envio a reparar un movil libre y me lo manda con vodafone

[josebako]

Hola: No se si este es el lugar adecuado,pero quisiera saber vuestra opinion,se me estropea mi HTC HD 2,comprada libre en las pag de ventas de esta web, y como tiene garantia hago la reclamacion,y todo bien, me la llevan y me la traen,sin cobrarme, pero resulta que antes era libre, (les envie una copia de la factura donde lo decia), y me lo mandan reparado pero con Vodafone, (yo tengo Orange),les escribo un correo indicandoles el error y pidiendo la clave para el desbloqueo, y por ahora no contestan.
se puede hacer algo, aparte de gastarme el dinero para desbloquearlo,
Saludos
josebako