En la linea de VOMISTAR. Porque ellos lo valen, osea, que si tu quieres consumir tu bono de 1 gb, que has pagado religiosamente, por ejemplo, en una semana, no puedes porque a ellos no les gusta. Hay que joderse, manda webos.
Los usuarios importan poco, el negocio es lo unico que importa.
Por cierto, alguien que tenga una prepago de TUENTI, que mire por favor el "historial" y vera que las llamadas se tarifican a 3 cts. el minuto entero, hables 4, 42, 50 ó 34 segundos, yo acabo de mirar el de mi hijo y es asi.
En el caso de una llamada de 4 segundos, porque se te corte la llamada o por cualquier motivo, el precio es de 21,24 cts. IVA incluido.
PEPEPHONE por lo menos tarifica por segundos.
Luego dicen que son las mejores tarifas de España.
Adjunto os reproduzco el CHAT donde un agente lo confirma: (se ha reemplazado nombre del operador y del cliente por ser intrascendente al tema que nos ocupa):
Por favor, espera mientras un agente te responde. Recuerda que también nos puedes escribir a
[email protected], trataremos tu caso lo antes posible ;)
Esta chateando con 'Operador Tuenti'.
Operador Tuenti: ¡Hola!
Operador Tuenti: Bienvenido al Chat de soporte de Tuenti Móvil.
Operador Tuenti: ¿En qué puedo ayudarte?
Cliente: Hola...queria preguntar lo siguiente
Cliente: mi hijo tiene una prepago de TUENTI con un bono de internet de 1 gb
Cliente: las llamadas duren 4, 10, 30 ó 50 segundos cobrais 3 cts.
Cliente: 15 + 3
Cliente: esto es asi?
Operador Tuenti: sí, 15 céntimos de establecimiento + IVA
Operador Tuenti: y 3 cént/min +IVA
Operador Tuenti: el coste de llamadas
Operador Tuenti: es independiente del bono
Cliente: dure lo que dure la llamada?
Operador Tuenti: si
Cliente: no tarificais por segundo?
Operador Tuenti: un momento, por favor
El “momento” se hizo eterno ….
Operador Tuenti: perdona la espera, la tarificación se hace por minuto
Cliente: eso es lo que queria saber...
Cliente: osea que hables lo que hables
Cliente: cobrais el minuto entero...¿verdad?
Operador Tuenti: sí
Cliente: ok...pues nada mas...muchas gracias.
Operador Tuenti: de nada, gracias a ti
Operador Tuenti: Buenos días
La sesion de chat ha sido terminada por el agente.
De todo ello se deduce que el reclamo, la atraccion de la operadora es ofrecer los mas mb de datos posibles a precio mas bajo, cosa que despues vas a consumir al gusto de ellos, porque como no les guste, zas...suspension y corte de servicio.
Luego las llamadas, 3cts./min, tarificando por minutos en vez de tarificar por segundos.
Sres. seamos serios, si ofrecen algo, cumplanlo, no lo disfracen y no lo limiten y si no...por lo menos no vayan haciendo publicidad gratuita por ahi diciendo que tienen la mejores tarifas. Son Uds. como su padre, miren como le va http://www.movilonia.com/movistar-fin-subvenciones-moviles-gratis-retener-clientes-marzo-2012/ lean:
"Sin embargo, la cifra que debe preocupar a los directivos de movistar es la de portabilidades salientes, que se ha situado en unos 190.000, algo por encima del promedio del año pasado (180.000).
La estrategia de movistar era retener la fuga de clientes y alejarse lo menos posible del 40% de cuota de mercado que acaba de perder."
No se han dado cta. que el mercado ha cambiado, que ya no es el de TELEFONICA DE LOS AÑOS 70 (monopolio abusivo donde lo hubiere), que existe una competencia y que uds., con sus precios, roban a la gente y por eso la gente se les va, porque con lo mismo o mas de lo que uds. ofrecen, en otro lado pagan bastante menos y la gente ya se ha dado cuenta.
Claro, por eso hicieron TUENTI, para intentar recoger las fugas de VOMISTAR y todo quede en casa.
Lo dicho, las mejores tarifas de España, con dos cojones.