero de momento despues de vuestros comentarios y como lo han hecho conmigo hasta el momento me da bastante tranquilidad.
A ver si me llega pronto porque ahora voy con un Samsung Galaxy Mini y eso si que es lentitud y fallos.....
Os voy contando mi experiencia por si os sirve de algo ya que a mi me habeis ayudado gracias a vuestros comentarios ya que de un principio soy reacio a hacer estas cosas (q se lleve un desconocido mi HOS en una caja de zapatos asi sin mas.. xD)

jaco052
21/05/13, 14:00:21
Kefail podrías decir el motivo por el cual lo enviaste al SAT? Yo también voy con un mini ahora que no tengo mi HOS, espero que ya est jueves este en mis manos de nuevo. Cuando lo tenga comentaré si me arreglaron el problema de la carcasa o que. Un saludo.:ok:

kefail
21/05/13, 14:12:07
Kefail podrías decir el motivo por el cual lo enviaste al SAT? Yo también voy con un mini ahora que no tengo mi HOS, espero que ya est jueves este en mis manos de nuevo. Cuando lo tenga comentaré si me arreglaron el problema de la carcasa o que. Un saludo.:ok:

E leido casi todos los casos q a puesto la gente, y caso es extraño porque no es comun.
Me explico, yo me compre el movil en mayo, justo hace un año... es bastante tiempo. de las primeras remesas. Y me lo compre ya a sabiendas del problemas que tenia la gnete con el descascarillado. Siempre lo e tratado bastante bien, pero con un uso frenetico (no paro con el, siempre lo llevo en el bolsillo, lo saco y lo meto 20000 veces y en casa igual, a veces llevas las manos con mierda... eso perjudica) y se me a caido muchas veces. Unos buenos ostiones.
Pero el caso esq no se me descascarillaba nada.. y al cabo de 5 meses.. empezo a descascarillarse pero muy poco, picaditas por arriba y eso.
Pero desde que empezo a descascarillarse no ha parado, y ya estaba muy feo, muchas picadas, caidas, por la parte derecha se veia mas blanco que negro.
Y yo de los moviles busco potencialmente dos cosas, al igual de parejas, una:que sea bueno y dos: que sea lo mas fino posible (ya que no me gusta que me hagan bulto en el baquero) y bonito.
Y a mi parecer es el mas bonito del mercado. A mi gusto esta en cuanto a diseño, tres moviles por encima del resto, uno es HOS, el Iphone 5(pero a dia de hoy estando como esta android no me meto a apple ni de coña) y el nuevo HTC One

Eiilos
21/05/13, 15:50:20
Buenos días, alguien sabe si hay alguna forma de ponernos en contacto con el servicio técnico Arvato? Mande mi HOS para un problema de llamada y el descascarillado de la carcasa y después de una semana no se nada de ellos... si entra en garantía si voy a tener que pagar algo... si recibieron bien el móvil gracias de antemano si alguien me puede ayudar :gracias:

joselu65
21/05/13, 16:19:05
Es un año de garantía verdad?
Mi HOS cumple el año en Julio y el pobre esta descascarillado por la entrada USB, por un borde, y siempre va en funda asique no lo entiendo.
Pensé en mandarlo al SAT para que me cambien la carcasa e incluso que me miren la batería porque no me dura un día entero. También es verdad que le doy mucho uso durante el día.
hola martuela la garantia son 2 años,

joselu65
21/05/13, 16:22:00
Buenos días, alguien sabe si hay alguna forma de ponernos en contacto con el servicio técnico Arvato? Mande mi HOS para un problema de llamada y el descascarillado de la carcasa y después de una semana no se nada de ellos... si entra en garantía si voy a tener que pagar algo... si recibieron bien el móvil gracias de antemano si alguien me puede ayudar :gracias:
eiilos no te preocupes que tendras tu terminal en unos dias el tiempo de entrega es de 12 a 15 dias laborables puede que te lo manden hantes si no hay tanto trabajo,saludos por cierto si esta en garantia no tendras que pagar nada

Eiilos
21/05/13, 16:32:28
eiilos no te preocupes que tendras tu terminal en unos dias el tiempo de entrega es de 12 a 15 dias laborables puede que te lo manden hantes si no hay tanto trabajo,saludos por cierto si esta en garantia no tendras que pagar nada


Gracias pero ya se pusieron en contacto conmigo... No me entro en garantía por manipulación del Software...

jaco052
21/05/13, 16:39:01
Gracias pero ya se pusieron en contacto conmigo... No me entro en garantía por manipulación del Software...

Que tenias? pusiste ROM o algo? Porque yo lo envié con el Bootloader sin s-0ff, sin tempered y bloqueado pero con ROM custom :/ ah si y el recovery era el propio de Orange. No se que pasará. :(

Eiilos
21/05/13, 16:46:03
Que tenias? pusiste ROM o algo? Porque yo lo envié con el Bootloader sin s-0ff, sin tempered y bloqueado pero con ROM custom :/ ah si y el recovery era el propio de Orange. No se que pasará. :(

El mio era de Orange y encontre un tutorial en el foro para poder instalarle la RUU ville para actualizar a 4.1.1 solo eso

hagOra_die
22/05/13, 00:38:28
Alguien ha conseguido cambiarlo en garantía por el descascarillado habiendo desbloqueado el bootloader??? Tampered & Unlocked ???

Estoy jodido pq tengo el HOS desde hace un año y me ha dado por llevarlo sin funda ahora y ale, dos veces que se me "ha caído" (desde 30cm) 5 marcas que tiene y se raya hasta con la uña.

Llamé a HTC y les pregunté y la garantía me cubre pero si he "tocado" el software del teléfono perdería dicha garantía (pero que yo sepa el software del teléfono no cambia las propiedades físicas del aluminio...).

Pues eso, alguno lo ha conseguido? Porque no sé si me merece la pena mandarlo para que me calienten la cabeza diciéndome que no me cubren la garantía y bla bla bla...

jaco052
22/05/13, 10:22:33
Yo lo tenía así como el tuyo, busqué en Internet y hay tutoriales, aquí (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=557781) puesdes encontrar cómo lo hice yo. Un saludo y espero te funcione, ah una recomendación, cuando hagas todo acuérdate de enviarlo con la rom original, yo la envié con custom y no se si pasará algo aunque aun estoy a la espera que me digan algo de mi teléfono. :D

Neo_Zell
23/05/13, 02:45:43
Alguien lo mando siendo de compañía,pero habiendo instalado la oficial,y lo mando tal cual al sat??hubo pegas??es que tengo el usb tocado,peladito ya,y la batería noto que ya le cuesta aguantar el día...

Yo tengo un hos de orange y lo mande liberado y con rom oficial libre, eso si, se me empieza a descascarillar otra vez :(.

kefail
28/05/13, 21:58:19
Bueno pues mi experiencia de mandar el movil a Arvato a sido altamente satisfactoria!!
Han tardado solamente una semana, lo mande el martes por la mañana y el martes por la tarde me ha llegado!
Me han cambiado la carcasa y si que tiene los bordes un poco mas bordedos, el agujero led es mas grande y el tacto es un poco diferente. El olor en mi caso creo q es igual-
Les dije q me revisaran la bateria, y tb me han puesto una nueva! y nose cuantas cosas mas q no entiendo porq las pone en ingles
La verdad esq si lo llego a saber q iba a ir asi la cosa lo mando antes
Por mi parte felicitar al servicio tecnico de Arvato y asi si q dan ganas de volverse a dejar uno el dinero en un movil bueno de HTC.
pd:tengo dentro de mi el temor de q se vuelva a ir descascarillando, pero esta carcasa es diferente a la anterior

Güti
29/05/13, 02:34:13
Yo tuve la carcasa vieja que se me descascarillo con un par de golpes y ahora la "nueva" y tiene un par de micro marcas de descascarillado que apenas se ven pero soy muy maniático. Así que la nueva también tiene esos problemas pero menos evidentes al tener las esquinas mas redondeadas.

LeBronJames6
30/05/13, 19:53:15
yo Compre un HTC one S por EBay hace 3 meses llevo el telefono sin funda (Aclaro es el HOS NEgro) y no he padecido del Famoso Descascarillado no se si seran de los modelos Nuevos pero no se me va la pintura :D

ross26
31/05/13, 22:08:49
Bueno pues mi experiencia de mandar el movil a Arvato a sido altamente satisfactoria!!
Han tardado solamente una semana, lo mande el martes por la mañana y el martes por la tarde me ha llegado!
Me han cambiado la carcasa y si que tiene los bordes un poco mas bordedos, el agujero led es mas grande y el tacto es un poco diferente. El olor en mi caso creo q es igual-
Les dije q me revisaran la bateria, y tb me han puesto una nueva! y nose cuantas cosas mas q no entiendo porq las pone en ingles
La verdad esq si lo llego a saber q iba a ir asi la cosa lo mando antes
Por mi parte felicitar al servicio tecnico de Arvato y asi si q dan ganas de volverse a dejar uno el dinero en un movil bueno de HTC.
pd:tengo dentro de mi el temor de q se vuelva a ir descascarillando, pero esta carcasa es diferente a la anterior

Como trae el usb??

kefail
01/06/13, 02:44:37
Como trae el usb??

perfecto, creo q tb me han cambiado la tecla del volumen.
yo sin ninguna duda lo mandaria otra vez, admeas creo q lo mandare antes de q se acabe la garantia.
Ahora solo queda el miedo de q vuelva a descascarillarse

modeag
01/06/13, 18:34:03
Hola, tengo mi HTC que era de orange con el Cid cambiado al español y la ron como stock para que me lleguen las actualizaciones como si fuera libre, se me a empezado a descascarillar, que tendría que hacer para que no me lo tiraran pata atras?. Sabéis su se lleva en persona a al servicio técnico de avarto te lo cogen o tiene que ser a través de HTC?

ross26
02/06/13, 10:28:09
perfecto, creo q tb me han cambiado la tecla del volumen.
yo sin ninguna duda lo mandaria otra vez, admeas creo q lo mandare antes de q se acabe la garantia.
Ahora solo queda el miedo de q vuelva a descascarillarse

Quería decir si es un agujero o trae bordes??a mi cuando me cambiaron,para septiembre hará un año,me trajeron con usb viejo,sin bordes,pero no se me ha pelado nada del móvil,aunque siempre va en funda,salvo el usb.lo voy a mandar,soy una valiente.porque no confío en ellos ni lo más mínimo.pero para algo está en garantía la carcasa.aunque aún debo ponerlo de orange primero:confused::confused:

Akencha
05/06/13, 19:08:11
Acabo de llamar a HTC para enviar el Hos de mi suegra por el tema del descascarillado y me han dicho que aparte de arvato, también tienen un servicio técnico en Barcelona, se llama Secel y esta en la calle Viladomat 193... A alguien le suena? Yo voy a probar y mañana lo llevo. Espero que sea más rápido que con arvato, ya que a mi de 15 días no me baja la espera.
P.d. soy de Barcelona.

morente89
06/06/13, 01:34:05
Hola una pregunta el HOS os lo devuelven restaurado de fabrica (limpio sin aplicaciones) o os dejan todo tal y como lo mandasteis es que viendo ahora que en agosto hago el año y tengo el descascarillado del usb y un poco arriba, pero apenas se nota (yo si soy algo maniatico), y a ver si tambien me cambian la carcasa para que el led se vea mas y la bateria que yo al menos la noto que dura menos.

kefail
06/06/13, 10:15:50
Hola una pregunta el HOS os lo devuelven restaurado de fabrica (limpio sin aplicaciones) o os dejan todo tal y como lo mandasteis es que viendo ahora que en agosto hago el año y tengo el descascarillado del usb y un poco arriba, pero apenas se nota (yo si soy algo maniatico), y a ver si tambien me cambian la carcasa para que el led se vea mas y la bateria que yo al menos la noto que dura menos.

limpio de fabrica

elfenix24
12/06/13, 00:37:22
Chicos, estoy pensando en quitarle la funda al móvil. Tengo la finita oficial de htc pero es que lo que mas me gusta del teléfono es su diseño, delgadez y sensación en la mano...

Ahora bien... El miedo que tengo es que se descascarille...!
¿que me recomendáis?

METRALLA100
12/06/13, 01:08:12
Chicos, estoy pensando en quitarle la funda al móvil. Tengo la finita oficial de htc pero es que lo que mas me gusta del teléfono es su diseño, delgadez y sensación en la mano...

Ahora bien... El miedo que tengo es que se descascarille...!
¿que me recomendáis?

Si tanto miedo tienes...funda.
Sin funda estará más expuesto a golpes, rayones y demás.
Una simple rayadita(según como sea ) debería desaparecer pasado algún día, un golpe/raspón profundo y que salte un trozo viéndose el aluminio al descubierto....sólo se arregla con cambio de carcasa ó en plan chapuza pintandolo para tratar disimular.

Lo de que se regenera alguna rayadita no es coña.

elfenix24
12/06/13, 01:26:41
Es que me gusta más con funda. No quiero perder ese estilo.
Además, llevo desde el primer día que salió en España y se me ha caído dos veces solo. Soy muy cuidadoso, jeje.

El caso, voy a probarlo sin funda. Lo ha presentado por si encarecidamente me dijerais que no lo hiciera.

La otra razón por la que usaba funda es porque llevo puesto un tetrax fix para sujetarlo en el coche. Pero esto tampoco es problema porque tengo un imán de sobra que voy a poner en la carcasa sin funda

javi_3_vva
12/06/13, 22:39:03
Si lo tengo con la ROM cambiada y demás y llamo para que me cambien las carcasas antes lo tengo que volver a poner de fábrica?

XTC1
18/06/13, 12:27:55
Mi HTC ha salido direccion Arvato por segunda vez. A los 5 meses de uso lo envié por primera vez, su aspecto era el de un telefono con un par de años. Todo fue muy bien, en una semana lo tenia en casa y nuevecito. La verdad no noté diferencia en la carcasa, no se como es la diferencia que decis en la zona del USB, (hay fotos??), a mi me parecio el mismo tipo...Bueno, pues 4 meses despues vuelve a estar lleno de picotazos, no lo entiendo ya que lo cuido mucho.

Espero que me la cambien sin problemas y está vez por una de las buenas. En HTC me dicen que a los que se les ha cambiado no les ha vuelto a ocurrir.

joselu65
14/08/13, 16:00:02
hola kefail el descararillado te volvera a pasar hasta que no cambien el modelo de carcasa volvera a pasar cuando lo mandes de nuevo al sat di que te pongan la carcasa de policarbonato es la nueva carcasa,pero claro mientras tengan de las otras seguiran poniendolas es orden de htc

joselu65
14/08/13, 16:10:16
hola htc1 bueno te explico y para que los demas compañeros del foro lo sepan las carcasas del htc one s salieron defectuosas desde el primer dia htc lo dejo pasar hasta que salto el escandalo del descascarillado ,normalmente se empiezan a descascarillar por los bordes afilados y luego por el usb si mandas el terminal en garantia te la cambian pero te ponen una igual asi que cuando se recibe de nuevo el terminal al cabo de un tiempo vuelve a pasar pero el sat no tiene la culpa es cosa de la central de htc,en el sat estamos cansados de todo esto y tenemos pedidas unas nuevas carcasas de policarbonato que son mejores y no se descascarillan esperemos aque todo esto pase,una cosa mas no mandeis el htc one s manipulado es decir ruteado por que entonces no se cambiara nada por que pierdes la garantia ,saludos

relaxman
14/08/13, 16:33:29
Gracias por la información, yo estoy encantado con el terminal y lo cuido al máximo. Ya se me descascarilló una vez y me pusieron una carcasa nueva, ahora se vuelve a descascarillar, lo aguantaré un poco más antes de mandarlo.

Saludos y gracias por la información, relaxman

joselu65
14/08/13, 19:28:17
de nada amigo es un placer ayudar a quien lo necesite si teneis alguna duda no dudeis en comentarla y no dudeis en mandar el terminal al sat si esta en garantia y no esta manipulado se cambiaran de inmediato las carcasas pero hasta que no llegen las nuevas de policarbonato tendreis el mismo problema espero que en septiembre lleguen ,el htc one s es un gran terminal saludos

jaime60
17/08/13, 13:50:21
hola joselu65 a ver si tu me puedes orientar mande mi htc one s a arvato y me lo devolvieron perfecto con carcasa nueva y actualizado pero despues de unos meses me vuelve a pasar se descascarilla por los bordes se puede ver ya el aluminio la garantia se me termina en octubre pero yo quiero que el movil este perfecto no que parezca que es viejo cuando no tiene por que pasar eso,otra cosa que queria camentar las nuevas carcasas no se descascarillan verdad?tambien una cosa mas el wiifi me funciona fatal no se por que si lo mando al servicio tecnico lo repararan?,saludos

joselu65
17/08/13, 14:03:52
bueno jaime te explico mientras lo tengas en garantia mandalo a reparar que no hay problema y te se volvera a cambiar la carcasa pero como ya explique hantes te volvera a pasar por que de momento hasta septiembre no llegan las nuevas carcasas de policarbonato esas si que no se descascarillan es otro material sobre lo que comentas del wifii no te preocupes eso se repara facilmente lo que te a pasado seguramente sera que la señal del wifii se ha desconfigurado pero no te preocupes cuando un terminal llega al servicio tecnico pasa por un examen tecnico y se actualiza el software asi que no te preocupes que no hay problema,este comentario va tambien para todos los compañeros del foro que tengan el mismo problema,saludos

samclaudio
18/08/13, 09:46:17
Hola,tengo uno desde noviembre y ahora le salió un descascaro al lado de la tapa de abajo.podría cambiarlo?

joselu65
18/08/13, 14:00:54
hola samclaudio respuesta a tu pregunta cambiar el terminal no puede ser esta fuera del plazo de cambio pero si cambiarte la carcasa y dejartelo como nuevo,mandalo directamente al servicio tecnico de arvato,para ponerte en contato y que pasen a recojertelo gratuitamente ve directamente a htc españa contacto chat en linea y ahi te pones en contacto con el operador es mas rapido que llamar por telefono y ahi te informaran de todo y te diran cuando pasan a recojerlo,saludos

jonay229
21/08/13, 16:57:23
pues yo ya es la segunda vez que mando el movil para cambio de carcasa y en esta ultima me an tardado 14 dias, y nada mas abrir la caja ya tenia el movil un mini puntito visible que siguen sin ponerme la carcasa buena y la tapa trasera inferior se a soltado sola.idea de como lo pegariais dennuevo?

deacerdino
23/08/13, 18:57:42
Yo ya hice un cambio de carcasa, y le cambiaron además el altavoz, los botones de volumen, etc.
No se para que, ya que no fallaban. Y ahora, vuelta otra vez al SAT porque no funcionan el botón de volumen. En fin... paciencia.

cancro
26/08/13, 18:19:14
Hola. Tengo un One S lleno de picotazos. El problema es que lo compré de segunda mano y tiene la ROM Villedroid. Soy muy manazas para ponerme a intentar dejarlo de serie, y además no tengo apenas tiempo. ¿Intento mandarlo a HTC? o ¿corro el riesgo de quedarme sin él, o de que me lo devuelvan sin tocarle y encima pagar los portes?

joselu65
29/08/13, 11:59:24
hola cancro lamento decirte que como tu terminal esta manipulado ya no entra en la garantia de que se te cambie la carcasa gratuitamente si lo mandas al sat te mandaran un correo diciendote si lo quieres reparar pagando lo que vale la carcasa y si no quieres que la cambien tendras que pagar tu los portes sin cambiarla,en la grantia entran los portes y las reparaciones pero como esta manipulado ya la garantia la pierdes.nota ya comente que no manipularais los terminales estando en garantia,en tu caso creo que lo has comprado ya manipulado y tu no tienes la culpa,saludos

danietepa
06/09/13, 08:49:46
Me podriais informar a que número de teléfono o email hay que escribir para avisar al servicio técnico de htc del problema de un htc one s?

Gracias!!

joselu65
06/09/13, 13:54:42
hola danietepa para ponerte en contacto directamente con el departamento de atencion al cliente de htc,el mejor metodo es el chat de htc ahi te van a informar de todo,tienes que buscar la wed htc españa cuando entres en la pagina de bajo del todo te pone atencion al cliente lo abres luego busca la opcion chat y lo abres y te esparas un momento hasta que un operador te conteste por el chat,lo primero que te preguntaran si es la primera vez que te pones en contacto con htc le dices que no y luego te preguntara el problema de tu terminal puede que te pregunte el numero de imei,bueno eso es todo espero que tu problema se solucione satisfactoriamente,saludos

joselu65
09/09/13, 14:14:34
hola amigos del foro quiero imformaros que aprincipio del 2014 saldra a la venta un htc one x+plus de 64 gb 2 gb de ram y 5 pulgadas de pantalla ,segun informacion de htc central sera una serie limitada a un precio asequible pero a un no se sabe el precio,saludos

luis91rc
11/09/13, 17:10:14
hola joselu, sabes si ya están las nuevas carcasas para el htc one s??

joselu65
11/09/13, 21:04:40
hola luis lamento mucho decirte que de momento no sabemos nada de las nuevas carcasas estamos esperando que las traigan,pero cuando no lo se,cuando esten ya lo comento aqui en el foro,saludos

Graupner
18/09/13, 11:38:47
ayer hable con htc y mañana vienen a buscar mi hos.
el tema es que me dijeron que recibiria un mail con una plantilla para cubrir y enviarla al sat, pero nunca recibi esa plantilla en mi mail.

alguien la tiene para yo poder imprimirla?
Un saludo

Jesucrusto
18/09/13, 11:50:12
En realidad te dicen que es en un plazo máximo de 3 horas, pero a mí al final me llegó la noche antes de enviarlo.

Aún así, éste compañero la subió para mí por lo mismo que dices tú.

Aquí lo tienes ;)



http://db.tt/vkg4GfZ5

Graupner
18/09/13, 12:45:15
Muchas muchas gracias :gracias::gracias::gracias:

ahora toca esperar

ross26
18/09/13, 21:39:50
Se sabe algo de las nuevas carcasas??nunca le quitó la funda a mi one S,hoy le quite por limpiarlo y me encontrado con un punto de descascarillado en la zona de arriba.en el canto.llevaba un año con el y hasta ahora no me había aparecido nada en este móvil que fue un cambio por el sat

serriquel
07/10/13, 10:30:37
Bueno, pues hoy se llevaran el mio por segunda vez para cambiarle la carcasa, que la tengo mas pelada que el anterior. Lo malo es que se me cayo al suelo y una esquina si que se nota que se ha pelado del golpe. Me toca cruzar los dedos...

xumbera
07/10/13, 14:57:32
Bueno pues yo también acabo de dejárselo al mensajero y también es la segunda vez.
También les e escrito que tenía problemas de pantallas locas para ver sí cae la pantalla nueva también jejeje.
Edito: en el lugar de destino pone (LIPIC GLOBAL HTC) alguien me puede decir si esos son los de arvatos? O son otros?

Bueno pues ya os contare como a ido todo.

serriquel
14/10/13, 18:41:13
Pues hoy me ha llegado... y estoy mas cabreado que un mono!!!:mad: ahora me dicen que los pelados de la carcasa se deben al desgaste por el uso, y tb les comente que las fotos me salen mal, y no es que ni lo han mirado. Suponia que si no me entrara en garantia, por lo menos me darian un presupuesto, pues ni eso. Por ciierto, no son arvato, luego os pongo el nombre

xumbera
14/10/13, 18:58:27
Pues hoy me ha llegado... y estoy mas cabreado que un mono!!!:mad: ahora me dicen que los pelados de la carcasa se deben al desgaste por el uso, y tb les comente que las fotos me salen mal, y no es que ni lo han mirado. Suponia que si no me entrara en garantia, por lo menos me darian un presupuesto, pues ni eso. Por ciierto, no son arvato, luego os pongo el nombre

Pues teca pasado lo mismo que a mi amigo. Me qn dicho lo mismo y tampoco a sido arvatos.

Es más le dije que me arreglarán el auricular y me an puesto un altavoz nuevo,Que por cierto suena mucho más fuerte.

También puse que tenía pantallas locas y me an cambiado las tapas unos verdad es que a mejorado con respecto a la intensidad wifi y 3G.

Estoy intentando hablar con ella por chat. Se van a cagar :mad::mad::mad:

xumbera
14/10/13, 19:28:24
Bueno pues acabo de hablar con esos señores y me dicen que lo vuelva a mandar, que an abierto una incidencia que me cambiarán la carcasa. El lunes pasan a recogerlo. Haber que pasa esta vez.

dario_g
14/10/13, 22:05:47
Buenas,

Yo estoy esperando que me lo devuelvan por segunda vez. Enviado a LIPIC

La primera vez que lo envie tenia tres cosas por reparar:
1- Pantalla con problema de desgaste como las teles de tubo (Me cambian la pantalla y la montan tan mal que se puede ver una abertura de 1mm a cada lado y por debajo)
2- Carcasa con descacarrilado (no lo arreglan ni me dicen nada)
3- Bateria con duracion demasiado corta (ningun comentario al respecto)

http://imageshack.us/g/1/10353807/

Hoy me ha llegado el email donde me dicen que mi móvil esta listo para el envío y llamo a HTC para asegurarme de que no me lo vuelvan a enviar de la misma manera.
Respuesta del teleoperador, tendra que esperar a recibirlo pues yo solo veo que su móvil ha sido reparado.

Estoy bastante preocupado, no creo que este sea un terminal al que se le pueda estar constantemente metiendole mano.

Ya os comentare cuando lo reciba.

perkus21
15/10/13, 17:00:26
Yo hoy acabo de enviar mi HOS al SAT a que le cambien la carcasa y lo he enviado a Lipic Global Htc asique como tenga que volver a enviarlo voy a consumo directamente, ya os comentare cuando lo reciba.

xumbera
15/10/13, 17:02:30
Parece que se an cargado a arvatos y creo que esto va de mal en peor

BrianBarba
15/10/13, 19:09:55
El mio esta un poco descascarillado.. tengo una funda pero no quiero usarla, no me gusta, me parece una verguenza tener que usar una funda de plastico en un terminal que fue vendido como el de mejores acabados de todos, de aluminio... y que precisamente 500€ no era barato, solo espero que no se descascarille mas, no se si se descascarilla hasta cierto punto, o puede descascarillarse toda la pintura de mierda comprada en el chino.

Chriza
17/10/13, 12:35:04
Hola a todos, mi HOS también subre del descascarillado (en todos los bordes del teléfono se nota, no una barbaridad pero se nota)

Soy de Orange, y ellos me dijeron que la garantía de Orange no lo cubre (el móvil tiene ya año y poco), entonces me dijero que lo que tenía que hacer es ponerme en contacto con HTC a ver si ellos cubrían el cambio de carcasa

Viendo un mensaje anterior de joselu65 (¿trabaja para HTC?) veo que comenta que hay que ir a la web de HTC españa, y comentarles el problema por el chat (en mi caso sí seria la primera vez que lo hago). Entonces supongo que con ponerme en contacto por la web de HTC bastaría para que me lo arreglen no? ¿o tengo que llamar a algún número o algo más?

Pero mis dudas son ¿si lo cubre la garantía y me lo arreglan, cuanto tiempo más o menos estaré sin móvil? (vivo en Canarias) Es que me gustaría arreglarle la carcasa, pero no se si valdrá la pena estar tanto tiempo sin teléfono

Saludos

perkus21
17/10/13, 19:27:23
Me acaban de enviar los de htc un mp al correo y me pone esto:

Dear xxxxxxxx
Device HTC One S, Serial No. xxxxxxxx, is now awaiting shipment in our warehouse and should be returned to you within a couple of days.
Many thanks,
HTC Customer Care

que significa esto?

dario_g
17/10/13, 19:51:33
Que en un par de días lo tienes en casa.

perkus21
17/10/13, 19:58:46
Que en un par de días lo tienes en casa.

Si o que??? si se lo llevaron el martes para arreglar.....

xumbera
17/10/13, 20:13:41
Si pone eso mañana lo tienes

xumbera
17/10/13, 20:14:48
Otra cosa es que llegue arreglado

perkus21
17/10/13, 20:23:07
Otra cosa es que llegue arreglado

Eso acabo de pensar ahora mismo, pues la van a tener como no lo arreglen.

Chriza
17/10/13, 22:59:20
pero entonces, lo que comenté antes, ¿solo hay que ponerse en contacto con ellos en el chat de la web española, esperar y me lo arreglan en menos de una semana? ¿aunque viva en Canarias?

de verdad que agradecería algún comentario, no se que hacer, y tambien me gustaría saber si es como dice perkus21 que se lo van a dar en menos de una semana (es que en estos dias, quedarte unos dias sin teléfono para que te lo arreglen es casi como quedarte incomunicado, y no me refiero a tonterias como el facebook sino simplemente a llamadas normales, por eso me gustaria saber la opinion de otros usuarios a ver cuanto tarda normalmente el cambio de la carcasa)

saludos

xumbera
17/10/13, 23:06:55
Hola Chriza.
Hacer aquí en la península tarda poco la verdad, en canarias no lo sé.

Y sobre el arreglo.

HTC reconoció que nuestro termibal venia con fallos en la pintura y se comprometió a arreglarlos. Que pasa? Que últimamente parece que loa devuelven si cambiar la carcasa. El mío va el lunes de nuevo. Asín hasta que me lo arreglen.

El contacto es www.htc.com/es entras y busca "contacto" y deapues "chat en linea". Hablas con ellos y ya se encargan w mandar el mensajero a casa.

Un saludo y suerte :thumbup::thumbup:

Chriza
18/10/13, 13:12:39
Gracias, ya me puse en contacto y me lo recogen el lunes

Acabo de caer en la cuenta de que el HOS lleva tarjeta micro SIM, y yo estaba pensando usar un móvil viejo que tenía pero que funciona con la SIM normal y no micro, ¿cómo podría arreglar esto para no quedarme sin poder llamar? ¿Se vende adaptadores en las tiendas, cuanto podría costarme la broma?

saludos

Jesucrusto
18/10/13, 13:26:37
En cualquier The Phone House te cortan la tarjeta, si no eres cliente te cobran 5€, creo. También puedes pedir un duplicado de tarjeta a tu operador.

Chriza
18/10/13, 14:40:02
pero no se trata de cortar sino al reves, de poner una micro en un movil viejo (que lleva la tarjeta más grande, la SIM de toda la vida) Esta tarde me paso por orange para comentarselo, a ver si les sobra un adaptador o si me hacen gratuitamente un duplicado

perkus21
18/10/13, 16:16:30
pero no se trata de cortar sino al reves, de poner una micro en un movil viejo (que lleva la tarjeta más grande, la SIM de toda la vida) Esta tarde me paso por orange para comentarselo, a ver si les sobra un adaptador o si me hacen gratuitamente un duplicado

Con un adaptadador de microsim te valdria ya que te hace la forma de una sim normal y en cualquier sitio tienen en thephonehouse es carisimo, busca en los chinos o en cualquier sitio que vendan carcasas.

perkus21
18/10/13, 16:18:56
Ya me acaba de llegar mi HOS y me lo han dejado que niquelado. +10 para el sat

xumbera
18/10/13, 16:20:20
Joder que suerte

xumbera
18/10/13, 16:21:39
El lunes va el mío de nuevo para ya haber que pasa:confused::confused::confused:

dario_g
19/10/13, 01:19:43
Bueno,

Ayer a vuelto por segunda vez mi HOS del SAT. No estoy para nada conforme.

La carcasa no la han cambiado.
Han arreglado el problema de la pantalla mal instalada y han substituido el Altavoz (cosa que no tenia ningun problema)
Yo lo envíe sin accesorios pero con la tapa que cubre la sim y ha vuelto sin ella.
Ahora estoy esperando que me envien nuevamente la tapa para poder comprobar si el móvil funciona correctamente.

Una vez que haga esto les enviare una reclamación por escrito con todo lo sucedido y no pienso volver a enviar el móvil hasta que no me aseguren por escrito que le haran el cambio de carcasa.

No estoy dispuesto a que se este jugando al "LEGO" con mi móvil.

un saludo

perkus21
19/10/13, 01:23:24
Bueno,

Ayer a vuelto por segunda vez mi HOS del SAT. No estoy para nada conforme.

La carcasa no la han cambiado.
Han arreglado el problema de la pantalla mal instalada y han substituido el Altavoz (cosa que no tenia ningun problema)
Yo lo envíe sin accesorios pero con la tapa que cubre la sim y ha vuelto sin ella.
Ahora estoy esperando que me envien nuevamente la tapa para poder comprobar si el móvil funciona correctamente.

Una vez que haga esto les enviare una reclamación por escrito con todo lo sucedido y no pienso volver a enviar el móvil hasta que no me aseguren por escrito que le haran el cambio de carcasa.

No estoy dispuesto a que se este jugando al "LEGO" con mi móvil.

un saludo

Mucha suerte compañero.

Chriza
20/10/13, 22:17:26
Mañana me recogen el móvil para arreglarlo, tengo pensado guardar los programas con "my backup" y recuperarlo todo cuando me lo devuelvan, pero ¿como tengo que hacer para borrar todo el contenido del móvil antes de que vengan a recogerlo? (es decir, como si fuera a "formatear" el dispositivo) No soy root, pero supongo que alguna manera habrá (no solo para dejarlo como vino de fábrica, sino también para borrar todo el contenido de la memoria)

Agradecería si alguien sabe cómo se hace. Gracias y saludos!

perkus21
21/10/13, 01:12:02
Mañana me recogen el móvil para arreglarlo, tengo pensado guardar los programas con "my backup" y recuperarlo todo cuando me lo devuelvan, pero ¿como tengo que hacer para borrar todo el contenido del móvil antes de que vengan a recogerlo? (es decir, como si fuera a "formatear" el dispositivo) No soy root, pero supongo que alguna manera habrá (no solo para dejarlo como vino de fábrica, sino también para borrar todo el contenido de la memoria)

Agradecería si alguien sabe cómo se hace. Gracias y saludos!

Ajustes-copia de seguridad-restaurar telefono

Saludos

xumbera
21/10/13, 13:32:22
Ya me acaba de llegar mi HOS y me lo han dejado que niquelado. +10 para el sat

La Carcasa te la an cambiado?

Tiene el mismo tacto que la que tenías antes?

Saludos

Chriza
21/10/13, 13:43:27
Ajustes-copia de seguridad-restaurar telefono

Saludos

Gracias, así lo hice y efectivamente borró todo (lo que me temía es que tratase la memoria interna, "sdcard", como una partición aparte y no la tocase para nada, pero al final borró tambien incluso la memoria interna)

Ahora a esperar, a ver si realmente me lo arreglan. Saludo!

perkus21
21/10/13, 18:35:44
La Carcasa te la an cambiado?

Tiene el mismo tacto que la que tenías antes?

Saludos

La carcasa me lan sustituido por una distinta ya que tiene otro tacto.

waidso
22/10/13, 11:12:23
Cuanto suelen tardar los de Lipic? Me tienen que cambiar el conector de la sim de un one, y se lo llevaron el martes de la semana pasada.... Ayer contacté con el chat y me dijeron que mi status era en reparación y que tuviese en cuenta que el plazo medio es de 15 - 20 días.
¿Cuanto os han tardado a vosotros?

dario_g
22/10/13, 11:41:11
Cuanto suelen tardar los de Lipic? Me tienen que cambiar el conector de la sim de un one, y se lo llevaron el martes de la semana pasada.... Ayer contacté con el chat y me dijeron que mi status era en reparación y que tuviese en cuenta que el plazo medio es de 15 - 20 días.
¿Cuanto os han tardado a vosotros?

Realmente son muy rapidos, lo que en mi caso no fue una buena experiencia pues no hicieron bien el ensamblaje del móvil...
Ten paciencia, igual les falta la pieza que tienen que cambiar.
Una vez que lo hagan te llegara un email en ingles avisandote de que tu móvil esta preparado para el envío y en dos o tres días lo tendras de vuelta en una cajita con un paño de microfibra.

un saludo

waidso
22/10/13, 20:42:43
Pues hoy me han mandado el mensaje así que espero tenerlo en uno o dos días. A ver como me viene...

perkus21
22/10/13, 23:38:48
Pues hoy me han mandado el mensaje así que espero tenerlo en uno o dos días. A ver como me viene...

A mi me enviaron el sms y al dia siguiente estaba en mi casa.

waidso
23/10/13, 10:02:19
A mi me enviaron el sms y al dia siguiente estaba en mi casa.

La agencia por la que devuelven es la misma que se lo lleva?

xumbera
23/10/13, 10:03:28
La agencia por la que devuelven es la misma que se lo lleva?

Debería

waidso
23/10/13, 10:04:16
Debería

Ok, pues tipsa hoy no tiene nada para mi...

perkus21
23/10/13, 11:55:35
La agencia por la que devuelven es la misma que se lo lleva?

A mi fue la misma.

waidso
23/10/13, 11:59:08
A mi fue la misma.

La empresa que lo coordina es lipic. Les he llamado y no tienen nada para mi. Imagino que lo recogerán hoy y si no pues ya me ha tocado la china.

xumbera
23/10/13, 13:08:19
Bueno pues se acaban de llevar el mío ahora mismo. Es la segunda vez, ya que en la primera no me lo arreglaron.

Haber que pasa

joselu65
25/10/13, 13:53:32
hola a migos del foro perdon por no poder contestar a tantas preguntas en privado sobre problemas de los htc ,quiero decir que lo que tengas que preguntar lo hagas aqui en el foro asi los demas usuarios que tengan los mismos problemas los solucionen,sobre las nuevas carcasa no son las que nos notificaron que mandarian al sat españa de policarbonato como las del htc one x,pero estan mejoradas espero que no tengais problemas y si los teneis mandarlas de nuevo al sat que para eso estamos ,sobre la tardanza de los envios de vuelta a sus usuarios suele ser de 7 dias a un que las normas digan entre 15 y 20 dias eso depende del volumende trabajo que tengamos ,bueno saludos a todos y hasta pronto

xumbera
25/10/13, 15:35:05
Bueno pues me acaban de mandar un correo diciendo que en un par de días esta mi terminal aquí.

Bien pues acabo de hablar por chat con HTC para que me digan que han reparado. Y me dice que no tienen constancia de los arreglos.

Eso quiere decir que vuelve con la Carcasa igual y si es asin lo próximo es consumo.

Alguien me puede decir si los sábados hay repartos de mensajería?

Saludos

joselu65
25/10/13, 17:26:11
hola xumbera quiero decirte que cuando recibas tu terminal estara como nuevo con la carcasa cambiada,sobre el sistema chat de htc ellos son administrativos y no se les pasa constancia de como se estan reparando los terminales es politica de empresa,tu tranquilo que cuando lo recibas estara como nuevo,saludos

xumbera
25/10/13, 17:45:33
hola xumbera quiero decirte que cuando recibas tu terminal estara como nuevo con la carcasa cambiada,sobre el sistema chat de htc ellos son aqdministrativos y no se les pasa constancia de como se estan reparando los terminales es politica de empresa,tu tranquilo que cuando lo recibas estara como nuevo,saludos

Pues me gustaría que supieras que es la segunda vez que lo mando ya que en la primera no lo arreglaron.
Y además también hable con ellos cuando recibí el correo y me dijeron todas las cosas que habían sustituido (auricular y altavoz) y como no me dijeron nada de la Carcasa le pregunte que si estaba reparada y me dijeron que también y era mentira. Asin que además de que no tienen ni idea son embusteros.

Pero que ojalá venga como tu dices.

Y no te preocupe que si viene arreglado como dios manda también lo posteare.

Un saludo

joselu65
26/10/13, 00:05:11
hola xumbera,lamento mucho lo que dices que te han engañado no entiendo nada por que en la seccion de administracion te dijeron que la carcasa estaba cambiada y luego te lo mandaron sin cambiarla,eso no se le hace a los clientes de htc,la verdad no lo entiendo pero lo averiguare,saludos

luis91rc
26/10/13, 23:53:57
creeis que si se manda a la garantía diciendo que dura extremadamente poco o que se calienta me cambiaran la batería por la patilla?o me mandan a freir esparragos
es por aprovechar y mandarlo también por el descascarillado...pero con lo incompetentes que son..
Un saludo

xumbera
27/10/13, 09:49:24
creeis que si se manda a la garantía diciendo que dura extremadamente poco o que se calienta me cambiaran la batería por la patilla?o me mandan a freir esparragos
es por aprovechar y mandarlo también por el descascarillado...pero con lo incompetentes que son..
Un saludo

Creo tener entendido que el móvil tiene 2 años de garantías y la batería 6 meses.
Asin que creo que si es problema de la batería no colará
A no ser que tenga menos de 6 meses claro!!
Saludos

dario_g
27/10/13, 22:03:16
Creo tener entendido que el móvil tiene 2 años de garantías y la batería 6 meses.
Asin que creo que si es problema de la batería no colará
A no ser que tenga menos de 6 meses claro!!
Saludos

Hola
Yo no lo veo asi, me he leido el libro de garantia y dice que el movil tiene 24 meses de garantia y los accesorios 12 meses. En el HOS la bateria no la pude cambiar uno mismo por lo que no es un accesorio. En mi opinion la bateria deberia tener 24 meses de garantia. Otra cosa es que HTC pase de todo y no las cambie, como fue en mi caso.

Lo que mas me molesta es que ni siquiera me han respondido que no la cambiarian por el motivo que fuera oportuno al igual que no han cambiado la carcasa, simplemente te devuelven el móvil y ya esta. Esto te demuestra como les interesas como cliente.

Yo tengo claro que no repetire la (mala) experiencia con el SAT. Prefiero mi movil asi como esta ahora a que lo abran 4 veces para un cambio de carcasa y comprobar la bateria. Eso si, HTC ya no verá un duro mas mio.

Saludos

xumbera
28/10/13, 15:16:33
Bueno pues a la segunda a sido la vencida.

Teléfono completamente nuevo.

Carcasa nueva y pantalla nueva a esto hay que añadirle que la primera vez que lo mande me cambiaron el altavoz, auricular y las tapas traseras.

Llevaba razón el amigo joselu.

Saludos

joselu65
29/10/13, 09:42:45
Buenos dias a todos hola xumbera.me alegro que ya tengas tu terminal y en perfectas condiciciones ,ya te lo dije que se te entregaria como nuevo.saludos por favor todos los privados en el foro asi se puede ayudar a otros compañeros

blacs100
29/10/13, 11:26:26
hola joselu65 en primer lugar quiero agradecerte la ayuda que nos proporcionas ya que eso es de compañerismo a los usuarios que estamos un poco despistados con esto de los telefonos moviles,en concreto con los htc,queria hacerte una consulta tengo un htc one x plus de 64 gigas hace unos dias por curuosidad le puse una rom nueva pero no me funcionaba bien asi que decidi volver a la original pero a hora el wiifi no me funciona,a un esta en garantia si lo mando al sat me lo repararan en garantia? bueno espero tu respuesta saludos

joselu65
29/10/13, 13:49:10
hola blacs,con respecto a tu consulta te tengo que decir que muy mal lo que has echo de rootear el terminal y poner otra rom desde ese momento la garantia la has perdido,si lo mandas al sat la garantia no te cubre,ya dije en otro post que estando en garantia no manipularais los terminales,lo siento amigo saludos

xumbera
29/10/13, 14:57:37
Joselu ya que estas por aquí quería hacerte una preguntita?

Es para saber si an cambiado algo más a mi mvl.

Ahí te dejo una foto de la reparación

Saludos y gracias máquina

joselu65
29/10/13, 15:10:51
hola xumbera con respecto a tu terminal practicamente se te ha cambido casi todo la bateria,una pieza que une el precesador a la placa base,y conector de pantalla ,tienes un terminal completamente nuevo,saludos

xumbera
29/10/13, 15:14:11
hola xumbera con respecto a tu terminal practicamente se te ha cambido casi todo la bateria,una pieza que une el precesador a la placa base,y conector de pantalla ,tienes un terminal completamente nuevo,saludos

Joder la batería también?:D:D:D

Que alegría ahora si que esto está como lo compre. Mereció la pena mandarlo de nuevo

Gracias joselu si no fuera por ti, ni me enteraba de lo que le habían echo

Saludos

elsanchi
29/10/13, 17:17:52
Yo lo he mandado porque la carcasa daba pena ya, descascarillada por todos lados.
Hable con HTC por telefono y me dijo que lo recogeria un mensajero o tenia la opcion de llevarlo a un SAT de aqui de valencia.
El SAT es eurosat, lo llevé y casi se rien de mí, diciendo que eso era del uso, cuando HTC lo reconoció...
Total que ellos lo han mandado a otro sitio, supongo que o bien a su propio SAT (eurosat) o a alguno central de Madrid.
Me veo venir que ni me lo van a reparar y encima voy a estar casi un mes sin movil.
Ya veremos...

ross26
29/10/13, 19:37:10
Yo quisiera saber si ma entraron las nuevas carcasas.es usb cada día me molesta más verlo.saludos

xumbera
29/10/13, 19:48:14
Yo quisiera saber si ma entraron las nuevas carcasas.es usb cada día me molesta más verlo.saludos

Son las mismas al menos eso parece

joselu65
29/10/13, 19:49:54
Hola ross encantado de saludarte,ya han llegado nuevas carcasas no las de policarbonato que nos dijeron pero estas nuevas no tenemos constancia de que se descascarillen,manda tu terminal .saludos

joselu65
29/10/13, 19:53:24
Nota son el mismo modelo pero con otro tratamiento al menos eso nos han dicho a nosotros,saludos

luis91rc
04/11/13, 12:26:51
Buenos días:

He solicitado un envio al SAT ya que el móvil se me ha quedado muerto y no hay forma de que encienda.
Mi móvil se encuentra dentro del plazo de 2 años de garantía asi que procedo por chat a solicitar el envio.
Lo que me mosquea es que si dicen que si se encuentra fuera de la garantía o no se acepta su presupuesto te cobraran 15€ mas iva en función de mensajería....
Es esto legal?
He de decir que la empresa de reparación no es Arvato, me han dicho que se envía a Rgenersis, que nunca lo había escuchado, pero aun asi creo que este procedimiento no se puede hacer

Chriza
07/11/13, 17:58:12
Una pregunta para joselu65 (y gracias por tus comentarios)

El pasado día 21 Octubre me recogieron el móvil por mensajería enviada por HTC, para arreglarlo por el tema del descascarillado. Como ya habian pasado dos semanas justamente, el pasado lunes pregunté en la ayuda por chat y la chica me dijo que no sabia exactamente y que abría una investigación para saber el estado del móvil. Y hoy me llaman de HTC otra chica para decirme que lo estan investigando (como si no supieran si lo tienen ellos o no) y que me volvería a llamar mañana viernes o máximo el lunes.

¿debería preocuparme?

Saludos.

elsanchi
07/11/13, 21:39:36
Bueno pues hoy he recogido yo el mio despues de casi 20 dias, el SAT eurosat me dijo que lo envio a central y resulta que es arvato, asi que me la han cambiado. La carcasa parece distinta, menos basta que la otra, como si tuviera otro tipo de pintura.
El movil se ha quedado nuevo.
Un 10 para arvato esta vez.
Muchas gracias por todo joselu.
Salu2

joselu65
08/11/13, 23:02:00
hola amigo chriza yo creo que no debes preocuparte pues puede ser que la orden de trabajo de tu terminal esta transpapelada mas atras de las de mas ordenes de trabajo eso pasa algunas vez,el problema es de administracion de entrada,pero no creo que haya ningun problema,de todas formas si no te llaman el lunes ponte en contacto tu y que te digan que pasa con tu terminal,saludos

joselu65
08/11/13, 23:05:46
Bueno pues hoy he recogido yo el mio despues de casi 20 dias, el SAT eurosat me dijo que lo envio a central y resulta que es arvato, asi que me la han cambiado. La carcasa parece distinta, menos basta que la otra, como si tuviera otro tipo de pintura.
El movil se ha quedado nuevo.
Un 10 para arvato esta vez.
Muchas gracias por todo joselu.
Salu2
hola elsanchi me alegra saber que estas contento con la reparacion de tu terminal,saludos

danver
09/11/13, 18:22:27
Yo lo recibí ayer tras enviarlo a Orange por el tema del descascarillado y la carcasa que monta parace que es de policarbonato o de algún tratamiento extraño ya que es muuuyyy suave y no se calienta ( o enfria ) tanto como la que montaba antes

Sea como sea espero que no se descascarille otra vez jeje

Si es de policarbonato no hay apenas diferencia en el tacto con la metalica tan solo lo que he dicho ( suave como el culito de un bebe )

Un saludo

luis91rc
11/11/13, 16:05:06
me ha enviado presupuesto regenersis por terminal mojado de 280€ lo que me parece una autentica pasada, eso si, seria terminal nuevo...
vosotros creeis que merece la pena o por ese precio ir a por otro ( de tamaño me gusta asi, no mas)
porque el htc one mini me gusta tb pero lo veo caro para lo q es

jorge696
12/11/13, 13:03:03
Hola buenas,

tengo 4 HTC One S de Vodafone de mayo del 2012, algunos tienen algunas marcas en la carcasa, ¿puedo contactar directamente con HTC? ¿En caso de que si, esta reparación incluye también los perifericos tipo auriculares, cargadores, etc?

¿Cuanto vienen tardando más o menos en todo el proceso?

joselu65
12/11/13, 15:01:20
hola jorge sobre tu comentario de las marcas de tus terminales tengo que decirte que si son marcas por el desgaste o por golpes eso no te lo cubre la garantia si fuera descascarillado del terminal eso seria otra cosa por que es fallo de fabricacion, sobre los accesorios tengo que decirte que no inclulle la reparacion,las reparaciones suelen tardar entre 15 o 20 dias laborables pero normalmente depende del volumende trabajo sobre 7 dias o 10 dias,saludos

joselu65
12/11/13, 15:04:20
me ha enviado presupuesto regenersis por terminal mojado de 280€ lo que me parece una autentica pasada, eso si, seria terminal nuevo...
vosotros creeis que merece la pena o por ese precio ir a por otro ( de tamaño me gusta asi, no mas)
porque el htc one mini me gusta tb pero lo veo caro para lo q es
hola luis perdona pero no te entiendo que terminal tienes mojado?

luis91rc
12/11/13, 22:13:01
pues que he enviado mi móvil porque estaba cargando y no conseguia que pasase de la pantalla inicial, además del descascarillado, y me veo con la sorpresa de que me dicen que hay infiltración de liquidos y no entra en garantía, cosa q no es cierta porque ni se me ha caído al agua ni siquiera he estado en ambientes húmedos....
el caso es que me piden 280€, y no me han enviado ni fotos de la placa ni del sensor de humedad ni nada de nada, un pitorreo

serriquel
13/11/13, 15:55:49
Pues el viernes pasarán a por el mio de nuevo. Espero que no hagan como la última vez, que no me cambiaron la carcasa y ni siquiera se molestaron en ver que le pasaba a la cámara, que no va bien. Tengo el borde de la entrada del cargador y todas las esquinas peladas y me dicen que es por el desgaste normal.... Excepto una esquina que si tiene un pequeño pelado debido a un golpe, me lo echarán para atrás otra vez joselu?? Pq con arvato no tuve ningún problema, y eso que la carcasa estaba menos pelada que ahora

joselu65
14/11/13, 14:27:05
pues que he enviado mi móvil porque estaba cargando y no conseguia que pasase de la pantalla inicial, además del descascarillado, y me veo con la sorpresa de que me dicen que hay infiltración de liquidos y no entra en garantía, cosa q no es cierta porque ni se me ha caído al agua ni siquiera he estado en ambientes húmedos....
el caso es que me piden 280€, y no me han enviado ni fotos de la placa ni del sensor de humedad ni nada de nada, un pitorreo
hola luis sobre tu comentario y para quien le pase lo mismo que que ati de que el terminal se quede colgado en la pantalla inicial le tienes que hacer un hard reset y volvera a funcionar perfectamente,sobre la filtracion de liquido en tu terminal es todo un poco extraño,y bueno sobre el precio de 280 euros, mi opinion personal con ese precio tienes en segunda mano un htc one x,saludos

joselu65
14/11/13, 14:35:35
Pues el viernes pasarán a por el mio de nuevo. Espero que no hagan como la última vez, que no me cambiaron la carcasa y ni siquiera se molestaron en ver que le pasaba a la cámara, que no va bien. Tengo el borde de la entrada del cargador y todas las esquinas peladas y me dicen que es por el desgaste normal.... Excepto una esquina que si tiene un pequeño pelado debido a un golpe, me lo echarán para atrás otra vez joselu?? Pq con arvato no tuve ningún problema, y eso que la carcasa estaba menos pelada que ahora
hola serriquel mandalo directamente a htc españa ,(nota) no puedo comentar nada de los otros sat de cada ciudad,pero si dire que todos de penden de las decisiones de cambios y reparaciones grabes de htc españa,saludos

joselu65
14/11/13, 14:40:12
consejos, si vuestro terminal se queda colgado en el inicio o va muy lento volverlo a estado de farica desde el recovery es decir hacerle un( hard reset) no desde el menu de los ajustes,saludos

Chriza
28/11/13, 18:27:08
Bueno aller me llegó por fin el móvil, despues de MAS DE UN MES

AVISO: Si alguien envía desde Canarias, entonces que dé su númerdo de DNI a la empresa de mensajería no sea que le pase lo que a mi: me tuvieron el móvil sin enviar hasta casi un mes, cuando me llamaron para pedirme el DNI para poder enviarlo a HTC...

Y al final me cambiaron varias cosas (por lo que se lee en el papel, batería y pantalla al menos alcanzo a reconocer) Y NO ME CAMBIARON LA CARCASA, QUE ERA EL MOTIVO PRINCIPAL DE HABERLO ENVIADO!!!

Total que se me han quitado las ganas de volver a enviarlo, quizás más adelante, pero aviso a todos:

NO SE QUE LES PASA A LOS DE HTC PERO ESTÁN IGNORANDO EL TEMA DEL DESCASCARILLADO, ASÍ QUE AL ENVIARLO PONER EN UN PAPEL BIEN GRANDE Y BIEN ESCRITO (junto al móvil o en un papel que envuelva al móvil) QUE HAY QUE CAMBIAR LA CARCASA!!!!

La verdad es que el servicio técnico parece que se porta en cuanto a otras cosas, pero en cuanto al descascarillado es para dar pena, se me acaba de ir la confianza que tenía en HTC

luis91rc
29/11/13, 16:29:46
Yo envie el móvil hace ya 25 días, me dijeron que fuera de garanti por infiltración de liquidos y rechace su presupesto,
A dia de hoy sigo sin tenerlo de vuelta, y no responden a mis email....

relaxman
29/11/13, 17:17:50
Tal y como está el patio, mi consejo a los que mandais el terminal a reparar dentro de garantía, es que grabéis un video donde se vea que funciona y el IMEI, también hacerle fotos. Y en la hoja del SAT ponéis enlace a eso, así no podrán deciros cosas raras.

dcbsant
30/11/13, 11:44:32
Pues yo todo lo contrario, encantado con el SAT de htc (arvatos).

Tres veces lo he enviado.

1.- descascarillado: de vuelta en cuatro días con carcasa nueva.
2.- descascarillado otra vez, batería , y sobrecalentamiento: de vuelta en 5 días con carcasa nueva, cambio antena y batería nueva
3.- sobrecalentamiento (no se arreglo con el cambio antena y batería): en cinco días de vuelta un terminal nuevo.

Como veis no todo son malas experiencias....

relaxman
30/11/13, 12:00:34
Yo con Arvatos sólo he tenido la experiencia de la carcasa y fue buena. Y tengo que volver a mandarlo por lo mismo, pero me lo estoy pensando.

BrianBarba
30/11/13, 13:00:43
Y no creeis que es mejor gastarse 30 o 25 euros en una carcasa original pero gris y azul para el HOS, y se olvidan de descascarillado? Es lo que hare yo, no quiero estar enviando el telefono al sat cada x tiempo, y la carcasa gris no tiene problemas de ello.

rmthx
30/11/13, 14:05:51
Y donde te ponen la carcasa gris x ese precio?

Yo tengo escascarillado en mi one s desde q lo tengo

Envíe un hos de mi novia al sat y tuvo q ir 3 veces xp no lo arreglaban

Y al final después d liarla parda con los d HTC España x Facebook y x tlfno le cambiaron x uno nuevo

Pero la carcasa tb empezó a escascarillarse x el usb al final terminó vendiendolo

Pero el mio aún lo tengo y claro manipulado root s.off y con viper

Los cambios se pueden revertir y no dejar marcas

Pero si cambió la carcasa casi prefiero cambiarla x la gris

Agradezco a joselu la información q nos brinda

Aunq. Actualmente tengo un HTC one en sat el cual me hechan para atrás x golpe

Se cayó una parte de la H del logo d HTC de la carcasa trasera tiene mal ajuste de la tapa del altavoz delantero mal ajuste d tecla volumen y un punto negro en pantalla sobre fondo blanco

El one no tiene golpe alguno y me dicen q daños estéticos x golpe fuera d garantía en el nuevo sat regenersis
Al final tb después d liarla parda me llamaron d calidad HTC para decirme q me lo reparaban

E

rmthx
30/11/13, 14:13:22
https://www.dropbox.com/s/869lg5c4pnuw5yw/2013-11-17%2000.26.30.jpg

xumbera
30/11/13, 14:23:55
https://www.dropbox.com/s/869lg5c4pnuw5yw/2013-11-17%2000.26.30.jpg

No se ve la imagen

dcbsant
30/11/13, 14:53:58
Podéis poner el enlace a la carcasa gris original por 25 euros? Es fácil cambiarla?

Gracias.

lisardog
30/11/13, 15:01:41
Podéis poner el enlace a la carcasa gris original por 25 euros? Es fácil cambiarla?

Gracias.

No es difícil. Pero hay q tener paciencia y ser cuidadoso. No t arrepentirás. Busca en ebay force_au

elnegrowalter
30/11/13, 16:09:10
Y no creeis que es mejor gastarse 30 o 25 euros en una carcasa original pero gris y azul para el HOS, y se olvidan de descascarillado? Es lo que hare yo, no quiero estar enviando el telefono al sat cada x tiempo, y la carcasa gris no tiene problemas de ello.

y donde esta esa carcasa ¿?

dario_g
19/12/13, 11:22:45
Bueno,

Ayer a vuelto por segunda vez mi HOS del SAT. No estoy para nada conforme.

La carcasa no la han cambiado.
Han arreglado el problema de la pantalla mal instalada y han substituido el Altavoz (cosa que no tenia ningun problema)
Yo lo envíe sin accesorios pero con la tapa que cubre la sim y ha vuelto sin ella.
Ahora estoy esperando que me envien nuevamente la tapa para poder comprobar si el móvil funciona correctamente.

Una vez que haga esto les enviare una reclamación por escrito con todo lo sucedido y no pienso volver a enviar el móvil hasta que no me aseguren por escrito que le haran el cambio de carcasa.

No estoy dispuesto a que se este jugando al "LEGO" con mi móvil.

un saludo

Hola, después de que me llamara Maria González del servicio de atención al cliente de HTC y me asegurara que me cambiarían la carcasa pues habían hecho una investigación de mi caso, envío el móvil por tercera vez y vuelve con la carcasa sin cambiar. Yo llevo mas de tres meses con las idas y venidas y sin móvil pagando el plan de datos.
Ha pasado tanto tiempo que ya he perdido la confianza en HTC, les he escrito y según lo que me respondan veré que debo hacer.
Suerte a todos los que tengáis que enviar el móvil a cambiar la carcasa, yo de momento le escribiré a papa Noel y a los reyes magos. Seguro que ellos me atienden mejor.
Un saludo y felices fiestas

serriquel
13/01/14, 11:37:16
Lo de este teléfono no tiene nombre...... Conseguí por fin que me cambiaran el teléfono por segunda vez, pq se pelaba. Pues un mes después, con teléfono nuevo, ya lo tengo otra vez igual.... Que desesperación.... No se supone que habían unas carcasas de otro material?? O aún no las tienen???

dario_g
13/01/14, 11:38:33
hola serriquel mandalo directamente a htc españa ,(nota) no puedo comentar nada de los otros sat de cada ciudad,pero si dire que todos de penden de las decisiones de cambios y reparaciones grabes de htc españa,saludos

Hola Joselu65,

tienes un MP.

Un saludo

Darío

Chriza
15/01/14, 19:30:11
Hola, yo tengo que enviarlo DE NUEVO pero envuelto el móvil en papel que diga claramente que el motivo es la sustitución de la carcasa por garantía de HTC, pero antes tengo que ir a la oficina del consumidor para dejar bien claro en ese papel las acciones a tomar en caso de devolución sin cambio de carcasa (por ejemplo guardar los mails, las conversaciones de chat, grabar la conversación donde me dicen que me van a sustituir la carcasa, etc..). Parece que trabajan rápidos en el servicio técnico, pero que haya que llegar a esto para simplemente sustituir una simple carcasa es algo que echar por tierra todo el afán de HTC para dar buena cara ante los clientes.


Por otra parte, a ver si alguien puede responderme: ¿si libero mi móvil (es de Orange) y lo envio al servicio técnico, al devolmerlo le habrán metido el mismo sistema que tenía originalmente, teniendo yo que pagar de nuevo para liberarlo? Agradecería saber si es así o no, ya que es algo a tener en cuenta antes de enviarlo al servicio técnico.

Saludos.

tonimccloud
18/01/14, 11:29:47
yo lo envie el viernes pasado, a ver que me envian. Llevo una semana sin el y se echa mucho de menos por cierto, sigue siendo un pedazo de movil (lastima de descascarillado)

tony34
21/01/14, 18:19:31
Saludos amigos, paso a comentaros lo mio. El día 7 de enero deje el móvil en una tienda Orange porque se había roto el puerto de carga. El chico al ver el móvil me dijo que no creía que lo cubriese la garantía por mal uso(el móvil es de junio de 2012 y parece que venía del Vietnam estaba reventado por todos lados) bueno vamos a mandarlo y seguro que te llaman para darte presupuesto, digo vale. Bueno pues ayer recibí mi móvil, atención le han cambiado sin coste micrófono, altavoz, batería, carcasa, adhesivo, conector y pantalla me he quedado...... Así que móvil nuevo

Saludos Tony

dario_g
21/01/14, 22:52:13
Hola a todos,

esta historia tiene mas capitulos que "Anatomia de Grey".

Por cuarta vez he enviado el móvil al SAT y no ha vuelto como deberia, os comento:
Despues de mucho "charlar" en el Chat de HTC me comentan que me cambian el terminal. Les digo que ok pero que han de tener en cuenta que quiero un terminal igual y que mi terminal es libre. Me dicen que sin ningun problema que recibire un terminal de iguales caracteristicas.
Hoy me llega el movil y es de color gris!!!! El tema del color llegados a este punto me parece una buena solucion.
Pero lo peor de todo es que tiene simlock, o sea no lo puedo usar.
Mañana volvere a hablar por chat para reclamarles el codigo de liberación.

Lo que estoy haciendo es mientra hablo por el Chat de HTC voy copiando pantallazos a un Powepoint para tener constancia de lo que me prometen.

Por ultimo ya cansado de estar sin móvil y configurar todos los parametros del andriod para luego borrarlos cada vez que tengo que enviar el movil me he comprado un Huawei G510 y la verdad es que no esta nada mal.

dario_g
29/01/14, 14:52:28
Finalmente me han facilitado el código de liberación. Ahora a probarlo.
Saludos.
Quiero agradecer a Joselu por todas las recomendaciones.

joselu65
03/02/14, 00:00:15
hola dario y saludos para todos los amigos del foro,dario no tienes que agradecerme nada para mi fue un placer ayudar en lo que puede a la gente que lo necesitaba sobre temas que no entendian ,lo que lamento mucho es que ya no pueda orientar a la gente en sus terminales sobre las reparaciones y preguntas que no entienden,por el problema que te conte,amigos fue un placer ayudaros y deciros que los terminales htc son de los mejores del mercado a un que yo ya no este en htc,saludos y hasta pronto

deacerdino
03/02/14, 18:04:52
Muy buenas, pues el mio se lo llevaron hoy para arreglar el Bluetooth, las otras dos veces fue a Arvatros y bastante bien con ellos.
Espero que no tarden mucho, ya que acostumbrado al HOS, volver ahora al Legend...
Pero ese no falla.

Martuela
14/02/14, 18:04:45
Hola buenas!
Me he puesto en contacto con HTC ya que mi HOS esta hecho unos cirios ya, hace los dos años a finales de Julio y el descascarillado es más que evidente por todas las esquinas.
Me han dicho que me lo recoge una empresa llamda LIPIC el martes y que no tengo que enviar ni batería ni tapa trasera ni nada.
Tengo 3 dudas:
1. La tapa trasera del HOS se envía o no? es que yo no la considero tapa, pero bueno
2. Como envíais los teléfonos?
Me han dicho que lo meta en una caja o en un sobre de burbujas, pero quería saber la recomendación de aquellos que ya lo han enviado.
3. Me han mandado adjuntar una copia de la factura donde se vea el IMEI del telefono y la fecha de compra. ¿Da igual que los datos de la factura (de mi señora madre) no sean los mismos que los del envio que irá a mi nombre?

Muchas gracias y un saludo!

deacerdino
15/02/14, 00:00:09
El mio fue tantas veces q ya tiene su propia caja.
La primera vez en un sobre acolchado y sin la tapa. Con mis datos y el fallo del tel.
Estoy esperando a que me llamen para enviarlo otra vez.

joselu65
29/03/14, 10:30:42
hola amigos del foro ya estoy de vuelta aqui en el foro y en htc,lamento mucho no a ver podido responder a vestras preguntas en los privados ya que e tenido problemas con la empresa pero creo que ya lo tengo solucionado,mando saludos a todos

joselu65
19/04/14, 14:15:36
hola martuela saludos,el terminal lo tienes que enviar con un sobre de burbujas o con una cajita dentro pon una copia de la factura ya que es la garantia,tienes que meterlo como esta sin quitar tapa ni bateria ya que esta cerrado hermeticamente,solo tienes que guardar todo lo que tengas dentro de la memoria del terminal por que cuando se reciba y se repare se formateara todo,pon en el sobre todos los datos de la direccion del sat htc,dentro de la caja pon en un papel lo que le pasa al terminal,saludos

joselu65
19/04/14, 14:22:14
El mio fue tantas veces q ya tiene su propia caja.
La primera vez en un sobre acolchado y sin la tapa. Con mis datos y el fallo del tel.
Estoy esperando a que me llamen para enviarlo otra vez.
hola deacerdino lamento mucho lo que te a pasado con el terminal ponte en contacto de nuevo via chat con htc españa y que pasen a recogertelo de nuevo,la politica de la empresa a cambiado y todo va mejor,saludos

blacs100
13/05/14, 13:42:05
hola joselu65 queria hacerte una consulta,tengo un htc one desde hace unos dias me esta fallando mucho se apaga de repente se calienta mucho y cuando estoy hablando se corta,que puede ser? lo pregunto por que no tengo la factura y por eso no quiero mandarlo al sat por que me tocaria pagar espero tu ayuda,saludos

gorryk
13/05/14, 14:38:47
hola joselu65 queria hacerte una consulta,tengo un htc one desde hace unos dias me esta fallando mucho se apaga de repente se calienta mucho y cuando estoy hablando se corta,que puede ser? lo pregunto por que no tengo la factura y por eso no quiero mandarlo al sat por que me tocaria pagar espero tu ayuda,saludos

Si esta en garantia no necesitas la factura para mandarlo al sat ponte en contacto con htc.

joselu65
13/05/14, 19:25:52
hola blacs100 bueno por lo que leo el problema lo tienes en el software y sencillo de resolver,sigue estos pasos,la bateria tenla cargada completamente luego tienes que hacerle un ( hard reset ) y volverlo al estado de fabrica, nota no comfundamos el restaurarlo a estado de fabrica desde los ajustes y hacerle un hard reset no es lo mismo,el hard reset lo tienes que hacer desde el recovery,sobre mandarlo al sat sin tener la factura lo explico para quien no lo sepa si tu terminal esta en garantia pero no tienes la factura el sat se a cojera a la fecha de fabricacion del terminal,la garantia son 2 años,espero a verte ayudado,saludos

blacs100
15/05/14, 18:27:16
hola joselu65 quiero darte las gracias por tu ayuda mi htc funciona de maravilla ya no se calienta ni se apaga tio eres un crak,ya explicaras aqui en el foro por que pasan esas cosas,grascias

dario_g
18/05/14, 23:38:23
hola amigos del foro ya estoy de vuelta aqui en el foro y en htc,lamento mucho no a ver podido responder a vestras preguntas en los privados ya que e tenido problemas con la empresa pero creo que ya lo tengo solucionado,mando saludos a todos

Esto si que es una buena noticia, me alegro mucho por ti. Si hay alguien que se merce reconocimiento en este froro eres tu.

Un saludo desde Barcelona!

joselu65
27/05/14, 20:19:13
gracias dario por tu comentario eres muy amable,saludos

javielito84
24/01/15, 11:16:42
Buenos días,
No sé si es aquí donde debería escribir esto (si no lo es que los moderadores lo cambien). El tema está en que tengo un HTC One desde hace algo más de un año.
Empecé a notar hace unas semanas que las fotos salían con tonos rosas y, leyendo en el foro, vi que era algo relativamente normal, pero como necesito el teléfono para trabajar, no me pareció suficiente para enviarlo al servicio técnico. Cuál fue mi sorpresa cuando al cabo de unos días el altavoz superior falló y distorsionaba, volví a mirar en el foro y vi que era un fallo relativamente generalizado así que lo envié al SAT.
Después de estar una semana sin teléfono me lo envían devuelta y ¿qué me encuentro? Han cambiado el altavoz (ahora se escuchaba perfectamente) y también varias piezas relativas a la cámara (ahora ya no salen los tonos rosas).
Fantástico todo había sido un éxito... Nada más lejos de la realidad.
Me da por poner los auriculares nuevos que tengo y el teléfono no los detecta (supongo que se habrán olvidado de conectar algo dentro). Probé con varios auriculares (que ya usaba antes con el teléfono) y el mismo resultado.
Me dije, un fallo lo tiene cualquiera, lo tendré que volver a enviar y listo, pero qué sorpresa me llevo cuando miro el teléfono por los laterales y me encuentro que hay multitud de arañazos en distintos laterales (casualidad o no, justo en las juntas).
LLamo para explicar todo y me dicen que primero envíe fotos del teléfono por lo de los arañazos. Cuando lo hago al cabo de 3 días me contestan que envíe información sobre la reparación porque los arañazos son por el uso... Yo les dejé claro en las fotos (así lo marqué) los arañazos nuevos. No tienen nada que ver con un par de caídas que tuvo el teléfono (la caída desprende material irregularmente y está en los bordes, no en la junta en la que se aprecian arañazos lineales sin impacto).
Después de enviarles esta información última, llevo una semana sin respuesta y sin usar el terminal esperando a que me contesten.
Es esto lógico después de adquirir un terminal de 500 €...
Disculpad por el tostón. Pero quería desahogarme.

sergiosm1998
03/02/15, 21:15:25
muyy buen movil