PDA

Ver la Versión Completa : volver al principio...


joanan
22/01/12, 20:30:55
Buenas,
Os comento. Cuando obtuve mi HTC Mozart, conseguí otra para mi pareja. Tengo un contrato con ORANGE pero con dos líneas. La cuestión es que teniamos un windows live para los dos y se iniciaron los teléfonos con la misma cuenta ( como es la primera, no se puede borrar). La cuestión es que empezaron a mezclarse sus contactos con los mios, y sus entradas de agenda con las mias. Creamos otra cuenta de windows live para mi pareja, pero seguimos teniendo mezclados los contactos y las citas. Incluso cuando borro un contacto suyo, se le borra de su teléfono y viceversa. De la misma manera ocurre con las entradas de agenda.
Deberiamos resetear el teléfono para comenzar de nuevo cada uno con su windows live... y en ese caso, me podriais decir por favor cómo se haria????
Gracias de antemano.

plvs
22/01/12, 23:23:22
Mi consejo es que directamente mandes un email a Microsoft (Departamento de Windows Phone claro está) y por experiencia propia, son bastante aplicados y eficaces. Así te dirán la manera limpia de hacer la limpieza para que no te vuelva a pasar.

cabrini
23/01/12, 02:36:36
Buenas,
Os comento. Cuando obtuve mi HTC Mozart, conseguí otra para mi pareja. Tengo un contrato con ORANGE pero con dos líneas. La cuestión es que teniamos un windows live para los dos y se iniciaron los teléfonos con la misma cuenta ( como es la primera, no se puede borrar). La cuestión es que empezaron a mezclarse sus contactos con los mios, y sus entradas de agenda con las mias. Creamos otra cuenta de windows live para mi pareja, pero seguimos teniendo mezclados los contactos y las citas. Incluso cuando borro un contacto suyo, se le borra de su teléfono y viceversa. De la misma manera ocurre con las entradas de agenda.
Deberiamos resetear el teléfono para comenzar de nuevo cada uno con su windows live... y en ese caso, me podriais decir por favor cómo se haria????
Gracias de antemano.


Hola. Si el problema persiste, puedes llamar al soporte de Microsoft y Zune, 912718150, a mí me solucionaron algúna cuestión. Saludos.

joanan
23/01/12, 16:01:03
Gracias por contestar Cabrini... me pongo manos a la obra...