[ RECOPILACION ] Afectados Auriculares Galaxy Buds3 Pro Corte Inglés [Archivos]

felulo

26/02/25, 21:31:39

Buenas,
Abro este hilo por si existe más afectados como es en mi caso, de que la pre-compra de la gama Samsung Galaxy S25 en el Corte Inglés, también había promoción de lo auriculares Galaxy Buds3 pro (se necesitaba un código promocional para acceder a esta promo).

A ver si aquí podemos compartir nuestra situación con esta promo, ya que después de casi un mes no se sabe nada ni dan soluciones.

felulo

26/02/25, 21:35:04

Pues comienzo yo con esta odisea, me recuerda un poco a la promoción de lanzamiento que hubo con los Pixel 9 pro.
Se ha retrasado la entrega en dos ocasiones y a día de hoy no hay ninguna fecha de entrega. A través de llamadas no saben nada, solamente saben decir que van a abrir una incidencia.
En mi caso para acogerme a esta promoción de los auriculares, tuve que comprar el dispositivo con envío a domicilio. Cierto es que el dispositivo si me llegó el mismo día cuatro a mi casa, pero de los auriculares ni rastro, incluso en los auriculares tenía fecha prevista de entrega antes del día 4 de febrero que era cuando entregaban los teléfonos.

A ver si por aquí hubiera gente que ya ha recibido los auriculares y en caso de que no, a ver si le han dado alguna fecha alguna solución.

sergi303

26/02/25, 23:08:00

Buenas, yo tampoco he recibido los auriculares.
Lo único que dicen es que no tienen stock.
Un saludo

felulo

27/02/25, 00:41:27

Buenas, yo tampoco he recibido los auriculares.
Lo único que dicen es que no tienen stock.
Un saludo

No lo entiendo, la verdad.
Casi 1 mes y que suelten esto.
Como no lo den, pues se devuelve el movil, veras que rápido te buscan solución.
Como no lo den antes del dia 10 me presento en tienda para devolver el movil, a ver que dicen.

sergi303

27/02/25, 07:16:01

No lo entiendo, la verdad.

Casi 1 mes y que suelten esto.

Como no lo den, pues se devuelve el movil, veras que rápido te buscan solución.

Como no lo den antes del dia 10 me presento en tienda para devolver el movil, a ver que dicen.Yo lo compré online y la única solución de momento que me han dado es esperar.
Alguien sabe más del stock de los auriculares?
Hay en tienda?

felulo

27/02/25, 11:41:04

Yo lo compré online y la única solución de momento que me han dado es esperar.
Alguien sabe más del stock de los auriculares?
Hay en tienda?
En la web no aparece para comprarlo.
Pero claro, esperar? Y Samsung si que tienen, asi que para la próxima semana si no lo tienen le digo que quiero hacer la devolución del móvil, a ver si se ponen la pilas, porque las devoluciones no le gustan mucho...

toicansado

27/02/25, 13:59:19

Por aquí otro con el mismo problema. Es una vergüenza, y no tienen solución por el momento. Ya he puesto dos reclamaciones y nada cambia.

saitek59

27/02/25, 14:05:40

pues otro más... y creo que no los vamos a ver ni en pintura... eso mismo me ocurrió con la preventa de un modelo de la serie A hace un par de años... y compré 4 unidades que necesitaba... todos llegaron sin los auriculares y después de no se cuantas llamadas durante meses me aburrieron con la misma respuesta "lo hemos escalado para que se soluciones lo más pronto posible"... y hasta el día de hoy... saludos!!!

felulo

27/02/25, 15:17:58

Pues no estaria mal solicitar devolución de los móviles, ya que no han cumplido con la promo. Presionar así y si no, denunciar a consumo.

DevilSide

27/02/25, 15:32:19

Buenas, yo no tengo este problema ya que compre en Tienda Online, he tenido el problema de tardar en entregarme todo, desde el día 4 al día 26 que me lo han entregado. Lo que quería comentaros, es que los Buds3Pro que me ha mandado Samsung a mi, tienen fecha de Fabricación el día 11/02/2025, por lo que ya te digo que tienen un problema grande de Stock y hay gente que ha recibido el móvil pero no los auriculares.

felulo

27/02/25, 16:50:50

anouar

27/02/25, 21:22:24

La única compañía que hacía promociones y la cumplía al dedo, es Huawei.
Tenias promo de tablet o algo con el teléfono, con comprarlo ya te daban eso, ni códigos ni nada. Aún me dura la tablet que dieron con un gama Huawei mate. Que mania de marear al que compra tanto de estas companias...

Lastima de Huawei.
Saludos!!

sergi303

28/02/25, 10:20:16

Buenas!
En la web del Corte inglés solo hay disponible en blanco, no en gris.
Entiendo que como el código era para grises, no nos pueden dar otros...

felulo

28/02/25, 18:25:55

Buenas!
En la web del Corte inglés solo hay disponible en blanco, no en gris.
Entiendo que como el código era para grises, no nos pueden dar otros...

Pues cuando hable con ellos la próxima semana, se lo voy a decir, que me den los blancos... Me da igual el color, la verdad.
Gracias por la info

borx86

01/03/25, 21:47:33

Acaba de escribir por el hilo de afectados samsung al no haber visto este hilo. Yo también tengo el telefono desde el dia 7 y estoy esperando que el corte inglés envíe los Buds. Vergonzoso lo del corte.

hdolz

02/03/25, 11:17:00

No había visto este hilo hasta ahora, yo también estoy como todos los de por aquí, y para mas inri soy personal de ECI.
Yo he llegado ya a poner la reclamación en consumo, ya que la reclamación interna de ECI no vale para nada (os lo digo yo que fui gerente de tienda 3 años y vendedor 15) solo se mueven un poco si la reclamación es la multicopia oficial de consumo... y parece que ni con esas, ya que la puse hace 8 días y no tengo noticias.

A mi me llegó el móvil el día 6 de febrero, se retrasó dos días, y desde entonces estuve hablando con venta a distancia para que solucionaran lo de los Buds y las dos primeras semanas al menos, los compañeros de venta a distancia que gestionan el online me aseguraban que no era problema de stock... luego ya dejé de llamar y puse reclamaciones directamente.

En las ventas de tienda es una practica habitual que si los talones de venta se exceden mas de un mes, se rescindan directamente... así que espero que no sea el caso ed todos nosotros.

felulo

02/03/25, 13:19:29

Lo peor de todo, que he mirado y en la web tienen a la venta los mismo que nos tienen que enviar...
Son unos sinvergüenzas, próximo paso, como ha echo hdolz sera poner reclamación a consumo si el jueves no han enviado.

Caska

02/03/25, 19:42:22

felulo

03/03/25, 13:24:07

Otro por aqui a espera de os buds3 del Corte inglés.

Lo peor es que ahora mismo parecen que ya lo tienen en stock. Crees que pueden simplemente no enviar los cascos sin más y ya está?

Mi móvil tardo un montón pero al final llego sobre el día 20 de febrero.
Pues sinceramente espero que no.
Yo he hecho captura de pantalla al pedido por si tengo que llevarlo a consuno, pero no voy a dejar que esto se quede así sin más.

Voy a dar de plazo esta semana a ver que pasa.

drak19

04/03/25, 00:17:57

Pues sinceramente espero que no.
Yo he hecho captura de pantalla al pedido por si tengo que llevarlo a consuno, pero no voy a dejar que esto se quede así sin más.

Voy a dar de plazo esta semana a ver que pasa.

Pues yo iba gestionando directamente lo de consumo, porque no os extrañeis que aleguen falta de stock para cancelar lo de los buids, son asi de cabrones...

sergi303

04/03/25, 12:38:04

Buenas! Alguna novedad?
Un saludo

hdolz

04/03/25, 13:30:02

Ya os digo con conocimiento de causa, que muchos muchos pedidos (hablo hechos en tienda) cuando se exceden mas de un mes (se llaman: excedidos) se rescinden, para que no salgan en la venta en proceso. Y no se avisa a nadie, si el cliente reclama pues se mira a ver pero si no reclama, eso que se ahorra.

Haced pantallazo de todo e ir documentando todo, para la reclamación.

https://imgur.com/a/suFT5T1

felulo

04/03/25, 15:39:26

Buenas! Alguna novedad?
Un saludo
Que sepamos igual.

Ya os digo con conocimiento de causa, que muchos muchos pedidos (hablo hechos en tienda) cuando se exceden mas de un mes (se llaman: excedidos) se rescinden, para que no salgan en la venta en proceso. Y no se avisa a nadie, si el cliente reclama pues se mira a ver pero si no reclama, eso que se ahorra.

Haced pantallazo de todo e ir documentando todo, para la reclamación.

https://imgur.com/a/suFT5T1

Hecho, a ver si no tenemos que llegar a eso, que ascazo de ECI, han cogidouy mala fama...

hdolz

06/03/25, 17:05:04

Sin novedades ¿no?

Caska

06/03/25, 18:13:36

He visto que ya tienen stock del negro. Debería haber algún movimiento. Pero pinta mal

felulo

07/03/25, 22:53:08

Sin novedades ¿no?

Nada de nada

He visto que ya tienen stock del negro. Debería haber algún movimiento. Pero pinta mal
Ya llevan con stock desde la semana pasada, pero no mandan...
Son unos sinvergüenzas

ofius

09/03/25, 22:11:05

Otro afectado, de momento abierta reclamación mediante El Corte Inglés, el próximo paso escribir por Twitter en el hilo de los s25 que abrió el propio HTCmanía, con el móvil parece que me funcionó, y si en 1 semana sigo sin novedades, abiendo ya stock, abro reclamación en consumo. Compro mucho en ECI porque tengo descuento de empleado, pero son el mayor desastre que existe, cuando algo se les complica no son nada ágiles ni buenos resolviéndolo.

felulo

11/03/25, 16:37:27

felulo

11/03/25, 17:46:16

Me acaba de saltar como enviado y con número de seguimiento de MRW, a ver si llega mañana... Por fin!!! Que malos son los joios!!

toicansado

12/03/25, 09:30:16

Buenas tardes,
Pues parece que se mueve esto!!
A ver si envían y llega esta semana
@ofius (https://www.htcmania.com/member.php?u=14432) @Caska (https://www.htcmania.com/member.php?u=1633707) @hdolz (https://www.htcmania.com/member.php?u=174962) @sergi303 (https://www.htcmania.com/member.php?u=645547) @sergi303 (https://www.htcmania.com/member.php?u=645547) @anouar (https://www.htcmania.com/member.php?u=455596) @DevilSide (https://www.htcmania.com/member.php?u=34821) @saitek59 (https://www.htcmania.com/member.php?u=20475) @toicansado (https://www.htcmania.com/member.php?u=115542)

Revisad el estado de vuestro pedido a ver si con suerte se ha movido

Gracias por el aviso. Lo acabo de ver y ha pasado al estado preparado. En fin, a ver si pronto llega.

:gracias:

hdolz

12/03/25, 12:23:41

[quote=felulo;35300023]Buenas tardes,
Pues parece que se mueve esto!!
A ver si envían y llega esta semana
@ofius (https://www.htcmania.com/member.php?u=14432) @Caska (https://www.htcmania.com/member.php?u=1633707) @hdolz (https://www.htcmania.com/member.php?u=174962) @sergi303 (https://www.htcmania.com/member.php?u=645547) @sergi303 (https://www.htcmania.com/member.php?u=645547) @anouar (https://www.htcmania.com/member.php?u=455596) @DevilSide (https://www.htcmania.com/member.php?u=34821) @saitek59 (https://www.htcmania.com/member.php?u=20475) @toicansado (https://www.htcmania.com/member.php?u=115542)

Revisad el estado de vuestro pedido a ver si con suerte se ha movido[/quote

Ahora me aparece como: Preparado.

madre mía, que calidad de servicio tienen, es horrible.

ofius

12/03/25, 17:24:53

Buenas tardes,
Pues parece que se mueve esto!!
A ver si envían y llega esta semana
ofius Caska hdolz sergi303 sergi303 anouar DevilSide saitek59 toicansado

Revisad el estado de vuestro pedido a ver si con suerte se ha movido
Gracias por avisar. A mi me aparece como preparado desde ayer, pero aún sin mandar. Supongo que esta semana debería quedar enviado. Yujuuu

hdolz

12/03/25, 20:27:09

Ya lo tiene MRW a ver si llega entre mañana y pasado... que solo se ha retraso casi mes y medio

hdolz

13/03/25, 10:56:44

Recibido por fin.
Espero que os vaya llegando a todos.
Pero la reclamación de consumo no la quito, que aprendan y no vuelva a pasar.

felulo

13/03/25, 13:24:43

Recibido por fin.
Espero que os vaya llegando a todos.
Pero la reclamación de consumo no la quito, que aprendan y no vuelva a pasar.

Me alegro!
La reclamación déjala, me parece bien, por todo el por culo que han dado.:risitas: