Problema cobertura en lineas de metro

[nharromc]

Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.


Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2.

¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles.

Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0

[vrg30]

Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.


Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2.

¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles.

Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0
Buenas,yo también he notado que este móvil,en tema de cobertura no va muy fino,al menos para mí.

Yo en casa,con Movistar,suelo tener la cobertura a tope o solo faltándole una ralla,los últimos 2 móviles que he tenido han sido el OPPO find X3 pro y X5 pro y lo dicho, cobertura a tope.

Con este normalmente tengo 1 o 2 rallas de cobertura,la verdad que no lo entiendo y le pongo la sim al X3 pro y está a tope, siendo versión global me imagino que no puede ser por temas de bandas.
Saludos.

[CaesarAbraxas]

Una cosa es no tener cobertura en un sitio que antes si tenías. Y otro es el tema de las rayitas de cobertura de cada móvil.

Cada móvil representa la cobertura de una manera y tener más o menos rayitas en distintos móviles no quiere decir necesariamente que tengas más cobertura real. Ojo que igual si.

La única manera de verlo es a través de la intensidad de la señal que recibes de cada sim.

En este teléfono está en Ajuste> Sobre el teléfono> Información detallada y especificaciones> Estado> y en estado de sim tendréis la intensidad de señal en dbm.

Esta es la cifra que tendríais que comparar con otros móviles, para saber si realmente recibe más o menos señal.

Yo en mi caso donde estoy normalmente tengo 4 rayitas y la señal de Orange es -101 dbm / 39 asu. Ojo que tener más dbm, es peor cobertura. Sin embargo en la otra sim con Vodafone tengo -115dbm / 25 asu, que es bastante peor. Tienes también los asus que esto si que es


https://www.xatakandroid.com/productividad-herramientas/como-saber-intensidad-senal-movil-android-que-significan-valores-dbm


Si lo mido con esta aplicación me da otras cifras: -33dbm / 40 asu que es mejor cobertura...

Los dbm son bastante diferentes los de la aplicación con el teléfono, pero el asu es bastante parecido. Podéis utilizarlo para comparar con otros móviles.

[nharromc]

En este caso os comento que siguiendo el trayecto de todos los días al trabajo desde hace 6 años, en la misma compañía y mi novia con un POCO X3 pro. Ella tiene cobertura y a mí continuamente se me corta por periodos de minutos continuamente sin poder llamar ni usar los datos...

Está claro que problema de cobertura tiene el móvil... Reportando lo en la app de comentarios me han ofrecido meterme en el programa de tester para recibir las betas estables. Así que veremos, pero vaya plan estar así con un móvil que vale 1500€...

[pepefefe]

Acabo de comprobarlo, y la experiencia de conectividad en el metro es nefasta. Se corta al llegar a cada estación, y tarda bastante hasta que vuelve a conectarse, a veces no retorna la conexión hasta que no vuelve a meterse en el tunel. Esto no es un problema generalizado? Solo nos pasa a unos pocos?

[pepefefe]

En este caso os comento que siguiendo el trayecto de todos los días al trabajo desde hace 6 años, en la misma compañía y mi novia con un POCO X3 pro. Ella tiene cobertura y a mí continuamente se me corta por periodos de minutos continuamente sin poder llamar ni usar los datos...

Está claro que problema de cobertura tiene el móvil... Reportando lo en la app de comentarios me han ofrecido meterme en el programa de tester para recibir las betas estables. Así que veremos, pero vaya plan estar así con un móvil que vale 1500€...


Perdona, Por donde has reportado el problema?

[alexj1985]

Ufff, esto si me pone los pelos de punta tuve un pixel 6 pro y 7 pro y ambos los vendi por su mala calidad de señal... Hoy me llega el mio... Con las cosas que leo... parece que no me va a durar mucho

[nharromc]

Perdona, Por donde has reportado el problema?

Por la app de comentarios de Xiaomi en los ajustes. Lo están revisando los devs . Les pasé bastantes logs.

Cuántas más personas reporten errores mejor porque se mete más presión.

Adjunto el mensaje que me pidió para enviar logs cuando abráis un reporte de errores:

"
It is necessary to analyze the effective log including the problem reproduction process, please help to capture according to the following steps, thank you very much
1. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to start grabbing logs
2. Waiting to reproduce this problem(Please send me a screenshot of the time when the problem reappears)
3. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to stop grabbing logs
4. Enter *#*#284#*#* on the dial pad to grab the log, and then wait for about 1 minute
5.Feedback log storage location:
995 logs are in "File Manager/Storage/diag_logs/2023XXXX_XXXXX", long press "diag_log" to compress into "diag_log.zip"
284 log in "File Manager/Storage/MIUI/debug_log/bugreport-2023-XX-XX-XXXXXX.zip"
6. Find the above two logs and send them to me, thank you very much
Mi Phone Feedback Team
"

También decir que con la última actualización 1.0.5 el problema se sigue reportando.

Un saludo

[JoseMourinho7]

Por la app de comentarios de Xiaomi en los ajustes. Lo están revisando los devs . Les pasé bastantes logs.

Cuántas más personas reporten errores mejor porque se mete más presión.

Adjunto el mensaje que me pidió para enviar logs cuando abráis un reporte de errores:

"
It is necessary to analyze the effective log including the problem reproduction process, please help to capture according to the following steps, thank you very much
1. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to start grabbing logs
2. Waiting to reproduce this problem(Please send me a screenshot of the time when the problem reappears)
3. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to stop grabbing logs
4. Enter *#*#284#*#* on the dial pad to grab the log, and then wait for about 1 minute
5.Feedback log storage location:
995 logs are in "File Manager/Storage/diag_logs/2023XXXX_XXXXX", long press "diag_log" to compress into "diag_log.zip"
284 log in "File Manager/Storage/MIUI/debug_log/bugreport-2023-XX-XX-XXXXXX.zip"
6. Find the above two logs and send them to me, thank you very much
Mi Phone Feedback Team
"

También decir que con la última actualización 1.0.5 el problema se sigue reportando.

Un saludo

Pensé que era el único.

Igual tengo cortes de cobertura que me pasan solamente en el Metro de Madrid. mi novia tiene el xiaomi redmi note 13 pro 5G, con mismo operador (DIGI) y cuando vamos en metro a ella no se le corta y a mi sí, y ambos móviles son Xiaomi y el operador es el mismo. A ver si lo solucionan.

[caraconejo]

Damos por sentado, que si hay fallo, es del dispositivo y no del operador
Mi operador (x) que va de lujo, a mi cuñada en su zona, no le funciona ¿por que? las antenas, el nº de usuarios conectados, el capricho del destino...
Sin embargo esa experiencia satisfactoria y frustada con el mismo operador es cuanto menos contradictoria (la de pruebas que se somete un dispositivo y lo que se da por hecho con un operador, a veces una simple llamada y buen servicio del operador, puede resolver muchos conflictos de este tipo)
Y el operador puede fallar, por diversas causas, desde puntuales (fecha/hora) a por exceso de usuarios en la red
Tambien puede fallar el dispositivo, por que no, muchas veces con un nuevo lanzamiento, no se cambia la cabecera del Baseband o no se incluyen todos los operadores, que se van actualizando poco a poco
Otra es el despliegue y desarrollo de redes, el actual 5G corre muchas veces bajo redes 4G, esto es un cuello de botella, en las antes, compartidas, es algo así como circular (la señal como vehiculos) por la M30 en hora punta, unas veces va fluido, otras en atasco permanente
Las fundas, algunas son cajas de seguridad anti golpes y perfectas cajas de faraday de señal, cuando no tengas cobertura, prueba a quitar la funda, y/o a variar las redes ajustes (esto es bonomio del operador y el dispositivo y en tercer factor, el tipo de señal emitida y recibida, las redes en subsuelo, no son las de superficie, cambian de tecnología de emisión

Desde 2021;
Todas las estaciones de metro de Madrid ya disponen de wifi y cobertura 4G (https://www.20minutos.es/noticia/4648053/0/las-estaciones-de-metro-de-madrid-ya-tienen-disponible-wifi-y-cobertura-4g/)

¿Cómo os va Digi móvil en el metro? (https://bandaancha.eu/foros/os-va-digi-metro-1751705)

Según Movistar, por el Metro de Madrid, no hay cable radiante sino un montón de las antenas distribuidas conectadas por fibra óptica a los RUs (https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-funciona-la-cobertura-m%C3%B3vil-en-el-metro/ba-p/4497516)

¿Cómo se proporciona cobertura en un entorno subterráneo?


Antes de entrar en materia es importante explicar un concepto básico en este proceso, el DAS (Distributed Antenna System). El sistema DAS es un sistema de cobertura de interior de edificios con antenas distribuidas por la zona a cubrir. El DAS puedes ser multioperador si está preparado para que se conecten a él varios operadores.

Para que el DAS sea activo debe incorporar equipos de radio sobre fibra para el transporte de la señal y podrán ser empleados para cualquier tecnología (3G, 4G, 5G).

Un sistema DAS activo dispone de:

Unidades maestras (módulos del sistema DAS que convierten la señal radio en óptica y viceversa) situadas junto a las estaciones base de los operadores.
Un sistema de fibras para el transporte de la señal óptica desde la unidad maestra hasta las unidades remotas y viceversa.
Unidas remotas (módulos del sistema DAS que convierten la señal radio en óptica y viceversa) situadas junto a los elementos radiantes


¿Qué cobertura móvil tengo en el Metro de Madrid? (https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Qu%C3%A9-cobertura-m%C3%B3vil-tengo-en-el-Metro-de-Madrid/ba-p/3738703)
La cobertura disponible en la red de Metro de Madrid es prestada por la empresa Metrocall, que está formada por Tecnocom y Metro de Madrid, siendo la encargada de proveer señal móvil en los túneles de la red. Esta empresa llegó a un acuerdo con las operadoras para ofrecer la cobertura móvil. Para dar cobertura dentro del metro no se necesita tanta potencia como para dar cobertura en exteriores, así que son antenas pequeñas, similares a las que se sitúan dentro de algunos edificios de oficinas y que optimizan la cobertura en interiores.

El cable radiante es una opción cara debido a la cantidad de metros de cable radiante que se debe extender. Además, partículas como el polvo producido por los vehículos en el interior del túnel normalmente tapan las ranuras del cable degradando la señal.

En la mayoría de casos, Digi utiliza la red de cobertura de Movistar.

Evita sorpresas al contratar Digi: ventajas y desventajas que conviene conocer (https://www.xatakamovil.com/comparativa-de-tarifas/evita-sorpresas-al-contratar-digi-ventajas-desventajas-que-conviene-conocer)
Digi hace uso de la cobertura de Movistar, por lo que tiene exactamente el mismo alcance y penetración, aunque como OMV completo, utiliza su propia infraestructura y es Digi quien gestiona las llamadas e internet, y de quien depende la calidad del servicio.
Aunque Digi ya ha comenzado a actualizar su red para poder mejorar la experiencia con ventajas adicionales en un futuro próximo, de momento no ofrece voz HD para mejorar la nitidez de las llamadas, ni VoLTE para enriquecer las llamadas y poder navegar mientras hablas, ni Voz WiFi que permite establecer llamadas cuando no tienes cobertura en el móvil, gracias al WiFi. Tampoco cuenta con RCS, la evolución de los SMS que permite chatear de manera similar a WhatsApp o Telegram sin necesidad de descargar aplicaciones ni registrarse.


Al ser un operador lowCost, hay un dato que igual se pasa por alto, y más en el METRO un espacio confinado con muchos usuarios en un momento dado
¿Cuanto usuarios hay en el anden con DIGI y concetados a la misma antena?
Eso puede causar saturación, como en grandes eventos, conciertos, ferias, eventos de masas... donde te quedes sin cobertura o te salten llamadas perdidas

y a que red y tipo de red estas conectado
NetMonster - Aplicaciones en Google Play
play.google.com (https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster&hl=es&gl=US)
NetMonster recopila, muestra y almacena información sobre torres de telefonía móvil cercanas. Cada torre tiene su conjunto único de identificadores y NetMonster se los mostrará. En áreas y países seleccionados, hay ubicaciones precisas disponibles.

Todas las celdas a las que su teléfono se conectó activamente se guardan continuamente en el registro hasta que finalice la aplicación. Puede corregir manualmente la ubicación, explorar celdas en el mapa, filtrarlas y, finalmente, exportar todos los datos.

NetMonster también visualiza los cambios de señal y proporciona una breve descripción de lo que significa una medición determinada y cómo afecta la calidad de la recepción o la velocidad máxima teórica.

Las redes compatibles son GSM, CDMA, WCDMA, TD-SCDMA, 4G LTE, 5G NSA y 5G SA. Cuando se trata de LTE, NetMonster también detecta operadores agregados (el llamado LTE-Advanced). Para las áreas donde 5G NSA está disponible, puede ver si NSA está en uso o recién implementado; la agregación de operadores en 4G+5G NSA también está disponible.

Ufff, esto si me pone los pelos de punta tuve un pixel 6 pro y 7 pro y ambos los vendi por su mala calidad de señal... Hoy me llega el mio... Con las cosas que leo... parece que no me va a durar mucho

Y cuando el problema de falta de señal, es de Google (ó de Samsung) se culpa a Tensor/Exynos
Curioso
Xiaomi 14 Pro, tiene procesador Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3
CPU probada en #Snapdragon8Gen3 #Xiaomi14Pro Ahora estoy preocupado. El rendimiento es excelente, el mejor que hemos visto hasta ahora en cualquier SOC de Android, es un 13% más rápido que el Snapdragon 8 Gen 2 para Galaxy. Sin embargo, el consumo de energía aumentó un 28% y la eficiencia disminuyó un 11%.
Ahora esto da bastante miedo.

Golden Reviewer

En este caso específico, se habla del Xiaomi 14 Pro, el terminal insignia más potente del fabricante chino, Xiaomi, el cual viene equipado con un chip Snapdragon 8 Gen 3 y los resultados que está dando, son bastante cuestionables (https://techmex.com.mx/qualcomm-un-reporte-sugiere-que-el-chip-snapdragon-8-gen-3-esta-teniendo-serios-problemas/).

Año 2023;
No te quedes incomunicado: mejora la cobertura de tu Xiaomi (https://www.movilzona.es/tutoriales/conexiones/soluciona-problemas-cobertura-xiaomi/)
Para comprobar cuál es el estado de la tarjeta SIM que se está utilizando debemos seguir este proceso:

Abrimos la app Teléfono como si fuésemos a llamar.
Posteriormente tecleamos el código: *#*#64663#*#*

Este código te llevará al modo de prueba de hardware donde puedes comprobar el estado de cualquiera de los componentes del teléfono, incluida la tarjeta SIM.


Descarta un fallo de la operadora

Tu proveedor de servicios proporciona cobertura de red al smartphone del fabricante chino en la que puede utilizar tu teléfono y hacer llamadas, usar datos y enviar/recibir SMS. Estos proveedores de servicios a menudo se someten a mantenimiento, reparaciones y en definitiva, actualizaciones que pueden plantear un problema en la cobertura de la red como una interrupción temporal que podrías sufrir de forma inesperada.

Aunque parece obvio, la SIM es un componente de hardware, y este con los años se actualiza, puede darse el caso de un cliente que tenga una vieja SIM en su haber, no parece ser el caso de Digi, pues por vieja, "no será"

Interferencias de otros dispositivos
Aunque pueda parecer que hablamos de cosas del pasado, la realidad es que las interferencias electromagnéticas son un fenómeno que puede causar problemas de cobertura en los teléfonos móviles de Xiaomi o de cualquier otra marca

En mi casa/Router, saltaba la luz, y culpamos a la potencia eléctrica, se subío... y el fallo siguío, se cambio/saneo el cableado, y siguió fallando
Al final, era culpa de la cercanía del Router al cuadro de entrada a la vivienda, y que la frecuencia de este, causaba problemas con los diferenciales, saltando "Los plomos"
Un fallo, que no se considero fallo, hasta que el eléctricista, informado, dio con el problema y la solución (no quito la ristra de falsos culpables)

Sin señal / sin servicio | Xiaomi España
https://www.mi.com/es/support/faq/details/KA-08125 (https://www.mi.com/es/support/faq/details/KA-08125)

Soluciones:

Si el teléfono móvil no puede marcar o responder a todos, pero la pantalla de la barra de señal del teléfono móvil es normal, se sugiere verificar si hay una tarifa pendiente en la tarjeta SIM.
Determine la versión del teléfono móvil y si es compatible con el tipo de tarjeta SIM utilizada. Por ejemplo, si se inserta una tarjeta SIM móvil en algunas versiones del teléfono vinculado comprado en la oficina comercial, es posible que no haya señal (sin servicio).
Ingrese * # * # 64663 # * # * en la interfaz de marcación para ingresar la detección de hardware. Seleccione Detección de tarjeta SIM para ver si el estado de la tarjeta SIM es insertada.

a. Si no hay una tarjeta SIM o la tarjeta SIM no está insertada, reemplace la tarjeta SIM y vuelva a intentarlo. Si aún no se puede detectar la tarjeta SIM, se recomienda hacer un restablecimiento de fábrica o reinstalar el teléfono. Si no funciona, se sugiere acudir a un centro posventa autorizado de Xiaomi para su inspección.
b. Si se ha insertado la tarjeta SIM, debe comprobarse la tarjeta SIM, lo que indica que no hay ningún problema con la ranura de la tarjeta, continúe con los siguientes pasos.

Hay fundas protectoras en el mercado que aplican galvanoplastia para lucir bien. El uso de galvanoplastia tendría un efecto de blindaje sobre la señal del teléfono móvil, afectando así las funciones de recepción y transmisión de la señal del teléfono móvil. Si este tipo de funda protectora se ha utilizado anteriormente, quítesela para ver si mejora la señal.
Cambie la ubicación y vea si todavía sucede, como al aire libre, un entorno tranquilo, etc. Descarte la señal débil del teléfono móvil y la desaparición de la barra de señal causada por la mala señal de los operadores (como sótano, túnel, edificio cerrado, etc.).
Determine si se trata de un problema de red del propio operador. Por ejemplo, compruebe si la red del mismo operador utilizada por compañeros o amigos es normal. Además, también podría ser el resultado del envejecimiento de la tarjeta SIM. Se sugiere reemplazar la tarjeta SIM del mismo operador u otro operador para determinar si se trata de un problema de cobertura de red.
Si la identificación de la tarjeta SIM, la cobertura de red, etc. están bien, verifique las siguientes configuraciones:

a. Configuración > Tarjeta SIM y redes móviles > Configuración de la tarjeta SIM > Red móvil > Tipo de red preferido > Preferir 4G.
b. Configuración > Tarjeta SIM y redes móviles > Seleccione la tarjeta SIM correspondiente > Seleccionar operador > Selección automática (no existe tal configuración para algunas tarjetas SIM).

8. Si todas las configuraciones anteriores no funcionan, se sugiere hacer una copia de seguridad de los datos y restaurar la configuración de fábrica.
9. Se sugiere acudir al centro posventa local para realizar una inspección.


Bandas de frecuencia en España: cuáles son y cuáles se usan más
* lavanguardia.com
En esta publicación (https://www.lavanguardia.com/andro4all/operadoras/bandas-de-frecuencia-en-espana)encontrarás toda la información sobre las bandas de frecuencia que más se utilizan en España y cuáles son los usos más habituales
un detalle importante sobre el tipo de bandas de frecuencia que hay en España
el listado completo, según se informa en el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias (https://avancedigital.mineco.gob.es/espectro/Paginas/cnaf.aspx):

C: Uso común
E: Uso especial
P: Uso privativo
R: Uso reservado al Estado
M: Uso mixto que comprende los usos P y R


El listado completo y actualizado de bandas de frecuencia en la actualidad es el siguiente:


700 MHz
800 MHz
900 MHz
1800 MHz
2100 MHz
2600 MHz
3500 MHz
26 GHz


700 MHz
Esta banda se reparte así:

Movistar: 20 MHz
Vodafone: 20 MHz
Orange: 20 MHz


800 MHz
Comprende entre los 790 MHz y los 862 MHz y se reparte así:


Movistar: 20 MHz
Vodafone: 20 MHz
Orange: 20 MHz



900 MHz
Comprende las frecuencias 880 MHz y 960 Mhz y así queda repartida:


Movistar: 29,6 MHz
Vodafone: 20 MHz
Orange: 20 MHz



1.800MHz
Así queda distribuida esta banda, que comprende entre 1710 MHz y 1880 MHz:


Movistar: 20 MHz
Vodafone: 20 MHz
Orange: 20 MHz
Yoigo: 14,8 MHz


2.100 MHz
Comprende entre 1900 MHz y 2170 MHz y se distribuye así entre las operadoras:


Movistar: 20 MHz
Vodafone: 20 MHz
Orange: 20 MHz
Yoigo: 20 MHz


2.600 MHz
destaca por brindar altas velocidades de conexión en la banda 7 para el 4G LTE. Orange, Movistar, Vodafone y MásMóvil aprovechan esta frecuencia, aunque algunos de sus bloques están en manos de entidades autonómicas.

3.500MHz
Queda repartida así:


Movistar: 100 MHz
Vodafone: 90 MHz
Orange: 110 MHz
Yoigo: 80 MHz



26 GHz
La Velocidad en la Cima de las Frecuencias
En España, los 26 GHz se distribuyen en 14 bloques de 200 MHz, destinados al 5G mmWave bajo el estándar TDD n258, aunque la compatibilidad con esta tecnología aún es limitada. La repartición se hizo de la siguiente manera:


Movistar: 1 GHz
Orange: 400 MHz
Vodafone: 400 MHz

[jalg]

La versión china de Xiaomi 14 Ultra, no es buena para usar en Europa. La versión china no tiene la banda 4G B20, que es tan importante para Europa. En este caso, debéis saber que la banda B20, también conocida como 800 Mhz, es la que se utiliza en España para hacer uso de la red 4G

[caraconejo]

Cómo saber si tu smartphone hace uso de la banda B20 y si afectará a tu Xiaomi Global ROM o versión China
* xiaomiadictos.com (https://www.xiaomiadictos.com/comprobar-cobertura-banda-b20-4g-800-xiaomi-redmi-global-rom-version-china/) La banda B20 se sitúa en los 800MHz y actualmente se sigue usando por las principales operadoras de telefonía en España a la hora de ofrecer conexión 4G.
Metro; al tratarse de una de las bandas de menor frecuencia, sus ondas consiguen penetrar con mayor facilidad en lugares donde el resto no lo hace. Ya no solo hablamos de zonas rurales, sino en el interior de hogares, ascensores, garajes, etc donde existen una mayor concentración de paredes.

Cómo saber si mi móvil hace uso de la banda B20
Si queremos comprobar si nuestra compañía nos ofrece cobertura 4G mediante la banda B20 para así dar cobertura a nuestro móvil, NetMonitor Cell Signal Logging (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.v_a_v.netmonitor&hl=es) nos ofrece en forma de aplicación un método sencillo y rápido para su comprobación.
Para ello tendremos que tener en cuenta que bandas son las más usadas en España:


Bandas 5G: n78 (3500)
Bandas 4G: B1 (2100), B3 (1800), B7 (2600), B8 (900), B20 (800)
Bandas 3G: B1 (2100), B8 (900)
Bandas 2G: B3 (1800), B8 (900)
* Para otros países te recomendamos comprobar que bandas usa tu operador a través de la herramienta Frequency Checker de Kimovil.



https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.v_a_v.netmonitor&hl=es


Net Monitor nos permite comprobar que frecuencia utiliza nuestro terminal en el lugar donde nos encontramos. De esta forma, podemos consultarlo no solo en nuestro hogar, sino además en nuestro lugar de estudio, trabajo, etc.

2023 La muerte del 3G en España ya está aquí: cómo afecta a los usuarios y por qué el 2G se sigue librando (https://www.xataka.com/servicios/muerte-3g-espana-esta-aqui-como-afecta-a-usuarios-que-2g-se-sigue-librando)
2024 Cómo avanzará el apagado de las redes 2G y 3G de los operadores españoles en 2024 (y más adelante) (https://www.businessinsider.es/avanzara-apagado-2g-3g-espana-2024-adelante-1355306)

[DeeLuXe]

Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.


Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2.

¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles.

Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0
¿Móvil chino o global?

[nharromc]

Modelo comprado en mi.com España con ROM Europea, operador O2.... Comprobada la cobertura en el mismo trayecto con un Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13t y Poco X3 Pro sin problemas con la misma sim o misma operadora... El móvil está claro que tiene un problema y entiendo que es de software como de costumbre... Llevo con Xiaomi desde que salió con su primer móvil en china, así que ya os digo que he probado todo lo probable.

[DeeLuXe]

Modelo comprado en mi.com España con ROM Europea, operador O2.... Comprobada la cobertura en el mismo trayecto con un Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13t y Poco X3 Pro sin problemas con la misma sim o misma operadora... El móvil está claro que tiene un problema y entiendo que es de software como de costumbre... Llevo con Xiaomi desde que salió con su primer móvil en china, así que ya os digo que he probado todo lo probable.
Nunca te fijes en la ROM, puesto que un movil chino (hardware chino) puede llevar una ROM global/europea y no por ello deja de ser chino.

Supongo que si lo has comprado aquí en la web oficial será global, no obstante verifica que en la caja del teléfono viene estampada la etiqueta CE donde los datos del modelo, IMEI, nº de serie, etc.

Viendo tu problema, yo te recomendaría buscar a alguien que tenga el mismo teléfono a ver si le pasa lo mismo en el metro.

El compi caraconejo te ha puesto información bastante útil, como una app para saber a la red en la que estás conectado, podrías usarla a ver que tal y comparar con los otros xiaomi que tienes (si se conectan a la misma red, por ejemplo, durante ese trayecto).

[nharromc]

Sisi tiene el logo CE en la caja, revisaré lo de la app pero creo que es un problema de software como de costumbre en Xiaomi, note que de la 1.0.4 a la 1.0.5 mejoro "algo" la cobertura pero sigue dando problemas. Debería ser un modelo global ya que lo pone en la caja y ha sido comprado en la tienda oficial aquí en España.

[DeeLuXe]

Sisi tiene el logo CE en la caja, revisaré lo de la app pero creo que es un problema de software como de costumbre en Xiaomi, note que de la 1.0.4 a la 1.0.5 mejoro "algo" la cobertura pero sigue dando problemas. Debería ser un modelo global ya que lo pone en la caja y ha sido comprado en la tienda oficial aquí en España.
Por mi experiencia, y por la de mucha más gente, en Android los teléfonos que mejor se comportan en cuanto a cobertura son los Huawei. Los Xiaomi no han presumido de ser muy buenos en ese aspecto, pero claro, en tu caso como lo estás comparando con otros Xiaomi y el problema sólo lo tienes en el 14, pues está claro que es algo localizado en el teléfono.

Yo probaría a seleccionar que el teléfono se conecte sólo a las redes 4G y no a las 5G, al menos mientras haces esa ruta en el metro, a ver si mejora. Lo mismo ocurre lo contrario a lo que pensamos, que el teléfono tiene muy buena cobertura y cuando pilla algo de 5G, se desconecta del 4G y de ahí los cortes (siendo la 5G insuficiente en subterráneo) y luego vuelve al 4G. Quizás eso no les pasa a los otros Xiaomi que tienes porque se mantienen en 4G durante todo el tiempo.

Vas a redes móviles y marca que sólo se conecte a 4G, y haces la prueba mientras vayas en metro (o pruebes en algún garaje subterráneo, etc).

[nharromc]

Por mi experiencia, y por la de mucha más gente, en Android los teléfonos que mejor se comportan en cuanto a cobertura son los Huawei. Los Xiaomi no han presumido de ser muy buenos en ese aspecto, pero claro, en tu caso como lo estás comparando con otros Xiaomi y el problema sólo lo tienes en el 14, pues está claro que es algo localizado en el teléfono.

Yo probaría a seleccionar que el teléfono se conecte sólo a las redes 4G y no a las 5G, al menos mientras haces esa ruta en el metro, a ver si mejora. Lo mismo ocurre lo contrario a lo que pensamos, que el teléfono tiene muy buena cobertura y cuando pilla algo de 5G, se desconecta del 4G y de ahí los cortes (siendo la 5G insuficiente en subterráneo) y luego vuelve al 4G. Quizás eso no les pasa a los otros Xiaomi que tienes porque se mantienen en 4G durante todo el tiempo.

Vas a redes móviles y marca que sólo se conecte a 4G, y haces la prueba mientras vayas en metro (o pruebes en algún garaje subterráneo, etc).

Ya he probado eso amigo, la cuestión es que no es que pierda cobertura de red de datos, es que pierde literalmente toda la cobertura 2g, 3g, 4g, 5g... Se corta directamente la señal del móvil. No hay señal.

[DeeLuXe]

Ya he probado eso amigo, la cuestión es que no es que pierda cobertura de red de datos, es que pierde literalmente toda la cobertura 2g, 3g, 4g, 5g... Se corta directamente la señal del móvil. No hay señal.
Coño haber empezado por ahí, si lo que le pasa es que directamente se 'inhabilita' la red móvil, entonces ya es un problema del teléfono, bien de hardware o de software.

Tira de gartantía (RMA) con Xiaomi, no te queda otra.

[nharromc]

Coño haber empezado por ahí, si lo que le pasa es que directamente se 'inhabilita' la red móvil, entonces ya es un problema del teléfono, bien de hardware o de software.

Tira de gartantía (RMA) con Xiaomi, no te queda otra.

Tiene toda la pinta de ser de software, ya reporte todo a los ingenieros de Xiaomi y estoy a la espera de la última respuesta porque me han pedido muchas información.

[pepefefe]

Lo he comentado en otro hilo que he abierto, lo lleve al servicio técnico de Xiaomi en Madrid, y me han reemplazado el terminal al día siguiente.

[DeeLuXe]

Lo he comentado en otro hilo que he abierto, lo lleve al servicio técnico de Xiaomi en Madrid, y me han reemplazado el terminal al día siguiente.
¿Y el resultado?

[pepefefe]

Pues aún es pronto para saberlo, porque aún no he montado en el metro, y el problema de las llamadas era ocasional, hasta ahora las que me han hecho han llegado sin problemas. En unos días tendré claro si se ha resuelto el problema y lo postearé...

[pepefefe]

Sigue fallando, lo he comentado en el hilo de 'Reemplazo de terminal'

[DeeLuXe]

Sigue fallando, lo he comentado en el hilo de 'Reemplazo de terminal'
Compi cuando pasan estas cosas, te reemplazan el terminal y siguen los problemas... lo mejor que puedes hacer es cambiar de móvil e irte a otro modelo, dejando el 14 Ultra 'aparcado' para más tarde, cuando esté el software más pulido o para cuando Movistar arregle sus problemas o cuando cambies de operador.

Véndelo, cámbialo o si está en periodo de desistimiento, que te reembolsen el dinero.

Te lo digo porque a veces es lo mejor, vas a estar batallando por algo que quizás tú no puedas resorverlo.

[pepefefe]

Tienes más razón que un santo. Mire que jode gastarse un dineral en un móvil y tener estos problemas...

[nharromc]

Tienes más razón que un santo. Mire que jode gastarse un dineral en un móvil y tener estos problemas...

Al final se te ha solucionado con el nuevo? Yo lo he mandado y al día siguiente estaba de vuelta diciendo que no encontraban problema y que ll habían actualizado y ya....

Así que a continuación de recibirlo contacte con soporte y lo volví a mandar... Me parece increíble que 1500€ de móvil tenga este servicio, espero que me lo cambien por otro.

[pepefefe]

Al final se te ha solucionado con el nuevo? Yo lo he mandado y al día siguiente estaba de vuelta diciendo que no encontraban problema y que ll habían actualizado y ya....

Así que a continuación de recibirlo contacte con soporte y lo volví a mandar... Me parece increíble que 1500€ de móvil tenga este servicio, espero que me lo cambien por otro.

A mi ya me lo han cambiado dos veces. La primera lo llevé al SAT de Xiaomi en Madrid, y al día siguiente tenía otro nuevo. Cómo seguía con problemas llame al Servicio de Atención al Cliente de Xiaomi por teléfono, y abrí una incidencia, lo recogieron en mi casa en un par de días y al día siguiente de llevárselo me trajeron uno nuevo. Como curiosidad, en la hoja de reparación que me entregaron ponía que Xiaomi no autorizaba la reparación, por eso me entregaron uno nuevo.

¿Si se ha solucionado?, pues casi. Yo tenía dos problemas, uno es que estando en casa había llamadas que no me llegaban. A la persona que llamaba le saltaba el mensaje de teléfono apagado o fuera de cobertura, pero el teléfono marcaba una cobertura correcta. Ese problema ya ha desaparecido, también es verdad que mi proveedor, después de unas cuantas llamadas me indicó que había habido una incidencia en un par de antenas cerca de mi casa, que podían haber afectado a la cobertura. No sé si la causa era el teléfono, las antenas o las dos, pero no me ha vuelto a pasar.

El otro problema era la continua pérdida de cobertura en el metro. En un viaje de media hora en metro, la cobertura se perdía 5 o 6 veces en la ida y otras tantas en la vuelta. Eso me pasaba con los dos primeros teléfonos. Con este último he perdido la cobertura muy ocasionalmente. En el último viaje la perdí una vez durante un par de minutos en el trayecto de ida luego volvió y se mantuvo estable, en el de vuelta no la perdí en ningún momento. Así que ya lo he dado por válido, esa pérdida puntual de cobertura no me afecta apenas. De hecho he estado usando el móvil en el metro para probar la cobertura, pero en el día a día nunca lo uso en le metro, siempre voy leyendo...:D

[nharromc]

Pues yo estoy a la espera de que el lunes lo vuelvan a revisar porque a mí directamente el servicio técnico lo ha visto y no ha hecho prácticamente nada con el... Así que no se que va a pasar, ya he dicho que no paso una 3° vez por la misma historia. Así que si me lo reemplazan me estoy planteando el venderlo directamente y esperarme a octubre con los pixel 9 pro.

Ya me he cansado muchos de Xiaomi, llevo muchísimos años con ellos y cada vez veo ir la cosa a peor....

[caraconejo]

Preguntas frecuentes sobre Xiaomi 14 Ultra
Red

1. P: ¿Qué formatosde red y bandas de red admite el Xiaomi 14 Ultra?
R: 1. El formato de red: 5G NR / TDD-LTE / FDD-LTE / WCDMA / GSM;
2. La banda de red:
5G NR: n1/2/3/5/7/8/20/28/38/40/41/48/66/77/78/79
4G: FDD-LTE: B1/2/3/4/5/7/8/18/19/20/26/28/66
TDD-LTE: B38/40/41/42/48
3G: WCDMA: B1/2/4/5/8/6/19
2G: GSM: B2/B3/B5/B8

Nota:
El uso real de la red y de la banda de frecuencias depende de los operadores locales.
https://www.adslzone.net/app/uploads-adslzone.net/2022/01/frecuencias-moviles-espana-1536x426.jpg
¿Cuáles son las bandas que se usan en España?
Frecuencias y bandas 2G, 3G, 4G y 5G en España -
Bandas en España.
En el caso de la telefonía móvil en España, las bandas identificadas son 700, 800, 900, 1500, 1800, 1900, 2100, 2600 y 3500 MHz, aunque en algún momento de los próximos años se utilizará la banda de 26 GHz para el 5G.

Normalmente, en puesta de largo de un terminal (salida a venta al mercado) cuando un problema es "global" suele llenarse la red #RRSS de mensajes quejandose del mismo problema

Lo de la falta de señal, es un tema recurrente en el foro, en muchas marcas y modelos
Y suele achacarse a los procesadores Exynos en el caso de Samsung, o Tensor en Google
Pero cuando el que falla es un poderoso Qualcomm se tilda al terminal

Aunque no pocas veces, se estigmatice a un "falso culpable" es decir se señale, al procesador, moden o fabricante y se olvide al actor directamente implicado
Repetimos
El uso real de la red y de la banda de frecuencias depende de los operadores locales.
Si, la realidad en un mismo operador en dos ubicaciones diferentes, se define por las antenas locales que nos dan la señal
Mi caso, con mi operador en mi casa, va de lujo, pero un familiar que me pregunto y opto por el mismo operador en su zona (ambos en Madrid) va de pena, y comprobado con terminales Android e iOS y el mismo operador, en dos zonas distintas, dos realidades opuestas

Puedes quejarte en el foro, acudir al SAT que te cambien 200 veces el terminal, pero si mantienes un operador que tiene unas antenas deficientes en tu zona, o sencillamente tiene mas usuarios conectados a la misma antena de los que puede soportar, seguirás teniendo problemas, si o si por mucho que cambies de terminal

Otros elementos implicados es la funda que se use, incluso, aunque parezca excusa del antenangate´s de tiempos del iPhone 4, como se sostenga el terminal, todo son factores que suman/restan en esas rayitas de cobertura

Otra es el fabricante, si... como lo oyes el baseband o el firmware del moden si no se adapta a la cabecera del modem y operador local, tendras problemas si o si, hasta que el fabricante, saque un update, y se resuelvan los problemas (esto pasa mucho con terminales de google nuevos, que hasta que no pasan unos meses, en depende que operadores, el firmware del moden no va fino)

Marzo de 2024
Bandas de frecuencia en España: cuáles son y cómo se reparten (https://www.adslzone.net/operadores/en-detalle/frecuencias-moviles-espana/)

Codes USSD, el modo diagnóstico de Android
«*#*#64663#*#*» > Si es un Xiaomi, Redmi o POCO
el móvil realizará un diagnóstico completo de todo y, si hay algún problema, lo sabrás fácilmente.

[nharromc]

Compañero, vuelvo a repetir que la misma red/operador funciona perfectamente en un XIAOMI 13T, un POCO X3 Pro, un Redmi Note 12 y hasta en un REDMI A2....

No es la operadora. Mismo trayecto, misma compañía, mismos horarios y distintos modelos. Y siempre, siempre falla en 14 Ultra.

Creo que queda más que claro... Y es que ya en el 2° móvil nuevo me han dado pasa exactamente lo mismo.

Y repito, que ha sido probado en distintas líneas de operadora, en la misma operadora, con la misma SIM en el resto de dispositivos y solo falla el 14 Ultra.

He probado todo lo probable por habido y por haber e incluso sin funda como comentad. Según el equipo de devs de Xiaomi este es el problema del cuál ya no han vuelto a dar respuesta y así se ha quedado la cosa.

"Research and development analysis:
1. From the current log, the user's network loss is caused by the network exception reject and no response.
2. We exclude the information of the problem community (source: big data such as millet user feedback), the abnormal community where the user resides, and other devices often lose the network (the reason for losing the network is the same as that of the user, the network rejects or does not respond).
The UE sends a TAU which is rejected by the network, and then sends a Attach which does not respond.
Jira shuts down. It can't be fixed."

La conclusión para ellos es que no sé puede arreglar y ya está... Te comes el móvil, cuando la operadora no tiene absolutamente ningún problema porque hasta he abierto varias incidencias con la operadora aún sabiendo TODO lo que he contado ya.

[pepefefe]

Yo estoy en tu misma situación. Me lo han cambiado dos veces, es el tercero que tengo y sigue perdiendo cobertura en el metro de Madrid. Me gustaría que posteara en este hilo alguien que se moviera frecuentemente en el metro de Madrid y no experimentara estos problemas de pérdida de cobertura. No sé si habrá alguien, porque el problema no parece ser del terminal, si no del modelo...

[nharromc]

Compañero he podido comprobar que el problema solo se me replica en compañías que van con redes de Movistar. No sé si directamente con Movistar pasará pero con DIGI y O2 pasa totalmente.... He probado con otra compañía de red Orange y no hay problema.

Me hice con una tarjeta de prepago de SIMYO y sin problemas, lo que hago es que la tengo de 2° SIM y al ir a entrar al metro la activo y paso los datos a esa SIM. Así que lo más probable es que el móvil lo cambie de compañía con cobertura de Orange o directamente con la misma Orange.

Por lo que hay algún banda o algo que no cubre este móvil y que la red de Movistar usa....

Un saludo

[pepefefe]

Gracias por la info, por lo menos se acota el problema. La putada es que yo curro en Movistar, y por precio a empleado estoy 'atado' a ella. De todas maneras, la última vez que monte en el metro, con la última versión de sistema, la 1.0.9, no se me cortó en ningún momento. Cruzaremos dedos…

[caraconejo]

Compañero he podido comprobar que el problema solo se me replica en compañías que van con redes de Movistar. No sé si directamente con Movistar pasará pero con DIGI y O2 pasa totalmente.... He probado con otra compañía de red Orange y no hay problema.

Me hice con una tarjeta de prepago de SIMYO y sin problemas, lo que hago es que la tengo de 2° SIM y al ir a entrar al metro la activo y paso los datos a esa SIM. Así que lo más probable es que el móvil lo cambie de compañía con cobertura de Orange o directamente con la misma Orange.

Por lo que hay algún banda o algo que no cubre este móvil y que la red de Movistar usa....

Un saludo

Pues el fallo está en las antenas de servicio de esa Red de metro

Las quejas a Metro de Madrid

Cómo funciona la cobertura móvil en el metro
Emilio-blogger Editor_Movistar
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-funciona-la-cobertura-m%C3%B3vil-en-el-metro/ba-p/4497516 (https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-funciona-la-cobertura-m%C3%B3vil-en-el-metro/ba-p/4497516)

el DAS (Distributed Antenna System). El sistema DAS es un sistema de cobertura de interior de edificios con antenas distribuidas por la zona a cubrir. El DAS puedes ser multioperador si está preparado para que se conecten a él varios operadores.



Para que el DAS sea activo debe incorporar equipos de radio sobre fibra para el transporte de la señal y podrán ser empleados para cualquier tecnología (3G, 4G, 5G).

Compañero, vuelvo a repetir que la misma red/operador funciona perfectamente en un XIAOMI 13T, un POCO X3 Pro, un Redmi Note 12 y hasta en un REDMI A2....

No es la operadora. Mismo trayecto, misma compañía, mismos horarios y distintos modelos. Y siempre, siempre falla en 14 Ultra.

Creo que queda más que claro... Y es que ya en el 2° móvil nuevo me han dado pasa exactamente lo mismo.

Y repito, que ha sido probado en distintas líneas de operadora, en la misma operadora, con la misma SIM en el resto de dispositivos y solo falla el 14 Ultra.

He probado todo lo probable por habido y por haber e incluso sin funda como comentad. Según el equipo de devs de Xiaomi este es el problema del cuál ya no han vuelto a dar respuesta y así se ha quedado la cosa.

"Research and development analysis:
1. From the current log, the user's network loss is caused by the network exception reject and no response.
2. We exclude the information of the problem community (source: big data such as millet user feedback), the abnormal community where the user resides, and other devices often lose the network (the reason for losing the network is the same as that of the user, the network rejects or does not respond).
The UE sends a TAU which is rejected by the network, and then sends a Attach which does not respond.
Jira shuts down. It can't be fixed."

La conclusión para ellos es que no sé puede arreglar y ya está... Te comes el móvil, cuando la operadora no tiene absolutamente ningún problema porque hasta he abierto varias incidencias con la operadora aún sabiendo TODO lo que he contado ya.

Pues si buscas solución y el fallo es esa si de Movistar con Xiaomi 14 Ultra
Puedes seguir cambiando de móvil y poner quejas en foros sin cobertura
O cambio de móvil... Ya qué al parecer no se puede cambiar de cía

Al haber menos usuarios en vacaciones... En verano se explica qué haya menos cortes
Lo qué sigue apuntado a las antenas de metro y el cupo de usuarios y red al tiempo

Está claro qué si con otro operador no hay problema
Descartar el fallo de terminal

Sino que de verdad se busca es una solución habría que contactar con el soporte técnico de Movistar explicar el problema y que refuercen las antenas en esos puntos negros y no hay más otra de seguir quejándose seguir pidiendo cambios de móvil y seguir haciéndose cruces en el pecho que no llevan a ninguna parte

Este "fallo" es frecuente en zonas de mucha afluencia en un determinado punto, por ejemplo una feria, concierto, eventos de música, fútbol....
Y la solución pasa, por aumentar las antenas y cupo de usuarios en la zona
Por la razón que sea en esa zona de cortes debe de haber un mayor número de usuarios con dispositivos móviles que utilizan las redes de Movistar, eso explica el quedarse fuera de cobertura (o en espera) y los cortes

[nharromc]

Tampoco tengo todas en fallo de las antenas, porque pongo la SIM en un Xiaomi 13T o un POCO X3 PRO o un iPhone XS Max y no tengo ningún problema de cobertura en el metro.

Por lo que más bien creo que es problema del móvil que no cubre alguna banda o tiene alguna incompatibilidad porque si con la misma SIM en otros móviles no pasa, ya no es la operadora.

Sinceramente me voy a comer el móvil hasta ver qué pasa con el trade-in de Pixel con lla nueva generación o con el trade-in del futuro Xiaomi 15 Ultra.... O ver si con la actualización de HyperOS 2 con Android 15 se soluciona o cambiar la línea de operadora que no trabaje con Movistar.

Si el compañero curra en Movistar y tiene el mismo.problema ya descarto que sea de las OMVs.

Porque no hay por donde coger esto, incluso con el reemplazo del terminal lo que lleva a qué es algo del móvil o de software o del propio hardware que lleva.

Y sobre este problema te puedo confirmar que es en toda la red de metro y cercanias y no todos los sitios hay gente o está saturado.... Por lo que sigo pensando en que la historia está en el móvil porque mi padre con un Redmi A2 con la mismas compañías y no tiene el problema en los mismos trayectos que hemos ido, mientras yo sin señal...

Sobre el soporte ya he estado mucho tiempo con ellos, O2 directamente ha terminado por hacer caso omiso a mis reportes y el problema. Y ahora con DIGI pues lo estoy gestionando pero ya te digo que la única solución que veo es la que he comentado antes.

Así que es una desesperación esto, y te lo cuenta un usuario avanzado ya que además soy desarrollador de software con estudios de ingeniería informática y conocimientos en electronics y redes. No me quiero imaginar un usuario básico comiéndose estos problemas....

[DeeLuXe]

Tampoco tengo todas en fallo de las antenas, porque pongo la SIM en un Xiaomi 13T o un POCO X3 PRO o un iPhone XS Max y no tengo ningún problema de cobertura en el metro.

Por lo que más bien creo que es problema del móvil que no cubre alguna banda o tiene alguna incompatibilidad porque si con la misma SIM en otros móviles no pasa, ya no es la operadora.

Sinceramente me voy a comer el móvil hasta ver qué pasa con el trade-in de Pixel con lla nueva generación o con el trade-in del futuro Xiaomi 15 Ultra.... O ver si con la actualización de HyperOS 2 con Android 15 se soluciona o cambiar la línea de operadora que no trabaje con Movistar.

Si el compañero curra en Movistar y tiene el mismo.problema ya descarto que sea de las OMVs.

Porque no hay por donde coger esto, incluso con el reemplazo del terminal lo que lleva a qué es algo del móvil o de software o del propio hardware que lleva.

Y sobre este problema te puedo confirmar que es en toda la red de metro y cercanias y no todos los sitios hay gente o está saturado.... Por lo que sigo pensando en que la historia está en el móvil porque mi padre con un Redmi A2 con la mismas compañías y no tiene el problema en los mismos trayectos que hemos ido, mientras yo sin señal...

Sobre el soporte ya he estado mucho tiempo con ellos, O2 directamente ha terminado por hacer caso omiso a mis reportes y el problema. Y ahora con DIGI pues lo estoy gestionando pero ya te digo que la única solución que veo es la que he comentado antes.

Así que es una desesperación esto, y te lo cuenta un usuario avanzado ya que además soy desarrollador de software con estudios de ingeniería informática y conocimientos en electronics y redes. No me quiero imaginar un usuario básico comiéndose estos problemas....
Ya te dijimos por aquí que tenía pintas a que el teléfono no soporta ciertas bandas, lo habitual en modelos chinos. Dices que lo compraste en la web española y es global... pues tiene pintas a que Xiaomi está vendiendo modelos chinos (el hardware) con la pegatina de global.


Más arriba te pusieron unos programas para ver a qué bandas se concecta el teléfono. Lo que yo haría para salir de dudas es usarlos, comprobar a qué bandas se conecta el 14 Ultra y luego hacer lo mismo con otro teléfono. Y ver si ambos teléfonos se conectan a las mismas bandas o no. Es que es la única forma de salir de dudas, de que al menos no sea cosa de bandas.

[nharromc]

Agradecido estoy al compañero de dar tanta info de redes, hoy probaré en el metro la app de NetMonster y os paso captura 😉