¿Que le han hecho a mi Defy?

[franvaz24]

Hola a todos, ayer recogi mi defy reparado de una tienda vodafone, al entregarmelo me dieron el parte de trabajos realizados en el cual no me entero de nada. Alguien me puede decir que es lo que han hecho?
Gracias
49498

[P_P]

segun el parte te han actualizado el software y cambiado todo el frontal del movil , eso es el cristal , el marco y la pegatina del cristal .

creo que lo que te han echo es cambiarte el frontal entero que ya viene con el altavoz premontado , por lo consiguiente o es que tenia en altavoz roto o es que no hacia buen contacto como se comentapor hay .

esto es una intervencion estandard por circular del fabricante , esto significa que el fabricante ante una incidencia por garantia aconseja el cambio de x piezas aparte de la afectada , esto lo mandan mediante un comunicado a los sats de reparacion para asi agilizar las reparaciones , el tecnico al verificar la averia lo unico que tiene que hacer es rellenar el informe con la referencia del comunicado y remitirsela en nuestro caso a motorola para su aprovacion , como es una incidencia conocida por motorola dan el visto bueno rapidamente y sin rechistar y realizan la reparacion .

por favor comentame si el movil venia con algun protector de pantalla puesto o si notas a trasluz mirando la pantalla alguna leve mota de polvo en su interior , si es asi es que te han echo lo que te dicho seguramente .

¿ se nota mucho mis años de trabajo en sats ? jejejejej

[maxnac]

segun el parte te han actualizado el software y cambiado todo el frontal del movil , eso es el cristal , el marco y la pegatina del cristal .

creo que lo que te han echo es cambiarte el frontal entero que ya viene con el altavoz premontado , por lo consiguiente o es que tenia en altavoz roto o es que no hacia buen contacto como se comentapor hay .

esto es una intervencion estandard por circular del fabricante , esto significa que el fabricante ante una incidencia por garantia aconseja el cambio de x piezas aparte de la afectada , esto lo mandan mediante un comunicado a los sats de reparacion para asi agilizar las reparaciones , el tecnico al verificar la averia lo unico que tiene que hacer es rellenar el informe con la referencia del comunicado y remitirsela en nuestro caso a motorola para su aprovacion , como es una incidencia conocida por motorola dan el visto bueno rapidamente y sin rechistar y realizan la reparacion .

por favor comentame si el movil venia con algun protector de pantalla puesto o si notas a trasluz mirando la pantalla alguna leve mota de polvo en su interior , si es asi es que te han echo lo que te dicho seguramente .

¿ se nota mucho mis años de trabajo en sats ? jejejejej

Una Gran aportacion, Muchas Gracias....:ok:

[Gocho3]

Eso quiere decir que si yo voy con mi Defy con el cuento de que no escucho (sea verdad o no) ¿me pueden cambiar el frontal entero?

Porque para reparar rayones de la pantalla es magnifico

[franvaz24]

segun el parte te han actualizado el software y cambiado todo el frontal del movil , eso es el cristal , el marco y la pegatina del cristal .

creo que lo que te han echo es cambiarte el frontal entero que ya viene con el altavoz premontado , por lo consiguiente o es que tenia en altavoz roto o es que no hacia buen contacto como se comentapor hay .

esto es una intervencion estandard por circular del fabricante , esto significa que el fabricante ante una incidencia por garantia aconseja el cambio de x piezas aparte de la afectada , esto lo mandan mediante un comunicado a los sats de reparacion para asi agilizar las reparaciones , el tecnico al verificar la averia lo unico que tiene que hacer es rellenar el informe con la referencia del comunicado y remitirsela en nuestro caso a motorola para su aprovacion , como es una incidencia conocida por motorola dan el visto bueno rapidamente y sin rechistar y realizan la reparacion .

por favor comentame si el movil venia con algun protector de pantalla puesto o si notas a trasluz mirando la pantalla alguna leve mota de polvo en su interior , si es asi es que te han echo lo que te dicho seguramente .

¿ se nota mucho mis años de trabajo en sats ? jejejejej
Bueno te comento, se me paso decirlo en el post.
Lo de actualizar el software, supongo que sera practica de "nada mas entrar lo enchufamos y listo" porque venia con la version 2.22 (con la que fue) y hoy lo he actualizado.
el telefono venia con pegatinas tanto en la pantalla como en la carcasa superior de éste (lastima de quitarlos para poder hacer una foto), he dejado la pegatina de la pantalla como protector hasta que me llegue el que he pedido, ya que lo envie con protector de pantalla y no se aprecia ni una mota de polvo (supongo que entre la pantalla y el protector).

[Chinosandman]

Segun el video que he puesto por el foro motorola (o su SAT) cuando desmonta el marco frontal (front housing) no monta el antiguo, sino que monta un marco nuevo. Supongo que sera por mantener la estanqueidad. Tened en cuenta que el altavoz debe de estar pegado (y de manera estanca) al frontal, porque por ahi es por donde podria entrar agua si se sumerge. Si llevaste el terminal porque no se escuchaba, pues marco completo nuevo. Asi como dice Gocho3 para reparar arañazos no valdria porque tu pantalla tactil no la han cambiado, lo que han cambiado es el marco con el altavoz nuevo ya pegado y tb te han puesto el adhesivo para pegar de nuevo tu pantalla tactil.
Salu2.

[Chinosandman]

Sobre lo de la actualizacion de software, mira a ver si te han metido la 2.5.1.
Salu2.

[franvaz24]

Sobre lo de la actualizacion de software, mira a ver si te han metido la 2.5.1.
Salu2.
como ya dije antes vino con la que fue, la 2.51 se la actualice ayer yo

[franvaz24]

Segun el video que he puesto por el foro motorola (o su SAT) cuando desmonta el marco frontal (front housing) no monta el antiguo, sino que monta un marco nuevo. Supongo que sera por mantener la estanqueidad. Tened en cuenta que el altavoz debe de estar pegado (y de manera estanca) al frontal, porque por ahi es por donde podria entrar agua si se sumerge. Si llevaste el terminal porque no se escuchaba, pues marco completo nuevo. Asi como dice Gocho3 para reparar arañazos no valdria porque tu pantalla tactil no la han cambiado, lo que han cambiado es el marco con el altavoz nuevo ya pegado y tb te han puesto el adhesivo para pegar de nuevo tu pantalla tactil.
Salu2.
Bien hasta ahi lo entiendo, pero no se que actuacion han hecho (cambio altavoz, soldar patillas, limpieza...)
he llamado a vodafone, motorola y nadie sabe que decirme.

[P_P]

Bien hasta ahi lo entiendo, pero no se que actuacion han hecho (cambio altavoz, soldar patillas, limpieza...)
he llamado a vodafone, motorola y nadie sabe que decirme.

vamos a ver , te lo he explicado antes , segun la factura te han cambiado el marco entero porque seguramente tendrias el altavoz cascado y revisando el tutorial viene pegado .

como es una intervencion aconsejada por el fabricante no seria de extrañar que ya los tengan premontados de fabrica pero que despues los facturen por separado especificando componentes .

si vienen con protector de origen ( el de los dibujos blancos ) fijo que te han puesto el frontal entero nuevo .

una intervencion por garantia lo que les interesa es que no nos pasemos del baremo de tiempo que ellos nos imponen , osea segun que averia asi nos pagan especificandonos componentes y tiempo , de los cuales no nos podemos pasar puesto que no lo cobramos , ellos dicen : en arreglo de altavoz me cambias todo el frontal y cobras media hora de trabajo a x euros y punto pelota .

eso va estipulado en el convenio que tengas con la marca oficial .

despues en el parte de entrega se especifican los componentes cambiados o reparados que en tu caso son la tactil , pegatina y frontal . pero esto es solo un mero tramite burocratico , el tecnico solo ha tenido que desmontar el frontal y ponerte otro completo nuevo y santas pascuas , en media horita averia solucionada .

si alguien lo ha mandado con la pantalla rallada es facil que se encuentre con un pantalla nueva , espero que alguien me lo corrobore si ha sido asi .

[franvaz24]

vamos a ver , te lo he explicado antes , segun la factura te han cambiado el marco entero porque seguramente tendrias el altavoz cascado y revisando el tutorial viene pegado .

como es una intervencion aconsejada por el fabricante no seria de extrañar que ya los tengan premontados de fabrica pero que despues los facturen por separado especificando componentes .

si vienen con protector de origen ( el de los dibujos blancos ) fijo que te han puesto el frontal entero nuevo .

una intervencion por garantia lo que les interesa es que no nos pasemos del baremo de tiempo que ellos nos imponen , osea segun que averia asi nos pagan especificandonos componentes y tiempo , de los cuales no nos podemos pasar puesto que no lo cobramos , ellos dicen : en arreglo de altavoz me cambias todo el frontal y cobras media hora de trabajo a x euros y punto pelota .

eso va estipulado en el convenio que tengas con la marca oficial .

despues en el parte de entrega se especifican los componentes cambiados o reparados que en tu caso son la tactil , pegatina y frontal . pero esto es solo un mero tramite burocratico , el tecnico solo ha tenido que desmontar el frontal y ponerte otro completo nuevo y santas pascuas , en media horita averia solucionada .

si alguien lo ha mandado con la pantalla rallada es facil que se encuentre con un pantalla nueva , espero que alguien me lo corrobore si ha sido asi .
La pegatina que venia con la pantalla no tenia dibujitos blancos, pero era "anatomica" traia el agujero del altavoz, el recuadro del sensor de luz y proximidad quitado y una lengüetita abajo para poder quitarlo bien.

[Rasec2001]

Creo que nos vamos por las ramas.

Lo importante es ... ¿Se te ha solucionado lo del altavoz? ¿Has probado a enchufar varias veces los auriculares para ver si vuelve el problema?

saludos.

[franvaz24]

Creo que nos vamos por las ramas.

Lo importante es ... ¿Se te ha solucionado lo del altavoz? ¿Has probado a enchufar varias veces los auriculares para ver si vuelve el problema?

saludos.
Si se me ha solucionado, pero lo mas normal es que si se te estropea algo y lo reparan que te digan lo que le han hecho, si tu te compras un coche y lo llevas a reparar de garantia, preguntas que es lo que le han hecho ¿no?

[Chinosandman]

Es normal que te hayan quitado el protector de pantalla y luego protegido con una pegatina. Para facilitar el despegado de la pantalla tactil hay que aplicar calor y si lo hacen con el protector de pantalla, este de derrite y puede joderla.

Salu2.

[P_P]

Es normal que te hayan quitado el protector de pantalla y luego protegido con una pegatina. Para facilitar el despegado de la pantalla tactil hay que aplicar calor y si lo hacen con el protector de pantalla, este de derrite y puede joderla.

Salu2.

los repuestos de frontal completos ( cristal , marco , altavoz , micro ) normalmente suelen venir con los protectores puestos y centrados , si solo trae un protector mal centrado y sin las perforaciones de auricular significa que te han levantado el cristal para despues pegarlo al marco nuevo .

si no es asi es que te han puesto el frontal entero , no le des mas vueltas , ademas e estado mirando por otros sitios y el altavoz viene pegado y sellado por lo que hay que hacer bastante presion para quitarlo y al poner el nuevo no se puede garantizar la estanqueidad por muy pegado con fix de doble cara que este , no se porque tanta insistencia , si te han cambiado el marco o todo el frontal mejor para ti , es mucho mejor a que tener que cambiar solo el altavoz sobre todo por la dificultad que eso conlleva .

otra cosa es que el sat no esta en la obligacion de especificarte detalle por detalle y paso por paso de la intervencion echa en el movil , solo te dicen lo que ha sido la intervencion estandard y los componentes afectados y cambiados .

yo sinceramente no perderia el tiempo despegando y pegando frontales , frontal completo nuevo y a tirar millas , despues se especifican las piezas por separado y si lo aprueba la marca en media hora problema solucionado y cliente mas contento con su pantalla nueva sin rallajos .

[MotoDefy]

Yo hoy he ido a recoger el mio de la tienda y no tiene nada que ver con lo que le hiceron al tuyo. En la descripcion de los respuestos pone:

SCREEN MES SPEAKER PRIMARY PORT
TRANDUCER 5X 15MM 32OHM RECEIVER PAD CONTACTS

Asi que han cambiado el modo de repararlo...Decir que la pantalla es la misma, sigue con unos pequeños arañazos, y que no llevaba ningun plastiquito recubriendo el altavoz.

[KoRMaZ]

Por lo que he comprobado ya no deben estar cambiando las frontales, si no solo el auricular,supongo q esos repuestos son el auricular y la pegatina para pegarlo,eso si lo tenia con el software cambiado y no me han puesto problemas.

[RogerSmith]

Por lo que he comprobado ya no deben estar cambiando las frontales, si no solo el auricular,supongo q esos repuestos son el auricular y la pegatina para pegarlo,eso si lo tenia con el software cambiado y no me han puesto problemas.
hola, podrías explicar como teniasw el movil?
roteado?, con otra rom?, sin blur?, etc.

[KoRMaZ]

Tengo en ese telefono la froyo de uk...fallo auricular y ninguna pega por el software.