Tras actualizar no funciona bajar volumen

[ajtharsis]

Buenas, estás navidades, le regalamos a la niña el iPhone 13 nuevo del Mediamark, con seguro.... Pués a lo que iba, el móvil se actualizó antes de ayer y hoy me he dado cuenta de que no funciona el botón físico de bajar volumen. El de subir si lo hace.
Alguna solución? O hay que hacer uso de la garantía o seguro??
Gracias

[Ortuella86]

Buenas, estás navidades, le regalamos a la niña el iPhone 13 nuevo del Mediamark, con seguro.... Pués a lo que iba, el móvil se actualizó antes de ayer y hoy me he dado cuenta de que no funciona el botón físico de bajar volumen. El de subir si lo hace.
Alguna solución? O hay que hacer uso de la garantía o seguro??
Gracias

Que cosa más rara
¿Has probado a reiniciarlo?
¿Has probado a hacer un hard reset? ( 1. botón subir volumen, 2. botón bajar volumen y luego mantener apretado el botón de Siri/Inicio hasta que aparezca la manzana)
Sino tendrás que ir al mediamakt y que te lo miren