La aplicación Isilo deja de funcionar

[mbarrosof]

Cuando he tratado de inicial la aplicación, me da este mensaje:
La aplicación Isilo (proceso com.dcco.app.isilo) se ha interrumpido inesperadamente. Intentelo de nuevo. Boton "forzar cierre".
La he desisnstalado, la he vuelto a instalar y siempre me ocurre igual.
¿Alguien me podría ayudar? Gracias :D

[Antony]

Has borrado datos y caché primero? ...con eso no hace falta desinstalar. Hazlo a ver si asi se soluciona si no vas a tener que hacer un hard reset.