carapapa
28/02/11, 11:13:45
Hola a todos:
La semana pasada realicé los trámites para cambiar de vodafone a pepephone. Tengo fecha de portabilidad para el 4 de Marzo.
Llevo con vodafone desde 2001, aunque es cierto que en septiembre hicimos un cambio de titular aunque yo sigo utilizando la linea. Cuando estaba de autónomo tenía un media de consumo de 120-150 €. Tp voz y Tp internet. Ahora consumo aproximadamente 60 €, vamos, que en estos 11 años me he gastado una pasta, casi para comprar una DHD libre ajajajajaja
Hace cinco minutos me han llamado de vodafone para la contraoferta. Le he explicado a la chica que la portabilidad es por que llevan 3 meses prometiéndome descuentos y no están cumpliendo. En noviembre una comercial me aplica un 50% de descuento EN FACTURA TOTAL y cuando llega la factura, ni descuento ni nada. Vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un error informático y que no se había aplicado bien el descuento, que me harían un abono de esta factura y para el proximo mes se me aplicarían los descuentos. Llega la siguiente factura y lo mismo. Ni abono ni 50%. Vuelvo a llamar y ahora me dicen que vodafone solo aplica descuentos a las tarifas no a las facturas y que el mes que viene se me aplicará. Llega la 3 y última factura y más de los mismo. Además de todo esto mi tarifa internet en el movil PLUS ahora tiene un limite de 300mb de descarga y a partir de ahí baja la velocidad a unos ridículos 128...
Le pido que me abonen el 50% de las ultimas 3 facturas y me dice que no puede. Le pido que me vuelva a restaurar mis antiguas condiciones de mi tp de internet movil plus y me dice que tampoco. Po bueno...
Ahora ella me pregunta que terminal me ofrece pepephone y le digo que ninguno que yo ya tengo movil (se que no me va ha ofrecer nada por que solo llevo 6 meses con el cambio de titular). y le explico que la razón de porque a pepephone son sus tarifas 2.4 cm minuto y tp internet 550mb por 8.5 €, así que con esos precios mi factura va ha bajar un 60% todos los meses.
Se ha quedado la pobre si palabras, así que el 4 ya soy de pepephone.
Madre del amor hermoso!!!! que tocho!!!!
La semana pasada realicé los trámites para cambiar de vodafone a pepephone. Tengo fecha de portabilidad para el 4 de Marzo.
Llevo con vodafone desde 2001, aunque es cierto que en septiembre hicimos un cambio de titular aunque yo sigo utilizando la linea. Cuando estaba de autónomo tenía un media de consumo de 120-150 €. Tp voz y Tp internet. Ahora consumo aproximadamente 60 €, vamos, que en estos 11 años me he gastado una pasta, casi para comprar una DHD libre ajajajajaja
Hace cinco minutos me han llamado de vodafone para la contraoferta. Le he explicado a la chica que la portabilidad es por que llevan 3 meses prometiéndome descuentos y no están cumpliendo. En noviembre una comercial me aplica un 50% de descuento EN FACTURA TOTAL y cuando llega la factura, ni descuento ni nada. Vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un error informático y que no se había aplicado bien el descuento, que me harían un abono de esta factura y para el proximo mes se me aplicarían los descuentos. Llega la siguiente factura y lo mismo. Ni abono ni 50%. Vuelvo a llamar y ahora me dicen que vodafone solo aplica descuentos a las tarifas no a las facturas y que el mes que viene se me aplicará. Llega la 3 y última factura y más de los mismo. Además de todo esto mi tarifa internet en el movil PLUS ahora tiene un limite de 300mb de descarga y a partir de ahí baja la velocidad a unos ridículos 128...
Le pido que me abonen el 50% de las ultimas 3 facturas y me dice que no puede. Le pido que me vuelva a restaurar mis antiguas condiciones de mi tp de internet movil plus y me dice que tampoco. Po bueno...
Ahora ella me pregunta que terminal me ofrece pepephone y le digo que ninguno que yo ya tengo movil (se que no me va ha ofrecer nada por que solo llevo 6 meses con el cambio de titular). y le explico que la razón de porque a pepephone son sus tarifas 2.4 cm minuto y tp internet 550mb por 8.5 €, así que con esos precios mi factura va ha bajar un 60% todos los meses.
Se ha quedado la pobre si palabras, así que el 4 ya soy de pepephone.
Madre del amor hermoso!!!! que tocho!!!!