BerganToni
24/02/24, 13:11:04
Buenos días.
Usuario desde hace muchísimos años pero muy comodón ya con ROMs y poco activo. Os pido ayuda por parte de mi mujer:
Su Samsung Galaxy A54 5G ha dejado de funcionar de repente. Se reseteó sin que lo estuviera utilizando y ahora se queda atascado en el arranque.
He intentado entrar en el modo Recovery y nada. Parece que es un error de la caché.
Necesito poder acceder a mis fotos y vídeos. Tenemos una hija de 5 meses recién cumplidos y no puedo perder todos mis datos.
He ido trasterando mucho por internet y hablan de que si el único método es wipe all... que si es un error de alguna actualización de Samsung y hay que pasar por el SAT.
Como si pierdo el móvil, eso nos la pela enormemente en comparación. Pero no quiero llevarlo al SAT y arriesgarme a perder todos los datos.
PD: Sí, llevo meses insistiendo en que utilice la nube y un disco duro externo.
PD2: He probado varios "programas de recuperación", sin esperanzas. Con el reinicio detectan el móvil durante un par de segundos y se desconecta. Lo mismo había notado yo por el sonido que hace Windows al conectar dispositivo. 2 segundos de nada.
Os adjunto captura y os doy gracias 1000 por adelantado.
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Usuario desde hace muchísimos años pero muy comodón ya con ROMs y poco activo. Os pido ayuda por parte de mi mujer:
Su Samsung Galaxy A54 5G ha dejado de funcionar de repente. Se reseteó sin que lo estuviera utilizando y ahora se queda atascado en el arranque.
He intentado entrar en el modo Recovery y nada. Parece que es un error de la caché.
Necesito poder acceder a mis fotos y vídeos. Tenemos una hija de 5 meses recién cumplidos y no puedo perder todos mis datos.
He ido trasterando mucho por internet y hablan de que si el único método es wipe all... que si es un error de alguna actualización de Samsung y hay que pasar por el SAT.
Como si pierdo el móvil, eso nos la pela enormemente en comparación. Pero no quiero llevarlo al SAT y arriesgarme a perder todos los datos.
PD: Sí, llevo meses insistiendo en que utilice la nube y un disco duro externo.
PD2: He probado varios "programas de recuperación", sin esperanzas. Con el reinicio detectan el móvil durante un par de segundos y se desconecta. Lo mismo había notado yo por el sonido que hace Windows al conectar dispositivo. 2 segundos de nada.
Os adjunto captura y os doy gracias 1000 por adelantado.
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