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06/11/24, 16:00:31
Problema de franja amarilla en Kindle Colorsoft: Amazon ofrece reemplazos
https://static.htcmania.com/2023-09-126-09-01-19-06112024-45182-htcmania.webp
Amazon ha reconocido un problema en la pantalla del nuevo Kindle Colorsoft, que afecta a algunos usuarios con una franja amarilla en la parte inferior de la pantalla. La compañía ha respondido afirmando que solo un "pequeño número" de clientes se ha visto afectado y ha ofrecido reemplazos o reembolsos para los dispositivos defectuosos. Además, Amazon asegura que está tomando medidas para evitar este problema en futuras unidades, aunque no ha especificado si se trata de un fallo de software o hardware. La oferta de reemplazos sugiere que podría tratarse de un defecto físico. Amazon también ha recomendado a los usuarios apagar el dispositivo y dejarlo reposar unos minutos como medida temporal. Sin embargo, los clientes no tienen garantías de que la franja amarilla no vuelva a aparecer. Hasta ahora, no se ha aclarado si los envíos de nuevos dispositivos o los de reemplazo podrían verse retrasados mientras Amazon soluciona el problema en las unidades producidas.
fuente (https://www.teknofilo.com/amazon-reconoce-un-problema-con-la-pantalla-del-kindle-colorsoft/)
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Amazon ha reconocido un problema en la pantalla del nuevo Kindle Colorsoft, que afecta a algunos usuarios con una franja amarilla en la parte inferior de la pantalla. La compañía ha respondido afirmando que solo un "pequeño número" de clientes se ha visto afectado y ha ofrecido reemplazos o reembolsos para los dispositivos defectuosos. Además, Amazon asegura que está tomando medidas para evitar este problema en futuras unidades, aunque no ha especificado si se trata de un fallo de software o hardware. La oferta de reemplazos sugiere que podría tratarse de un defecto físico. Amazon también ha recomendado a los usuarios apagar el dispositivo y dejarlo reposar unos minutos como medida temporal. Sin embargo, los clientes no tienen garantías de que la franja amarilla no vuelva a aparecer. Hasta ahora, no se ha aclarado si los envíos de nuevos dispositivos o los de reemplazo podrían verse retrasados mientras Amazon soluciona el problema en las unidades producidas.
fuente (https://www.teknofilo.com/amazon-reconoce-un-problema-con-la-pantalla-del-kindle-colorsoft/)