anubis1975
30/03/26, 16:08:04
Buenas a todos.
Estoy teniendo un problema al intentar activar una eSIM en mi Samsung Galaxy Watch4 LTE y me gustaría solicitar ayuda o información al respecto.
Detalles del caso:
Dispositivo: Samsung Galaxy Watch4 LTE (el IMEI aparece correctamente, por lo que el hardware LTE funciona).
Operador: Lowi (España, red de Vodafone).
Anteriormente tenía una eSIM funcionando correctamente en el reloj.
Eliminé la eSIM del reloj y posteriormente la instalé en mi teléfono móvil utilizando el mismo código QR.
Después eliminé también la eSIM del teléfono.
Actualmente he solicitado un nuevo código QR de eSIM a mi operador.
Problema:
Al intentar añadir la eSIM en el reloj (a través de Galaxy Wearable), no aparece la opción de escanear un código QR.
En su lugar:
La aplicación redirige directamente a una página para contratar una línea con Movistar.
Si continúo, aparece el error: “No se ha podido configurar la tarifa móvil (Código de error: 0)”.
Información adicional:
El nuevo QR funciona correctamente en el teléfono móvil (se abre la cámara y se activa sin problema).
El reloj ha sido restablecido completamente en varias ocasiones.
He probado tanto restaurando copia de seguridad como configurándolo como dispositivo nuevo, con el mismo resultado.
En el reloj aparecen los menús de red móvil (Redes móviles, Tarifas móviles, etc.).
Por lo que he podido comprobar, parece que el sistema está forzando la activación mediante operador en lugar de permitir la instalación manual mediante código QR.
Estoy teniendo un problema al intentar activar una eSIM en mi Samsung Galaxy Watch4 LTE y me gustaría solicitar ayuda o información al respecto.
Detalles del caso:
Dispositivo: Samsung Galaxy Watch4 LTE (el IMEI aparece correctamente, por lo que el hardware LTE funciona).
Operador: Lowi (España, red de Vodafone).
Anteriormente tenía una eSIM funcionando correctamente en el reloj.
Eliminé la eSIM del reloj y posteriormente la instalé en mi teléfono móvil utilizando el mismo código QR.
Después eliminé también la eSIM del teléfono.
Actualmente he solicitado un nuevo código QR de eSIM a mi operador.
Problema:
Al intentar añadir la eSIM en el reloj (a través de Galaxy Wearable), no aparece la opción de escanear un código QR.
En su lugar:
La aplicación redirige directamente a una página para contratar una línea con Movistar.
Si continúo, aparece el error: “No se ha podido configurar la tarifa móvil (Código de error: 0)”.
Información adicional:
El nuevo QR funciona correctamente en el teléfono móvil (se abre la cámara y se activa sin problema).
El reloj ha sido restablecido completamente en varias ocasiones.
He probado tanto restaurando copia de seguridad como configurándolo como dispositivo nuevo, con el mismo resultado.
En el reloj aparecen los menús de red móvil (Redes móviles, Tarifas móviles, etc.).
Por lo que he podido comprobar, parece que el sistema está forzando la activación mediante operador en lugar de permitir la instalación manual mediante código QR.