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22/10/24, 16:00:06
Usuarios de YouTube Premium ven anuncios a pesar de la suscripción
https://static.htcmania.com/2023-09-126-09-01-19-22102024-44845-htcmania.webp
YouTube está enfrentando críticas a nivel global debido a un problema con su servicio Premium, en el que los usuarios que pagan la suscripción siguen viendo anuncios en la plataforma. Usuarios en Reddit han reportado que, a pesar de pagar la cuota mensual, siguen recibiendo anuncios tanto en los vídeos como en la interfaz de la aplicación y la web, muchos de ellos relacionados con productos de Google como Workspace. Aunque YouTube ya ha reconocido el problema, la compañía aún no sabe cómo solucionarlo ni por qué está ocurriendo. En respuesta a Android Authority, YouTube explicó que los suscriptores de YouTube Premium no deberían ver anuncios en su feed y están investigando la situación. La única respuesta ofrecida hasta ahora ha sido recomendar a los usuarios que contacten con el soporte técnico, sin una solución clara o temporal a la vista. El problema parece estar afectando a un número reducido de usuarios, pero ha generado frustración entre quienes pagan para evitar anuncios. YouTube señala que ciertos elementos promocionales añadidos por los creadores, como enlaces o promociones dentro de los vídeos, podrían seguir apareciendo, pero los usuarios afirman que los anuncios que ven no están relacionados con ese tipo de contenido. Por ahora, quienes experimenten este fallo solo pueden esperar o contactar con el soporte técnico mientras YouTube trabaja en una solución.
fuente (https://hipertextual.com/2024/10/youtube-provoca-el-caos-con-su-ultimo-cambio-y-ademas-no-sabe-como-arreglarlo)
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YouTube está enfrentando críticas a nivel global debido a un problema con su servicio Premium, en el que los usuarios que pagan la suscripción siguen viendo anuncios en la plataforma. Usuarios en Reddit han reportado que, a pesar de pagar la cuota mensual, siguen recibiendo anuncios tanto en los vídeos como en la interfaz de la aplicación y la web, muchos de ellos relacionados con productos de Google como Workspace. Aunque YouTube ya ha reconocido el problema, la compañía aún no sabe cómo solucionarlo ni por qué está ocurriendo. En respuesta a Android Authority, YouTube explicó que los suscriptores de YouTube Premium no deberían ver anuncios en su feed y están investigando la situación. La única respuesta ofrecida hasta ahora ha sido recomendar a los usuarios que contacten con el soporte técnico, sin una solución clara o temporal a la vista. El problema parece estar afectando a un número reducido de usuarios, pero ha generado frustración entre quienes pagan para evitar anuncios. YouTube señala que ciertos elementos promocionales añadidos por los creadores, como enlaces o promociones dentro de los vídeos, podrían seguir apareciendo, pero los usuarios afirman que los anuncios que ven no están relacionados con ese tipo de contenido. Por ahora, quienes experimenten este fallo solo pueden esperar o contactar con el soporte técnico mientras YouTube trabaja en una solución.
fuente (https://hipertextual.com/2024/10/youtube-provoca-el-caos-con-su-ultimo-cambio-y-ademas-no-sabe-como-arreglarlo)