Motas de polvo en las lentes

[Samu2504]

Buenas.
Este es mi segundo post, y mi segundo problema con este (segundo) teléfono.
El otro día hice un post diciendo que no me reconocía la SIM a veces por lo que pedí el cambio a ECI y hoy me lo han entregado.
Pues bien, al ir a ponerle el protector de la cámara he notado ciertas motas de polvo que he intentado quitar pero no se iban porque estaban por debajo del cristal...
Sé que puede parecer una chorrada porque ni siquiera están encima de la propia lente pero con el tiempo se pueden acabar moviendo y terminando encima de los sensores arruinando las fotos. Además de que tener así ya un móvil de 1450€ recién sacado de la caja no me hace mucha gracia.
Parece que tengo la negra porque mañana me tocará pedir otra vez el reemplazo y veré a ver qué pasa con el siguiente.
Adjunto fotos para que lo veáis y me digáis si a alguno más le pasa.
Saludos.

[Dume_CM]

Joder tío, que mala pata. :(
Yo ni me he mirado eso hasta que he leído tu post.
Aparentemente no he visto nada en las lentes.

[shadown97]

si te pones a contra luz algo se ve, yo tambien tengo aunque no una mota tan grande, pero si muy diminuta, como el puntito blanco que se ve en tu foto. Solo se ve a contraluz, al menos esta en el borde y no en el centro de la optica. No creo que eso afecta a la cámara, pero si, da coraje

[Samu2504]

si te pones a contra luz algo se ve, yo tambien tengo aunque no una mota tan grande, pero si muy diminuta, como el puntito blanco que se ve en tu foto. Solo se ve a contraluz, al menos esta en el borde y no en el centro de la optica. No creo que eso afecta a la cámara, pero si, da coraje

Si te pones a pensar, es una mota de polvo ínfima que no molesta para nada, pero si luego se termina moviendo y acaba encima de cualquier sensor, te puede fastidiar las fotos que hagas en un futuro y tendrás que llevarlo a reparar para que te lo puedan solucionar, con todo lo que eso conlleva (no es por ser alarmista ni nada jeje).
Yo he pedido el cambio porque no me apetece pagar el dineral que vale este móvil para que dentro de un tiempo lo tenga que llevar a arreglar porque no puedo hacer fotos.
Saludos.

[germao]

A mí me ha pasado dos veces. Una vez con iPhone y me lo cambiaron al instante. Y con un Samsung, que no me lo quería cambiar, encima al tío se le cayó sobre el mostrador y se movió la mota y desapareció [emoji1787]

[Samu2504]

A mí me ha pasado dos veces. Una vez con iPhone y me lo cambiaron al instante. Y con un Samsung, que no me lo quería cambiar, encima al tío se le cayó sobre el mostrador y se movió la mota y desapareció [emoji1787]

No te lo cambio y encima te lo llevas con un golpe de regalo. En fin jajaja, menos mal que al final entran en razón

[shadown97]

Si te pones a pensar, es una mota de polvo ínfima que no molesta para nada, pero si luego se termina moviendo y acaba encima de cualquier sensor, te puede fastidiar las fotos que hagas en un futuro y tendrás que llevarlo a reparar para que te lo puedan solucionar, con todo lo que eso conlleva (no es por ser alarmista ni nada jeje).
Yo he pedido el cambio porque no me apetece pagar el dineral que vale este móvil para que dentro de un tiempo lo tenga que llevar a arreglar porque no puedo hacer fotos.
Saludos.


Totalmente compañero. Es más, ayer me rayé tanto con la mota de polvo en mi cámara, que he ido esta mañana a MM y me han dado un nuevo sin pega alguna. Este parece estar perfecto. Espero que a ti te hayan solucionado algo!

[Samu2504]

Totalmente compañero. Es más, ayer me rayé tanto con la mota de polvo en mi cámara, que he ido esta mañana a MM y me han dado un nuevo sin pega alguna. Este parece estar perfecto. Espero que a ti te hayan solucionado algo!

Qué suerte :oh:
Yo sigo esperando desde el lunes a que me llamen de ECI para ir a por el de reemplazo porque no había unidades disponibles.
Ahora a disfrutarlo jeje

[Samu2504]

Increíble.
Acabo de llegar a casa con el teléfono de sustitución y no me lo termino de creer todavía.
Este tiene más polvo que el anterior y encima hay una mota encima del sensor del telefoto. :(
La lente principal y el gran angular están impolutos, pero el telefoto está lleno de polvo.
Otra vez que me toca pedir el cambio. Tengo un mal de ojo macho...

[shadown97]

Que mala suerte.. no puede ser que un móvil de esta gama tenga esas cosas. En el que descambié también tenia en los laterales acumulados motas de polvo, que extraño esto

[tursey]

Que mala suerte.. no puede ser que un móvil de esta gama tenga esas cosas. En el que descambié también tenia en los laterales acumulados motas de polvo, que extraño esto

Los estarán ensamblando en un lugar lleno de mierda, no queda otra... Muy poco profesional la verdad, costando lo que cuesta.

Yo no paraba de pedir reemplazo hasta que me viniera perfecto, que les jodan y se coman mil pixel abiertos si hace falta

[davbur]

Yo espero que me llegue bien porque no le voy a dar ni una oportunidad, pido devolución del dinero directamente. Esto es una tomadura de pelo, a saber cómo estará ensamblado por dentro si ni se molestan en cuidar lo que se ve.

[Samu2504]

Vengo con un cabreo impresionante.
De camino a pedir el reemplazo me ha vuelto a pasar lo de que no me reconocía la tarjeta sim y he ido todo el trayecto sin internet ni llamadas.
He ido a otro ECI porque ya me daba hasta vergüenza pedir otro reemplazo, y básicamente me han dicho que me aguante.
Después de "discutir" con la encargada, el representante de Google y el representante de soluciones y servicios me dicen que no ven polvo en las cámaras. Además, han estado probando lo de la sim. Han metido mi sim en su teléfono y sí la reconocía, por lo que mi sim funciona en principio correctamente. Luego han metido su sim en mi teléfono y también la ha reconocido, y les he dicho que es un fallo intermitente que no siempre me pasa.
Me han dicho que como no pueden reproducir el fallo que no me pueden hacer el cambio.
Al final he puesto una hoja de reclamaciones y me he ido con un teléfono que no me lee la tarjeta sim y con un cabreo enorme.
Suerte con vuestros teléfonos chicos, de momento para mi es el teléfono que más veces me ha fallado.

[Juliovodoo]

Vengo con un cabreo impresionante.
De camino a pedir el reemplazo me ha vuelto a pasar lo de que no me reconocía la tarjeta sim y he ido todo el trayecto sin internet ni llamadas.
He ido a otro ECI porque ya me daba hasta vergüenza pedir otro reemplazo, y básicamente me han dicho que me aguante.
Después de "discutir" con la encargada, el representante de Google y el representante de soluciones y servicios me dicen que no ven polvo en las cámaras. Además, han estado probando lo de la sim. Han metido mi sim en su teléfono y sí la reconocía, por lo que mi sim funciona en principio correctamente. Luego han metido su sim en mi teléfono y también la ha reconocido, y les he dicho que es un fallo intermitente que no siempre me pasa.
Me han dicho que como no pueden reproducir el fallo que no me pueden hacer el cambio.
Al final he puesto una hoja de reclamaciones y me he ido con un teléfono que no me lee la tarjeta sim y con un cabreo enorme.
Suerte con vuestros teléfonos chicos, de momento para mi es el teléfono que más veces me ha fallado.

Vamos a ver. Esto es delicado porque cuando uno va a devolver con una razón clara, que la tuya lo es, pero no lo es porque es inconsistente, pues te hacen el cambio. Pero si es como la tuya, ojito.....porque hay lío.

Pero yo me pregunto, no tiene todo consumidor de Dios 14 días por ley de desistimiento de cualquier dispositivo electronico y ya? Lo devuelves dentro de esos días y punto. Luego te pillas otro y punto.

[shadown97]

Joder que movida con el ECI. En mediamarkt fui por el motivo del polvo en la lente y ni una sola pregunta, estoy dentro de mis 60 días y puedo hacer lo que quiera con el producto. Viendo esto, a partir de ahora solo pienso comprar cosas "gordas" en MM y Amazon. Que poca vergüenza vamos.. con lo caro que vale el producto, deberia de venir impoluto

[Samu2504]

Vamos a ver. Esto es delicado porque cuando uno va a devolver con una razón clara, que la tuya lo es, pero no lo es porque es inconsistente, pues te hacen el cambio. Pero si es como la tuya, ojito.....porque hay lío.

Pero yo me pregunto, no tiene todo consumidor de Dios 14 días por ley de desistimiento de cualquier dispositivo electronico y ya? Lo devuelves dentro de esos días y punto. Luego te pillas otro y punto.

En ECI no es así. Si lo abres ya no puedes devolverlo a no ser que sea por defecto de fábrica, que igualmente no te devuelven el dinero si no que te lo cambian por otro igual. De todas formas no me compensa devolverlo porque usé un montón de descuentos en su día que ahora mismo no están disponibles.
Esperaré a la resolución de la reclamación y si no iré al mismo centro que las otras veces a probar suerte...

[Samu2504]

Joder que movida con el ECI. En mediamarkt fui por el motivo del polvo en la lente y ni una sola pregunta, estoy dentro de mis 60 días y puedo hacer lo que quiera con el producto. Viendo esto, a partir de ahora solo pienso comprar cosas "gordas" en MM y Amazon. Que poca vergüenza vamos.. con lo caro que vale el producto, deberia de venir impoluto

En defensa de ECI tengo que decir que las dos veces que he ido me lo han cambiado sin rechistar y sin hacerme prácticamente preguntas; únicamente el motivo del reemplazo y que si tenía algún vídeo o algo (completamente normal). El problema ha sido al ir a otro centro que no era el de las otras veces por lo que he dicho antes, que ya me daba hasta vergüenza estar ahí cada dos por tres. Ahí me han hecho un interrogatorio que no veas, como si perdieran dinero si me cambian el teléfono.

[PaK_HTCmania]

Vaya odisea compañero..


Si te sirve de consuelo te diré que en todas mis ópticas de mi cámara Sony hay ciertas motas pequeñas de polvo.

Pero ésto normalmente es inapreciable en las fotografías. Máxime si es en el teleobjetivo.



Cierto es que he estado mirando mí 8 Pro y no parece tener, sólo por fuera.



Ya nos contarás si consigues la devolución o te lo quedas al final



Supongo que con el soporte de Google te dirán que "entra dentro de lo normal"

[chris__]

Todos sabemos que no es dispositivo especialmente económico.... Pero para evitarte más mal rollo con esta gente de ECI, si solo es mota de polvo, y NO te afecta en fotos actualmente ni en nada, porque no usarlo como el cumo. De los mortales sin mirarlo con lupa y el día que como bien dices , el polvo se mueva al sensor y se estropeen las fotos, tiras de garantía ....

Por cierto. ... En tu primera foto entre los dos objetivos principales se ve una marca/relieve/orificio muy pequeño que el mío también lo tiene, si le paso la uña se nota relieve, sabéis lo que es?

[PaK_HTCmania]

Eso es un micrófono

[Samu2504]

Vaya odisea compañero..


Si te sirve de consuelo te diré que en todas mis ópticas de mi cámara Sony hay ciertas motas pequeñas de polvo.

Pero ésto normalmente es inapreciable en las fotografías. Máxime si es en el teleobjetivo.



Cierto es que he estado mirando mí 8 Pro y no parece tener, sólo por fuera.



Ya nos contarás si consigues la devolución o te lo quedas al final



Supongo que con el soporte de Google te dirán que "entra dentro de lo normal"


Lo gracioso es que contacté con Google adjuntando las fotos y me sugirieron que pidiera un reemplazo de nuevo para ir a lo seguro.
Yo me quiero quedar el teléfono pero parece que la suerte va en mi contra.

Por cierto, he abierto un hilo en reddit contando mis movidas jeje, y parece que a alguno le ha venido también con polvo en las lentes...
Os dejo el enlace por si queréis echarle un ojo.
Saludos!

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/1fh236j/do_i_have_the_worst_luck_in_the_world_multiple/

[PaK_HTCmania]

Pues podrías probar suerte directamente con el SAT de Google a través de los propios ajustes del teléfono, abriendo un chat


E intentar que te lo tramiten ellos el reemplazo en vez de ECI


A varios compañeros le han reemplazado el Pixel a través de éste método con total éxito. Además te ofrecen dejarte otro de cortesía (entregando una fianza bloqueada con tarjeta de crédito..) para que mientras te lo reemplazan no te quedes tirado sin teléfono.


Al menos hasta hace no mucho era así.



Otra cosa es que ellos miren el imei y te digan que sí o sí...debes llevarlo a ECI.
Pero yo apostaría que no.

[Samu2504]

Buenas.
Al final he ido hoy a ECI a pedir el cambio porque en Google me dijeron que no me lo podían hacer y me lo han vuelto a aceptar.
He tenido suerte porque el técnico en principio no lo veía y luego ha venido el encargado que me miró el teléfono también cuando tenía polvo la otra vez y me lo ha confirmado y pedido disculpas, así que en ese sentido chapó por ECI.
Espero que a la cuarta vaya la vencida :sisi1:

[PaK_HTCmania]

Joe estupendo


Ojalá haya suerte ésta vez

[ivixmax]

Buenas.
Al final he ido hoy a ECI a pedir el cambio porque en Google me dijeron que no me lo podían hacer y me lo han vuelto a aceptar.
He tenido suerte porque el técnico en principio no lo veía y luego ha venido el encargado que me miró el teléfono también cuando tenía polvo la otra vez y me lo ha confirmado y pedido disculpas, así que en ese sentido chapó por ECI.
Espero que a la cuarta vaya la vencida :sisi1:

Que llevas 4 devoluciones?

EDiT: vale entendi yo mal

[Samu2504]

Tras 4 teléfonos (sí, 4), por fin tengo uno fabricado correctamente y sin fallos por el momento.
No sé quién me echó el mal de ojo pero me las ha hecho pasar canutas la verdad.
Ahora sí a disfrutarlo por fin

[PaK_HTCmania]

Menos mal

Vaya odisea




A disfrutarlo mucho tiempo

[shadown97]

Yo descambié el movil por el tema de la mota de polvo y en el nuevo no tenía abosulamente nada, pero ahora tras 3 semanas de uso, le acaba de salir una... lo volveríais a llevar o paso? no se encuentra encima de la lente, está en el borde

[PaK_HTCmania]

Yo no lo cambiaría en éste último caso

[shadown97]

Yo no lo cambiaría en éste último caso

¿Y eso? ¿Crees que no afectará? Me da miedo que se me mueva la mota de polvo y justo me lo compré para un viaje a Japón que hago dentro de nada..

[Juliovodoo]

Pero qué es lo que les pasa a estos móviles? Yo desde luego lo devolvía y punto. Que no vale poco...

[PaK_HTCmania]

Y ahora te lo cambian por otro que está peor..

[shadown97]

pf es que no debería de ser así, tendría que venir perfecto macho. que vale 1400 pavos en concreto la versión que he pillado..

[PaK_HTCmania]

Totalmente



Lo que os comenté, yo en todas las ópticas que tengo en la cámara de fotos..tienen micro partículas de polvo en el interior, pero no afecta en absoluto a las fotografías


Habría que cerrar el diafragma bastante para que se aprecien, pero eso con los teléfonos no es posible

[shadown97]

Bueno si dices eso me quedo más tranquilo, es verdad que aparentemente no afecta en nada. Igualmente me llegaré a mediamarkt por si acaso y si me dan otra solución que no sea un reemplazo, me lo quedaré y ya está..

[PaK_HTCmania]

Ya nos contarás


La verdad es que es un fastidio. Pero quizá no sea para tanto si no afecta a las fotografías

[PaK_HTCmania]

Para comprobarlo (por cierto) habría que enfocar al horizonte u objetivo muy lejano.. (enfoque manual mejor) y luego disparar la foto por ejemplo al cielo azul (que esté completamente azul)

Y si se ve alguna manchilla oscura pues eso sería..


Creo que así se comprobaba

[shadown97]

Pues fui a MediaMarkt y me dijeron que la única solución era enviarlo al SAT y que me darían uno nuevo pero tenía que esperar. Obviamente no iba a realizar ese proceso estando dentro de los 60 días de devolución y que en la primera vez no me pusieron esa condición.

Total, tuve que hablar con 3 personas y harto de esas soluciones, pedí la hoja de reclamación y ahí cambió la cosa, miraron la cámara y efectivamente vieron la mota de polvo. Así que hicieron la "excepción" y llamaron a google, los cuales les dijeron que es la primera vez que reportaban ese problema (mentira porque yo ya lo cambié una vez por lo mismo xD) y que nada, que me lo cambiasen.

Así que nada, este parece que está perfecto. Ahora sí, a disfrutarlo y espero que no aparezca ninguna mota más, ya que el anterior al principio tampoco la tenía y le apareció hace un par de días...

[Juliovodoo]

Pues una comprobación más que harás. Si está perfecto y aparece alguna mota de polvo, el sellado de la serie 9 de los Pixel deja mucho que desear. Titular de los próximos artículos en las páginas de internet. Esperemos no sea así.

[Kruner]

Para comprobarlo (por cierto) habría que enfocar al horizonte u objetivo muy lejano.. (enfoque manual mejor) y luego disparar la foto por ejemplo al cielo azul (que esté completamente azul)

Y si se ve alguna manchilla oscura pues eso sería..


Creo que así se comprobaba

Me acaba de pasar este problema en otro terminal, un Nothing Phone 2, pero por si es útil y replicable, dejo una forma fácil que hallé de casualidad ayer. Ya había visto una mota en el cristal de la cámara principal, pero no sabía detectar si afectaba a las fotos. Me puse debajo de una farola, y jugando un poco con el ángulo en que incidia la luz, pude verlo claro.

[PaK_HTCmania]

Gracias por compartir el método


De todas formas entiendo que en el 99% de tus fotos no será apreciable

[Samu2504]

Me acaba de pasar este problema en otro terminal, un Nothing Phone 2, pero por si es útil y replicable, dejo una forma fácil que hallé de casualidad ayer. Ya había visto una mota en el cristal de la cámara principal, pero no sabía detectar si afectaba a las fotos. Me puse debajo de una farola, y jugando un poco con el ángulo en que incidia la luz, pude verlo claro.


Jod**, sí que es visible sí.
Es verdad que es bajo ciertas condiciones pero igualmente es un manchurrón.
Últimamente parece que tienen las fábricas llenas de mierda o algo...

[PaK_HTCmania]

Pero se soluciona muy fácil eh

xD

[lechanes]

Me acabo de dar cuenta que mi pixel 9 pro, también tiene una mota de polvo, está en el borde de la lente central, a los que lo habéis solucionado el nuevo móvil también le pasa?

Saludos!

[lechanes]

Sabéis si es un problema de diseño que entra la suciedad o si es de fabrica? Muchas gracias!

[danilo182009]

Sabéis si es un problema de diseño que entra la suciedad o si es de fabrica? Muchas gracias!

Creo que es problemas de ensamblaje, en muchos subforos te encuentras siempre el mismo hilo abierto. De hecho sin ir más lejos, s25u lo mismo. Un saludo.