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13/03/25, 09:00:33
Movistar compensa a clientes afectados por bloqueos de LaLiga
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Los bloqueos impuestos por LaLiga para frenar las emisiones piratas de fútbol han generado un creciente malestar entre los usuarios de internet en España. Esta medida, aplicada a través de las operadoras de telecomunicaciones, ha afectado también a servicios legítimos, impidiendo el acceso a páginas web y aplicaciones que no tienen relación con el fútbol. Los clientes de Movistar y O2 han sido algunos de los más perjudicados, ya que la forma en que Telefónica implementa estos bloqueos dificulta el diagnóstico del problema. Los usuarios no reciben notificaciones sobre las restricciones impuestas, lo que genera confusión y múltiples quejas en redes sociales. Algunos afectados han reclamado estos bloqueos como una avería directamente a su proveedor de internet. En respuesta, Movistar ha comenzado a ofrecer compensaciones económicas a los usuarios afectados, ingresando pequeños importes en sus cuentas bancarias. Sin embargo, las compensaciones son bajas, ya que se calculan prorrateando la cuota mensual según la duración de la incidencia. Un usuario de Movistar informó en redes que recibió 14,16€ tras haber estado sin acceso a servicios como OpenAI durante una semana. Si las reclamaciones siguen aumentando, Telefónica podría enfrentarse a un gasto considerable en compensaciones, lo que plantea un dilema sobre la viabilidad de estos bloqueos y su impacto en servicios legítimos.
fuente (https://www.teknofilo.com/movistar-esta-compensando-economicamente-a-los-clientes-que-se-quejan-por-los-bloqueos/)
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Los bloqueos impuestos por LaLiga para frenar las emisiones piratas de fútbol han generado un creciente malestar entre los usuarios de internet en España. Esta medida, aplicada a través de las operadoras de telecomunicaciones, ha afectado también a servicios legítimos, impidiendo el acceso a páginas web y aplicaciones que no tienen relación con el fútbol. Los clientes de Movistar y O2 han sido algunos de los más perjudicados, ya que la forma en que Telefónica implementa estos bloqueos dificulta el diagnóstico del problema. Los usuarios no reciben notificaciones sobre las restricciones impuestas, lo que genera confusión y múltiples quejas en redes sociales. Algunos afectados han reclamado estos bloqueos como una avería directamente a su proveedor de internet. En respuesta, Movistar ha comenzado a ofrecer compensaciones económicas a los usuarios afectados, ingresando pequeños importes en sus cuentas bancarias. Sin embargo, las compensaciones son bajas, ya que se calculan prorrateando la cuota mensual según la duración de la incidencia. Un usuario de Movistar informó en redes que recibió 14,16€ tras haber estado sin acceso a servicios como OpenAI durante una semana. Si las reclamaciones siguen aumentando, Telefónica podría enfrentarse a un gasto considerable en compensaciones, lo que plantea un dilema sobre la viabilidad de estos bloqueos y su impacto en servicios legítimos.
fuente (https://www.teknofilo.com/movistar-esta-compensando-economicamente-a-los-clientes-que-se-quejan-por-los-bloqueos/)