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Problema con el encendido Asus TF101.
Tras apagar la tablet completamente desde el botón de encendido/apagado, intento encenderla de nuevo y no enciende, mantengo el pulsador de encendido pulsado durante varios segundos, 5, 10, 15, etc y la respuesta es negativa, lo intento varias veces y en algunas de las ocasiones logro que encienda, tras apagarla de nuevo, de nuevo el mismo problema.
En alguna de las ocasiones para poder encenderla he tenido que conectar el cargador, pero no es problema de batería, ya que la batería se encuentra cargada al 100%, y tras quitar el cargador puedo trabajar con la Tablet perfectamente.
No tengo Dock.
Bateria Cargada a tope.
Boton encendido /apagado funciona perfectamente, porque eacciona bien para apagar.
Tiene Mes y medio la tablet.
Ha sido usada menos de 5 horas.
Esta actualizada a la ultima version.
Si alguien sabe algo sobre el tema, agradezco su informacion.
Así todo he mandado correo a Asus informando del problema.
Saludos.
papalino
25/01/12, 10:34:58
Hola, pues mal lo veo, lo único que te puedo decir es que si tiene ese tiempo de compra, ni Asus ni leches, ves donde la compraste y intenta que te den una nueva...
-Te cuento mi caso, mi tablet fue comprada del Corte Ingles, hace 6 meses, yo la compre de segunda mano hace uno, pero me dieron el ticket, la cuestión es que vi una fuga de luz en el medio de la pantalla, fue a ECI y me remitieron al SAT de Asus, llame y me dijeron que la tablet se repara es Republica Checa, en fín pasan y te la recogen en casa UPS, a la semana me llegó la tabla, con el mismo punto de luz, pero me habian cambiado el altavoz derecho...:loco:
-Fui a ECI muy mosqueado, explique la situación y ayer estrene de nuevo tablet, eso si me costó un poco, pero el SAT yo no lo recomiendo, por lo menos en mi caso, Suerte...
ticotorres69
25/01/12, 12:22:14
Intenta pulsar a la vez encendido y boton de volumen para arriba o en su defecto encendido y volumen bajo un rato.
A mi un par de veces me hizo algun extraño pero asi se recuperó.
Suerte!
Lo de pasar por el worten y decirlo ya lo he hecho, pero como tiene mas de los 15 dias que ellos consideran para cambiarlo por otra o devolver el dinero, me han dicho que nasti.
Lo de encender pulsando el boton de subir y bajar el volumen, ya lo he hecho varias veces y de varias maneras, pero nada.
El caso es que tras varios intentos, al final termina arrancando, y no hay ningun tipo de problema si lo enciendo con el cargador conectado, pero por supuesto es un fallo y que me lo arreglen o me la cambien.
Estoy a la espera d ela respuesta de Asus.
Ya os contaré cuando tenga alguna noticia.
La verdad es que ya con esto me estoy desilusionando con esta tablet, entre el consumo elevado de bateria y ahora esto, pues que me estoy planteando el no volver a coger nada de Asus.
cauldreon
25/01/12, 14:35:07
Pero el consumo elevado de bateria, ya actualizastes a 3.2?
Yo llevo la rom cocinada y la verdad no me consume casi nada, va bastante bien.
Con lo del boton a mi me ha echo alguna vez eso, pero poquisimas veces la verdad, es raro.
Asus ha respondido a mi correo con esto.
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Estimado cliente,
Por favor, pruebe con una actualización manual:
Descargue el siguiente archivo:
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePAD/TF101/UpdateLauncher_WW_epaduser8_6_5_21.zip
Extraiga tal archivo, obtendrá el archivo "WW_epad-user-8.6.5.21.zip";
Copie tal archivo a la raíz de la tarjeta SD;
Apague el equipo;
Presione y mantenga presionada la tecla "Volume Down", y presione "Power";
En la siguiente pantalla, presione "Volume Up", para iniciar el update.
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Pero hago lo que me dicen y me aparece el androide verde y acontinuacion el androide le sale en el centro el signo ¡ dentro de un triengulo amarillo y no me deja continuar.
Alguna solucion?.
Saludos.
CESARVM
25/01/12, 23:07:25
A mi tampoco me enciende a no ser que conecte el cargador.
Hoy ya es tarde, mañana investigaré el problema.
CESARVM
26/01/12, 09:22:20
Pues acabo de llamar a Asus y me han dicho que me enviarán por e-mail un archivo con instrucciones para restablecer Android y con instrucciones para ello. CON ESTO SE PIERDEN TODOS LOS DATOS PERSONALES.
Supongo que será el mismo archivo que comenta el compañero SERISA dos post más arriba.
Todavía no lo he recibido, pero no creo que eso solucione el problema de encendido de la tablet.
Creo que ese archivo será el más reciente que figura en el web para bajarse como actualización de firmware V8.6.5.21 de fecha 28/12/2011.
Cuando busco actualizaciones de la tablet, me dice que no existen actulizaciones.
Ya digo que NO creo que ésto solucione el tema, a no ser que el problema sea provocado por alguna de las aplicaciones que tengo instaladas, que son muy pocas y nada de cosas raras.
Lo digo por que en una ocasión me ocurrió lo mismo en un móvil con Android, que por culpa de una aplicación, se comía literalmente la batería.
En cualquier caso, le quedan más de 20 meses de garantía.
Espero recibir el correo que me envían para intentarlo y me han dicho que si eso no resuelve el problema, les vuelva a llamar para seguir buscando soluciones.
Un saludo.
Cthulhu
26/01/12, 10:20:51
Estoy en la misma situación que vosotros. Si apago la tablet solo puedo encenderla de nuevo si la conecto a la corriente eléctrica. Lleva sucediéndome esto desde hace dos semanas y la tablet no tiene ni dos meses. Tampoco creo que la solucion que propone Asus arregle nada, pero a ver si en estos días que tenga un rato intento hacerlo
Cthulhu
26/01/12, 10:41:56
Un dato. Cuando mantengo el botón de encendido hasta que se apaga, sí que puedo arrancar la tablet sin ningún problema. El problema viene cuando la apago usando el diálogo.
CESARVM
26/01/12, 14:08:31
Un dato. Cuando mantengo el botón de encendido hasta que se apaga, sí que puedo arrancar la tablet sin ningún problema. El problema viene cuando la apago usando el diálogo.
Curioso. Lo probaré ésta noche cuando llegue a casa.
Llama la atención también que el cuadro de dialogo pruente si quieres apagar "el teléfono"..... ¿teléfono?.
CESARVM
26/01/12, 14:11:19
Estas son las instrucciones que me han enviado por e-mail. Lo probaré pero no creo que arregle el problema.
Este procedimiento le eliminará los datos que se encuentran almacenados
para restaurar el sistema Android de su Eeepad Transformer siga atentamente los siguientes pasos:
1.Apagar el Eeepad presionando por unos segundos seguidos el botón de encendido en el lado izquierdo;
2.Quitar la memoria SD que se encuentra en el lado derecho;
3. Presionar el botón de encendido y el botón de volumen (-) al mismo tiempo;
4.Esperar que en pantalla salga la escrita Eeepad;
5.Aparece una pagina en donde hay que elegir la opción Wipe Data moviéndose con los botones de subir y bajar volumen;
6. Una vez seleccionado Wipe Data presionar el botón volumen (+) y empezará el procedimiento de recuperación;
7. En los primeros pasos podrá elegir el lenguaje;
8. Una vez acabado el procedimiento reiniciar normalmente el Eeepad;
Todo eso ya lo he hecho yo, incluso he restaurado a valores de fábrica, he metido el archivo que me mandaron como una actualización cambiándole el nombre, porque con el nombre que venía no lo reconocía y se quedaba el android con el triángulo amarillo con el signo ! dentro, he borrado los wipe data, le he hecho de todo menos la acupuntura, y nada de nada, continua haciendo lo mismo.
Yo creo que es problema de este último firmware, porque con el anterior no sucedía. Pero he intentado meterle el firmware anterior bajado de la web de asus y no me lo permite hacer.
A ver si entre todos logramos dar con la solución.
Ultimo correo recibido hace 10 minutos de Asus.
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Estimado cliente,
En este caso, por favor, pruebe con actualizar el equipo desde las configuraciones del mismo, una vez con el sistema cargado;
Caso la incidencia persista, y lo desea, podemos proceder con el envio del equipo al centro técnico para que el mismo sea revisado, para tal, por favor, adjunte la factura de compra del mismo.
En la espera, lamentamos las molestias.
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Lo que no estoy muy dispuesto es a mandarlo al Sat y que metan mano a un tablet que no tiene aun 2 meses.
Si alguien con el ultimo firmware la 8.6.5.21, lo prueba y no le sucede esto, que nos valla informando y así poder ir dando algo de luz al asunto, pero estoy convencido de que es por esta última actualización.
CESARVM
26/01/12, 14:57:05
¿ Y si esperamos a que salga el nuevo Android Ice Cream ? Según dicen es cuestión de un par de semanas.
Me fastidia mucho perder horar trasteando y reinstalando cosas para nada.
Saludos.
Cthulhu
26/01/12, 17:37:52
Yo soy de los que no apagan la tablet nunca y supongo que como yo habrá más gente. Así que es posible que haya mas gente afectada y aún no sean conscientes de ello. ¿Serían los foreros tan amables de probar si a ellos les pasa lo mismo?
Si, hay muchos usuarios que no apagan nunca la tablet, yo suelo ser uno de ellos, pero cuando la he apagado, porque de vez en cuando esta bien apagarla y volverla a encender, mas que nada para que si queda algo de memoria ocupada por alguna aplicacion que no se libere bien de la memoria, asi de ese modo dejas limpia la memoria de la tablet, es cuando me he dado cuenta del problema, no la apagaba desde la anterior version, por eso sé que con la anterior version del firmware no pasaba.
Yo creo que Asus deveria de tener conocimiento de este fallo y haber sacado una nueva version que lo corrija, pero posiblemente si es del firmware esten esperando al ICS.
Si protestamos muchos escribiendoles mostrando este problema, igual hasta logramos que suelten antes el ICS.
cherichillon
26/01/12, 19:53:33
A mi me ha pasado un par de veces, y la verdad es que te pegas un buen susto. Al final, lo consigues encender.
Bueno desde entonces, no he vuelto apagarla.
Ya vermos con la nueva actualizacion si se soluciona.
Yo realmente susto no me llevo mucho porque mientras la tenga en garantia, se que deberan de repararla, pero me molesta que un articulo de este tipo y precio tenga esos incovenientes.
La mia en reposo si estoy sin usarla 3 o mas dias, se queda sin bateria y cuando necesito hacer uso de ella me encuentro con que la tengo que poner a cargar, y me corta el rollo, normalmente uso mucho mas el Ipad porque me apaño mejor y tengo aplicaciones que no las encuentro para el asus, y estoy acostumbrado a que el ipad le dejo en reposo mas de una semana y solo ha consumido 15% de bateria y la tengo casi entera. Pero la Asus si la quiero poder hechar mano de manera rapida un dia, como no la haya apagado completamente, me encuentro sin la bateria.
Espermos suelten pronto el ICS y se solucione.
CESARVM
26/01/12, 22:04:16
Un dato. Cuando mantengo el botón de encendido hasta que se apaga, sí que puedo arrancar la tablet sin ningún problema. El problema viene cuando la apago usando el diálogo.
Acabo de probar eso varias veces. Ya sea con el cargador puesto o quitado, la mía, lo que hace es reiniciarse. Son unos 5 segundos con el botón pulsado, se apaga la pantalla y acto seguido se enciende otra vez.
Acabo de probar eso varias veces. Ya sea con el cargador puesto o quitado, la mía, lo que hace es reiniciarse. Son unos 5 segundos con el botón pulsado, se apaga la pantalla y acto seguido se enciende otra vez.
Si, correcto. A mi tambien me hace lo mismo, se reinicia, pero no es que se apague y despues se pueda encender de nuevo.
Esperamos mas test de los poseedores de la TF101, que nos comenten su experiencia con este tema y así ver si podemos solucionar algo o por el contrario tendremos que esperar al ICS y si no se soluciona mandarlas al SAT al peloton, ásí se daran cuenta de que tienen un grave fallo y al ser muchos busquen una solucion.
Cthulhu
27/01/12, 12:59:46
Hoy he probado a apagarlo y encenderlo como siempre, porque queria asegurarme que seguía fallando antes de llevarlo donde lo compré a ver si sonaba la flauta y me lo cambiaban por otro. Y la flauta ha sonado, pero de una forma que no me esperaba. Se ha encendido como si nada. Lo he intentado varias veces y en todas ha respondido a la perfección, sin necesidad de conectarlo a la luz. No sé si tiene algo que ver, pero antes se me habían actualizado varias aplicaciones, entre ellas Google Maps. No digo que esa aplicación fuera la causante, pero ha sido demasiada casualidad. Cuando vuelva a casa probaré a apagarla y encenderla de nuevo, a ver si de verdad sigue funcionando bien o sólo ha sido una conjunción puntual de los astros.
Pues parece que en parte si se ha solucionado actualizando las aplicaciones que tenian actualizacion.
Digo en parte porque ha encendido bien 4 de 6, pero al menos algo es algo, ya hay menos posibilidades de que nos deje colgados la Asus.
Esperaremos al ICS.
Actualizo.
Tras haber actualizado, las veces que depues del apagado completo no a encendido, tras pulsar el boton durante varios segundos, en el segundo intento de encendido lo hace despues de pulsar sobre 5 segundos el boton.
CESARVM
30/01/12, 09:27:36
La mía sigue igual. He aplicado la solución que me han dicho desde Asus y sigue sin encenderse con el botón a no ser que tenga conectado el cargador.
De momento no vuelvo a decirles nada a los de Asus. Cuando esté ICS se lo instalaré y si sigue sin funcionar volveré a darles la lata hasta que me lo arreglen, para eso están las garantías.
Lo raro es que parece ser que no somos muchos los afectados o como dijo alquien por aquí, puede ser que nadie la apague y por eso no se han dado cuenta del fallo.
Un saludo.
CESARVM
30/01/12, 09:29:28
Aunque pueda parecer una tontería, creo yo que para estar varias horas en espera, es mejor apargarla y volver a encenderla para poder ahorrar batería y aún más si estás con ella fuera de casa.
Charly1dm
30/01/12, 18:23:47
Si, correcto. A mi tambien me hace lo mismo, se reinicia, pero no es que se apague y despues se pueda encender de nuevo.
Esperamos mas test de los poseedores de la TF101, que nos comenten su experiencia con este tema y así ver si podemos solucionar algo o por el contrario tendremos que esperar al ICS y si no se soluciona mandarlas al SAT al peloton, ásí se daran cuenta de que tienen un grave fallo y al ser muchos busquen una solucion.
Mi asus no tiene dos meses y me hace lo mismo, imposible encender sin cargador y si quiero apagar manteniendo pulsado el botón se reinicia. :enfadadisimo:
Para colmo quiero encender pulsando volumen + encender y tampoco se enciende.
Asus me está empezando a cansar, la primera tablet me la cambiaron a los dos días (con otro problema) y ahora que hace dos meses esto :enfadadisimo: :enfadadisimo: :enfadadisimo:
Hoy he contestado al último correo que me mando el SAT de Asus, haciéndoles saber que el problema surge a raíz de la última actualización, les he pedido que realicen ellos la prueba en su laboratorio y que intenten buscar una solución., y que posteriormente me informen del resultado y de la solución que hayan encontrado, antes de tener que empezar a enviar al SAT la gran cantidad de tablets que están dando este problema, cosa la cual probablemente les produciría una saturación de su servicio.
Ya os informare cuando me contesten.
Como medida de presión, para que se den prisa en encontrar una solución o nos adelanten el ICS, todos los que estéis afectados por este problema, mandarles un correo al SAT y presionar por una solución rápida.
Charly1dm
30/01/12, 20:00:26
Hoy he contestado al último correo que me mando el SAT de Asus, haciéndoles saber que el problema surge a raíz de la última actualización, les he pedido que realicen ellos la prueba en su laboratorio y que intenten buscar una solución., y que posteriormente me informen del resultado y de la solución que hayan encontrado, antes de tener que empezar a enviar al SAT la gran cantidad de tablets que están dando este problema, cosa la cual probablemente les produciría una saturación de su servicio.
Ya os informare cuando me contesten.
Como medida de presión, para que se den prisa en encontrar una solución o nos adelanten el ICS, todos los que estéis afectados por este problema, mandarles un correo al SAT y presionar por una solución rápida.
¿Me puedes decir la dirección de correo del SAT?
Gracias
CESARVM
30/01/12, 23:32:51
Estas son las instrucciones que me han enviado por e-mail. Lo probaré pero no creo que arregle el problema.
Este procedimiento by le eliminará los datos que se encuentran almacenados
para restaurar el sistema Android de su Eeepad Transformer siga atentamente los siguientes pasos:
1.Apagar el Eeepad presionando por unos segundos seguidos el botón de encendido en el lado izquierdo;
2.Quitar la memoria SD que se encuentra en el lado derecho;
3. Presionar el botón de encendido y el botón de volumen (-) al mismo tiempo;
4.Esperar que en pantalla salga la escrita Eeepad;
5.Aparece una pagina en donde hay que elegir la opción Wipe Data moviéndose con los botones de subir y bajar volumen;
6. Una vez seleccionado Wipe Data presionar el botón volumen (+) y empezará el procedimiento de recuperación;
7. En los primeros pasos podrá elegir el lenguaje;
8. Una vez acabado el procedimiento reiniciar normalmente el Eeepad;
He tenido que hacerlo con el cargador conectado para que reconociese la pulsación del botón de encendido, he seguido las instrucciones al pie de la letra y sigue sin poder encenderse con el botón.
Una vez que ha arrancado, y después de indicarle mi cuenta de Gmail, automáticamente se me han instalado las aplicaciones que tenía yo instaladas.
Mañana vuelvo a llamar al SAT para dejar constancia de que sigue sin funcionar.
CESARVM
31/01/12, 09:43:59
He vuelto a llamar al SAT y me piden que les envíe por email la factura para comprobar que está en garantía y enviarán a recogerme la tablet.
CESARVM
31/01/12, 14:46:54
Ya me han mandado un número con el que solicitar la orden de recogida de la tablet a través de un formulario web.
Como para enviarla tengo que borrarle todos mis datos y programas, una vez quitado todo, volveré a probar el proceso de reinicio antes de mandarla, no vaya a ser que funcione sin las aplicaciones y me la tengan por ahí varios días para no hacerle nada.
CESARVM
31/01/12, 21:15:38
Después de desinstalar todas las aplicaciones y retaurar el estado de fabrica, sigue sin funcionar el dichoso botón a no ser que tenga conectado el cargador.
Cthulhu
02/02/12, 17:22:24
Después de desinstalar todas las aplicaciones y retaurar el estado de fabrica, sigue sin funcionar el dichoso botón a no ser que tenga conectado el cargador.
¿Hay alguna novedad más en tu caso? ¿Lo vas a enviar al servicio técnico?
CESARVM
02/02/12, 20:19:54
¿Hay alguna novedad más en tu caso? ¿Lo vas a enviar al servicio técnico?
De momento no la he enviado pues voy a necesitarla durante unos días por motivos de trabajo, pero en cuanto pueda la enviaré con el número que ya tengo asignado.
dancodan
05/02/12, 20:37:40
Aunque no es exactamente el mismo error, a la mía lo que le ocurre es que hay que mantener una pulsación larga en el botón de encendido, tanto para entrar o salir en modo espera. Hay veces que pulso y no funciona, ni para apagar ni para encender, pero con una pulsación un poco más larga sí que funciona.
Suerte!!
Charly1dm
06/02/12, 20:03:04
Después de hacer la reclamación al SAT, hoy me han mandado una actualización manual, descargar un archivo, copiarlo a la raíz de la tarjeta y actualizarla, ¿alguno de vosotros le han mandado esto?¿ha funcionado?.
Mañana a ver si me meto a hacerlo, si no funciona me dicen que mande la factura por email y me mandan a recogerla.
Se me ocurrió preguntar en el Media-Markt y un dependiente me dijo que si va al servicio técnico que me olvide de ella para un mes + -, estos no lo sé pero me parece mucho tiempo ¿no?
CESARVM
24/02/12, 22:03:02
Después de actualizar a ICS , el botón de encendido sigue igual.
La semana próxima la enviaré al servicio técnico.
antonio_lp_89
24/02/12, 22:44:13
suerte :)
shunzero
25/02/12, 19:21:23
Buenas
Otro mas con el mismo problema. Si tengo la tablet conectada a la dock, enciende pulsando el boton. Si está suelta no. Ni esperando 5 ni 20 segundos. Tampoco con la combinacion de encendido + volumen.
Acabo de actualizar a ICS y antes no tenia este problema. Ha sido al actualizarla : (
CESARVM
08/03/12, 17:02:15
Pues ya tengo aquí de vuelta desde la Rep. Checa.
Creo que le han cambiado la placa base, todavía no he tenido tiempo de probarla.
3z3k13l
08/04/12, 10:28:51
Mi tablet con 1 semana ya le pasa lo mismo chicos... Vaya ful...
prueba wake lock http://www.htcmania.com/showthread.php?t=357761
otro mas con el mismo problema, ami empezo a pasarme despues de instalar ics y hacerme root para volver a honeycomb por lo de los reinicios.
solo puedo encenderlo haciendo pulsacion larga en power.
porcierto ruck, lo ke tu dices cro ke solo vale para soucionar los reiinicios en ics y no para el problema del encendido ya ke yo al volver a honeycomb se eliminaron los problemas de reiniocio, pero no el dichoso problema al encenderla.
Con la aplicación lo que sucede es que sale del standby con mas facilidad al apretar el botón de encendido por tener el cpu conectado
3z3k13l
10/04/12, 23:39:38
yo lo acabo de arreglar, mi tablet tiene 7 días, la actualice y ala fallos q si se apaga q si no enciende... esta tarde la metí en su caja la lleve a la tienda y les dije que me dieran otra, ahora tengo la tablet nueva otra vez con android 3.2.1 y ya no se que hacer si actualizar esta tablet y arriesgarme a apagones y encendidos de pulsar 6 segundos el boton otra vez o esperarme a ver si asus hace algo al respecto... malo seria que en las dos tablet pasase lo mismo, no? que opináis? podría volver a stock 3.2.1? rotearla la voy a rotear por que uso programas que necesitan de root, lo que no me gustaría es tener que ir a una versión cocinada... por lo menos aun... me gusta la versión de asus...
Que opinais?
Gracias
Edito:
he instalado ics (no podía soportar la incertidumbre jajajaj) ya os contare si me sucede lo mismo o algo nuevo jejej
Re edito:
la deje cargando esta noche entera sin usarla me he levantado hoy y estaba perfectamente encendida... parece que ya rula bien mi transformer
os mantendré informados
juanolo62
01/05/12, 22:17:26
Hola resulta que he actualizado con la segunda actualizacion de ics. y nada sigue el problema de encendido,a esperar a la tercera a ver si se soluciona y si no a la cuarta,pero me parece que nos bamos a quedar con las ganas.
pdta:No apaguen la tablet si no tienes el cable a mano,porque si no nos quedamos colgao.Ahi que joderse.Nada un saludo a todos y pasiencia.
LUIS20121980
03/11/12, 05:22:33
Primero que nada intenten conectar la tablet por medio del cable minihd a una TV y si pueden ver la imagen quiere decir que el problema no es de la pantalla.
Ahora viene lo más importante y lo que la empresa ASUS nunca me dio solución.
El cable flex sufre calentamiento por encontrarse junto a la batería y en muchas ocasiones por dejarla en lugares con alta temperatura por lo cual se va desprendiendo y esto hace que no se transmita la imagen a la pantalla.
Si venció tu garantía intenta lo siguiente:
Desarma la tablet e inserta hasta el fondo el cable flex, ahí mismo puedes encender el equipo y darte cuenta si funciona lo que menciono.
Soy nuevo y no me permiten dejar link, por favor busquen en youtube un video con este nombre "Blank or no display issue on the Asus Transformer - FIX" para que vean el procedimiento.
Espero haber solucionado su problema
Si tu garantía aun está vigente, no lo intentes y pide que te la cambien.
LUIS20121980
03/11/12, 05:23:56
Gracias por tomarse su tiempo en leer mis comentarios
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