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30/04/25, 21:00:00
Consumo investigará a Uber y Cabify por subidas de precio durante el apagón
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Tras el apagón del 28 de abril que generó caos en el transporte público, el Ministerio de Consumo ha abierto un expediente para investigar a empresas de VTC como Uber y Cabify por posibles subidas abusivas de precios durante la situación de emergencia. Según denuncias de usuarios y medios como la Cadena SER, estas plataformas habrían incrementado sus tarifas entre un 30% y un 300% coincidiendo con la alta demanda provocada por el colapso del transporte público. Cabify, por ejemplo, llegó a cobrar hasta 64 euros por un trayecto que normalmente cuesta 23, y Uber habría duplicado sus tarifas en determinados momentos. Estas variaciones responden a sus políticas de precios dinámicos, que ajustan las tarifas según la demanda. Sin embargo, una normativa modificada tras la DANA prohíbe expresamente aplicar estas subidas en contextos de urgencia o necesidad, como una alerta oficial. El Ministerio recuerda que las empresas que operan con precios personalizados no pueden aprovechar estos escenarios para encarecer sus servicios, ya que ello vulnera los derechos de los consumidores. Cabify, por su parte, declaró que eliminó el recargo tras darse cuenta de la gravedad de la situación. Ahora, Consumo evaluará si se incumplió la ley en las comunidades donde se declaró oficialmente la emergencia. De confirmarse, las empresas implicadas podrían enfrentarse a multas de hasta 100.000 euros o incluso a sanciones equivalentes a seis veces el beneficio económico obtenido ilegalmente.
fuente (https://www.genbeta.com/actualidad/consumo-investigara-a-vtc-como-uber-cabify-posibles-subidas-precio-300-durante-gran-apagon)
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Tras el apagón del 28 de abril que generó caos en el transporte público, el Ministerio de Consumo ha abierto un expediente para investigar a empresas de VTC como Uber y Cabify por posibles subidas abusivas de precios durante la situación de emergencia. Según denuncias de usuarios y medios como la Cadena SER, estas plataformas habrían incrementado sus tarifas entre un 30% y un 300% coincidiendo con la alta demanda provocada por el colapso del transporte público. Cabify, por ejemplo, llegó a cobrar hasta 64 euros por un trayecto que normalmente cuesta 23, y Uber habría duplicado sus tarifas en determinados momentos. Estas variaciones responden a sus políticas de precios dinámicos, que ajustan las tarifas según la demanda. Sin embargo, una normativa modificada tras la DANA prohíbe expresamente aplicar estas subidas en contextos de urgencia o necesidad, como una alerta oficial. El Ministerio recuerda que las empresas que operan con precios personalizados no pueden aprovechar estos escenarios para encarecer sus servicios, ya que ello vulnera los derechos de los consumidores. Cabify, por su parte, declaró que eliminó el recargo tras darse cuenta de la gravedad de la situación. Ahora, Consumo evaluará si se incumplió la ley en las comunidades donde se declaró oficialmente la emergencia. De confirmarse, las empresas implicadas podrían enfrentarse a multas de hasta 100.000 euros o incluso a sanciones equivalentes a seis veces el beneficio económico obtenido ilegalmente.
fuente (https://www.genbeta.com/actualidad/consumo-investigara-a-vtc-como-uber-cabify-posibles-subidas-precio-300-durante-gran-apagon)