Ver la Versión Completa : [ IDEA ] Censo de tablets devueltas,con sus fallos y n.de series
Estoy leyendo muchos problemas al cambiar la tablet,eso puede ser porque nos den una tablet que previamente ha devuelto otro comprador y que ellos ni la han arreglado siquiera el fallo que tuviera.
Los que tienen que devolverla podrian anotar aqui los numeros de serie de la tablet y el problema por el que la han devuelto,asi si nos toca a alguno podriamos verificar si es una tablet usada y si el error que traia esta tablet se ha solucionado o no.
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- damdisk_____n.serie : UPRO2XXL4T2412032377 fallos Poca duracion de la bateria max 2 horas
- edusnognig__n.serie : UPRO2XXL4T2412031252 - UPRO2XXL4T2412092961 - UPRO2XXL4T2412030002 fallos Reinicios constantes
- ordax121___n.serie : UPRO2XXL4T24132032421 fallos Duración de la batería hora y media no llega a dos.
- vaickiballs__ n.serie : UPRO2XXXL4T2412031738 fallos Error en pantalla tactil, hay una franja entera que no responde al tactil.
- luigabe____ _n.serie : UPRO2XXL4T13511481232 fallos No pasa de la pantalla azul de inicio.
- emilio280301_n.serie : UPRO2XXL4T2412091775 fallos Problemas con la batería, poco más de una hora.
- casasjuan____n.serie : UPRO2XXL4T13511510324 fallos Reiniciaba cada dos por tres.
- darkwing_eh_n.serie : PRO2XXL414T1312160834 fallos Problemas con la batería, devuelta anteriormente y sin arreglar
- inino________n.serie : UPRO2XXL4T2412092470 fallos Una raya rosa en el lado izquierdo de arriba a abajo, y estaba utilizada
damdisk
22/03/12, 10:11:51
La mía la he devuelto a the phone house de Valladolid calle santiago y el número de serie terminaba en 77 (es lo que apunte por el tema de que no me dieran la misma) le fallaba la batería duraba una hora y media escasa
Lo suyo seria el numero de serie completo,para verificar si es esa pero bueno,si alguien le dan una con el numero de serie terminado en 77 y le falla la bateria ,ya sabe que es la del compi damdisk y no le han arreglado el problema,solo se la han colocado a otro.
Saludos
edusnognig
22/03/12, 18:22:31
Buenas, pues la mia tenia reinicios constantemente, la he enviado hoy al servicio oficial el numero de serie era el 8718182466003.
damdisk
28/03/12, 21:33:11
este es el numero de serie completo de la tablet averiada
UPRO2XXL4T2412032377
ezpero que os ayude
este es el numero de serie completo de la tablet averiada
UPRO2XXL4T2412032377
ezpero que os ayude
4T2412032377 te falta un numero son 13 pero lo pondre de todas maneras
saludos
ordax121
01/04/12, 12:42:05
Pues aquí va otra:
Duración de la batería hora y media no llega a dos. No de serie UPRO2XXL4T24132032421
Pues aquí va otra:
Duración de la batería hora y media no llega a dos. No de serie UPRO2XXL4T24132032421
de donde sacais los numeros de serie?
yo los saco de la pegatina de la caja el ultimo de todos.
Es que no me concuerdan,con los dos ultimos que habeis puesto
Saludos
ordax121
02/04/12, 22:47:28
de donde sacais los numeros de serie?
yo los saco de la pegatina de la caja el ultimo de todos.
Es que no me concuerdan,con los dos ultimos que habeis puesto
Saludos
Es el numero que viene tanto en la caja como en la tablet
vaickiballs
09/04/12, 16:22:56
UPRO2XXXL4T2412031738
Error en pantalla tactil, hay una franja entera que no responde al tactil.
Luigabe
23/04/12, 17:57:39
Otra más
n.serie : UPRO2XXL4T13511481232 fallo No pasa de la pantalla azul de inicio, la han tenido casi un mes en el SAT y continúa igual
Belegrim
25/04/12, 17:22:42
El numero de serie la verdad es que no tengo ni idea (tendria que mirar los correos) pero esta en el SAT desde hace cosa de dos meses por que la pantalla tactil dejo de funcionar despues de un reinicio espontaneo.
AbYsS DRoiD
25/04/12, 22:13:59
Pixel muerto, la devolví en Cartagena (Murcia) y me dieron otra nueva, que dandole uso intenso, no pasa de las 3h de funcionamiento, en caso contrario puede durar 1 día (a mi me vale xD).
No vi este hilo cuando la devolví, sino habría copiado el número de serie, pero comento el fallo para sumarme a la lista de gente con problemas con la POV PROTAB2 XXL.
emilio280301
27/04/12, 11:36:48
pues la mia va para the phone house dentro de un rato, problemas con la batería, poco más de una hora, es encender el wifi y un 3% cada dos minutos. UPRO2XXL4T2412091775. tienda del centro comercial los fresnos (gijón)
poli393
01/05/12, 18:51:14
vaya.... estaba pensando en comprar esta tablet..... pero ya no se, el problema que el ipad tiene un precio fuera de lo normal (a ver si sacara el ipad3 por 300 €, asi lo pensaria)
casasjuan
02/06/12, 16:05:56
La mia lleva en el sat más de un mes, cuando la compré me hizo un par de reinicios intermitentes pero no le dí importancia, pensé que era de la rom poco depurada, pero ha ido de mal en peor y ya se reiniciaba cada dos por tres, probada con varias roms y sin instalarle nada, al reiniciar se escucha un petardazo y al vover a arrancar ya no iva el wifi.
Ahora en el sat despues de un mes me dicen que han pedidos los repuestos fuera, que no saben cuanto tardaran, tengo un mosqueo impresionante, ¿que clase de sat no tienen piezas de repuesto?, me temo que me voy a comer dos meses de espera y lo peor es qua ya he visto comentarios de gente a la que se la han devuelto igual, como me ocurra les voy a meter un puro que ni lo de Banquia
El numero de serie es: 4T13511510324
Darkwing_EH
14/06/12, 18:01:13
Bueno os pongo la que he devuelto esta misma tarde:
PROTAB2 XXL (4.1)
RO2XXL414T1312160834
Y mas que fallo que tampoco me pare mucho a mirarla tras ver que habia una grabacion de un asiatico y una foto probandola ademas de una pequeña grabacion la bateria bajo del 49 % al 28 % en 45 minutos.
UPRO2XXL4T2412092470
Una raya rosa en el lado izquierdo de arriba a abajo, y estaba utilizada salia la foto de un crio de comunión. En Phone House de Cartagena, en el parque Mediterraneo.
que descaro eso debe ser hasta denunciable.
edusnognig
11/07/12, 23:44:38
Hola de nuevo, la mía va otra vez para el SAT !es la tercera ya! No para de reinicarse es imposible hacer algo con esta tablet.se calienta un poco pega un petido y se reinicia ademas de fallar bastante el wifi.
Vuelvo a poner los números de serie ya que en el primer post veo que el mío esta mal.
UPRO2XXL4T2412031252
UPRO2XXL4T2412092961
UPRO2XXL4T2412030002
Enviado desde mi HTC One X usando Tapatalk
pues yo os pongo dos números porque hoy he devuelto tres pero de la tercera ya no lo he copiado:
PRO2XXL44T241212158 : Bateria no acaba de cargar nunca, hasta 16 horas cargando
PRO2XXL44T241212069 : Raya verde en el lado izquierdo de la pantalla
alucardo24
23/07/12, 16:51:40
Buenas tardes. Escribo para contaros mi caso del que ya empiezo a estar hasta las narices. Compre la dichosa tablet en febrero y unas semanas después empezo a apagarse y reiniciarse sola. Como es natural, la mandé al SAT. Mi tablet tenía de número de serie 4T2412030378 y al volver del SAT me mandaron una con número de serie 4T13511482197. La tablet funcionaba bien, pero el problema es que la pantalla por dentro estaba llena de motas y polvo, el cual molesta mucho. Bien, pues ya la he mandado 2 veces y me ha llegado igual. Hoy mismo acabo de recibirla de la tercera vez que la he mandado al SAT. Llamo y me dicen que nada, que todo por escrito y que la han limpiado y que tal, mentira. Tengo fotos de todas las veces que la he mandado y está todo documentado. Ellos dicen que tienen fotos de la pantalla limpia. Así las cosas la volveré a mandar por cuarta vez a ver si les da por limpiarle la pantalla, ya que la que yo mandé la primera vez, no tenía ni una mota de polvo. Ya no sé si ir a consumo o qué hacer, porque con todo llevo 2 meses sin disfrutar de mi tablet. Perdón por el tocho, pero necesitaba desahogarme. Saludos.
Otra más devuelta a TPH. El número de serie es: UPRO2XXL4T2412091164.
El problema es que la cámara no funciona, y no es problema de software, porque he probado hasta instalando Android 2.3. Simplemente el hardware no funciona.
Saludos.
bueno, pues yo ya voy por la cuarta devuelta, número PRO2XXL44T241212030, no se enciende, solo con cargador.
Esta ya es la última, me retiro de POV
DaViDuSkY
25/07/12, 16:12:10
Bueno, decir que yo tuve problemas con mi PROTAB2XXL cuyo número era 4T2412031653 nada mas comprarla y el problema era de que la pantalla hacia pulsaciones sola, como si alguien tocara la pantalla. La mandé al SAT y estuvo allí un mes y medio, me la devolvieron habiendo le cambiado la pantalla, pero seguía igual, así que el mismo dia que me la trajeron se la volvieron a llevar. Otro mes y medio despues me han devuelto la tablet, pero una completamente nueva.
Un saludo :)
Enviado desde mi PROTAB2XXL AOKP
La mia en servicio tecnico, desde 5 de Julio, por medio de Phone House donde la compre, no pasaba de la pantalla azul, serie 4T13511481618
Hola,
El nº de la mia: RO2XXL414T1312161931
Estoy en trámites de enviarla al soporte, ya les he enviado todos los datos que me ha pedido, falta enviar el tablet.
La batería duraba poco más 1,5 horas, pero es que ahora, cuando he vuelto de las vacaciones, solo funciona si le tengo el cargador conectado, es como si no tuviera bateria.
Salu2
eldelcairo
02/09/12, 19:44:46
- eldelcairo________n.serie : UPRO2XXL4T2412031606 fallos Reinicios constantes, cargador original no carga (solo por micro-usb en apagado) y desconexión de WiFi
¿Alguien sabe donde podría llevarla por garantía en Barcelona? Algún SAT?
PI0LINI
06/09/12, 11:43:22
- eldelcairo________n.serie : UPRO2XXL4T2412031606 fallos Reinicios constantes, cargador original no carga (solo por micro-usb en apagado) y desconexión de WiFi
¿Alguien sabe donde podría llevarla por garantía en Barcelona? Algún SAT?
Lo de la desconexion del wifi te pasa muy a menudo?
A mi me lo hace cuando la pantalla se apaga por inactividad durante un buen rato, y el volver a encenderla ha perdido la conexion wifi, tengo que ir a ajustes y desactivar y activar de nuevo la cinexion wifi para que vuelva a conectar.
PI0LINI
11/09/12, 22:56:29
Bueno, pues ahi va mi historial.
n. serie: 4T13511481769 Fallo: No se enciende o se enciende y se apaga inmediatamente. Envian otra nueva.
n serie: 04T2412032722 Fallo: Al conectr el cargador la pantalla no responde como debiera, en especial la franja horizaontal que coincide con la segunda linea del teclado qwerty. http://www.youtube.com/watch?v=wybW2SqNXxk
Ahora mismo esta última va de camino al SAT. Les he comentado si existe la posibilidad de cambiar de modelo pagando yo la posible diferencia, por que este como que ya no me inspira confianza. Hay que esperar a ver si tiene arreglo o no. Por ahora un 10 en el servicio post-venta de POV. Respuestas muy rapidas y mensajeria en la puerta de casa al dia siguiente para recogerla.:ok:
eldelcairo
12/09/12, 10:30:04
Lo de la desconexion del wifi te pasa muy a menudo?
Continuamente, cuando llevaba la rom de POV 4.0 penúltima.
Ahora con AOKP de momento no :ok:
Ahora mismo esta última va de camino al SAT.
PI0LINI, puedes pasarme el teléfono del SAT o su dirección?
PI0LINI
12/09/12, 10:53:36
Les mande un mail desde la misma pagina de Point of view.
http://club.pointofview-online.com/
edusnognig
14/09/12, 14:10:52
Bueno ' pues despues de dos meses de espera hoy por fin me ha llegado la tablet, no se si sera por el correo que les envie hace un par de dias pero me acaba de llegar y en esta no pone nada de reparada como en la anterior, lo poco que he probado va bien cruzaremos los dedos, le voy a dar poco de caña haber si le encuentro algun fallo.
Enviado desde mi TAB-PROTAB2XXL(4) usando Tapatalk 2
eldelcairo
26/09/12, 10:08:46
Vino a recogerlo la empresa NACEX, para enviarlo a ENAME S.A., Parque Industrial de Coimbroes, Portugal.
La envié todo en su caja completa y en 7 dias la he recibido en casa.
No han hecho nada, dentro del paquete hay un documento que dice:
"No se han encontrado errores. Su unidad ha superado nuestras pruebas diagnósticas de funcionamiento a largo plazo, y no hemos sido capaces de localizar u/o duplicar la avería descrita."
Errores reportados:
Reiterados Reinicios inesperados del sistema, desconexión/deshabilitado de la recepción WiFi, se ha de reiniciar el equipo para recuperar la señal y no realiza carga con el cargador.
Ahora toca volver a reclamar.
PI0LINI
26/09/12, 13:25:40
A mi me pusieron lo mismo en la hoja que adjuntan, y les mande un enlace del video donde aparecia el problema. Lo unico que hicieron fue quitarme el plastico protector de la pantalla:enfadadisimo:
eldelcairo
27/09/12, 08:55:12
Lo unico que hicieron fue quitarme el plastico protector de la pantalla
Y continuas la lucha? la volvistes a enviar?
PI0LINI
27/09/12, 19:36:04
Y continuas la lucha? la volvistes a enviar?
Si, lo volvi a enviar, esta vez desde the Phone House, a ver como sale la jugada. Nada mas este de vuelta la pruebo en la misma tienda, y si sigue igual, hoja de reclamaciones al canto, que para eso se compró allí.
Os tendré informados
DrakkarBCN
29/09/12, 21:08:30
Prot Tab de camino al SAT con S/N PRO2XXL44T2412121461.
Motivo: Se me ha "muerto" una fila/columna de LEDS (ver fotos). A ver lo que tardan y como lo solucionan)
http://imageshack.us/a/img4/7928/20120925114430.jpg
eldelcairo
11/10/12, 10:47:05
Recibí la tablet igual como la envié 8 dias despues: No encontraron averia.
La volví a enviar al SAT de Portugal de nuevo como reclamación.
Reinicios inesperados, deshabilitación de WiFi , no carga el cargador.
PI0LINI
12/10/12, 12:47:35
Recibí la tablet igual como la envié 8 dias despues: No encontraron averia.
La volví a enviar al SAT de Portugal de nuevo como reclamación.
Reinicios inesperados, deshabilitación de WiFi , no carga el cargador.
:oh::oh::oh::oh:
PI0LINI
01/11/12, 19:33:27
Bueno, pues despues de 37 dias mas o menos, me ha llegado la tablet, y tal como la he probado en casa la he vuelto a llevar. Pesimo el servicio tecnico y el tiempo de espera de the phone house. La dependienta me ha dicho que al ser la tercera vez que se manda a garantia y no solucionarse el problema, solicitan al fabricante el cambio del equipo.
Pero el caso es que ya estoy muy escarmentado con esta tablet(es la segunda unidad que pasa por mis manos). Pediren que soliciten el cambio de modelo aun pagando yo la diferencia a uno superior, o que me hagan un vale con el importe de la compra, ya que devolver el dinero va a ser complicado, y lo entiendo.
Os seguire informando
eldelcairo
08/11/12, 11:37:56
Pediren que soliciten el cambio de modelo aun pagando yo la diferencia a uno superior
A mí no me han hecho caso en la solicitud de cambiarla por otra tablet modelo superior...
Me enviaron tablet nueva ahora.
No más reinicios
No más cortes Wifi
Pero no carga cargador!! :enfadadisimo:
Comprobé que era el nuevo cargador suministrado; envié el cargador solo a Portugal de nuevo y hoy recibí otro.
La verdad que a mí si que han sido rápidos en las reparaciones y en los envios con NACEX. :ok:
eldelcairo
10/11/12, 11:07:11
cargador nuevo funciona perfectamente :ok:
Pesados (tres envios, dos veces la tablet y una el cargador) pero han sido rápidos y también totalmente gratuitos.
DrakkarBCN
12/11/12, 13:04:45
Buenas, a mi me devolvieron la tablet 10 dias despus, aprox y ahora me va 100%. Aun no me ha empezado a fallar, supongo que cambiaron la pantalla, ni idea. Os seguire informando si le sale algo nuevo.
Sal-U2
antonioer
12/11/12, 13:46:21
bueno yo la mia se me rompio el crital una rajita pequeña pero trabaja bien y menos mal que tengo seguro la mande el dia 17 del mes pasao y toda via no me lan traido ese creo que el fallo de esta tablet que el cristal esta al filo y con nada que le des al canto la fastidia y es que no e encontrado funda de silicona pues de 8 " pulgadas si alguien que a leido esto y sabe donde la puedo encontrar me avise gracias . ah mi tablet es esta:Point of View Protab 2 XXL de 8"pulgadas (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=313438)
saludos
Entregada en la tienda(a Madrid que se va), a ver que le hacen XD
eldelcairo
28/11/12, 16:12:30
Entregada en la tienda(a Madrid que se va), a ver que le hacen XD
hace dias ya...
aún nada Julián914?
hace dias ya...
aún nada Julián914?
Dijeron que me llamarían en 3 o 4 semanas :loco: y me lo estoy imaginando que vendrá igual xD... Por ahora llevan 3 semanas.
Saludos!
Dijeron que me llamarían en 3 o 4 semanas :loco: y me lo estoy imaginando que vendrá igual xD... Por ahora llevan 3 semanas.
Saludos!
Pues ya la tengo aqui, desde el miercoles estaba para recogerlas pero no pude hasta ayer... Por ahora va bien, ya os contare cuando le de uso
serial : pro25 XXL4T3112483565
el cargador no funciona y lo conectas al ordenador y le pasa como los teléfonos que están mal liberados intenta arrancar pero se apaga.
otra cascada serial:pro25 XXL4T3112481857
enviada al sat en francia aber si biene reparada:
Por consiguiente no se puede rutear ni liberar fallo calibración de pantalla no rula y los botones de subir y bajar el volumen no rulan.
Boxer HM
23/04/13, 12:01:24
Gracias , añadimos a chincheta ;-)
pvergara_1
02/06/13, 02:04:10
POINT OF VIEW MOBII 9,7” IPS
PRO2IPS94T281223052 Adquirida el 23/08/2012 el 16/12/2012 devuelta por avería: No cargaba (Si por USB)
PRO2IPS94T2812231892 enviada 4 veces con problemas de arranque tras carga próximo al 100%. En el SAT no detectan nada. La última vez han cambiado la batería pero sigue igual. Mañana día 02/06/2013 la vuelvo a a mandar a través de Phonehouse, como las otras veces. Me indican que están dando muchos problemas. Les amenazo con denuncia si no me la cambian. Les mando 2 folios con las pruebas efectuadas y los fallos. ha estado mas tiempo en el SAT que en mis manos.
[quote=eldelcairo;5870388]Vino a recogerlo la empresa NACEX, para enviarlo a ENAME S.A., Parque Industrial de Coimbroes, Portugal.
La envié todo en su caja completa y en 7 dias la he recibido en casa.
No han hecho nada, dentro del paquete hay un documento que dice:
"No se han encontrado errores. Su unidad ha superado nuestras pruebas diagnósticas de funcionamiento a largo plazo, y no hemos sido capaces de localizar u/o duplicar la avería descrita."
pues la miá según the Phone House ha ido ha Francia me la cambiado por otra
valeriav_23
04/12/14, 05:55:26
Yo tengo una con nº de serie: UPRO24XL4T1312161423, y ya la he enviado mas de 4 veces a reparar, aun esta en garantia. No la he podido utilizar nunca, le falla la bateria y la pantalla, aparte que cuando quiere se reinicia sola. El servicio tecnico tarda en venir a buscarla y en devolverla, pero sigue igual. Y NO QUIEREN CAMBIARLA NI DEVOLVER EL DINERO, son unos ESTAFADORES!!!!!
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