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Ver la Versión Completa : SOS!! no carga la bateria!


adry-kona
15/01/12, 13:45:55
Hola a todos.

Pues eso es lo que me pasa.

Tengo la tablet desde el otro dia e hice lo que me dijo el vendedor: deje que se descargara la bateria que traia totalmente y cuando la pongo a cargar no carga.
En el icono de la bateria me aparece el rayito como que esta cargando pero siempre esta en el nivel rojo.
Ademas me instale un widget que me dice el nivel de bateria y siempre esta en 5 por ciento y de ahi no pasa nunca.

Cuando la enchufo se puede encender y utilizar pero en cuanto la desconecto se apaga por bateria agotada...

Alguien me puede ayudar??

Un saludo y muchas gracias

gotrek00
15/01/12, 13:58:04
Hola a todos.

Pues eso es lo que me pasa.

Tengo la tablet desde el otro dia e hice lo que me dijo el vendedor: deje que se descargara la bateria que traia totalmente y cuando la pongo a cargar no carga.
En el icono de la bateria me aparece el rayito como que esta cargando pero siempre esta en el nivel rojo.
Ademas me instale un widget que me dice el nivel de bateria y siempre esta en 5 por ciento y de ahi no pasa nunca.

Cuando la enchufo se puede encender y utilizar pero en cuanto la desconecto se apaga por bateria agotada...

Alguien me puede ayudar??

Un saludo y muchas gracias

Pues posiblemente tengas mal la bateria, ya q el cargador parece q funciona...
Supongo q has probado a cargarla con la tablet apagada, a ver si asi dejandola unas horas carga algo...

Tupe29
15/01/12, 13:59:51
Hola a todos.

Pues eso es lo que me pasa.

Tengo la tablet desde el otro dia e hice lo que me dijo el vendedor: deje que se descargara la bateria que traia totalmente y cuando la pongo a cargar no carga.
En el icono de la bateria me aparece el rayito como que esta cargando pero siempre esta en el nivel rojo.
Ademas me instale un widget que me dice el nivel de bateria y siempre esta en 5 por ciento y de ahi no pasa nunca.

Cuando la enchufo se puede encender y utilizar pero en cuanto la desconecto se apaga por bateria agotada...

Alguien me puede ayudar??

Un saludo y muchas gracias

Llevala a la tienda y te dan otra nueva, a mi se me reniciaba sola. La lleve y me la cambiaron sin ningun problema ;-)

adry-kona
15/01/12, 14:18:09
Gracias por contestar tan rapido compañeros.

Si que he probado a cargarla apagada pero nada... Cuando le doy levemente al boton power veo que sale un icono grande de una batería, pero se queda siempre en el nivel mínimo estancado...

Que lástima tener que llevarla para cambiarla, espero que la próxima me vaya bien, porque me gusta muchisimo

Tupe29
15/01/12, 14:45:12
Gracias por contestar tan rapido compañeros.

Si que he probado a cargarla apagada pero nada... Cuando le doy levemente al boton power veo que sale un icono grande de una batería, pero se queda siempre en el nivel mínimo estancado...

Que lástima tener que llevarla para cambiarla, espero que la próxima me vaya bien, porque me gusta muchisimo

Da una lastima pero despues cuando ves otra nueva te alegras :risitas:, llama para asegurarte que le quedan mas por que si no te daras un paseito xD

adry-kona
15/01/12, 16:03:57
Y en el caso de que no tengan mas que pasaría???

Tupe29
15/01/12, 16:58:28
Y en el caso de que no tengan mas que pasaría???

Pues esperar que te la traigan (podrias mirar en la web de phonehouse), tu estas en tus 7 dias de prueba. Falla y tienen el deber de darte otra nueva ya que tu no estas satisfecho con el producto obtenido ademas de que es un fallo de fabrica ;-)

adry-kona
16/01/12, 12:03:18
Bueno ya he estado en The Phone House.

Me van a dar una nueva, pero tal como imaginaba allí no les quedaba ninguna.
La dependienta me ha dicho que ha pedido allí mismo mientras me atendía 5 unidades y que el miércoles más o menos debería estar aquí...

Espero que así sea! :pensando:

Tupe29
16/01/12, 15:56:01
Ves como te dije :risitas:, ahora a volver a instalar las cosas. No se si te daria tiempo o no. Saludos ;)

adry-kona
16/01/12, 19:41:26
Si si instalé alguna que otra cosilla... pero le hice una foto con el movil al cajón de aplicaciones para que no se me olvidaran luego cuales tenía instaladas jejejeje

Espero que llegue pronto la nueva y que no me vuelva a fallar :D

adry-kona
19/01/12, 12:25:51
Malas noticias...

Me dicen en The Phone House que al final no tienen el tablet por ningún sitio... ni en almacén, ni en fábrica... y que no saben cuando les llegará alguna... :enfadadisimo:

¿Puedo ir allí a reclamar que me devuelvan el dinero ya que me han vendido algo defectuoso y que ahora no tienen para darme otro?
Yo no quiero ningún otro artículo de la tienda, es eso o nada... y si no me dan otro tablet lo que quiero es mi dinero.

Tupe29
19/01/12, 16:05:58
Malas noticias...

Me dicen en The Phone House que al final no tienen el tablet por ningún sitio... ni en almacén, ni en fábrica... y que no saben cuando les llegará alguna... :enfadadisimo:

¿Puedo ir allí a reclamar que me devuelvan el dinero ya que me han vendido algo defectuoso y que ahora no tienen para darme otro?
Yo no quiero ningún otro artículo de la tienda, es eso o nada... y si no me dan otro tablet lo que quiero es mi dinero.

Si no me equivo The Phone House no te devuelve el dinero si no un cheque para gastar alli. Lo mejor que veo yo que podrias hacer es quedarte con la tablet con el cargador puesto mientras lo utilizes (Un coñazo) pero mejor que no tener nada y esperar que te venga otra. A mi me dijero eso el dia 7 cuando fui a buscarla y me dijeron que no sabrian cuando le llegarian si esta semana, la otra... Total que ya a mediados de la anterior veo en la web que la tienen disponible, me llegue y me la compre. Lo mejor decirle que te traigan otra cuanto antes y esperarla :rolleyes:

Saludos!

Alruca
19/01/12, 16:20:23
Malas noticias...

Me dicen en The Phone House que al final no tienen el tablet por ningún sitio... ni en almacén, ni en fábrica... y que no saben cuando les llegará alguna... :enfadadisimo:

¿Puedo ir allí a reclamar que me devuelvan el dinero ya que me han vendido algo defectuoso y que ahora no tienen para darme otro?
Yo no quiero ningún otro artículo de la tienda, es eso o nada... y si no me dan otro tablet lo que quiero es mi dinero.

Imagino que si les exiges el dinero te lo devolverán, no estoy seguro de que puedan hacer eso y más cuando el producto es defectuoso...de todos modos presiona un poco que siempre suelen darse más prisa jeje

Enviado desde mi U8650 usando Tapatalk

adry-kona
19/01/12, 19:42:40
Al final me han llamado y me han dicho que hay uno... Que raro... justamente al rato de llamarlos por teléfono y les dije que si no tenían otro para darme por ley deben devolverme el dinero (por ser un producto defectuoso de fábrica)
El caso es que he ido a recogerlo y ya lo tengo aquí...

Lo único que me preocupa un poco es que venía con el precinto ya cortado y traía el plástico protector quitado... ¿Hay algún modo de ver si la tablet ha estado en funcionamiento antes?

laboratorio
19/01/12, 20:06:48
Al final me han llamado y me han dicho que hay uno... Que raro... justamente al rato de llamarlos por teléfono y les dije que si no tenían otro para darme por ley deben devolverme el dinero (por ser un producto defectuoso de fábrica)
El caso es que he ido a recogerlo y ya lo tengo aquí...

Lo único que me preocupa un poco es que venía con el precinto ya cortado y traía el plástico protector quitado... ¿Hay algún modo de ver si la tablet ha estado en funcionamiento antes?

Si viene sin precinto ya sabes...... Es un tablet devuelto, de exposición, etc.

adry-kona
19/01/12, 20:10:29
El caso es que al encenderlo ha habido que configurar la hora y todo... no parece que haya sido usado... y se ve intacto...

adry-kona
19/01/12, 20:36:36
Puuf... señores esto tiene nuevamente mala pinta... acabo de dejar que se descargue del todo la primera carga y lo he puesto a cargar

A vosotros el icono de la batería cuando está cargando se ve como el nivel de batería tiene una animación que va subiendo y bajando???

Es que a mi no se me mueve (se queda en el nivel mínimo y con el símbolo del rayito), y eso era lo que le pasaba al otro, que se quedaba abajo del todo y no cargaba...

laboratorio
19/01/12, 20:57:00
El caso es que al encenderlo ha habido que configurar la hora y todo... no parece que haya sido usado... y se ve intacto...

Le habrán hecho un reset de fabrica o simplemente no la han llegado a configurar, lo que esta claro es q si trae los precintos rotos es q la han abierto para algo.

adry-kona
19/01/12, 21:00:35
Yo pregunté al respecto y me dijeron que no tenía importancia, que lo más seguro es que lo hayan abierto para enseñárselo a algún cliente y nada más... de toda formas tengo otros 7 días para probarlos... así que si falla, de vuelta que irá...

Lo de la batería parece que no es nada... el icono no se movía, pero en el widget de porcentaje de batería si que va en aumento... Ahora lo tengo apagado y el icono de la batería cada vez se ve un poquito más lleno (aunque no tiene la animación)

¿¿¿Por cierto es malo si lo dejo desde hace media hora enchufado hasta mañana a las 9 de la mañana??? xD
Es que me dijeron que 8 horas pero no pienso levantarme a las 4.30 de la mañana para quitarlo de cargar...

Wollmer
19/01/12, 21:35:42
¿¿¿Por cierto es malo si lo dejo desde hace media hora enchufado hasta mañana a las 9 de la mañana??? xD
Es que me dijeron que 8 horas pero no pienso levantarme a las 4.30 de la mañana para quitarlo de cargar...

Este Link (http://www.elfrancotirador.cl/2006/09/04/baterias-de-litio-ion-mitos-y-leyendas/) lo copio de un compañero para saber un poco más sobre las baterías.
Un saludo.

adry-kona
20/01/12, 16:47:14
Nuevamente falla el tablet.
Esta vez es la pantalla la que se vuelve loca.
Se pone a hacer cosas extrañas, como si yo estuviera tocando cosas que no toco... o falla el tactil... e incluso una vez se me ha reinciado.

He sacado un par de videos de cuando la pantalla se vuelve loca peara enseñárselos a los de the phone house.

Vamos que creo que lo de que viniera desprecintado al final era porque ya ha sido usado y devuelto por otro cliente... y me la han intentado colar a mi...

Luego iré de nuevo para reclamar el dinero, ya que por ley, al ser producto defectuoso de fábricame tienen que dar el dinero.

Tupe29
20/01/12, 17:24:33
Nuevamente falla el tablet.
Esta vez es la pantalla la que se vuelve loca.
Se pone a hacer cosas extrañas, como si yo estuviera tocando cosas que no toco... o falla el tactil... e incluso una vez se me ha reinciado.

He sacado un par de videos de cuando la pantalla se vuelve loca peara enseñárselos a los de the phone house.

Vamos que creo que lo de que viniera desprecintado al final era porque ya ha sido usado y devuelto por otro cliente... y me la han intentado colar a mi...

Luego iré de nuevo para reclamar el dinero, ya que por ley, al ser producto defectuoso de fábricame tienen que dar el dinero.

Suerte tio, una pena lo que te ha estado pasando con la tablet ...

laboratorio
20/01/12, 20:30:43
Pues yo también me he quedao sin tablet. Como no hay stock en casi ningún lao y viendo la Gemini Apside ( tiene muy buena pinta pero es un poco mas cara ) la he reservado!

adry-kona
21/01/12, 16:07:13
Al final fui a the phone house con la ley del comercio minorista en la mano, donde dice que si el articulo esta defectuoso de fabrica tengo derecho a la devolucion del dinero si no han pasado 7 dias de ssu compra.
Despues de un par de llamadas del vendedor me devolvieron mi dinero y hoy me he comprado en alcampo una wolder mitab sunset y estoy por ahora bastante satisfecho xD

Saludos!

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Tupe29
21/01/12, 16:37:13
Al final fui a the phone house con la ley del comercio minorista en la mano, donde dice que si el articulo esta defectuoso de fabrica tengo derecho a la devolucion del dinero si no han pasado 7 dias de ssu compra.
Despues de un par de llamadas del vendedor me devolvieron mi dinero y hoy me he comprado en alcampo una wolder mitab sunset y estoy por ahora bastante satisfecho xD

Saludos!

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Me alegro que ya tengas tu tablet aunque sea otra :risitas:, suerte con ella :D