ghinzu
16/04/12, 10:42:30
Bueno os dejo el mensaje y luego os pongo mi situación:
Nos ponemos en contacto con usted por esta vía para comunicarle que lamentándolo mucho no hemos podido tramitar su portabilidad.
El motivo seria que ha solicitado su portabilidad con el titular erróneo. Recordarle que este tipo solicitudes, siempre las deberá solicitar el titular de la línea.
En el supuesto que usted sea el titular de la línea, y las facturas se emitiesen a su nombre, deberá hacernos llegar una copia de la última factura, o en su defecto la copia de su contrato. Si finalmente la línea, no está a su nombre y está a nombre de un familiar, o a nombre de una sociedad. En este caso, deberá contactar con nosotros el titular de la línea, o apoderado para facilitarnos todos los datos correctos para reanudar nuevamente la petición.
Si no se recibiese una respuesta por su parte a esta comunicación, transcurridas 48 horas, daríamos por finalizadas las gestiones y cancelaríamos su solicitud de portabilidad.
Actualmente soy cliente de vodafone y tengo el móvil en la cuenta de mi padre (con lo cual la linea estará a sunombre)
Lo que quiero es aprovechando q me voy a pepephone cambiar a mi cuenta corriente dejando ya esta línea de la cuenta de mi padre.
Eso es posible en esta situación?? Es decir poner la línea a nombre de mi padre en mi cuenta y una vez hecha la portabilidad llamar al 1212 y hacer cambio de titular?
En supuesto caso, cómo contacto con ellos? Porque no pienso llamar a un 902. Podría contactar vía mail?
Gracias!!!
Nos ponemos en contacto con usted por esta vía para comunicarle que lamentándolo mucho no hemos podido tramitar su portabilidad.
El motivo seria que ha solicitado su portabilidad con el titular erróneo. Recordarle que este tipo solicitudes, siempre las deberá solicitar el titular de la línea.
En el supuesto que usted sea el titular de la línea, y las facturas se emitiesen a su nombre, deberá hacernos llegar una copia de la última factura, o en su defecto la copia de su contrato. Si finalmente la línea, no está a su nombre y está a nombre de un familiar, o a nombre de una sociedad. En este caso, deberá contactar con nosotros el titular de la línea, o apoderado para facilitarnos todos los datos correctos para reanudar nuevamente la petición.
Si no se recibiese una respuesta por su parte a esta comunicación, transcurridas 48 horas, daríamos por finalizadas las gestiones y cancelaríamos su solicitud de portabilidad.
Actualmente soy cliente de vodafone y tengo el móvil en la cuenta de mi padre (con lo cual la linea estará a sunombre)
Lo que quiero es aprovechando q me voy a pepephone cambiar a mi cuenta corriente dejando ya esta línea de la cuenta de mi padre.
Eso es posible en esta situación?? Es decir poner la línea a nombre de mi padre en mi cuenta y una vez hecha la portabilidad llamar al 1212 y hacer cambio de titular?
En supuesto caso, cómo contacto con ellos? Porque no pienso llamar a un 902. Podría contactar vía mail?
Gracias!!!