Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] ¿Qué hacer con los del SAT?
Hola a todos,
os cuento...tengo un samsung galaxy s2...negro...y la pantalla es verdosa...tengo factura garantia etc etc...y comprado en thephonehouse....
el otro dia fui al SAT (de Valencia) y el chico lo comprobo con el suyo y efectivamente me dio la razon que mi pantalla era defectuosa. Me dijo que no tenian ahora mismo pantallas pero que la semana que viene si..que me llamarian o enviarian un sms...de esto hace ya tres semanas...la semana siguiente ni rastro de llamada ni de sms...esta semana pasada llame a la tienda...no lo cogen nuncaaa...me acerdo alli..que para aparcar alli..telaaaaaaaaa....y me dice que no tienen...que me da un telefono..que les llame el viernes y m reservan una...que llegan y vuelan...llamo el viernes...me dice que no han traido...que me llamaran ellos la semana que viene...
llevo asi 3 semanas...tanto que dicen...samsung servicio xpress etc etc...es una m......no se que hacer con ellos...porque me veo esta pantalla para toda la vida...grrr...que me recomendais???
saludos
artodevino
12/02/12, 20:58:27
Santa paciencia es lo que te recomiendo. Ahora que no tires la toalla, que por tus cojones que te la cambien. Que son muy espavilados... Suerte!
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Yo llamaria a Samsung España y contaria el problema, para ver si les dan un toque a el SAT de Valencia, que por cierto donde esta? ya que soy de Valencia.
Suerte y saludos.
No ahi otro sat en valencia o alrededores
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esta en el thephonehouse de la calle san vicente...no hay otro SAT en valencia..solo ese....hoy volvere a llamar...si me dicen que todavia no tienen y que hay que esperar...llamare a la central de thephonehouse y dire que no me abastecen una pieza que he pedido...alguien sabe como ponerme en contacto con samsung directamente???
saludos.
Bueno...al final llamé a samsung...me facilitaron la direccion de otro SAT en valencia...les dije que si ninguno de los dos me lo solucionaba...que pasaba??me decia...que lo tenian que solucionar bla bla bla...
Finalmente me puse en contacto con este SAT, TECNITEL IBERIA. Muy amables...me dijeron que tenian pantallas...hoy he ido...he dejado mi galaxy s2....he vuelto a la hora...con la ilusion de tenerlo ya con la pantalla bien...y.....SORPRESA...han cambiado todo el frontal..pantalla bla bla...pero se sigue viendo verdosa...menos mal que ha salido el jefe de alli que tiene otro galaxy s2...y los hemos comparado...al principio me decia que eso es por la version de SW...que alguna version no saca los blancos como toca...y yo...que??????????imposible...no tiene nada que ver...mi amigo tiene la 2.3.4 como yo y se ven los blancos como toca...al final...ha reconocido que se veia verdosa y me ha dicho que me volvera a poner otra pantalla a ver que tal...
¿qué puedo hacer????los que teneis la 2.3.4....lo veis verdoso??????estoy desesperadoooo ayudaaaa
2.3.4 oficial y se ve bien. Pasa el test lcd *0#creo que era a ver cm sale
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si eso le he hecho poner...el test lcd *#0*# y se veia mal mi pantalla...y al principio lo queria un poco evitar..pero luego ha dicho..la verdad que la diferencia es enorme...se ve como verdoso azulado...y yo pues si...yo asi no quiero tener el movil...y me ha dicho...dejamelo y mañana que el tecnico pruebe con otra pantalla a ver....miedo tengooo
Astrofrigo
15/02/12, 16:42:44
si eso le he hecho poner...el test lcd *#0*# y se veia mal mi pantalla...y al principio lo queria un poco evitar..pero luego ha dicho..la verdad que la diferencia es enorme...se ve como verdoso azulado...y yo pues si...yo asi no quiero tener el movil...y me ha dicho...dejamelo y mañana que el tecnico pruebe con otra pantalla a ver....miedo tengooo
Han cambiado la pantalla y se sigue viendo verdoso... ¿y si es problema de la GPU?
Quién sabe, yo te puedo asegurar que el SO no tiene nada que ver, yo ahora mismo estoy en Android 4.0.3 ICS y antes en GB stock 2.3.3 y nunca he tenido problemas de ese tipo.
Comentales sobre la GPU... puede ser una posibilidad.
Yo tuve una muy mala experiencia con el SAT :facepalm:
Saludos
xiskillo
15/02/12, 17:30:58
Prueba a instalar la version de ICS que esta por el foro.. en el hilo de las pantallas verdosas algunos han afirmado que teniendo la pantalla verdosa, cuando actualizaron a ICS se solucionó..
Asi que si se te soluciona quizás te conviene mejor esperar a la nueva version oficial. que quedan un par de semanas.
O ir cambiando a que encuentres una pantalla bien calibrada respecto al software.. ya has visto que es una loteria.
Alomejor actualizando a ICS puede "resolverse" pero no creo que sea la solución ya que si otros terminales con la misma versión de android se ve bien y el mio mal...es que algo falla.....
Gracias de todas formas...
pepebiondi
15/02/12, 21:23:16
La 2.3.4 oficial de Claro (Argentina) se vería verdoso. Al principio me asusté. Luego entré en clima de flasheos diarios de Custom Roms, y ya nunca más se vió verdoso. Por lo tanto, en mi opinión, no es problema de hard, sino de soft.
Si te animas, le podés poner una versión más actualizada y ya se solucionará. Así evitas la lucha con el Sat.
Usé un tiempo la Kk5 (ofiical) y no tuvo el problema de pantalla verdosa. Intenta con esa o cualquier otra 2.3.6 oficial.
Bueno finalmente me llamaron y me dijeron que le pusieron otra y que aun se veia verdoso...que si queria llevarme el movil o lo mandaban al centro avanzado de madrid...les dije...un movil defectuoso no me voy a quedar..mandamelo a madrid...y me ha dicho vale...y yo...pero espero que no vuelva otra vez mal, que me voy a quedar 15dias sin movil y ademas no me dejais ninguno...y me dice...no te puedo asegurar nada, no depende de nosotros....tomaaaaaaa grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
jarjaus
18/02/12, 07:29:03
joder que mala suerte compi,con la de galaxys 2 que pululan por el mundo va y te toca la china.Espero que tengas suerte y te arreglen el problema.
enviado desde mi SGS2
currinxe
18/02/12, 11:24:11
Yo estoy esperando que me arreglen el mío... por segunda vez mandado al SAT...; problema de efecto ventosa...; la pantalla está más hundida por la parte izquierda inferior... reinicios, bloqueos...
Cruzaré los dedos de la manera que sea posible para que lo arreglen o mejor... me cambien de terminal; pues... llevo con problemas desde el primer día.
Por cierto... si acaso me lo devolvieran igual que se lo mandé (siendo ya la segunda vez...) ; hay alguna forma de denunciar a Samsung por no trabajar bien con su garantía???
Saludossss!!
Si, en el juzgado. Lo único que puedes hacer es cansarlos para que te lo arreglen o te dean uno nuevo. Luego está consumo pero es un organismo que no tiene potestad en nada.
jmhtcmania
18/02/12, 12:51:01
El problema de todo esto es el tiempo que tienes que perder, para solucionarlo y la desilusión que te entra viendo que no solucionan nada.
Animo y sigue insistiendo.
Pues yo estoy igual, me han cambiado las pantalla dos veces, y sigue verdosa, el del sat me toma por loco ya...
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currinxe
19/02/12, 00:11:06
La otra vez no tardaron más de 5 días en mandarme el sms diciéndome que me pasara a recogerlo a la tienda...; esta vez su plazo lo han puesto en el 6 de Marzo
A saber cuando me llega el sms...; a mi con tal que me lo arreglen...
Astrofrigo
19/02/12, 14:54:44
Pues si la pantalla no es el problema (está claro, despues de haberla cambiado más de una vez...), cambia de ROM y deja de perder el tiempo con el SAT. Comprate un JIG en ebay por 1 € escaso que vale y pillate la misma rom stock para cuando quieras volver a tener el móvil "de casa" y flasheale un ICS o lo que quieras, a ver si es verdad que es problema de software...
Yo no habría aceptado enviarlo a Madrid :oh:
Saludos y suerte
Pues si la pantalla no es el problema (está claro, despues de haberla cambiado más de una vez...), cambia de ROM y deja de perder el tiempo con el SAT. Comprate un JIG en ebay por 1 € escaso que vale y pillate la misma rom stock para cuando quieras volver a tener el móvil "de casa" y flasheale un ICS o lo que quieras, a ver si es verdad que es problema de software...
Yo no habría aceptado enviarlo a Madrid :oh:
Saludos y suerte
yo he probado con varias roms gingerbread, la ics beta, y una ics cocinada, y nada, sigue verdosa :(
Vamos a veer , hay un programita que me trajo la rom miui v8 que edita los valores de cada color.. Puedo ponerle por ejemplo el verde al 250 y el rojo al 100... No se si es root imagino que si, pero seguramente se te solucione con esto
Enviado desde mi GT i9100 con ROM:Miui v8 KERNEL: Siyah MÓDEM:KI4
Me interesa mucho este tema..... Mas que nada envie el movil por el motivo de que se me reiniciaba y por la pantalla verdosa tras 10dias me llego igual con la pantalla verdosa me han solucionado lo de los reinicios cambiandome placa pero no la pantalla entonces no se que hacer si volverlo a enviar o quedarme con el.... ¿Cual es el numero del sat central? Gracias
Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk
currinxe
22/02/12, 13:56:04
Me interesa mucho este tema..... Mas que nada envie el movil por el motivo de que se me reiniciaba y por la pantalla verdosa tras 10dias me llego igual con la pantalla verdosa me han solucionado lo de los reinicios cambiandome placa pero no la pantalla entonces no se que hacer si volverlo a enviar o quedarme con el.... ¿Cual es el numero del sat central? Gracias
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Yo lo volvería a mandar... la garantía es la garantía... haz que lo detallen bien en el papelito ese que mandan al SAT los impresentables de Vodafone...
Saludossss y nah... yo sigo esperando que me manden mi pepinito arreglado, o eso espero.... :pensando:
Arkhanjel
22/02/12, 16:28:30
Bueno...al final llamé a samsung...me facilitaron la direccion de otro SAT en valencia...les dije que si ninguno de los dos me lo solucionaba...que pasaba??me decia...que lo tenian que solucionar bla bla bla...
Finalmente me puse en contacto con este SAT, TECNITEL IBERIA. Muy amables...me dijeron que tenian pantallas...hoy he ido...he dejado mi galaxy s2....he vuelto a la hora...con la ilusion de tenerlo ya con la pantalla bien...y.....SORPRESA...han cambiado todo el frontal..pantalla bla bla...pero se sigue viendo verdosa...menos mal que ha salido el jefe de alli que tiene otro galaxy s2...y los hemos comparado...al principio me decia que eso es por la version de SW...que alguna version no saca los blancos como toca...y yo...que??????????imposible...no tiene nada que ver...mi amigo tiene la 2.3.4 como yo y se ven los blancos como toca...al final...ha reconocido que se veia verdosa y me ha dicho que me volvera a poner otra pantalla a ver que tal...
¿qué puedo hacer????los que teneis la 2.3.4....lo veis verdoso??????estoy desesperadoooo ayudaaaa
¿Dónde está el otro SAT? A parte del TPH de la calle San Vicente.
Yo tambien tengo problemas.
Mi caso: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=338622
Edito: He encontrado 3 SAT de Samsung en Valencia.
- The Phone House en C.C Bonaire
- The Phone House en C/ San Vicente, 102.
- Tecnitel en la Avda del Reino de Valencia, 68
currinxe
23/02/12, 14:21:46
Acabo de recibir el SMS del Servicio Postventa de Vodafone... que vaya a recoger mi S2...
Me temo lo peor... que no le hayan hecho nada o bueno si... como la otra vez que le "actualizaron" a la 2.3.5 y le cambiaron unos tornillos jajajajaja!!!
Me veo esta tarde rellenando una hojita de reclamaciones en la tienda de los cohones!
Mario_coria
23/02/12, 15:23:14
Joooodeeer... como esta el asunto... A mi me llega el mio el lunes, y estoy cagado, no me valla a tocar una de las pantallas verdosas... Menuda cagada los de samsung...
He sacado una conclusión...que no creo que sea cierta..pero es lo he deducido de lo que me ha pasado...
Hace un año tuve la HTC desire...me toco la de pantalla SLCD aunque en la caja ponia amoled...luego adquiri una con pantalla amoled...los colores más vivos etc etc...ahora me han dejado una htc desire mientras me arreglan el galaxy s2...y que he observado???mismos tonos verdosos que mi galaxy s2....esta htc desire tiene pantalla slcd....no sera que estan metiendo a los galaxy s2 pantallas SLCD y dejando de poner ya las super amoled +???????
joloso16
23/02/12, 21:29:49
Este tipo de cosas son las que diferencian a Samsung de HTC...... Samsung no hace más que chapuzadas!!!!!!! Prefiero pagar un poco más
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currinxe
24/02/12, 00:28:52
NO han tocado mi movil... dicen que no le pasa nada...; lo he welto a mandar por tercera vez...
currinxe
24/02/12, 10:47:00
He sacado una conclusión...que no creo que sea cierta..pero es lo he deducido de lo que me ha pasado...
Hace un año tuve la HTC desire...me toco la de pantalla SLCD aunque en la caja ponia amoled...luego adquiri una con pantalla amoled...los colores más vivos etc etc...ahora me han dejado una htc desire mientras me arreglan el galaxy s2...y que he observado???mismos tonos verdosos que mi galaxy s2....esta htc desire tiene pantalla slcd....no sera que estan metiendo a los galaxy s2 pantallas SLCD y dejando de poner ya las super amoled +???????
Y si acaso pasara eso en mi Galaxy S2??? ... que manera hay de saberlo y reclamar mi pantalla Amoled+ ¿?¿?
Un saludo y graciassss
hombre...es una deduccion...no se si sera cierta o no....pero llevando ahora una htc desire con pantalla slcd...se ve igual que mi samsung galaxy s2 con la supuesta pantalla super amoled +...mismos tonos verdosos...es mas yo creo que si cojo una htc desire con pantalla amoled...notaria la diferencia con mi galaxy s2 segurisimo...demostrarlo????es su palabra que se supone que son los entendidos contra la nuestra...cuando tuve mi primera htc desire...en la caja ponia pantalla amoled...y al compararlo con la de un amigo vi claramente que slcd...llame a htc y se lo dije...y su respuesta fue....si en la caja pone amoled tu tienes pantalla amoled con lo cual no puedes reclamar nada...y se quedo tan agusto la tia....
yo espero que el mio venga con la pantalla viendose bien...pero la verdad que samsung le estoy cogiendo mucho asco...
joloso16
25/02/12, 00:20:57
Con los galaxy s 1 pasó lo mismo...... El motivo.... Costes... Sale mucho más barato poner pantallas de peor calidad y posteriormente que venga alguien si tiene ganas de denunciarnos y de demostrar que esa no es una pantalla amoled.... Alguien se puede fiar de un terminal a pesar de que sea de gama "alta".... NO!!! simples estrategias comerciales para acabar metiendola doblada y como seguro esto siga así, a joderse y aguantarse.
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currinxe
25/02/12, 01:19:16
Las observaciones con las que se ha mandado mi S2 por tercera vez -> es el tercer envio del terminal con el mismo problema. el cliente detecta que la pantalla esta hundida por la parte inferior izquierda, la pantalla se con un tono verdoso y con una mancha en el medio, sin tapa ni bateria ni tarjeta de memoria.
Si esta vez no lo arreglan... voy a la oficina del consumidor con los tres papeles y denuncia al canto!
joloso16
25/02/12, 11:01:39
Menuda maravilla de sat....... Dios mio...... Seguramente que hasta pusieron una pantalla de competencia..... Seguro.....
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
Hola.
Yo e mandado la galaxy ya dos veces al servicio tecnico,una porque no me funcionaba la wifi,me lo solucionaron en unos 14 dias,alos pocos dias despues se jodio la bateria dejando de funcionar,me la cambiaron por una nueva,ademas de cambiarme la placa donde esta la sim,por supuestos calentamientos,los cuales afectaban ala bateria.Como le pase algo mas,voy a consumo a denunciar,para que me cambien el galaxy s2 por otro nuevo.
Decir que el movil tiene 6 meses... Y rooteado una cuantas veces,jejejejeje
He estado haciendo pruebas con Sgs2...
Flipad... Mi pantalla se ve bien, pero poniendo el brillo al mínimo y el modo de pantalla en PELÍCULA... SE VE UN POCO VERDOSA. Casi inapreciable...
En los modos Standard y Dinámico se ve bien.
Lo que me lleva a pensar... Que seguro que el problema no es la pantalla en sí. Sino el chip controlador de pantalla. Por algún motivo no selecciona bien el valor RGB a escoger en según q ocasiones.
Tendrían q saberlo estos del sat y no cambiar pantallas por cambiar. En cualquier servicio tecnico lo normal es q sí cambias alguna pieza y el problema persiste... es q la pieza en cuestión no tiene pinta de ser la causante. Y lo lógico es q la 2° vez se comiesen el coco un poco más...
Yo creo q es samsung(los ingenieros de desarrollo y no el sat) la q debería tomar parte en esto.
Sí no os importa, a los q tenéis el problema probad a poner la stock XWLA4 y probad los brillos y modos a ver sí se comporta igual q la mía.
Sí fuese el caso... Estaría claro q seria problema de soft. Y sería solucionable (ya nos encargariamos de hacérselo saber a samsung).
Un saludo a todos.
Enviado desde el Móvil con el taperware este que hay...
currinxe
26/02/12, 20:07:07
Amigo Hknc... eso de probar la stock XWLA4 tienes que ser root ¿? ... me suena a chinoide jeje.
El mío salió para el SAT el 23... asique... aún queda tiempo!
No. No es necesario hacer root. La xwla4 es oficial.
Aunque no importa sí lo haces o no, eso no afecta para nada a como se ve la pantalla. A menos q después de hacer root metas kernels y cosas q no debas...
Saludos
Enviado desde el Móvil con el taperware este que hay...
currinxe
27/02/12, 02:15:24
Yo es que tengo el problema de efecto ventosa por el medio de la pantalla y además al brillo al minimo se ve verdoso. Hubo una vez que se veía todo amarillo..., y otra vez azul; los menus etc... se diferenciaba todo pero en azul o amarillo... :S
bueno...al final llego mi galaxy s2 del servicio "avanzado" de madrid...y han dicho que el movil funciona correctamente...la del sat de aqui...ha dicho...realmente se ve verde...pero...que podemos hacer???si ellos me dan largas...yo no puedo hacer mas...me dice...si lo has comprado en thephonehouse....ves a reclamar alli a ver que te dicen....para flipar!!!!!!!!
Finalmente...hoy lo he vendido....he acabado muy harto de samsung...y no quiero más pérdidas de tiempo....
Habrá gente que dirá que no es de la pantalla sino del SW....un amigo mio..misma versión...el suyo se ve los blancos como tocan...en el mio se veian verdes.....
saludos!
joloso16
05/03/12, 23:20:36
Tengo u.. Galaxy pero yo como tu..... No vuelvo a Samsung ni loco
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
SI te sale bueno..tienes un pedazo de móvil....eso sí como te salga malo...tienes un quebradero de cabeza....
Si algún técnico del SAT hablara...yo creo que flipariamos con Samsung...
yo las veces que he ido al SAT....delante mio...han dejado siempre un galaxy s2 por reinicios...han recogido tambien algun samsung por cambiarles la placa base...etc etc...para mi samsung nefasto...y su servicio tecnico aun mas....no vuelvo ni loco creo....
saludos.
currinxe
06/03/12, 18:50:09
Yo aún estoy esperando que me devuelvan el mío por 3ª vez mandando...; como me lo den igual... DENUNCIO... que coño va a ser esto de pasarse la garantía por el forro de los cohones???
Saludossss!!!
artodevino
06/03/12, 18:56:11
Que que hay que hacer con los del SAT, pues darles el finiquito jajaja!!
Lo que tendrían de hacer es jodernos menos nuestro tiempo y darnos uno nuevo en vez de reparaciones, reparaciones, reparaciones....
currinxe
06/03/12, 19:18:45
Que que hay que hacer con los del SAT, pues darles el finiquito jajaja!!
Lo que tendrían de hacer es jodernos menos nuestro tiempo y darnos uno nuevo en vez de reparaciones, reparaciones, reparaciones....
Tu verás...; por ejemplo... si te compras un televisor, un frigorífico en mal estado... se tira de garantía y se cambia el aparato entero... pues vino mal de fábrica!!!!
HARTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ES LO QUE ESTOY!!!!
Tu verás...; por ejemplo... si te compras un televisor, un frigorífico en mal estado... se tira de garantía y se cambia el aparato entero... pues vino mal de fábrica!!!!
HARTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO ES LO QUE ESTOY!!!!
Ánimo amigo....yo ya he aprendido la lección....si quieres un buen servicio...toca pagarlo...así de claro...la gente criticará apple etc etc...pero cuando tenía un iphone...fallaba algo...al dia siguiente tenía un mensajero en mi casa para llevarse el móvil, si daba 30e...me daban uno nuevo al instante y ya me quedaba con ese...sino...se lo llevaban...y a los dos dias lo tenias en tu casa otra vez y arreglado...una vez por llevar un bumper de los chinos se me rayo toda la parte de metal...llame a apple diciendo que había sido por culpa de sus bumper...al dia siguiente se lo llevó el mensajero...a los 3 días tenía un iphone nuevo en mi casa....eso sí que es un servicio!!!!
Saludos!!!
currinxe
12/03/12, 19:44:10
La espera mereció la pena... a la tercera vez fue la vencida!!!
Me han cambiado el móvil... por ahora todo de PM... pasando la copia de seguridad desde Kies y danzandoooooo :D
Saluditossss!!!
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