Hoja reclamacion a samsung

[Deys_focusin]

hola buenas sabeis como se puede poner una hoja de reclamacion a samsung para poder presionarle y que saque aunque sea una miserable actualizacion para los terminales FOP??

estoy bastante quemado con que no sean capaz de sacar una actualizacion para este terminal, cuando para otros modelos ya los an actualizado y llevo ya 4 meses con este terminal

y ahora no me vengais a decirme que los flashee y demas cosas porque no soy partidario de flasheos y rooteos

[l3ush]

hola buenas sabeis como se puede poner una hoja de reclamacion a samsung para poder presionarle y que saque aunque sea una miserable actualizacion para los terminales FOP??

estoy bastante quemado con que no sean capaz de sacar una actualizacion para este terminal, cuando para otros modelos ya los an actualizado y llevo ya 4 meses con este terminal

y ahora no me vengais a decirme que los flashee y demas cosas porque no soy partidario de flasheos y rooteos

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[carniman78]

hola buenas sabeis como se puede poner una hoja de reclamacion a samsung para poder presionarle y que saque aunque sea una miserable actualizacion para los terminales FOP??

estoy bastante quemado con que no sean capaz de sacar una actualizacion para este terminal, cuando para otros modelos ya los an actualizado y llevo ya 4 meses con este terminal

y ahora no me vengais a decirme que los flashee y demas cosas porque no soy partidario de flasheos y rooteos

¿Es un terminal libre o lo tienes adquirido por una compañía telefónica (véase Movistar, Vodafone, Yoigo...)?

Es que si tienes la rom KC1 libre sí que te aparece que hay una actualización mediante Kies (el programa oficial de Samsung) para tener GB 2.3.4 (rom KPH) y los rumores apuntan a que al mes que viene tendremos la GB 2.3.5 oficial, que parece solucionar muchos de los problemas de esta última.

Creo que va mal enfocada la queja. Habrá que ponérsela a las compañías telefónicas, preguntando por qué no nos actualizan el terminal... Otra cosa distinta es que esté discriminado respecto a otros terminales, pero actualizaciones, aunque escasas, hay.

[Deys_focusin]

mi terminal es libre de españa y en mi firma esa la rom que llevo de casa de españa nada de otro pais

[Deys_focusin]

Lo que me e dado cuenta ahora es que no pone en el csc fop, pone oxx :s

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[Nintenderowii]

Hombre si lo tienes libre como bien dices es solo conectarlo al ordenata y el Kies te preguntara si kieres actualizar a la kph oficial, no tendrias que tener problemas y por cierto va de lujo.

[Deys_focusin]

Pues no me lo dice

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[B_Turbo]

Se está siguiendo una serie de actualizaciones. Hemos tenido SOLO UNA actualización, que es de la KC1 a la KPH.
Eso me da que pensar que los nuevos SCLs vienen con la KC1 de sierie, y luego el KIES les ofrece actualizar a la KPH. Todos los que tenemos/teníamos el firmware más antiguo, no podremos/podíamos actualizar oficialmente via KIES. Tenemos que llegar a la KC1 por nuestros medios, y de ahí podremos actualizar.
Lo más seguro es que la proxima actualización (2.3.5) la encontremos via KIES SOLO si tenemos la KPH (puede ser que también se pueda actualizar desde la KC1?)
Si los de Samsung no contemplan el meter la KB1, KB4, KB3, etc... en la "lista" de actualizables, pero por otro lado tenemos el gran Odin... La verdad es que es una tontería seguir con el firmware obsoleto y no-actualizable que venia de fabrica...

[lolodecker]

Precisamente de eso hablaba yo en otro hilo


Hola compis. Creo que se por qué la versión de kph tiene fallos.
He llegado a la conclusión y así a deducir esto, no hay ningún i9003 en España que de libre o de compañía hubiera o hubiese venido de fábrica ni actualización con la versión k01, los de compañía sabemos todo que no pero ¿por qué los libres tampoco? esto me hace pensar en que el error de kph no es de Samsung ,puesto que para conseguir k01 hay que hacerlo con Odín no oficialmente ya sea libre o de compañía y todos sabemos que para kph primero es necesario pasar por k01 para actualizar con kíes oficialmente ,quiero decir que Samsung no nos ha mostrado la actualización kph por alguna razón esto es lo que pienso yo. Todos que tienen el terminal libre dicen el mío es libre por que kíes me dice que es la versión más actual a día de hoy y no tengo kph que sé que existe..............
Si alguien me puede desmontar mi conclusión este es el sitio adecuado para hacerlo gracias a todos

[slynightdark]

Si os meteis en el twitter de Samfirmware, hace poco han dicho que los servidores de Kies estan siendo actualizados y de momento no se pueden actualizar los terminales :ok:

[Deys_focusin]

pues hace dos dias actualice yo mi S2


yo no se que an echo con el SCL o an dejado de hacer pero no lo entiendo, se que cada movil es distinto

alguien tiene otro terminal samsung con rom oficial de españa, sabe si es FOP??

por cierto mi version no es KPH

[B_Turbo]

Yo creo que es mas bien esto...
https://lh6.googleusercontent.com/-81YsReSNVH8/Tp1u3UJj3II/AAAAAAAAAMw/QLqMyEH_6tg/s640/2011-10-18%25252014.16.22.jpg

[lolodecker]

Nadie ha obtenido la actualización kc1 mediante kíes

[Deys_focusin]

yo no tengo ni kb3, ni kc1, ni khp, ni na de na

tengo la kb4 y le mandao varios meils a samsung y ni tan siquiera saben responderme cual es la ultima rom que existe, lo unico que saben decirme es que lo conecte al kies

[loco85mu]

y ahora no me vengais a decirme que los flashee y demas cosas porque no soy partidario de flasheos y rooteos

y por que se supone que no eres partidario de poner a tu hardware el soft que a ti mas te conbenga??? desde el respeto...



GALAXY $2 CM7 NIGHTLIE MANIAC

[B_Turbo]

No entiendo nada... A ver...
En el paso de la KB1 (KB4) a la KB3 no había soporte de KIES.
Al paso de la KB3 a la KC1 tampoco había soporte KIES.
Al paso de la KC1 a la KPH SI QUE HAY SOPORTE.
Ya se que es raro que Samsung (KIES) no se haya hecho responsable de la SCL hasta el paso de Froyo a Gingerbread, pero es lo que tenemos, y aún gracias que hoy en día disponemos de la actualización.
Dejémonos de buscar motivos si hace tiempo que ya hay la solución.

[Deys_focusin]

y por que se supone que no eres partidario de poner a tu hardware el soft que a ti mas te conbenga??? desde el respeto...



GALAXY $2 CM7 NIGHTLIE MANIAC

pues porque nunca se sabe lo que puede pasar al movil mientras flasheas o lo toqueteas y despues los servicios tecnicos se lavan las manos

B_Turbo, solucion es tener que trastear el movil y por mucho que venga idioma español, esa rom no es para tu pais, como sabes tengo el S2 y de problemas que leo que tienen la gente de tanto flashear, que si reinicios, que si bloqueos, que si no se que

lo que no consigo entender es que si mi movil es libre de fabrica tiene en el CSC: OXX en vez de tener FOP como tiene mi S2

y samsung no es capaz de responderme a eso

alguien sabe de que pais es OXX??

[B_Turbo]

Los servicios tecnicos no se lavan las manos si es que sabes engañarlos un poco.
Al terminal no le pasa nada. Si tiene un problema es por el mal flasheo. Por que nos hemos dejado algo, o le hemos intentado meter algo que no es para él ni para el firmware nuevo, etc...
Yo ni me fijo en lo del CSC, y nunca me ha pasado nada.
Mi terminal venía con la KB1 de Movistar.
Le puse la KB3 el segundo dia de adquirirlo. La KP7, la KP9, la KPE, luego la KC1, y ahora la KPH y nunca, repito NUNCA he tenido problemas al flashear el firmware. El único problema que he tenido ha sido por una custo ROM.

Es la naturaleza humana la que nos hace fijarnos con 4 fallos en lugar de los 4.000 aciertos.
Si no has flasheado hasta ahora, no te diré que lo hagas a esas alturas, pero lo que no puedes hacer es decir que Odin no es seguro o tiene fallos, cuando los errores que han habido se cuentan con los dedos de una mano.

Es más, supongamos que actualizamos via KIES y por otro lado no existe Odin... KIES solo ve el Firmware cuando lo conectamos, estando el terminal encendido del todo. Imaginate que por H o por B, la actualización via KIES se interrumpe, y no te deja llegar a Android.
Como revives el terminal? Pues tocaría jodernos, y llevarlo al SAT.
Teniendo el Odin, podemos entrar en modo Downloading y meterle el firmware, cosa que con el KIES es imposible recuperar el terminal con un semibrick.
El semibrick solo lo podremos revivir con el Odin.

Si piensas que es NO oficial y te da miedo, más miedo te tendría que dar el KIES

[loco85mu]

como te dicen mas arriba, mas peligroso es el kies. de todas formas para mi entender, estos ultimos samaung son practicamente inbrikeables. siempre keda odin y modo download y a empezar de nuevo!!!

GALAXY $2 CM7 NIGHTLIE MANIAC

[Deys_focusin]

Yo no e dicho que el odin sea malo, donde siempre voy para arreglar el movil usan odin, lo que yo e dicho es que no me gusta meterle otras rom de otros paises

De todas formas como el movil es de mi suegra y yo no lo uso se va a quedar tal como esta ahora

Confiare en que samsung saque alguna actualizacion para este movil algun dia y yasta

Mi proximo objetivo es ice cream jajajaja

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[dpmena]

A mi tambien me gustaria saber como reclamarles a esta gente, llevo 4 meses con un samsung s2, con el que no se puede hablar por telefono, eco distorsiona altavoz se entrecorta la llamada, lo he enviado en tres ocasiones al servicio tecnico, lo reparan lo vuelven a enviar, y el telefono sigue fallando igual o peor.
La ultima vez que lo envie hace tres semanas, atencion al cliente no me soluciona nada, lo unico que me dicen es que han abierto una incidencia. El servicio tecnico tampoco se pone en contacto conmigo.

A esta gente lo que hay que hacerles es no comprarles nada. En mi caso la han cagado para mi samsung ha muerto.

[loco85mu]

Segun tengo entendido, a la que hace cuatro y dentro de garantia deven darte uno nuevo.