se me queda pillada la pantalla inicias de la diamont

[benaisa]

Hola muy buenas,
He buscado en el foro pero no encuentro nada parecido a este problema:
despues de restaurar una copia de seguridad la maquina pidio reiniciar el aparato pero en el reinicio se me queda pillado en la pantalla de inicio,en la que pone: "sobre fodo negro"

ToUCH diamond



he probado hacer hard reset, boton de bajar volumen + boton central (circulo de debajo de la pantalla) + softreset (boton rojo de detras del puntero)
pero solo consigo reiniciar y volver de nuevo a la pantallita bloqueada.

agradec eria cualquier ayuda
gracias

[morganna]

Hola,me parece que no haces bien el hard reset, tiene que salirte la pantalla tricolor.

Pulsa al mismo tiempo el bajar volumen y el redondo central unos segundos,después el rojo del reset con el lápiz y seguido vuelve a pulsar el bajr volumen y redondo central.

Cuando salga pantalla tricolor te pedirá que pulses el de subir volumen,lo haces.

Si no te funciona,lo dices.Saludos

[benaisa]

Hola.
tenias razon no lo estaba haciendo bien solo lo hacia y no esperaba manteniendo pulsado los botones, lo hice asi y me salio.
gracias has salvado la vida de mi Diamont.

[morganna]

Me alegro que lo hayas solucionado.Saludos