Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Descarga batería 30% por la noche
Buenas a todos,
Soy nuevo por aquí y recurro a vosotros porque tengo un problema de batería en mi Google Pixel 9 y estoy desesperado.
Explicación rápida: durante la noche, sin que haga uso del móvil, me pierde un 30% de batería. Al mirar el uso en ajustes, me aparece que el principal responsable son las aplicaciones del sistema, señaladamente la CPU.
Os adjunto capturas de cómo esta noche la batería ha bajado de un 100 a un 70%. De esa descarga, la CPU ha gastado un 61% y la red móvil (19 minutos) un 38%.
Explicación completa: este problema lo tengo desde la semana después de comprar el teléfono. Hice reseteo de fábrica y se solucionó durante dos días para luego volver a fallar.
Cada vez que hay una actualización del sistema (parche de seguridad o android 15) vuelve a corregirse para a los 3-4 días volver a fallar.
Lo más llamativo de todo es que el teléfono lo llevé a Mediamarkt, y me dieron un dispositivo nuevo con la garantía. Pues bien, a los pocos días me volvió a pasar lo mismo en el nuevo terminal.
Es decir, me ha pasado en dos dispositivos distintos.
Por favor, ¿tenéis alguna sugerencia para ayudarme? ¿Alguien más tiene este problema?
No sé qué hacer y me estoy volviendo loco.
Gracias
donvidi8
22/10/24, 17:12:16
Veo que la app Google es la que te gasta más batería.
Eso ha pasado a unos cuantos pero a los 2-3 días se arregla solo. Es como si estuviera haciendo algo la app en segundo plano constantemente.
Buenas. A mi creo que tanto como un 30% no, pero también me consume un montón durante la noche, a mi me pasa siempre lo restaure o no, si averiguas algo para solucionarlo te agradecería que lo comentaras para poder probarlo, un saludo.
luis_112
22/10/24, 19:00:31
A mi lo que más me consume es la Red Móvil, un 58%. La CPU un 23%.
Gracias a todos por contestar.
Por lo que entiendo, de ese 30% que me consume, el 81% es por aplicaciones del sistema, siendo la CPU lo que más consume. ¿Puede ser que sea la app Google la que hace trabajar a la CPU como dice donvidi8?
Lo único que sé es que me pasé semanas así con el anterior terminal, y con este llevo ya cuatro o cinco días.
De las respuestas de el y Luis deduzco que a vosotros también os pasa algo parecido. Me interesa saberlo porque si es un fallo del modelo quizás lo solucionen con alguna actualización, ya que me parece mucha casualidad que me ocurra lo mismo en dos dispositivos distintos.
¿A alguien más le ocurre?
Gracias
hoy hubo actualizaciones, revisa de nuevo, de apps google...
mmartica46
22/10/24, 23:16:45
Gracias a todos por contestar.
Por lo que entiendo, de ese 30% que me consume, el 81% es por aplicaciones del sistema, siendo la CPU lo que más consume. ¿Puede ser que sea la app Google la que hace trabajar a la CPU como dice donvidi8?
Lo único que sé es que me pasé semanas así con el anterior terminal, y con este llevo ya cuatro o cinco días.
De las respuestas de el y Luis deduzco que a vosotros también os pasa algo parecido. Me interesa saberlo porque si es un fallo del modelo quizás lo solucionen con alguna actualización, ya que me parece mucha casualidad que me ocurra lo mismo en dos dispositivos distintos.
¿A alguien más le ocurre?
GraciasCon qué operador estás?
Claramente, sí te ha ocurrido con dos terminales distintos, aunque imposible no sea, será muy difícil que los dos estén mal
Así que caben dos opciones.
O tienes una aplicación que consume mucho, aunque no lo veas en el apartado de batería.
O bien, has configurado el móvil a partir de una copia de seguridad y te está dando problemas.
Te encaja alguna de ellas?
El tema del operador, también podría ser. Veo que llevas el 5G y depende del operador, el consumo de batería puede ser mayor, de hecho se han hecho pruebas con el mismo modelo y diferentes operadores y se han comprobado hasta tres horas de diferencia en la autonomía.
Veo en las capturas, que el consumo de CPU y Red móvil son bastante altas, lo cual me confirma un poco el tema del operador.
Porque no pruebas a restablecer los ajustes de red móvil? En ajustes, sistema, opciones de restablecimiento.
Has contactado con el soporte de Google?
Con qué operador estás?
Claramente, sí te ha ocurrido con dos terminales distintos, aunque imposible no sea, será muy difícil que los dos estén mal
Así que caben dos opciones.
O tienes una aplicación que consume mucho, aunque no lo veas en el apartado de batería.
O bien, has configurado el móvil a partir de una copia de seguridad y te está dando problemas.
Te encaja alguna de ellas?
El tema del operador, también podría ser. Veo que llevas el 5G y depende del operador, el consumo de batería puede ser mayor, de hecho se han hecho pruebas con el mismo modelo y diferentes operadores y se han comprobado hasta tres horas de diferencia en la autonomía.
Veo en las capturas, que el consumo de CPU y Red móvil son bastante altas, lo cual me confirma un poco el tema del operador.
Porque no pruebas a restablecer los ajustes de red móvil? En ajustes, sistema, opciones de restablecimiento.
Has contactado con el soporte de Google?
Gracias por contestar.
Mi operador es Jazztel, y la configuración del primer Pixel 9 vino de un traspaso de datos de mi anterior móvil, un Huawei P10 Lite que no me daba este problema. La configuración del segundo Pixel 9 viene del traspaso de datos del Pixel que devolví.
En cuanto a aplicaciones, no tengo nada raro. Las de Google, WhatsApp, Telegram y cosas así.
Los ajustes de red móvil no los he tocado porque no soy experto, imagino que están los predeterminados. ¿Si hago el restablecimiento que me dices puedo tener algún problema?
En cuanto al soporte de Google, me he intercambiado unos cuantos correos con ellos y sólo me han dicho que hiciera reseteo de fábrica y que podía enviarles el teléfono para reparar. En cuanto a este problema me han dicho que no tienen constancia de más casos.
Lo raro del caso es que el consumo durante el día no lo noto exagerado, estoy bastante satisfecho. Es por la noche, cuando no uso el móvil, cuando se dispara.
Adjunto fotos de esta noche, con el modo de ahorro de batería estándar activado. Parece que la red móvil ha superado a la CPU, así que no entiendo nada
mmartica46
23/10/24, 16:30:46
Gracias por contestar.
Mi operador es Jazztel, y la configuración del primer Pixel 9 vino de un traspaso de datos de mi anterior móvil, un Huawei P10 Lite que no me daba este problema. La configuración del segundo Pixel 9 viene del traspaso de datos del Pixel que devolví.
En cuanto a aplicaciones, no tengo nada raro. Las de Google, WhatsApp, Telegram y cosas así.
Los ajustes de red móvil no los he tocado porque no soy experto, imagino que están los predeterminados. ¿Si hago el restablecimiento que me dices puedo tener algún problema?
En cuanto al soporte de Google, me he intercambiado unos cuantos correos con ellos y sólo me han dicho que hiciera reseteo de fábrica y que podía enviarles el teléfono para reparar. En cuanto a este problema me han dicho que no tienen constancia de más casos.
Lo raro del caso es que el consumo durante el día no lo noto exagerado, estoy bastante satisfecho. Es por la noche, cuando no uso el móvil, cuando se dispara.
Adjunto fotos de esta noche, con el modo de ahorro de batería estándar activado. Parece que la red móvil ha superado a la CPU, así que no entiendo nadaTras pasar datos de un teléfono a otro o tirar de una copia de seguridad, se puede dar lugar a algún tipo de conflicto en el nuevo teléfono
Pero aquí el comportamiento de la red móvil está siendo raro, es un porcentaje demasiado elevado, jamás lo he visto en ninguno de mis teléfonos por por muy alto que estuviese.
Esto me confirma que quizás el tema está relacionado con el operador y este restablecimiento de los datos de la red móvil no te va a dar ningún problema, no borra ningún dato de ningún tipo, simplemente, lleva a cabo un restablecimiento de los APNs del operador.
Te recuerdo que lo puedes encontrar en ajustes , sistema, opciones de restablecimiento , restablecimiento de la red móvil.
Ya me contarás, ojalá se solucione así que sería lo más sencillo.
Buenas a todos,
Soy nuevo por aquí y recurro a vosotros porque tengo un problema de batería en mi Google Pixel 9 y estoy desesperado.
Explicación rápida: durante la noche, sin que haga uso del móvil, me pierde un 30% de batería. Al mirar el uso en ajustes, me aparece que el principal responsable son las aplicaciones del sistema, señaladamente la CPU.
Os adjunto capturas de cómo esta noche la batería ha bajado de un 100 a un 70%. De esa descarga, la CPU ha gastado un 61% y la red móvil (19 minutos) un 38%.
Explicación completa: este problema lo tengo desde la semana después de comprar el teléfono. Hice reseteo de fábrica y se solucionó durante dos días para luego volver a fallar.
Cada vez que hay una actualización del sistema (parche de seguridad o android 15) vuelve a corregirse para a los 3-4 días volver a fallar.
Lo más llamativo de todo es que el teléfono lo llevé a Mediamarkt, y me dieron un dispositivo nuevo con la garantía. Pues bien, a los pocos días me volvió a pasar lo mismo en el nuevo terminal.
Es decir, me ha pasado en dos dispositivos distintos.
Por favor, ¿tenéis alguna sugerencia para ayudarme? ¿Alguien más tiene este problema?
No sé qué hacer y me estoy volviendo loco.
Gracias
Buenos días ¿Por causalidad no utilizaras Spark para el correo?
Tras pasar datos de un teléfono a otro o tirar de una copia de seguridad, se puede dar lugar a algún tipo de conflicto en el nuevo teléfono
Pero aquí el comportamiento de la red móvil está siendo raro, es un porcentaje demasiado elevado, jamás lo he visto en ninguno de mis teléfonos por por muy alto que estuviese.
Esto me confirma que quizás el tema está relacionado con el operador y este restablecimiento de los datos de la red móvil no te va a dar ningún problema, no borra ningún dato de ningún tipo, simplemente, lleva a cabo un restablecimiento de los APNs del operador.
Te recuerdo que lo puedes encontrar en ajustes , sistema, opciones de restablecimiento , restablecimiento de la red móvil.
Ya me contarás, ojalá se solucione así que sería lo más sencillo.
Acabo de hacer lo que me has propuesto, a ver si esta noche cambia algo.
Anoche activé el modo ahorro extremo de batería y no cambió nada, la CPU disparada....
Buenos días ¿Por causalidad no utilizaras Spark para el correo?
Buenas!
No, uso la aplicación de Gmail y la de Outlook.
Buenas!
No, uso la aplicación de Gmail y la de Outlook.
Lo digo porque a mi me pasa algo parecido y utilizo muchos correos y los tenia todos en Spark y cambie todos a la app de Gmail y parece que ha mejorado bastante en reposo. Si no te funciona lo que dice el compañero prueba a congelar o deshabilitar la app de Outlook durante la noche y mira si mejora.
andreen
24/10/24, 11:36:35
Lo digo porque a mi me pasa algo parecido y utilizo muchos correos y los tenia todos en Spark y cambie todos a la app de Gmail y parece que ha mejorado bastante en fnf online (https://fnf-online.io) reposo. Si no te funciona lo que dice el compañero prueba a congelar o deshabilitar la app de Outlook durante la noche y mira si mejora.
I followed your request and it really worked out well, thank you so much for guiding me.
Lo digo porque a mi me pasa algo parecido y utilizo muchos correos y los tenia todos en Spark y cambie todos a la app de Gmail y parece que ha mejorado bastante en reposo. Si no te funciona lo que dice el compañero prueba a congelar o deshabilitar la app de Outlook durante la noche y mira si mejora.
Muchas gracias por contestar. Estoy probando de todo y me has dado otra idea.
mmartica46
24/10/24, 14:38:40
Muchas gracias por contestar. Estoy probando de todo y me has dado otra idea.Por si te sirve , yo tengo Gmail y Outlook los dos activos y no tengo esos consumos ni muchísimo menos entre el 5 y el 7% me baja durante la noche.
Tras pasar datos de un teléfono a otro o tirar de una copia de seguridad, se puede dar lugar a algún tipo de conflicto en el nuevo teléfono
Pero aquí el comportamiento de la red móvil está siendo raro, es un porcentaje demasiado elevado, jamás lo he visto en ninguno de mis teléfonos por por muy alto que estuviese.
Esto me confirma que quizás el tema está relacionado con el operador y este restablecimiento de los datos de la red móvil no te va a dar ningún problema, no borra ningún dato de ningún tipo, simplemente, lleva a cabo un restablecimiento de los APNs del operador.
Te recuerdo que lo puedes encontrar en ajustes , sistema, opciones de restablecimiento , restablecimiento de la red móvil.
Ya me contarás, ojalá se solucione así que sería lo más sencillo.
Gracias por tus respuestas, mmartica46.
Ayer hice lo que me comentaste, y aparte anoche activé el modo avión. Aquí dejo el resultado, de un 30% bajó a un 20%...
mmartica46
25/10/24, 17:04:44
Gracias por tus respuestas, mmartica46.
Ayer hice lo que me comentaste, y aparte anoche activé el modo avión. Aquí dejo el resultado, de un 30% bajó a un 20%...Sigue siendo mucho.
A mí me consume entre un 5 y un 10% depende del nivel de batería, cuando está por debajo del 50, baja más.
No lo dejo en modo avión, sólo el modo no molestar, para poder recibir mensajes y llamadas de personas que tengo en favoritos.
Has tenido la oportunidad de hacer noche en algún sitio que no sea tu casa? Por si la recepción de señal fuera mala y, el tener que buscar red constantemente cause esa bajada de batería, pero si dejándolo en modo avión, sigue gastando tanto, no puede ser eso .
Cuando estás en casa no lo tienes conectado al Wi-Fi?
Te lo digo porque el Wi-Fi consume menos batería que los datos y si está bajada de batería es con Wi-Fi, es mucho también.
Una pregunta, no tendrás dos tarjetas, una física y una esim? Justificaría un mayor consumo.
Sigue siendo mucho.
A mí me consume entre un 5 y un 10% depende del nivel de batería, cuando está por debajo del 50, baja más.
No lo dejo en modo avión, sólo el modo no molestar, para poder recibir mensajes y llamadas de personas que tengo en favoritos.
Has tenido la oportunidad de hacer noche en algún sitio que no sea tu casa? Por si la recepción de señal fuera mala y, el tener que buscar red constantemente cause esa bajada de batería, pero si dejándolo en modo avión, sigue gastando tanto, no puede ser eso .
Cuando estás en casa no lo tienes conectado al Wi-Fi?
Te lo digo porque el Wi-Fi consume menos batería que los datos y si está bajada de batería es con Wi-Fi, es mucho también.
Muchas gracias por responder, te cuento.
Yo vivo en Zaragoza, y en casa no tenemos WiFi, pero todas las semanas voy a Huesca a casa de mi madre, que sí tiene WiFi, y el consumo es similar.
Está noche la paso en Huesca, voy a estar atento a ver si hay alguna diferencia y te cuento, gracias!
mmartica46
25/10/24, 17:32:22
Muchas gracias por responder, te cuento.
Yo vivo en Zaragoza, y en casa no tenemos WiFi, pero todas las semanas voy a Huesca a casa de mi madre, que sí tiene WiFi, y el consumo es similar.
Está noche la paso en Huesca, voy a estar atento a ver si hay alguna diferencia y te cuento, gracias!Había editado el mensaje anterior y había añadido una pregunta en cuanto a si tienes dos tarjetas, una física y una esim. Supongo que no, si no ya nos lo habrías comentado.
Y estamos totalmente seguros de que media markt te dio una unidad totalmente nueva, verdad? No hay posibilidad de que te hayan vuelto a dar el mismo?
Te digo esto porque si pasa lo mismo en dos teléfonos distintos y nuevos, tenemos que descartar que sea un problema del teléfono, algo como el módem , la antena de recepción de señal y ,por lo tanto ,el problema estaría en la configuración del teléfono y por lo tanto, en alguna aplicación.
Tú pasaste toda la información de un teléfono anterior al píxel y esa misma configuración la pasaste del primer píxel al segundo, es decir, que seguimos teniendo la misma copia de seguridad, vamos a llamarla así, del teléfono antiguo, y si hay alguna aplicación que en el antiguo teléfono no te daba ningún problema y ahora sí te lo da en los pixel, porque no sea del todo compatible , al final la única manera de solucionar esto es haciendo una instalación limpia.
Es decir, que toda aquella información que tengas en la nube, como Google fotos , drive, Gmail , Outlook etcétera... seguirá estando la información ahí y las aplicaciones que tú ahora estás utilizando las tendrías que descargar desde la Google Play ,que tampoco sería tan complicado porque hay un apartado en el que aparecen las aplicaciones que tú en algún momento has tenido, para irlas descargando.
Es un rollo y tarda más que tirando de copia de seguridad o de traspasar datos de un móvil a otro? sí, pero a veces es la única manera de corregir algún conflicto que se esté produciendo y que te esté generando este consumo excesivo de batería.
Había editado el mensaje anterior y había añadido una pregunta en cuanto a si tienes dos tarjetas, una física y una esim. Supongo que no, si no ya nos lo habrías comentado.
Y estamos totalmente seguros de que media markt te dio una unidad totalmente nueva, verdad? No hay posibilidad de que te hayan vuelto a dar el mismo?
Te digo esto porque si pasa lo mismo en dos teléfonos distintos y nuevos, tenemos que descartar que sea un problema del teléfono, algo como el módem , la antena de recepción de señal y ,por lo tanto ,el problema estaría en la configuración del teléfono y por lo tanto, en alguna aplicación.
Tú pasaste toda la información de un teléfono anterior al píxel y esa misma configuración la pasaste del primer píxel al segundo, es decir, que seguimos teniendo la misma copia de seguridad, vamos a llamarla así, del teléfono antiguo, y si hay alguna aplicación que en el antiguo teléfono no te daba ningún problema y ahora sí te lo da en los pixel, porque no sea del todo compatible , al final la única manera de solucionar esto es haciendo una instalación limpia.
Es decir, que toda aquella información que tengas en la nube, como Google fotos , drive, Gmail , Outlook etcétera... seguirá estando la información ahí y las aplicaciones que tú ahora estás utilizando las tendrías que descargar desde la Google Play ,que tampoco sería tan complicado porque hay un apartado en el que aparecen las aplicaciones que tú en algún momento has tenido, para irlas descargando.
Es un rollo y tarda más que tirando de copia de seguridad o de traspasar datos de un móvil a otro? sí, pero a veces es la única manera de corregir algún conflicto que se esté produciendo y que te esté generando este consumo excesivo de batería.
Muchas gracias mmartica46!
Efectivamente, sólo tengo una SIM física.
En cuanto a lo del móvil, es otro distinto seguro, porque me dejaron hacer en la tienda el trasvase de datos y en ningún momento los perdí de vista.
Esta solución que me planteas tiene su lógica, que esté llevando el problema en la copia de seguridad de teléfono en teléfono.
Me parece raro porque no tengo ninguna aplicación o configuración extraña, pero como pasé de un teléfono que tenía sus años a uno nuevo igual puede estar el problema ahí. También me parece raro que haya habido momentos en los que no he tenido el problema y no desde el principio o cuando hay actualización de seguridad.
En fin, tendré que probar esto para descartar. Entiendo que sería resetear el teléfono de fábrica e iniciarlo sin copia de seguridad.
Entiendo también que tendría que configurar el móvil de nuevo y descargar todas las apps manualmente. Tema fotos, contactos, correo y WhatsApp no debería dar problema al poner mi cuenta, ¿verdad?
A ver qué día me puedo planificar para hacerlo, ya os contaré. Muchas gracias por la ayuda.
mmartica46
25/10/24, 18:16:29
Muchas gracias mmartica46!
Efectivamente, sólo tengo una SIM física.
En cuanto a lo del móvil, es otro distinto seguro, porque me dejaron hacer en la tienda el trasvase de datos y en ningún momento los perdí de vista.
Esta solución que me planteas tiene su lógica, que esté llevando el problema en la copia de seguridad de teléfono en teléfono.
Me parece raro porque no tengo ninguna aplicación o configuración extraña, pero como pasé de un teléfono que tenía sus años a uno nuevo igual puede estar el problema ahí. También me parece raro que haya habido momentos en los que no he tenido el problema y no desde el principio o cuando hay actualización de seguridad.
En fin, tendré que probar esto para descartar. Entiendo que sería resetear el teléfono de fábrica e iniciarlo sin copia de seguridad.
Entiendo también que tendría que configurar el móvil de nuevo y descargar todas las apps manualmente. Tema fotos, contactos, correo y WhatsApp no debería dar problema al poner mi cuenta, ¿verdad?
A ver qué día me puedo planificar para hacerlo, ya os contaré. Muchas gracias por la ayuda.Eso es.
En principio todas las aplicaciones que tienen su propia nube de almacenamiento, vas a tener ahí guardada la información; si las conversaciones de WhatsApp son importantes para ti, antes de nada ,en el propio whatsapp haz una copia de seguridad para tener todo lo último. Con las aplicaciones de Google tampoco vas a tener ningún problema, calendario, contactos, fotos, drive...
Yo de entrada, solo configuraría el teléfono con las aplicaciones que te sean imprescindibles, las de uso diario y ,aquellas otras que sean de ocio, juegos o aplicaciones que puedas estar dos o tres días sin ellas, no las instalaría para ver cómo responde el teléfono con lo básico.
Eso es.
En principio todas las aplicaciones que tienen su propia nube de almacenamiento, vas a tener ahí guardada la información; si las conversaciones de WhatsApp son importantes para ti, antes de nada ,en el propio whatsapp haz una copia de seguridad para tener todo lo último. Con las aplicaciones de Google tampoco vas a tener ningún problema, calendario, contactos, fotos, drive...
Yo de entrada, solo configuraría el teléfono con las aplicaciones que te sean imprescindibles, las de uso diario y ,aquellas otras que sean de ocio, juegos o aplicaciones que puedas estar dos o tres días sin ellas, no las instalaría para ver cómo responde el teléfono con lo básico.
De acuerdo, así lo haré. Muchas gracias de nuevo!
mmartica46
25/10/24, 18:20:47
De acuerdo, así lo haré. Muchas gracias de nuevo!De nada!
Cuando lo he tenido que hacer, lo que he hecho es captura de pantalla del cajón de aplicaciones, para saber todas las que tengo y en su momento instalarlas desde la Play store.
Porque hay maneras muy sencillas de saber cuáles son las aplicaciones que tenías antes pero no se nos ocurren sobre la marcha, la captura de pantalla vale para todo.
Incluso de cómo tienes el escritorio configurado ahora porque, al partir de cero, te va a parecer el escritorio como si el teléfono fuera nuevo ,así que vas a tener que ir añadiendo tú lo que te parezca mejor.
Xsaranator
25/10/24, 18:29:57
Las fotos las tendrás si las tienes en la nube de Google fotos. Lo damos por hecho pero no todos lo tenemos así. Yo por ejemplo no. Pasa igual con los contactos. Si los tienes en la cuenta de Google también. Pero si vienes de otras marcas a lo mejor no. Verifica bien que todo esté en la nube de Google y sino una copia en el ordenador por si acaso de las fotos. lo de WhatsApp también si tienes configurado la copia en Drive.
Había editado el mensaje anterior y había añadido una pregunta en cuanto a si tienes dos tarjetas, una física y una esim. Supongo que no, si no ya nos lo habrías comentado.
Y estamos totalmente seguros de que media markt te dio una unidad totalmente nueva, verdad? No hay posibilidad de que te hayan vuelto a dar el mismo?
Te digo esto porque si pasa lo mismo en dos teléfonos distintos y nuevos, tenemos que descartar que sea un problema del teléfono, algo como el módem , la antena de recepción de señal y ,por lo tanto ,el problema estaría en la configuración del teléfono y por lo tanto, en alguna aplicación.
Tú pasaste toda la información de un teléfono anterior al píxel y esa misma configuración la pasaste del primer píxel al segundo, es decir, que seguimos teniendo la misma copia de seguridad, vamos a llamarla así, del teléfono antiguo, y si hay alguna aplicación que en el antiguo teléfono no te daba ningún problema y ahora sí te lo da en los pixel, porque no sea del todo compatible , al final la única manera de solucionar esto es haciendo una instalación limpia.
Es decir, que toda aquella información que tengas en la nube, como Google fotos , drive, Gmail , Outlook etcétera... seguirá estando la información ahí y las aplicaciones que tú ahora estás utilizando las tendrías que descargar desde la Google Play ,que tampoco sería tan complicado porque hay un apartado en el que aparecen las aplicaciones que tú en algún momento has tenido, para irlas descargando.
Es un rollo y tarda más que tirando de copia de seguridad o de traspasar datos de un móvil a otro? sí, pero a veces es la única manera de corregir algún conflicto que se esté produciendo y que te esté generando este consumo excesivo de batería.
Buenas otra vez,
Hace unas semanas hice un reseteo de fábrica del móvil y lo configuré manualmente, es decir, sin pasar los datos desde la copia de seguridad en la nube.
Ello supuso que el gasto nocturno de batería se corrigiera. Un par de días volvió a ocurrir pero hubo una actualización de Servicios de Google Play que lo volvió a hacer desaparecer, y después vino la actualización de seguridad de noviembre que también hizo que desapareciese.
Ahora mismo llevo dos noches que vuelve a ocurrir el mismo problema. Por lo visto, si hay actualizaciones se soluciona temporalmente, pero no de manera definitiva.
Al haber hecho el reseteo y configuración manualmente ya puedo descartar que sea un fallo que voy pasando de móvil a móvil. La pregunta entonces es ¿qué más puedo hacer? ¿Se os ocurre algo?
Os paso capturas de esta noche.
Gracias
mmartica46
15/11/24, 21:17:45
Buenas otra vez,
Hace unas semanas hice un reseteo de fábrica del móvil y lo configuré manualmente, es decir, sin pasar los datos desde la copia de seguridad en la nube.
Ello supuso que el gasto nocturno de batería se corrigiera. Un par de días volvió a ocurrir pero hubo una actualización de Servicios de Google Play que lo volvió a hacer desaparecer, y después vino la actualización de seguridad de noviembre que también hizo que desapareciese.
Ahora mismo llevo dos noches que vuelve a ocurrir el mismo problema. Por lo visto, si hay actualizaciones se soluciona temporalmente, pero no de manera definitiva.
Al haber hecho el reseteo y configuración manualmente ya puedo descartar que sea un fallo que voy pasando de móvil a móvil. La pregunta entonces es ¿qué más puedo hacer? ¿Se os ocurre algo?
Os paso capturas de esta noche.
GraciasAcabo de ver que tienes la pantalla ambiente activada.
Siempre la has tenido activada? En los dos teléfonos?
Otra pregunta, si la tienes siempre activada, también por la noche, aunque obviamente queda atenuada, has probado a desactivarla una noche a ver el consumo si varía?
Es que verás, me parece raro que teniendo de operadora Jazztel el problema venga por ahí. Si además se corrige cuando haces determinadas cosas o hay alguna actualización y luego vuelve a pasar, no va a ser un tema de hardware.
Con lo cual caben dos opciones porque veo que la red móvil es la que tiene el consumo más alto, o la tarjeta SIM está mal , sería ideal que pudieras probar la tarjeta SIM de otra persona durante la noche, a ver qué pasa, o bien tienes una aplicación que te está drenando la batería ,que de alguna manera, cuando hay una actualización se detiene, pero vuelve a reanudarse en algún momento, al poco tiempo, porque no necesariamente en este resumen de aplicaciones y sus consumos ,van a estar todas. Incluso puede ser algo del propio sistema a nivel de software que te hace ese consumo exagerado, pero, aquí vuelve otra vez la gran duda, en dos teléfonos distintos va a pasar la misma cosa?
En resumen que me enrollo, que o tenemos un problema con la tarjeta SIM, que sería muy raro que fuera el caso, pero que si tienes la posibilidad hagas la prueba con otra SIM o ,lo que me parece más plausible, que se trate de alguna aplicación que te está dando problemas.
Tienes que echar un ojo a todas las que tienes, descartando las habituales que tenemos todos de Google y las que hayas tenido muchos años que no te hayan dado ningún tipo de problema. Alguna que sea más reciente que usarás en el teléfono anterior y no te diera problemas y en este sí.
Porque verás qué curioso , yo tenía antes un smartwatch de amazfit , el GTS2 ,que con el teléfono de oppo anterior a este pixel que tengo, la batería del reloj me duraba tres días. Cuando cambié al píxel, ese mismo reloj ,con el mismo uso ,me empezó a durar siete días.
Ahora tengo un pixel watch y lo tengo que cargar casi todos los días , qué pereza.
En fin, que ha de haber alguna aplicación que te esté dando guerra porque ,no pueden pasar las mismas cosas en dos teléfonos distintos y ser de hardware. Tiene que ser algo a nivel de software y no del sistema operativo concretamente.
juan1606
16/11/24, 12:43:24
Hola, hace mucho que no contesto en este foro, así que espero poder ayudarte y me disculpo ;-) por el rollo que voy a escribir :sisi1::
A mi, no con un pixel, si no con un MotoG de 1ª generación me paso "algo" parecido a lo que te ocurre a ti, de la noche a la mañana. En aquel tiempo tenía la operadora Simyo y el consumo de batería con la red de datos y wifi siempre fue genial, con un gasto muy bajo cuando este estaba siempre en reposo (0,3%/h por las noches). De un día a otro el consumo nocturno, y no nocturno, se disparo de una manera loca. El nocturno llegaba a consumir cerca del 30% de batería en unas 10h de reposo absoluto (un 3%/h). Probé de todo, modo seguro, modo avión, solo wifi, revisar todo lo que aquí te han indicado, y alguna cosilla más (soy bastante paranoico con los consumos nocturnos :sisi1:) y no encontré nada de nada. Todo estaba aparentemente bien. Hasta que un día, por casualidad y de la manera mas tonta di con el problema. El problema fue "la red de Simyo" en mi barrio, en mi ciudad o en general.
Me explico: Por suerte tengo otros móviles y todos ellos con la operadora Orange (a excepción de este MotoG) y en todos ello el consumo nocturno siempre a sido de 10. Probe lo siguiente:
1) Cambie la SIM de uno de ellos (un MotoZ) con la de mi MotoG, y voila problema resuelto. El MotoG recupero de nuevo su buen consumo en reposo, y el MotoZ que tenia un fantástico consumo en reposo (0,2%/h) con la SIM de Orange consumió una barbaridad esa noche, Vamos que replico el consumo del MotoG cuando tenía la sim de Simyo. Con esto acote parcialmente el problema.
2) Después volví a dejar el MotoZ con la SIM de Orange y deje el MotoG solo con wifi (y sin la SIM de Simyo). Problema resulto parcialmente. El MotoG recupero el consumo de siempre (un 0,3%/h) y el MotoZ recuperó su buen consumo nocturno.
3) La ultima prueba que realice fue volver a poner la SIM de Simyo en el MotoG y de nuevo volvieron los malísimos consumos nocturnos. Con ello logre dar con el problema "La red de Simyo"
Después de ello me puse en contacto con Simyo para explicarles lo sucedido y que preguntarles si por la zona de mi casa habían realizado algún tipo de cambio en las antenas de telefonía. La respuesta que me dieron es que estaban mejorando la infraestructura. Y con eso me quede. Así que desde entonces deje de tener a Simyo como 2º operador de telefonía (sin entrar en polemicas:dios: desde entonces decidí no tener operadoras de segunda categoría por esto que me ocurrío).
Resumiendo: Prueba a realizar lo siguiente.
1) Quita tu SIM del dispositivo, dejalo una noche con el wifi y en "Modo Seguro", y obtén tu consumo nocturno (haber que ocurre)
2) Sin la SIM en tu dispositivo, dejalo una noche con el wifi y obtén tu consumo nocturno (haber que ocurre)
3) Realiza de nuevo el paso dos, pero con la SIM puesta en tu Pixel.
Ya nos dirás que tal te fue.
mmartica46
16/11/24, 15:04:35
Hola, hace mucho que no contesto en este foro, así que espero poder ayudarte y me disculpo ;-) por el rollo que voy a escribir :sisi1::
A mi, no con un pixel, si no con un MotoG de 1ª generación me paso "algo" parecido a lo que te ocurre a ti, de la noche a la mañana. En aquel tiempo tenía la operadora Simyo y el consumo de batería con la red de datos y wifi siempre fue genial, con un gasto muy bajo cuando este estaba siempre en reposo (0,3%/h por las noches). De un día a otro el consumo nocturno, y no nocturno, se disparo de una manera loca. El nocturno llegaba a consumir cerca del 30% de batería en unas 10h de reposo absoluto (un 3%/h). Probé de todo, modo seguro, modo avión, solo wifi, revisar todo lo que aquí te han indicado, y alguna cosilla más (soy bastante paranoico con los consumos nocturnos :sisi1:) y no encontré nada de nada. Todo estaba aparentemente bien. Hasta que un día, por casualidad y de la manera mas tonta di con el problema. El problema fue "la red de Simyo" en mi barrio, en mi ciudad o en general.
Me explico: Por suerte tengo otros móviles y todos ellos con la operadora Orange (a excepción de este MotoG) y en todos ello el consumo nocturno siempre a sido de 10. Probe lo siguiente:
1) Cambie la SIM de uno de ellos (un MotoZ) con la de mi MotoG, y voila problema resuelto. El MotoG recupero de nuevo su buen consumo en reposo, y el MotoZ que tenia un fantástico consumo en reposo (0,2%/h) con la SIM de Orange consumió una barbaridad esa noche, Vamos que replico el consumo del MotoG cuando tenía la sim de Simyo. Con esto acote parcialmente el problema.
2) Después volví a dejar el MotoZ con la SIM de Orange y deje el MotoG solo con wifi (y sin la SIM de Simyo). Problema resulto parcialmente. El MotoG recupero el consumo de siempre (un 0,3%/h) y el MotoZ recuperó su buen consumo nocturno.
3) La ultima prueba que realice fue volver a poner la SIM de Simyo en el MotoG y de nuevo volvieron los malísimos consumos nocturnos. Con ello logre dar con el problema "La red de Simyo"
Después de ello me puse en contacto con Simyo para explicarles lo sucedido y que preguntarles si por la zona de mi casa habían realizado algún tipo de cambio en las antenas de telefonía. La respuesta que me dieron es que estaban mejorando la infraestructura. Y con eso me quede. Así que desde entonces deje de tener a Simyo como 2º operador de telefonía (sin entrar en polemicas:dios: desde entonces decidí no tener operadoras de segunda categoría por esto que me ocurrío).
Resumiendo: Prueba a realizar lo siguiente.
1) Quita tu SIM del dispositivo, dejalo una noche con el wifi y en "Modo Seguro", y obtén tu consumo nocturno (haber que ocurre)
2) Sin la SIM en tu dispositivo, dejalo una noche con el wifi y obtén tu consumo nocturno (haber que ocurre)
3) Realiza de nuevo el paso dos, pero con la SIM puesta en tu Pixel.
Ya nos dirás que tal te fue.Hola compi!
Es que él ha comentado que en casa no tiene Wi-Fi, así que no puede hacer esa prueba del consumo nocturno solamente con Wi-Fi .
Por eso yo ya le había dicho que probase a dejar el teléfono durante la noche con una tarjeta SIM de otra compañía, si puede ser, porque una de las sensaciones que tengo , puesto que le ha pasado en dos teléfonos diferentes, ya que pidió que le cambiaran el primero que tuvo y le envió Google otro nuevo, que la cosa podía tener que ver con el operador.
La otra posible explicación ,es que haya una aplicación que aunque haya usado muchísimos años en otros teléfonos, en los pixel le haga un consumo exagerado por algún tipo de conflicto o algo así. Claro que en este caso también tendría un consumo excesivo durante el día, por ello, desde el primer momento siempre le he comentado el tema del operador y la tarjeta SIM.
Hola compi!
Es que él ha comentado que en casa no tiene Wi-Fi, así que no puede hacer esa prueba del consumo nocturno solamente con Wi-Fi .
Por eso yo ya le había dicho que probase a dejar el teléfono durante la noche con una tarjeta SIM de otra compañía, si puede ser, porque una de las sensaciones que tengo , puesto que le ha pasado en dos teléfonos diferentes, ya que pidió que le cambiaran el primero que tuvo y le envió Google otro nuevo, que la cosa podía tener que ver con el operador.
La otra posible explicación ,es que haya una aplicación que aunque haya usado muchísimos años en otros teléfonos, en los pixel le haga un consumo exagerado por algún tipo de conflicto o algo así. Claro que en este caso también tendría un consumo excesivo durante el día, por ello, desde el primer momento siempre le he comentado el tema del operador y la tarjeta SIM.
Muchas gracias mmartica46 y juan1606!!!
Me parece una idea muy buena la que me estáis dando y que tiene todo el sentido. Me la apunto!
Digo que me la apunto porque después de escribir el post fui a forzar detención e inhabilitar Servicios de Google Play durante unos minutos, pero al darle a detalles de la aplicación resulta que había una actualización pendiente. Actualizar ha hecho que la batería funcione correctamente, ya veremos durante cuanto tiempo.
El caso es que esto mismo me pasó otra vez y me lleva a la siguiente pregunta: ¿podría ser que no saltan las actualizaciones automáticas de la app y que cuando la batería vuelve a fallar sea porque hay una actualización nueva, y hasta que no actualizo manualmente no se arregla?
Espero haberme explicado bien. No sé si tiene sentido.
Por otro lado, os paso unas capturas de mis aplicaciones, a ver si veis alguna rara o que sepáis que da problemas. Yo creo que no tengo ninguna extraña.
Acabo de ver que tienes la pantalla ambiente activada.
Siempre la has tenido activada? En los dos teléfonos?
Otra pregunta, si la tienes siempre activada, también por la noche, aunque obviamente queda atenuada, has probado a desactivarla una noche a ver el consumo si varía?
Es que verás, me parece raro que teniendo de operadora Jazztel el problema venga por ahí. Si además se corrige cuando haces determinadas cosas o hay alguna actualización y luego vuelve a pasar, no va a ser un tema de hardware.
Con lo cual caben dos opciones porque veo que la red móvil es la que tiene el consumo más alto, o la tarjeta SIM está mal , sería ideal que pudieras probar la tarjeta SIM de otra persona durante la noche, a ver qué pasa, o bien tienes una aplicación que te está drenando la batería ,que de alguna manera, cuando hay una actualización se detiene, pero vuelve a reanudarse en algún momento, al poco tiempo, porque no necesariamente en este resumen de aplicaciones y sus consumos ,van a estar todas. Incluso puede ser algo del propio sistema a nivel de software que te hace ese consumo exagerado, pero, aquí vuelve otra vez la gran duda, en dos teléfonos distintos va a pasar la misma cosa?
En resumen que me enrollo, que o tenemos un problema con la tarjeta SIM, que sería muy raro que fuera el caso, pero que si tienes la posibilidad hagas la prueba con otra SIM o ,lo que me parece más plausible, que se trate de alguna aplicación que te está dando problemas.
Tienes que echar un ojo a todas las que tienes, descartando las habituales que tenemos todos de Google y las que hayas tenido muchos años que no te hayan dado ningún tipo de problema. Alguna que sea más reciente que usarás en el teléfono anterior y no te diera problemas y en este sí.
Porque verás qué curioso , yo tenía antes un smartwatch de amazfit , el GTS2 ,que con el teléfono de oppo anterior a este pixel que tengo, la batería del reloj me duraba tres días. Cuando cambié al píxel, ese mismo reloj ,con el mismo uso ,me empezó a durar siete días.
Ahora tengo un pixel watch y lo tengo que cargar casi todos los días , qué pereza.
En fin, que ha de haber alguna aplicación que te esté dando guerra porque ,no pueden pasar las mismas cosas en dos teléfonos distintos y ser de hardware. Tiene que ser algo a nivel de software y no del sistema operativo concretamente.
Sobre el tema de la pantalla ambiente, la he tenido siempre activada, en los dos teléfonos, y la tengo configurada para que de 00 a 08 se apague con el modo descanso.
mmartica46
17/11/24, 16:49:27
Sobre el tema de la pantalla ambiente, la he tenido siempre activada, en los dos teléfonos, y la tengo configurada para que de 00 a 08 se apague con el modo descanso.Vale!
Sigo pensando que es algo a nivel de sim u operador.
Tienes la posibilidad de usar una sim de otra compañía, que te la pueda dejar alguien una noche?
mmartica46
17/11/24, 16:52:45
Muchas gracias mmartica46 y juan1606!!!
Me parece una idea muy buena la que me estáis dando y que tiene todo el sentido. Me la apunto!
Digo que me la apunto porque después de escribir el post fui a forzar detención e inhabilitar Servicios de Google Play durante unos minutos, pero al darle a detalles de la aplicación resulta que había una actualización pendiente. Actualizar ha hecho que la batería funcione correctamente, ya veremos durante cuanto tiempo.
El caso es que esto mismo me pasó otra vez y me lleva a la siguiente pregunta: ¿podría ser que no saltan las actualizaciones automáticas de la app y que cuando la batería vuelve a fallar sea porque hay una actualización nueva, y hasta que no actualizo manualmente no se arregla?
Espero haberme explicado bien. No sé si tiene sentido.
Por otro lado, os paso unas capturas de mis aplicaciones, a ver si veis alguna rara o que sepáis que da problemas. Yo creo que no tengo ninguna extraña.Ah pues puede ser eso! Ojalá, sería la solución.
No parece que tengas ninguna aplicación extraña.
Pero realmente la única manera de saberlo sería, y ya te digo que sería un coñazo, volver a restablecer no hacerlo desde una copia, ir instalando solo las aplicaciones de Google, que creo que esas instalarían solas de todas maneras y solo con esa comprobar el rendimiento de la batería durante el día y la noche, porque si así fuera bien, es posible que fuera alguna aplicación.
A ver, instalar el WhatsApp, por ejemplo, tampoco sería ningún problema, y desde luego aquellas aplicaciones que te sean imprescindibles para hacer la prueba durante un par de días.
Pero ojalá sea lo que tú dices y se haya solucionado así , a veces puede ser que no salte la actualización y te esté dando problemas.
Pues ya nos contarás!
Vale!
Sigo pensando que es algo a nivel de sim u operador.
Tienes la posibilidad de usar una sim de otra compañía, que te la pueda dejar alguien una noche?
Sí, en caso de que vuelva a aparecer el problema ese será el siguiente paso que intentaré.
Ah pues puede ser eso! Ojalá, sería la solución.
No parece que tengas ninguna aplicación extraña.
Pero realmente la única manera de saberlo sería, y ya te digo que sería un coñazo, volver a restablecer no hacerlo desde una copia, ir instalando solo las aplicaciones de Google, que creo que esas instalarían solas de todas maneras y solo con esa comprobar el rendimiento de la batería durante el día y la noche, porque si así fuera bien, es posible que fuera alguna aplicación.
A ver, instalar el WhatsApp, por ejemplo, tampoco sería ningún problema, y desde luego aquellas aplicaciones que te sean imprescindibles para hacer la prueba durante un par de días.
Pero ojalá sea lo que tú dices y se haya solucionado así , a veces puede ser que no salte la actualización y te esté dando problemas.
Pues ya nos contarás!
El restablecimiento de fábrica y posterior configuración sin copia de seguridad lo hice hace un par de semanas, es lo que comenté en un post más arriba. Fui instalando y configurando manualmente cada aplicación, y fue bien hasta que volvió a aparecer el problema, así que entiendo que por aquí no deberían ir los tiros...
Ojalá sea una cosa tan tonta como la que digo. De todas formas, se puede configurar para que las actualizaciones de Servicios de Google Play salten automáticamente? Porque, como dije, ya van dos veces que al meterme en detalles de la app me sale que hay actualizaciones.
juan1606
18/11/24, 12:57:04
Hola compi!
Es que él ha comentado que en casa no tiene Wi-Fi, así que no puede hacer esa prueba del consumo nocturno solamente con Wi-Fi .
Por eso yo ya le había dicho que probase a dejar el teléfono durante la noche con una tarjeta SIM de otra compañía, si puede ser, porque una de las sensaciones que tengo , puesto que le ha pasado en dos teléfonos diferentes, ya que pidió que le cambiaran el primero que tuvo y le envió Google otro nuevo, que la cosa podía tener que ver con el operador.
La otra posible explicación ,es que haya una aplicación que aunque haya usado muchísimos años en otros teléfonos, en los pixel le haga un consumo exagerado por algún tipo de conflicto o algo así. Claro que en este caso también tendría un consumo excesivo durante el día, por ello, desde el primer momento siempre le he comentado el tema del operador y la tarjeta SIM.
Hola!!!
Es lo que tiene leer el hilo así de rápido, no me fije que en casa no tiene wifi. :risitas:
mmartica46
18/11/24, 13:08:18
El restablecimiento de fábrica y posterior configuración sin copia de seguridad lo hice hace un par de semanas, es lo que comenté en un post más arriba. Fui instalando y configurando manualmente cada aplicación, y fue bien hasta que volvió a aparecer el problema, así que entiendo que por aquí no deberían ir los tiros...
Ojalá sea una cosa tan tonta como la que digo. De todas formas, se puede configurar para que las actualizaciones de Servicios de Google Play salten automáticamente? Porque, como dije, ya van dos veces que al meterme en detalles de la app me sale que hay actualizaciones.Vas a la Google play y en tu foto o lo que tengas, clicas y seleccionas ajustes, preferencias de red, actualizar aplicaciones automáticamente y seleccionas la opción qué prefieras.
Comprueba también,en preferencias de red, que opción tienes marcada en preferencia de descarga de actualizaciones.
Y me cuentas!
mmartica46
18/11/24, 13:08:51
Hola!!!
Es lo que tiene leer el hilo así de rápido, no me fije que en casa no tiene wifi. :risitas:Jajajaja suele pasarnos!
juan1606
18/11/24, 13:36:01
Muchas gracias mmartica46 y juan1606!!!
Me parece una idea muy buena la que me estáis dando y que tiene todo el sentido. Me la apunto!
Digo que me la apunto porque después de escribir el post fui a forzar detención e inhabilitar Servicios de Google Play durante unos minutos, pero al darle a detalles de la aplicación resulta que había una actualización pendiente. Actualizar ha hecho que la batería funcione correctamente, ya veremos durante cuanto tiempo.
El caso es que esto mismo me pasó otra vez y me lleva a la siguiente pregunta: ¿podría ser que no saltan las actualizaciones automáticas de la app y que cuando la batería vuelve a fallar sea porque hay una actualización nueva, y hasta que no actualizo manualmente no se arregla?
Espero haberme explicado bien. No sé si tiene sentido.
Por otro lado, os paso unas capturas de mis aplicaciones, a ver si veis alguna rara o que sepáis que da problemas. Yo creo que no tengo ninguna extraña.
Hola paisano, yo también soy de Zaragoza X-D
Haber después de haber leído un poco mejor el hilo casi apostaría a que tu problema es "Jazztel".
De las aplicaciones que tienes la única que despunta un poco mas la aplicación de Google, pero es de lo mas normal. Yo en mi Pixel5 tengo "restringido el uso en segundo plano" para esta app, y su consumo es del 2% (y a pesar de esto lleva activa mas de 18h en segundo plano :silbando:). La que mas me consume, en mi caso, es el navegador "Brave" con un 6% de batería (y solo un minuto de uso en segundo plano).
Como no tienes wifi y veo que una de tus pruebas fue dejar el móvil en modo avión durante una noche, te propongo a que hagas lo mismo otra vez :risitas: pero de manera distinta. Quita la SIM de tu dispositivo (esto es importante) y déjalo en modo avión durante una noche (para evitar que las apps estén intentado, cada dos por tres, sincronizarse) haber que ocurre. Si el problema es de "Jazztel" al quitar la SIM el consumo en reposo debería de recobrar sus niveles normales y solo deberías de tener un consumo residual de batería por parte de las aplicaciones y del sistema, pero no de la red móvil (por que no hay red móvil :risitas:).
Ya nos diras haber que tal te fue.
juan1606
18/11/24, 13:45:22
El caso es que esto mismo me pasó otra vez y me lleva a la siguiente pregunta: ¿podría ser que no saltan las actualizaciones automáticas de la app y que cuando la batería vuelve a fallar sea porque hay una actualización nueva, y hasta que no actualizo manualmente no se arregla?
Espero haberme explicado bien. No sé si tiene sentido.
No debería de ocurrir nada si llevas una versión mas "vieja" o no actual de los Servicios del Google Play. Esta app va por libre y se actualiza siempre ella sola (a pesar de que puedes hacerlo tu de forma manual), además no tiene la opción de activar o desactivar las actualizaciones automáticas para esta app.
Vas a la Google play y en tu foto o lo que tengas, clicas y seleccionas ajustes, preferencias de red, actualizar aplicaciones automáticamente y seleccionas la opción qué prefieras.
Comprueba también,en preferencias de red, que opción tienes marcada en preferencia de descarga de actualizaciones.
Y me cuentas!
Te mando captura de lo que me has comentado. He cambiado para que todas las apps se actualicen automáticamente con datos móviles.
Gracias mmartica46!!
Hola paisano, yo también soy de Zaragoza X-D
Haber después de haber leído un poco mejor el hilo casi apostaría a que tu problema es "Jazztel".
De las aplicaciones que tienes la única que despunta un poco mas la aplicación de Google, pero es de lo mas normal. Yo en mi Pixel5 tengo "restringido el uso en segundo plano" para esta app, y su consumo es del 2% (y a pesar de esto lleva activa mas de 18h en segundo plano :silbando:). La que mas me consume, en mi caso, es el navegador "Brave" con un 6% de batería (y solo un minuto de uso en segundo plano).
Como no tienes wifi y veo que una de tus pruebas fue dejar el móvil en modo avión durante una noche, te propongo a que hagas lo mismo otra vez :risitas: pero de manera distinta. Quita la SIM de tu dispositivo (esto es importante) y déjalo en modo avión durante una noche (para evitar que las apps estén intentado, cada dos por tres, sincronizarse) haber que ocurre. Si el problema es de "Jazztel" al quitar la SIM el consumo en reposo debería de recobrar sus niveles normales y solo deberías de tener un consumo residual de batería por parte de las aplicaciones y del sistema, pero no de la red móvil (por que no hay red móvil :risitas:).
Ya nos diras haber que tal te fue.
Muchas gracias por contestar paisano!
Como desde la última actualización de la app la batería me va bien, no puedo probar lo que mmartica46 y tú me estáis proponiendo. Si vuelve a ir mal (cruzo los dedos para que no), os contaré qué tal el experimento.
mmartica46
18/11/24, 21:01:10
Te mando captura de lo que me has comentado. He cambiado para que todas las apps se actualicen automáticamente con datos móviles.
Gracias mmartica46!!De nada!
Ojalá que haya sido la solución y no te dé más guerra.
No obstante , espero que no ocurra, si te vuelve a ir mal vas a tener que plantearte lo de la tarjeta SIM.
Ya nos vas contando!
Buenas!
Vuelvo otra vez con el mismo problema y la que puede ser la posible solución.
Después de unos días en los que la batería fue bien, debido a alguna actualización, volvió a dar problemas.
La semana pasada hice lo siguiente:
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido en modo avión. Resultado: consumo correcto de batería (alrededor de un 5%).
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido. Resultado: igual que en el caso anterior.
- Noche normal (SIM dentro): caída en picado de la batería.
- Noche con nueva SIM (pedí un duplicado): mal comportamiento de la batería, igual que la noche anterior.
Después de esto cambié mis hábitos y puse las siguientes noches a cargar el móvil por la noche.
Lo más curioso del caso es que este puente estuve en Italia, con el roaming activado, así que pude probar otro operador. Resultado de esto: consumo correcto de la batería.
Al volver a España, otra vez consumo desmesurado.
En definitiva, parece que el problema está en Jazztel. ¿Cómo lo veis? ¿Qué podría hacer?
Muchas gracias
mmartica46
11/12/24, 14:05:03
Buenas!
Vuelvo otra vez con el mismo problema y la que puede ser la posible solución.
Después de unos días en los que la batería fue bien, debido a alguna actualización, volvió a dar problemas.
La semana pasada hice lo siguiente:
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido en modo avión. Resultado: consumo correcto de batería (alrededor de un 5%).
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido. Resultado: igual que en el caso anterior.
- Noche normal (SIM dentro): caída en picado de la batería.
- Noche con nueva SIM (pedí un duplicado): mal comportamiento de la batería, igual que la noche anterior.
Después de esto cambié mis hábitos y puse las siguientes noches a cargar el móvil por la noche.
Lo más curioso del caso es que este puente estuve en Italia, con el roaming activado, así que pude probar otro operador. Resultado de esto: consumo correcto de la batería.
Al volver a España, otra vez consumo desmesurado.
En definitiva, parece que el problema está en Jazztel. ¿Cómo lo veis? ¿Qué podría hacer?
Muchas graciasEstá claro que el teléfono no es, que si has cambiado la SIM y el problema persiste es que el problema está en la en la propia línea.
La solución más sencilla , cambiar de operador, si no recuerdo mal Jazztel no tiene compromisos de permanencia.
Creo recordar que ya te comenté en su momento que podía ser de la SIM o del operador y, claro, si tienes una SIM nueva, el problema persiste, claramente tiene que ver con el operador.
El problema en estos casos, es que se intentan lavar las manos o, en el mejor de los casos, te dicen que lo mandan al grupo técnico para que haga la revisión de la línea y luego te llaman y te dice que están todo bien, con lo cual tú sigues con el mismo problema y al final , recurres a la opción de cambiar de operador, no vas a ser el primero.
danilo182009
11/12/24, 23:12:08
Buenas!
Vuelvo otra vez con el mismo problema y la que puede ser la posible solución.
Después de unos días en los que la batería fue bien, debido a alguna actualización, volvió a dar problemas.
La semana pasada hice lo siguiente:
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido en modo avión. Resultado: consumo correcto de batería (alrededor de un 5%).
- Noche con SIM extraída y teléfono encendido. Resultado: igual que en el caso anterior.
- Noche normal (SIM dentro): caída en picado de la batería.
- Noche con nueva SIM (pedí un duplicado): mal comportamiento de la batería, igual que la noche anterior.
Después de esto cambié mis hábitos y puse las siguientes noches a cargar el móvil por la noche.
Lo más curioso del caso es que este puente estuve en Italia, con el roaming activado, así que pude probar otro operador. Resultado de esto: consumo correcto de la batería.
Al volver a España, otra vez consumo desmesurado.
En definitiva, parece que el problema está en Jazztel. ¿Cómo lo veis? ¿Qué podría hacer?
Muchas gracias
Pues yo tengo esa compañía y por la noche tengo consumos absurdamente bajos. No será que justo en esa localización tienes poca cobertura o algo así?
mmartica46
12/12/24, 08:36:27
Pues yo tengo esa compañía y por la noche tengo consumos absurdamente bajos. No será que justo en esa localización tienes poca cobertura o algo así?Puede ser.
Pero igualmente nos lleva a que sería conveniente que cambiará de operador entonces.
Está claro que el teléfono no es, que si has cambiado la SIM y el problema persiste es que el problema está en la en la propia línea.
La solución más sencilla , cambiar de operador, si no recuerdo mal Jazztel no tiene compromisos de permanencia.
Creo recordar que ya te comenté en su momento que podía ser de la SIM o del operador y, claro, si tienes una SIM nueva, el problema persiste, claramente tiene que ver con el operador.
El problema en estos casos, es que se intentan lavar las manos o, en el mejor de los casos, te dicen que lo mandan al grupo técnico para que haga la revisión de la línea y luego te llaman y te dice que están todo bien, con lo cual tú sigues con el mismo problema y al final , recurres a la opción de cambiar de operador, no vas a ser el primero.
Muchas gracias por contestar!
Entonces, ¿me debería poner en contacto con ellos para explicarles el problema? Es decir, ¿se van a creer que el problema es suyo?
La verdad es que cambiarme de compañía sería una faena porque no es una línea suelta...
Pues yo tengo esa compañía y por la noche tengo consumos absurdamente bajos. No será que justo en esa localización tienes poca cobertura o algo así?
Gracias por contestar!
No debería ser así porque vivo en el centro de Zaragoza, pero de todas formas todas las semanas viajo a Huesca y me pasa lo mismo.
Lo que me parece extraño y no entiendo es que con mi móvil anterior no tenía este problema y vivía en el mismo sitio. ¿Puede tener que ver con el 5G o con la configuración de la línea?
mmartica46
12/12/24, 09:45:17
Muchas gracias por contestar!
Entonces, ¿me debería poner en contacto con ellos para explicarles el problema? Es decir, ¿se van a creer que el problema es suyo?
La verdad es que cambiarme de compañía sería una faena porque no es una línea suelta...Claro, como primer paso, deberías de ponerte contacto con ellos, en todas las compañías tienen un departamento de redes ,que son los que comprueban si la línea está bien.
Coméntales ,que ya has hecho la prueba cruzada, que es así como se llama , cuando pruebas en tu teléfono una SIM de otro operador y no tienes ese problema, por lo tanto no sería un problema que tenga el teléfono, y que has probado tu tarjeta SIM en otro teléfono y pasa lo mismo. Ten en cuenta que les tienes que decir esto así , para que se tomen la molestia de que te revisen la línea, si no siempre van a intentar achacarlo a la SIM, que ya no pueden porque te han dado una nueva, o al propio teléfono. Por eso es importante que les digas que con la SIM de otra compañía ,no pasa. No recuerdo si el teléfono te lo han cambiado y te seguía pasando lo mismo?
Por otro lado, ya te han dado una sim nueva y no se ha solucionado.
Que te verifiquen la línea, porque si no, la única alternativa que ves es cambiar a otro operador con todas las líneas que tengas, si es que están todas unidas en un contrato.
Claro, como primer paso, deberías de ponerte contacto con ellos, en todas las compañías tienen un departamento de redes ,que son los que comprueban si la línea está bien.
Coméntales ,que ya has hecho la prueba cruzada, que es así como se llama , cuando pruebas en tu teléfono una SIM de otro operador y no tienes ese problema, por lo tanto no sería un problema que tenga el teléfono, y que has probado tu tarjeta SIM en otro teléfono y pasa lo mismo. Ten en cuenta que les tienes que decir esto así , para que se tomen la molestia de que te revisen la línea, si no siempre van a intentar achacarlo a la SIM, que ya no pueden porque te han dado una nueva, o al propio teléfono. Por eso es importante que les digas que con la SIM de otra compañía ,no pasa. No recuerdo si el teléfono te lo han cambiado y te seguía pasando lo mismo?
Por otro lado, ya te han dado una sim nueva y no se ha solucionado.
Que te verifiquen la línea, porque si no, la única alternativa que ves es cambiar a otro operador con todas las líneas que tengas, si es que están todas unidas en un contrato.
Muchas gracias mmartica46 por tu recomendación y por tu ayuda todo este tiempo.
Ojalá sea todo un problema de línea que se pueda solucionar y no me pongan pegas.
Vendré a contar el desenlace...
mmartica46
12/12/24, 10:15:00
Muchas gracias mmartica46 por tu recomendación y por tu ayuda todo este tiempo.
Ojalá sea todo un problema de línea que se pueda solucionar y no me pongan pegas.
Vendré a contar el desenlace...Ánimo, y si ves que el teleoperador con el que estés hablando, no controla mucho ,cuelga la llamada y vuelve a llamar, que siempre puede dar uno con una persona que lleve dos días y no se sepa desenvolver bien con los procedimientos.
En estos casos, lo que se abre es una incidencia al departamento de redes , te lo digo por experiencia porque he trabajado en el departamento de incidencias de un operador móvil.
Diles, incluso, que has restablecido el teléfono a fábrica, lo que sea , tú ya tienes todos los pasos dados y por lo tanto queda revisión de la línea.
Ya me contarás!
Ánimo, y si ves que el teleoperador con el que estés hablando, no controla mucho ,cuelga la llamada y vuelve a llamar, que siempre puede dar uno con una persona que lleve dos días y no se sepa desenvolver bien con los procedimientos.
En estos casos, lo que se abre es una incidencia al departamento de redes , te lo digo por experiencia porque he trabajado en el departamento de incidencias de un operador móvil.
Diles, incluso, que has restablecido el teléfono a fábrica, lo que sea , tú ya tienes todos los pasos dados y por lo tanto queda revisión de la línea.
Ya me contarás!
Buenas mmartica46!
Acabo de llamar a Jazztel y me dicen que, por su parte, toda la verificación de la línea sale correcta.
Han sugerido que el problema podría ser el teléfono o la SIM, a lo que he ido respondiendo con las pruebas que he ido haciendo y que nos dirigen a un problema del operador.
De hecho, les he comentado que ahora mismo la única opción es que encontraran algo mal en la línea o si no la opción será cambiar de operador, y me han dicho que lo único adicional que podían hacer era reiniciar la línea, a lo que he accedido.
No obstante, curiosamente esta noche he intercambiado la SIM con otro móvil Jazztel y el consumo de batería ha sido correcto.
Espero que el reinicio de la línea surta efecto, porque no tengo ya más opciones.
mmartica46
14/12/24, 15:13:54
Buenas mmartica46!
Acabo de llamar a Jazztel y me dicen que, por su parte, toda la verificación de la línea sale correcta.
Han sugerido que el problema podría ser el teléfono o la SIM, a lo que he ido respondiendo con las pruebas que he ido haciendo y que nos dirigen a un problema del operador.
De hecho, les he comentado que ahora mismo la única opción es que encontraran algo mal en la línea o si no la opción será cambiar de operador, y me han dicho que lo único adicional que podían hacer era reiniciar la línea, a lo que he accedido.
No obstante, curiosamente esta noche he intercambiado la SIM con otro móvil Jazztel y el consumo de batería ha sido correcto.
Espero que el reinicio de la línea surta efecto, porque no tengo ya más opciones.O sea que has puesto en tu teléfono una SIM de Jazztel, que no es la tuya obviamente , y todo ha ido bien. Eso nos confirma que el teléfono está bien, que la sím que te han dado es nueva , ya sería muy mala suerte que también tuviera algún problema, y que por lo tanto es efectivamente un problema de tu línea.
Pues a ver si te lo solucionan, a veces ese reinicio de la línea puede colocar todas las cosas en su sitio.
Ya me contarás!
O sea que has puesto en tu teléfono una SIM de Jazztel, que no es la tuya obviamente , y todo ha ido bien. Eso nos confirma que el teléfono está bien, que la sím que te han dado es nueva , ya sería muy mala suerte que también tuviera algún problema, y que por lo tanto es efectivamente un problema de tu línea.
Pues a ver si te lo solucionan, a veces ese reinicio de la línea puede colocar todas las cosas en su sitio.
Ya me contarás!
Buenas!
Me paso por aquí para contar que al cabo de los días volvió a aparecer el mismo problema, así que no he solucionado nada...
A falta de volver a intentar llamar a ver si me dan otra solución, estoy resignado a cargar el móvil por la noche o a levantarme con un 30% de batería menos.
Gracias por vuestra ayuda y en especial a ti, mmartica46.
mmartica46
30/12/24, 15:13:27
Buenas!
Me paso por aquí para contar que al cabo de los días volvió a aparecer el mismo problema, así que no he solucionado nada...
A falta de volver a intentar llamar a ver si me dan otra solución, estoy resignado a cargar el móvil por la noche o a levantarme con un 30% de batería menos.
Gracias por vuestra ayuda y en especial a ti, mmartica46.En primer lugar , de nada, ojalá se hubiera podido solucionar definitivamente.
La única opción que te queda es, siempre y cuando el operador tenga esa posibilidad , optar por una tarjeta ESIM.
Hay gente que ha solucionado el problema de la cobertura así y ,la bajada de la batería, a lo mejor tiene que ver con un tema de cobertura.
Más que nada porque como ya todas las demás posibilidades o soluciones no han arreglado, el tema, es como el último recurso.
Obviamente también queda la opción de cambiarte de operador , pero creo recordar que no te convenía por temas de líneas y contrato, perdona si no exactamente eso,es que estoy en muchos hilos.
Un saludo y si encontraras la solución , cuéntanos para otros usuarios que puedan tener un problema igual o parecido.
Ah y ,ya de paso ,aprovecho para desearte una feliz entrada en el nuevo año.[emoji322][emoji323]
En primer lugar , de nada, ojalá se hubiera podido solucionar definitivamente.
La única opción que te queda es, siempre y cuando el operador tenga esa posibilidad , optar por una tarjeta ESIM.
Hay gente que ha solucionado el problema de la cobertura así y ,la bajada de la batería, a lo mejor tiene que ver con un tema de cobertura.
Más que nada porque como ya todas las demás posibilidades o soluciones no han arreglado, el tema, es como el último recurso.
Obviamente también queda la opción de cambiarte de operador , pero creo recordar que no te convenía por temas de líneas y contrato, perdona si no exactamente eso,es que estoy en muchos hilos.
Un saludo y si encontraras la solución , cuéntanos para otros usuarios que puedan tener un problema igual o parecido.
Ah y ,ya de paso ,aprovecho para desearte una feliz entrada en el nuevo año.[emoji322][emoji323]
No había pensado en el tema de la ESIM, más que nada porque no tengo muy claro como funciona. ¿Conservaría mi número? ¿Puedo tener varias por si viajo al extranjero?
Efectivamente, el problema es que hay varias líneas en un mismo contrato y a nombre de mi madre, y es meterla en un lío. Si fuera sólo mi línea estaría ya cambiándome jaja
Por supuesto, ya ves que cualquier avance lo pongo por aquí, feliz año igualmente!!!
PaK_HTCmania
02/01/25, 11:01:53
Aún sin solución?
He leído sólo por encima
Has tenido la oportunidad de usar el teléfono con otra sim de otra compañía?
mmartica46
02/01/25, 15:38:59
No había pensado en el tema de la ESIM, más que nada porque no tengo muy claro como funciona. ¿Conservaría mi número? ¿Puedo tener varias por si viajo al extranjero?
Efectivamente, el problema es que hay varias líneas en un mismo contrato y a nombre de mi madre, y es meterla en un lío. Si fuera sólo mi línea estaría ya cambiándome jaja
Por supuesto, ya ves que cualquier avance lo pongo por aquí, feliz año igualmente!!!La ESIM es como la SIM pero es una tarjeta digital, conservas tu número y todo lo demás. Tienes que pagar un precio por ella, solo una vez, cómo cuando pides un duplicado de sim.
Se pueden tener varias con varios números y una sim física.
Aún sin solución?
He leído sólo por encima
Has tenido la oportunidad de usar el teléfono con otra sim de otra compañía?
Hola! Sigo sin solución, correcto.
Probé una SIM de otra persona de Jazztel (mi compañía) y esa noche me fue bien. Estoy pendiente de que me dejen una de Vodafone, pero como sólo lo he podido probar una noche no sé si será representativo, porque a veces una actualización hace que funcione bien durante varios días y luego vuelve a ir mal.
La prueba que duró varios días y en la que el móvil me fue perfecto fue durante unos días en Italia, que con el roaming se me puso otro operador. En dos semanas viajo a Berlín y veré a ver qué tal
La ESIM es como la SIM pero es una tarjeta digital, conservas tu número y todo lo demás. Tienes que pagar un precio por ella, solo una vez, cómo cuando pides un duplicado de sim.
Se pueden tener varias con varios números y una sim física.
Gracias, me informaré a ver!
PaK_HTCmania
02/01/25, 16:43:33
Tienes compromiso de permanencia?
Has pensado probar con otra compañía?
Precios competitivos tienen ya muchas
Tienes compromiso de permanencia?
Has pensado probar con otra compañía?
Precios competitivos tienen ya muchas
Si no queda otra opción, lo miraré. Pero tengo varias líneas en un mismo contrato y a nombre de mi madre, por lo que sería un lío...
davidyork
02/01/25, 23:15:45
Recuerda que las copias de seguridad se hacen y gestionan por la noche, por ahí tendrás el problema. Desactiva todo, incluso WhatsApp, Google fotos, etc ..y nos cuentas
Si no queda otra opción, lo miraré. Pero tengo varias líneas en un mismo contrato y a nombre de mi madre, por lo que sería un lío...
Has podido solucionarlo? Me acojona un poco el tema aunque entiendo que es un caso puntual :D
Talento Infinito
26/01/25, 19:09:42
Buenas.
Compré el móvil hará un par de semanas, y aparentemente iba bien. Pero ayer por la mñn con el 100% de carga, en pocos minutos pasó al 85%. Seguí con el durante el día, bajando al 45% por su uso normal. Por la noche lo apagué (1ª vez que lo apagaba de noche, lo suelo dejar en modo avión para que me suene la alarma). Cuando lo encendí, estaba al 13% y tuve q ponerlo a cargar.
Obviamente no es normal, y si sabéis si es un fallo en todos los modelos, estoy x devolverlo y seguir con mi Pixel 7.
Mi pixel 7 tenía muy floja la batería, pero con la última actualización, se arregló y mejoró bastante su rendimiento.
Si tenéis idea de que puede ser este problema o si lo van a solucionar, soy todo oídos.
Saludos.
mmartica46
26/01/25, 19:39:44
Buenas.
Compré el móvil hará un par de semanas, y aparentemente iba bien. Pero ayer por la mñn con el 100% de carga, en pocos minutos pasó al 85%. Seguí con el durante el día, bajando al 45% por su uso normal. Por la noche lo apagué (1ª vez que lo apagaba de noche, lo suelo dejar en modo avión para que me suene la alarma). Cuando lo encendí, estaba al 13% y tuve q ponerlo a cargar.
Obviamente no es normal, y si sabéis si es un fallo en todos los modelos, estoy x devolverlo y seguir con mi Pixel 7.
Mi pixel 7 tenía muy floja la batería, pero con la última actualización, se arregló y mejoró bastante su rendimiento.
Si tenéis idea de que puede ser este problema o si lo van a solucionar, soy todo oídos.
Saludos.Si has instalado alguna actualización, últimamente deberías de hacer un restablecimiento a fábrica para descartar que sea un problema de software. En otro caso, o lo devuelves o pides un reemplazo.
Papayonk
05/02/25, 23:45:17
Si no queda otra opción, lo miraré. Pero tengo varias líneas en un mismo contrato y a nombre de mi madre, por lo que sería un lío...
Hola,
Intenta solo probar con unas sim de otra compañía, eso por lo menos te sacaría de dudas y ya dependiendo a ello podrías optar si cambias o no, ya que sería una perdida de tiempo que al probar diera la misma falla con un operador distinto y justo hagas todo el trabajo de cambiar de operador para nada
Espero se solucione
PaK_HTCmania
06/02/25, 00:02:23
El tema de probar otra Sim antes es lo suyo. El tema es que tendría que usarla varias horas, 6 u 8... para comprobar si persiste el problema
rfmontojo
06/02/25, 07:07:29
A mí desde que el compañero me dijo borrar cache de Google Play me va bien por la noche. 15406541540655
Buenas a todos!
Me paso por aquí para comentaros que el problema se ha solucionado finalmente gracias a un cambio de operador.
Lo daba ya por perdido, pero hace un mes y medio más o menos decidimos cambiar a Digi (evitando las compañías del grupo Orange, por si el problema venía por ahí ya que éramos de Jazztel), y efectivamente ya no me ha vuelto a pasar otra vez.
Qué rabia no haberlo hecho antes!
En fin, muchas gracias a todos los que me habéis sugerido cosas, y espero que sirva de ayuda si a alguien le ocurre lo mismo.
Un saludo!
PaK_HTCmania
01/06/25, 17:48:54
Pues nos alegramos mucho
PALMATRON
01/06/25, 21:00:23
Buenas a todos!
Me paso por aquí para comentaros que el problema se ha solucionado finalmente gracias a un cambio de operador.
Lo daba ya por perdido, pero hace un mes y medio más o menos decidimos cambiar a Digi (evitando las compañías del grupo Orange, por si el problema venía por ahí ya que éramos de Jazztel), y efectivamente ya no me ha vuelto a pasar otra vez.
Qué rabia no haberlo hecho antes!
En fin, muchas gracias a todos los que me habéis sugerido cosas, y espero que sirva de ayuda si a alguien le ocurre lo mismo.
Un saludo!
A Susmom:
Gracias por describirnos cual era el problema. Y que bien haber dado con la solución.
Marcamos la consulta como solucionada. :ok:
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