Perdida de datos en llamadas

[roalsmn]

Buenos días, he portado de digi a Vodafone y cuando llamo por teléfono se me quitan los datos móviles y cuando cuelgo me vuelven al instante, no me deja ni mandar un wasap durante la llamada,he llamado a Vodafone y en teoría está todo bien, y en digi no tengo ni idea si me pasaba porque no recuerdo hacer esa comprobación, pienso que puede ser algún ajuste del móvil,pero no he encontrado nada por internet.
Muchas gracias y un saludo!!!!

[superkikin2]

Lo que te ocurre es normal. Se supone que con VoLTE se soluciona. Básicamente es que cuando llamas por teléfono el móvil utiliza una red mucho más lenta, 2g o 3g y entonces el caudal libre que queda para daros es ridículo. Por eso parece que se cortan los datos.
Aquí te pongo un link donde lo explican.
https://www.sony.es/electronics/support/articles/SX570801

Habla con tu operadora para ver si tienen VoLTE activado en tu línea

[mmartica46]

Buenos días, he portado de digi a Vodafone y cuando llamo por teléfono se me quitan los datos móviles y cuando cuelgo me vuelven al instante, no me deja ni mandar un wasap durante la llamada,he llamado a Vodafone y en teoría está todo bien, y en digi no tengo ni idea si me pasaba porque no recuerdo hacer esa comprobación, pienso que puede ser algún ajuste del móvil,pero no he encontrado nada por internet.

Muchas gracias y un saludo!!!!Como te dice el compañero, tienes que activar las llamadas 4g.
Mira a ver si has activado la opción, porque me parece que Vodafone la tiene activada por defecto en sus líneas.
Vas a ajustes y metes en el buscador llamadas 4G.
https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/movil/opciones-de-llamada-y-voz/que-es-el-servicio-volte/
Te adjunto enlace para el tema de las llamadas 4G con Vodafone. Sobre todo al final, donde dice que se activa automáticamente pero es necesario tener activado el servicio voz sobre wifi. Ahí te dice cómo activarlo en ajustes, ya que por defecto está deshabilitado.


1504671

[roalsmn]

Muchas gracias por las respuestas, lo he solucionado y de una manera muy extraña, he cambiado la sim a un Huawei mate 20 para ver si pasaba, al principio hacia lo mismo pero a la 3 vez o así que lo he probado ha empezado a funcionar, total, pongo la sim al pixel y vuala, ya funciona... Que cosa más rara,igual será alguna configuración automática...gracias a todos y un saludo!!!

[mmartica46]

Muchas gracias por las respuestas, lo he solucionado y de una manera muy extraña, he cambiado la sim a un Huawei mate 20 para ver si pasaba, al principio hacia lo mismo pero a la 3 vez o así que lo he probado ha empezado a funcionar, total, pongo la sim al pixel y vuala, ya funciona... Que cosa más rara,igual será alguna configuración automática...gracias a todos y un saludo!!!Genial !
Lo importante es que ya lo tienes en marcha.
Había oído a alguien,que haciendo eso mismo, le había funcionado en el pixel también después.

Pues hala, a disfrutar!

[roalsmn]

Siii muchas gracias a tod@s por vuestras respuestas!!!