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22/01/26, 17:00:32
Samsung reconoce su responsabilidad en la explosión de un Galaxy S25 Plus
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Un incidente grave relacionado con el Samsung Galaxy S25 Plus ha vuelto a situar la seguridad de las baterías en el centro del debate tecnológico. Un terminal con apenas dos meses de uso sufrió una fuga térmica mientras se estaba cargando durante la noche, provocando una explosión y un incendio en una vivienda de Estados Unidos. El suceso generó daños materiales en el hogar y obligó a los ocupantes a recibir atención médica tras inhalar los gases desprendidos por la combustión de la batería. Tras iniciar un proceso formal, la familia afectada aportó informes oficiales y documentación médica que confirmaban el origen del accidente. Un reporte del cuerpo de bomberos local certificó que el dispositivo experimentó un sobrecalentamiento crítico, y el terminal fue analizado posteriormente por los equipos técnicos del fabricante. Después de varias semanas de investigación, Samsung reconoció su responsabilidad en el caso y presentó una oferta de compensación. El acuerdo incluye el reembolso íntegro del smartphone, el pago de las facturas médicas derivadas del incidente y los costes de limpieza y restauración del domicilio. Además, la compañía ofreció una compensación económica adicional por daños personales. No obstante, la familia considera insuficiente esta cantidad, especialmente por la posible necesidad de seguimiento médico a largo plazo y el impacto psicológico que supuso despertarse en medio de un incendio de origen químico. Aunque se trata de un caso aislado y no existe evidencia de un problema generalizado en la gama Galaxy S25, el episodio recuerda que incluso los dispositivos más recientes pueden presentar fallos críticos. También pone de relieve la importancia de los protocolos de respuesta de los fabricantes ante incidentes de este tipo y la transparencia en la gestión de responsabilidades cuando la seguridad del usuario se ve comprometida.
fuente (https://www.androidauthority.com/samsung-galaxy-s25-plus-explosion-case-3634441/)
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Un incidente grave relacionado con el Samsung Galaxy S25 Plus ha vuelto a situar la seguridad de las baterías en el centro del debate tecnológico. Un terminal con apenas dos meses de uso sufrió una fuga térmica mientras se estaba cargando durante la noche, provocando una explosión y un incendio en una vivienda de Estados Unidos. El suceso generó daños materiales en el hogar y obligó a los ocupantes a recibir atención médica tras inhalar los gases desprendidos por la combustión de la batería. Tras iniciar un proceso formal, la familia afectada aportó informes oficiales y documentación médica que confirmaban el origen del accidente. Un reporte del cuerpo de bomberos local certificó que el dispositivo experimentó un sobrecalentamiento crítico, y el terminal fue analizado posteriormente por los equipos técnicos del fabricante. Después de varias semanas de investigación, Samsung reconoció su responsabilidad en el caso y presentó una oferta de compensación. El acuerdo incluye el reembolso íntegro del smartphone, el pago de las facturas médicas derivadas del incidente y los costes de limpieza y restauración del domicilio. Además, la compañía ofreció una compensación económica adicional por daños personales. No obstante, la familia considera insuficiente esta cantidad, especialmente por la posible necesidad de seguimiento médico a largo plazo y el impacto psicológico que supuso despertarse en medio de un incendio de origen químico. Aunque se trata de un caso aislado y no existe evidencia de un problema generalizado en la gama Galaxy S25, el episodio recuerda que incluso los dispositivos más recientes pueden presentar fallos críticos. También pone de relieve la importancia de los protocolos de respuesta de los fabricantes ante incidentes de este tipo y la transparencia en la gestión de responsabilidades cuando la seguridad del usuario se ve comprometida.
fuente (https://www.androidauthority.com/samsung-galaxy-s25-plus-explosion-case-3634441/)