Ver la Versión Completa : Galaxy S2 con la caja desprecintada
pifa6666
24/05/11, 15:45:21
Hola!! Queria preguntaros si es normal que tph te venda el S2 con la caja abierta. Yo les pregunte y me dijeron que es una politica de empresa para saber que lo contiene todo... no se. Como os lo han entregado a vosotros? yo lo compré en una tienda fisica tph.
Un saludo y gracias!!
Ignis1982
24/05/11, 15:49:22
Pues a ver, si viene precintado deberia venir todo, no se suelen dejar las cosas fuera en las fabricas :P
Hay alguna manera de saber si usaron tu telefono?
En la etiqueta del precinto pone claramente que no debes aceptar el terminal si ha sido abierto. Si no había ningún precinto puedes reclamar, si no te hacen caso en Samsung estarán encantados de asesorarte
De hecho en la compra conjunta nos llegaron a muchos terminales que habían sido desprecintados, pero encima del viejo precinto habían colocado otro nuevo de Samsung. Así que posiblemente se tratara de una actualización en fabrica.
Pero que no tenga precinto es ya bastante sospechoso.
maldinibm
24/05/11, 15:54:09
Pues a mi ayer cuando me lo enseñó la dependienta de TPH ceo que no tenía puesto ningún precinto cuando empezó a quitarlo, yo creo que todos los de TPH en tienda están abiertos como dice un usuario más arriba.
Pues a mi ayer cuando me lo enseñó la dependienta de TPH ceo que no tenía puesto ningún precinto cuando empezó a quitarlo, yo creo que todos los de TPH en tienda están abiertos como dice un usuario más arriba.
Pues es para denunciar el hecho a samsung, en la etiqueta advierten sobre ello claramente.
la mia que me la dan el martes,estaba con precinto o celo no se lo que era,y cuando hice la porta la abrio delante mio,y asi aprobechar para ojearla.no creo que tenga importancia si todo funciona bien,y que este todo los accesorios con sus precintos.aparte la abrio para meter en la caja la sim de yoigo.
maldinibm
24/05/11, 15:58:32
Claro a mi me pasó lo mismo que a c3po y comprobé que estuviera todo también.
la mia que me la dan el martes,estaba con precinto o celo no se lo que era,y cuando hice la porta la abrio delante mio,y asi aprobechar para ojearla.no creo que tenga importancia si todo funciona bien,y que este todo los accesorios con sus precintos.aparte la abrio para meter en la caja la sim de yoigo.
Cuando compré la tableta en el Corte Inglés el dependiente la abrio mientras no miraba... Llamé al responsable molesto por el hecho y casi me llevo la abierta gratis jeje, al final sólo me lleve uno nuevo tampoco era plan.
Tienes derecho a que nadie toque el contenido de un dispositivo de este tipo, de hecho creo que hay un apendice legal para ello relacionado con la ley de datos o similar.
maldinibm
24/05/11, 16:00:50
Si, pero ahora nosotros ya a toro pasado ya nada podemos hacer, ya que el otro día di el visto bueno.
Si, pero ahora nosotros ya a toro pasado ya nada podemos hacer, ya que el otro día di el visto bueno.
Eso posiblemente sea como dices :(
Piensa que en el momento que se rompe el precinto se convierte en un objeto usado, no tienen derecho a abrirlo sin tu consentimiento como propietario
erlantz1992
24/05/11, 16:04:27
Personalmente creo que es una tonteria que tenga o no precinto. La garantia de dos años la tienes igual. Si algo falla, garantia!!! Saludos amiguetes!!!
Cuando compré la tableta en el Corte Inglés el dependiente la abrio mientras no miraba... Llamé al responsable molesto por el hecho y casi me llevo la abierta gratis jeje, al final sólo me lleve uno nuevo tampoco era plan.
Tienes derecho a que nadie toque el contenido de un dispositivo de este tipo, de hecho creo que hay un apendice legal para ello relacionado con la ley de datos o similar.ami me la abrio seguramente para meter la targeta sim de yoigo,para no perderse o algo,si el martes veo algo raro,reclamare porsupuesto.
pifa6666
24/05/11, 16:07:10
he llamado a samsung y si, me dicen que tengo derecho a pedir uno precintado si me lo dan abierto... gracias por la ayuda!!
Edu
maldinibm
24/05/11, 16:09:55
ami me la abrio seguramente para meter la targeta sim de yoigo,para no perderse o algo,si el martes veo algo raro,reclamare porsupuesto.
En el mío metió la tarjeta de yoigo dentro eso sí. Pero también he leido de oros usuarios del foro que se la pegaban en un lateral, supongo que así ya no les abrían el móvil.
En el mío metió la tarjeta de yoigo dentro eso sí. Pero también he leido de oros usuarios del foro que se la pegaban en un lateral, supongo que así ya no les abrían el móvil.pues pensandolo bien,y por lo que decis,estoy por decirles el martes que me den una precintada,pero claro si no les an llegado mas que.
pues pensandolo bien,y por lo que decis,estoy por decirles el martes que me den una precintada,pero claro si no les an llegado mas que.
A ver en teoría no tiene porque pasar nada malo, pero no tienen ningún derecho el precinto es lo que demuestra que el dispositivo es nuevo, abriendolo delante tuyo están convirtiendo el telefono en un terminal usado, y claro que hay riesgos sobre todo si no lo han desprecintado delante tuyo, se pueden hacer muchas cosas a nivel de soft...
Por eso Samsung es tan clara en ese sentido.
A ver en teoría no tiene porque pasar nada malo, pero no tienen ningún derecho el precinto es lo que demuestra que el dispositivo es nuevo, abriendolo delante tuyo están convirtiendo el telefono en un terminal usado, y claro que hay riesgos sobre todo si no lo han desprecintado delante tuyo, se pueden hacer muchas cosas a nivel de soft...
Por eso Samsung es tan clara en ese sentido.y si les yamo al thephonehause,para que me preparen para el martes una precintada,como lo veis,joe ahora me estais rayando con eso.jaja.
mariomsg1
24/05/11, 16:20:18
A ver, en TPH se suele tener abierto porque lo abren para enseñar, y despues los venden. No se manipulan(o por lo menos donde yo curré) simplemente la gente te dice, me lo enseñas? lo abres y se lo enseñas, y después se vende.
No tendréis ningun problema con el movil, ya veréis.
Un saludo
A ver, en TPH se suele tener abierto porque lo abren para enseñar, y despues los venden. No se manipulan(o por lo menos donde yo curré) simplemente la gente te dice, me lo enseñas? lo abres y se lo enseñas, y después se vende.
No tendréis ningun problema con el movil, ya veréis.
Un saludo
Supongo que es como el mundo de los concesinarios, hay coches nuevos, que llegan de fábrica con unas decenas de Km de más de la cuenta... :osvaisacagar:
Lo malo es que en el móvil hay susceptibilidad a intromisión de datos.
turKinhO
24/05/11, 16:23:12
En todos los distribuidores se hace eso... Siempre se abren y te los venden abiertos, por eso yo no suelo comprar a distribuidores, me gusta abrirlos yo...
Saludos...
maldinibm
24/05/11, 16:26:53
A mi no me dieron tiempo ni a preguntar me lo enseñas, ya fue ella de motu propio. Pero supongo que no tendré problema o eso espero.
A mi no me dieron tiempo ni a preguntar me lo enseñas, ya fue ella de motu propio. Pero supongo que no tendré problema o eso espero.ami me lo abrio delante y metio la sim,pero claro aun falta una semana para recojerlo,en ese tiempo puede pasar de todo,espero que no pero weno..
maldinibm
24/05/11, 16:31:09
noo que va mima meter la sim no lo hizo, eso ya es demasiado si. A mi lo abrio lo sacó de la caja y me lo dio, y también el resto de la caja.
Sois un poco paranoicos. Si os la quieren liar os la lian igual este o no precintado, hay muchos trucos para ello. Si lo han abierto delante vuestro cual es el problema?. Ademas esto en tiendas es normal y muchas veces no porque el dependiente quiera sino porque los clientes muchas veces son unos brasas y o ven el producto no lo compran. Encima luego esta el tipico que quiere que le abras uno y encima luego le den uno cerrado. He trabajado en comercio y estas practicas tambien son una putada para la tienda. Ya no hablo de los que van por las tienda abriendo lo que les da la gana para ver como es, por ejemplo fundas de moviles y otros accesorios. Estos productos en gran mayoria de casos se los come la tienda, porque luega la gente no los quiere (en muchos casos con razon, pero por culpa de terceros).
Luego tambien a la gente le gusta que le den su periodo de prueba (7-15 dias) para devolverlo dentro de plazo (usado claro), pero a que no se tiene en cuenta que ese producto ya esta abierto y no se puede vender igual?, puteando asi a la tienda de turno.
Sois un poco paranoicos. Si os la quieren liar os la lian igual este o no precintado, hay muchos trucos para ello. Si lo han abierto delante vuestro cual es el problema?. Ademas esto en tiendas es normal y muchas veces no porque el dependiente quiera sino porque los clientes muchas veces son unos brasas y o ven el producto no lo compran. Encima luego esta el tipico que quiere que le abras uno y encima luego le den uno cerrado. He trabajado en comercio y estas practicas tambien son una putada para la tienda. Ya no hablo de los que van por las tienda abriendo lo que les da la gana para ver como es, por ejemplo fundas de moviles y otros accesorios. Estos productos en gran mayoria de casos se los come la tienda, porque luega la gente no los quiere (en muchos casos con razon, pero por culpa de terceros). Luego tambien a la gente le gusta que le den su periodo de prueba (7-15 dias) para devolverlo dentro de plazo (usado claro), pero a que no se tiene en cuenta que ese producto ya esta abierto y no se puede vender igual?, puteando asi a la tienda de turno.
Cuando compras un objeto de lujo como es este y además con capacidad de almacenamiento de datos personales, tienes todo el derecho del mundo a que se respete la ley y te lo entregen precintado.
Además en el momento que se desprecinta pasa a ser un objeto usado.
Claro, que no tiene porqué pasar nada, pero bueno por esa regla también puede pasar, de hecho han habido denuncias sobre software maltintencionado con objeto de recoger datos personales en el pasado.
Yo creo que es cuestión de decicidir cada uno lo que quiera, pero con las reglas en la mano estás en tu derecho a recibir un dispositivo precintado que demuestra que viene tal y como ha salido de fabrica y no ha sido manipulado por nadie más que el propio fabricante.
:loco:
Cada uno puede exigir lo que quiera, eso es obvio, pero vamos me parece muy exagerado querer tirar por tierra el producto solo porque el vendedor te ha metido una tarjeta de yoigo dentro de la caja. Que no estamos hablando de que el movil haya ido a parar a vete a saber quien y luego nos lo hayan dado a nosotros.
Y bueno usado es usado, si te lo abre delante tuyo y lo toca como mucho estara manuseado XD, que somos muy extremistas con el tema.
Matizando lo de antes de las devoluciones, creo que deberiais saber que lo de 7-15 dias son normas que se autoimponen las tiendas, no estan obligados a cambiarte el producto si no quisiesen. Solo es obligatoria para compras online o pedidos telefonis en que no pisas la tienda fisica y por tanto no puede ver el producto insitu. Otra cosa es que luego la mayoria de distribuidores den plazos para asi dar mayor confianza a los consumidores. Estos plazos solo son obligatorios si el producto esta defectuoso de fabrica, en cuyo caso se reemplazaria.
starlight87
24/05/11, 17:25:22
Siempre tienen uno desprecintado para enseñarlo a quien lo pide ver. Cuando te lo venden, si lo ves desprecintado puedes pedirles uno con precinto y si lo tienen, te lo cambian. Pero la única diferencia es el precinto. Evidentemente, el movil no ha sido usado nunca (lo podrás comprobar porque la batería viene cerrada en su plastico)
Siempre tienen uno desprecintado para enseñarlo a quien lo pide ver. Cuando te lo venden, si lo ves desprecintado puedes pedirles uno con precinto y si lo tienen, te lo cambian. Pero la única diferencia es el precinto. Evidentemente, el movil no ha sido usado nunca (lo podrás comprobar porque la batería viene cerrada en su plastico)
Ahi esta el tema. Miras el resto de accesorios, cargador, bateria y demas, que esten sin utilizar y ya esta (siempre y cuando sea el ultimo). Tened en cuenta que la porta supongo que la habran hecho con el imei del equipo que os apartaron.
maldinibm
24/05/11, 17:51:17
Cada uno puede exigir lo que quiera, eso es obvio, pero vamos me parece muy exagerado querer tirar por tierra el producto solo porque el vendedor te ha metido una tarjeta de yoigo dentro de la caja.
si lees bien yo no me refiero que sea grave el hecho de que te metan la tarjeta dentro de la caja sino lo que le ha pasado a c3po que le han metido la tarjeta en el movil. Quien te dice a ti que no se han cargado sin querer alguna pestaña de la tapa trasera? Sigue siendo un móvil nuevo si la tiene rota? Para mi algo que no tiene precinto ya es un objeto usado.
si lees bien yo no me refiero que sea grave el hecho de que te metan la tarjeta dentro de la caja sino lo que le ha pasado a c3po que le han metido la tarjeta en el movil. Quien te dice a ti que no se han cargado sin querer alguna pestaña de la tapa trasera? Sigue siendo un móvil nuevo si la tiene rota? Para mi algo que no tiene precinto ya es un objeto usado.
Ese detalle lo pase por alto, osea que le han metido la sim en la ranura del movil? Pues eso si es mas raro.
En cuanto a lo de usado pues no es usado, otra cosa es que no este impoluto o con el precinto. Pero si no ha sido encendido nunca no ha sido usado. O cuando te dan el coche si alguien abre la puerta del conductor antes que tu ya resulta que esta usado? aunque no se le haya hecho ni 1km ni se haya encendido el motor.
usado:
sinónimos (http://www.wordreference.com/sinonimos/usado) | definición RAE (http://www.wordreference.com/es/en/frames.asp?es=usado) | conjugar verbos (http://www.wordreference.com/conj/ESverbs.aspx)
en contexto (http://groups.google.es/groups?hl=es&lr=lang_es&q=%22usado%22) | imágenes (http://images.google.com/images?hl=es&safe=on&q=%22usado%22)
en Inglés (http://www.wordreference.com/es/en/translation.asp?spen=usado) | en Francés (http://www.wordreference.com/esfr/usado) | en Portugués (http://www.wordreference.com/espt/usado)
Del verbo usar (http://www.wordreference.com/definicion/usar): (conjugar (http://www.wordreference.com/conj/ESverbs.aspx?v=usar))usado es:el participio
Diccionario de la lengua española © 2005 Espasa-Calpe:usado, da
adj. Gastado y deslucido por el uso
Esto aunque sea un poco Off-topic, me recuerda a cuando era chaval e iba a las discotecas de tarde/noche por 300 pelas la entrada con un par de consumiciones.
Cuando había alcohol las botellas nuuuuuunca tenían precinto. ¿Adivinais por qué? :grin:
Pues no he bebido petroleo...
Esto aunque sea un poco Off-topic, me recuerda a cuando era chaval e iba a las discotecas de tarde/noche por 300 pelas la entrada con un par de consumiciones.
Cuando había alcohol las botellas nuuuuuunca tenían precinto. ¿Adivinais por qué? :grin:
Pues no he bebido petroleo...
Jejejeje, eso sigue pasando, pero nos lo cuelan mejor, ahora les meten precintos y todo.
No al alcohol usado :sisi1:
Ese detalle lo pase por alto, osea que le han metido la sim en la ranura del movil? Pues eso si es mas raro. En cuanto a lo de usado pues no es usado, otra cosa es que no este impoluto o con el precinto. Pero si no ha sido encendido nunca no ha sido usado. O cuando te dan el coche si alguien abre la puerta del conductor antes que tu ya resulta que esta usado? aunque no se le haya hecho ni 1km ni se haya encendido el motor. usado:En cuanto a lo de usado pues no es usado, otra cosa es que no este impoluto o con el precinto. Pero si no ha sido encendido nunca no ha sido usado. O cuando te dan el coche si alguien abre la puerta del conductor antes que tu ya resulta que esta usado? aunque no se le haya hecho ni 1km ni se haya encendido el motor.
Ojo AKR, eso es Falso, al menos en términos legales de compra-venta, es la magia del castellano y sus acepciones.
El precinto sirve precisamente para dar garantía de que el dispositivo que compras no ha sido utilizado ni manipulado por nadie. Otra cosa es que eso a ti no te importe.
Si te quedan dudas puedes llamar a Samsung en este caso.
Y ojo con el tema de los coches, ojo ya que multitud de concesionarios han sido denunciados por malas prácticas precisamente por añadirle kilómetros a los coches nuevos... Los paseitos de turno.
MXAC1991
24/05/11, 18:11:12
the phone house.. por lo menos el de la gran via 2 de barcelona-- MERCENARIOS
XD me vendieron un movil defectuoso.. lo intente cambiar antes de los 7 dias y se negaban.. despues de decirme k me habian reservado uno y luego k no.. k yo estaba mintiendo.. uno de alli me ayudo pork era verdad y no tubieron remedio k darme uno.. repito.. me decian k no y al final me dieron uno.. ademas.. yo creo k es de segundamano pero de esa tienda no me fio nada.. bff que asco..
eso si.. el "nuevo" va bien.. no me ha fallado ni nada de momento..
mariomsg1
24/05/11, 18:13:39
Está claro que si nos ponemos burros nos lo dan precintados. Pero llegaría un momento en el que las tiendas no te van a enseñar ningún movil, o te lo enseñarían en maqueta que no es lo mismo.
Queremos precintados por un lado, pero tocar y ver el móvil por otro......por eso la gente suele pasar, ya que el móvil aunque desprecintado está nuevo.
maldinibm
24/05/11, 18:15:34
Ya, pero si ya tienen las maquetas llega, además se nota perfectamente cuando alguien va a comprar y cuando alguien va simplemente a tocar los huevos.
Ah por cierto, paralelamente pero relacionado, si vas a una tienda o centro comercial, coges un objeto precintado a la venta y rompes el precinto.
Por muy nuevo que esté puedes ser acusado de desperfectos y por ley estás obligado a pagar el importe total del objeto :ok:
maldinibm
24/05/11, 18:18:39
Si, completamente cierto, pero para que quieres romperle el precinto a algo?
gabaldia
24/05/11, 18:22:20
Ese detalle lo pase por alto, osea que le han metido la sim en la ranura del movil? Pues eso si es mas raro.
En cuanto a lo de usado pues no es usado, otra cosa es que no este impoluto o con el precinto. Pero si no ha sido encendido nunca no ha sido usado. O cuando te dan el coche si alguien abre la puerta del conductor antes que tu ya resulta que esta usado? aunque no se le haya hecho ni 1km ni se haya encendido el motor.
usado:
sinónimos (http://www.wordreference.com/sinonimos/usado) | definición RAE (http://www.wordreference.com/es/en/frames.asp?es=usado) | conjugar verbos (http://www.wordreference.com/conj/ESverbs.aspx)
en contexto (http://groups.google.es/groups?hl=es&lr=lang_es&q=%22usado%22) | imágenes (http://images.google.com/images?hl=es&safe=on&q=%22usado%22)
en Inglés (http://www.wordreference.com/es/en/translation.asp?spen=usado) | en Francés (http://www.wordreference.com/esfr/usado) | en Portugués (http://www.wordreference.com/espt/usado)
Del verbo usar (http://www.wordreference.com/definicion/usar): (conjugar (http://www.wordreference.com/conj/ESverbs.aspx?v=usar))usado es:el participio
Diccionario de la lengua española © 2005 Espasa-Calpe:usado, da
adj. Gastado y deslucido por el uso
Tu pondrás todo lo qué quieras de la rae, pero señor mío, sí el objeto de venta tiene precintos para garantizar que es un artículo a estrenar (lo que los profanos como yo conocemos como nuevo), y este precinto está roto, lo que tienes es un producto de segunda mano.
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
maldinibm
24/05/11, 18:24:02
Tu podrás todo lo qué quieras de la rae, pero señor mío, sí el objeto de venta tiene precintos parte garantizar que es un artículo a estrenar (lo que los profanos como yo conocemos como nuevo), y este precinto está roto, lo que tienes es un producto de segunda mano.
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
Exactamente, por precisiamente eso yo hace tiempo deje de comprar juegos de ps3 "nuevos" en ebay.
Yo soy de los que lo nuevo es nuevo y le quito yo el precinto que me hace ilusión y para eso lo pagué.
Si, completamente cierto, pero para que quieres romperle el precinto a algo?
Ja ja, pues vaya con la pregunta, no sé yo desde luego para nada, pero puestos a responder...
Yo recuerdo una conversación con un bomboncito que trabajaba en una perfumería un día que fui a comprar un regalo, y como la chica me contaba los problemas que tenian con las clientas que se dedicaban a desprecintar los perfumes que no tenían muestra para "echarse un poquito" ya que luego nadie quería comprar esos perfumes. :ok:
Si, completamente cierto, pero para que quieres romperle el precinto a algo?
Para verlo, la gente lo hace continuamente, abrir fundas, accesorios, cualquier cosa que les apetezca ver o tocar.
Rick77 el problema de eso que comentas de hacerselo pagar completo es que luego te viene al dia siguiente o va a otra tienda de la cadena a descambiarlo. Estaria el truco de no darle ticket, pero creo que esto tb es ilegal, porque le estarias privando de la garantia del producto. Con lo cual te metes en un un fregao que no te saca de nada (a la tienda) y por ello eso nunca se hace.
maldinibm
24/05/11, 18:27:08
Para verlo, la gente lo hace continuamente, abrir fundas, accesorios, cualquier cosa que les apetezca ver o tocar.
Rick77 el problema de eso que comentas de hacerselo pagar completo es que luego te viene al dia siguiente o va a otra tienda de la cadena a descambiarlo. Estaria el truco de no darle ticket, pero creo que esto tb es ilegal, porque le estarias privando de la garantia del producto. Con lo cual te metes en un un fregao que no te saca de nada (a la tienda) y por ello eso nunca se hace.
Pues con no dejar abrirlo listo, si lo quieres ver ya lo ves que para algo el precinto es transparente o hay una muestra como en el aso de los móviles.
@Rick77 (http://www.htcmania.com/member.php?u=265666) el problema de eso que comentas de hacerselo pagar completo es que luego te viene al dia siguiente o va a otra tienda de la cadena a descambiarlo. Estaria el truco de no darle ticket, pero creo que esto tb es ilegal, porque le estarias privando de la garantia del producto. Con lo cual te metes en un un fregao que no te saca de nada (a la tienda) y por ello eso nunca se hace.
De hecho al ser desperfectos no te sabría decir con seguridad si a pesar de pagar el importe completo del producto tienes derecho a reclamarlo, hay unas cuantas trampas legales en estos aspectos para evitar el vandalismo. :pensando:
Por cierto así en general: Un ejemplo a nivel social, muy bueno de por qué un terminal tiene que llevar precinto. Imagina que quieres comprar un SGSII nuevecito a un amigo/familiar/pareja... Y te lo venden con el precinto roto.
¿Qué tal la sensación de regalar algo en ese estado? ¿A qué resulta incómodo pensar en ello?
Tu pondrás todo lo qué quieras de la rae, pero señor mío, sí el objeto de venta tiene precintos para garantizar que es un artículo a estrenar (lo que los profanos como yo conocemos como nuevo), y este precinto está roto, lo que tienes es un producto de segunda mano.
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
No estara precitnado, pero ello no implica que este usado o que sea de segunda mano. Si procede de una devolucion si seria segunda mano (y usado). Lo unico que ocurre al estar el precinto quitado es que no tiene la garantia de embalaje de fabrica, simple y llanamente.
Esta claro que todo son acepciones, pero igual que no se puede decir que esta impoluto de fabrica (por no tener precinto) tampoco es justo catalogarlo ya como usado, cuando puede que no lo esté. En muchas tiendas para llevar el control de la garantia abren el producto para asi poder ver el numero de serie y asi saber que te lo han vendido ellos. Es una practiac que no me gusta (lo hace por ejemplo Alternate), pero no por ello se puede decir que es una tienda que vende por normal todos sus productos como usados, por usar esa mala practica. Lo importante eso si es que el cliente sepa que ocurre eso. Y ya el que decida.
maldinibm
24/05/11, 18:35:16
De hecho al ser desperfectos no te sabría decir con seguridad si a pesar de pagar el importe completo del producto tienes derecho a reclamarlo, hay unas cuantas trampas legales en estos aspectos para evitar el vandalismo. :pensando:
Por cierto así en general: Un ejemplo a nivel social, muy bueno de por qué un terminal tiene que llevar precinto. Imagina que quieres comprar un SGSII nuevecito a un amigo/familiar/pareja... Y te lo venden con el precinto roto.
¿Qué tal la sensación de regalar algo en ese estado? ¿A qué resulta incómodo pensar en ello?
Bueno a mi el movil me lo está regalando mi chica por mi cumpleaños, asi que me lo está regalando sin precinto...
Pero un regalo sin precinto vienes a decir: lo tenia tirado por casa ya no lo uso y me lo quito de encima regalándotelo a ti.
Luigics
24/05/11, 19:23:30
Los de TPH son unos impresentables. Cuando fui a por el mio lo sacaron del almacén precintado, y el dependiente lo abrió delante mio. Le pedí que no lo abriera pero me dijo que estaba obligado a abrirlo para comprobar que estuviera todo bien. Mayor fue la indignación cuando lo saco de la caja, le quito todos los plásticos, lo encendió y se puso a configurarlo, sin pedirme permiso ni nada. Tu compras el móvil y cuando lo tienes tu parece que ya esta estrenado. Me pudieron las ansias por llevarme el móvil y no dije nada, pero era para decirle que me daba uno precintado o me devolvía el dinero, no se en que política de empresa se les puede ocurrir que tienen que dar los móviles manoseados... puede ser una tontería porque tu ves que el móvil es nuevo, pero algunos somos maniáticos con estas cosas.
En fin, esta vez pase por el aro de TPH porque era mi única opción para tener el SGS2, pero no vuelvo más..
erlantz1992
24/05/11, 19:33:10
Los de TPH son unos impresentables. Cuando fui a por el mio lo sacaron del almacén precintado, y el dependiente lo abrió delante mio. Le pedí que no lo abriera pero me dijo que estaba obligado a abrirlo para comprobar que estuviera todo bien. Mayor fue la indignación cuando lo saco de la caja, le quito todos los plásticos, lo encendió y se puso a configurarlo, sin pedirme permiso ni nada. Tu compras el móvil y cuando lo tienes tu parece que ya esta estrenado. Me pudieron las ansias por llevarme el móvil y no dije nada, pero era para decirle que me daba uno precintado o me devolvía el dinero, no se en que política de empresa se les puede ocurrir que tienen que dar los móviles manoseados... puede ser una tontería porque tu ves que el móvil es nuevo, pero algunos somos maniáticos con estas cosas.
En fin, esta vez pase por el aro de TPH porque era mi única opción para tener el SGS2, pero no vuelvo más..
Pues a mí la opción que me lo den sin precinto no me vale. Trabajo en un Blog y lo necesito sin abrir ya que hay que hacer unboxing :) Saludos!
Los de TPH son unos impresentables. Cuando fui a por el mio lo sacaron del almacén precintado, y el dependiente lo abrió delante mio. Le pedí que no lo abriera pero me dijo que estaba obligado a abrirlo para comprobar que estuviera todo bien. Mayor fue la indignación cuando lo saco de la caja, le quito todos los plásticos, lo encendió y se puso a configurarlo, sin pedirme permiso ni nada. Tu compras el móvil y cuando lo tienes tu parece que ya esta estrenado. Me pudieron las ansias por llevarme el móvil y no dije nada, pero era para decirle que me daba uno precintado o me devolvía el dinero, no se en que política de empresa se les puede ocurrir que tienen que dar los móviles manoseados... puede ser una tontería porque tu ves que el móvil es nuevo, pero algunos somos maniáticos con estas cosas.
En fin, esta vez pase por el aro de TPH porque era mi única opción para tener el SGS2, pero no vuelvo más..joer,a que abran tambien dichos plasticos,ya es pasarse,ya depaso que se huviera puesto los cascos y ala,a escuxar musica,y hacer fotos etc.vaya tela.
UrkoZzZ
24/05/11, 19:36:53
Pues que te lo abran a mi no me hace ni p**a gracia, es nuevo lo quiero abrir yo y que no lo manosee nadie , que vale que tiene porque pasar algo pero no es mio? no tienen ningun derecho ha abrirlo..
A mi lo de luigics no me hubiera pasado, si empieza a tocaro le digo que no lo haga y lo hace le digo que me saque otro
bueno bueno,la cosa se pone que arte.despues de estar toda la tarde intentando que cojan el telefono los de thephonehause,pues le comento el tema,y se siente ofendido,por da una opinion sobre el tema,diciendo que parece que le acuse de robo o que si se estravia es por culpa de ellos.jajaja.alucino,y dice que tienen la obligacion de ver el empaquetado,encima borde el tio,pues como se pongan tontos,les pongo una reclamacion seria,aparte me a comentado que van clientes de samsung,y los compra sin ningun problema,el tio ya con la chuleria.
bueno bueno,la cosa se pone que arte.despues de estar toda la tarde intentando que cojan el telefono los de thephonehause,pues le comento el tema,y se siente ofendido,por da una opinion sobre el tema,diciendo que parece que le acuse de robo o que si se estravia es por culpa de ellos.jajaja.alucino,y dice que tienen la obligacion de ver el empaquetado,encima borde el tio,pues como se pongan tontos,les pongo una reclamacion seria,aparte me a comentado que van clientes de samsung,y los compra sin ningun problema,el tio ya con la chuleria.
Pues si se ha puesto así quizá no estaría mal escribir un e-mail a Samsung al respecto de lo que te ha ocurrido.
Pues si se ha puesto así quizá no estaría mal escribir un e-mail a Samsung al respecto de lo que te ha ocurrido.pues si,yo e alucinado,que si no tiene porque estraviarse,o que si les acuso,jajaja,y le dicho que el precinto es para algo no para adornar la caja,asi me demuestran los incopetentes que son esta gente,en fin,espero que el terminal,funciona correcto,si no en la tienda se la armo.
Xekeboa
24/05/11, 20:17:18
En THP entras, perguntor por un terminal y te lo sacan de la caja para enseñartelo, desprecintandola...
El mio estaba así, pero conozco a la chica y me dijo que no se le habia puesto la bateria para encenderlo... ( la bateria estaba en la bolsa perfectamente cerrada ) lo habían enseñado una vez..
Frank_T
24/05/11, 20:19:53
a ver normalmente como pasa dios y la prole por los phone house siempre habra gente que quiera ver el movil antes de decidirse por uno u otro, lo mas seguro que viniera un indeciso entre este y el desire hd o el iphone 4, por ejemplo, y pidiera al dependiente que se lo enseñara, yo lo he hecho tambien, pedir que me lo enseñe... fijate que tenga todo, puedes ver videos de youtube con un unboxing, que para eso en parte esta, y que lleve todos los plastiquitos, no pasa nada si esto es asi, esta desprecintado y ya esta, es posible que tb sea un movil devuelto, ahi te tienes que fijar como estan esos plastiquitos, si ya estan algo despegados lo devolveria, porque ya habria tenido su uso, puedes comprobarlo observando las bolsitas que tiene el cargador, el cable usb, la bateria, si ves que esta ya algo arrugaditas o que el celo esta tb un poco feo es claro signo que el tio lo pillo, lo uso, no le gusto y lo devolvio, como te digo no supone un gran problema, porque no deja de ser un movil nuevo, con su garantia, etc etc... si con un uso se deteriorara un poco apaga y vamonos
yo si fuera tu me lo quedaria, con el tema este de stock que hay si ves que todo esta bien me olvidaria del tema
ah y enorabuena, yo todavia lo veo negro pa hacerme con el cacharro hasta despues de verano
a ver normalmente como pasa dios y la prole por los phone house siempre habra gente que quiera ver el movil antes de decidirse por uno u otro, lo mas seguro que viniera un indeciso entre este y el desire hd o el iphone 4, por ejemplo, y pidiera al dependiente que se lo enseñara, yo lo he hecho tambien, pedir que me lo enseñe... fijate que tenga todo, puedes ver videos de youtube con un unboxing, que para eso en parte esta, y que lleve todos los plastiquitos, no pasa nada si esto es asi, esta desprecintado y ya esta, es posible que tb sea un movil devuelto, ahi te tienes que fijar como estan esos plastiquitos, si ya estan algo despegados lo devolveria, porque ya habria tenido su uso, puedes comprobarlo observando las bolsitas que tiene el cargador, el cable usb, la bateria, si ves que esta ya algo arrugaditas o que el celo esta tb un poco feo es claro signo que el tio lo pillo, lo uso, no le gusto y lo devolvio, como te digo no supone un gran problema, porque no deja de ser un movil nuevo, con su garantia, etc etc... si con un uso se deteriorara un poco apaga y vamonos
yo si fuera tu me lo quedaria, con el tema este de stock que hay si ves que todo esta bien me olvidaria del tema
ah y enorabuena, yo todavia lo veo negro pa hacerme con el cacharro hasta despues de veranook muchas gracias por aclarar el tema,para mas trankilidad,el martes ire a recogerlo y observare bien,que pudiera ser los casos que comentas,pero que no hay que dar tanta vuelta,igual es asi,que abren y lo llevan al almacen despues de comprobar el paquete.:ok:
En cualquier pais civilizado, puedes negarte a recibir un producto desprecintado.
Vete a Nueva York, y pide que te enseñen cualquier movil que esté dentro una caja, puedes patearte Mahattan y nadie te va a desprecintar una caja para que veas (incluso sin tocar) un terminal. Lo digo por experiencia.
Pero Spain is different, aquí lo normal es que incluso te vendan moviles con fotos de clientes y raramente precintados. Por mucho que reclames no te va hacer caso absolutamente nadie. Es así de triste. :(
Alcyone
24/05/11, 21:33:34
Hola!! Queria preguntaros si es normal que tph te venda el S2 con la caja abierta. Yo les pregunte y me dijeron que es una politica de empresa para saber que lo contiene todo... no se. Como os lo han entregado a vosotros? yo lo compré en una tienda fisica tph.
Un saludo y gracias!!
En mi caso compre dos moviles a Kiero en la conjunta y las dos cajas venian con un precinto de Samsung pequeño roto y otro mas grande de Samsung encima nuevo y sin romper, la foto esta en el foro, eso si, los moviles estaban sin usar. Me puse en contacto con K1PM y me dijeron que el motivo del doble precinto fue de origen en la fabrica de Samsung para actualizar los moviles que tenian a puntito de mandar a los distribuidores por un fallo de ultima hora, se entiende que mejor hacer eso que devolver todas las unidades mas tarde y volverlas a enviar ya revisadas por Samsung.
Otra cosa es el lo poco claro de Samsung al respecto, podian haberlo hecho en condiciones, no poner un sello sobre otro con lo cutre que queda, dar un aviso o noticia al respecto y con las actualizaciones de firmware tampoco es que sean muy abiertos, no se saben ni los fixes que van de una a otra...cerraditos que son vamos.
maldinibm
24/05/11, 22:03:43
En cualquier pais civilizado, puedes negarte a recibir un producto desprecintado.
Vete a Nueva York, y pide que te enseñen cualquier movil que esté dentro una caja, puedes patearte Mahattan y nadie te va a desprecintar una caja para que veas (incluso sin tocar) un terminal. Lo digo por experiencia.
Pero Spain is different, aquí lo normal es que incluso te vendan moviles con fotos de clientes y raramente precintados. Por mucho que reclames no te va hacer caso absolutamente nadie. Es así de triste. :(
Ahí voy yo la culpa es de la mentalidad española de que la gente cuando va a una tienda piensa que puede pedir que le hagan de todo, cuando no debería ser así. Ojalá aquí fuera así y lo que viene precintado de fabrica por algo será y no se desprecinta hasta que el cliente lo haya comprado y sea él quién lo hace.
UefaSucks
25/05/11, 04:51:45
yo lo que si que puedo decir, desde mi experiencia, es que the phone house es bastante popular por ese tipo de cosas. A mi me intentaron meter un par de teléfonos usados anteriormente como nuevos... Y perdón pero para comprar un teléfono usado a precio de nuevo. Que a saber Dios por que lo devolvieron. Casi que prefiero comprarlo en Ebay y por menos dinero.
nehalem35
25/05/11, 08:33:33
en mi umilde opinion creo que tph no deberia desprecintar ninguna caja ademas deberian tener en mostrador un telefono de muestra para quien lo quiere probar , manosear etc. Si mi pedido llega a casa desprecintado no me importa por que motivo los denuncio ademas rechazo el pedido.
peraltoHD
25/05/11, 09:45:01
en mi umilde opinion creo que tph no deberia desprecintar ninguna caja ademas deberían tener en mostrador un telefono de muestra para quien lo quiere probar , manosear etc. Si mi pedido llega a casa desprecintado no me importa por que motivo los denuncio ademas rechazo el pedido.
Que yo sepa, SI tiene terminales de muestra.
Al menos en Sevilla, a los 2 o 3 TPH que he acudido, los tienen.
Referente al post, yo devolvería el desprecintado y exigiría uno precintado.
Saluten
vicentemola
25/05/11, 09:49:06
Hombre si todo te va bien igual no pasa nada, pero está prohibido que te lo vendan desprecintado
maldinibm
25/05/11, 10:57:44
Es que lo que hacen en TPH de andar a desprecintarlos para enseñartelo son ganas de meterse en líos, si lo quieres ver tienes la maqueta que hay en todos los TPH, si exiges que te abran uno para ver como es, es que solo vienes a tocar los cojones.
Además gracias a internet puedes conocer un producto perfectamente antes de ir a comprarlo.
En las tiendas siempre los abren para enseñarselos a la gente. Cuando compre el Xperia X1 la chica me dijo que lo habían estado probando (lo que me jodió bastante). Cuando compré el SGSI estaba desprecintado pero todos los accesorios y pegatinas perfectos. Ahora he comprado el SGSII por teléfono y me lo han enviado precintado.
Creo que es necesario comprobar que no ha sido usado, si está desprecintado pero todo el interior correcto no creo que pase nada.
maldinibm
25/05/11, 11:02:03
Yo comprobaré que coincidan el numero de serie con el de la caja y el del contrato, y que la batería no haya sido abierta, porque el otro día delante mía no se encendió así que debería seguir precintada.
Deberíamos obligar a que nos los dieran todos precintados y obligar a que se coman los desprecintados.
bueno compañeros,ayer mande un email a samsung.esta es su respuesta.
Apreciado Sr. Vicente,
Gracias por contactar el departamento de Atención al Cliente de Samsung,
esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:
Ese tipo de procedimientos son internos de la tienda, consulte con la
central de la misma para verificar el procedimiento habitual de la
tienda.
Si desea realizar alguna consulta más quedamos a su disposición.
Atentamente,
Samsung Electronics Iberia, S.A.
Atención al Cliente
Tel.: 902 17 26 78
Página Web: www.samsung.com (http://www.samsung.com/)
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, SAMSUNG
ELECTRONICS IBERIA S.A., Sociedad Unipersonal, con domicilio en Parque
Empresarial Omega, Edificio C, Avenida de Barajas número 32, 28108
Alcobendas (Madrid), le informa que su datos de carácter personal han
sido incorporados en un fichero de su titularidad para su tratamiento
con la finalidad de gestionar y tramitar su solicitud, consulta o
reclamación.
Puede conocer qué datos están siendo objeto de tratamiento (derecho de
acceso) solicitar su rectificación en caso de que sean erróneos
(derecho de rectificación), o solicitar su cancelación (derecho de
cancelación), así como ejercitar su derecho de oposición mediante el
envío de un escrito indicando el derecho que desea ejercitar a la
atención del Departamento Legal de SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A.,
Sociedad Unipersonal a la dirección antes indicada o bien mediante la
remisión de un correo electrónico a la dirección legal.sesasamsung.es,
acompañando en todo caso una copia de su D.N.I. o documento equivalente
acreditativo de su identidad.
<img height="2 " width="1"> <img height="1" width="1"><img align="absmiddle" height="5" width="3"> The information was useful to me <img height="1" width="1">Satisfied5 (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/common/FeedbackSurveyAction.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1&responseValue=100;CODE0000000002;CODE0000000002)4 (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/common/FeedbackSurveyAction.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1&responseValue=75;CODE0000000003;CODE0000000003)3 (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/common/FeedbackSurveyAction.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1&responseValue=50;CODE0000000004;CODE0000000004)2 (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/common/FeedbackSurveyAction.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1&responseValue=25;CODE0000000005;CODE0000000005)1 (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/common/FeedbackSurveyAction.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1&responseValue=20;CODE0000000006;CODE0000000006)Not Satisfied
* Please do not reply back to this email message as this email address is used for
outbound messages only. * If you are not satisfied with the answer we provided, please click here (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionRoute.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1) * if you have a question on another product, click here (https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionRoute.jsp?qnaId=QNAS0021009971&processSeq=1)
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hola muy buenas tardes,queria hacer una consulta sobre un samsung galaxi s 2,ya que en una semana voy a realizar una recojida del terminal,en un distribuidor thephonehouse,ya que me lo entregaran con el paquete abierto,segun comentan ellos,es politica de la empresa,para ver si esta el paquete correcto,es cierto esto,o podria reclamar,por el paquete abierto en su almacen esos dias.gracias y muy amables.un saludo
Menuda mierda de respuesta.
No te dicen si el producto puede o no puede ser abierto por el vendedor...
saludos
Menuda mierda de respuesta.
No te dicen si el producto puede o no puede ser abierto por el vendedor...
saludospues la verdad que no,y me kedo alucinado con la respuesta,igual a esta gente les trataran poniendole la alfombra,porque les compra mucho.
Lo del precinto es algo relativo y os lo digo por experiencia.
En mis anteriores adquisiciones (un HTC HD2 y un WILDFIRE) las cajas venían precintadas y luego dentro había dos precintos nuevecitos. ¿Qué quiere decir esto?
Pues que la tienda o distribuidor puede abrir perfectamente el producto (si es que no viene ya abierto en origen) lo comprueba y luego cierra le pone un precinto nuevo y listo.
Normalmente esto se hace así para que la tienda pueda por ejemplo introducir la clásica pegatina antirrobo de "radiofrecuencia", o pueda añadir una tarjeta de memoria de regalo y demás.
En fin, normalmente cuando lo han usado se nota (cables mal enrollados, protectores mal colocados...)
sirucato
25/05/11, 15:53:37
Yo soy uno de los afortunados de la genial compra conjunta q Ceju preparó.. Me vino precintado..y eso de que es una tontería... Pone claramente que no aceptes nada sin el precinto..Si es tanta tontería que dejen de ponerlos o quiten el aviso..
Aprovecho para poner por las nubes la gestión de la primera compra conjunta de Kiero Un Puto Movil...
Fui de los que lo pedí tarde, esperando los primeros comentarios de la gente cuando le llegaban.. Lo pedí, al día siguiente salió y al siguiente en casa :D
maldinibm
25/05/11, 16:00:00
Yo dentro de una semana tengo que comprar otro movil para un famiiar y lo haré por tph, y haré que me de uno con la caja precintada. Debemos dejarnos de si es una tontería o no lo del precinto (que si lo tiene por algo será así que tontería poca) y exigir lo que nos corresponde que es un artículo completamente nuevo y a abrir por nosotros mismos.
Menuda mierda de respuesta.
No te dicen si el producto puede o no puede ser abierto por el vendedor...
saludos
En mi caso el Galaxy S2 lo compré en ebay y venía precintado, con una pegatina negra de samsung.
De todos modos a mi es algo que no me importa. He comprado mucho por internet y muchas veces ha venido desprecintado o con la típica pegatina de controlado, no le doy importancia.
maldinibm
25/05/11, 17:22:17
Pues muy mal, hay que darle la importancia que tiene, los que venian desprecintados te lo vendian como nuevos???
ALFONSOMAESTRE
25/05/11, 18:47:17
Bueno, pues yo acabo de ir a la tienda de yoigo que he hecho la portabilidad a comentarle que queria el telefono precintado, y me ha dicho que no va a poder ser porque les llegan a cuentagotas, y la gente lo quiere ver y lo abre, para enseñarlo.
Me lo daran dos dias antes de la portabilidad, y podre trastearlo, pero me lo daran abierto asi que me lo mirare con lupa... sobretodo los accesorios, y ya decidire en el momento
Por cierto le he preguntado si el movil era libre y me ha dicho que no, que son de yoigo.
Bueno, pues yo acabo de ir a la tienda de yoigo que he hecho la portabilidad a comentarle que queria el telefono precintado, y me ha dicho que no va a poder ser porque les llegan a cuentagotas, y la gente lo quiere ver y lo abre, para enseñarlo.
Me lo daran dos dias antes de la portabilidad, y podre trastearlo, pero me lo daran abierto asi que me lo mirare con lupa... sobretodo los accesorios, y ya decidire en el momento
Por cierto le he preguntado si el movil era libre y me ha dicho que no, que son de yoigo.
Ahi ya en esos casos es valoracion de cada uno. Si solo lo han enseñado pero no han puesto ni la bateria na nada y lo puedes ver insitu pues sin problema, ademas supongo que como en la mayoria de tiendas fisicas, tendras al menos 7 dias para testearlo.
Donde yo creo que si hay que tener mas cuidado es en compras online o similares, porque no sabes que se ha podido hacer con el producto, es lo que tiene no tratar directamente con el vendedor.
Por cierto me ha llegado hoy de TPH (pedido por web el 12/5) y venia con precinto de samsung. Por lo demas todo impoluto tambien.
Bueno, no es por desilusionar a nadie, pero me tengo que ratificar.
Samsung hace exactamente lo mismo que HTC, proporciona varios precintos al vendedor final para que pueda abrir la caja sin problemas. El mío está comprado en España (tienda física). Es lógico que el vendedor pueda comprobar que lo que vende está correcto, pues la ley le hace responsable de lo que vende durante el plazo de garantía.
Tengo delante la caja de mi Galaxy SII, que venía "perfectamente" precintada, y doy fe de que yo mismo rompí el precinto para abrirla, pero, oh... si me fijo bien me encuentro con una sorpresa: hay dos precintos idénticos, uno pegado sobre otro. Por tanto el precinto "primero" fue abierto limpiamente con un cuter, y luego se ha pegado otro "segundo" encima. Y no creo que mi caso sea el único :silbando:
Creo que en la foto se ve bastante bien que hay dos precintos superpuestos, por cierto está hecha con el GALAXY SII :D, no está mal para ser "casi macro", incluso ha enfocado bastante bien a esa distancia.
He de decir que todo dentro estaba perfectamente empaquetado y con sus laminas protectoras y demás, pero evidentemente el precinto no es garantía de nada :rolleyes:
Así que no os comáis mucho el coco
peraltoHD
25/05/11, 19:45:57
Bueno, pues yo acabo de ir a la tienda de yoigo que he hecho la portabilidad a comentarle que queria el telefono precintado, y me ha dicho que no va a poder ser porque les llegan a cuentagotas, y la gente lo quiere ver y lo abre, para enseñarlo.
Me lo daran dos dias antes de la portabilidad, y podre trastearlo, pero me lo daran abierto asi que me lo mirare con lupa... sobretodo los accesorios, y ya decidire en el momento
Por cierto le he preguntado si el movil era libre y me ha dicho que no, que son de yoigo.
Yoigo ya ofrece el terminal oficialmente ? o es un TPH ??
UrkoZzZ
25/05/11, 20:00:16
Pero a parte de la pegatina de la caja, los plásticos que tiene el móvil que lo cubre entero esta puesta o quitada? porque si esta quitada si que no quiero el móvil y les exigo uno nuevo..
me pregunto yo,se puede ir a recojer 2 dias antes de ser yoigo?o solo uno.si no voy ya el lunes,la tentacion me puede,le podria decir que me piro de viaje.X-D
ALFONSOMAESTRE
25/05/11, 21:01:22
Yo tengo la portabilidad para el jueves 2 y me ha dicho la chica de yoigo, que puedo ir a buscarlo el martes 31, eso son 2 dias antes.:D
Yo tengo la portabilidad para el jueves 2 y me ha dicho la chica de yoigo, que puedo ir a buscarlo el martes 31, eso son 2 dias antes.:Dok compi.jeje.merci.pero yoigo no se si sera igual que thephonehause.
ulises31
25/05/11, 21:30:21
las operadoras tambien los abren les meten su software y lo que quieran los precinta y no se entera nadie
ALFONSOMAESTRE
25/05/11, 22:47:37
ok compi.jeje.merci.pero yoigo no se si sera igual que thephonehause.
no se a mi en un principio me dijo que fuera un dia antes, de que se efectuara la portabilidad, pero como hoy he estado con ella, del tema del movil, y le he hecho bastantes preguntas, habra pensado en darmelo 2 dias antes pero no se si a sido por eso.
maldinibm
25/05/11, 23:09:34
Yo tengo que recogerlo el día 1, pero el día 30 voy a hacer otra portabilidad en la misma tienda, podia enrollarse y darmelo el dia 30 ya xD
bueno pues e yamado,y dicen que no pueden 2 dias antes,solo uno.joer,a esperar.
Hola !
Me acaba de llegar el SGSII y la caja venía con un precinto de samsung, sin tocar.
Todos los plasticos bien puestos y todo bien colocado, de tal forma que ahora ya no me entran las cosas como estaban, :facepalm: jajaja
saludos
Pues muy mal, hay que darle la importancia que tiene, los que venian desprecintados te lo vendian como nuevos???
Si el artículo viene nuevo no me preocupa que el vendedor lo abriese para asegurarse de que todo esta ok. Si hay algún problema para eso están las garantías. Anda que no he comprado cosas que me sacan del escaparate y nunca he tenido ningún problema.
Pero mira, igual que para la electrónica no soy nada exigente para la ropa si. Por ejemplo, prefiero comprar en springfield por la web porque la ropa viene precintada y con las etiquetas para que las coloquen los de las tiendas. No me gusta comprar ropa o calzado que han probado cientos de personas. Manías. ;-)
Ayer pase a recoger mi SGS II en TPH y tenia el precinto. La chica que me atendió me preguntó si lo abríamos para comprobar que estaba todo ok y el móvil arrancaba, le dije que si ya que si no lo hacia ella seria cruzar la puerta de la tienda y abrirlo yo para toquetearlo.
Me comentó que tienen la obligación de comprobar que el móvil arranca que que está todo dentro de la caja.
Un saludo.
maldinibm
26/05/11, 13:20:14
La clave está en que preguntó, pero en muchso de los casos que aquí se comentan ni se ha preguntado al cliente. Cada vez que pienso en el que se lo cogieron y pusieron a configurarselo sin que él dijera nada tiemblo. A mi ya no me lo hace porque le pego un grito que se caga el/la depediente/a.
La clave está en que preguntó, pero en muchso de los casos que aquí se comentan ni se ha preguntado al cliente. Cada vez que pienso en el que se lo cogieron y pusieron a configurarselo sin que él dijera nada tiemblo. A mi ya no me lo hace porque le pego un grito que se caga el/la depediente/a.
También me preguntó si me lo configuraba. ¿Configurar que....? Le dije, llevo tiempo con unos cuantos cacharros de esos y creo que no necesito que me lo "configures".
Un saludo
maldinibm
26/05/11, 13:52:01
Pero también te preguntó, no lo hizo de motu propio, además ya me dirán que cojones van a configurar porque vamos es un móvil no es una nave espacial, no hay nada que configurar.
alex030293
09/07/11, 00:32:41
Aunque llego unos días tarde, he decidido jubilar mi Hero, bien aprovechadito el pobre...
La cosa es que hoy, bueno, ayer que ya es tarde, firme con yoigo en ThePhoneHouse. Insistí mucho en un SGSII precintado, y me lo guardo para el jueves que viene precintado, como bien comprobé personalmente. Ahora bien, por mucho que insistí, dijo que no me lo podría llevar precintado a casa, que lo tiene que arrancar. Mi pregunta es, puede hacerlo legalmente? tengo derecho a llevármelo precintado a casa? Si alguien puede apotar documentación legal o algo al respecto se lo agradecería. de todos modos llamaré mañana, digo hoy, a Samsung, aer que dicen.
Pronto estaré en el club, ya se me está haciendo largo.......
Aunque llego unos días tarde, he decidido jubilar mi Hero, bien aprovechadito el pobre...
La cosa es que hoy, bueno, ayer que ya es tarde, firme con yoigo en ThePhoneHouse. Insistí mucho en un SGSII precintado, y me lo guardo para el jueves que viene precintado, como bien comprobé personalmente. Ahora bien, por mucho que insistí, dijo que no me lo podría llevar precintado a casa, que lo tiene que arrancar. Mi pregunta es, puede hacerlo legalmente? tengo derecho a llevármelo precintado a casa? Si alguien puede apotar documentación legal o algo al respecto se lo agradecería. de todos modos llamaré mañana, digo hoy, a Samsung, aer que dicen.
Pronto estaré en el club, ya se me está haciendo largo.......
Legalmente no se pero te aconsejo siempre que compres algo caro que te enseñen en la tienda el contenido, imagínate que en toda la cadena de distribución alguien decide cojer el aparato (y poner algo de peso sin valor en su lugar). LLegas tu a tph por ejemplo y te llevas la caja sin abrir, la abres en casa y te encuentras un trozo de madera por ejemplo, cómo lo justificas. No puedes demotrar que venía así a menos que te lo abran en la tienda. Yo siempre pido que me enseñen el contenido antes de llevarmelo.Incluso si es para regalo no creo que le importe mucho que el precinto esté o no abierto al regalado.
a mi me paso otro tanto de lo mismo, supuse que era por haber metido la tarjeta de yoigo....
heyazorin
09/07/11, 11:42:05
Hola!! Queria preguntaros si es normal que tph te venda el S2 con la caja abierta. Yo les pregunte y me dijeron que es una politica de empresa para saber que lo contiene todo... no se. Como os lo han entregado a vosotros? yo lo compré en una tienda fisica tph.
Un saludo y gracias!!
A mí también me hicieron lo mismo. :)
xiskillo
09/07/11, 13:19:39
Mejor que lo desprecinten en tu cara para evitar problemas, otra cosa que da coraje es que te lo vendan ya desprecintado..
jcarles
10/07/11, 11:43:36
pues yo hice la portabilidad en una tienda fisica de tph y a mi me dieron el movil con el precinto intacto.tienes todo el derecho a que te den el producto totalmente precintado.ademas,como ya han dicho por aqui,en el propio precinto ya te advierten que no aceptes el producto si el precinto esta roto.:grin:
alex030293
11/07/11, 18:42:12
Bueno, me está dando tiempo para pensarlo porque los de Yoigo dan unos problemas de la leche con el scoring. Quizás lo acabe pillando en Vodafone...
jcarles
11/07/11, 21:13:29
pos yo hice la portabilidad en un tph y el telefono,aparte de ser libre,me lo dieron con el precinto intacto.y solo tiene un solo precinto no 2 como se ve en una foto que ha subido un compi del foro.lo recogí un dia antes del cambio de operadora y la targeta sim la habian puesto a un lado de la caja y en el lado contrario a donde estaba el precinto.y tampoco me dijo de abrirmelo para comprobar nada ni configurarmelo:ok:
a mi me lo dieron desprecintado tb
xiskillo
11/07/11, 21:44:46
En TPH te lo tienen que desprecintar en tu cara para comprobar que el telefono esta intacto y que enciende, por lo visto es una norma de ellos, si alguien te lo da sin enseñartelo es que el vendedor estuvo pasota y no te dedico la atencion que mereces.
jcarles
11/07/11, 21:47:34
En TPH te lo tienen que desprecintar en tu cara para comprobar que el telefono esta intacto y que enciende, por lo visto es una norma de ellos, si alguien te lo da sin enseñartelo es que el vendedor estuvo pasota y no te dedico la atencion que mereces.
la verdad es que estaba como agobiado el tio.aparte que de primeras no me lo queria dar por que segun el,aun faltaba un dia para la porta.ya ya te digo me lo dio con el precinto intacto y me dijo que hasta el dia siguiente no le metiera la sim.
xiskillo
11/07/11, 21:59:29
la verdad es que estaba como agobiado el tio.aparte que de primeras no me lo queria dar por que segun el,aun faltaba un dia para la porta.ya ya te digo me lo dio con el precinto intacto y me dijo que hasta el dia siguiente no le metiera la sim.
Mejor que la dependienta comeorejas trinca seguros que me toco a mi fue xD
alex030293
11/07/11, 23:48:33
A los que portasteis a Yoigo os dieron problemas? Yo estoy con el re-estudio crediticio.... Y eso que estaba todo al día y 0k por parte de Orange.....
jcarles
12/07/11, 21:31:32
A los que portasteis a Yoigo os dieron problemas? Yo estoy con el re-estudio crediticio.... Y eso que estaba todo al día y 0k por parte de Orange.....
a mi personalmente no tuve ningun problema.
UrkoZzZ
13/07/11, 02:17:14
Yo lo he recogido hoy y la tia a pesar de decirle que ya lo hacia yo, lo ha abierto quitalo los plasticos ha puesto la sim bateria.. y lo ha encendido pasandose por el forro la configuracion, me ha tocado restaurarlo para hacerlo yo luego.. TPH
alex030293
13/07/11, 23:52:31
Yo lo he recogido hoy y la tia a pesar de decirle que ya lo hacia yo, lo ha abierto quitalo los plasticos ha puesto la sim bateria.. y lo ha encendido pasandose por el forro la configuracion, me ha tocado restaurarlo para hacerlo yo luego.. TPH
Eso es precisamente lo que intento evitar. Me parece un insulto que pagues por un movil (no barato, por cierto) y el dependiente tenga los hu**os de ponerse a manillar en el. Si se pone a trastear en el mío, como decimos por aquí, "me lo papo" . SI lo tienes que revisar que revise si va todo, y si quiere ver si enciende, yo lo enciendo, pero de ahí a configurarlo, hay un salto.
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