Consulta conexión a Kies

[abuelo90]

Al conectarme a Kies, el dispositivo se conecta y desconecta continuamente no siendo posible reakizar ninguna acción.

Esto ocurre desde que se instaló el plugin necesario para la biblioteca de videos,

Alguien sabe como solucionarlo? gracias.

[nocturno22]

Al conectarme a Kies, el dispositivo se conecta y desconecta continuamente no siendo posible reakizar ninguna acción.

Esto ocurre desde que se instaló el plugin necesario para la biblioteca de videos,

Alguien sabe como solucionarlo? gracias.
intenta con otro puerto USB, si es posible el trasero