DIAMONTE
09/01/09, 21:07:15
Saludos amigos.
El caso es que llevo desde julio con vodafone y me dieron un telefono que no funciona bien. Llevo dos meses intentando que me lo arreglen y no hay manera. el caso es que me piden la factura del telefono con el imei, y la factura que me entregaron ellos no lo tiene. He pedido ya no se ni cuantas veces la dichosa factura y no hay manera. pasan de mi totalmente. He llegado a estar mas de 20 min al telefono con att al cliente y parece que me la van a mandar pero nada. Como ya me he cansado de que no cumplan, he hecho una portablidad a otra compañia. ¿me pediran una indemnizacion? o entenderan mi caso y me dejaran marchar? me quedan meses de permanencia. un saludo y mil gracias por vuestra ayuda.
El caso es que llevo desde julio con vodafone y me dieron un telefono que no funciona bien. Llevo dos meses intentando que me lo arreglen y no hay manera. el caso es que me piden la factura del telefono con el imei, y la factura que me entregaron ellos no lo tiene. He pedido ya no se ni cuantas veces la dichosa factura y no hay manera. pasan de mi totalmente. He llegado a estar mas de 20 min al telefono con att al cliente y parece que me la van a mandar pero nada. Como ya me he cansado de que no cumplan, he hecho una portablidad a otra compañia. ¿me pediran una indemnizacion? o entenderan mi caso y me dejaran marchar? me quedan meses de permanencia. un saludo y mil gracias por vuestra ayuda.