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Ver la Versión Completa : Contacto con Acer


martinrv84
09/11/11, 21:06:50
Pues muy amablemente le he transmitido mis inquietudes a Acer a ver que me dicen al respecto. Son las siguientes:



"Hola. En vista de los problemas que me esta dando mi tablet Acer Iconia A100 como por ejemplo que no se desactiven los altavoces internos al conectar unos auriculares en la jack de 3.5 de audio, el mal ajuste de las categorias con la pantalla en vertical de las categorias al navegar por las aplicaciones (todas las aplicaciones, mis aplicaciones, tienda) y sin olvidar que en la aplicacion de Acer "Planner" la variedad de ciudades para escoger es ridicula ya que de España no aparece ninguna y aun asi deberia tener bastante variedad para aproximar lo maximo posible pues dentro de esta aplicacion marca el tiempo meteorologico y es inservible si la ubicacion mas cercana esta a varios cientos de kilometros y si no tienes ninguna de tu pais para seleccionar ya ni comento, y por ultimo y no menos importante, la posibilidad de que en el puerto USB se puedan conectar pendrives, discos duros, teclados, ratones....(y que funcione).
Por estos problemas con el producto adquirido me planteo la devolucion del mismo puesto que tengo 15 dias de prueba y viendo que el dispositivo no cumple con mis espectativas como se supone deberia.
No obstante esperare una respuesta que me parezca satisfactoria durante los dias de prueba restantes (fecha limite 20/11/2011).
Un saludo."


Personalmente os animo ha realizar consultas similares para que vean al personal algo descontento para ver si se ponene algo las pilas, os parece?

martinrv84
10/11/11, 16:45:06
He aqui una curiosa respuesta, no obstante resuelve todas mis dudas.


"Estimado cliente.

En cambio de enviarle informaciones incompletas,preferimos enviar el manual de usuario donde vienen explicadas todas las características y posibilidades ofrecidas por el producto en cuestión.
Nos informe si usted desea mas detalles.

Gracias, por la confianza depositada en nuestros productos.
Saludos cordiales"

En el manual del usuario que evidentemente ya tenia, aparecen las pestachas de Mis aplicaciones y Tienda solapadas, no dice nada de USB host asi que no puede tener esa espectativa ya que nadie me dijo que debiera ser host y respecto a la app Planner solo dice un par de cosillas asi por encima y simplemente toca j..rse por que al fin y al cabo es una app gratis sin publicidad y con la que ellos en principio supongo que debieran tener ninguna responsabilidad de soporte.
Dicho esto queda esperar a enero o febrero (no recuerso exactamente para cuando he leido que sera) a que nos llegue Android 4.0 (ICS) que seguro que ya no tendremos estos problemas.