Sobrecalentamiento procesador

[angydj51]

S24 Ultra, sufro problema sobrecalentamiento procesador. Nada mas encender el teléfono de un estado frío, sin hacer nada más que desbloquearlo al principio la temperatura de los procesadores sube a 50/60°C. S continuación uso de cámara de no más de un minuto alcanzó hasta 77°C. Locura, es normal? Esta todo el dia con temperaturas similares, acaba quemandome la mano. Brillo, modo ahorro y igual. Y con clima de 20°C

[Xim0]

S24 Ultra, sufro problema sobrecalentamiento procesador. Nada mas encender el teléfono de un estado frío, sin hacer nada más que desbloquearlo al principio la temperatura de los procesadores sube a 50/60°C. S continuación uso de cámara de no más de un minuto alcanzó hasta 77°C. Locura, es normal? Esta todo el dia con temperaturas similares, acaba quemandome la mano. Brillo, modo ahorro y igual. Y con clima de 20°C

Te aconsejo que lo expongas en el foro del Ultra :

https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=3348

[gatitonaranja]

Te aconsejo que lo expongas en el foro del Ultra :

https://www.htcmania.com/forumdisplay.php?f=3348

yo estoy de pelea con el s24+ lo devolvi, al final, y me lo recogieron directamente para el sat, les escribi, hable con ellos, con tienda, con atencion al cliente, y con soporte tecnico, intentaron devolvermelo pero lo rechacé, a mi me llegaba 80grados el telefono sin hacer nada...sin tocarlo y la bateria se me iba literalmente y comportamientos extraños, asi que aun estoy en la resolucion de mi caso esperando, casi un mes y medio, ni haciendo hardreset, como indicaban ellos... el ultimo correo que les mande fue hace una semana y les dije que para despues de semana santa si no recibia la solucion, reemplazo por otro modelo igual de fabrica y precintado, los demandaria ademas con daños y perjuicios x cantidad. (le mande fotos y videos con pruebas) y el telefono nuevo, sin marchas ni huellas dactilares, impoluto como si fuese recien abierto, una verguenza samsung para poder hacerte un reemplazo, las vueltas que te dan.

[gatitonaranja]

S24 Ultra, sufro problema sobrecalentamiento procesador. Nada mas encender el teléfono de un estado frío, sin hacer nada más que desbloquearlo al principio la temperatura de los procesadores sube a 50/60°C. S continuación uso de cámara de no más de un minuto alcanzó hasta 77°C. Locura, es normal? Esta todo el dia con temperaturas similares, acaba quemandome la mano. Brillo, modo ahorro y igual. Y con clima de 20°C

yo lo he tenido con el s24+, ahora de pelea con samsung, lo devolvi, para que me lo reemplacen x otro nuevo y precintado de fabrica, eso no es normal.

[siulman]

yo estoy de pelea con el s24+ lo devolvi, al final, y me lo recogieron directamente para el sat, les escribi, hable con ellos, con tienda, con atencion al cliente, y con soporte tecnico, intentaron devolvermelo pero lo rechacé, a mi me llegaba 80grados el telefono sin hacer nada...sin tocarlo y la bateria se me iba literalmente y comportamientos extraños, asi que aun estoy en la resolucion de mi caso esperando, casi un mes y medio, ni haciendo hardreset, como indicaban ellos... el ultimo correo que les mande fue hace una semana y les dije que para despues de semana santa si no recibia la solucion, reemplazo por otro modelo igual de fabrica y precintado, los demandaria ademas con daños y perjuicios x cantidad. (le mande fotos y videos con pruebas) y el telefono nuevo, sin marchas ni huellas dactilares, impoluto como si fuese recien abierto, una verguenza samsung para poder hacerte un reemplazo, las vueltas que te dan.


Hostras, pues tú eras uno de los máximos defensores del S24, al final se te ha torcido la cosa, espero que te lo solucionen.

[Xim0]

yo estoy de pelea con el s24+ lo devolvi, al final, y me lo recogieron directamente para el sat, les escribi, hable con ellos, con tienda, con atencion al cliente, y con soporte tecnico, intentaron devolvermelo pero lo rechacé, a mi me llegaba 80grados el telefono sin hacer nada...sin tocarlo y la bateria se me iba literalmente y comportamientos extraños, asi que aun estoy en la resolucion de mi caso esperando, casi un mes y medio, ni haciendo hardreset, como indicaban ellos... el ultimo correo que les mande fue hace una semana y les dije que para despues de semana santa si no recibia la solucion, reemplazo por otro modelo igual de fabrica y precintado, los demandaria ademas con daños y perjuicios x cantidad. (le mande fotos y videos con pruebas) y el telefono nuevo, sin marchas ni huellas dactilares, impoluto como si fuese recien abierto, una verguenza samsung para poder hacerte un reemplazo, las vueltas que te dan.

Qué barbaridad de temperaturas!
Si además adjuntaste fotos y pruebas ya deberían haberlo resuelto enviándote un terminal nuevo.
Ya nos cuentas cómo se resuelve.
Ánimo y Saludos :cucu:

[fernandopk]

S24 Ultra, sufro problema sobrecalentamiento procesador. Nada mas encender el teléfono de un estado frío, sin hacer nada más que desbloquearlo al principio la temperatura de los procesadores sube a 50/60°C. S continuación uso de cámara de no más de un minuto alcanzó hasta 77°C. Locura, es normal? Esta todo el dia con temperaturas similares, acaba quemandome la mano. Brillo, modo ahorro y igual. Y con clima de 20°CBuenas compi. Que app has usado para que te de la temperatura de cada cpu indeoendiente??

[gatitonaranja]

Qué barbaridad de temperaturas!
Si además adjuntaste fotos y pruebas ya deberían haberlo resuelto enviándote un terminal nuevo.
Ya nos cuentas cómo se resuelve.
Ánimo y Saludos :cucu:

buenas noches compis pues de moemnto al final el teminal ya esta en devolucion, mañana llamare a at. cliente a ver como sigue el proceso de reemplazo, sabia que iba a esperar un mes o un poco mas, asi que de momento la cosa va bien porque ellos ya tienen devuelta mi terminal que estaba estancado en la central de reparto a que se resolviera el caso de devolucion, y el 27 ya se habia movido a devoluciones, porque al rechazar el telefono defectuoso, tienen que tramitar ellos con la empresa de logistica el tema de devolucion, en fin...se toman su tiempo ellos, asi que esperando a que me llamen para que me envien otro terminal nuevo y de fabrica precintado

[gatitonaranja]

comentar tb que el lunes 25 les mande un correo y que se si no se movia la cosa, en esta semana pondria una denuncia, y les pondria ademas daños y perjuicios por valor de 3.000 euros, tal cual, para cohones los mios, asi que el miercoles 27 ya vi que ya se habian puesto en contacto con logistica, y ya habian procedido a recibir el terminal defectuoso. Es que para mi parecer, los usuarios debemos de unirnos y no consentir que si el telefono recien sacado con menos de un mes y mas de dos semanas, no tenemos porque aguantar enviarlo al sat, ya que tecnologicamente en dos semanas mas o menos no puedes probar correctamente que un terminal vaya bien, debemos unirnos y no podemos tragar con todo.

[gatitonaranja]

Hostras, pues tú eras uno de los máximos defensores del S24, al final se te ha torcido la cosa, espero que te lo solucionen.

y lo sigo defendiendo, se fabrican cientos de miles y que me toque un procesador que al final se le va la olla, pues es tener mala pata, de hecho en coversacion con ellos con el tema del dinero les dije que no queria el dinero, porque me lo volveria a comprar, simplemente que acepatba solamente el reemplazo por otro terminal nuevo y precintado de fabrica, lo que no podemos consentir es el ninguneo a los usuarios, con el tema de garantias, el termino dos semanas, y demás, en ciertos productos tecnologicos, como es el tema smartphone que ha evolucionado tanto, que en dos semanas, para el tema de devolucion del dinero lo veo bien, pero para el tema de reemplazo por otro terminal si presenta fallos es que sea en un mes minimo. cosa que yo espere un poco mas de dos semanas porque espere al parche, y viendo que se le fue la castaña del todo... pues... ya contacte con ellos.

[angydj51]

Buenas compi. Que app has usado para que te de la temperatura de cada cpu indeoendiente??
"Device info"
He contactado con atención al cliente y tras su diagnóstico, que no ven nada raro, si me han dado la opción de mandar a recogermelo para que lo revisen, sin garantía de que arreglen nada claro ...

[angydj51]

Buenas compi. Que app has usado para que te de la temperatura de cada cpu indeoendiente??

y lo sigo defendiendo, se fabrican cientos de miles y que me toque un procesador que al final se le va la olla, pues es tener mala pata, de hecho en coversacion con ellos con el tema del dinero les dije que no queria el dinero, porque me lo volveria a comprar, simplemente que acepatba solamente el reemplazo por otro terminal nuevo y precintado de fabrica, lo que no podemos consentir es el ninguneo a los usuarios, con el tema de garantias, el termino dos semanas, y demás, en ciertos productos tecnologicos, como es el tema smartphone que ha evolucionado tanto, que en dos semanas, para el tema de devolucion del dinero lo veo bien, pero para el tema de reemplazo por otro terminal si presenta fallos es que sea en un mes minimo. cosa que yo espere un poco mas de dos semanas porque espere al parche, y viendo que se le fue la castaña del todo... pues... ya contacte con ellos.
Has hecho bien, mala suerte de tantos terminales alguno sale defectuoso... Esperemos que salga todo bien y con brevedad 👍🏼

[zatch1990]

Buenos días,

Quisiera comentar que con la actualización el tema de temperatura ha mejorado (ya iba bien, pero ahora mejor aun). Tanto jugando como reproduciendo videos o musica en alguna plataforma como Spotify o Netlix.

[siulman]

Buenos días,

Quisiera comentar que con la actualización el tema de temperatura ha mejorado (ya iba bien, pero ahora mejor aun). Tanto jugando como reproduciendo videos o musica en alguna plataforma como Spotify o Netlix.


Buenas noticias!

[SHADOWDARK]

Instale la aplicación pero no me salen los procesadores solo la temperatura de bateria

[fernandopk]

Instale la aplicación pero no me salen los procesadores solo la temperatura de bateriaMe pasa igual, en xiaomi la misma apk, misma versión si aparece la opción termo pero en el s24 plus no, no se porque

[gatitonaranja]

sera que samsung ha capado a posteriori que las apps no accedan a la lectura de las temperaturas de los procesadores, que por cierto aun sigo de disputa con ellos a que me reemplazen el terminal, porque me paso igual unas temperaturas elevadas, y con la funda tipo libro que es tocha, ya estaba calentito que se notaba en la mano asi que para mi gozo en un pozo cuando le quite la funda.. en fin, mas de mes y medio y sigo de disputa, actualmente sigo sin telefono y sin billetes, ya os ire comentando cuando resuelva el caso..

[gatitonaranja]

Me pasa igual, en xiaomi la misma apk, misma versión si aparece la opción termo pero en el s24 plus no, no se porque

porque no quieren reconocer que en algunos modelos s24/+/ultra su exynos les ha salido rana, y no quieren comprender que en la fabircacion de chips un 1 por ciento les sale rana...es como cuando intel fabrica procesadores, salvo que estos los de intel, saben que si no cumplen ciertos terminos, le ponen otras terminaciones, y los venden con otro nombre y precio.

[gatitonaranja]

me han llamado y que no saben nada y no se hacen cargo, el telefono lo devolvi, entonces estoy sin dineros y sin telefono, he llamado a la compañia de transportes y me han confirmado que el telefono se devolvió y fue entregado, asi que me aconsejais entonces denunciar? tengo todos los emails y demás con ellos. Si lo llego a saber no hubiera comprado lso dos samsungs en fin.. a ver como soluciono el problema con el 24+

[siulman]

porque no quieren reconocer que en algunos modelos s24/+/ultra su exynos les ha salido rana, y no quieren comprender que en la fabircacion de chips un 1 por ciento les sale rana...es como cuando intel fabrica procesadores, salvo que estos los de intel, saben que si no cumplen ciertos terminos, le ponen otras terminaciones, y los venden con otro nombre y precio.


Buena comparación, por eso hay un 10400F, 10400 y 10400K hablando de la gen 10.


me han llamado y que no saben nada y no se hacen cargo, el telefono lo devolvi, entonces estoy sin dineros y sin telefono, he llamado a la compañia de transportes y me han confirmado que el telefono se devolvió y fue entregado, asi que me aconsejais entonces denunciar? tengo todos los emails y demás con ellos. Si lo llego a saber no hubiera comprado lso dos samsungs en fin.. a ver como soluciono el problema con el 24+


Has pagado con paypal?
Fué directamente a samsung? Si lo has devuelto es que te habrán autorizado la devolución no? Y lo habrás hecho con una etiqueta, etc...

[gatitonaranja]

Buena comparación, por eso hay un 10400F, 10400 y 10400K hablando de la gen 10.





Has pagado con paypal?
Fué directamente a samsung? Si lo has devuelto es que te habrán autorizado la devolución no? Y lo habrás hecho con una etiqueta, etc...

a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.

[JoseCa]

a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.Ostias. La ultima vez que te leí elogiabas el s24 y su maravilloso rendimiento y bateria. Vaya giro de guión..que putada 🫣

[JoseCa]

a eso me referia con los procesadores, y pague atraves de samsung y por bizum fue, si ellos me dieron la etiqueta del envio de devolucion para el sat. yo he llamado a la compañia que vino a recogerlo y me confirmaron que lo habbian devuelto...asi que entonces pondre la denuncia.Tienes que pedir a la compañía de transporte el comprobante de entrega a samsung. Y ese comprobante de lo mandas a samsung. Si hay comprobante de entrega y no les aparece el móvil te tienen que dar otro si o si...

[antoniofonty]

Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S...

[gatitonaranja]

Tienes que pedir a la compañía de transporte el comprobante de entrega a samsung. Y ese comprobante de lo mandas a samsung. Si hay comprobante de entrega y no les aparece el móvil te tienen que dar otro si o si...

sip hice la captura de pantalla y llame para verificarlo, vinieron, se lo llevaron para el sat, en la web de samsung ponia que tenia daños fisicos, cosa que es mentira, yo dije que no aceptaba la devolucion de dicho terminal con tres semanas y aceptaba solo el reemplazo por otro modelo igual nuevo y precintado de fabrica, intentaron enviarlo y les dije que tururu...de vuelta no recibi el telefono ... tengo las dos pantallas capturadas de la empresa de transportes con los numeros de seguimiento y sus respectivos emails.
Asi que como dije el telefono lo tienen ellos samsung tal cual lo compre, con la factura sin telefono y sin los dineros obviamente.
No recomiendo para nada Samsung por el servicio postventa que tiene tan malo, ni que operasen en katmandú....la realidad es que apple tiene el plus de postventa son caros, evidentemente pero te tratan como si fueras oro..

[gatitonaranja]

Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S...

algunos terminales salen defectuosos y eso es como el comer... tampoco vamos a negar eso, tanto para tmsc como para samsung, intel o mediatek

[gatitonaranja]

Tienes que pedir a la compañía de transporte el comprobante de entrega a samsung. Y ese comprobante de lo mandas a samsung. Si hay comprobante de entrega y no les aparece el móvil te tienen que dar otro si o si...

ya puse reclamacion en la OCU y al final de mes pondre denuncia. Como dije su servicio de atencion al cliente por lo menos en ESpaña es tercermundista. O ire a madrid a la sede en Alcobendas y directamente meterles con toda la factura en la boca a mas de uno y una.

[gatitonaranja]

muy buenas, se que os he tenido abandonado, pues respecto a mi caso, que hace ya dos meses, que no tengo el s24+, hoy por fin he estado hablando con soporte, y tras reclamar, reclamar y reclamar y volver a reclamar, samsung al final me va a mandar otro terminal nuevo y precintado de fabrica, como si lo volviese a comprar, la chica que me ha atendido, por fin una de sus trabajadoras de soporte, me ha dado incluso la razón, diciendome que ella tb lo hubiera hecho, que un terminal con tres semanas de uso basicamente nuevo, y serie y modelo nuevo, era inadmisible que con diseño de fallo en la fabricación tenian la obligacion de reemplazarlo, pero tb me ha dicho que el procedimiento normal era siempre pasado 14 dias, a través de soporte tecnico, teniendo que enviar siempre a reparacion, cosa que hemos estado de acuerdo ambos en que, habría que ampliar por lo menos, salvaguardando los 14 dias para devolucion de un aparato que si no te gusta no te lo quedas y te devuelven el dinero, por lo menos cambiar la politica respecto a 4 semanas por si presenta algun fallo de fabrica y poder hacerte un reemplazo sin tener que estar detras de servicio tecnico que dictamine, (anovo) por lo menos en modelos y series nuevos, este caso series s24, que al verificar ellos que viene con fallo, te lo reemplacen directamente, lo bueno es que ella me lo ha reconocido y me dijo que por garantia me lo tenian que haber hecho muucho antes, en fin pero dar con alguien que tenga dos dedos de frente en samsung es como tocarte la lotería, mas que nada porque Anovo, cobra por terminal reparado, y malamente, de diez que reparan 9 vuelven a tener fallos o te los envian con mas defectos de los que tenia, en fin..contento, otra cosa es que cuando compre los dos s24, por la pagina premium que no tenia la promo de los buds, al final tb me enviaron al mes los codigos de descuento de los dos buds 2 pro por 4.95, asi que compre los dos buds 2 pro por diez pavos...como seguidores de samsung, hay que exigir, que si un terminal presenta fallos en la fabricacion, que aunque aparentemente parece que funciona bien, no podemos quedarnos de brazos cruzados, y tragar con todo, pues los telefonos ya valen en si mas que un sueldo de un mes, y si compramos calidad y garantía, se tiene que cumplir. Un saludo peña!

[gatitonaranja]

Manda huevos que hayan vuelto a meter exynos en las versiones europeas. Habrá mejorado mucho, no lo sé ni lo niego, pero donde llegue un SD fabricado por tsmc...
Yo volví a samsung con el S23 por esto mismo, pero mientras no vuelvan a SD no compro otro galaxy S...

yo compre un s24 normal y otro plus y el s24 normal funciona de lujo, el s24+ el procesador me salio rana, pero ya me lo van a reemplazar por otro terminal nuevo y precintado de fabrica.

[fernansolo]

Despues de cogerel iphone 15 de mi cuñada queda claro que todos los moviles nuevos son hornos.

El de ella incluso le salta menaje de aviso por sobre calentamiento



El s24 exynos mio es más frío que el iphone.

Después del pixel 7 que será un horno.

Este s24 también se calienta pero tb se enfría antes

Ya no existen móviles que en verano se mantengan frescos

[TuNeLeRo]

S24 +, cargando wireless coche, Android Auto en uso, es decir sin pantalla encendida, se Kalienta como una Derbi hasta el punto de avisar que no se puede ejecutar Google maps, exynos, totalmente inadmisible en un tlf de nada menos que 1200 eur, ahora saldrán los Samboys diciendo que es normal, y un guevo es normal, esto es una Kastaña.
Con el S23 Ultra Snapdragon "never" nunca pasó esto con generación más vieja.
Conclusión EXYNOS nunca más NEVER "ya no me volverán a engañar"
Saludos

[dannyzamora]

Kalienta, guevo, kastaña... Yo creo que un poco menos de móvil y un poco más de escritura te iría estupendo.

[TuNeLeRo]

Kalienta, guevo, kastaña... Yo creo que un poco menos de móvil y un poco más de escritura te iría estupendo.

Estas apañao, lumbreras
Esas K, y ese guevo, están puestas con la intención de dar más énfasis, más vale que te fijes en el contenido y no desvíes la atención de los posibles lectores del post.
Gracias