Caida de "pintura"

[bionet]

Como lo dice el titulo, mi Zfold 7 comprado en septiembre, es uno más de los que se le cae la pintura por nada.... Hoy iré a reclamar garantia, vivo en Chile y lo compré en Falabella Connect, por lo que tengo un mandato (contrato de arriendo) con ellos, por lo que por 06 meses tengo garantia por defectos de fabricación cosmetica, a ver que sale....

[PALMATRON]

Ya nos comentarás a ver que te dicen. Espero que no te pongan ningún tipo de problemas. :ok:

[bionet]

Ayer ingreso a ST, tiempo de espera 15 dias habiles... es el maximo de tiempo, si no responden en ese tiempo deben pasarme uno nuevo, espero se les pierda en el camino jajajja

[bionet]

Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung

[Manufrt4]

Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con SamsungPues ten cuidado con el 17 pro max pues te pasará lo mismo con la pintura

[PALMATRON]

Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung
Gracias por contarnos como te ha ido al final.

Y suerte con tu nuevo terminal.

Marcamos la consulta como solucionada. :ok:

[bionet]

Pues ten cuidado con el 17 pro max pues te pasará lo mismo con la pintura

Puede que si, puede que no, la diferencia... La postventa, acá sea como sea Apple marca la diferencia

[WASABI]

Puede que si, puede que no, la diferencia... La postventa, acá sea como sea Apple marca la diferencia

No te van a dar un Iphone nuevo si se te desconcha la pintura...

[LobeznoExtremo]

Hola, yo tengo el del color negro y por desgracia también tengo ese problema, cada día descubro un nuevo descorche, la única opción que me da samsung es que recogen el equipo, así que esperaré un tiempo, porqué seguro que me dicen que es un problema estético. Saludos.

[pipedyb49]

Update, Samsung siendo Samsung, me entregan un “informe técnico” de 4 fotos y 2 líneas en donde señalan que al ser un daño cosmético no aplica la garantía, por suerte y buena voluntad del jefe de tienda Falabella pude devolver el equipo, por lo que ahora tengo un iPhone 17 pro Max, nunca más con Samsung

Ps da igual el iPhone q el fold 7, ambos son de aluminio y ya hace bastante sabemos q el aluminio no se lleva bien con la pintura. Los únicos q han salido bien, han sido los modelos d titanio, ése si q dura bastante y aguanta bien el paso del tiempo.

[ZaWoK]

Ps da igual el iPhone q el fold 7, ambos son de aluminio y ya hace bastante sabemos q el aluminio no se lleva bien con la pintura. Los únicos q han salido bien, han sido los modelos d titanio, ése si q dura bastante y aguanta bien el paso del tiempo.

El titanio también se marca… anda que no hay iPhone y Samsung de anteriores generaciones de titanio con los marcos con señales simplemente por la funda…

[kevin_23]

El titanio también se marca… anda que no hay iPhone y Samsung de anteriores generaciones de titanio con los marcos con señales simplemente por la funda…Si, el titanio tambien se marca pero mucho menos que el aluminio al ser un material mucho más duro , resistente y premium...

[dnfuentes]

Error...

[bionet]

Bueno, me paso de nuevo por acá 6 meses despues, iphone 17 pro max naranjo y sigue como el primer dia... Extraño el fold, pero es muy mala la post venta de Samsung :(