hice portabilidad de vodafone pero me sigue llegando (aviso de) factura

[mmachote]

pues hace ya mas de un mes hice portabilidad de vodafone a simyo.
cuando llevaba poco tiempo con ellos me llego (la que yo esperaba que fuese) ultima factura.
pero hoy me llega un sms y despues un mail, de que ya esta lista mi nueva factura!!! que puedo consultarla en mivodafone!!!

resulta, y logico, que no puedo verla en mivodafone porque ya me dieron de baja. De hecho en la ultima me podian haber clavado lo que quisieran porque ni esa pude ya ver.
Asi que lo me me espera es ver los movimientos en el banco todos los dias!!
a alguien le ha pasado algo similar??

[cosvel]

Es muy sencillo, vas al banco, o desde de la misma web del banco, das la orden no cobro a Vodafane, y listo, ellos que intenten cobrar lo que quieran que el banco devolverá todos los recibos.

Salu2

[mmachote]

eso por supuesto que voy a echar para atras todo lo que me quieran cobrar, pero me gustaria no tener que llegar a ese punto, a ver que ocurre, lo mismo esta programado en el pc de vodafone que me envien sms todos los dias 20 del mes, no se...

[jpfarq]

En tu ultima factura, ¿te habías ido antes de cerrar ciclo?

Ya no es la primera vez que les veo pasar la factura de unos pocos dias. Aunque te hayas ido el dia 4, si tu ciclo de facturación era por ejemplo el 25, esa ultima factura la hacen como normalmente, el mismo dia de mes que todas las anteriores.

Suelen tardar 10 dias en emitir la factura desde que te cierran el ciclo, por lo que dices es fácil que te quieran cobrar unos pocos días que no te habían cobrado en la última.
Mira en la ultima factura que tengas en casa el ciclo que tienes y la fecha de portabilidad, seguro que portaste unos pocos dias despues.

[mmachote]

mi ciclo terminaba el 25, y porte el 21, asi que antes de finalizar. me cargaron la factura del 25 al 21, pero no pude siquiera verla porque ya no era usuario de mivodafone.
ahora, me vuelve otra nueva factura, por un ciclo en el que ya no era de vodafone. De todos modos voy a esperar a ver si la cobran...

[jpfarq]

Lo que me mosquea, es el texto del SMS. Porque a mi el que me llega siempre dice textualmente:
Desde 22116
Vodafone le informa que el importe de su próximo recibo sera de xx,xx € con fecha de cargo dd.mm.aaaa

Despues ademas me llegan dese el 22692 todos los 15 de mes SMS diciendome que tengo disponible la factura, cuando normalmente la tengo disponible desde el 9 o 10. Me da la impresion de que ese SMS es programado por fecha y no tiene nada que ver con que este o no la factura. Hubo un mes que no generaron el PDF y el SMS me llegó igual cuando solo se podia descargar el Excel y este estaba disponible desde antes de cobrarme.

[carapapa]

Yo llevo dos meses en pepephone... y los de churrofone todavía me siguen mandando el sms y el mail diciendo que tengo la factura disponible!!!! y por no decir que me siguen llegando sms de ofertas...

Que desastre...

[victorcgc]

Hola amigos! me acaba de pasar exactamente lo mismo que te pasó a ti en su dia, hoy y tras 2 meses que llevo ya en Orange, me ha llegado un mensaje de vodafone diciendo que ya tenia la factura disponible...que factura? el mes pasado me ocurrió lo mismo pero pensé que sería cosa de que me faltaba por pagar un mes, sin embargo ya lo de hoy me está mosqueando...al final como habeis conseguido solucionar este despropósito (uno más) de vodafone? gracias de antemano y saludos

[DarkAngelKayla]

a mise me acababa el ciclo de facturación el día 8, y el mismo día 8 me hicieron la porta. Me llegó un mail diciendo lo mismo, pero tampoco podía entrar y dije bueno, será algún importe de un par de céntimos o algo pendiente (de hecho me hicieron un cobro de 26 céntimos en el banco), pero hoy, después de 2 meses en Orange me ha llegado otro aviso... y éste ya me mosquea...

[DarkAngelKayla]

de momento desactivé sus cobros en mi cuenta, ya que no consigo dar con el número de atención al cliente para gente no vodafone, alguien sabe cual es? porque en el 607123000 me piden el numero, y obviamente el mío me dicen que no es vodafone y me cuelgan