Garantia

[sanmames]

Hola, como me puedo poner en contacto con la garantia de Pixel?
el telefono se me calienta mucho y no me funciona bien, pero no encuentro un telefono para poder llamar y solicitar la garantia

Espero me podais ayudar.


Gracias

[j2002]

Prueba desde aquí:
https://store.google.com/repair?hl=es

[sanmames]

acabo de ponerme en contacto, el telefono fue comprado en Symio. Y resulta que en Google le sale que el Imei no es valido. Reviso la factura y no coincide el Imei de la factura con la del telefono.
Mañana llamare a Symio a ver que pasa, pero esto me huele muy mal...
Decir que tanto el imei que sale en el telefono, como el de la factura ninguno de los 2 le sale valido para la garantia...

[MasaQre]

acabo de ponerme en contacto, el telefono fue comprado en Symio. Y resulta que en Google le sale que el Imei no es valido. Reviso la factura y no coincide el Imei de la factura con la del telefono.
Mañana llamare a Symio a ver que pasa, pero esto me huele muy mal...
Decir que tanto el imei que sale en el telefono, como el de la factura ninguno de los 2 le sale valido para la garantia...

Que cosa mas rara.. si estas en garantía que te lo cambié Symio.. pero claro ellos quizás te dicen que lo has cambiado tu..

[MasaQre]

Que por cierto, se calienta a todos .. Junio ha sido récord de la historia de temperaturas..
No sé si ha sido Android16 o eso, pero a mi se me calienta cargando por wireless o navegando a veces, cuando antes no lo hacía

[PaK_HTCmania]

Debe ser un imei válido


Es muy raro que no lo sea



Un montón de compañeros han comprado en Simyo incluso yo, y personalmente comprobé el imei con el asistente de Google por el chat y tiene garantía oficial

[theasters]

Pueden hacer algunas importaciones paralelas ( por eso a veces el precio es muy bueno) y en ese caso Google España no acepta la garantía, si la acepta Google USA o el del país al que iba destinado el tfno .
Tengo un Pixel 2, que no se vendía oficialmente en España, el teléfono procedía de Canadá y la garantía era la de ese país.

[iron]

acabo de ponerme en contacto, el telefono fue comprado en Symio. Y resulta que en Google le sale que el Imei no es valido. Reviso la factura y no coincide el Imei de la factura con la del telefono.
Mañana llamare a Symio a ver que pasa, pero esto me huele muy mal...
Decir que tanto el imei que sale en el telefono, como el de la factura ninguno de los 2 le sale valido para la garantia...Hola , que te dijo Simyo? En que ha quedado la cosa ?



Saludos

[supercoko]

Yo lo compré en Simyo y lo he mandado a garantia sin nigun problema, contactando directamente con google en su web, me reconocio el imei perfectamente.

https://support.google.com/pixelphone/answer/13516446?hl=es-419

[PaK_HTCmania]

Ya me extrañaba!