Ver la Versión Completa : Y ahora que hago, me quedo el movil? Ayuda
crisphone
17/01/12, 18:10:51
Hola a todos,
Bueno soy una de las afortunadas que ha tenido la suerte de recibir 2 sensation en mal estado.
El problema es que cuando he ido a devolver la segunda que tambien daba fallos y Orange me dice que ya no tienen mas y que no van a traer mas. Que la sensation ya pasa a estar descatalogada y su solucion es mandarme la sensation al sat para arreglarla.
Me han ofrecido el Lg octimus black 2 o el nokia lumia a cambio gratis.
Me han dicho que si no me hacen un bono para otro telefono.
Mi duda, Que hago? Me quedo con el telefono y que lo manden al sat o lo devuelvo y me despido de tener otra sensation?
Me he acostumbrado a la sensation, me empezaba a gustar...
Alguien sabe cuando sale la Sensation XE con Orange????
debo esperarme a que salga la XE?? o mando el movil al sat y que sea lo que dios quiera y no vuelva a dar fallos??
Espero que me comprendais y me ayudeis,
Muchas gracias
LG no te lo recomiendo ni en sueños, si nos quejamos del soporte de HTC, el de LG es simplemente inexistente, muchos de sus moviles siguen con Froyo, si no fuera por los cocineros, no tendrían vida.
Y el Nokia es Windows Phone, así que tu misma.
Sobre quedartelo o devolverlo, lo tendras que sopesar tu misma, es tu decisión.
crisphone
17/01/12, 18:32:12
LG no te lo recomiendo ni en sueños, si nos quejamos del soporte de HTC, el de LG es simplemente inexistente, muchos de sus moviles siguen con Froyo, si no fuera por los cocineros, no tendrían vida.
Y el Nokia es Windows Phone, así que tu misma.
Sobre quedartelo o devolverlo, lo tendras que sopesar tu misma, es tu decisión.
Gracias fozzy por tu rapida respuesta.
Esos 2 terminales son los que me dan a elegir gratis pero puedo elegir otro del catalogo,
El problema era ese, que ya no hay mas sensation y no se cuando sacaran la XE
si la sacaran el mes que viene no me importaria esperar 15 dias pero si la sacan en marzo ya no se...
otra cosa es que tengo los protectores de pantalla y las fundas que me llegaron hace 4 dias.
para la Xe les puedo dar uso pero para otro movil no. ( ya sé que las puedo vender pero es un coñazo..)
que otro movil a parte de la sensation me podeis recomendar?
Graciass un saludo
byviti 72
17/01/12, 18:33:48
Orange suele tener tres modelos de htc en catalogo,lo cual quiere decir que si sustituye el sensation (que lo dudo)es porque van a poner otro de la misma gama osea el XE,como hicieron con el Desire a Desire S
Enviado desde mi Funzy Sensation XE with Beats Audio Z715e usando Tapatalk
david1900
17/01/12, 18:36:52
Un galaxy s2 por ejemplo es un estupendo terminal de doble núcleo q hará las delicias
crisphone
17/01/12, 18:39:17
Orange suele tener tres modelos de htc en catalogo,lo cual quiere decir que si sustituye el sensation (que lo dudo)es porque van a poner otro de la misma gama osea el XE
Enviado desde mi Funzy Sensation XE with Beats Audio Z715e usando Tapatalk
Desde el departamento de ofertas de orange me han dicho que ya no tienen mas terminales y que no les van a llegar mas porque se han acabado.
Tambien decir que hice el renove por telefono y que ellos no tienen nada que ver con las tiendas. no sé si en las tiendas les quedaran pero me han asegurado que no me pueden mandar otro sensation porque no tienen mas y que no es posible adquirir otro :( :(
Creeis que el Xe saldrá el mes que viene? he estado mirando en google y no he visto nada, si alguien ha encontrado algo sobre el porfavor que comente.
Gracias por tu comentario :)
flsalmun
17/01/12, 18:44:16
pues diles que te manden el S2, lo vendes y te coges un Sensation y listo. Siempre y cuando te lo ofrezcan al mismo precio por que a dia de hoy se venden por el mismo precio mas o menos en el foro
crisphone
17/01/12, 19:00:21
pues diles que te manden el S2, lo vendes y te coges un Sensation y listo. Siempre y cuando te lo ofrezcan al mismo precio por que a dia de hoy se venden por el mismo precio mas o menos en el foro
La verdad esq lo he pensado, pero si lo vendo es para cojerme un Sensation Xe.
el problema esque si por lo que fuera me quisiera ir de orange los iphone y el SGS2 tienen la penalizacion mas alta que el resto :S
flsalmun
17/01/12, 19:02:30
Pues si quieres coger el XE espera pero a saber si sale en orange...
Por cierto el Sensation normal si esta en la web por si lo quieres comentar cuando llames.
crisphone
17/01/12, 19:27:58
Ya yame y dije que en la web lo seguian ofertando y dicen que ya no que cuando vallas a terminar el proceso dice que esta agotado,
me han dicho que lo retiraran de la web... entonces me hago a la idea de perder mi sensation? alguien que haya visto algo sobre el lanzamiento de la XE???
Gracias, un saludo
Astur_TorQue
17/01/12, 19:44:12
Hola a todos,
Bueno soy una de las afortunadas que ha tenido la suerte de recibir 2 sensation en mal estado.
El problema es que cuando he ido a devolver la segunda que tambien daba fallos y Orange me dice que ya no tienen mas y que no van a traer mas. Que la sensation ya pasa a estar descatalogada y su solucion es mandarme la sensation al sat para arreglarla.
Me han ofrecido el Lg octimus black 2 o el nokia lumia a cambio gratis.
Me han dicho que si no me hacen un bono para otro telefono.
Mi duda, Que hago? Me quedo con el telefono y que lo manden al sat o lo devuelvo y me despido de tener otra sensation?
Me he acostumbrado a la sensation, me empezaba a gustar...
Alguien sabe cuando sale la Sensation XE con Orange????
debo esperarme a que salga la XE?? o mando el movil al sat y que sea lo que dios quiera y no vuelva a dar fallos??
Espero que me comprendais y me ayudeis,
Muchas gracias
Tienen que darte garantía de móvil SI o SI, no pueden darte largas. Es decir si no tienen ese temrinal tienen que cambiartelo por uno igual o superior
EnekoP920
17/01/12, 20:02:00
No conozco el htc sensation ese pero si te dan la posibilidad yo me iria a por el sgs2 o galaxy nexus. Mejor nexus que sgs2 por tema de futuras actualizaciones oficiales mas que por el termibal en si. LG yo ya ni regalado. Aunque el terminal me gusta mucho pero el servicio post venta es penoso no responden como bien dice el compañero. Suerte con la decision yo en tu lugar lo cambiaba por otro, te van a tardar minimo 15 dias y ya no va a ser igual. No lo vas a disfrutar y al minimo fallo vas a estar rallada.
Es una opinión personal y un consejo que te doy
Enviado desde mi LG-P920 usando Tapatalk
adri_bcn
17/01/12, 20:03:50
la sensation xe no saldra con orange, unicamente esta la XL, si te gusta, enviala al sat, o exigueles que te den un telefono de las mismas caracteristicas, no cojas ni Lg ni el nokia... e tenido ambos y sinceramente, son una peste! sobre todo LG, el nokia esta muy bien, pero el windows phone.. le falta madurar..
No conozco el htc sensation ese pero si te dan la posibilidad yo me iria a por el sgs2 o galaxy nexus. Mejor nexus que sgs2 por tema de futuras actualizaciones oficiales mas que por el termibal en si. LG yo ya ni regalado. Aunque el terminal me gusta mucho pero el servicio post venta es penoso no responden como bien dice el compañero. Suerte con la decision yo en tu lugar lo cambiaba por otro, te van a tardar minimo 15 dias y ya no va a ser igual. No lo vas a disfrutar y al minimo fallo vas a estar rallada.
Es una opinión personal y un consejo que te doy
Enviado desde mi LG-P920 usando Tapatalk
que no conoces el htc sensation? :oh: pero tu en que foro estás? :loco:
Si te gusta el Sensation y no tienes noticia del XE... Yo que tu la mandaba al SAT... por probar... Yo lo envié y me llego reparado a la semana de enviarlo todo perfecto!
crisphone
17/01/12, 20:39:25
la sensation xe no saldra con orange, unicamente esta la XL, si te gusta, enviala al sat, o exigueles que te den un telefono de las mismas caracteristicas, no cojas ni Lg ni el nokia... e tenido ambos y sinceramente, son una peste! sobre todo LG, el nokia esta muy bien, pero el windows phone.. le falta madurar..
He llamado a orange con otra linea haber que decian sobre el sensation xe y la chica me ha dicho que si va a salir pero no sabe cuando y que tampoco me puede decir si el mes que viene o el siguiente pero que si quitan este suele ser porque van a meter otro.
mañana me paso por un par de tiendas de orange y the phone house haber que me dicen.
Hola.
Primero lamentar tu mala suerte sobre este tema (aunque quizá sea más bien un problema de htc, en particular del htc sensation).
Si realmente htc te gusta, pues quizá el Sensation XE sea una buena opción. Desconozco cuanto tendrias que esperar y si puedes estar sin moivl. No se si es sospechoso o no que retiren en orange ya el HTC Sensation por el Sensation XE, quizá quieran tratar de sacarle el máximo partido al "mismo" terminal (aunque le apelliden XE) y luchar contra la competencia, porque quizá vean que están perdiendo terreno.
Yo como poseedor de un htc sensation y otros terminales de otras marcas, habida cuenta además de tu mala experiencia en este caso, quizá deberías valorar otras marcas. Yo sinceramente estoy algo decepcionado con este móvil, asi es como lo siento. Aunque de todas maneras, yo creo que ni LG Optimus Black (aunque sea blanco), ni Nokia Lumia ni Motorola Razr por ejemplo serían para mi opciones a considerar muy seriamente, en mi opinión. Más arriba ya te han indicado algún que otro terminal.
En cualquier caso, al final la decisión es tuya... suerte y que todo salga bien.
crisphone
17/01/12, 21:42:51
No me importa estar sin movil 15 o 20 dias si es para que me den uno que funcione bien.
NO quiero ni Samsun ni LG ni Nokia... he probado esos telefonos y no me gustan. Prefiero tener un movil peor y que me guste al mas nuevo del mercado y que no le use.
La verdad esque estaba muy cabreada con htc y me decepciono pero en conjunto me gusta el movil.
Joder solo quiero un movil que funcione correctamente. tanto pido?
se supone que el Sensation XE ya no tiene esos problemas del polvo en la pantalla el sobrecalentamiento ect ect...
Otra opcion seria ponerle la room del Xe.. se supone que los problemas de reinicio,calentamiento y bloqueo se quitarian no? pero la verdad esque no tengo ni puta idea de como hacerlo y me da miendo hacerlo mal y que me quede un ladrillo.
Sé que es decision mia pero para el que tenga una sensa que se ponga en mi lugar..
Es dificil elegir otro movil cuando te haces ya uno en concreto.
sigo aceptando opiniones.
muchisimas gracias a todos los que estais escribiendo :)
Yo tuve un problema parecido, la mande un par de veces al servicio técnico de Orange y después de casi 20 días por fin la tengo perfecta, de la original solo queda la carcasa y la pantalla, el resto se lo pusieron nuevo.
En fin tu sabrás, suerte.
emilitingo
17/01/12, 22:02:01
Tienen que darte garantía de móvil SI o SI, no pueden darte largas. Es decir si no tienen ese temrinal tienen que cambiartelo por uno igual o superior
:+1:
exacto. ademas es inaceptable la excusa que te dieron, ademas de ilegal
Pues yo he hecho una portabilidad a orange con un sensation hoy mismo.:pensando:
Pasa de Orange, y tramita la garantia con HTC.
adri_bcn
18/01/12, 03:16:27
He llamado a orange con otra linea haber que decian sobre el sensation xe y la chica me ha dicho que si va a salir pero no sabe cuando y que tampoco me puede decir si el mes que viene o el siguiente pero que si quitan este suele ser porque van a meter otro.
mañana me paso por un par de tiendas de orange y the phone house haber que me dicen.
los de orange no suelen tener ni p... idea, con decirte que hice un amago para ver si orange me daba el XL mas barato, diciendo que movistar me regala el iphone 4s y me dijeron que con apple, saldria perdiendo, que solo el whatsapp sale por 10 euros!! XD y un sin fin de etc.
si en verdad van a sacar el xe, que lo dudo mucho... no crees que ya estaria anunciado o hubieras visto algun rumor? las dependient@s de moviles no suelen tener ni idea de telefonos moviles... ni no por que dicen que el XL tiene doble nucleo? xD
aunque en la pagina web de orange/uk si que esta
http://shop.orange.co.uk/mobile-phones/htc-sensation-xe
crisphone
18/01/12, 11:24:25
Me llama esta mañana la misma chica que ayer y me dice que las ofertas que me hacen son las misma LG optimus black y Nokia lumia, la digo que tendrá que ofrecer un móvil de la misma gama y con las mismas características y encima se me pone farruca diciendo que son de la misma gama y características... Perdona??
El LG tiene 5mpx y ni siquiera es doble núcleo y el lumia es windows phonecrastinate que no vale ni para tomar por c***
Me pueden hacer un bono pero los móviles me van a salir al precio de puntos de la web. A mi me salió el HTC por 37e porque hice un amago. Por puntos me salía a 169e.
Lo mejor de todo todo es que llamo con otra línea diciendo que quiero la sensa y me dicen que todavía disponen de UBS cuantas unidades.
Se lo digo a la tía y se queda rallada, me dice que en el departamento de gRantias no tienen más.
Si me llaman esta tarde les voy a decir que me hagan un bono para que me lo cambien en una tienda.
Estoy indignada porque orange lleva meses riéndose de mi, con el móvil con las facturas.. ya he puesto una reclamación y como sigan así pongo una denuncia.
Por cierto Crisphone, ¿A través de qué departamento (nº teléfono) de Orange gestionaste lo tuyo? Porque hoy he llamado y a mí (después de 2 semanas) me dicen que el teléfono está pedido a HTC, con máxima prioridad y en cuanto dispongan de uno me llamarán... :enfadadisimo:
adri_bcn
18/01/12, 21:05:26
que no te cuentes historias!! a mi me dijeron lo mismo cuando me enviaron un lumia 800 ROTO!! que ni encendia!! y me tubieron 2 semanas llamandolos como locos!! y alfinal opte por poner una reclamacion y una denuncia y luego me llamaron diciendo que perdon por las molestias que mi movil ya esta en camino xD
cristinard1
18/01/12, 22:01:34
Hola,
bueno Soy"crisphone" he cambiado la cuenta como vereis jeje
Pues sigo pensando que se estan riendo de mi...
A mi la sensation me la dieron por el departamento de bajas ya que inicie una portabilidad.
La primera Sensation me venia mal, llamé y me la cambiaron y esta vez la excusa que me dan es que en el departamento de garantia no tienen mas.
¨La primera vez me dijeron que si iba a estar de viaje y tenia prisa por el movil podian hacerme (una garantia) para ir a una tienda de orange y que me dieran otra pero alfinal dije que me la mandara un mensajero.
Mañana si me llaman les digo que me hagan una garantia para ir a una tienda.
Se supone que me tienen que ofrecer un movil con las mismas caracteristicas que el mio no el optimus o el Lumia que claramente son inferiores asique que vallan preparando un dual core con 8mpx de camara y 1gb ram ect ect..
si no ya me voy a plantear enserio una denuncia..
Astur_TorQue
18/01/12, 22:06:39
Yo contactaria directamente con htc, igual tienes suerte y cae uno libre :D
cristinard1
18/01/12, 22:20:38
como me pongo en contacto con htc?
alguien puede darme las señas o que me diga lo que debo hacer
aparte que les digo, que es el segundo telefono que me dan que esta roto?
a este lo que le pasa esque se reinicia y se bloquea mucho, luego aparte a veces cuando voy a sacar una foto con flash se quita todo el menu de la camara y se queda el flash encendido, da igual que salga de la camara y me meta en otra aplicacion lo unico que puedo hacer es meterme en la linterna y apagarla, es el unico modo :oh:
adri_bcn
18/01/12, 22:30:04
has intentado insatalarle la rom oficial? puede ser problema de la rom de orange( que suelen ser una mierda como todo lo que da orange ) puede que se te arregle el problema, si son esos que comunicas, en el apartado roms y desarrollo tiene varios tutoriales de como quitarle las personalizaciones o como instalar una rom oficial etc, y si luego quieres tirar de garantia, tambien tienes un tutorial de como hacerlo( yo los he hehco y 0 dificultades(Y))
cristinard1
18/01/12, 22:47:16
Pues no sé lo que será, se le va la pinza al bicho este jaja aunque estoy " contenta " porque por lo menos no he visto ni un apice de polvo.
Sé que vais a decir que soy tonta pero esque me da miedo meterle una room o tocar el movil en ese aspecto porque estoy casi segura de que me lo cargaré jaja.
Si le meto la room oficial y le pasa algo al movil sigue cubriendome la garantia?
Yo necesito el manual para tontos o retras jjaja :sisi1:
aunque si me quejo a HTC por los 2 moviles lo mismo me compensan.. XD
He leido por ahi que varias personas reclamaron y htc les mando un "regalo" por las molestias ?¿?¿?¿¿?
como me pongo en contacto con htc?
alguien puede darme las señas o que me diga lo que debo hacer
aparte que les digo, que es el segundo telefono que me dan que esta roto?
a este lo que le pasa esque se reinicia y se bloquea mucho, luego aparte a veces cuando voy a sacar una foto con flash se quita todo el menu de la camara y se queda el flash encendido, da igual que salga de la camara y me meta en otra aplicacion lo unico que puedo hacer es meterme en la linterna y apagarla, es el unico modo :oh:
Hombre... has probado a mirar si en la pagina web de HTC.es, en soporte existe algun numero de telefono o de email?
adri_bcn
19/01/12, 20:09:29
Pues no sé lo que será, se le va la pinza al bicho este jaja aunque estoy " contenta " porque por lo menos no he visto ni un apice de polvo.
Sé que vais a decir que soy tonta pero esque me da miedo meterle una room o tocar el movil en ese aspecto porque estoy casi segura de que me lo cargaré jaja.
Si le meto la room oficial y le pasa algo al movil sigue cubriendome la garantia?
Yo necesito el manual para tontos o retras jjaja :sisi1:
aunque si me quejo a HTC por los 2 moviles lo mismo me compensan.. XD
He leido por ahi que varias personas reclamaron y htc les mando un "regalo" por las molestias ?¿?¿?¿¿?
los manuales que hay aqui, es para tontos como dices xD, estan muy bien explicados, yo vendo de un iphone y a mi las palabras y las cosas que decias me parecian a chino xD peo leyendo y siguiendo los pasos, logre mil cosas con mi antigua htc, ahora tengo la XE y solo la he tocado para poder probar android 4.0 a lo cual lo espero con ansias :D
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