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Ver la Versión Completa : Archos roto, ¿ lo cubre la garantía?


tanoferu
01/02/11, 00:12:35
Buenas, estoy de una mala leche tremenda, resulta que mi madre ha cogido la tablet y se le ha caido al suelo y ya no funciona es decir se enciende, pero por mucho que toques la pantalla , no responde y tiene una abertura por la parte de abajo. Lo compre en Mediamarkt, ¿ me lo cubrirá la garantía?

mariajpm
01/02/11, 00:22:09
Pues puedes intentarlo. Pero la garantía sólo cubre defectos de fabricación no mal uso o daños accidentales... Tienes seguro de casa? Por que eso si que lo suele cubrir... Lo único que en vez de decir que es tuya di que es de un amigo...

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tester482
01/02/11, 01:09:26
buff, ni de coña

que te lo cubra tu madre ya que ha sido la que te la ha roto

franjocc
01/02/11, 09:29:59
Pues puedes intentarlo. Pero la garantía sólo cubre defectos de fabricación no mal uso o daños accidentales... Tienes seguro de casa? Por que eso si que lo suele cubrir... Lo único que en vez de decir que es tuya di que es de un amigo...

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Precistamente esto me lo comentaba un amigo el otro dia, que se podia hacer. Si alguna vez se te rompe alguna cosa, como mobiles, portatil etc ... decir que es de un amigo que estaba en casa y que se me cayó al suelo y tal ...

tanoferu
01/02/11, 10:40:33
gracias por las respuestas, ire a mediamarkt y a ver que me dicen pero conociendoles me veo que adios tablet y el problema es que el archos 16 gb que yo tengo lo han subido de precio y leo por las webs que ahora mismo no es el momento de comprar tablets ,porque en marzo van a empezar a sacar nuevos modelos y habra mas variedad, asi que de momento me quedo descompuesto y sin tablet

franjocc
01/02/11, 11:13:13
Ya sabes prueba la opcion del seguro.

Francisco Guillem
01/02/11, 12:14:20
Una sugerencia. La pagaste con tarjeta de crédito ??. Hay algunas, como la de Cepsa-Citibank que tienen cobertura por rotura..
Tienes suerte ??

tanoferu
01/02/11, 13:02:35
Una sugerencia. La pagaste con tarjeta de crédito ??. Hay algunas, como la de Cepsa-Citibank que tienen cobertura por rotura..
Tienes suerte ??

la pague con tarjeta de crédito de la caixa

Francisco Guillem
01/02/11, 13:17:52
la pague con tarjeta de crédito de la caixa

Pregunta en tu sucursal si esa tarjeta tiene algún tipo de cobertura por rotura en los artículos pagados con ella. Saludos

DavidFS23
01/02/11, 15:31:30
Ni de palo te dan otra si es por accidente...
Si tienes todos los plasticos, con un raton usb formatea el tablet, y ponla otra vez como nueva, y la llevas xD xD dices que era de regalo y al abrirla estaba asi... que ellos venden muchas cosas en mal estado a posta... mas de un caso hay en el foro por culpa de mediamark...

tanoferu
01/02/11, 15:49:45
Ni de palo te dan otra si es por accidente...
Si tienes todos los plasticos, con un raton usb formatea el tablet, y ponla otra vez como nueva, y la llevas xD xD dices que era de regalo y al abrirla estaba asi... que ellos venden muchas cosas en mal estado a posta... mas de un caso hay en el foro por culpa de mediamark...

si le pongo un raton usb se puede usar? es que el problema que tiene es que se enciende perfectamente pero el tactil no lo detecta , por mucho que pase el dedo nada pero se enciende perfectamente

DavidFS23
01/02/11, 16:06:01
Entonces si... si es cosa de la pantalla el usb tiene que funcionar bien.
Veo que te gusto mi idea xD xD

tanoferu
01/02/11, 16:45:59
Entonces si... si es cosa de la pantalla el usb tiene que funcionar bien.
Veo que te gusto mi idea xD xD

esque por ejemplo la conecte via usb al pc y me sale el mensajito de activar almacenamiento usb , entonces claro , como no funciona el tactil, tampoco puedo recuperar la informacion que tenia guardada.

DavidFS23
01/02/11, 20:00:16
Pero conecta un raton, no lo conectes al pc!!

tanoferu
01/02/11, 20:05:24
pues si, con un raton usb al menos no sera un pisapapeles, pero esta claro que tendre que esperar y comprarme otro tablet , porque con el ratón me sirve para leer libros o ver peliculas , pero navegar y escribir con teclado nada. En fin, ajo y agua

DavidFS23
01/02/11, 20:46:00
¿Y no tienes todos los plasticos de la caja? O dices que no tenia X plastico xD y que estaba rota y usada... xD xD

tanoferu
01/02/11, 21:57:24
¿Y no tienes todos los plasticos de la caja? O dices que no tenia X plastico xD y que estaba rota y usada... xD xD

no a ver, lo que pasa es que pone en la garantía que por roturas externas o mal uso del usuario , no lo cubre la garantia y mandarlo a Archos a arreglar podria salir por unos 150 euros o mas me dijeron en mediamarkt( tambien me dijeron que ellos no se responsabilizaban, sino que simplemente me daban los datos de archos y que me pusiera en contacto con ellos) . Así que tirare con esta mediante ratón usb y me esperare a marzo / abril que es cuando van a llegar nuevas tablets , ademas hay varios modelos pa escoger:

http://appleweblog.com/2011/01/toda-la-competencia-del-ipad-presentada-en-ces-2011

DavidFS23
02/02/11, 08:00:05
Ya, pero al ir, tenias que haber hecho lo que te dije..que asi aprenden, que ellos suelen vender productos usados e incluso rotos...

tanoferu
02/02/11, 11:18:03
Ya, pero al ir, tenias que haber hecho lo que te dije..que asi aprenden, que ellos suelen vender productos usados e incluso rotos...


ya , pero lo compre en noviembre , me van a decir: ¿ y hasta ahora no lo ha abierto usted?

franjocc
02/02/11, 11:35:03
ya , pero lo compre en noviembre , me van a decir: ¿ y hasta ahora no lo ha abierto usted?

Demasiado tiempo si estubiera en esos 15 dias o 30 dias que dan las tiendas ....

Y lo del seguro del hogar? no lo puedes intentar por ahí?

DavidFS23
02/02/11, 15:19:47
Pues si... Dices que se agotan muy rápido y que lo compraste pronto ...

tanoferu
02/02/11, 20:20:33
Demasiado tiempo si estubiera en esos 15 dias o 30 dias que dan las tiendas ....

Y lo del seguro del hogar? no lo puedes intentar por ahí?

Pues no se, preguntare a ver

Sobre lo que comenta DavidFS23 , pues por lo visto el archos ha tenido mucho éxito, vamos en mediamarkt no quedan ya y ademas lo han subido de precio . En fin , me aguantare que remedio , gracias a todos por vuestras respuestas.

franjocc
03/02/11, 13:30:30
Suerte, ya nos contaras.

tanoferu
03/02/11, 14:13:10
buenas, un amigo me ha dado una solución un tanto " ilegal" y es que me ha dicho que vaya a mediamarkt y que compre uno nuevo, que me lo lleve a casa y al dia siguiente vaya y diga que me lo han vendido defectuoso , que esta roto y la pantalla no se mueve, vamos que les de el cambiazo, pero no me termina de convencer esa solución. ¿ Cómo lo veis? Ademas creo recordar que mediamarkt no devuelve el dinero , sino que te da vales de compra.

Cómo hacerlo , puedo hacerlo porque yo solo he hablado con mediamarkt por teléfono y no me han pedido datos , además era un 91 de Madrid , y yo vivo mas abajo .

franjocc
03/02/11, 14:26:08
Lo mas probable es que te lo quieran cambiar por otro nuevo, te juntarias con dos ...
Pero ha esto tambien fijate que en la factura no este el numero de serie, o que lo tengan asociado a la compra, en ese caso si comprueban se darian cuenta ... hablo por hablar.

tanoferu
03/02/11, 14:35:12
Lo mas probable es que te lo quieran cambiar por otro nuevo, te juntarias con dos ...
Pero ha esto tambien fijate que en la factura no este el numero de serie, o que lo tengan asociado a la compra, en ese caso si comprueban se darian cuenta ... hablo por hablar.


yo pensado en lo primero que dices y claro , tendria que venderla por aquí o en ebay o algo así, y lo segundo también y me digan: eres un tramposo

DavidFS23
03/02/11, 15:12:00
No, porque esos de mierdamark se dedican a vender cosas usadas... no se si usaran o no la misma caja...
Asi que haz lo que quieras... pero son unos mamones... y si decides comprarlo, fijate que este nuevo...

franjocc
03/02/11, 15:48:56
Por provar que no quede, si cuela cuela. Pero claro te juntas con dos.

tanoferu
07/02/11, 11:28:53
buenas, os queria consultar , como puedo hacer para conectar la tablet al pc por usb , ya que si la conecto normal me sale el menu de activar almacenamiento masivo pero como no puedo darle con el dedo y el puerto usb esta cogido y no le puedo meter el raton usb , es para intentar sacar los archivos que tengo en el tablet

mariajpm
07/02/11, 11:44:30
Para sacar los datos hazlo desde el recovery, enciendes el archos con el boton + de volumen pulsado, entras en repair system, te vas moviendo con los botones del volumen t con el power aceptas, en el siguiente menu pinchas en start USB MSC y listo! Ya tienes acceso a tus datos, ademas puedes aprovechar y dejar la tablet como venia de serie :sisi1:

tanoferu
07/02/11, 13:54:30
Para sacar los datos hazlo desde el recovery, enciendes el archos con el boton + de volumen pulsado, entras en repair system, te vas moviendo con los botones del volumen t con el power aceptas, en el siguiente menu pinchas en start USB MSC y listo! Ya tienes acceso a tus datos, ademas puedes aprovechar y dejar la tablet como venia de serie :sisi1:

muchas gracias, al menos pude salvar las pelis y libros

tester482
07/02/11, 18:44:24
buenas, un amigo me ha dado una solución un tanto " ilegal" y es que me ha dicho que vaya a mediamarkt y que compre uno nuevo, que me lo lleve a casa y al dia siguiente vaya y diga que me lo han vendido defectuoso , que esta roto y la pantalla no se mueve, vamos que les de el cambiazo, pero no me termina de convencer esa solución. ¿ Cómo lo veis? Ademas creo recordar que mediamarkt no devuelve el dinero , sino que te da vales de compra.

Cómo hacerlo , puedo hacerlo porque yo solo he hablado con mediamarkt por teléfono y no me han pedido datos , además era un 91 de Madrid , y yo vivo mas abajo .



Pues hombre, no es que sea muy ético que digamos. Luego nos quejamos de que mediamarkt y similares venden cosas usadas o defectuosas. Por cosas como esta (típica picaresca española) es por lo que Mediamarkt ya no devuelve el dinero. Aparte de que encima te pueden poner la cara colorada si te pillan

Si habeis sido manazas y se os ha caido la tablet al suelo pues apechugais

DavidFS23
07/02/11, 20:02:27
Ya, pero por mucho que se haga eso, ellos estan cobrando cosas de segunda mano a precio de nuevo, y sin avisar que esta usado.

tanoferu
07/02/11, 20:34:44
Pues hombre, no es que sea muy ético que digamos. Luego nos quejamos de que mediamarkt y similares venden cosas usadas o defectuosas. Por cosas como esta (típica picaresca española) es por lo que Mediamarkt ya no devuelve el dinero. Aparte de que encima te pueden poner la cara colorada si te pillan

Si habeis sido manazas y se os ha caido la tablet al suelo pues apechugais

No claro a ver, simplemente fue que un amigo me dijo eso , finalmente no lo he hecho porque total al final me iba a ver con 2 tablets. Al final me compraré el archos otra vez mirare por ebay a ver si la encuentro mas barata y nada , la escondere para que no vuelva a pasar xD

mariajpm
08/02/11, 00:19:48
muchas gracias, al menos pude salvar las pelis y libros
Algo es algo jejeje, al menos no perdiste todo... Uff yo creo que mi madre me rompe mi archos y se encuentra, su ds pieza a pieza nadando en la pecera jajajaja:grin::grin::grin:

tanoferu
08/02/11, 11:28:34
Algo es algo jejeje, al menos no perdiste todo... Uff yo creo que mi madre me rompe mi archos y se encuentra, su ds pieza a pieza nadando en la pecera jajajaja:grin::grin::grin:

pues si xD, muchas gracias otra vez y ahora a configurar la nueva archos , que me compre otra por ebay aunque mas barata.

franjocc
08/02/11, 12:40:27
pues si xD, muchas gracias otra vez y ahora a configurar la nueva archos , que me compre otra por ebay aunque mas barata.

Pues me alegro que sigas con Archos.

Por cierto no se si has preguntado en servicio tecnico de Archos cuanto te cuesta repararla?
Quizas merezca la pena repararla y luego venderla.

tanoferu
08/02/11, 14:01:43
Pues me alegro que sigas con Archos.

Por cierto no se si has preguntado en servicio tecnico de Archos cuanto te cuesta repararla?
Quizas merezca la pena repararla y luego venderla.

Les mande un email y todavía estoy esperando a que me respondan