Ver la Versión Completa : [ NOTICIA ] Problemas de pantalla en Xperia S.
chettos
02/04/12, 17:58:40
Aquí os dejo esto que he visto, hay algún afectado por aquí?
http://elchapuzasinformatico.com/2012/04/problemas-de-pantalla-en-el-sony-xperia-s/
Yakandu
02/04/12, 19:20:09
en XDA muy poca gente, y todos con Xperia Blancos se ven afectados, no s nada del otro mundo, te lo cambian y listo.
agranadosg
02/04/12, 20:13:35
El mío por ahora perfecto. No soy uno de los afectados.
Es negro, dicho sea de paso y del Sony Store Madrid
;)
gargonjes
02/04/12, 21:18:19
El mío perfecto, color negro, comprado en Sony Store Madrid.
Salu2
El mio perfecto también X-D. Creo que la clave está en "un número limitado de smartphones"
chettos
02/04/12, 22:47:26
Pues el que me llega a mi es blanco......... :palomitas:
jomasago
02/04/12, 22:47:37
hola, el mio de momento bien, es negro, pero alguien puede decir, como se puede comprobar si esta amarilleando o no?
me refiero, a si hay alguna prueba que de fe del fallo., por que si el mio falla, lo cambio por el htc x
un saludo.
Dalmawino
02/04/12, 23:21:11
El mio es blanco y no le he visto nada raro de amarilleo en pantalla
chettos
02/04/12, 23:25:23
Supongo que serán unos terminales determinados......... y como dicen expuestos a temperaturas altas......
El mío es blanco y lq verdad que me preocupo el tema al leerlo, pero por ahora no noto nada, espero seguir así
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Sony Mobile Communications ha identificado que la pantalla en un número limitado smartphones Xperia S puede mostrar un ligero halo amarillo si se expone a temperaturas superiores a los 40 grados centígrados. Esto se limita a un pequeño número de unidades y la causa ya ha sido corregida.
Cualquier consumidor que se vea afectado por este ligero halo amarillo en la pantalla de su Xperia S debería ponerse en contacto con la oficina local de servicio al cliente y Sony Mobile Communication resolverá este sin incidente sin costo alguno para el consumidor.
Nada nuevo, un lote que sale rana y al que tenga problemas se lo cambia.
chettos
03/04/12, 12:05:23
Nada nuevo, un lote que sale rana y al que tenga problemas se lo cambia.
Esperemos que a ninguno de nosotros nos toque la "china" X-D
Kenzosde
03/04/12, 19:01:17
Bueno pues yo soy un afectado. Compre el móvil en la Sony Style de Barcelona el mismo día que salió y ahora mismo estoy alucinando.
Lo primero que hice fue ponerme en contacto con el servicio de Xperia y estos me indican que tengo que llevar el teléfono a la tienda y ellos se encargan de todo. Llamó a la tienda y me dicen que no que ellos de móviles no hacen nada y me dan la dirección de un the phone house. Vuelvo a llamar al servicio técnico y me dicen que no, que en Barcelona no hay servicio oficial.
Bueno pues estas tarde digo vamos a ver que pasa. Voy a the phone house y el chico me dice que no tiene manuales ni nada de este terminal que va ha hacer la consulta y que llame la semana próxima. Pues ale a la tienda de Sony, que por suerte esta más o menos cerca. En la tienda me dicen de primeras que no, que ellos no enviar nada y cuando le cuento lo que me ha dicho el servicio técnico telefónico se van ha hablar con el director.
Media hora más tarde vuelve y me dicen que si que tienen que enviarlo ellos, pero que con esto de la compra de Ericsson las cosas no estan muy claras y que no sabían donde tenía que enviarlo o si me daban ellos otro terminal o lo enviaban desde Madrid, me han cogido el número teléfono y me dicen algo entre hoy y mañana de cuál es el procedimiento por que no tiene ni idea. La verdad que estoy bastante decepcionado y siempre he tenido a Sony como una de las mejores en cuanto a servicio pero es que ahora mismo ya no se que pensar ni que hacer.
Bueno el comentario del de la tienda, lo siento mucho eso pasa cuando eres de los primeros en tenerlo, a puntito de meterle el móvil por algún sitio.
Bueno chicos siento mucho el rollo, pero necesitada soltarlo, y cualquiera que tenga este problema y no sea de Madrid la cosa esta complicada.
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk
Por ahora en mi Xperia albino nada.
Al menos dan la cara, no como Samsung ;)
chettos
03/04/12, 20:41:02
Bueno pues yo soy un afectado. Compre el móvil en la Sony Style de Barcelona el mismo día que salió y ahora mismo estoy alucinando.
Lo primero que hice fue ponerme en contacto con el servicio de Xperia y estos me indican que tengo que llevar el teléfono a la tienda y ellos se encargan de todo. Llamó a la tienda y me dicen que no que ellos de móviles no hacen nada y me dan la dirección de un the phone house. Vuelvo a llamar al servicio técnico y me dicen que no, que en Barcelona no hay servicio oficial.
Bueno pues estas tarde digo vamos a ver que pasa. Voy a the phone house y el chico me dice que no tiene manuales ni nada de este terminal que va ha hacer la consulta y que llame la semana próxima. Pues ale a la tienda de Sony, que por suerte esta más o menos cerca. En la tienda me dicen de primeras que no, que ellos no enviar nada y cuando le cuento lo que me ha dicho el servicio técnico telefónico se van ha hablar con el director.
Media hora más tarde vuelve y me dicen que si que tienen que enviarlo ellos, pero que con esto de la compra de Ericsson las cosas no estan muy claras y que no sabían donde tenía que enviarlo o si me daban ellos otro terminal o lo enviaban desde Madrid, me han cogido el número teléfono y me dicen algo entre hoy y mañana de cuál es el procedimiento por que no tiene ni idea. La verdad que estoy bastante decepcionado y siempre he tenido a Sony como una de las mejores en cuanto a servicio pero es que ahora mismo ya no se que pensar ni que hacer.
Bueno el comentario del de la tienda, lo siento mucho eso pasa cuando eres de los primeros en tenerlo, a puntito de meterle el móvil por algún sitio.
Bueno chicos siento mucho el rollo, pero necesitada soltarlo, y cualquiera que tenga este problema y no sea de Madrid la cosa esta complicada.
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Espero que soluciones pronto el problema y que te cambien el móvil sin ponerte muchas pegas. Ya nos irás contando como te solución el problema.
fetenga
03/04/12, 20:56:03
Bueno pues yo soy un afectado. Compre el móvil en la Sony Style de Barcelona el mismo día que salió y ahora mismo estoy alucinando.
Lo primero que hice fue ponerme en contacto con el servicio de Xperia y estos me indican que tengo que llevar el teléfono a la tienda y ellos se encargan de todo. Llamó a la tienda y me dicen que no que ellos de móviles no hacen nada y me dan la dirección de un the phone house. Vuelvo a llamar al servicio técnico y me dicen que no, que en Barcelona no hay servicio oficial.
Bueno pues estas tarde digo vamos a ver que pasa. Voy a the phone house y el chico me dice que no tiene manuales ni nada de este terminal que va ha hacer la consulta y que llame la semana próxima. Pues ale a la tienda de Sony, que por suerte esta más o menos cerca. En la tienda me dicen de primeras que no, que ellos no enviar nada y cuando le cuento lo que me ha dicho el servicio técnico telefónico se van ha hablar con el director.
Media hora más tarde vuelve y me dicen que si que tienen que enviarlo ellos, pero que con esto de la compra de Ericsson las cosas no estan muy claras y que no sabían donde tenía que enviarlo o si me daban ellos otro terminal o lo enviaban desde Madrid, me han cogido el número teléfono y me dicen algo entre hoy y mañana de cuál es el procedimiento por que no tiene ni idea. La verdad que estoy bastante decepcionado y siempre he tenido a Sony como una de las mejores en cuanto a servicio pero es que ahora mismo ya no se que pensar ni que hacer.
Bueno el comentario del de la tienda, lo siento mucho eso pasa cuando eres de los primeros en tenerlo, a puntito de meterle el móvil por algún sitio.
Bueno chicos siento mucho el rollo, pero necesitada soltarlo, y cualquiera que tenga este problema y no sea de Madrid la cosa esta complicada.
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Has ido a Euroterminal?? Es o era el servido o oficial de Sony Ericsson. Con el cambio de la marca no se si seguirán.
Bueno te paso los datos:
Euroterminal Telecom, calle valencia 223 932722417
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Kenzosde
03/04/12, 21:31:23
Has ido a Euroterminal?? Es o era el servido o oficial de Sony Ericsson. Con el cambio de la marca no se si seguirán.
Bueno te paso los datos:
Euroterminal Telecom, calle valencia 223 932722417
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Gracias, pero desde Xperia han sido claros no hay servicio técnico oficial en Barcelona, el teléfono tiene que ir a Madrid. Nunse esperaré a que me llamen de sony style porque esta tarde he vuelto a hablar con la gente del servicio telefónico y me han dicho que se tienen que encargar ellos de todo.
Buenas, yo lo tengo en blanco y no veo nada amarillo!! se ve bastante bien!!!
Claro q no lo he puesto a mas de 40º todavia!!X-D
Kenzosde
04/04/12, 13:16:53
Bueno nuevas noticias. Esta mañana me han llamado desde Xperia que dado la problemática y la falta de respuesta por parte de la Sony Style de Barcelona, ellos me envían un mensajero directamente el próximo martes para recogerlo y llevarlo a reparar. Os sigo contando.
chettos
04/04/12, 17:38:25
Bueno nuevas noticias. Esta mañana me han llamado desde Xperia que dado la problemática y la falta de respuesta por parte de la Sony Style de Barcelona, ellos me envían un mensajero directamente el próximo martes para recogerlo y llevarlo a reparar. Os sigo contando.
Ojalá te solucionen rápido el problema :ok:
shadow333
05/04/12, 20:01:26
Me cagó en la **** después de media hora de Skype teléfono calentito y hace 30 minutos navegando en Internet página de inicio de google y mancha amarilla encima de la barra del espacio.
Encima ya he roteado el teléfono.
¿Tendré que desrotearlo y deshacer todo para dejarlo como nuevo? O lo podré enviar tal como este.
Toca leerse otra vez lo de la garantía después de desbloquear el bootloader.
Por si interesa comprado en Anzup y versión alemana.
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk
Kenzosde
05/04/12, 20:17:06
Me cagó en la **** después de media hora de Skype teléfono calentito y hace 30 minutos navegando en Internet página de inicio de google y mancha amarilla encima de la barra del espacio.
Encima ya he roteado el teléfono.
¿Tendré que desrotearlo y deshacer todo para dejarlo como nuevo? O lo podré enviar tal como este.
Toca leerse otra vez lo de la garantía después de desbloquear el bootloader.
Por si interesa comprado en Anzup y versión alemana.
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Creo que es necesario que lo dejes bloqueado para que no te pongan ningún problema en el SAT
Yakandu
05/04/12, 20:19:25
bloque el bootloader y flashea el firm normal y listo
shadow333
05/04/12, 20:57:58
Ok voy a preparando para el lunes.
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shadow333
05/04/12, 21:28:22
bloque el bootloader y flashea el firm normal y listo
No seria mejor al revés, primero flashear y después bloquear el bootloader?
mercuryspain
07/04/12, 21:38:12
Grrr... Otro más con las manchas amarillas... Comprado en ssmoviles (alemán). Les he enviado un email,a ver que me dicen :eek:
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faenra2000
07/04/12, 22:01:07
Podeis hacerle alguna foto a esas manchas amarillas para saber que buscar. Yo tambien lo tengo de ssmoviles alemán y aun cuando ha estado calentito no le he visto nada raro.
Gracias.
mercuryspain
07/04/12, 23:02:58
Podeis hacerle alguna foto a esas manchas amarillas para saber que buscar. Yo tambien lo tengo de ssmoviles alemán y aun cuando ha estado calentito no le he visto nada raro.
Gracias.
Faenra, se trata de que cuando el móvil está muy caliente ( por actividad, temperatura ambiente etc) aparece como una mancha/reflejo amarillento en la parte inferior de la pantalla ( sobre los iconos). Se ve sobre todo sobre fondo blanco. Yo aconsejaría a todos que sometieran al móvil a mucha actividad y conectado a la red para verificar que no tenga el problema y no surja más adelante
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk
rubenhippy
09/04/12, 12:31:01
Podeis hacerle alguna foto a esas manchas amarillas para saber que buscar. Yo tambien lo tengo de ssmoviles alemán y aun cuando ha estado calentito no le he visto nada raro.
Gracias.
http://img11.imageshack.us/img11/8080/20120408143724.th.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/11/20120408143724.jpg/)
he tramitado la devolucion en amazon.de, no se como sera esto...
Tarambaina
09/04/12, 22:15:26
Tras ver las fotos del problema le he dado caña al mío, jugando para que cogiera temperatura y después viendo unas fotos con fondos claros, creo que también estoy afectado.
La verdad es que es muy leve y fuera de esos fondos es imposible de apreciar, ¿ sabéis si va a más ?
Lo compre por internet en maxmovil y creo que es alemán, porque trae todos los manuales en alemán, aunque en la caja figure una pequeñita bandera francesa.
Estoy en Asturias, ¿ a donde acudo ahora ? ¿ Vale en cualquier centro de atencion al cliente de Sony ? ¿ O me lo tiene que solucionar maxmovil ?
Todos los papeles que vienen en la caja del teléfono están en alemán incluida garantía, creo.
Gracias de antemano, por los consejos.
La verdad es que de momento y salvando este percance estoy encantado con el Xperia S.
faenra2000
09/04/12, 22:51:28
Gracias por las fotos y por la info. Mañana lo someto a torturas variadas a ver que pasa.
Por cierto, ¿alguna sugerencia para llevarlo a "ebullición"?
Saludos.
Tarambaina
09/04/12, 23:41:35
Cuando el móvil estaba caliente el halo amarillo era muy leve, porque se donde tiene que salir que sino, no me percataría.
Pero ahora que acabo de mirar otra vez y el teléfono estaba frío, no soy capaz de notarlo.
Esperaré a ver como evoluciona la cosa.
Joder que putada, toco madera para que en el mío no ocurra..... en cuanto llegue lo meto al horno para comprobarlo...
Es broma :risitas: pero lo comprobaré nada más abrirlo :ok:
Pues aqui desde Sevilla tambien tengo ese problema, lo compre en E-cell es una tienda de
Inglaterra a traves de Ebay, teneis que enviarlo a Madrid que es el unico servicio tecnico oficial de Sony, lo enviare esta semana si alguien lo ha enviado ya que lo diga X-D
Ignacio_ina
10/04/12, 13:15:17
Chicos, yo lo adquirí por Antzup y también tiene el problema de la pantalla. Como soy de Madrid, creéis que me podrían solucionar el problema los del servicio tecnico de Sony Ericsson de Madrid, o tienes que ser por Antzup?
tienes que ira a Stella es un servicio tecnico de Madrid y creo que el unico en España, segun tengo entendido, yo he llevado mi movil hoy para la tienda haber que me dicen por lo de la franja amarilla, o si tienes mas respuestas como eres de Madrid mantenme informado, para haber que te dicen.
Ignacio_ina
10/04/12, 18:51:09
Os cuento; he estado en Stella y le he enseñado las franjas amarillas, y simplemente me ha pedido que le enseñe la factura de Antzup para comprobar el imei, me ha dicho que sería rápido, como mucho unos días, pero no lo he dejado porque prefiero primero buscar un móvil de repuesto.
Saludos!
mercuryspain
10/04/12, 18:58:45
Yo compré el mio en SSmoviles.com. El domingo les envié un email explicando el problema y pidiendo instrucciones para solucionarlo. Ayer estuve de viaje de vuelta a casa y hoy a mediodia después de trabajar he consultado el mail y tenía un mensaje de la tienda diciendo que por la tarde pasaban los mensajeros a recogerme el móvil. Corriendo he dejado el móvil al estado de fabrica y lo he dejando embalado. Me dicen que una vez Sony dé la conformidad me remiten uno nuevo. Buen servicio el de SSMOVILES.
chettos
10/04/12, 18:58:49
Que hacéis para comprobar eso?¿ como lográis calentar el móvil?¿
mercuryspain
10/04/12, 19:00:30
Os cuento; he estado en Stella y le he enseñado las franjas amarillas, y simplemente me ha pedido que le enseñe la factura de Antzup para comprobar el imei, me ha dicho que sería rápido, como mucho unos días, pero no lo he dejado porque prefiero primero buscar un móvil de repuesto.
Saludos!
Como has hecho para enseñarles las franjas amarillas? Porque en el mio solo se veian cuando estaba muy caliente...
mercuryspain
10/04/12, 19:02:09
Que hacéis para comprobar eso?¿ como lográis calentar el móvil?¿
Tú ponlo a cargar, enchufado a la corriente. Y empieza a trastearlo (conectate a internet, facebook, twitter, etc...reproduce videos...). Cuando lo notes caliente, abre una web en blanco y claramente se aprecian unas manchas amarillentas en la parte inferior de la pantalla, sobre los iconos.
Yo estoy esperando el mio y el de mi mujer y estoy con los dedos cruzados a ver que pasa mañana.
Este problema no es nuevo. Ya ocurrió en algunos iphone 4S y segun los de la manzana, era debido a residuos quimicos (vapores) de la cola con la que adherian las pantallas, que no se habian secado bien. Que en unos dias se iria el defecto. Pero por otra parte tambien aconsejaba el cambio del terminal.
Edito: www.i4u.com/36614/iphone-4-screen-discoloration-manufacturing-residue
No se si será el caso del xperia pero es una pena un defecto de este tipo y el coñazo que suspone devolverlo, esperar el cambio o reparación y esperar que no vuelva a ocurrir.
dracohe
10/04/12, 21:40:50
Hola pues os confirmo que el mio blanco, comprado en la conjunta de la tienda que teneis vetada (todo correcto) despues de un par de semana de uso le acabo de poner a 45º mirado con Elixir, y no tengo problema de tinte amarillo,esperemos que siga asi, saludos
chettos
10/04/12, 23:08:52
Tú ponlo a cargar, enchufado a la corriente. Y empieza a trastearlo (conectate a internet, facebook, twitter, etc...reproduce videos...). Cuando lo notes caliente, abre una web en blanco y claramente se aprecian unas manchas amarillentas en la parte inferior de la pantalla, sobre los iconos.
He hecho lo que me has dicho y estando a 40 grados si que le noto una muy pequeña manchita amarilla, muy difuminada, casi imperceptible...........
A vosotros como se os ve esa mancha amarilla?¿ porque si sólo sale cuando el móvil se calienta mucho, en principio lo dejaré tal cual ya que casi ni se nota, vamos, que hay que fijarse mucho.
mercuryspain
10/04/12, 23:19:22
He hecho lo que me has dicho y estando a 40 grados si que le noto una muy pequeña manchita amarilla, muy difuminada, casi imperceptible...........
A vosotros como se os ve esa mancha amarilla?¿ porque si sólo sale cuando el móvil se calienta mucho, en principio lo dejaré tal cual ya que casi ni se nota, vamos, que hay que fijarse mucho.
Pues si Chettos...la verdad es que la mancha es casi imperceptible y solo cuando se calienta...pero también jode que habiendo pagado casi 500 euros el móvil tenga ese fallo, por sutil que sea. Tampoco sabemos si puede ir a más (no lo creo)...pero bueno, yo escribí a la tienda, sin tener muy claro si iba a tramitar la devolución o no, pero no me han dejado ni pensarlo ya que se han presentado los de la empresa de mensajería esta misma tarde en casa y se me han llevado el móvil. Ahora ya está hecho. Ya ire poniendo aqui las noticias que me vayan diciendo. Espero que sean pocos dias (suerte que aún tengo mi X10 que va de maravilla).
chettos
10/04/12, 23:24:31
Pues si Chettos...la verdad es que la mancha es casi imperceptible y solo cuando se calienta...pero también jode que habiendo pagado casi 500 euros el móvil tenga ese fallo, por sutil que sea. Tampoco sabemos si puede ir a más (no lo creo)...pero bueno, yo escribí a la tienda, sin tener muy claro si iba a tramitar la devolución o no, pero no me han dejado ni pensarlo ya que se han presentado los de la empresa de mensajería esta misma tarde en casa y se me han llevado el móvil. Ahora ya está hecho. Ya ire poniendo aqui las noticias que me vayan diciendo. Espero que sean pocos dias (suerte que aún tengo mi X10 que va de maravilla).
Ok, tu ves contando....... a ver cuanto tardan en arreglarte o cambiarte el móvil. Y espero que la manchita no vaya a mas..........
EyeOfDBeholder
11/04/12, 18:22:06
Buenas a todos!
Yo he pillado el mio de Movistar este lunes y ayer empecé a notarle la mancha amarilla, no se nota mucho, pero es la tipica cosa que si la ves 1 vez, la ves siempre... Ya me han llamado de la tienda para que me pase a cambiar el telefono por otra unidad, ahora os comento algo!
P.D: Bueno, ya le he pillado, y lo primero que he observado es que le ha costado mas llegar a los 40 ºC. Ademas, he podido ver que no me hace la franja amarilla asi que una tranquilidad. Si me termina saliendo con el tiempo ya me peleare con Sony para que me lo arreglen pero de momento pinta bien la cosa.
mercuryspain
12/04/12, 17:46:34
Ok, tu ves contando....... a ver cuanto tardan en arreglarte o cambiarte el móvil. Y espero que la manchita no vaya a mas..........
Bueno, pues ya está. Mi móvil blanco y alemán comprado en SSmóviles con la manchita amarilla, a las 24 horas de comunicarlo via email a la tienda, me envian gratuitamente un mensajero que me lo recoge en casa. Y a las 48 horas tenia el dinero devuelto ingresado en mi cuenta.
Buenísimo servicio el de www.ssmoviles.com (y no tengo ningún interés ni comisión) :risitas: La recomiendo totalmente.
Ahora me toca volver a comprármelo....espero que no me vuelta a tocar uno con la puñetera manchita. Y el problema que se me plantea es que está agotado en muchas tiendas online....:rolleyes:
chettos
12/04/12, 19:37:58
Bueno, pues ya está. Mi móvil blanco y alemán comprado en SSmóviles con la manchita amarilla, a las 24 horas de comunicarlo via email a la tienda, me envian gratuitamente un mensajero que me lo recoge en casa. Y a las 48 horas tenia el dinero devuelto ingresado en mi cuenta.
Buenísimo servicio el de www.ssmoviles.com (y no tengo ningún interés ni comisión) :risitas: La recomiendo totalmente.
Ahora me toca volver a comprármelo....espero que no me vuelta a tocar uno con la puñetera manchita. Y el problema que se me plantea es que está agotado en muchas tiendas online....:rolleyes:
Pues entonces bien no?¿ bueno ahora estas sin Xperia S....... pero vamos que el servicio genial X-D
mercuryspain
12/04/12, 19:48:59
Pues entonces bien no?¿ bueno ahora estas sin Xperia S....... pero vamos que el servicio genial X-D
Ya lo tengo pedido en Pixmania y lo recogeré en la tienda de Barcelona mañana o el sábado (me avisarán por sms cuando esté).
Lo que no se es de que país son los Xperia S de Pixmanía y qué viene en la caja. Si alguien lo sabe que me lo diga porfa X-D
Kenzosde
13/04/12, 13:03:46
Hola chicos,
de momento mi teléfono sigue en reparación y me han dicho que seguramente me lo envíen el próximo lunes. pero si por alguien le interesa ya que la gente de Xperia no te da esta información cuando lo envían a Madrid y según el registro que tengo lo envían a la siguiente empresa.
Arvato Services Spain
y el teléfono donde podéis consultar el estado de la reparación dando el imei es el 916416467.
pues nada yo creo que tamben estoy afectado por la franja amarilla:grin:...aunque la verdad...no se si es que la veo o la quiero ver:pensando:....por que es leve,leve y depende del angulo de vision.....todavia estoy dentro de los 7 dias primeros desde la compra,pero en la tienda no tienen mas,asi que lo mismo hasta me quedo con el,es de movistar y me ha costado poco,no se que hacer.....:cry:
mercuryspain
13/04/12, 18:11:11
pues nada yo creo que tamben estoy afectado por la franja amarilla:grin:...aunque la verdad...no se si es que la veo o la quiero ver:pensando:....por que es leve,leve y depende del angulo de vision.....todavia estoy dentro de los 7 dias primeros desde la compra,pero en la tienda no tienen mas,asi que lo mismo hasta me quedo con el,es de movistar y me ha costado poco,no se que hacer.....:cry:
Es un dilema....si lo devuelves a la tienda te devolverán el dinero pero te quedas sin movil (como me ha pasado a mi) y lo tienes que volver a comprar...
Y tienes razón que es una manchita que casi ni se ve, solo con fondo blanco, pero cuando la ves da mucha rabia...
Es un dilema....si lo devuelves a la tienda te devolverán el dinero pero te quedas sin movil (como me ha pasado a mi) y lo tienes que volver a comprar...
Y tienes razón que es una manchita que casi ni se ve, solo con fondo blanco, pero cuando la ves da mucha rabia...
Yo he decidido quedarme con el,por que parece que se le ha pasado...si,si,hoy ya no la tiene y le he dado caña creedme!!! Asi que ala,me quedo con
quim135
14/04/12, 18:28:07
podrias poner una fotillo de la mancha esta para los q no lo tenemos pero estamos a punto de comprarlo!? Asi haria la prueba en la misma tienda ^^
faenra2000
14/04/12, 19:26:55
podrias poner una fotillo de la mancha esta para los q no lo tenemos pero estamos a punto de comprarlo!? Asi haria la prueba en la misma tienda ^^
En la página dos de este mismo hilo hay una foto.
quim135
14/04/12, 19:38:47
Madre mia...he pasado de la primera a la tercera pagina....
Me he convertido en lo q mas odio!! En los q preguntan sin mirar antes :enfadadisimo:
De todas formas en la foto no lo veo muy claro...se tinta toda la pantalla o es una manchita situada en un punto especifico?
faenra2000
14/04/12, 19:53:34
Es una mancha en la parte de abajo del telefono, justo encima de los botones.
Otra imagen
http://2.bp.blogspot.com/-lk4MlxS9dAc/T3t9SrY7DcI/AAAAAAAABsM/yJxvRhrCqbQ/s1600/Yellowtint_4.jpg
yas_382
15/04/12, 01:20:57
El miércoles me dan el mío y lo someteré a presión a ver si sale. El que me dan es Blanco y de orange! Alguien que lo haya conseguido en Orange ha tenigo algún problema?
Kenzosde
16/04/12, 10:48:22
Bueno,
Aquí seguimos esperando hoy he hablado con el servicio técnico de Xperia y esperan que me llegue esta semana, ahora no saben cuando.
La verdad estoy bastante decepcionado y molesto. Muchas publicidad mucho decir que sony reconocía el problema y solventaba el problema sin problemas para el cliente y luego resulta que el servicio pos venta es pésimo.
La verdad estoy arrepintiendo de comprarme este móvil, por el servicio pos venta.
mercuryspain
16/04/12, 22:16:39
Bueno,
Aquí seguimos esperando hoy he hablado con el servicio técnico de Xperia y esperan que me llegue esta semana, ahora no saben cuando.
La verdad estoy bastante decepcionado y molesto. Muchas publicidad mucho decir que sony reconocía el problema y solventaba el problema sin problemas para el cliente y luego resulta que el servicio pos venta es pésimo.
La verdad estoy arrepintiendo de comprarme este móvil, por el servicio pos venta.
Yo tuve mucha suerte. Lo compré en SSmoviles y cuando les comuniqué el problema, al dia siguiente me enviaron un mensajero para recoger el móvil. A las 48 horas tenia el dinero devuelto en mi cuenta. Y ahora me lo he vuelto a comprar, esta vez en pixmania porque en ssmoviles lo tenian agotado.
Espero que tengas suerte!
Bueno,
Aquí seguimos esperando hoy he hablado con el servicio técnico de Xperia y esperan que me llegue esta semana, ahora no saben cuando.
La verdad estoy bastante decepcionado y molesto. Muchas publicidad mucho decir que sony reconocía el problema y solventaba el problema sin problemas para el cliente y luego resulta que el servicio pos venta es pésimo.
La verdad estoy arrepintiendo de comprarme este móvil, por el servicio pos venta.
¿Por qué dices que le servicio es pésimo? ¿no se quieren hacer cargo de la reparación? ¿no dan información? ¿es difícil ponerse en contacto con ellos?
Lo pregunto porque hoy me ha parecido ver la manchita y si va a más tendré que enviarlo :(
PD: ¿Te han dejado un teléfono de sustitución?
Kenzosde
17/04/12, 08:56:47
¿Por qué dices que le servicio es pésimo? ¿no se quieren hacer cargo de la reparación? ¿no dan información? ¿es difícil ponerse en contacto con ellos?
Lo pregunto porque hoy me ha parecido ver la manchita y si va a más tendré que enviarlo :(
PD: ¿Te han dejado un teléfono de sustitución?
Te respondo
- De momento se hacen cargo de la reparación, no han dicho nada al contrario
- No, el teléfono de atención al cliente de Xperia no da ningún tipo de información es más no saben ni como esta la reparación. Además cuando les preguntas el teléfono de donde lo están reparando te dicen que no saben cual es. Yo por suerte lo conseguí por Internet el teléfono y hasta el viernes sabían que lo tenía el técnico pero ayer es cuando me dijeron que habían pedido material ??¿¿ y esperaban que estuviese para esta semana.
- No con xperia es muy fácil en la pagina web de sony tienes el número y pueden hacer cualquier consulta por mail que llega al mismo sitio.
- Y no de teléfono de sustitución nada, es más cuando les comenté que me quedaba sin teléfono la respuesta fue que están dentro de la ley española de garantías. Como puse más arriba tampoco la tienda donde lo compré que fue en la sony style de Barcelona me hicieron mucho caso ni interés por el tema. es más me hicieron dar mas de una vuelta para nada.
saludos
Te respondo
- De momento se hacen cargo de la reparación, no han dicho nada al contrario
Creo que a eso se refieren con que Sony está al tanto del problema y lo solucionan sin problema, otro gallo cantaría si te dijesen que no se hacen cargo.
- No, el teléfono de atención al cliente de Xperia no da ningún tipo de información es más no saben ni como esta la reparación. Además cuando les preguntas el teléfono de donde lo están reparando te dicen que no saben cual es. Yo por suerte lo conseguí por Internet el teléfono y hasta el viernes sabían que lo tenía el técnico pero ayer es cuando me dijeron que habían pedido material ??¿¿ y esperaban que estuviese para esta semana.Esto es normal, lo hacen todas las empresas con las que me ha tocado lidiar. Envían el producto a su servicio técnico y no tienen ni idea de lo que pasa en él y no te facilitan ninguna forma de contactar con ellos directamente.
Lo del tiempo, aunque joda, también es normal, los servicios técnicos suelen estar saturados de trabajo y tardan siempre más de lo que nos gustaría :/
La reparación: las piezas suelen tardar 1-3 días en llegar desde que las piden. Si es sustituir la pantalla no les lleva ni una hora y desde que esté reparado no debería tardar más de 48h en estar en tu casa de nuevo. No desesperes, lo peor parece haber pasado.
- Y no de teléfono de sustitución nada, es más cuando les comenté que me quedaba sin teléfono la respuesta fue que están dentro de la ley española de garantías. Como puse más arriba tampoco la tienda donde lo compré que fue en la sony style de Barcelona me hicieron mucho caso ni interés por el tema. es más me hicieron dar mas de una vuelta para nada.Esto sí que me ha sorprendido, siempre que he comprado un tlf en tienda física me han dado un tlf de sustitución y se han encargado ellos de todo el proceso de tramitación de garantías. Muy mal lo de Sony Style de Barcelona, no puedo entenderlo :enfadadisimo:
Gracias por responder tan rápido y ánimo! dentro de poco tendrás tu móvil de vuelta ;-)
No dejes de informarnos.
BUENAS A TODOS,
NO COMPREIS JAMAS EN LA TIENDA DE EBAY E-CELL, COMPRE
MI XPERIA S ALLI EN INGLATERRA Y LA COMUNICACION PERFECTA, HASTA QUE ME DI CUENTA DE LA PU... MANCHITA AMARILLA LO LLEVE A MADRID AL SERVICIO TECNICO YA QUE EN SEVILLA NO HAY NADA, Y ME DICEN QUE NO TIENE GARANTIA QUE HABLE CON EL VENDEDOR QUE TENDRIA QUE PAGAR 126€ PARA REPARARLO, AHORA ME OBLIGAN A PAGAR POR EL PRESUPUESTO 17,43€ PARA QUE ME DEVUELVAN EL MOVIL A MI CASA Y YA HABER PAGADO LOS 19€ DE GASTOS DE ENVIO POR CORREOS Y ASEGURAR EL ENVIO, Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO DE LA TIENDA E-CELL QUE ME DIGAN EL PORQUÉ NO TIENE GARANTIA.
SALUDOS A TODOS :cry:
Kenzosde
18/04/12, 10:00:06
BUENAS A TODOS,
NO COMPREIS JAMAS EN LA TIENDA DE EBAY E-CELL, COMPRE
MI XPERIA S ALLI EN INGLATERRA Y LA COMUNICACION PERFECTA, HASTA QUE ME DI CUENTA DE LA PU... MANCHITA AMARILLA LO LLEVE A MADRID AL SERVICIO TECNICO YA QUE EN SEVILLA NO HAY NADA, Y ME DICEN QUE NO TIENE GARANTIA QUE HABLE CON EL VENDEDOR QUE TENDRIA QUE PAGAR 126€ PARA REPARARLO, AHORA ME OBLIGAN A PAGAR POR EL PRESUPUESTO 17,43€ PARA QUE ME DEVUELVAN EL MOVIL A MI CASA Y YA HABER PAGADO LOS 19€ DE GASTOS DE ENVIO POR CORREOS Y ASEGURAR EL ENVIO, Y TODAVIA ESTOY ESPERANDO DE LA TIENDA E-CELL QUE ME DIGAN EL PORQUÉ NO TIENE GARANTIA.
SALUDOS A TODOS :cry:
Que putada tio, espero que lo puedas solucionar de la mejor manera posible. Lo que no entiendo es que motivo te han dado para decir que no tiene garantía si el teléfono lleva apenas dos meses en el mercado. Lo único posible es que venga de un país extra comunitario y se tenga que enviar al pais de origen.
Kenzosde
18/04/12, 10:07:18
Creo que a eso se refieren con que Sony está al tanto del problema y lo solucionan sin problema, otro gallo cantaría si te dijesen que no se hacen cargo.
Esto es normal, lo hacen todas las empresas con las que me ha tocado lidiar. Envían el producto a su servicio técnico y no tienen ni idea de lo que pasa en él y no te facilitan ninguna forma de contactar con ellos directamente.
Lo del tiempo, aunque joda, también es normal, los servicios técnicos suelen estar saturados de trabajo y tardan siempre más de lo que nos gustaría :/
La reparación: las piezas suelen tardar 1-3 días en llegar desde que las piden. Si es sustituir la pantalla no les lleva ni una hora y desde que esté reparado no debería tardar más de 48h en estar en tu casa de nuevo. No desesperes, lo peor parece haber pasado.
Esto sí que me ha sorprendido, siempre que he comprado un tlf en tienda física me han dado un tlf de sustitución y se han encargado ellos de todo el proceso de tramitación de garantías. Muy mal lo de Sony Style de Barcelona, no puedo entenderlo :enfadadisimo:
Gracias por responder tan rápido y ánimo! dentro de poco tendrás tu móvil de vuelta ;-)
No dejes de informarnos.
Tienes razón en todo lo que comentas, pero lo que realmente me molesta es todo el proceso por el que he tenido que pasar. Si lo hubiera comprado en el corte ingles, por poner un ejemplo, estoy seguro de que ellos ya se habrían encargado de sustituirmelo. pero comprarlo en tienda oficial de Sony, que te mareen que te digas que no saben donde tienen que enviarlo y que te digan que hablaran y te llamarán te deja un mal sabor de boca.
Es más la tienda se comprometió a darme una respuesta al día siguiente y por parte de la tienda nadie me ha llamado, al fin y al cabo estamos hablando de una tienda oficial sony.
Yo también valoro mi experiencia, tuve un Samsung Galaxy SII y al año tuve un problema con la pantalla. Como Samsung tiene un acuerdo con the phone house con varios servicios express, llame pidieron la pieza y en media hora reparado.
No se como explicarlo, lo compre el día de su lanzamiento mundial, he pasado 600 euros y no he visto en Sony ningún tipo de preocupación por el tema. No lo se te digo la verdad que estoy muy decepcionado por todo.
Kenzosde
20/04/12, 12:53:05
Buenos chicos, esto parece que no tiene final.
Como ya os dije anteriormente, particularmente descubrí el teléfono de donde se suponía que se estaba reparando. Estos últimos día iba preguntado para ver como iba el tema y hasta ayer seguir a la espera de recambio. Lo gracioso es que ayer me dicen que para saber el estado de reparación me dan el mail de contacto de un trabajador de la empresa teleperformance.
Ayer le envié dos correos electrónicos y de momento nadie me ha contestado, pero lo gracioso es que hoy vuelvo a llamar al teléfono de Arvato (empresa que repara el terminal) y me dan el teléfono de contacto de atención al cliente de Xperia, donde hasta ahora me han tratado de pena. Llamo y me dicen que ellos de reparaciones no saben nada, que no son un servicio técnico ni nada por el estilo.
Estoy hablando con Arvato para ver que me dicen ahora, que SORPRESA, ahora resulta que han recibido un pedido de componentes que tienen que verificar y haber si con suerte para la semana que viene.
Ahora decirme que hago, porque a mi se me acaban las ideas.
Saludos
Joooder, lo siento mucho Kenzosde. Supongo que no tendrán las pantallas xq debe haber mucha gente cambiándolas en garantía, pero si ese fuera el caso deberían decirlo así y no dar largas :enfadadisimo:
Lo peor de todo es que creo no puedes hacer nada, por lo que he leído en esta página (http://www.aytojaen.es/portal/p_20_contenedor1.jsp?seccion=s_fdes_d4_v2.jsp&contenido=2785&tipo=6&nivel=1400&layout=p_20_contenedor1.jsp&codResi=1&language=es&codMenu=207&codMenuPN=4&codMenuSN=100&codMenuTN=197), pueden eternizase. De todas formas llama a consumo a ver si ellos te pueden decir si puedes hacer algo.
Yakandu
21/04/12, 00:39:26
Bueno, lo de las garantias es culpa del comprador por no preguntar o informarse bien, a menos que te digan que si y luego no claramente.
No veo qué culpa puede tener Kenzosde de los retrasos en la reparación y las excusas que le están dando :oh:
Kenzosde: por lo que he leído en Facua (https://www.facua.org/es/derechos.php?Id=8) pueden tardar hasta un mes en conseguir las piezas si son de importación (como es el caso):
¿Existe un plazo máximo para la aportación de piezas de repuesto de un electrodoméstico estropeado?
El plazo será de 15 días desde la solicitud para piezas nacionales, y un mes para las piezas de importación.
Yakandu
21/04/12, 01:46:18
No, no, lo mio era un apunte general, no me referia a el XD
Kenzosde
21/04/12, 06:07:03
Gracias Sorel7, la verdad es que ya he dado el tema por zanjado con Sony. Cuando quieran que me lo devuelvan yo ya no vuelvo a llamar ni preocuparme, ademas ya he pedido un SG Note.
Con respecto a la garantía, yo creo que hay dos cosas a analizar, primero según dicen en xperia, la tienda es la responsable de lo que vende y en este caso no ha sido así osea que por ese punto podría plantearme reclamar. Y por otro una pregunta que me hago y tengo que consultar es lo mismo una reparación en garantía por avería que por defecto de fabricación, que es el caso.
Yo trabajo en un servicio posventa de maquinaria y la forma de tratar ambas garantías es bastante diferente.
Kenzosde
21/04/12, 06:13:34
Bueno, lo de las garantias es culpa del comprador por no preguntar o informarse bien, a menos que te digan que si y luego no claramente.
Pues yo creo que esto es algo parecido a lo que me ha pasado. Desde un sitio me decían como gestionar la incidencia y desde el otro que no. Ahora como reclamas algo que comentas.
Ademas algo que me hizo gracia es que cuando esta semana llamo a la tienda lo primero que me dicen es que "ahh si ya me acuerdo de la incidencia, no te ha llamado mi gerente, tranquilo trae el teléfono" y le digo el teléfono lleva una semana en madrid. Y "voy a ver si podemos hacer algo" y luego ni te llaman aunque sea para decir no.
fabiorodri
21/04/12, 14:43:04
Bueno pues aquí un afectado más.
La verdad es que la mancha es muy muy leve, sólo la he conseguido ver un par de veces, pero aún así tienen que dar una solución.
Mi móvil es comprado por internet a una tienda francesa pero que también tiene tiendas físicas en Madrid (supongo que sabreis a cuál me refiero jeje). El móvil además es francés.
Lo recibí el lunes y como he estado fuera ayer me puse en contacto con Sony mediante el chat de su página. Me dieron la dirección donde lo podía llevar, que es el ST Stella de Madrid (soy de Madrid). Llamé y me dijeron que el problema es que al ser un móvil nuevo no tenían recambios, y que tardarían unos 15 días. Que llamara para entonces y si las habían recibido lo llevara, porque era tontería quedarme tantos días sin móvil. Le pregunté si podía utilizarlo normalmente y me dijo que sí, sin problemas (me daba miedo el tema arañazos y demás).
Ahora bien, por lo que entiendo lo que van a hacer es repararlo, no?
Tenía entendido que te lo cambiaban, así que ya me he puesto en contacto con la tienda donde lo compré, a ver si ellos me lo cambian o si no pedir el reembolso.
Vosotros qué haríais?
Jonagar
21/04/12, 14:55:55
Bueno pues aquí un afectado más.
La verdad es que la mancha es muy muy leve, sólo la he conseguido ver un par de veces, pero aún así tienen que dar una solución.
Mi móvil es comprado por internet a una tienda francesa pero que también tiene tiendas físicas en Madrid (supongo que sabreis a cuál me refiero jeje). El móvil además es francés.
Lo recibí el lunes y como he estado fuera ayer me puse en contacto con Sony mediante el chat de su página. Me dieron la dirección donde lo podía llevar, que es el ST Stella de Madrid (soy de Madrid). Llamé y me dijeron que el problema es que al ser un móvil nuevo no tenían recambios, y que tardarían unos 15 días. Que llamara para entonces y si las habían recibido lo llevara, porque era tontería quedarme tantos días sin móvil. Le pregunté si podía utilizarlo normalmente y me dijo que sí, sin problemas (me daba miedo el tema arañazos y demás).
Ahora bien, por lo que entiendo lo que van a hacer es repararlo, no?
Tenía entendido que te lo cambiaban, así que ya me he puesto en contacto con la tienda donde lo compré, a ver si ellos me lo cambian o si no pedir el reembolso.
Vosotros qué haríais?
Yo me lo compré en eXpansys.es hable con ellos y el lunes se lo envio con todo en perfecto estado y no me lo reparan directamente me lo sustituyen te copio el ultimo mail para que lo veas. He modificado los datos de factura, rma y tal.
Estimado Cliente,
Le informamos que acerca del expediente n. x, el servicio de devoluciones de eXpansys autoriza la devolución de su mercancía con el siguiente número RMA (Autorización de Devolución de Material): x
Tal número RMA corresponde a los artículos del pedido x (con número de factura x) que Utd quiere devolver y que el servicio de devoluciones acepta para:
Sustitución
A condición de que se respeten los puntos detallados que rigen las condiciones de devolución. (Cf Condiciones de Uso)
Por favor, seguir atentamente las instrucciones y recomendaciones relativas a la devolución de los artículos en cuestión.
Prepare un paquete con todos los artículos que quiere devolver
Inserte una copia de la factura correspondiente
Cierre el paquete con cuidado para garantizar que el contenido sea protegido
Imprima el folleto adjunto
Fije el folleto al paquete de modo que se vean claramente las informaciones de retorno
Envíe el paquete a la dirección indicada mediante transporte seguro
fabiorodri
21/04/12, 15:47:26
Yo me lo compré en eXpansys.es hable con ellos y el lunes se lo envio con todo en perfecto estado y no me lo reparan directamente me lo sustituyen te copio el ultimo mail para que lo veas. He modificado los datos de factura, rma y tal.
Estimado Cliente,
Le informamos que acerca del expediente n. x, el servicio de devoluciones de eXpansys autoriza la devolución de su mercancía con el siguiente número RMA (Autorización de Devolución de Material): x
Tal número RMA corresponde a los artículos del pedido x (con número de factura x) que Utd quiere devolver y que el servicio de devoluciones acepta para:
Sustitución
A condición de que se respeten los puntos detallados que rigen las condiciones de devolución. (Cf Condiciones de Uso)
Por favor, seguir atentamente las instrucciones y recomendaciones relativas a la devolución de los artículos en cuestión.
Prepare un paquete con todos los artículos que quiere devolver
Inserte una copia de la factura correspondiente
Cierre el paquete con cuidado para garantizar que el contenido sea protegido
Imprima el folleto adjunto
Fije el folleto al paquete de modo que se vean claramente las informaciones de retorno
Envíe el paquete a la dirección indicada mediante transporte seguro
Se hacen cargo ellos de los gastos de envío?
Tienes que andar buscando tú el servicio de mansajería y tal?
El mío es de Pixamania.
Jonagar
21/04/12, 16:04:46
Se hacen cargo ellos de los gastos de envío?
Tienes que andar buscando tú el servicio de mansajería y tal?
El mío es de Pixamania.
Los gastos de envío me hago cargo yo.. pero bueno por correos no creo que sea muy caro total no pesa mucho ni abulta mucho la caja del móvil.
franmachava
22/04/12, 12:32:46
Los gastos de envío me hago cargo yo.. pero bueno por correos no creo que sea muy caro total no pesa mucho ni abulta mucho la caja del móvil.
Hola pues el mio lo compre en expansys y todo perfecto me lo cambiaron y ningun cargo a mi cuenta, lo envie (vinieron de seur a mi casa a recogerlo) y volvi a recoger otro nuevo y genial, pero otra vez pantalla amarilla porque otro blanco me enviaron, voy a reclamar otra vez y les pedire que me lo envien negro a ver si ya tengo movil por fin que ya tengo ganas, porque viendo los problemas del htc one x prefiero este de largo, que bien va, me encanta.
Y digo a todos que comprar en expansys que se hacen cargo de todo si tienes cualquier problema, de verdad rapidos y contestan a todas las preguntas si eres un pesado como yo :grin:
Jonagar
22/04/12, 13:37:26
Hola pues el mio lo compre en expansys y todo perfecto me lo cambiaron y ningun cargo a mi cuenta, lo envie (vinieron de seur a mi casa a recogerlo) y volvi a recoger otro nuevo y genial, pero otra vez pantalla amarilla porque otro blanco me enviaron, voy a reclamar otra vez y les pedire que me lo envien negro a ver si ya tengo movil por fin que ya tengo ganas, porque viendo los problemas del htc one x prefiero este de largo, que bien va, me encanta.
Y digo a todos que comprar en expansys que se hacen cargo de todo si tienes cualquier problema, de verdad rapidos y contestan a todas las preguntas si eres un pesado como yo :grin:
a pues sobre el envío en el email me dijeron que lo envie yo por mis medios asi q nose..
fabiorodri
22/04/12, 14:34:55
Hola pues el mio lo compre en expansys y todo perfecto me lo cambiaron y ningun cargo a mi cuenta, lo envie (vinieron de seur a mi casa a recogerlo) y volvi a recoger otro nuevo y genial, pero otra vez pantalla amarilla porque otro blanco me enviaron, voy a reclamar otra vez y les pedire que me lo envien negro a ver si ya tengo movil por fin que ya tengo ganas, porque viendo los problemas del htc one x prefiero este de largo, que bien va, me encanta.
Y digo a todos que comprar en expansys que se hacen cargo de todo si tienes cualquier problema, de verdad rapidos y contestan a todas las preguntas si eres un pesado como yo :grin:
El mío es negro y también tiene el problema, así que el color no creo que tenga mucho que ver.
a pues sobre el envío en el email me dijeron que lo envie yo por mis medios asi q nose..
Lo suyo es que se hagan cargo ellos de los gastos de envío yo creo.
mzoslater
22/04/12, 14:37:52
buscando un poco por internet he visto que la mayoría de los terminales xperia S que presentan problemas de pantalla pertenecen a los lotes 12w08, 12w09,12w10, 12w11, 12w12 y 12w13, la gente que tienen el terminal de los lotes 12w14 dice que no han presentado problemas por el momento. Yo envié el mío el viernes pero no se que lote es.
sagahades29
22/04/12, 15:24:12
y compi como se puede saber de que lote pertenece ,en algo se sabrá no,esqe no se si cojer uno blanco libre de origen conprado en la sony o uno negro de orange
mzoslater
22/04/12, 15:29:23
pues viene en la caja, donde viene el imei y demás o dentro del terminal al quitar la tapa para poner la sim.
sagahades29
22/04/12, 15:42:50
ok gracias por la info y se lo preguntaré s los user.
mercuryspain
22/04/12, 16:03:05
buscando un poco por internet he visto que la mayoría de los terminales xperia S que presentan problemas de pantalla pertenecen a los lotes 12w08, 12w09,12w10, 12w11, 12w12 y 12w13, la gente que tienen el terminal de los lotes 12w14 dice que no han presentado problemas por el momento. Yo envié el mío el viernes pero no se que lote es.
Joder! El mio (que es el segundo porque el primero me salió con las manchas y lo devolví) es del lote 12w08...el otro dia se calentó un montón con un juego y miré y no salían las manchas. Toco madera....
Acabo de descubrir que el mio, negro de movistar, tiene el problema de las manchas
Aún no han pasado 15 días, si voy a la tienda movistar me lo cambian en el acto, no? Es que no me da la gana estar dos semanas sin móvil, porque entre q lo envías y tal....:S
El problema que tengo es que le hice una pequeña raja en la carcasa abajo, pero no tiene casi daños, es sólo una rajita. ¿Creéis que supondrá problemas...?
Me fastidia porque pierdo todos mis datos y me toca configurar de nuevo, pero tambien me viene de lujo por la raja que tiene xD
Saludos, gracias de antemano
jurenad
22/04/12, 16:12:20
El mi de Movistar es 12w12 y no he notado nada de manchas, le he metido ya varios calentones, llevo 15 días usándolo.
alguno de los afectados compró el movil en orange?
Vitoria
22/04/12, 17:23:56
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=es&ie=UTF8&langpair=auto%7Ces&rurl=translate.google.com&tbb=1&u=http://talk.sonymobile.com/thread/34135%3Fstart%3D0%26tstart%3D0&usg=ALkJrhiMEoV0z6BdcnN_vXh9IZM-jONPYw
fabiorodri
22/04/12, 18:07:06
El mío es 12w08.
Pero sus manchas no son tan graves como las de la foto, solo la de abajo y no he conseguido calentar tanto el móvil como para que sea tan evidente. Sólo se ve con fondo blanco.
mzoslater
22/04/12, 18:38:00
el problema es que vayan a más en un futuro. Al mío empezaron a salirle al tercer día, bueno, que me di cuenta. pensé que era cosa mía pero entonces vi que había gente que tenía el mismo problema. A mí me salían en las esquinas superiores y poco a poco se extendían por toda la pantalla. Como bien dices, sobre fondos blancos.
korkypablo
22/04/12, 18:42:30
Q es na mas q en los modelos blancos o en todos??
Enviado desde mi LT15i con ics oficial xd usando Tapatalk 2
El mio es negro y me salen
Los que lo hayáis llevado a una tienda movistar, os lo cambiaron sin mas, en el acto?? Es por si lo llevo ya formateado o a ver qué hago xD
korkypablo
22/04/12, 21:14:46
Gracias esq me vio a pedir uno en orange y me preocupa eso pero lo quiero ..... Lo necesito :D jajaja
Enviado desde mi LT15i con ics oficial xd usando Tapatalk 2
articuloquatro
22/04/12, 21:40:01
Yo tengo una cuestión. El problema te lo resuelven mientras el terminal esté en garantía? Espero que no, porque qué pasa si vivo en el norte y el móvil nunca llega a la temperatura del problema, y un buen día, me voy a la playita, fuera de garantía y el problema aparece...?
quim135
22/04/12, 21:43:21
El mio es negro y me salen
Los que lo hayáis llevado a una tienda movistar, os lo cambiaron sin mas, en el acto?? Es por si lo llevo ya formateado o a ver qué hago xD
Yo les avise el viernes y me dijeron que el martes lo tendría. Me dijeron que me quedara el mio hasta entonces.
Enviat des del meu Transformer Prime TF201 usant Tapatalk
mzoslater
22/04/12, 22:04:06
La temppfSeñores, estáis de broma, no? A ver, los móviles aumentan su temperatura debido al uso que le estemos dando y no por la temperatura ambiental. Probad a jugar a cualquier juego mientras cargadas el móvil, ahí se nota una barbaridad aunque no hay que llegar a ese extremo para ver que se calientan.
Yakandu
22/04/12, 22:20:34
Y por eso recomiendo undervoltear.
korkypablo
22/04/12, 23:01:05
Esto no viene mucho al tema pero yo creo q lo de las manchas amarillas es por la resolución de la pantalla a mi parecer si alguno piensa en otra cosa q la diga xq creo q os e echo pensar: D
Saludos!!
Enviado desde mi LT15i con ics oficial xd usando Tapatalk 2
fabiorodri
23/04/12, 00:05:17
Esto no viene mucho al tema pero yo creo q lo de las manchas amarillas es por la resolución de la pantalla a mi parecer si alguno piensa en otra cosa q la diga xq creo q os e echo pensar: D
Saludos!!
Enviado desde mi LT15i con ics oficial xd usando Tapatalk 2
Por la resolución?? Qué tiene que ver eso??
Según decían era por un producto químico o algo así.
Kenzosde
23/04/12, 12:13:36
Parece que hay luz al final del camino. Hoy me han llamado de Sony Mobile. Me informan de que al parecer tienen problemas con el material y para evitar problemas de más retrasos me han enviado ya un terminal, eso si negro. Entre hoy y mañana me llega.
También me han dado la opción de que si lo quiero en blanco, les avise y en cuanto tengan alguno disponible me harían el cambio sin gasto ninguno.
De momento creo que me quedaré con el negro y espero que no presente ningún fallo..... en cuanto lo tenga os lo comento. Gracias a todos por vuestro apoyo.
mzoslater
23/04/12, 14:51:26
Cuando te refieres a Sony Mobile, a que te refieres? A la tienda o la compañía?
korkypablo
23/04/12, 15:03:47
Me refiero a la resolución ya q an tenido que poner una nueva pantalla por lo cual al tener más resolución y incrementan el bravia engine digo yo que algún fallo an tenido pero es una opinión mía
Saludos
Enviado desde mi LT15i con ics oficial xd usando Tapatalk 2
Kenzosde
23/04/12, 15:10:08
Cuando te refieres a Sony Mobile, a que te refieres? A la tienda o la compañía?
A Sony Mobile, la tienda aún estoy esperando que me llame......
ivanico
23/04/12, 19:32:02
hola a todos el miercoles me dan el mio y estoy un poco acojonado porque es del lote 12w11 y me sentaria muy mal que tuviera fallos, el telefono es libre y me lo he comprado en tph, se lo he comentado a la chica de la tienda y me ha dicho que sin problemas si el telefono tiene fallo ellos se encargan de todo, pufffff espero que no tenga fallo, por que sea de este lote no tiene porque tener fallo o si? gracias a todos.
mzoslater
23/04/12, 19:48:57
No tiene porqué. Sólo me limité a poner los lotes de los terminales han presentado ese problema. Pero tranquilo y no pienses en eso, piensa en lo pedazo teléfono que es. A mi me dejó muy buenas sensaciones, vengo del Xperia arc s y la diferencia es mayúscula.
ivanico
23/04/12, 20:07:36
No tiene porqué. Sólo me limité a poner los lotes de los terminales han presentado ese problema. Pero tranquilo y no pienses en eso, piensa en lo pedazo teléfono que es. A mi me dejó muy buenas sensaciones, vengo del Xperia arc s y la diferencia es mayúscula.
te dejó? esque ya no lo tienes?
mzoslater
23/04/12, 21:07:34
LSi, lo que pasa que por temas de la pantalla está en eL servicio técnico.pero ya te digo, tuve el galaxy s, el galaxy s2 y el xperia arc s y el xperia s es otro mundo, en mi opinión. Lo noté muy muy fluido y muy completo.
Parece que hay luz al final del camino. Hoy me han llamado de Sony Mobile. Me informan de que al parecer tienen problemas con el material y para evitar problemas de más retrasos me han enviado ya un terminal, eso si negro. Entre hoy y mañana me llega.
También me han dado la opción de que si lo quiero en blanco, les avise y en cuanto tengan alguno disponible me harían el cambio sin gasto ninguno.
De momento creo que me quedaré con el negro y espero que no presente ningún fallo..... en cuanto lo tenga os lo comento. Gracias a todos por vuestro apoyo.
:oh:
Salvo Benq con un monitor (que me enviaron uno nuevo cuando me recogieron el viejo, sin comprobar siquiera si estaba mal) nunca me han ofrecido algo así en todas las garantías que he tenido que tramitar. Normalmente es "te jodes y esperas" o "no nos hacemos cargo". Finalmente parece que Sony ha cumplido.
Me alegro por ti y espero que con el nuevo tengas ningún problema ;-)
fabiorodri
23/04/12, 21:54:46
Parece que hay luz al final del camino. Hoy me han llamado de Sony Mobile. Me informan de que al parecer tienen problemas con el material y para evitar problemas de más retrasos me han enviado ya un terminal, eso si negro. Entre hoy y mañana me llega.
También me han dado la opción de que si lo quiero en blanco, les avise y en cuanto tengan alguno disponible me harían el cambio sin gasto ninguno.
De momento creo que me quedaré con el negro y espero que no presente ningún fallo..... en cuanto lo tenga os lo comento. Gracias a todos por vuestro apoyo.
Dónde lo compraste??
De momento la solución que me están dando es el arreglo, nada de cambio de terminal.
Caguen to, he ido a movistar, y como han pasado mas de 7 dias, ya no me van a dar otro los muy cabrones!! Se lo han quedado, me han llamado después, que vaya a recogerlo, que pruebe a ver si siguen las manchas ya q me han instalado el nuevo software, y obviamente, sigue igual
Joder, mañana tengo q volverlo a llevar, y mucho me temo que lo van a mandar al sat :S Acaso se puede reparar esto?? joerrr cuantos dias sin movil me esperan
Jonagar
23/04/12, 22:33:56
Caguen to, he ido a movistar, y como han pasado mas de 7 dias, ya no me van a dar otro los muy cabrones!! Se lo han quedado, me han llamado después, que vaya a recogerlo, que pruebe a ver si siguen las manchas ya q me han instalado el nuevo software, y obviamente, sigue igual
Joder, mañana tengo q volverlo a llevar, y mucho me temo que lo van a mandar al sat :S Acaso se puede reparar esto?? joerrr cuantos dias sin movil me esperan
Joder q mala suerte tío yo en eXpansys lo compré el día 30 y hoy lo he enviado y me lo cambian por otro incluso me han propuesto de darme uno negro pero prefiero quedarme con el blanco.
edube85
23/04/12, 22:46:05
Buenas, yo tb he sido un afectado, el mío era de color negro, movistar, esta mañana vi la mancha amarillenta en la parte de abajo, y he ido esta tarde a que me lo cambiaran, se han portado bastante bien, me lo han hecho todo en un momento.
Aunque parece que mi mala suerte no acabo ahí, cuando ya tengo el movil nuevo y me dispongo a pasar los contactos etc, se me cae al suelo..y se ha roto un poco la parte de abajo..
me ha dado una rabia..en fin a ver si sale otra vez la mancha y me dan otro..jajajajaja
un saludooo
Jonagar
23/04/12, 22:50:18
Buenas, yo tb he sido un afectado, el mío era de color negro, movistar, esta mañana vi la mancha amarillenta en la parte de abajo, y he ido esta tarde a que me lo cambiaran, se han portado bastante bien, me lo han hecho todo en un momento.
Aunque parece que mi mala suerte no acabo ahí, cuando ya tengo el movil nuevo y me dispongo a pasar los contactos etc, se me cae al suelo..y se ha roto un poco la parte de abajo..
me ha dado una rabia..en fin a ver si sale otra vez la mancha y me dan otro..jajajajaja
un saludooo
Espero que no te vuelva a salir la manchita pq con la simple rajita esa si la ven te pueden poner pegas.. jaja
Kenzosde
23/04/12, 23:06:56
Dónde lo compraste??
De momento la solución que me están dando es el arreglo, nada de cambio de terminal.
En la Sony Style de Barcelona, pero te puedo asegurar que la tienda no ha cumplido. Pese a ser una tienda de la propia Sony. Como ya puse un poco mas arriba el teléfono me lo recogió Sony Mobile directamente enviándome un mensajero.
mzoslater
23/04/12, 23:50:53
Ppuedes poner otra vez el teléfono, es que no lo encuentro. Gracias.
POS YA VES TIO, AL FINAL LO ENVIE A STELLA EN MADRID Y ME DIJERON QUE COSTABA 125€ LA REPARACION QUE NO ESTA EN GARANTIA DICE ALGO ASI, HABER SI ALGUNOS TENEIS IDEA:
PRODUCTO COMERCIALIZADO PARA ASIA PARA OPERADOR
LT26i/Mobile Phone/Customized HK (Hong Kong)/White
NO PROCEDE GARANTIA LIMITADA DEL FABRICANTE SEGUN
CONDICIONES DE ESTA.
EN FIN...:osvaisacagar:
Kenzosde
24/04/12, 09:28:00
Estos son los teléfonos de contacto:
Xperia (atención al cliente) 902180576
Arvato Services 916416467 (Aquí es donde se llevaron el mio recogido directamente por Sony, pero no se si todos los terminales se llevan al mismo sitio. Ahora no cuesta nada llamar y preguntar ya que ellos te lo miran a través del IMEI)
Eothair
24/04/12, 09:40:02
Bueno, intentaré aportar algo más de luz al tema de las pantallas.
Después de leerme un ciento de paginas de foros sony y de XDA, he llegado a la conclusión que es un problema de temperatura mezclado con compuestos químicos de montaje de la pantalla.
Tiene pinta de ser restos de adhesivo para montar la pantalla, que manchan la pantalla por dentro, y que se limpian, pero que parece ser que al calentarse el teléfono se vuelven amarillentos.
En teoría, al enfriarse el teléfono de nuevo, el tono amarillo desaparece, pero como estamos hablando de productos quimicos termosensibles (algún tipo de resina), es muy posible que si amarillean muchas veces acaben quedándose amarillos.
Los teléfonos más afectados son los de los paises de Asia (Vietnam, India, etc) que son los de las primeras semanas de fabricación.
La semana de fabricación de nuestro teléfono se puede saber quitando la tapa de atrás, y debajo del número de modelo (LT26i) hay cuatro letras, y luego un juego de números del tipo 12WXX.
XX es la semana del 2012 en la que se ha fabricado. Por ejemplo, el mío es 12W12. Pero también son importantes las cuatro letras que hay justo encima, que es la iteración de hardware. En mi caso es AAAB. Casi todos los teléfonos que esas 2 primeras letras son "AA" están dando problemas de tinte amarillo.
Parece ser que se están confirmando casos de teléfonos que definitivamente no tienen la pantalla amarillenta:
Son de la semana 12W14 y con hardaware "AB__" o superior. En XDA hay un usuario al que solo le ha faltado prenderle fuego X-D con un "12W14" y "ABAC" y dice que ningún problema.
El mío (12W12 y AAAB) tiene un pequeño tintado amarillo justo en la parte baja de la pantalla. Donde salen los botones -/+ de zoom del navegador. Es muy muy leve, pero también es cierto que no he llevado el teléfono hasta extremos de temperatura de 40 grados o mas (37ºC creo que ha sido mi máximo)
Se nota muy facilmente con una foto que viene precargada en el teléfono de un esquiador sobre cielo azul. Si se carga la foto, se pone apaisada, el fondo azul delata las manchas amarillas de los bordes. Mi teléfono de momento solo la presenta en la parte baja, pero cualquiera sabe si puede extenderse si se calienta mas..
Dado que solo hace 6 días que lo tengo, hoy mismo lo llevo a la tienda de Movistar. A ver si tengo suerte y me dan uno nuevo de la 12W14 o superior....
O si no tienen, por lo menos que me dejen quedarme el mío hasta que les venga uno.
Me da mucha rabia porque ya lo había "desMovistarizado" y le había instalado varias apps que me gustaban y casi lo tenía a mi gusto y ahora a "Movistarizarlo" otra vez para llevarlo a la tienda y a hacerlo todo otra vez con el nuevo...
sagahades29
24/04/12, 10:34:05
muchas gracias por la informacion compi ,
Eothair
24/04/12, 10:39:07
Bueno, mas novedades.
Acabo de sacarlo de la "freidora" (stability test bajado de Google Play) y me saca manchurrón amarillo abajo y dos puntines amarillos en las esquinas superiores (izda y dcha) de la pantalla.
El stability test lo he puento en modo CPU+GPU durante casi 40 min y me ha llegado a un pico de 43ºC.
Cuando enfrie el "horno" informo de nuevo y edito esto y si puedo subo foto...X-D
EDITO: Foto subida de las manchas a 43ºC. Definitivamente esta tarde lo llevo a la tienda de Movistar de nuevo.
UPDATE: Cuando ha vuelto a 27ºC de temperatura de reposo (baja muy rapido; en 4/5 min) las manchas de arriba (junto al logo de SONY) ya no se ven, y la de abajo se difumina casi del todo. Además que yo no soy de los de meterle cera a muerte al teléfono (no me gusta jugar con el movil) pero las resinas son muy puñeteras, y como amarilleen mucho y se opaquen, te quedas con parte de la pantalla sin visibilidad. Y en un movil de 300€ tope de gama eso no debería pasar...
Kenzosde
24/04/12, 11:58:18
Bueno, intentaré aportar algo más de luz al tema de las pantallas.
Después de leerme un ciento de paginas de foros sony y de XDA, he llegado a la conclusión que es un problema de temperatura mezclado con compuestos químicos de montaje de la pantalla.
Tiene pinta de ser restos de adhesivo para montar la pantalla, que manchan la pantalla por dentro, y que se limpian, pero que parece ser que al calentarse el teléfono se vuelven amarillentos.
En teoría, al enfriarse el teléfono de nuevo, el tono amarillo desaparece, pero como estamos hablando de productos quimicos termosensibles (algún tipo de resina), es muy posible que si amarillean muchas veces acaben quedándose amarillos.
Los teléfonos más afectados son los de los paises de Asia (Vietnam, India, etc) que son los de las primeras semanas de fabricación.
La semana de fabricación de nuestro teléfono se puede saber quitando la tapa de atrás, y debajo del número de modelo (LT26i) hay cuatro letras, y luego un juego de números del tipo 12WXX.
XX es la semana del 2012 en la que se ha fabricado. Por ejemplo, el mío es 12W12. Pero también son importantes las cuatro letras que hay justo encima, que es la iteración de hardware. En mi caso es AAAB. Casi todos los teléfonos que esas 2 primeras letras son "AA" están dando problemas de tinte amarillo.
Parece ser que se están confirmando casos de teléfonos que definitivamente no tienen la pantalla amarillenta:
Son de la semana 12W14 y con hardaware "AB__" o superior. En XDA hay un usuario al que solo le ha faltado prenderle fuego X-D con un "12W14" y "ABAC" y dice que ningún problema.
El mío (12W12 y AAAB) tiene un pequeño tintado amarillo justo en la parte baja de la pantalla. Donde salen los botones -/+ de zoom del navegador. Es muy muy leve, pero también es cierto que no he llevado el teléfono hasta extremos de temperatura de 40 grados o mas (37ºC creo que ha sido mi máximo)
Se nota muy facilmente con una foto que viene precargada en el teléfono de un esquiador sobre cielo azul. Si se carga la foto, se pone apaisada, el fondo azul delata las manchas amarillas de los bordes. Mi teléfono de momento solo la presenta en la parte baja, pero cualquiera sabe si puede extenderse si se calienta mas..
Dado que solo hace 6 días que lo tengo, hoy mismo lo llevo a la tienda de Movistar. A ver si tengo suerte y me dan uno nuevo de la 12W14 o superior....
O si no tienen, por lo menos que me dejen quedarme el mío hasta que les venga uno.
Me da mucha rabia porque ya lo había "desMovistarizado" y le había instalado varias apps que me gustaban y casi lo tenía a mi gusto y ahora a "Movistarizarlo" otra vez para llevarlo a la tienda y a hacerlo todo otra vez con el nuevo...
Muy interesante lo que comentas, pero a mi me surge una duda, entonces porque se ven más afectados los terminales blancos que los negros..... O ha sido pura coincidencia.
Kenzosde
24/04/12, 13:41:37
Bueno ya tengo aquí de nuevo al pequeño S.
he mirado lo que comentáis y es 12W08 y AAB, ahora le pasaré el test de stress haber que pasa.
Eothair
24/04/12, 14:01:42
Muy interesante lo que comentas, pero a mi me surge una duda, entonces porque se ven más afectados los terminales blancos que los negros..... O ha sido pura coincidencia.
Pues puede ser coincidencia, pero los blancos suelen ser los mas demandados porque son los que mas suelen gustar a la gente, asi que es probable que fueran los primeros en fabricarse (semanas 12W08 en adelante) y por tanto los mas dados a sufrir el fallo...
Espero que te lo hayan dejado bien, Kenzosde. A ver si por lo menos nos puedes confirmar si con la reparación/sustitución de la pantalla ya está el problema solucionado....
A ver con que me salen esta tarde en Movistar, porque los temo mas que a un nublado...:rolleyes:
POS YA VES TIO, AL FINAL LO ENVIE A STELLA EN MADRID Y ME DIJERON QUE COSTABA 125€ LA REPARACION QUE NO ESTA EN GARANTIA DICE ALGO ASI, HABER SI ALGUNOS TENEIS IDEA:
PRODUCTO COMERCIALIZADO PARA ASIA PARA OPERADOR
LT26i/Mobile Phone/Customized HK (Hong Kong)/White
NO PROCEDE GARANTIA LIMITADA DEL FABRICANTE SEGUN
CONDICIONES DE ESTA.
EN FIN...:osvaisacagar:La garantía tiene obligación de gestionarla el vendedor, no tú. Ponte en contacto con ellos y si se niegan a enviarlo ellos, vete a consumo.
Si lo has comprado fuera de España, entonces no sé qué puedes hacer, de todas formas en consumo te lo dirán.
Kenzosde
24/04/12, 14:40:45
La garantía tiene obligación de gestionarla el vendedor, no tú. Ponte en contacto con ellos y si se niegan a enviarlo ellos, vete a consumo.
Si lo has comprado fuera de España, entonces no sé qué puedes hacer, de todas formas en consumo te lo dirán.
Yo una cosa que he descubierto con todo esto, es que en telefonía las garantías no son europeas. Quiero decir si el teléfono es de origen francés o alemán y la tiendas no quiere hacerse cargo aquí no se puede hacer nada ya que para Sony Mobile España no tiene garantía. Es una putada pero yo lo descubrí hablando con la gente de Sony.
kastell
24/04/12, 18:46:54
Kenzosde donde has tramitado la garantia? hay algun sitio directo de sony para tramitarlas? me refiero en algún teléfono de SAT para hablar con ellos y poder explicar algo, es que yo he comprado uno de movistar negro pero a un forero, tiene su factura y todo legal, pero no está a mi nombre ni soy cliente de movistar y la verdad me gustaría dirigirme directamente al SAT de Sony para temas de garantía.
En principio no tengo problemas con el terminal, pero no me atrevo a hacerle el test porque es como todos los de la semana 12W12 y si le salen tendré que tramitar la garantía, pero viendo como se las gastan no me extrañaría que no me cubrieran ni movistar por no ser cliente suyo ni Sony por no ser libre o tener la factura para la garantía a nombre de otro.
wavemtn
24/04/12, 20:00:17
Saludos, el mío es de movistar, AAAB 12w12, al tercer día le he visto las manchas y en la tienda me han dicho que naranjas de la china, todos los que tienen son de la misma tirada y en el almacén probablemente lo mismo. Por lo tanto me tocará esperar a que reciban existencias de pantallas en el SAT para llevarlo porque movistar sólo me ofrece llevarlo por mi y no me interesa estar 2 meses sin teléfono o que se pierda por el camino.
lolamento
24/04/12, 20:50:12
Puen el mio es igual AAAB 12W12 con el problema y he llamado a mi tienda de movistar y me ha dicho que no me lo recoge, que se lo demuestre y que es normal que cualquier terminal a 40º se estropee. Asi que he tenido que llamar a Sony y me ha dicho que vaya a una tienda de soporte oficial, me ha dado dirección y telefono y me ha dicho que me lo cambian sin problema. Mañana lo llevo, espero que no me tarden mucho..
EDIT: Una pregunta, ¿si es de movistar tengo que llevarlo con el fimware oficial de movistar? ¿No puedo llevarlo con el oficial libre de españa y portugal?
kastell
24/04/12, 21:50:07
@lolamento
dame la dirección y teléfonos del SAT oficial por favor. En cuanto al firmware yo lo llevaría con el de movistar por si las moscas.
Kenzosde
24/04/12, 21:56:02
Hola, es complicado ya que Sony como tal no tiene un teléfono de averías. El servicio de atención al cliente te enviará como siempre a la tienda. En mi caso el problema vino porque la tienda, Sony Style de Barcelona, al parecer no conocía los procesos de su propia marca y tra quejarme a atenación al cliente me enviaron ellos un mensajero. De igual manera que ahora me han dado otro, todo locuaz gestionado atención al cliente
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
sagahades29
24/04/12, 22:01:54
pues la verdad que siempre viene bien saber esa informacion compi ,si me la puedes pasar mi también,gracias.
mzoslater
24/04/12, 22:15:37
Hola, es complicado ya que Sony como tal no tiene un teléfono de averías. El servicio de atención al cliente te enviará como siempre a la tienda. En mi caso el problema vino porque la tienda, Sony Style de Barcelona, al parecer no conocía los procesos de su propia marca y tra quejarme a atenación al cliente me enviaron ellos un mensajero. De igual manera que ahora me han dado otro, todo locuaz gestionado atención al cliente
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
y que tal el nuevo terminal?
Parece que sólo Sony China confirmó que los teléfonos que comienzan por AB__ o AC__ no están teniendo ningún tinte amarillo (y algunos usuarios también). Hasta ahora tintes amarillos en su mayoría se dan con el firmware táctil 7 y AA__.
(firmware táctil: marcar *#*#7378423#*#* -> service info -> software info)
Poca gente informó del tintes amarillos con el firmware 6 y AB__
Así que es más probable tener la pantalla buena con teléfonos 6 y AB__ o AC__ y se supone que la proporción de teléfonos con firmware tactil 6 y AB__ o AC__ no son altos comparados con los teléfonos de firmware 7 y AA__
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=359309&page=7
En mi caso tengo un firm 6 y AA__ asi que no tengo nada claro esto. Lo he llevado a 40º (que cuesta un poco) y no he notado nada especial, de momento ...
lolamento
24/04/12, 22:30:40
@lolamento
dame la dirección y teléfonos del SAT oficial por favor. En cuanto al firmware yo lo llevaría con el de movistar por si las moscas.
La tienda en madrid de soporte sony es:
http://www.ststella.es/stella_contactar.asp
Y el telefono al que he llamado es el de Soporte Xperia: +34 902 88 22 50
Si llamais al teléfono os indicaran donde tienen una tienda de calle en vuestra localidad.
Kenzosde
24/04/12, 22:51:31
La tienda en madrid de soporte sony es:
http://www.ststella.es/stella_contactar.asp
Y el telefono al que he llamado es el de Soporte Xperia: +34 902 88 22 50
Si llamais al teléfono os indicaran donde tienen una tienda de calle en vuestra localidad.
Según me dijeron en soporte solo hay servicios oficiales en Madrid y valencia. El resto a la tienda.
El terminal de momento bien, pero según lo que dicen los compañeros este también esta dentro de los peligrosos, esta mañana le he hecho un test con el programa stability test poniendo la batería a 40 grados durante media hora y de momento ni rastro de manchas.
angeliyou
24/04/12, 22:59:40
A mi con el test me ha llegado a 44º, y tampoco he notado nada. A veces cuando esta blanco creo verlo aunque este en reposo, por lo que creo que son ralladuras mias. Ya que deberia de verse mas calentandolo tanto como lo he echo
Es de la tirada 12w12 y la revision AAAC, alguien ha tenido prooblemas con esta revision de hardware?
Por que segun he visto los que mas comentados han sido, fueron los AAAB no ?
visanju
24/04/12, 23:09:49
Tiene gracia que los de Stella vendan los Xperia S de "origen europeo".
Joer este tema de los orígenes y garantías es una p(/4 m!3?#4
Yo lo he comprado a SSmoviles, espero que respondan ellos si me surge algún problema :(
No hay que esperar nada, las tiendas españolas están obligadas a vender sus productos con 2 años de garantía y a gestionarla ellos. Si habéis comprado en una tienda española TIENEN que daros garantía, es su obligación, es la ley en España y tienen que cumplirla, si no lo hacen: a consumo, ya se encargarán allí de que la cumplan :grin:
visanju
25/04/12, 09:31:16
No hay que esperar nada, las tiendas españolas están obligadas a vender sus productos con 2 años de garantía y a gestionarla ellos. Si habéis comprado en una tienda española TIENEN que daros garantía, es su obligación, es la ley en España y tienen que cumplirla, si no lo hacen: a consumo, ya se encargarán allí de que la cumplan :grin:
Más o menos si, la ley dice que durante los primeros dos años la garantía la debe proporcionar el fabricante o el vendedor. Fíjate en las condiciones de la garantía en Stella, pone que ellos se hacen cargo los primeros 7 días siempre que no hayas hablado más de 5 minutos! y que durante los dos años se hace cargo Sony.
Qué bonita es la globalización, fabrican allí pero lo tienes que comprar aquí. :enfadadisimo:
Eothair
25/04/12, 12:26:36
Mas noticias:
Ayer me cambiaron el terminal en la tienda Movistar (la cara de flipe de la chica era increible, pero como solo habían pasado 6 días.... se siente....) El nuevo es también 12W12 AAAB (todos los que tenía allí eran del mismo lote)
Ayer por la noche lo puse unos 40 minutos escasos con el stability test y le costó horrores llegar a 40 grados. Todo esto con la batería enchufada y cargando porque el stability traga batería que es un primor.... Ahora mismo ha terminado la prueba de por la mañana. 50 minutos pasados (no ha llegado a la hora....) y lo más que ha llegado ha sido a 41ºC con intervalos de 42ºC y un pico momentáneo de 43ºC (unos 10 o 15 seg. no más)
No cuelgo foto, porque en principio creo que no hay nada que colgar. Me da la impresión que en la esquina superior derecha (bajo la camara frontal) quiero ver algo pero no se si es que ya quiero buscarle defectos al teléfono, o que... Además ha bajado de 41/42ºC a 38ºC en menos de un minuto. Para mi que éste tiene mejor montado el disipador de los chips.
Esta tarde le pondré otra vez "al horno" a ver que tal, pero crucemos dedos, que parece que este no se calienta tanto (que casi una hora la CPU y la GPU a todo trapo es mucho tomate para haber cogido una media de "solo" 41.5ºC...)
Todo esto, hecho con el firmware de Movistar, porque ayer no fui capaz de "re-Movistarizar" el otro (error de firmware o algo ¿Ideas?) y no quiero que si me sale rana este también me puedan decir algo (aunque ni abrieron la caja en la tienda...) En teoría el firmware .73 hace que se administre mejor la batería (supongo que eso haría que se calentara aun menos, no?). Con este firmware voy a aguantar los 7 días de prueba. Si no da señales de problemas ya lo pasare al .73 de Sony.
Si en algún test más da problemas ya avisaré...
Kenzosde
25/04/12, 13:06:43
Mas noticias:
Ayer me cambiaron el terminal en la tienda Movistar (la cara de flipe de la chica era increible, pero como solo habían pasado 6 días.... se siente....) El nuevo es también 12W12 AAAB (todos los que tenía allí eran del mismo lote)
Ayer por la noche lo puse unos 40 minutos escasos con el stability test y le costó horrores llegar a 40 grados. Todo esto con la batería enchufada y cargando porque el stability traga batería que es un primor.... Ahora mismo ha terminado la prueba de por la mañana. 50 minutos pasados (no ha llegado a la hora....) y lo más que ha llegado ha sido a 41ºC con intervalos de 42ºC y un pico momentáneo de 43ºC (unos 10 o 15 seg. no más)
No cuelgo foto, porque en principio creo que no hay nada que colgar. Me da la impresión que en la esquina superior derecha (bajo la camara frontal) quiero ver algo pero no se si es que ya quiero buscarle defectos al teléfono, o que... Además ha bajado de 41/42ºC a 38ºC en menos de un minuto. Para mi que éste tiene mejor montado el disipador de los chips.
Esta tarde le pondré otra vez "al horno" a ver que tal, pero crucemos dedos, que parece que este no se calienta tanto (que casi una hora la CPU y la GPU a todo trapo es mucho tomate para haber cogido una media de "solo" 41.5ºC...)
Todo esto, hecho con el firmware de Movistar, porque ayer no fui capaz de "re-Movistarizar" el otro (error de firmware o algo ¿Ideas?) y no quiero que si me sale rana este también me puedan decir algo (aunque ni abrieron la caja en la tienda...) En teoría el firmware .73 hace que se administre mejor la batería (supongo que eso haría que se calentara aun menos, no?). Con este firmware voy a aguantar los 7 días de prueba. Si no da señales de problemas ya lo pasare al .73 de Sony.
Si en algún test más da problemas ya avisaré...
vaya a mi me ha pasado lo mismo, he hecho el test y por mucho rato que lo he dejado nunca ha pasado de los 41 ºC, yo llevo el firmware libre el .73 y después de comprobarlo no he visto ninguna mancha de momento. Luego haré otro test y ya os lo comento.
kastell
25/04/12, 13:07:30
gracias por el teléfono y la dirección de madrid.
Bueno bueno, pues vaya fallo la verdad esto de las pantallas, aqui se une otro, aun que no se que hacer, ya que se ve muy poquito... le he dado caña hasta 43 º, y con el test, en la pantalla en blanco, se ve un poco amarillento, por los laterales, pero muy poco... el mio lo pille ayer en movistar... es 12w12 aaab.. Que me recomendais hacer?? Seguramente todos los modelos con 12w12 que son los que tengan en stock, seguiran fallando, no?
fabiorodri
25/04/12, 18:23:29
El mío ya lo he dejado en una tienda Pixmania para que me lo cambien. Aunque lo compres por internet puedes gestionar las devoluciones por tienda física, y te mandan el nuevo a casa directamente. Eso sí, 10 días hábiles :(
Al principio sólo salía la mancha de abajo, pero hoy ya he visto la de arriba (justo exactamente como la foto, salvo por la manchita de arriba a la derecha). Eso sí, al principio sólo salía al calentarlo y hoy ya se veía un poco con el móvil frío. El que tenga dudas que lo cambie porque a mí me parece que sí puede ir a más.
El que lo vaya a mandar al servicio técnico de Madrid (Stella), que llame antes porque no tenían repuestos hasta dentro de 15 días más o menos. Si alguien lo lleva se va a quedar muerto de risa ahí, y es tontería pudiendo disfrutar mientras tanto del móvil. Eso sí, según entendí allí lo reparan (cambiando la pantalla supongo). Yo prefería cambiarlo, pero si el que me venga presenta el problema no me quedará más remedio que llevarlo a reparar.
wavemtn
25/04/12, 18:36:30
Pues os deseo mucha suerte a todos los que lo habéis conseguido como yo por movistar. En mi caso tras aparecerle esas manchas amarillas a altas temperaturas, la cosa ha ido empeorando y he conseguido unos preciosos y enormes puntos naranjas en las esquinas superiores, de los que no se quitan ni en la nevera, así que el teléfono vuelve a la tienda si o si.
Me quedo con éste a la espera de otro procedente del almacén, cruzando los dedos porque mucho me temo que vendrá igual, parece que se han lucido y han comprado el pack completo de Xperias 12w12 defectuosos.
Mi pregunta es, los que lo habeis tenido que enviar al servicio técnico, cuánto os ha tardado y sobre todo, ¿os lo han reparado, o cambiado por otro nuevo?
Es yo llevé el mío a movistar, como pasaron 8 dias desde que lo tenía no me lo pudieron cambiar, y se lo dejé para que lo enviasen a sony. Por eso tengo curiosidad, espero que me den uno nuevo...Me dijeron que 15 días maximo, no es mucho eso? :( puff que putada
Además es que tiene una rajita por abajo de un golpe, y por eso también temo que se nieguen a repararlo...Espero que no sean tan cabrones xD
A los que tenéis dudas sobre las garantías os recomiendo que leáis la ley. Se entiende bastante bien:
http://civil.udg.es/normacivil/estatal/contract/L23-03.htm
Estoy haciendo el test y me llega a40 y llegó baja a36, hoy he pillado el móvil es de Movistar 12w12 aaa
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Yo tengo un 12w11 AAAB, lo puse a 41 grados y ni rastro de la famosa mancha, es de vipmovil, viene de alemania creo.
Saludos.
Por cierto hay que darle a la primera opción donde pone clasic no?
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bizkiter
25/04/12, 21:33:07
El mio es de Orange, enviado por correo, 12w12 aaac, en negro por cierto.
Ayer le puse a 41 grados y no veo nada amarillo, ni en fondo blanco ni con la foto del esquiador. Asi que espero que mi movil no sufra este defecto
ElHechicero
25/04/12, 21:37:06
Puen el mio es igual AAAB 12W12 con el problema y he llamado a mi tienda de movistar y me ha dicho que no me lo recoge, que se lo demuestre y que es normal que cualquier terminal a 40º se estropee. Asi que he tenido que llamar a Sony y me ha dicho que vaya a una tienda de soporte oficial, me ha dado dirección y telefono y me ha dicho que me lo cambian sin problema. Mañana lo llevo, espero que no me tarden mucho..
EDIT: Una pregunta, ¿si es de movistar tengo que llevarlo con el fimware oficial de movistar? ¿No puedo llevarlo con el oficial libre de españa y portugal?
Olé. Esto me ha gustado muy mucho.
O sea...que Movistar no se hace cargo y si vas a una tienda Oficial de Sony si.
Pues genial !!!
En la tienda de Sony casi seguro al 200% que el que te dén no tendrá ni el firmware de movistar ni el "BOOTLOADER BLOQUEADO" y seguro que es libre.
Es decir...cambias un terminal jodido, bloqueado por operador, con firmware de operador y bootloader bloqueado por uno de Sony libre, con bootloader abierto y sin problema de manchitas.
Si a mi no me salen las manchitas, las pinto !. Chollo !.
Estoy en lo cierto no?.
Kenzosde
25/04/12, 21:45:24
Olé. Esto me ha gustado muy mucho.
O sea...que Movistar no se hace cargo y si vas a una tienda Oficial de Sony si.
Pues genial !!!
En la tienda de Sony casi seguro al 200% que el que te dén no tendrá ni el firmware de movistar ni el "BOOTLOADER BLOQUEADO" y seguro que es libre.
Es decir...cambias un terminal jodido, bloqueado por operador, con firmware de operador y bootloader bloqueado por uno de Sony libre, con bootloader abierto y sin problema de manchitas.
Si a mi no me salen las manchitas, las pinto !. Chollo !.
Estoy en lo cierto no?.
En una tienda sony lo que harán es llevarlo a reparar no se lo van a cambiar desgraciadamente.
mzoslater
25/04/12, 21:57:33
Yo tengo un 12w11 AAAB, lo puse a 41 grados y ni rastro de la famosa mancha, es de vipmovil, viene de alemania creo.
Saludos.
Si, el mío también es del vipmovil. Yo me si cuenta del problema al tercer día y me lo han enviado al servicio técnico. Está allí desde el viernes pasado. No he mirado que lote era. Era blanco, pero no creo que el color diga mucho.
Si, el mío también es del vipmovil. Yo me si cuenta del problema al tercer día y me lo han enviado al servicio técnico. Está allí desde el viernes pasado. No he mirado que lote era. Era blanco, pero no creo que el color diga mucho.
El mio es negro pero vamos, que de las primeras cosas que hice fue mirar lo de la pantalla, y parece que no me toco, toquemos madera.
Saludos.
Yo he hecho el tets hoy y no ha pasado de 40, mandaba lo haré otra vez a ver su lo fundo Ji u, quiero asegurarme que estoy en la semana de los 7 días
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
como haceis vosotros para ver si la pantalla está bien o no?
ElHechicero
25/04/12, 23:35:10
como haceis vosotros para ver si la pantalla está bien o no?
Pues instalate el Stability test desde el market y lanzás la segunda opción. Te saldrá una animación y arriba a la derecha la temperatura. Mientras lo hace, que calienta, enchufa tb el cargador y calentará mas. Cuanto supere los 40 déjalo un rato más, pq si es x evaporar algo, que lo haga. Sales y abres algo con fondo blanco ( navegador en google, el gtalk o una simple foto de algo blanco ). Si ves zonas amarillas ..malo. Sino...bueno.
En mi caso lo he probado al 100%. Ademas de lo anterior, tengo el soporte del coche en la salida de aire...así q puse calefacción y con todo ello subió a 44. sin el calor externo de la calefacción suave no pasaba de 40.
Lo tuve 10 minutos a 44 para asegurarme y luego abrí gtalk y ni una mancha.
El mío es un AAAB 12w12 de movistar
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lolamento
25/04/12, 23:47:29
Hoy he llamado a stella y me han dicho que es reparación, pero que aun no tienen las piezas alli, que llame el viernes de la semana que viene a ver si les han llegado ya... Bueno, aunque sea reparación lo arreglare, aunque a lo mejor pongo una queja en la ocu por el trato que he recibido en la tienda de movistar...
ElHechicero
25/04/12, 23:58:49
Hoy he llamado a stella y me han dicho que es reparación, pero que aun no tienen las piezas alli, que llame el viernes de la semana que viene a ver si les han llegado ya... Bueno, aunque sea reparación lo arreglare, aunque a lo mejor pongo una queja en la ocu por el trato que he recibido en la tienda de movistar...
Me alegro...pero independientemente...pon la queja. Posiblemente el operador al recibirla te llame para compensarte con algun descuento y cerrar esa disputa de la OCU. Yo lo hice una vez con mi operador de cable, demostrando que me estaban dando el 50% de calidad de red de lo contratado durante meses y me dieron 6 meses gratis como compensacion, todo ello tras poner reclamacion a consumo. Primero llame cien veces y pasaron de mi. Cuando les llegó de consumo cambiaron las papeletas.
Está claro que ellos no son culpables de que el terminal venga defectuoso, pero si lo son de no dar servicio postventa de un producto que venden y hacer en todo caso de intermediarios. Tu lo compraste a Movistar...no a Sony. Por lo tanto ellos deben dar la cara. Y que ellos lo peelen luego con Sony...pero no tienes porque hacerlo tu.
franmachava
26/04/12, 00:03:01
Hola,
Pues nada mi caso es que ya he enviado el segundo xperia S con el problema dichoso de la pantalla, los compre en Expansys, y esta vez los cargos de envio van a mi cuenta menos mal que si solicitan la recogida ellos a Seur solo cuesta 10 euros o asi porque sino me dijeron en seur que valia 60 euros el envio, bueno Expansys me ha dicho que me van a devolver el dinero, que en principio seria una nota de credito por si me quiero comprar otro móvil.
Ahora quería preguntar que haríais vosotros? yo quiero comprarlo a Expansys porque el trato ha sido excelente contestan enseguida y se hacen cargo de inmediato si surge problemas, yo quiero este movil porque me encanta como va.
¿Me espero a ver si se solucionan los problemas? pero voy con una mierda de htc Wildfire que es el unico movil que se puede poner la microsim(cortada por mi claro, jeje)
Pensaba pedirmelo en negro a ver si hay suerte,
¿ les pido que me miren el lote a ver si pueden? lo malo es que el lote esta en el telefono no en el codigo de barras de la caja y esta gente es muy seria en cuanto al desprecintado del articulo no se si querran.
Que rabia me da porque este movil va genial, unas fotos impresionantes que no le envidian casi nada a las fotos que hace mi Canon la verdad.
Gracias a todos.:grin:
mercuryspain
26/04/12, 00:13:41
Hola,
Pues nada mi caso es que ya he enviado el segundo xperia S con el problema dichoso de la pantalla, los compre en Expansys, y esta vez los cargos de envio van a mi cuenta menos mal que si solicitan la recogida ellos a Seur solo cuesta 10 euros o asi porque sino me dijeron en seur que valia 60 euros el envio, bueno Expansys me ha dicho que me van a devolver el dinero, que en principio seria una nota de credito por si me quiero comprar otro móvil.
Ahora quería preguntar que haríais vosotros? yo quiero comprarlo a Expansys porque el trato ha sido excelente contestan enseguida y se hacen cargo de inmediato si surge problemas, yo quiero este movil porque me encanta como va.
¿Me espero a ver si se solucionan los problemas? pero voy con una mierda de htc Wildfire que es el unico movil que se puede poner la microsim(cortada por mi claro, jeje)
Pensaba pedirmelo en negro a ver si hay suerte,
¿ les pido que me miren el lote a ver si pueden? lo malo es que el lote esta en el telefono no en el codigo de barras de la caja y esta gente es muy seria en cuanto al desprecintado del articulo no se si querran.
Que rabia me da porque este movil va genial, unas fotos impresionantes que no le envidian casi nada a las fotos que hace mi Canon la verdad.
Gracias a todos.:grin:
Joder que mala suerte! Pues a mi me pasó algo similar con SSmoviles. Se portaron genial, me enviaron un mensajero para recoger el móvil y me devolvieron el dinero en 48 horas. Mi duda era si les volvía a comprar a ellos el móvil y era del mismo lote. La duda se despejó ya que lo tenían agotado y yo queria el móvil enseguida. Entonces lo compré en pixmania. Resulta que este segundo también es del lote de los que pueden fallar, pero lo he sometido a más de 40 grados y no han aparecido las manchas....toco madera.
Suerte con lo tuyo!
Sanchezju
26/04/12, 00:14:05
Da la impresión de que el problema lo tienen los terminales blancos, el mio en negro va perfectamente. :-)
franmachava
26/04/12, 00:17:23
Joder que mala suerte! Pues a mi me pasó algo similar con SSmoviles. Se portaron genial, me enviaron un mensajero para recoger el móvil y me devolvieron el dinero en 48 horas. Mi duda era si les volvía a comprar a ellos el móvil y era del mismo lote. La duda se despejó ya que lo tenían agotado y yo queria el móvil enseguida. Entonces lo compré en pixmania. Resulta que este segundo también es del lote de los que pueden fallar, pero lo he sometido a más de 40 grados y no han aparecido las manchas....toco madera.
Suerte con lo tuyo!
Gracias, yo creo que lo pediré en negro aunque también me estoy planteando si cambiarme al htc one x, pero me encanta el soporte que tenido con sony, y me encanta que ningun problema con el movil y con la ultima actualización me aguantaba la bateria todo el dia y sin parar de hacer fotos y utilizando el gps con foursquare google maps ect ... ya que estaba de viaje.
Como el refran dice mas vale lo malo cono cido que lo bueno por conocer, puede que sea verdad, jeje:platano:
Por cierto los dos que he devuelto eran blancos.
Da la impresión de que el problema lo tienen los terminales blancos, el mio en negro va perfectamente. :-)
Nop, los negros tb lo tienen, el mio es uno de ellos, cada vez veo más a menudo la manchita de los coj**** :cry:
De momento no lo voy a enviar xq SE ME HA ROTO LA PANTALLA DE LA DESIRE!! :facepalm: y no puedo quedarme sin móvil.
wavemtn
26/04/12, 00:52:57
Todo esto, hecho con el firmware de Movistar, porque ayer no fui capaz de "re-Movistarizar" el otro (error de firmware o algo ¿Ideas?) y no quiero que si me sale rana este también me puedan decir algo (aunque ni abrieron la caja en la tienda...) En teoría el firmware .73 hace que se administre mejor la batería (supongo que eso haría que se calentara aun menos, no?). Con este firmware voy a aguantar los 7 días de prueba. Si no da señales de problemas ya lo pasare al .73 de Sony
Si te preocupa esta parte te comento que puedes flasear con el firm de movistar sin problemas excluyendo la baseband en el flashtools, que es independiente de la personalización del teléfono y en la tienda da el pego perfectamente porque queda igual que cuando te lo dieron.
:sisi:
fabiorodri
26/04/12, 01:16:15
Creo que Stella se va a quedar sin repuestos muyyy pronto xD
pones el navegador google o algo con el fondo blanco
Kenzosde
26/04/12, 16:07:36
Bueno,
Ayer le hice otra prueba de calentamiento durante 40 minutos, se paso unos 15 minutos a 42 ºC, de esa temperatura no paso. Con la batería en carga y no he detectado ninguna mancha.
Espero que continué así, hay que recordar que el mio pese a estar dentro de los supuestamente afectados ya ha sido reparado......
Eothair
26/04/12, 16:52:31
Nueva prueba.
Esta vez he tenido el Stability test durante 1 hora de reloj. Lo que durarían un par de capitulos de una serie media sin anuncios, o una partida larga de algun emulador o juego potente de la PS Store.
Temperatura máxima 43ºC, pero casi casi al final, y aún hacía amago de bajar a 42ºC. Así que podríamos dejarlo en 42.5ºC.
Al volver al menú principal y poner la foto del esquiador, o el navegador en blanco, nada de nada. He probado tambien activando el Bravia Engine y brillo muy alto (lo tengo al 33% y sin Bravia Engine porque no lo necesito excepto para videos o fotos y gasta bastante) y nada de nada. Y mira que se intensifican los colores al activar el Bravia (visualmente es la hostia en patinente) pero ni rastro de manchitas ni sombras.
Quizás le haga una última prueba el domingo, pero parece que este ha salido bueno (tocaremos toda la madera del mundo). Y dado que yo no lo voy a usar para cosas muy duras, dudo que me pase de 35/36ºC (aún tengo que probar el GPS + bluetooth en el coche, pero no creo que se dispare mucho)
Si a partir del 7 día me empieza a tocar las narices, me tocará lidiar con el SAT de Sony (dedos hipercruzados para que eso no pase hasta que me compre otro movil, que al ritmo que vamos, será holográfico yá...)
@kenzosde: Me alegro de que te vaya bien. Por lo menos nos confirmas que una vez reparados quedan bien. El mío va igual. Si lo dejas solo 40 min. llega a 42ºC y malamente (41º suele ser mas frecuente)
@El Hechicero: Te has pasado con lo de la calefacción. Te lo podías haber cargado. Eso si, si después de eso no te salen manchas, ya no te salen nuuuuunca :sisi1:
@resto de usuarios: No tiene nada que ver el color. Están saliendo más blancos que negros, porque es un color que gusta más y se han vendido más. Solo es proporción. El mío era negro y salió rana...
Y con el cargador puesto he notado que se calienta menos (del orden de 2/3ºC). El teléfono hace bypass a la batería y toma la corriente directa del cargador, por lo que al no someter la batería a esfuerzo de descarga no se calienta tanto.
Kenzosde
26/04/12, 17:06:07
Nueva prueba.
Esta vez he tenido el Stability test durante 1 hora de reloj. Lo que durarían un par de capitulos de una serie media sin anuncios, o una partida larga de algun emulador o juego potente de la PS Store.
Temperatura máxima 43ºC, pero casi casi al final, y aún hacía amago de bajar a 42ºC. Así que podríamos dejarlo en 42.5ºC.
Al volver al menú principal y poner la foto del esquiador, o el navegador en blanco, nada de nada. He probado tambien activando el Bravia Engine y brillo muy alto (lo tengo al 33% y sin Bravia Engine porque no lo necesito excepto para videos o fotos y gasta bastante) y nada de nada. Y mira que se intensifican los colores al activar el Bravia (visualmente es la hostia en patinente) pero ni rastro de manchitas ni sombras.
Quizás le haga una última prueba el domingo, pero parece que este ha salido bueno (tocaremos toda la madera del mundo). Y dado que yo no lo voy a usar para cosas muy duras, dudo que me pase de 35/36ºC (aún tengo que probar el GPS + bluetooth en el coche, pero no creo que se dispare mucho)
Si a partir del 7 día me empieza a tocar las narices, me tocará lidiar con el SAT de Sony (dedos hipercruzados para que eso no pase hasta que me compre otro movil, que al ritmo que vamos, será holográfico yá...)
@kenzosde: Me alegro de que te vaya bien. Por lo menos nos confirmas que una vez reparados quedan bien. El mío va igual. Si lo dejas solo 40 min. llega a 42ºC y malamente (41º suele ser mas frecuente)
@El Hechicero: Te has pasado con lo de la calefacción. Te lo podías haber cargado. Eso si, si después de eso no te salen manchas, ya no te salen nuuuuunca :sisi1:
@resto de usuarios: No tiene nada que ver el color. Están saliendo más blancos que negros, porque es un color que gusta más y se han vendido más. Solo es proporción. El mío era negro y salió rana...
Y con el cargador puesto he notado que se calienta menos (del orden de 2/3ºC). El teléfono hace bypass a la batería y toma la corriente directa del cargador, por lo que al no someter la batería a esfuerzo de descarga no se calienta tanto.
Muy interesante esto último que comentas. Ahora que lo tengo a tope cargado voy a hacerle otra prueba pero sin el cargador para que fuerce al máximo la garantía.
Habrá que ver que pasa en verano ...
Kenzosde
26/04/12, 18:32:55
Bueno ya he hecho la ultima prueba.
Tal y como comenta eothair, sin cargar la batería y como siempre con toda la razón.
Lo he dejado y a los 20 minutos supongo que sin querer lo he parado, lo he vuelto a poner en marcha a los diez minutos ya estaba oscilando entre los 42 y 43 grados y así se ha mantenido hasta casi los 25 minutos, luego la oscilación ha estado entre los 44 y 43 grados y bajadas hasta los 41 pero puntuales.
Lo he parado a los 45 minutos he comprobado y no he visto ningún resto de manchas, lo que ademas de mirar la foto en blanco ya que no me fío porque veo el amarillento lo compruebo con la foto de gato que el fondo es rojo ya que antes en la zona de la mancha amarilla se veía el rojo descolorido.
Bueno creo que por ahora dejo de hacer pruebas y ya lo dejamos para el uso normal.
pues nada, acabo de llamar a orange y el jueves que viene un mensajero se lleva este teléfono y me da uno totalmente nuevo.
Hay que dar donde pone gpu no? La segunda opción no? Y que fondo blanco ponéis?
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angeliyou
26/04/12, 19:49:17
Hay que dar donde pone gpu no? La segunda opción no? Y que fondo blanco ponéis?
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Yo lo probé, poniendo el de gpu+ cpu durante una hora. Y el máximo de temperatura que se puso, fue de 44º
Luego le puse una aplicación que tengo de linterna, indicando que se encienda la pantalla al brillo máximo.
Y por suerte sin manchas.. Sabeis de algun caso que sea 12w12 AAAC.
Por que parece que es una tirada buena, por lo menos no he visto ninguno en el foro, y el mio
Esta de un blanco impoluto!!! toquemos madera...
Yo lo probé, poniendo el de gpu+ cpu durante una hora. Y el máximo de temperatura que se puso, fue de 44º
Luego le puse una aplicación que tengo de linterna, indicando que se encienda la pantalla al brillo máximo.
Y por suerte sin manchas.. Sabeis de algun caso que sea 12w12 AAAC.
Por que parece que es una tirada buena, por lo menos no he visto ninguno en el foro, y el mio
Esta de un blanco impoluto!!! toquemos madera...
Que aplicación es de linterna
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angeliyou
26/04/12, 20:19:22
https://play.google.com/store/apps/details?id=droid.pr.coolflashlightfree
Esta Es la que yo tengo instalada, Peri supongo que cualquiera apunta fe linterna teresa la opciones encender la pantalla
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yo he recibido hoy el mío, es un 12W08 AAAB por lo que me saldrán manchas seguro
voy a probar lo del stability test
Si salen las manchas cómo hay que proceder? llevar el móvil a un sat de sony?
reclarmar a quien te lo haya vendido
fabiorodri
26/04/12, 21:59:31
yo he recibido hoy el mío, es un 12W08 AAAB por lo que me saldrán manchas seguro
voy a probar lo del stability test
Si salen las manchas cómo hay que proceder? llevar el móvil a un sat de sony?
Si estás dentro de plazo tienes que reclamar a la tienda donde lo hayas comprado para que te lo cambien. Si se te pasa el plazo tienes que reclamar a Sony, pero lo más probable es que en vez de cambiártelo te lo reparen.
bueno ya hecho el test otra vez y subo dos fotos creo que por abajo a la derecha ya se empieza a notar algo no? probare mas dias a ver si se acentua o no, porque para mi no es tan problema si solo es eso , amenos que vaya a mas
Pues yo no veo nada abajo a la derecha...
Saludos.
es que no se si ya me he vuelto tarumba pero creo que se ve un pelin un halo amarillo
fabiorodri
26/04/12, 23:15:40
Sí parece, pero en fotos la verdad es que es muy difícil estar al 100% seguro, a no ser que sean tan buenas como las que han colgado con el fondo del esquiador.
Si no quieres someter el móvil a más test, trata de estar un rato con el GPS, Wifi y jugando o algo así, seguro que se agrava el problema si es que lo tiene. Si un móvil de 500€ con doble nucleo no está preparado para un uso así apaga y vámonos.
El cambiarlo es opción personal. Si me sobrara el dinero y me pudiera gastar 500€ cada semana en un móvil lo hubiera dejado de reserva y me hubiera cogido otro para no estar 2 semanas esperando el cambio jaja, pero sinceramente si me gasto ese dinero es para que esté al 100%, y aunque supiera que no iba a más lo cambiaría sí o sí.
Sí parece, pero en fotos la verdad es que es muy difícil estar al 100% seguro, a no ser que sean tan buenas como las que han colgado con el fondo del esquiador.
Si no quieres someter el móvil a más test, trata de estar un rato con el GPS, Wifi y jugando o algo así, seguro que se agrava el problema si es que lo tiene. Si un móvil de 500€ con doble nucleo no está preparado para un uso así apaga y vámonos.
El cambiarlo es opción personal. Si me sobrara el dinero y me pudiera gastar 500€ cada semana en un móvil lo hubiera dejado de reserva y me hubiera cogido otro para no estar 2 semanas esperando el cambio jaja, pero sinceramente si me gasto ese dinero es para que esté al 100%, y aunque supiera que no iba a más lo cambiaría sí o sí.
eso voy a hacer.................usarlo con gps y darle traya porque en teoria si esta mal por lo que he leido se va acentuando el problema mas y mas
Hacedme caso: si tenéis que reclamar, hacedlo al vendedor siempre que sea posible (si ha ido a la quiebra o ha muerto: no X-D) Os digan lo que os digan y pongan lo que pongan en sus webs o contratos, están obligados a daros garantía durante 2 años. Eso sí, tened en cuenta que a partir del 6º mes os pueden obligar a que demostréis vosotros que el fallo del equipo es una falta de conformidad (algo así como defecto de fábrica).
He tenido que lidiar con muchas garantías. Soy un toca pelotas y no paso ni un fallo en lo que compro. Siempre han tenido que repararme o sustituirme los productos sin cobrarme nada de nada, ni portes ni leches.
nocojoboli
27/04/12, 08:12:08
Me pasa lo mismo que al compañero Sesan, no sé si tiene manchas o és un efecto optico por el marco negro alrededor de la pantalla, pero a mí me da la impresion que en los bordes tengo un reflejo amarillento, no sé que hacer :-/
Edito:En esta foto no se vé nada, supongo que deberia haberla hecho desde una camara.
Eniviado desde Sony Xperia S
Yakandu
27/04/12, 08:47:12
Me pasa lo mismo que al compañero Sesan, no sé si tiene manchas o és un efecto optico por el marco negro alrededor de la pantalla, pero a mí me da la impresion que en los bordes tengo un reflejo amarillento, no sé que hacer :-/
Edito:En esta foto no se vé nada, supongo que deberia haberla hecho desde una camara.
Eniviado desde Sony Xperia S
eso no es una foto, es una captura de pantalla.... como pretendes que se vea uan mancha amarilla de pegamento haciendo una captura de pantalla? xDDD
hazle una foto con una camara!
nocojoboli
27/04/12, 09:21:18
A ver que os parace. El mio es 12w12 AAA. En las fotos estaba a 28º. En la foto blanca sí que se aprecia más como a los bordes está como más oscuro. Aún estoy dentro de los 7 dias de prueba. Que hariais vosotros?
seguir funcionando con el movil , y dandole caña, no tanto test, mas juegos , pelis, navegador etc e ir observando si va a mas
Hombre, tono amarillo tiene.
Dalmawino
27/04/12, 09:46:03
El mio es Aleman comprado en Expansys 12W10 AAAB y despues de tenerlo entorno a 20 min a una tª de 41-42º ni rastro de manchas amarillas por ningun lado de la pantalla...
Kenzosde
27/04/12, 10:33:54
Creo que al final nos vamos a volver locos y vamos a ver las manchas amarilla en todos lados X-D
Yo si que es cierto que el blanco noto cierto resplandor amarillento pero muy difuminado, pero haciendo la pruebas de la linterna el blanco es perfecto. Y en otros colores no se nota nada. Yo cuando tuve el primer problema la mancha era claramente detectable y afectaba a todos los colores lisos que en vez de verse amarillento lo que hacia era como degradados.
También una cosa que hay que tener en cuenta es como se mira, ya que yo al principio con luz artificial me costaba mucho más ver la marcha y con luz natural era bastante más descarado.
Yo como sesan, ya no voy ha hacerle más test y voy a trabajar con el para darle caña y ver que pasa, porque llega un momento que creo que las manchas las veo yo aunque no existan.
quim135
27/04/12, 11:48:44
Yo tmbien veo el tono amarillento en la parte inferior...si q es muy leve pero el tema está en q ese leve tono vaya a mas.
Si por lo q fuera el tinte se agrabara y tuvieses un pekeño accidente con el movil y se te cayera rascandolo un poco o haciendole una pekeña grieta, los de la garantia te podrian complicar la vida diciendo q es por culpa del golpe...
Por leves q sean las manchas yo soy partidario de cambiarlo...
franmachava
27/04/12, 16:51:28
El mio es Aleman comprado en Expansys 12W10 AAAB y despues de tenerlo entorno a 20 min a una tª de 41-42º ni rastro de manchas amarillas por ningun lado de la pantalla...
Hola, porfa me puedes decir cuando te compraste el movil y que color es? porque y es el segundo que he devuelto y cuando me acepten la devolucion me lo quiero pillar en negro para ver si no me sale.
Gracias de antemano.
Yo tmbien veo el tono amarillento en la parte inferior...si q es muy leve pero el tema está en q ese leve tono vaya a mas.
Si por lo q fuera el tinte se agrabara y tuvieses un pekeño accidente con el movil y se te cayera rascandolo un poco o haciendole una pekeña grieta, los de la garantia te podrian complicar la vida diciendo q es por culpa del golpe...
Por leves q sean las manchas yo soy partidario de cambiarlo...
Tu eres de Movistar no? Te cambiaron el móvil sin problemas?
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quim135
27/04/12, 17:20:21
En teoria me lo tienen q dar hoy. Les explique los problemas de la pantalla y me pidieron otro. No miran nada....solo abren la caja para ver q está todo.
En teoria me lo tienen q dar hoy. Les explique los problemas de la pantalla y me pidieron otro. No miran nada....solo abren la caja para ver q está todo.
Entonces voy con la caja y factura y ya está no? Pero te dejan el móvil hasta que te traen el otro?
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quim135
27/04/12, 18:58:30
Entonces voy con la caja y factura y ya está no? Pero te dejan el móvil hasta que te traen el otro?
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Sisi factura y caja. No necesitas nada mas.
A mi me dijeron q me podia kedar el mio hasta q me trajeran el nuevo pero cuando hacia 7 dias q lo tenia fui a la tienda y lo deje alli por si las moscas...No sea q luego me hagan alguna burrada o se me caiga o q se yo...
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=es&ie=UTF8&langpair=auto%7Ces&rurl=translate.google.com&tbb=1&u=http://talk.sonymobile.com/thread/34135%3Fstart%3D0%26tstart%3D0&usg=ALkJrhiMEoV0z6BdcnN_vXh9IZM-jONPYw a mi con el fondo blanco o con el esquiador se nota algo pero ha sido poner como la foto dle compi abriendo la aplicacion office suit 5 esa y se nota mucho mas como en la foto, asi qeu mañana voy a la tienda para que vayas tramitando el cambio que lo pille el martes y estoy en fecha, creo que con ese fondo es como mejor se nota
dejo foto hecha ahora mismo mirar vosotros abriendo la aplicacion a ver si sale eso
cristianvv
28/04/12, 05:30:52
dejo foto hecha ahora mismo mirar vosotros abriendo la aplicacion a ver si sale eso
Hola.
Lo extraño es que si giras la pantalla con Office Suite abierto, la mancha se posiciona en el lugar del fondo de pantalla. Si fuera un problema en la pantalla creo que el problema seguiría en el mismo lugar físico. En cambio se mueve con el fondo de pantalla de office suite, parece como si fuera un mal diseño de la aplicación y no de la pantalla del celular.
¿Alguno de ustedes a abierto la aplicación en otro terminal para verificar si la mancha aparece o no aparece?:pensando:
Saludos
malomo88
28/04/12, 09:32:37
Hola, estoy siguiendo este hilo porque me voy a comprar un Xperia S blanco en Spain movile, pero estoy viendo que muchos tienen este problema en la pantalla. Este es el mismo problema que tienen los iphones? Al calentarse también aparecen manchas amarillas, pero luego se van. Estas manchas se van cuando se enfria o son permanentes?
De todas formas, con la garantia de Sony de 2 años, si estas manchas fueran muy molestas no habría problemas en una reparación gratis no?
Un saludo!
Hola.
Lo extraño es que si giras la pantalla con Office Suite abierto, la mancha se posiciona en el lugar del fondo de pantalla. Si fuera un problema en la pantalla creo que el problema seguiría en el mismo lugar físico. En cambio se mueve con el fondo de pantalla de office suite, parece como si fuera un mal diseño de la aplicación y no de la pantalla del celular.
¿Alguno de ustedes a abierto la aplicación en otro terminal para verificar si la mancha aparece o no aparece?:pensando:
Saludos pues tienes razon mas bien parece fallo de la aplicacion, pero me lo he descargado para un sansungs s2 y no sale, sera que viene asi de mal para el xperia porque ya viene predescargada no se,,,
Dalmawino
28/04/12, 12:30:47
Hola, porfa me puedes decir cuando te compraste el movil y que color es? porque y es el segundo que he devuelto y cuando me acepten la devolucion me lo quiero pillar en negro para ver si no me sale.
Gracias de antemano.
Pues el mio es blanco y hace aprox un mes q lo tengo
tIPODgraphic
28/04/12, 16:06:52
Hola, estoy siguiendo este hilo porque me voy a comprar un Xperia S blanco en Spain movile, pero estoy viendo que muchos tienen este problema en la pantalla. Este es el mismo problema que tienen los iphones? Al calentarse también aparecen manchas amarillas, pero luego se van. Estas manchas se van cuando se enfria o son permanentes?
De todas formas, con la garantia de Sony de 2 años, si estas manchas fueran muy molestas no habría problemas en una reparación gratis no?
Un saludo!
Hola Manolo. Yo el mío lo he comprado en Amazon.de y hoy lo estoy estrenando. Desde que hice la compra hasta que me lo han enviado (tienen existencias del negro) no me ha tardado ni una semana. Trae los smart tags pero no el cable HDMI. Me ha salido por 431€ puesto en casa por MRW y ahora está por 429. NI TE LO PIENSES, compralo en Amazon!
bueno pues ya no se que hacer, una pregunta a los que les pasa y a los que no,, sobre todo a los que no les pasa, podeis abrir el navegador poner google o con un fondo blancomirar en la zona de abajo donde los botones a ver si percibis un minimo pero muy pequeño halo amarillo?
casi mejor q subas una foto tu mismo y asi damos una valoracion sesan
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ahi van las fotos de ahora mismo, yo no noto mancha pero si un pequeño halo amarrillo, a todos os pasa eso?
angeliyou
28/04/12, 17:56:14
Yo tboenn lo noto, pero como no va a más, no me molesta la verdad. Y ni jugando,ni viendo contenido lo noto..no me molesta....
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es que soy tan pesad porque el martes hago ya los 7 dias desde que lo tengo y como es fiesta pues quiero asegurarme , pero si eso que pongo yo es normal entonces no lo cambio, a todos os pasa eso entonces?
mzoslater
28/04/12, 18:11:42
Yo la verdad es que apenas lo noto, cuanto más mires más a querer ver amarillo. La verdad es que en el tuyo apenas se nota nada. El mio era bastante más acusado. Yo creo que el tuyo está dentro de lo normal, a mi entender.
cristianvv
28/04/12, 18:22:30
es que soy tan pesad porque el martes hago ya los 7 dias desde que lo tengo y como es fiesta pues quiero asegurarme , pero si eso que pongo yo es normal entonces no lo cambio, a todos os pasa eso entonces?
El mío se ve más claro, y no veo nada amarillo hasta al rato de mirar la foto, puede que ya de tanto sufrimiento el ojo se confunda con los esquí que son amarillos y la vista se empiece a engañar, pero solo con esa foto veo ese efecto. Con el fondo blanco se me ve bien y lo mismo, al rato de esperar se me empieza a nublar la vista y empiezo a ver manchas
Yo creo que estamos bien, para que esté mal ya debería ser muy notable desde un inicio, debería ser una mancha inmediata y profunda, algo que de verdad moleste y altere la pantalla.
Creo yo
fabiorodri
28/04/12, 18:56:06
La verdad es que en las fotos queda un poco raro, porque parece que es en todo el borde de la pantalla. Desde luego no es lo que le pasaba al mío, pero sí queda raro.
Si se nota el más mínimo halo o mancha amarilla NO es normal. La pantalla debería verse 100% perfecta. El blanco debe ser 100% blanco uniforme en toda la pantalla. Hay que ser exigente, que por algo es un móvil de alta gama. Lo mejor es que lo miren más personas, para que no os rayeis pensando que son visiones jaja. Y por supuesto calentarlo, ya sea con algún test de extress o conectando GPS, Wifi, jugando, etc a la vez.
A la más mínima duda yo lo cambiaría, sobre todo porque SÍ va a más. Sony da garantía de 2 años si no me equivoco, pero quién nos dice que dentro de 1 año, cuando todo el revuelo haya pasado lo lleves, resulte que tiene un golpe y te lo pongan como excusa para no repararlo?
pues le seguire observando pero creo que aunque casi no se note ire el lunes a la tienda movistar y les dire que se ve un pelin amarillento y que quiero otro a ver que dicen,, por cierto cuanto suelen tardar?
angeliyou
28/04/12, 19:08:39
El problema es que te den uno que este peor, por que hasta que no se abre y se mira detrás delante tapa, no se ve el lote
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pues si me dan uno peor lo descambio otra vez jaja el mio es 12w12 aaab
tIPODgraphic
28/04/12, 20:48:37
Mi Xperia S Negro, de Amazon.de, también se ve amarillo si lo comparo con la pantalla del Nexus S, ambos al 100% de brillo. No es mancha, es un tono amarillento en toda la pantalla con fondo blanco; por contra en el Nexus S tiende al azul. No se si es un defecto en sí o un matiz de cada tecnología en sí.
radicalsp
28/04/12, 20:55:01
El mio es 12 13 de orange y se ve un poco en la esquina de abajo dcha y en la zona de abajo al lado de los botones. Alguien de orange que haya ido a descambiarlo, le han puesto altuna pega. El mio tambien es blanco.
pues viendo vuestras respuestas y lo que he visto en foros de fuera de españa creo que eso es normal el tono ese,,,porque cuando esta mal la pantalla es mas evidente que eso es una macha que se ve bien bien y no ese halo pequeño que se nos ve abajo
tIPODgraphic
29/04/12, 13:22:23
pues viendo vuestras respuestas y lo que he visto en foros de fuera de españa creo que eso es normal el tono ese,,,porque cuando esta mal la pantalla es mas evidente que eso es una macha que se ve bien bien y no ese halo pequeño que se nos ve abajo
En mi caso no es un halo abajo, es toda la pantalla, que en una página en blanco se ve con un tono amarillento suave, y no blanco del todo. Vamos, si es lo normal será cuestión de acostumbrarse, pero vaya, que no me lo esperaba.
fabiorodri
29/04/12, 17:38:35
Mi pantalla se veía blanca blanca, salvo por las manchas. Nada de halos en los bordes ni nada de blancos amarillentos en toda la pantalla. Eso NO es normal. El blanco tiene que ser blanco.
Mi pantalla se veía blanca blanca, salvo por las manchas. Nada de halos en los bordes ni nada de blancos amarillentos en toda la pantalla. Eso NO es normal. El blanco tiene que ser blanco.
Entonces las fotos que he subido para ti es que mi pantalla tiene problemas no?
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El mío 12W08 AAAB parece que a 40º sí que tiene manchas, una pequeña en la esquina superior derecha, y otra que es una línea que sale en el lateral de arriba a abajo
la cosa es, que es tontería pedir que me lo cambien, lo mismo el nuevo que me manden viene hasta peor.
A mi la mancha no me molesta, si va a más lo mandaré al SAT de sony y que la cambien
fabiorodri
29/04/12, 18:25:34
Entonces las fotos que he subido para ti es que mi pantalla tiene problemas no?
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Las fotos que subiste se ven raras. Si se ve así en vivo desde luego sí tiene problemas, pero puede ser efecto de la cámara. Si te das cuenta y las miras bien parece que en el centro tiene más luminosidad y se va apagando hacia los bordes. Es una foto hecha con un móvil?
Las fotos que subiste se ven raras. Si se ve así en vivo desde luego sí tiene problemas, pero puede ser efecto de la cámara. Si te das cuenta y las miras bien parece que en el centro tiene más luminosidad y se va apagando hacia los bordes. Es una foto hecha con un móvil?
Si están hechas con un móvil
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fabiorodri
29/04/12, 20:22:09
Si están hechas con un móvil
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Trata de hacerlas con una cámara porque puede ser efecto de la foto. De todas formas ya te digo, esas cosas como mejor se ven es en vivo.
tIPODgraphic
29/04/12, 20:37:53
Las fotos de mi Xperia, comparadas con un Nexus S. Definitivamente mañana me pongo con contacto con Amazon.de para tramitar la devolución para que me envíen otro :(
https://www.dropbox.com/sh/2qrfxmfh8gwsqb5/u61GeLeKvN
Edito: ¿Alguien tiene por ahí el comunicado oficial de Sony sobre el fallo de las pantallas para añadirlo en la descripción de devolución de Amazon? Gracias :(
Las fotos de mi Xperia, comparadas con un Nexus S. Definitivamente mañana me pongo con contacto con Amazon.de para tramitar la devolución para que me envíen otro :(
https://www.dropbox.com/sh/2qrfxmfh8gwsqb5/u61GeLeKvN
Edito: ¿Alguien tiene por ahí el comunicado oficial de Sony sobre el fallo de las pantallas para añadirlo en la descripción de devolución de Amazon? Gracias :(
Están los dos con el brillo al máximo?
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tIPODgraphic
29/04/12, 20:52:41
Están los dos con el brillo al máximo?
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Sí, y el Sony con el Bravia Engine activado :(
Sí, y el Sony con el Bravia Engine activado :(
Yo lo he comparado con el samsung galaxy s2 de mi mujer,y los dos con el brillo al máximo el mío sé ve mejor pero con el brillo ella en automático y yo al 30 en el interior se ve más blanco el d ella
brillo maximo el mio se ve blanco y el de ella azulado, y con el brillo teneu el de ella blanco y el mio algo peor, pero ella dice que no se queda blanco blanco pero que lo de amarillo no se nota casi nada. si tuvieramos mas fotos de mas foreros podriamos comparar
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Menomik
29/04/12, 22:46:15
Hola a todos! Tengo el famoso modelo 12w12 AAxx con firm de pantalla 7.
He puesto el teléfono a 42 grados y no he apreciado nada raro. Son muy evidentes las manchas? Puedo darme por salvado?
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Hola a todos! Tengo el famoso modelo 12w12 AAxx con firm de pantalla 7.
He puesto el teléfono a 42 grados y no he apreciado nada raro. Son muy evidentes las manchas? Puedo darme por salvado?
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como habras vistos paginas atras yo tengo el mismo firmware igual que tu y he colgado unas fotos, en el mio no se aprecian manchas , solo a lo mejor un poco tono amarillo en la zona de abajo pero no se si es normal porque esta cerca de la pantalla donde los botones o porque este mal
A todo esto, que aplicacion usais para saber la temperatura del telefono?
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A todo esto, que aplicacion usais para saber la temperatura del telefono?
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Stabylititest
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A todo esto, que aplicacion usais para saber la temperatura del telefono?
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en realidad la temperatura que miramos es la de la batería, no la del teléfono.
La puedes ver con el battery widget mismamente
pues yo creo que si hoy abren la tienda lo voy a llevar , ayer comparandolo con el sansung galaxy s2 de mi mujer el de ella se ve todo blanco y no se la ve lo minimo amarillo que noto yo, ademas me di cuenta ayer despues de darle caña un pequeño punto amarillo en la zona superior derecha en toda la esquina que cuando baja la temperatura no se ve nada,,,entonces ante la duda pues me voy a por otro hasta que salga bueno, luego os comento si me han puesto pegas en la tienda movistar o no , a ver si abren que con esto del puente, por cierto que son 7 dias habiles o naturales de garantia de primera semana para devolver el producto?
tIPODgraphic
30/04/12, 10:32:45
pues yo creo que si hoy abren la tienda lo voy a llevar , ayer comparandolo con el sansung galaxy s2 de mi mujer el de ella se ve todo blanco y no se la ve lo minimo amarillo que noto yo, ademas me di cuenta ayer despues de darle caña un pequeño punto amarillo en la zona superior derecha en toda la esquina que cuando baja la temperatura no se ve nada,,,entonces ante la duda pues me voy a por otro hasta que salga bueno, luego os comento si me han puesto pegas en la tienda movistar o no , a ver si abren que con esto del puente, por cierto que son 7 dias habiles o naturales de garantia de primera semana para devolver el producto?
Yo lo voy a enviar al SAT para que le cambien la pantalla. El problema es que está en Madrid o Barcelona, así que tendría que enviarlo, que es casi lo mismo que devolverlo a Amazon.de :(
Enviarlo al SAT significa quedarme sin él a-saber-cuanto-tiempo pero recibirlo con una pantalla nueva y 100% fiable. Enviarlo a Amazon.de significa quedarme sin él un tiempo determinado, pero caer en la lotería de volver a recibir otro terminal defectuoso :S
¡Qué alegría!
ya eso si, ahi llevas razon porque yo lo voy a llegar ahora y a la espera de que me den uno nuevo, y lo más seguro que me den otro de la misma remesa ya que es de movistar y tendrán muchos asi, pero bueno hasta que me toque uno nuevo o que se cansen y lo lleven a sony para que lo reparen
tIPODgraphic
30/04/12, 11:01:07
Para los que prefieran enviarlo al SAT oficial les dejo el teléfono al que me ha remitido Sony España, para que evitéis llamar a un 902 que al final os va a decir lo mismo:
Web: http://www.ststella.es/stella_contactar.asp
Telef: 915 430 908
¡Suerte!
Los que lo habéis enviado, cuanto os ha tardado? Yo lo he llevado a movistar y ellos se han encargado de llevarlo a "sony", y quiero saber cuando tendré mi movil xD
Y otra cosa, lo q hacen es repararlo, en vez de cambiarlo? :( vaya putada, yo es que le hice una rajita abajo y al cambiarlo me venía de lujo, o eso pensaba...
tIPODgraphic
30/04/12, 11:25:13
Los que lo habéis enviado, cuanto os ha tardado? Yo lo he llevado a movistar y ellos se han encargado de llevarlo a "sony", y quiero saber cuando tendré mi movil xD
Y otra cosa, lo q hacen es repararlo, en vez de cambiarlo? :( vaya putada, yo es que le hice una rajita abajo y al cambiarlo me venía de lujo, o eso pensaba...
El plazo de reparación depende más de lo que tarde ese SAT en hacer la petición de la pantalla que de repararlo. O sea, suma 1 dia de reparación a la fecha de pedir-recibir la pantalla. El SAT sólo te va a reemplazar la pantalla por otra 100% fiable.
En mi caso, si lo tengo que enviar al SAT de Madrid (pagando yo los portes), me da que voy a optar por la lotería de devolverlo a Amazon.de (me estoy peleando con el formulario en Alemán y Google Translator) para que me envíen otro nuevo (con un 50% de probabilidad de que también esté defectuoso). Más que nada porque la devolución me da a mi que va a tardar menos que enviarlo a Madrid...
¡Arriba esos ánimos!
El plazo de reparación depende más de lo que tarde ese SAT en hacer la petición de la pantalla que de repararlo. O sea, suma 1 dia de reparación a la fecha de pedir-recibir la pantalla. El SAT sólo te va a reemplazar la pantalla por otra 100% fiable.
En mi caso, si lo tengo que enviar al SAT de Madrid (pagando yo los portes), me da que voy a optar por la lotería de devolverlo a Amazon.de (me estoy peleando con el formulario en Alemán y Google Translator) para que me envíen otro nuevo (con un 50% de probabilidad de que también esté defectuoso). Más que nada porque la devolución me da a mi que va a tardar menos que enviarlo a Madrid...
¡Arriba esos ánimos!
Joder qué mala suerte me estaba planteando pillarlo en Amazon porqué la oferta es muy buena! Ya nos dirás que tal responden los de Amazon.
tIPODgraphic
30/04/12, 13:23:40
Descartada la devolución a Amazon.de para sustituirlo por otro, porque pasa por 'Reparatur'. Para eso prefiero delegarlo a España :S
¡Qué Cruz!
que problema le veis a reparar el móvil? si es mejor que cambiarlo, ya que está visto que las manchas son una lotería y el nuevo que te manden lo mismo está hasta peor.
mucho mejor llevar tu móvil al sat, que sabes que funciona perfectamente, que le cambien la pantalla por una sin el problema y a seguir con él.
Pues yo lo he llegado hoy a la tienda para que mee den otro,,, lo probaré y si funciona bien me lo quedo y si salen manchas lo llevó al sat, ya que creo que los lotes de movistar son iguales, el mío era 12w12 aaab
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fabiorodri
30/04/12, 15:35:14
Para mí es mejor cambiarlo por uno nuevo antes que repararlo, pero son manías.
Eso de que en Amazon pasa por "Reparatum" qué es?? Que lo arreglan?? Eso no puede ser, están obligados a darte uno nuevo si estás dentro del plazo.
javi_optimus, si estás dentro del plazo de devolución movistar debería darte uno nuevo también, en vez de mandarlo a reparar.
Y el que no tenga más remedio o prefiera repararlo antes que cambiarlo, que llame antes al servicio técnico de Stella. Si no tienen las piezas todavía es tontería que lo envieis porque va a estar muerto de risa ahí. Es lo que me dijo la chica cuando llamé.
Y sobre todo aseguraros de que en la factura de compra ponga el IMEI. Yo lo compré en Pixmanía y en la factura no ponía IMEI ni referencia ni nada, tuve que ponerme en contacto con ellos para que me hicieran una nueva.
Para mí es mejor cambiarlo por uno nuevo antes que repararlo, pero son manías.
Eso de que en Amazon pasa por "Reparatum" qué es?? Que lo arreglan?? Eso no puede ser, están obligados a darte uno nuevo si estás dentro del plazo.
javi_optimus, si estás dentro del plazo de devolución movistar debería darte uno nuevo también, en vez de mandarlo a reparar.
Y el que no tenga más remedio o prefiera repararlo antes que cambiarlo, que llame antes al servicio técnico de Stella. Si no tienen las piezas todavía es tontería que lo envieis porque va a estar muerto de risa ahí. Es lo que me dijo la chica cuando llamé.
Y sobre todo aseguraros de que en la factura de compra ponga el IMEI. Yo lo compré en Pixmanía y en la factura no ponía IMEI ni referencia ni nada, tuve que ponerme en contacto con ellos para que me hicieran una nueva.
esta bien que te den uno nuevo pero en mi caso movistar creo que lo lotes tiene que ser iguales por lo que digo yo que tendran el mismo problema y si lo llevo a un servicio tecnico de sony pues lo arreglan y si no creo seguire igual pero con el movil nuveo
krilinmvp
30/04/12, 16:18:04
esta bien que te den uno nuevo pero en mi caso movistar creo que lo lotes tiene que ser iguales por lo que digo yo que tendran el mismo problema y si lo llevo a un servicio tecnico de sony pues lo arreglan y si no creo seguire igual pero con el movil nuveo
Pienso lo mismo.
El mio tiene el problema de la pantalla aunque casi no se aprecia (solo con la foto del esquiador y con el Xperia cargandose) y el sonido del auricular bajo. Por suerte, yo lo he pillado con los puntos de cliente "grandes empresas" y me lo cambian cuando yo quiera (al dia siguiente tengo el mensajero de marras para hacer el cambio), pero me esperaré un par o tres de meses para cambiarlo: el stock ya será de otra remesa (al poco de pedir el mio ya no tenian en stock) y mi mobil ya tendrá algun rayajo.
Para mí es mejor cambiarlo por uno nuevo antes que repararlo, pero son manías.
Eso de que en Amazon pasa por "Reparatum" qué es?? Que lo arreglan?? Eso no puede ser, están obligados a darte uno nuevo si estás dentro del plazo.
javi_optimus, si estás dentro del plazo de devolución movistar debería darte uno nuevo también, en vez de mandarlo a reparar.
.
Lo llevé a los ocho dias, uno mas del permitido :(
me estoy desesperando, llevo una semana sin el movil y sin noticias
Lo llevé a los ocho dias, uno mas del permitido? :(
me estoy desesperando, llevo una semana sin el movil y sin noticias
a mi me han dicho que el jueves o viernes y porque hay dias de fiesta si no antes
tIPODgraphic
30/04/12, 17:15:54
Lo llevé a los ocho dias, uno mas del permitido :(
me estoy desesperando, llevo una semana sin el movil y sin noticias
Eso de los 8 días no lo entiendo...
fabiorodri
30/04/12, 17:30:59
esta bien que te den uno nuevo pero en mi caso movistar creo que lo lotes tiene que ser iguales por lo que digo yo que tendran el mismo problema y si lo llevo a un servicio tecnico de sony pues lo arreglan y si no creo seguire igual pero con el movil nuveo
Que sea del mismo lote no significa que vaya a tener el problema. Ademas, si te dan otro averiado lo vuelves a cambiar y así una y otra vez, más siendo en tienda, que me imagino que te lo harán en el momento. Personalmente prefiero eso a que ya tengan que abrir el móvil. Es una manía, pero bueno xD.
Lo llevé a los ocho dias, uno mas del permitido :(
me estoy desesperando, llevo una semana sin el movil y sin noticias
Vaya. Prueba a llamar a Stella si es que lo han mandado a Madrid los de la tienda, para saber cuánto les falta para recibir las piezas.
Eso de los 8 días no lo entiendo...
Una vez pasa el periodo de prueba la tienda ya no te lo cambia y lo que hará será dárselo a Sony. Estos a su vez lo repararán en vez de cambiarlo. Dependiendo de la tienda será un periodo u otro. Por lo que he visto en la mayoría de tiendas online son 7 días hábiles. En las tiendas Movisar quizás sean más. En el Corte Inglés seguro que son al menos 15 días o más.
Pues su voy a estar cambiado lo de movistar mee tiro medio año hasta que sea 12w14 ja ja
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quim135
30/04/12, 18:34:21
no todos los 12w12 aabb son defectuosos. Hay gente q dicen q tienen esa version comprados en Movistar q no tienen el problema del tinte
no todos los 12w12 aabb son defectuosos. Hay gente q dicen q tienen esa version comprados en Movistar q no tienen el problema del tinte
Pues todo es ir probando, el jueves o viernes cuando me den el mío iré probando y comentado,,, también ayudaría que los demás foreros pusieran fotos para comparar
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tIPODgraphic
30/04/12, 18:46:13
CHAPÓ por parte de Amazon.de:
A través del cuestionario de devolución de su web, en inglés, les he comentado el problema y hace un rato me han llamado a mi móvil y una alemana, en un inglés mejor que el mío (no era complicado) ha buscado una solución que fuera de mi agrado. Al final han decidido que me van a enviar un terminal nuevo y que luego les envíe yo el mío. Al principio les indiqué que necesitaba en móvil para un asunto fuera de mi ciudad (verídico) y que si les devolvía el mío cabía el riesgo de no recibir el de reemplazo antes de mi fecha límite, con el extra de que tampoco podía cambiar el destinatario. Repito, CHAPÓ por Amazon Alemania!
CHAPÓ por parte de Amazon.de:
A través del cuestionario de devolución de su web, en inglés, les he comentado el problema y hace un rato me han llamado a mi móvil y una alemana, en un inglés mejor que el mío (no era complicado) ha buscado una solución que fuera de mi agrado. Al final han decidido que me van a enviar un terminal nuevo y que luego les envíe yo el mío. Al principio les indiqué que necesitaba en móvil para un asunto fuera de mi ciudad (verídico) y que si les devolvía el mío cabía el riesgo de no recibir el de reemplazo antes de mi fecha límite, con el extra de que tampoco podía cambiar el destinatario. Repito, CHAPÓ por Amazon Alemania!
Me alegro majo!
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Alguno con fallos?,,,, ya nadie dice nada,,, yo estoy a la espera de que mee den el nuevo,,,pugff,a ver cómo sale:confused:
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Sr_Vash
01/05/12, 15:44:11
Alguno con fallos?,,,, ya nadie dice nada,,, yo estoy a la espera de que mee den el nuevo,,,pugff,a ver cómo sale:confused:
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Pues llevo días siguiendo el hilo porqué estoy dudoso yo también...
El mío es un 12W12 AAAB de Movistar del 10 de abril y tiene una casi imperceptible mancha encima de la botonera cuando sobrepasa los 40 grados y parece ser que otra aún más minúscula (o eso, o me la imagino) sobre la esquina superior derecha... Si me aseguraran que así se queda prefiero no desmontar mi Xperia... Pero temo el echo de que se vaya acomodando en las entrañas de este pepinillo...
Un saludo.
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Pues llevo días siguiendo el hilo porqué estoy dudoso yo también...
El mío es un 12W12 AAAB de Movistar del 10 de abril y tiene una casi imperceptible mancha encima de la botonera cuando sobrepasa los 40 grados y parece ser que otra aún más minúscula (o eso, o me la imagino) sobre la esquina superior derecha... Si me aseguraran que así se queda prefiero no desmontar mi Xperia... Pero temo el echo de que se vaya acomodando en las entrañas de este pepinillo...
Un saludo.
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Eso me pasaba a mi, la de abajo de la botonera que era como un mínimo Halo amarillo y cuando le daba caña un punto añádelo arriba s la derecha que desaparecía cuando bajaba la temperatura,y el mío también era 12w12 aaab de movistar:what:
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Sr_Vash
01/05/12, 18:22:40
Eso me pasaba a mi, la de abajo de la botonera que era como un mínimo Halo amarillo y cuando le daba caña un punto añádelo arriba s la derecha que desaparecía cuando bajaba la temperatura,y el mío también era 12w12 aaab de movistar:what:
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Y que es lo que hiciste? Lo cambiaste por otro? Yo estoy fuera de plazo y la solución sería cambiar la pantalla... Por eso dudo, ya que si fuera cambiarlo por otro probaría suerte. :loco:
faunete
01/05/12, 20:46:21
Tengo un 12W12 AAAC de orange recibido ayer, lo he puesto esta tarde a 40º y no he visto nada de amarillo ni nada raro.
Y que es lo que hiciste? Lo cambiaste por otro? Yo estoy fuera de plazo y la solución sería cambiar la pantalla... Por eso dudo, ya que si fuera cambiarlo por otro probaría suerte. :loco:yo estaba en plazo de los 7 dias por eso lo cambie, si no estuviera en plazo pues a sat de sony
Tengo un 12W12 AAAC de orange recibido ayer, lo he puesto esta tarde a 40º y no he visto nada de amarillo ni nada raro. yo al mio lo que le veia en con el fondo blanco un pequelo halo amarillo claro abajo donde la zona de los botones, y cuando le daba caña un punto amarillo arriba a la derecha
A finales de esta semana tendré mi Xperia S y ando mirando con curiosidad este hilo. Espero no ser uno de los damnificados.
De todas maneras he leído que esa mancha amarilla aparece por encima de los 40º, ¿cómo sabéis algunos la temperatura del terminal en cada momento?
A finales de esta semana tendré mi Xperia S y ando mirando con curiosidad este hilo. Espero no ser uno de los damnificados.
De todas maneras he leído que esa mancha amarilla aparece por encima de los 40º, ¿cómo sabéis algunos la temperatura del terminal en cada momento?
Con una aplicación que se llama stabilytitest
O con algún widget de batería que te marque la temperatura
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tIPODgraphic
02/05/12, 14:53:27
A finales de esta semana tendré mi Xperia S y ando mirando con curiosidad este hilo. Espero no ser uno de los damnificados.
De todas maneras he leído que esa mancha amarilla aparece por encima de los 40º, ¿cómo sabéis algunos la temperatura del terminal en cada momento?
En mi caso no es la mancha amarilla, si no una mala calibración de la pantalla, o sea, el blanco se ve con un tono amarillento. Lo he comparado con otros móviles y es claramente visible. Podré comparar esta pantalla con la del Xperia S de reemplazo que me llegará la próxima semana, y que espero que esté libre de fallos.
En mi caso no es la mancha amarilla, si no una mala calibración de la pantalla, o sea, el blanco se ve con un tono amarillento. Lo he comparado con otros móviles y es claramente visible. Podré comparar esta pantalla con la del Xperia S de reemplazo que me llegará la próxima semana, y que espero que esté libre de fallos.
pues estaria genial cuanod te llegue el otro hicieras fotos de los dos para comparar uno bueno de uno malo y asi podra servir de referencia para otros foreros,,,,yo cuando me llamen para recoger el nuevo, va a ser lo primero que haga, ir a una tienda donde lo tengan y comparar
CORREOS A HONG KONG PARA EL TEMA DE LA GARANTIA, INSISTIR LO DE MI PROBLEMA DE LA PANTALLA A SONY DICIENDOME Q NANAI Q LA GARANTIA ES SOLO PARA HONG KONG, PUFFF TOY TODAVIA A LA SPERA LA RECLAMACION A LA TIENDA ECELL POR PARTE DE PAYPAL, Y TODO PORQUE LA TIENDA ECELL ME DICE Q SI TIENE GARANTIA PERO SEGUN EL IMEI VERIFICADO EN STELLA NO PROCEDE Q SOLO ES VALIDAEN HONG KONG. A LA SPERA Q ME DEVUELVAN EL DINERO O LA MANCHA D LOS CO....NES PA SIEMPRE TSSSSSS
SALUDOS FOREROS Y HABER Q NOS TRAERA EL XPERIA MINT I. AHORA ESO SI COMPRADO EN ESPAÑA:grin:
N1ghtm4reT
03/05/12, 05:55:28
Y que pasa si la mancha aparece y desaparece?, xq si es esporádico mo tengo ningún problema porque la mía es super pequeňas y no molesta en abssoluto xD
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Y que pasa si la mancha aparece y desaparece?, xq si es esporádico mo tengo ningún problema porque la mía es super pequeňas y no molesta en abssoluto xD
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En teoría irá a más
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cristianvv
03/05/12, 06:56:21
En teoría irá a más
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Y ya estará esto comprobado, a mi me pasa igual... se ve muy poco la verdad...
artagerges
03/05/12, 07:21:04
Solo podia ser SONY! !!!
Sony es el fabricante mas chapuzas del mundo yo no se como la gente dice que es bueno... esto se ve con todo lo que saca ( vease PS2, PS3, teles bravia...) las teles se les quemaba el procesador solas... la PS3 primera mas fallos que una escopeta de feria... (yo esto lo he sufrido) opte por no comprar nunca mas nada de sony y mira... lo han vuelto a hacer encima su SAT es LAMENTABLE chicos id a la OMIC directamente a consumo no os van a soluciobar nada teneis 15 dias desde que os lo dan para devolverlo o cambiarlo sin preguntas al instante, y si han pasado al sat y tienen LA OBLIGACIÓN de resolveros SU chapuza.
Un saludo
Enviado desde mi XT910 usando Tapatalk 2
Kenzosde
03/05/12, 09:22:23
Solo podia ser SONY! !!!
Sony es el fabricante mas chapuzas del mundo yo no se como la gente dice que es bueno... esto se ve con todo lo que saca ( vease PS2, PS3, teles bravia...) las teles se les quemaba el procesador solas... la PS3 primera mas fallos que una escopeta de feria... (yo esto lo he sufrido) opte por no comprar nunca mas nada de sony y mira... lo han vuelto a hacer encima su SAT es LAMENTABLE chicos id a la OMIC directamente a consumo no os van a soluciobar nada teneis 15 dias desde que os lo dan para devolverlo o cambiarlo sin preguntas al instante, y si han pasado al sat y tienen LA OBLIGACIÓN de resolveros SU chapuza.
Un saludo
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Hombre, todo esto es un poco subjetivo. Que hayas tenido mala suerte con algunos productos no quiere decir nada, y te lo digo yo que tengo bastantes con el móvil. Pero tengo un PS3 comprada el día de su lanzamiento sin ningún problema. Tuve una televisión Sony y la tuve que cambiar porque la rompí yo hasta ese momento perfecta. El discman lo tiré por aburrimiento. También tengo una cámara Nex-3 ningún problema, etc.
Creo que si particularmente nos ponemos a pensar todos cogemos manía a alguna marca por nuestra experiencia personal pero eso no convierte a la marcan en una chapuzas y menos creo yo Sony que entre otras cosas se caracteriza por la calidad de sus equipos. Otra cosas es que tengan productos defectuosos.
recibí ayer el nuevo ya que pedí el cambio
es 12w14 y a mi me da que amarillea un poco por la parte de abajo ... tambien he de decir que solo es con los blancos 100% blancos, si hay color no
recibí ayer el nuevo ya que pedí el cambio
es 12w14 y a mi me da que amarillea un poco por la parte de abajo ... tambien he de decir que solo es con los blancos 100% blancos, si hay color no
Entonces estamos igual no y es normal en el móvil? A mi me lo dan mañana de movistar y me han dicho que lo traen de otra tienda así que será de la misma remesa del que tenía,,,, el tuyo EA de movistar?
Enviado desde mi MildWild for Desire usando Tapatalk 2
vhoodoo
03/05/12, 20:11:48
Y jugando en cuanto se supone que se puede poner un movil de temperatura??
Hay algunos casos evidentes pero creo que el problemas es que los blancos de Xperia S no son tan blancos como otros....el galaxy S y el S2 por ejemplo son mas azulados...cada movil es diferente creo yo,no??
Y jugando en cuanto se supone que se puede poner un movil de temperatura??
Hay algunos casos evidentes pero creo que el problemas es que los blancos de Xperia S no son tan blancos como otros....el galaxy S y el S2 por ejemplo son mas azulados...cada movil es diferente creo yo,no??
ponte el widge tpc+cpu del market , creo que se llama asi, y ves la temperatura
en los fondos tienes razon, el samsung galaxy s2 se ve mas azulado con el brillo a tope
vhoodoo
03/05/12, 20:37:14
Yo no creo que le de tanta caña al movil como para ponerlo a 45 grados....vosotros no se, yo no, seguro, asi que....de todos modos se lo pasare a ver
¿Cómo poner el teléfono de manera rápida a la temperatura adecuada para observar si aparecen o no las manchas?
¿Algún juego o aplicación que caliente el teléfono? Me gustaría comprobarlo antes de liarme a poner el firm genérico y eliminar la personalización de Movistar, por si hay que (cruzo los dedos para que no sea el caso) devolver el teléfono
vhoodoo
03/05/12, 21:00:14
Podeis colgar alguno que no tenga el problema de las manchas una captura o varias de la app Twitter oficial....esa tiene un fondo bastante blanco y asi podriamos comprobarlo, si podeis claro....mcuhas gracias
fabiorodri
03/05/12, 21:08:56
Vamos a ver, no os lieis tanto. Los blancos tienen que ser blancos 100%. Si tiene alguna mancha, algún halo o se ve amarillento no está bien. Las fotos pueden llevar a engaño. Simplemente mirad que los fondos se vean bien blancos.
¿Cómo poner el teléfono de manera rápida a la temperatura adecuada para observar si aparecen o no las manchas?
¿Algún juego o aplicación que caliente el teléfono? Me gustaría comprobarlo antes de liarme a poner el firm genérico y eliminar la personalización de Movistar, por si hay que (cruzo los dedos para que no sea el caso) devolver el teléfono
Stabilytest
Enviado desde mi MildWild for Desire usando Tapatalk 2
Vamos a ver, no os lieis tanto. Los blancos tienen que ser blancos 100%. Si tiene alguna mancha, algún halo o se ve amarillento no está bien. Las fotos pueden llevar a engaño. Simplemente mirad que los fondos se vean bien blancos.
Pero una foto de uno que este bien vendría bien:thumbup:
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vhoodoo
03/05/12, 21:42:22
Pero una foto de uno que este bien vendría bien:thumbup:
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Eso es lo que quiero una foto de uno que este en perfectas condicione spara comparar el blanco ese....gracias
¿Me lo parece a mi o la pantalla tiende para un blanco más amarillento en lugar de un blanco más azulado? ¿Alguien lo puede confirmar?
vhoodoo
04/05/12, 00:03:37
Comparado con el Xperia ARC de mi mujer es mas blanco aun el mio(Xperia S)y yo creia que no, asi que tampoco esta tan mal,no??El del ARC es peor todavia el blanco y yo lo veia bien antes fijate,jejeje
cristianvv
04/05/12, 07:27:15
Yo no creo que le de tanta caña al movil como para ponerlo a 45 grados....vosotros no se, yo no, seguro, asi que....de todos modos se lo pasare a ver
Hola. Yo jugando unos minutos el Dead Space de Electronic Arts, me llega a 43 grados y efectivamente se ven las manchas, solo en fondo blanco, pero nada que moleste en realidad. De hecho si no me entero por este foro seguro nunca les hubiera puesto atención.
Será que más adelante se pone peor si no se cambia el teléfono? hasta el momento no he visto a nadie que diga que ya se le solucionó lo de las manchas amarillas.
Hola. Yo jugando unos minutos el Dead Space de Electronic Arts, me llega a 43 grados y efectivamente se ven las manchas, solo en fondo blanco, pero nada que moleste en realidad. De hecho si no me entero por este foro seguro nunca les hubiera puesto atención.
Será que más adelante se pone peor si no se cambia el teléfono? hasta el momento no he visto a nadie que diga que ya se le solucionó lo de las manchas amarillas.
La opción es llevarlo a reparar
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Por fin devolví el Xperia S:platano:, paypal decidió que ellos no tienen que ver nada con la garantia del vendedor, pero según el defecto de fabrica del tinte amarillo me devuelven el dinero, envio el movil por MRW a ECELL Inglaterra por supuesto los gastos de envio por mi cuenta y asegurarlo ( 61,80€ ) en cuanto llegue me hacen el ingreso a mi cuenta Paypal.
P.D. os sugiero que no compreis al extranjero nada mas que trae problemas, el idioma, las garantias en fin...
No me arriesgaré en comprarme de nuevo el Xperia S para que me salga lo de la pantalla, es una pasada el móvil, pero bueno...
A finales de Mayo sale en España el Galaxy S III me he enamorao :elmejor::elmejor:
Saludos Foreros
kaiserSS
04/05/12, 12:34:46
Yo que quieres que os diga, la primera vez que lo puso en el horno no vi nada del otro mundo, hoy despues de 1 hora he visto una manchita en la parte superior derecha, pero lo he tenido que poner en el horno y tapado con ropa para que suba la temperatura hasta los 43 grados.
Ahora un usuario de la remesa 12w14 dice que ve una manchita, al final entonces cual es la remesa buena?´Porque el mio que es 12w12 AAAB no lo llevare si no me solucionan el tema, aunque me cambien el movil si es de la misma remesa que consigo?nada, perder tiempo.
Saludos
vhoodoo
04/05/12, 12:40:48
Exacto perder el tiempo.....esto es asi desgraciadamente...el mio se nota un pelin pero es que yo no estoy poniendo el movil todo el dia a 43 grados ni mucho menos...de momento me espero y mas adelante sony si o si cuando lo haya solucionado realmente me lo tiene que cambiar por las buenas o por las malas, asi que.....
no hagas locuras como meterlo en el horno, no se si lo dices literalmente pero no lo hagas porque no solo calentaras el procesador al máximo pudiendo dañar la placa base del teléfono sino que se te volvera a peor la manchita amarilla saliendote en mas lados de la pantalla te lo digo por experiencia, te aconsejo que tengas paciencia y lo que veo es ponerte en contacto con esa remesa para que actualicen sus pedidos ya que vienen con defectos de fabrica, ó llevarlo al sat stella sony que es en Madrid para llevarlo a la garantía. si quieres sus números dimelo.
saludos amigo
kaiserSS
04/05/12, 13:21:25
no hagas locuras como meterlo en el horno, no se si lo dices literalmente pero no lo hagas porque no solo calentaras el procesador al máximo pudiendo dañar la placa base del teléfono sino que se te volvera a peor la manchita amarilla saliendote en mas lados de la pantalla te lo digo por experiencia, te aconsejo que tengas paciencia y lo que veo es ponerte en contacto con esa remesa para que actualicen sus pedidos ya que vienen con defectos de fabrica, ó llevarlo al sat stella sony que es en Madrid para llevarlo a la garantía. si quieres sus números dimelo.
saludos amigo
jajajaj cuando digo el horno, me refiero a la aplicacion de test-eo, que lo pone minimo a 41º y con ropa encima puede llegar un poquito mas. No soy tan inconsciente, pero gracias!!
He llamado a la tienda y no tienen mas sony xperia S, bien!!!El lunes llamo o sino hoy a la tarde para comentarles el problema y a ver si asi me traen uno de otra remesa mas nueva y mas testeada.
fabiorodri
04/05/12, 13:46:20
Exacto perder el tiempo.....esto es asi desgraciadamente...el mio se nota un pelin pero es que yo no estoy poniendo el movil todo el dia a 43 grados ni mucho menos...de momento me espero y mas adelante sony si o si cuando lo haya solucionado realmente me lo tiene que cambiar por las buenas o por las malas, asi que.....
Aquí está el problema, y es que Sony lo que hará será reparártelo, no cambiártelo.
Además una vez pasen 6 meses, tendrías que ser tú el que demostrase que es un fallo de fábrica con informes periciales y todo. Supongo que al haber un comunicado oficial de Sony reconociendo el problema esto no será necesario, pero hay que tenerlo en cuenta.
En serio, estando en plazo de poder cambiarlo es tontería no hacerlo pensando que ya lo harás más adelante o que es que no lo vas a usar tanto o que se nota poco. Y más si lo habéis comprado en tienda, que supongo que el cambio será rápido. Yo por comprarlo por internet me toca estar 15 días mínimo sin el móvil. Si me llega otro defectuoso me pensaré el repararlo o devolverlo y comprarme el One S, el SIII u otro, la verdad.
vhoodoo
04/05/12, 14:06:28
Aquí está el problema, y es que Sony lo que hará será reparártelo, no cambiártelo.
Además una vez pasen 6 meses, tendrías que ser tú el que demostrase que es un fallo de fábrica con informes periciales y todo. Supongo que al haber un comunicado oficial de Sony reconociendo el problema esto no será necesario, pero hay que tenerlo en cuenta.
En serio, estando en plazo de poder cambiarlo es tontería no hacerlo pensando que ya lo harás más adelante o que es que no lo vas a usar tanto o que se nota poco. Y más si lo habéis comprado en tienda, que supongo que el cambio será rápido. Yo por comprarlo por internet me toca estar 15 días mínimo sin el móvil. Si me llega otro defectuoso me pensaré el repararlo o devolverlo y comprarme el One S, el SIII u otro, la verdad.
Hombre habiendo ellos informado que son conscientes de que es problema de ellos no creon que echen luego el culo para atras cuando lo han confirmado que saben del problema,no??
fabiorodri
04/05/12, 14:55:43
Hombre habiendo ellos informado que son conscientes de que es problema de ellos no creon que echen luego el culo para atras cuando lo han confirmado que saben del problema,no??
Es de esperar que no obviamente. Pero siempre será mejor solucionar el problema ahora, que está reciente.
Ya me han dado otro móvil en movistar,,, es de la misma semana 12w12 aaab, tengo 7 días para ver si éste va bien
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk 2
Madre mía, llevo una hora con el Stability test y aún no ha pasado de los 40º. ¿Cuánto tarda en completar el análisis? xd
Madre mía, llevo una hora con el Stability test y aún no ha pasado de los 40º. ¿Cuánto tarda en completar el análisis? xd
Que yo sepa no para, páralo y pon la pantalla en blanco
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk 2
Que yo sepa no para, páralo y pon la pantalla en blanco
Enviado desde mi HTC Desire usando Tapatalk 2
Ya podía estar esperando, ya xdd
¿Qué fondo blanco puedo poner? Quiero decir, ¿alguna aplicación por defecto? Igualmente de los 40º no me pasa, ¿no han de ser mínimo 42º para apreciarlo?
Kenzosde
04/05/12, 21:02:24
Hola de nuevo chicos,
La verdad no se que comentar ni que decir ni como trasmitiros la decepción que siento. Osea que os relataré los acontecimientos de las dos ultimas semanas.
Como recordareis Xperia me había enviado un terminal, mientras esperaban a que llegasen las piezas para el mio y en caso de que quisiera me podría quedar ese negro. Bueno pués la semana pasada y después de hacer los test veo que esta pantalla tiene el mismo problema y llamo para que en cuanto sea posible me envíen el mio reparado ya que este tiene el mismo problema. El chico se ofrece a retirarme el que tengo pero decido quedarme con el porque entre otras cosas puedes trabajar con el. Este jueves como no me habían dicho nada les llamo para preguntar como esta el tema, la chica que me atiende me comenta que no hay nada registrado de mi anterior consulta y me toma los datos en ese momento le comento si quieres te doy los número de IMEI de ambos para que sea todo más fácil, primero le doy el del que yo compre, mirando la factura y cuando empiezo a darle el del negro ya que venía en un parte de reparación junto con el telefono nos damos cuenta que es el mismo. Lo compruebo vía sofware y en la etiqueta trasera y si es el mismo número de IMEI.
En eso que le cuelgo pero no las tengo todas conmigo y al día siguiente vuelvo a llamar porque no entiendo como es posible, el chico me comenta que es imposible que el número de IMEI y le digo lo que me pasa y que puede ser un error o que hayan cambiado las carcasas o yo que se le digo que me pase con un responsable y después de diez minutos esperando me pasan. Este me comenta mas o menos lo mismo o que a lo mejor que la persona que me llamo no tenia toda la información y estaba equivocada pero que tampoco sabían el que y que queria que hicieran que recogían el teléfono que esperase a tener el mio.
Al final le dije que nada y llama a Consumo de la generalitat para ver como podía actuar primero de todo me dijeron que la responsabilidad del producto es de la tiendas durante los dos años de garantía y ellos se tienen que encargar de todos y es más en los primeros seis meses se considera que es un defecto de fabrica y tienes derecho a decidir que opción quieres o reparar, cambiarlo o rescindir el contrato.
Os dejo el enlace, lo siento pero esta en catalán http://www.consum.cat/temes_de_consum/garanties/index.html
Bueno pues he ido a la tienda para ver si llegábamos a un acuerdo o presentaba la denuncia. Le expongo el tema a una de las dependientas que quería hablar con un responsable de la tienda para ver si se podía llegar a un acuerdo y habla con el responsable de la tienda a los cinco minutos vuelve y me dice que presente denuncia. Me da el documento, lo relleno y se vuelve al despacho para hacer las copias. Después de media hora vuelve con el responsable de la tienda, la primera vez que lo veo, para explicarme un poco como funciona esto ya que debe creer que no lo entiendo.
Le comento que me vaso en la ley vigente en catalunya y cuando le enseño una copia del enlace que os he puesto arriba me dice que para el eso es papel blanco, que el es el responsable de una tienda de esa marca de cuatro letras, me señala el logo de Sony, y conoce perfectamente como funciona todo, digo no debe ser así cuando no me recogisteis el teléfono el primer día, me pide que no le interrumpa y me deje explicarle, aquí van las explicaciones lo mas exacto que pueda recordar y resumido.
1º que como en otras divisiones de sony, el servicio técnico lo lleva directamente esa sección, ejemplo sony vaio y que ellos no tienen que realizar ninguna gestión.
2º No he entiendo bien el parte de reparación que he entregado ya que lo que han hecho es entregarme mi telefonía reparado y por la falta de piezas en blanco me han puesto una carcasa negra.
Se ve clarisimo en el parte.
Donde pone diagnostico: Otros problemas display LCD
Fallos del equipo: componente defectuoso
Actuación del SAT: Parte remplazada (Nivel 1&2), Actualización del Software (Para los que no los sepais y según el responsable de la sony style esto significa reparación de daños estéticos nivel 1 y 2, es decir las carcasas y el display o las conexiones del mismo, esta clarisimo).
Repuestos usados en la reparacion: Cover Rear Assy Black y Cover Front Assy Black (Aquí no aparece el display o las conexiones, siempre según este señor, porque aqui solo aparece aquel material que no estaba defectuoso y se han visto obligados a cambiar).
Luego ya le he preguntado yo, porque no me recogieron el telefono, porque me enviaron a the phone house y se remite a lo primero y que the phone house es un servicio autorizado lo que pasa que este móvil al ser tan nuevo no tendrían la información y cuando le replico que Xperia en Barcelona no tiene ninguna servicio técnico oficial me dice que claro el no sabe con quien he hablado que seguramente es un operador, pero el ha hablado con xperia, a niveles más alto y eso no es correcto. Vamos que según este señor me han debido de contar mentiras los de Xperia, sin decirlo así, ya que yo hablo con un call center y según xperia y consum los responsables son ellos.
Vamos que no os quiero agobiar nada, que he presentado la denuncia en la tienda y el lunes la llevo a Consum de la generalitat y que la verdad ya no se que hacer, tengo la sensación de que me han engañado de que me están dando vueltas y es que además creo que con todo esto no voy a conseguir nada. No se si a vosotros se os ocurre algo más, porque me gustaría hablar con Sony directamente para explicarles el caso pero estos no tienen un servicio digamos central. O buscar ayuda en los blog de tecnología si pueden hacer más presión pero la verdad es que ya he perdido hasta las ganas de tener el terminal.
Buenos ya me despido y os pido disculpas por el peazo de texto y si hay alguna errata pero quería escribir lo antes posible para que no se me olvidase nada. Gracias al menos por escucharme ya habéis hecho mucho más que Sony.
Kenzosde
04/05/12, 21:03:42
Ya podía estar esperando, ya xdd
¿Qué fondo blanco puedo poner? Quiero decir, ¿alguna aplicación por defecto? Igualmente de los 40º no me pasa, ¿no han de ser mínimo 42º para apreciarlo?
a mi me pasaba lo mismo y era porque hacia el test mientras cargaba la batería. Lo mejor es hacerlo sin cargar la batería así es como la fuerza más y sube de temperatura.
a mi me pasaba lo mismo y era porque hacia el test mientras cargaba la batería. Lo mejor es hacerlo sin cargar la batería así es como la fuerza más y sube de temperatura.
¿En qué tienda has tenido el problema?
Espero que pueda solucionar el problema. Es sorprendente que a día de hoy aún exista gente que pueda contestar que la legislación de garantía de productos es "papel mojado"
Finalmente he hecho algo parecido a lo que hizo ElHechizero: ayudándome de un secador de pelo, he mantenido el terminal a unos 44º usando Stability Test (a veces subía a 45 o 46 y lo estabilizaba rápido a 44º otra vez) durante unos 10 minutos de reloj. Luego he abierto una ventana de conversación nueva en Whatsapp y no he apreciado ninguna mancha, ni en la parte inferior de la pantalla ni en la superior. Creo que no soy de los damnificados, aunque probaré en un par de días otra vez para asegurarme de nuevo.
Mi modelo es el AAAB 12W12.
Kenzosde
04/05/12, 21:23:22
¿En qué tienda has tenido el problema?
Espero que pueda solucionar el problema. Es sorprendente que a día de hoy aún exista gente que pueda contestar que la legislación de garantía de productos es "papel mojado"
Finalmente he hecho algo parecido a lo que hizo ElHechizero: ayudándome de un secador de pelo, he mantenido el terminal a unos 44º usando Stability Test (a veces subía a 45 o 46 y lo estabilizaba rápido a 44º otra vez) durante unos 10 minutos de reloj. Luego he abierto una ventana de conversación nueva en Whatsapp y no he apreciado ninguna mancha, ni en la parte inferior de la pantalla ni en la superior. Creo que no soy de los damnificados, aunque probaré en un par de días otra vez para asegurarme de nuevo.
Mi modelo es el AAAB 12W12.
Sony Style de Barcelona, vamos la tienda oficial de sony
Por las pocas pruebas que le he hecho a mi telefono, creo que no tengo el problema de la pantalla. Digo mas bien que espero no tenerlo porque despues de seguir este hilo y leer algunas situaciones particulares, cada vez me da menos confianza esta marca. Alguno dirá que todos son iguales, puede que sea asi.
Sony la ha cagado bien con este tema y se ve que no va a tomar medidas serias para resolverlo. Lo de que va a reparar o sustituir los terminales, es algo que le exige la garantia, no es ningun favor que nos haga y solo pone travas a ver si se ahorran algo. MUY MAL POR SONY
No sabria decir si se podria hacer alguna medida de presión contra la marca o filiales, pero yo al menos, me empiezo a arrepentir de mi compra. Asi de claro.
Kenzosde
05/05/12, 00:32:21
Por las pocas pruebas que le he hecho a mi telefono, creo que no tengo el problema de la pantalla. Digo mas bien que espero no tenerlo porque despues de seguir este hilo y leer algunas situaciones particulares, cada vez me da menos confianza esta marca. Alguno dirá que todos son iguales, puede que sea asi.
Sony la ha cagado bien con este tema y se ve que no va a tomar medidas serias para resolverlo. Lo de que va a reparar o sustituir los terminales, es algo que le exige la garantia, no es ningun favor que nos haga y solo pone travas a ver si se ahorran algo. MUY MAL POR SONY
No sabria decir si se podria hacer alguna medida de presión contra la marca o filiales, pero yo al menos, me empiezo a arrepentir de mi compra. Asi de claro.
Yo, aunque me cueste decirlo, por lo años de confianza en sony en otros productos, ya puedo decir que estoy totalmente arrepentido de haberme comprado este móvil y ojo que técnicamente creo que no tiene nada que envidiar a otros de gama superior, pero Sony no esta dando una respuesta a la altura de un fallo de fabricación reconocido por ellos mismos y a la imagen de ella misma que quiere dar.
desperador
05/05/12, 01:07:58
alguien me puede decir si este problema viene solucionado en los nuevos terminales, quiero ese movil pero me acojona muchisimo porder tener ese problema despues del paston que cuesta
deberia pillarlo o no?? estoy en un mar de dudas
s2 gracias
Sr_Vash
05/05/12, 01:11:22
Como podras leer en líneas anteriores... Es una lotería...
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
alguien me puede decir si este problema viene solucionado en los nuevos terminales, quiero ese movil pero me acojona muchisimo porder tener ese problema despues del paston que cuesta
deberia pillarlo o no?? estoy en un mar de dudas
s2 gracias
Si te gusta pillalo pero en una tienda con seguridad de devolución en 7 días al menos. Ssmoviles o similar, q comentan no dan problemas
El terminal es bueno, sólo me decepciona la respuesta del fabricante
artagerges
05/05/12, 08:30:02
alguien me puede decir si este problema viene solucionado en los nuevos terminales, quiero ese movil pero me acojona muchisimo porder tener ese problema despues del paston que cuesta
deberia pillarlo o no?? estoy en un mar de dudas
s2 gracias
Mi primo tiene uno y yo si fuera tu no lo pillaba, el RAZR o el SGS2 se lo comen, si es posible que en benchs se noten los 1500mhz de procesador (1,5) pero lo que es al uso cotidiano (juegos, apps, pelis...) solo se nota en el gasto de bateria. El xperia S es un pene de 28cm con disfuncion erectil como dijo un compañero, mucho de todo pero poco util.
Un saludo
Enviado desde mi XT910 usando Tapatalk 2
Mi primo tiene uno y yo si fuera tu no lo pillaba, el RAZR o el SGS2 se lo comen, si es posible que en benchs se noten los 1500mhz de procesador (1,5) pero lo que es al uso cotidiano (juegos, apps, pelis...) solo se nota en el gasto de bateria. El xperia S es un pene de 28cm con disfuncion erectil como dijo un compañero, mucho de todo pero poco util.
Un saludo
Enviado desde mi XT910 usando Tapatalk 2
Vaya 2 ejemplos. Busca comparativas en san google a ver quien se come a quien.
mzoslater
05/05/12, 10:44:23
Yo he probado todos esos, y tengo el Xperia S y puedo decir que el Sony va mejor de lejos, pero mucho. Otra cosa es que os guste más una marca, un diseño u otra cosa. El problema, que hace 3 semanas que está en el servicio técnico por el tema de pantalla a la espera de repuesto. Lo del xperia s es una loteris aunque si que los lotes identificados están dando bastantes problemas.
Mi primo tiene uno y yo si fuera tu no lo pillaba, el RAZR o el SGS2 se lo comen, si es posible que en benchs se noten los 1500mhz de procesador (1,5) pero lo que es al uso cotidiano (juegos, apps, pelis...) solo se nota en el gasto de bateria. El xperia S es un pene de 28cm con disfuncion erectil como dijo un compañero, mucho de todo pero poco util.
Un saludo
Enviado desde mi XT910 usando Tapatalk 2
Si hay algo que no me gusta es que parece ser que las disputas entre seguidores para descalificar o ensalzar un móvil están a la orden del día y son totalmente ridículas. Y más aún cuando se dejan caer sin ningún tipo de argumentación, así sin más.
Pero entiendo que este no es el hilo para tratar estos asuntos.
Hola de nuevo chicos,
La verdad no se que comentar ni que decir ni como trasmitiros la decepción que siento. Osea que os relataré los acontecimientos de las dos ultimas semanas.
Como recordareis Xperia me había enviado un terminal, mientras esperaban a que llegasen las piezas para el mio y en caso de que quisiera me podría quedar ese negro. Bueno pués la semana pasada y después de hacer los test veo que esta pantalla tiene el mismo problema y llamo para que en cuanto sea posible me envíen el mio reparado ya que este tiene el mismo problema. El chico se ofrece a retirarme el que tengo pero decido quedarme con el porque entre otras cosas puedes trabajar con el. Este jueves como no me habían dicho nada les llamo para preguntar como esta el tema, la chica que me atiende me comenta que no hay nada registrado de mi anterior consulta y me toma los datos en ese momento le comento si quieres te doy los número de IMEI de ambos para que sea todo más fácil, primero le doy el del que yo compre, mirando la factura y cuando empiezo a darle el del negro ya que venía en un parte de reparación junto con el telefono nos damos cuenta que es el mismo. Lo compruebo vía sofware y en la etiqueta trasera y si es el mismo número de IMEI.
En eso que le cuelgo pero no las tengo todas conmigo y al día siguiente vuelvo a llamar porque no entiendo como es posible, el chico me comenta que es imposible que el número de IMEI y le digo lo que me pasa y que puede ser un error o que hayan cambiado las carcasas o yo que se le digo que me pase con un responsable y después de diez minutos esperando me pasan. Este me comenta mas o menos lo mismo o que a lo mejor que la persona que me llamo no tenia toda la información y estaba equivocada pero que tampoco sabían el que y que queria que hicieran que recogían el teléfono que esperase a tener el mio.
Al final le dije que nada y llama a Consumo de la generalitat para ver como podía actuar primero de todo me dijeron que la responsabilidad del producto es de la tiendas durante los dos años de garantía y ellos se tienen que encargar de todos y es más en los primeros seis meses se considera que es un defecto de fabrica y tienes derecho a decidir que opción quieres o reparar, cambiarlo o rescindir el contrato.
Os dejo el enlace, lo siento pero esta en catalán http://www.consum.cat/temes_de_consum/garanties/index.html
Bueno pues he ido a la tienda para ver si llegábamos a un acuerdo o presentaba la denuncia. Le expongo el tema a una de las dependientas que quería hablar con un responsable de la tienda para ver si se podía llegar a un acuerdo y habla con el responsable de la tienda a los cinco minutos vuelve y me dice que presente denuncia. Me da el documento, lo relleno y se vuelve al despacho para hacer las copias. Después de media hora vuelve con el responsable de la tienda, la primera vez que lo veo, para explicarme un poco como funciona esto ya que debe creer que no lo entiendo.
Le comento que me vaso en la ley vigente en catalunya y cuando le enseño una copia del enlace que os he puesto arriba me dice que para el eso es papel blanco, que el es el responsable de una tienda de esa marca de cuatro letras, me señala el logo de Sony, y conoce perfectamente como funciona todo, digo no debe ser así cuando no me recogisteis el teléfono el primer día, me pide que no le interrumpa y me deje explicarle, aquí van las explicaciones lo mas exacto que pueda recordar y resumido.
1º que como en otras divisiones de sony, el servicio técnico lo lleva directamente esa sección, ejemplo sony vaio y que ellos no tienen que realizar ninguna gestión.
2º No he entiendo bien el parte de reparación que he entregado ya que lo que han hecho es entregarme mi telefonía reparado y por la falta de piezas en blanco me han puesto una carcasa negra.
Se ve clarisimo en el parte.
Donde pone diagnostico: Otros problemas display LCD
Fallos del equipo: componente defectuoso
Actuación del SAT: Parte remplazada (Nivel 1&2), Actualización del Software (Para los que no los sepais y según el responsable de la sony style esto significa reparación de daños estéticos nivel 1 y 2, es decir las carcasas y el display o las conexiones del mismo, esta clarisimo).
Repuestos usados en la reparacion: Cover Rear Assy Black y Cover Front Assy Black (Aquí no aparece el display o las conexiones, siempre según este señor, porque aqui solo aparece aquel material que no estaba defectuoso y se han visto obligados a cambiar).
Luego ya le he preguntado yo, porque no me recogieron el telefono, porque me enviaron a the phone house y se remite a lo primero y que the phone house es un servicio autorizado lo que pasa que este móvil al ser tan nuevo no tendrían la información y cuando le replico que Xperia en Barcelona no tiene ninguna servicio técnico oficial me dice que claro el no sabe con quien he hablado que seguramente es un operador, pero el ha hablado con xperia, a niveles más alto y eso no es correcto. Vamos que según este señor me han debido de contar mentiras los de Xperia, sin decirlo así, ya que yo hablo con un call center y según xperia y consum los responsables son ellos.
Vamos que no os quiero agobiar nada, que he presentado la denuncia en la tienda y el lunes la llevo a Consum de la generalitat y que la verdad ya no se que hacer, tengo la sensación de que me han engañado de que me están dando vueltas y es que además creo que con todo esto no voy a conseguir nada. No se si a vosotros se os ocurre algo más, porque me gustaría hablar con Sony directamente para explicarles el caso pero estos no tienen un servicio digamos central. O buscar ayuda en los blog de tecnología si pueden hacer más presión pero la verdad es que ya he perdido hasta las ganas de tener el terminal.
Buenos ya me despido y os pido disculpas por el peazo de texto y si hay alguna errata pero quería escribir lo antes posible para que no se me olvidase nada. Gracias al menos por escucharme ya habéis hecho mucho más que Sony.
Lo que podrías hacer es darle cuatro ostias al gerente ese de pacotilla,eso si,en algún sitio que no te vea nadie.Esto que digo sonará a macarra,a barriobajero o a lo que querais.Pero cuando ves que te estan tomando el pelo,a sabiendas,amparandose en su altanería,creyendose seres superiores,que se peinan "patrássss".Y encima dandoles a ganar un pastón.Lo tengo cla- ri -si- mo.Le meto cuatro bofetones al tipo,que me quedo mas a gusto que un bebé chupando teta.Y si el tío es muy grande luego corro que me las pelo:sisi1:...y encima hago deporte(que es muy sano)X-D
quim135
05/05/12, 12:01:24
Wenas!!
pues a mi me llamaron ayer de movistar porque tenia el problema de los tintes amarillos y fui a q me cambiaran el movil. Despues de esperar 2 semanas me lo traen. Abro el telefono alli mismo para ver la numeracion y veo q vuelve a ser el famoso 12w12 AAAB...Ya les avisé q seria probable q tuviese el mismo problema....fui a casa, le hice otra vez el test durante 30 minutillos...se puso a 40º y SORPRESA!!! Efectivamente tambien salen los malditos tintes...y la verdad es q bastante mas pronunciados q en el primero q me dieron... Al final les he pedido q me devuelvan el dinero y no me han puesto ninguna pega...
Para mi hasta aqui ha llegado mi periplo con el Xperia S...Voy a ver q tal estan los Htc One X y a ver si tngo menos problemas....
Me da mucha pena xq soy un Sony fanoby....pero mi paciencia tiene un limite
Kenzosde
05/05/12, 12:22:50
Lo que podrías hacer es darle cuatro ostias al gerente ese de pacotilla,eso si,en algún sitio que no te vea nadie.Esto que digo sonará a macarra,a barriobajero o a lo que querais.Pero cuando ves que te estan tomando el pelo,a sabiendas,amparandose en su altanería,creyendose seres superiores,que se peinan "patrássss".Y encima dandoles a ganar un pastón.Lo tengo cla- ri -si- mo.Le meto cuatro bofetones al tipo,que me quedo mas a gusto que un bebé chupando teta.Y si el tío es muy grande luego corro que me las pelo:sisi1:...y encima hago deporte(que es muy sano)X-D
Jajajajajaajajajaja, creo que es la primera vez que me río tanto con este tema, y me río porque esta mañana también lo comentaba con un amigo me presento en la tienda de sony con dos porteros de discoteca y ya veriais como cambiar el tema :D
Kenzosde
05/05/12, 12:25:21
Wenas!!
pues a mi me llamaron ayer de movistar porque tenia el problema de los tintes amarillos y fui a q me cambiaran el movil. Despues de esperar 2 semanas me lo traen. Abro el telefono alli mismo para ver la numeracion y veo q vuelve a ser el famoso 12w12 AAAB...Ya les avisé q seria probable q tuviese el mismo problema....fui a casa, le hice otra vez el test durante 30 minutillos...se puso a 40º y SORPRESA!!! Efectivamente tambien salen los malditos tintes...y la verdad es q bastante mas pronunciados q en el primero q me dieron... Al final les he pedido q me devuelvan el dinero y no me han puesto ninguna pega...
Para mi hasta aqui ha llegado mi periplo con el Xperia S...Voy a ver q tal estan los Htc One X y a ver si tngo menos problemas....
Me da mucha pena xq soy un Sony fanoby....pero mi paciencia tiene un limite
Yo hasta ahora también era un Sony Fanboy, pero si llegar a extremos, y la verdad que por eso me siento en cierta medida más decepcionado porque no me esperaba esto de sony.
ayer cuando me fui de la tienda, les deje la tarjeta de cliente que te dan y cuando me la quiere devolver, le digo no no gracias no voy a volver a comprar nada aquí dais el mismo servicio que en un chino.
artagerges
05/05/12, 14:58:42
Vamos a ver si no lo digo por marca lo digo porque AHORA MISMO tengo los 2 en la mano y te digo lo que hay :S el Xperia S deberia ser mejor de lo que es por sus especificaciones... pero esta mal optimizado para mi gusto razr, htc one S o X y el SGS2 son mejores para mi gusto.
Un saludo
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fabiorodri
05/05/12, 15:01:22
Ya podía estar esperando, ya xdd
¿Qué fondo blanco puedo poner? Quiero decir, ¿alguna aplicación por defecto? Igualmente de los 40º no me pasa, ¿no han de ser mínimo 42º para apreciarlo?
No os lieis tanto con las temperaturas. Es algo físico y no es exacto. Tampoco hace falta que andeis con los test esos ni mirando la temperatura, simplemente que el móvil tenga varias cosas conectado y esté trabajando.
Yo, aunque me cueste decirlo, por lo años de confianza en sony en otros productos, ya puedo decir que estoy totalmente arrepentido de haberme comprado este móvil y ojo que técnicamente creo que no tiene nada que envidiar a otros de gama superior, pero Sony no esta dando una respuesta a la altura de un fallo de fabricación reconocido por ellos mismos y a la imagen de ella misma que quiere dar.
Yo también estoy un poco hartito, pero no creo que Sony pueda hacer mucho más. Está cambiando los terminales, y si no lo has comprado a Sony te lo reparan. Tampoco me parecería justo que a mí, por ejemplo, que lo he comprado en una tienda online a Francia para ahorrarme un buen dinero, fuera ahora a la tienda de Madrid y me lo cambiaran por uno español. No sé, pero yo creo que el problema es de las tiendas, que no son todo lo rápidas que deberían.
Otro tema es el haber sacado al mercado un producto sabiendo que algunas unidades tenían este problema, pero desgraciadamente lo hacen todas las marcas. Sólo hay que ver los problemas del HTC One.
Mi primo tiene uno y yo si fuera tu no lo pillaba, el RAZR o el SGS2 se lo comen, si es posible que en benchs se noten los 1500mhz de procesador (1,5) pero lo que es al uso cotidiano (juegos, apps, pelis...) solo se nota en el gasto de bateria. El xperia S es un pene de 28cm con disfuncion erectil como dijo un compañero, mucho de todo pero poco util.
Un saludo
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El Razr?? Jajaja. En lo único que le gana el Razr es en materiales, que es una maravilla y muy resistente, pero por lo demás...
Wenas!!
pues a mi me llamaron ayer de movistar porque tenia el problema de los tintes amarillos y fui a q me cambiaran el movil. Despues de esperar 2 semanas me lo traen. Abro el telefono alli mismo para ver la numeracion y veo q vuelve a ser el famoso 12w12 AAAB...Ya les avisé q seria probable q tuviese el mismo problema....fui a casa, le hice otra vez el test durante 30 minutillos...se puso a 40º y SORPRESA!!! Efectivamente tambien salen los malditos tintes...y la verdad es q bastante mas pronunciados q en el primero q me dieron... Al final les he pedido q me devuelvan el dinero y no me han puesto ninguna pega...
Para mi hasta aqui ha llegado mi periplo con el Xperia S...Voy a ver q tal estan los Htc One X y a ver si tngo menos problemas....
Me da mucha pena xq soy un Sony fanoby....pero mi paciencia tiene un limite
Yo también lo había pensado la verdad, pero lo principal para mi es una buena cámara y la de HTC deja mucho que desear por lo que he visto. Además tiene otros muchos problemas, tanto de software como físicos. Si te toca uno que se te desintegre en las manos estás en las mismas.
Esta semana me llegará uno nuevo y como tenga el problema tendré que pensar en si esperarme y cambiarle la pantalla cuando Stella tenga recambios o que me devuelvan el dinero. Desde luego no voy a esperar otros 10 días.
Kenzosde
05/05/12, 15:14:05
No os lieis tanto con las temperaturas. Es algo físico y no es exacto. Tampoco hace falta que andeis con los test esos ni mirando la temperatura, simplemente que el móvil tenga varias cosas conectado y esté trabajando.
Yo también estoy un poco hartito, pero no creo que Sony pueda hacer mucho más. Está cambiando los terminales, y si no lo has comprado a Sony te lo reparan. Tampoco me parecería justo que a mí, por ejemplo, que lo he comprado en una tienda online a Francia para ahorrarme un buen dinero, fuera ahora a la tienda de Madrid y me lo cambiaran por uno español. No sé, pero yo creo que el problema es de las tiendas, que no son todo lo rápidas que deberían.
Otro tema es el haber sacado al mercado un producto sabiendo que algunas unidades tenían este problema, pero desgraciadamente lo hacen todas las marcas. Sólo hay que ver los problemas del HTC One.
El Razr?? Jajaja. En lo único que le gana el Razr es en materiales, que es una maravilla y muy resistente, pero por lo demás...
Yo también lo había pensado la verdad, pero lo principal para mi es una buena cámara y la de HTC deja mucho que desear por lo que he visto. Además tiene otros muchos problemas, tanto de software como físicos. Si te toca uno que se te desintegre en las manos estás en las mismas.
Esta semana me llegará uno nuevo y como tenga el problema tendré que pensar en si esperarme y cambiarle la pantalla cuando Stella tenga recambios o que me devuelvan el dinero. Desde luego no voy a esperar otros 10 días.
A mi no me han cambiado el terminal, comprado en una tienda propiedad de Sony, es más la tienda ni me lo quería coger. Mi teléfono se lo han llevado a reparar y después de dos semanas y media me envían uno negro hasta que tuvieran el recambio para el mio, y resulta que descubro que es el mio con carcasa negras. Desde luego que sony puede hacer mucho más, primero no mentir, segundo que su tienda OFICIAL se haga cargo de lo que vende y su director no le diga a un cliente que la ley del consumidor es papel en blanco ya que para eso el es responsable de una tienda de dicha marca y tercero reconocer el error y decir las cosas claras. Si saben que unidades están afectadas y que no pueden atender la demanda por los errores en las unidades ya vendidas y den al consumidor la opción de esperar o devolverle el dinero sin mas complicaciones. Para mi opinión Sony puede haber hecho mucho más.
fabiorodri
05/05/12, 15:44:43
A mi no me han cambiado el terminal, comprado en una tienda propiedad de Sony, es más la tienda ni me lo quería coger. Mi teléfono se lo han llevado a reparar y después de dos semanas y media me envían uno negro hasta que tuvieran el recambio para el mio, y resulta que descubro que es el mio con carcasa negras. Desde luego que sony puede hacer mucho más, primero no mentir, segundo que su tienda OFICIAL se haga cargo de lo que vende y su director no le diga a un cliente que la ley del consumidor es papel en blanco ya que para eso el es responsable de una tienda de dicha marca y tercero reconocer el error y decir las cosas claras. Si saben que unidades están afectadas y que no pueden atender la demanda por los errores en las unidades ya vendidas y den al consumidor la opción de esperar o devolverle el dinero sin mas complicaciones. Para mi opinión Sony puede haber hecho mucho más.
Desde luego que tu caso es especial y probablemente se deba a los incompetentes que trabajan en esa tienda. Debiste exigir el cambio instantáneo habiéndolo comprado allí mismo, estabas en tu derecho.
Las tiendas online, las tiendas movistar y el resto de tiendas que yo sepa no están poniendo ningún problema al cambio. Lo único el tiempo que tardas porque por ejemplo mi caso que lo compré online en Pixmanía el móvil tiene que llegar a Francia para que te manden desde allí el nuevo.
Si queréis poner fondos de colores pata ver siva mal me bajado la aplicación dead pixel test
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
El mío lo voy a tener que llevar al sat porque cada vez se ven más las manchas, prácticamente las propias manchas hacen como si fuera un marco más luego otra mancha en el centro en la parte inferior
No me molestan pero no quiero que pasen meses y luego Sony se desentienda del tema
Lo que no sé es dónde tengo que llevarlo
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
Si está en España mándaselo a la tienda que te lo vendió (ponte en contacto con ellos antes), el vendedor debe hacerse cargo de la garantía, les obliga la ley digan lo que digan.
Es mejor que las garantías las tramiten los vendedores y no los clientes directamente, creedme, sé de lo que hablo.
Oderfla
13/05/12, 09:21:12
no hagas locuras como meterlo en el horno, no se si lo dices literalmente pero no lo hagas porque no solo calentaras el procesador al máximo pudiendo dañar la placa base del teléfono sino que se te volvera a peor la manchita amarilla saliendote en mas lados de la pantalla te lo digo por experiencia, te aconsejo que tengas paciencia y lo que veo es ponerte en contacto con esa remesa para que actualicen sus pedidos ya que vienen con defectos de fabrica, ó llevarlo al sat stella sony que es en Madrid para llevarlo a la garantía. si quieres sus números dimelo.
saludos amigo
x DDDDDDDDDDDDDD
Lo único que podría dañar en el horno sería los píxeles. Yo he reparado 2 veces mi antigüo N73 metiendole una buena horneada a 200. 2 Trajetas gráficas, 1 placa base, 1 pendriver... xD ¿No sabías que el horno es milagroso? :risitas:
http://desmond.imageshack.us/Himg707/scaled.php?server=707&filename=dsc0159fo.jpg&res=landing
FargusL
13/05/12, 20:32:17
Buenas, pensaba comprar un Xperia S, y al preguntar sobre el código de fabricación, me han dado el siguiente:
tr26i aaac cb5 12w12
Que tal lo veis?, se salva o tendré problemas?.
Gracias :D
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maiki25
13/05/12, 21:03:13
posibles problemas...
grijan 2.0
13/05/12, 21:41:25
En mi caso se ha tirado esta mañana en el colín de la moto a 34º de temperatura ambiente, y va perfecto
FargusL
14/05/12, 00:44:26
Buenas, pensaba comprar un Xperia S, y al preguntar sobre el código de fabricación, me han dado el siguiente:
tr26i aaac cb5 12w12
Que tal lo veis?, se salva o tendré problemas?.
Gracias :D
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Bueno, he estado leyendo largo y tendido el hilo que hay en XDA sobre ésto (http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1543640) (sí, las 87 páginas para asegurarme totalmente, vaya pechá de leer xD), y por lo que he deducido, será mejor esperar al menos 2 o 3 meses antes de comprar un Xperia S, ya que las series AAAA, AAAB, AAAC y algunas ABAC están teniendo problemas con el famoso churrete amarillo.
Lo único que no entiendo es como Sony no ha solventado totalmente el problema todavía, porque por lo que he podido ver, aquí en España todavía se distribuyen teléfonos de las series AAAA y AAAB con Orange y Movistar (ni idea sobre Vodafone y compañía)... y es una pena, porque el teléfono es precioso, y en mi caso iba a sustituir mi querido y servicial Sensation por él, pero visto lo visto, como que mejor me espero unos meses.
Suerte a los afectados y a seguir peleando: Sony no se puede permitir estas guarradas y menos nosotros, que el aparatito no cuesta 20€ precisamente.
wallaby
14/05/12, 09:30:32
Bueno, he estado leyendo largo y tendido el hilo que hay en XDA sobre ésto (http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1543640) (sí, las 87 páginas para asegurarme totalmente, vaya pechá de leer xD), y por lo que he deducido, será mejor esperar al menos 2 o 3 meses antes de comprar un Xperia S, ya que las series AAAA, AAAB, AAAC y algunas ABAC están teniendo problemas con el famoso churrete amarillo.
Lo único que no entiendo es como Sony no ha solventado totalmente el problema todavía, porque por lo que he podido ver, aquí en España todavía se distribuyen teléfonos de las series AAAA y AAAB con Orange y Movistar (ni idea sobre Vodafone y compañía)... y es una pena, porque el teléfono es precioso, y en mi caso iba a sustituir mi querido y servicial Sensation por él, pero visto lo visto, como que mejor me espero unos meses.
Suerte a los afectados y a seguir peleando: Sony no se puede permitir estas guarradas y menos nosotros, que el aparatito no cuesta 20€ precisamente.
Tienes toda la razón. Creo que esto está empañando la imagen de Sony y su tope de gama en estos momentos. Debería de haber asumido pérdidas y haber retirado todo el stock afectado (lo puede comprobar y poner en el mercado más adelante). No es de recibo comprarse un móvil de PVP 500 euros (600 cuando salió) y encontrarte un manchurrón amarillo en la pantalla. Al principio se podía comprender por aparecer el problema de repente, pero ahora que Sony es consciente no es admisible.
Yo voy a esperar un poco y a empezar a ver otras opciones, aunque de momento no hay ninguno que me guste tanto como este.
Saludos.
Otro afectado por aqui, esta tarde ire a una tienda oficial sony a ver que me dicen.
Catalask8
14/05/12, 11:45:11
Hay alguien de la provincia de Tarragona o proximidades que haya enviado el movil al SAT de Madrid, me podria decir cuanto ha pagado por el envio? Muchas gracias.
faenra2000
14/05/12, 12:10:44
Yo tengo una duda. Vale que incluso las últimas series vienen con problemas pero ¿al llevarlo al servicio técnico se soluciona el problema o le ponen una pantalla que "podría" continuar dando problemas?
Por favor, si alguien lo ha llevado al servicio técnico que se pronuncie, gracias. X-D
Saludos.
Catalask8
14/05/12, 12:17:46
Si está en España mándaselo a la tienda que te lo vendió (ponte en contacto con ellos antes), el vendedor debe hacerse cargo de la garantía, les obliga la ley digan lo que digan.
Es mejor que las garantías las tramiten los vendedores y no los clientes directamente, creedme, sé de lo que hablo.
Mi caso es que lo compre en spain moviles y esto es lo que pone en condiciones: Esta remarcado en negrita lo que creo mas importante.
Garantía del Fabricante
Devoluciones / Derecho de Desistimiento.
La venta a distancia se regula por la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, que fue modificada por la Ley 47/2002 para adaptarla a la Directiva Europea 97/7/CE. Son ventas a distancia las que se celebran sin la presencia física simultanea del comprador y del vendedor, siempre y cuando su oferta y aceptación se realicen de forma exclusiva mediante una técnica cualquiera de comunicación a distancia y dentro de un sistema de contratación a distancia organizado por el vendedor.
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Si el producto falla en los primeros 7 días posteriores a la compra nosotros nos encargamos de la gestión del problema con el fabricante, pasados esos 7 días sólo tiene que dirigirse a un servicio técnico oficial de la marca donde le repararan su producto mediante la garantía de 2 años.
PD: En mi caso tambien estan obligados a que lo envien ellos digan lo que digan? Que articulo o ley les obliga a hacerse cargo de la garantia?
Fui a la tienda sony center de Oviedo, y ahi dicen que de momento moviles no llevan.
Entonces, alguien tiene el numero de sony para llamar y ver que me dicen? Vale con el que tienen en la pagina de sony ericsson no?
Edito, llame al numero de Xperia y tengo que enviar el movil a madrid, por que en asturias no hay ningun servicio tecnico..
christian0087
14/05/12, 19:19:26
el mio llega mañana... menuda noticia, hare la prueba y si salen manchitas que me lo cambien por otro o me espero un mesecito o 2 a que salgan unidades buenas y que me lo cambien en el sat sony?
Catalask8
14/05/12, 20:17:26
el mio llega mañana... menuda noticia, hare la prueba y si salen manchitas que me lo cambien por otro o me espero un mesecito o 2 a que salgan unidades buenas y que me lo cambien en el sat sony?
Segun en que tienda lo hayas comprado i las condiciones que tenga, porque en mi caso en spain moviles, he de pagarme yo el envio, estoy a la espera que me contesten sobre la ley, pk solo son 7 dias.... y bla bla. Tu mismo, tu decides.
Sr_Vash
14/05/12, 22:23:33
Yo tengo una duda. Vale que incluso las últimas series vienen con problemas pero ¿al llevarlo al servicio técnico se soluciona el problema o le ponen una pantalla que "podría" continuar dando problemas?
Por favor, si alguien lo ha llevado al servicio técnico que se pronuncie, gracias. X-D
Saludos.
+1! Interesante pregunta.
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malomo88
14/05/12, 22:40:34
Yo tengo una duda. Vale que incluso las últimas series vienen con problemas pero ¿al llevarlo al servicio técnico se soluciona el problema o le ponen una pantalla que "podría" continuar dando problemas?
Por favor, si alguien lo ha llevado al servicio técnico que se pronuncie, gracias. X-D
Saludos.
Eso mismo me pregunto yo... Tengo el mio en el SAT, ya veremos que pasa...
fabiorodri
15/05/12, 01:08:47
el mio llega mañana... menuda noticia, hare la prueba y si salen manchitas que me lo cambien por otro o me espero un mesecito o 2 a que salgan unidades buenas y que me lo cambien en el sat sony?
En el SAT de Sony seguramente lo que te van a hacer es repararlo, no cambiarlo. Yo lo cambiaría hasta que te den uno nuevo. No es normal comprarte un móvil de 400€ con la idea de llevarlo a reparar en un mes.
Segun en que tienda lo hayas comprado i las condiciones que tenga, porque en mi caso en spain moviles, he de pagarme yo el envio, estoy a la espera que me contesten sobre la ley, pk solo son 7 dias.... y bla bla. Tu mismo, tu decides.
Pues menuda pu****. Yo lo compré en Pixmanía y lo llevé a la tienda física, pero si no la otra opción es mandarte un mensajero a casa. Que te cobren los portes es un abuso y no sé si será legal, míralo bien.
Eso mismo me pregunto yo... Tengo el mio en el SAT, ya veremos que pasa...
No tengo ni pajolera idea de cómo se monta una pantalla, pero se supone que el problema es simplemente por una resina utilizada. Es de esperar que en el SAT tengan piezas buenas.
barce6985
16/05/12, 00:41:36
Hola a todos, hoy he recogido mi Xperia S en telecor, tengo 15 dias para devolverlo si hay problemas. Sabiendo de los problemas que tienen algunos con la pantalla hice un seguro por si las moscas que me cubre TODO hasta el robo del terminal dandome otro nuevo. El movil me salió gratis haciendo amago con la linea de mi madre así que un seguro de 72 euros no me pareció descabellado para uno de los mejores telefonos del mercado.
Le he dado vidilla y no detecto nada anomalo en la pantalla, he de decir que mi versión es ABAB 12W16
ZaBaLaaa
16/05/12, 02:11:09
Pillaré el negro por si las moscas.
Y los que lo hemos pillado en tienda movistar (lo tengo desde el viernes), que deberíamos hacer? Si lo llevo a que me lo cambien, seguramente me darán otro con el problema... Y sinceramente, llevarlo a reparar a la primera semana de tenerlo no es que me haga mucha ilusión.
Que tengo que irlo cambiando cada semana? Hasta que me den uno bueno?
andrew4
28/05/12, 02:05:12
Y los que lo hemos pillado en tienda movistar (lo tengo desde el viernes), que deberíamos hacer? Si lo llevo a que me lo cambien, seguramente me darán otro con el problema... Y sinceramente, llevarlo a reparar a la primera semana de tenerlo no es que me haga mucha ilusión.
Que tengo que irlo cambiando cada semana? Hasta que me den uno bueno?
Sí.
andrew4
28/05/12, 02:59:16
Estas diferencias son por los famosos touch firmware 7 o 6???
http://i1175.photobucket.com/albums/r637/patje01/Zoek_het_verschil1.jpg
https://p.twimg.com/ArlXv8kCQAA1n_X.jpg
Y cual es 6 o 7
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
andrew4
28/05/12, 13:43:43
Y cual es 6 o 7
Enviado desde mi LT26i usando Tapatalk 2
Se supone que el 7 era el cold (frío) y el 6 warm (calido)
Catalask8
06/06/12, 19:33:32
Ami sin jugar ni nada solo dejarlo a mi lado y ver la foto del esquiador ya sale amarillenta la pantalla.
Yakandu
06/06/12, 19:47:17
esas fotos de ahi arriba, me parece ke no cuela, eso no son manchas eso esta manipulao fijo xD
maiki25
06/06/12, 20:55:21
jaja para mi eso es que uno tiene puesto el tema amarillo y el otro el verde, esa diferencia es demasiada...
Carrexperia
07/06/12, 01:52:01
Despues de un tiempo sin preocuparme por lo de las manchas amarillas, hoy me ha dado por comprobarlo, y ponerlo algo "caliente", y parece ser q no veo la dichosa mancha por el momento, y es del lote ese que dicen que es malo del 12W12 AAAB, alguien con el mismo q no tenga el fallo?
andrew4
07/06/12, 03:04:43
esas fotos de ahi arriba, me parece ke no cuela, eso no son manchas eso esta manipulao fijo xD
jaja para mi eso es que uno tiene puesto el tema amarillo y el otro el verde, esa diferencia es demasiada...
Pues esa foto no sé si será, pero de estos dos que tengo yo de semana 15 y semana 20, ¿qué me decís? Y no soy el único, a otro forero que le llegó uno de la semana 20 le notaba cierta tonalidad amarilla, y en la página de google...
http://i1217.photobucket.com/albums/dd399/andresinhu/CIMG3495.jpg
andrew4
07/06/12, 14:04:35
Pues esa foto no sé si será, pero de estos dos que tengo yo de semana 15 y semana 20, ¿qué me decís? Y no soy el único, a otro forero que le llegó uno de la semana 20 le notaba cierta tonalidad amarilla, y en la página de google...
http://i1217.photobucket.com/albums/dd399/andresinhu/CIMG3495.jpg
Me cito porque no sé si sale la foto de mis dos terminales en la página de menú:
Edito para quitar la foto, que sí que salió, no me había cargado bien en el móvil
basafre
07/06/12, 15:59:44
Me cito porque no sé si sale la foto de mis dos terminales en la página de menú:
Edito para quitar la foto, que sí que salió, no me había cargado bien en el móvil
El problema es que la calidad de la camara con la que sacas las fotos es un poco malilla y además de noche y en interior... ni nuestro SXS podría sacarlas bien ;D
andrew4
07/06/12, 18:10:53
El problema es que la calidad de la camara con la que sacas las fotos es un poco malilla y además de noche y en interior... ni nuestro SXS podría sacarlas bien ;D
Ya bueno, es una Casio compacta normal, pero vamos, está hecho el balance blancos, y las tonalidades que se aprecian, son así tal cual viendo los móviles en persona.
Yakandu
07/06/12, 18:19:20
aun asi si que se nota el amarilleo brutal, pero deberia nser manchitas, no un color uniforme, vetea cambiar eso xD
andrew4
07/06/12, 18:53:57
aun asi si que se nota el amarilleo brutal, pero deberia nser manchitas, no un color uniforme, vetea cambiar eso xD
Pues sí pero mira... el que se ve blanco, le salen manchitas cuando se calienta, y el que se ve amarillo... el que se ve amarillo ni lo he probao, pa qué?
Carrexperia
07/06/12, 23:34:00
El mio poniendolo con esa misma pantalla se me parece al de la izquierda, quiere eso decir q está dañado?
andrew4
08/06/12, 01:06:39
El mio poniendolo con esa misma pantalla se me parece al de la izquierda, quiere eso decir q está dañado?
No te puedes fiar mucho comparando con la foto, yo la he puesto porque evidentemente tengo los dos y se ve la diferencia, pero si tuviera que comparar... no sabría. Lo que puedes hacer es en el google en blanco y mirar la zona de abajo si se nota cierto degradado del blanco hacia un amarillo pálido, no sé si me entiendes. Pero vamos, que sólo lo vas a notar en eso.
Bueno, intentaré aportar algo más de luz al tema de las pantallas.
Después de leerme un ciento de paginas de foros sony y de XDA, he llegado a la conclusión que es un problema de temperatura mezclado con compuestos químicos de montaje de la pantalla.
Tiene pinta de ser restos de adhesivo para montar la pantalla, que manchan la pantalla por dentro, y que se limpian, pero que parece ser que al calentarse el teléfono se vuelven amarillentos.
En teoría, al enfriarse el teléfono de nuevo, el tono amarillo desaparece, pero como estamos hablando de productos quimicos termosensibles (algún tipo de resina), es muy posible que si amarillean muchas veces acaben quedándose amarillos.
Los teléfonos más afectados son los de los paises de Asia (Vietnam, India, etc) que son los de las primeras semanas de fabricación.
La semana de fabricación de nuestro teléfono se puede saber quitando la tapa de atrás, y debajo del número de modelo (LT26i) hay cuatro letras, y luego un juego de números del tipo 12WXX.
XX es la semana del 2012 en la que se ha fabricado. Por ejemplo, el mío es 12W12. Pero también son importantes las cuatro letras que hay justo encima, que es la iteración de hardware. En mi caso es AAAB. Casi todos los teléfonos que esas 2 primeras letras son "AA" están dando problemas de tinte amarillo.
Parece ser que se están confirmando casos de teléfonos que definitivamente no tienen la pantalla amarillenta:
Son de la semana 12W14 y con hardaware "AB__" o superior. En XDA hay un usuario al que solo le ha faltado prenderle fuego X-D con un "12W14" y "ABAC" y dice que ningún problema.
El mío (12W12 y AAAB) tiene un pequeño tintado amarillo justo en la parte baja de la pantalla. Donde salen los botones -/+ de zoom del navegador. Es muy muy leve, pero también es cierto que no he llevado el teléfono hasta extremos de temperatura de 40 grados o mas (37ºC creo que ha sido mi máximo)
Se nota muy facilmente con una foto que viene precargada en el teléfono de un esquiador sobre cielo azul. Si se carga la foto, se pone apaisada, el fondo azul delata las manchas amarillas de los bordes. Mi teléfono de momento solo la presenta en la parte baja, pero cualquiera sabe si puede extenderse si se calienta mas..
Dado que solo hace 6 días que lo tengo, hoy mismo lo llevo a la tienda de Movistar. A ver si tengo suerte y me dan uno nuevo de la 12W14 o superior....
O si no tienen, por lo menos que me dejen quedarme el mío hasta que les venga uno.
Me da mucha rabia porque ya lo había "desMovistarizado" y le había instalado varias apps que me gustaban y casi lo tenía a mi gusto y ahora a "Movistarizarlo" otra vez para llevarlo a la tienda y a hacerlo todo otra vez con el nuevo...
el mio es 12w17 ABAB cb5 y en la parte de abajo se ve como sepia casi en cada esquina de abajo y parece que se extiende y apenas tengo 3 dias y no lo he utilizado para nada y lo compre con la operadora de telcel de aca mexico pero mañana lo llevare y pensar que me cambiaron el xperia play por este equipo por garantia
andrew4
08/06/12, 09:19:22
el mio es 12w17 ABAB cb5 y en la parte de abajo se ve como sepia casi en cada esquina de abajo y parece que se extiende y apenas tengo 3 dias y no lo he utilizado para nada y lo compre con la operadora de telcel de aca mexico pero mañana lo llevare y pensar que me cambiaron el xperia play por este equipo por garantia
Pues cámbialo, eso le pasa al que me han enviado a mi de cambio.
infernusdark
09/06/12, 02:38:08
El Lunes voy a llevar mi Xperia S a Telefon Rad (Murcia)
¿Tardaran mucho en cambiar la pantalla?
zagro80
09/06/12, 15:28:53
hola me acabo de dar cuenta que mi pantalla se ve en general amarillenta con fondo blanco, no son las manchas amarillas, pero sabéis si eso es motivo de reparación?
lallahello
09/06/12, 23:40:21
hola a todos! soy nueva :S me compré un Xperia S del lote 12 AAAB, al mes de uso de acaban de salir manchas, y eso que ya había estado el móvil a temperaturas altas varias veces (43º) viendo pelis y jugando a juegos, además que por aquí en el sur ya estamos con los 38ºC y se me calienta muchísimo más, incluso sin hacer nada por la calle.
El caso es que no sé que hacer, no me hace ninguna gracia cambiarlo, porque tengo todo metido y además por lo de la "nueva pantalla marrón", un familiar se lo compró poco después que yo, su lote era el 14 y no había problemas de manchas aunque al comparar las pantallas la suya era evidente a la vista amarilla entera, y lo llevó a la tienda porque no le gustaba nada esa tonalidad, pensando que era el fallo de pantalla!
Pero cuando al llevarlo nos dieron otro del lote 17 ABAB y comprobamos que era cosa de que habrían cambiado la pantalla después de lo del problema que hay; y claro, no le ibamos a decir a la de la tienda de nuevo que lo cambiara. Al final se ha quedado ese, pero se aprecia y mucho el cambio de tonalidad.
Por eso no sé que hacer, si cambiarlo por otro (si es que me lo cambian después de un mes) o quedarme este, que al fin y al cabo la manchita es pequeña. ¿A alguien le ha ido a peor o ha aumentado? ¿A alguien le ha llegado uno de los nuevos lotes, 20 o más, que sea blanquito?
maiki25
10/06/12, 00:44:16
yo creo que lo de las manchas ira a peor hasta que llegue un punto de que seran visibles constantemente. Yo lo mandaría a reparar aun que lo tienes en garantía. es una jodienda que te pongan la pantalla con tono amarillento pero siempre sera mejor que tener una pantalla con las manchas.
lallahello
11/06/12, 11:57:07
puff, no sabría que decirte, viendo el de mi familiar y este...le he tomado una manía a la pantalla amarillenta nueva, aunque en cuanto a las manchas tienes razón, van a peor ahora que lo voy calentando más o menos a posta para verlas.
Lo mismo cambian y los nuevos vuelven blancos, creo que antes que cambiarlo, que luego si que no me volverán a dejar conseguir otro, voy a ver si los últimos son iguales o si cambian en poco tiempo, y si no queda más remedio pues amarillo....qué se va a hacer
maiki25
11/06/12, 12:14:31
ayer me meti en xda para ver que se comentaba del tema de las manchas amarillas y flipe un poco. Habia gente comentando que las manchas de su movil, con el paso del tiempo habian ido desapareciendo hasta hacerse prácticamente imperceptibles incluso a altas temperaturas. La verdad que despues de haberlo llevado a arreglar ya me jodería que la cosa se solucionase sola, aunque me parece un poco raro. Aquí teneis el link.
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1697340
barbarasr
11/06/12, 19:46:17
ayer me meti en xda para ver que se comentaba del tema de las manchas amarillas y flipe un poco. Habia gente comentando que las manchas de su movil, con el paso del tiempo habian ido desapareciendo hasta hacerse prácticamente imperceptibles incluso a altas temperaturas. La verdad que despues de haberlo llevado a arreglar ya me jodería que la cosa se solucionase sola, aunque me parece un poco raro. Aquí teneis el link.
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1697340
A mi la verdad es que tiene un pequeño degradado por la parte de abajo, no se si eso se considerará mancha o no... Pero lo que noto es que cuando se calienta se nota menos, no se si será porque la pantalla igual se vuelve mas amarillenta en general o que, pero bueno por el momento no me molesta. Deberia llevarlo a arreglar?
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yo tengo un 12w19 de orange pero el cabron tiene un problema de ruidos en el auricular y estoy... asustado por el tema de las manchas solo espero ke me den de la misma remesa o superior
nnnnnnn
19/06/12, 13:11:09
En mi caso, lejos de ver las manchas cada vez menos (como comentan algunos usuarios, en XDA), las veo casi permanentemente, cuando se trata de un fondo blanco.
Ahora mismo tengo el telefono a 32º y las veo.
El mio es 12W12 AAAB.
Los que lo habéis comprado en Expansys, qué recomendáis, que lo gestionen ellos o llamo al SAT de Madrid y lo envío?. Es del 19 de Abril, un 12w10 con unas manchas para fliparlo, comprado a un forero de Gsmspain.
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=131142&stc=1&d=1341147961
Saludos
andrew4
01/07/12, 18:42:52
Los que lo habéis comprado en Expansys, qué recomendáis, que lo gestionen ellos o llamo al SAT de Madrid y lo envío?. Es del 19 de Abril, un 12w10 con unas manchas para fliparlo, comprado a un forero de Gsmspain.
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=131142&stc=1&d=1341147961
Saludos
Coméntales en principio a Expansys, pero vamos, si se lo envías a ellos, luego lo enviarán a su vez al SAT. Si lo envías tú directamente te ahorras ese paso.
Les he mandado un mail para que me expliquen cómo proceden ellos (he leído el post entero). Pero si lo que me ofrecen es mandarlo ellos al SAT..., me ahorro tiempo y lo mando yo a Madrid.
Lo dicho, mejor hablaré con Sony directamente. Respuesta a mi solicitud de RMA a Expansys:
Buenos días, En este caso, dado que se trata de un producto que está descatalogado y ya no disponemos en stock, se tendría que enviar a reparar al centro técnico autorizado por el fabricante y estaría unas 3-4 semanas sin teléfono, o, si el fabricante lo autorizase, se pediría un rembolso. En cualquier caso, si lo desea puede ponerse en contacto con Sony en el 902 102 102 a fin de consultarles si sería posible la tramitación directamente con ellos. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta. Le agradecemos la confianza depositada en eXpansys. Reciba un cordial saludo, Servicio Atencion al Cliente España HTC & Parrot Partner <http://www.expansys.es/> (http://www.expansys.es/) www.expansys.es (http://www.expansys.es) <http://www.expansys.es/> (http://www.expansys.es/) Tel : 933938182 Fax : 00334 67 45 12 25 eXpansys Europe Parc Eureka, Rue de Thor CS90554 34960 Montpellier Cedex 2 FRANCIA
Toma la mierda de solución de Expansys, y encima me responde a mi conjetura de que tengan descatalogado el blanco,indicándoles que sí tienen el negro, o que hagan lo que sea para darme una solución:
Es el modelo en blanco, el que había pedido inicialmente, el que está descatalogado, no el negro.
Por lo que leo vaya mierda de movilllllllllllll, que ha pasado nadie a vuelto a comentar nada????? Se arreglaron de repente todos???????????
Es que parece que solo pasó en algunas remesas al principio. El mio tiene mes y medio y ningún fallo.
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Es que parece que solo pasó en algunas remesas al principio. El mio tiene mes y medio y ningún fallo.
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HOLA gracias¡¡¡ tengo un galaxy s2 y quiero ahora el xperia s llevo investigando como una semana y ahora ni me atrevo por miedo a pasar por una odisea con el telefonito, lo quiero comprar en ************ donde compre el s2 pero no se la verdad... no quiero que me vendan uno de los lotes primeros y eso... no se que hacer la verdad, algun consejo??????? gracias¡'¡¡¡¡¡¡
No te asustes. En prácticamente todos los móviles pasa algo, y si te pones a mirar por los foros siempre vas a ver cosas así. Si te gusta compralo y si apareciese algún problema para eso está la garantía.
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Si, es verdad pero este caso fue muy famoso y extendido... jejejee gracias amigo
SFC1972
15/08/12, 10:36:59
Hola. Llevo con mi nuevo Xperia s desde ayer y sin problemas. Es negro. Lo que me tiene mosca es lo de las altas temperaturas porque por aquí por Sevilla... El otro dia 45,9 º C. No te digo na. Espero q no me de problemas. Un saludo
Hola. Llevo con mi nuevo Xperia s desde ayer y sin problemas. Es negro. Lo que me tiene mosca es lo de las altas temperaturas porque por aquí por Sevilla... El otro dia 45,9 º C. No te digo na. Espero q no me de problemas. Un saludo
Hola tio yo tb de sevilla, donde lo comprastes y cuando? cual es tu numero de lote que te vino??? el numero de lo te viene quitando la tapa de la bateria, y dice asi como 12Wxx , saludos¡¡¡
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