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Ver la Versión Completa : [AYUDA]Marco pantalla Roto


skunks
01/10/11, 12:33:53
Hola, esta mañana me dado cuenta de que el marco de la pantalla de mi galaxy s2 estaba rajado justo debajo de la tecla de encendido a nivel del circulito que tiene debajo. El movil esta super cuidado y siempre a llevado funda mercury desde que lo compre y protector de pantalla, por lo que no tiene ni un solo arañazo. El movil solo tiene 3 meses, creeis que lo deberia de llevar al sat a que me arreglaran lo del marco? Es un movil que cuesta bastante dinero como para dejar pasar estas cosas que con el tiempo puede ir a mas y resultar peor, no creeis?
Gracias por vuestra ayuda.

blackvargas
01/10/11, 13:28:38
Hola, esta mañana me dado cuenta de que el marco de la pantalla de mi galaxy s2 estaba rajado justo debajo de la tecla de encendido a nivel del circulito que tiene debajo. El movil esta super cuidado y siempre a llevado funda mercury desde que lo compre y protector de pantalla, por lo que no tiene ni un solo arañazo. El movil solo tiene 3 meses, creeis que lo deberia de llevar al sat a que me arreglaran lo del marco? Es un movil que cuesta bastante dinero como para dejar pasar estas cosas que con el tiempo puede ir a mas y resultar peor, no creeis?
Gracias por vuestra ayuda.

Llévalo al SAT y después nos cuentas.

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skunks
01/10/11, 14:13:42
Eso debe de cubrirlo la garantia no? Parece un defecto de fabricacion, como ya he dicho no tiene ningun golpe ni arañazo, esta supercuidado.

skunks
09/10/11, 00:59:02
Wenas, he llevado al SAT de vodafone el movil y me han dicho en la tienda que la garantia no cubre los defectos visuales del movil, es decir que segun ellos no cubre que se haya rajado el marco de la pantalla. Si se a roto por un defecto de fabricacion y el movil solo tiene 3 meses esto deberia cubrirlo la garantia ¿no es asi? Que puedo hacer en esta situacion?

xiskillo
09/10/11, 04:17:58
Wenas, he llevado al SAT de vodafone el movil y me han dicho en la tienda que la garantia no cubre los defectos visuales del movil, es decir que segun ellos no cubre que se haya rajado el marco de la pantalla. Si se a roto por un defecto de fabricacion y el movil solo tiene 3 meses esto deberia cubrirlo la garantia ¿no es asi? Que puedo hacer en esta situacion?



Supongo que nada..pues es algo que no se puede demostrar.

sergio_gs
10/10/11, 08:40:42
Si que se puede hacer algo.

Pon una reclamación en consumo, alegando que nunca se te ha caido el móvil y que no tiene ni un solo arañazo.

A mi me arreglaron algo parecido de esta manera.