penok66
28/01/12, 18:36:01
hola, quisiera comentaros lo que me ha ocurrido recientemente y que entre todos me podais echar un cable.
Compre en segundamano.es un movil el galaxy nexus , por valor de 375 euros e hice el pago por paypal, primero el paquete no llegaba, se lo reclamo mediante nº seguimiento y me manda este numero, al comprobar veo como el paquete al cabo de dos dias es entregado y yo sin recibir nada, es entonces cuando comunico el caso a paypal y habren una disputa.
Paypal contacta con el vendedor y este rapidamente conmigo y me dice que se ha equivocado y lo habia mandado contrarrembolso cuando habia sido pagado por paypal, me envia dos fotos con el recibo de correos en la que se aprecia el "error" osea una foto en la que se ve el envio contrarrembolso y otra foto con el nuevo envio, a los dos dias recibo el paquete por correos en una caja verde y dentro la caja del movil abro la caja del movil y dentro iba un objeto de similar peso pero de valor cero osea nada del galaxy nexus.
Rapidamente llamo a paypal y les explico el caso y me dicen que eso no lo cubre paypal en estos casos, si, si esta hecha la compra en ebay pero fuera de ebay no, de todas formas me dicen que van a dejar unos dias haber, me llaman al cabo de unos dias y me dicen que van a cerrar el caso y les digo que no que no he recibido nada , hablando con ellos se corta la comunicacion y hasta ahora no se nada.
Me gustaria me comentaseis que puedo hacer al respecto y si os ha pasado alguno algo parecido, de momento no puedo dar nombres ni nada pero lo hare cuando pueda con fotos y demas
MUCHAS GRACIAS
Compre en segundamano.es un movil el galaxy nexus , por valor de 375 euros e hice el pago por paypal, primero el paquete no llegaba, se lo reclamo mediante nº seguimiento y me manda este numero, al comprobar veo como el paquete al cabo de dos dias es entregado y yo sin recibir nada, es entonces cuando comunico el caso a paypal y habren una disputa.
Paypal contacta con el vendedor y este rapidamente conmigo y me dice que se ha equivocado y lo habia mandado contrarrembolso cuando habia sido pagado por paypal, me envia dos fotos con el recibo de correos en la que se aprecia el "error" osea una foto en la que se ve el envio contrarrembolso y otra foto con el nuevo envio, a los dos dias recibo el paquete por correos en una caja verde y dentro la caja del movil abro la caja del movil y dentro iba un objeto de similar peso pero de valor cero osea nada del galaxy nexus.
Rapidamente llamo a paypal y les explico el caso y me dicen que eso no lo cubre paypal en estos casos, si, si esta hecha la compra en ebay pero fuera de ebay no, de todas formas me dicen que van a dejar unos dias haber, me llaman al cabo de unos dias y me dicen que van a cerrar el caso y les digo que no que no he recibido nada , hablando con ellos se corta la comunicacion y hasta ahora no se nada.
Me gustaria me comentaseis que puedo hacer al respecto y si os ha pasado alguno algo parecido, de momento no puedo dar nombres ni nada pero lo hare cuando pueda con fotos y demas
MUCHAS GRACIAS