no se escucha nada cuando llamo por telefono

[nebra981]

Hola.Mi novia tiene el htc wildfire,y cuando llama por telefono,a ella la escuchan,pero ella no escucha nada.
Sabeis a que se debe?Muchas gracias.
Un saludo.

[satyr]

Pues si no consigue que la vaya lo mismo la toca hacer un hard reset para asi salir de dudas de que sea un fallo de hardware.

[nebra981]

Y como tendria que hacer?

[tragulla]

Y como tendria que hacer?
Menu/ajustes/tarjeta SD y memoria/Rest. datos de fabrica.

[nebra981]

Hice lo que me dijiste,y no funcionó. Sólo funciona si pones el altavoz. De todas formas,gracias por tu ayuda.
Sabrias alguna otra forma?

[satyr]

Pues en ese caso creo que tu terminal tiene un fallo de hardware, y seguramente tenga que ir al SAT. Se le habra averiado el altavoz . :(