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Ver la Versión Completa : Problema con HBO


celtaspj
08/02/24, 10:39:06
Tengo instalada la aplicación de HBO en el S24U pero a parte de verse algo más oscura, más que en youtube por ejemplo, es imposible ponerla a pantalla completa, se ve una franja negra tanto abajo y arriba (que puede ser lógico en algunos formatos de películas) como en los lados. Al final se me queda mucho más pequeña la imagen.
¿Os pasa lo mismo?

SFF
08/02/24, 13:06:26
Tengo instalada la aplicación de HBO en el S24U pero a parte de verse algo más oscura, más que en youtube por ejemplo, es imposible ponerla a pantalla completa, se ve una franja negra tanto abajo y arriba (que puede ser lógico en algunos formatos de películas) como en los lados. Al final se me queda mucho más pequeña la imagen.
¿Os pasa lo mismo?

Me acabo de instalar la app para probar y me pasa exactamente lo mismo que indicas. En mi caso como no veo HBO en el móvil la desinstalé y ya está.

CaesarAbraxas
08/02/24, 13:17:18
A mi me va perfecto....

Pantalla completa sin ningún problema...


Acabo de comprobarlo.

SL2

Mydu
08/02/24, 13:34:12
Tengo instalada la aplicación de HBO en el S24U pero a parte de verse algo más oscura, más que en youtube por ejemplo, es imposible ponerla a pantalla completa, se ve una franja negra tanto abajo y arriba (que puede ser lógico en algunos formatos de películas) como en los lados. Al final se me queda mucho más pequeña la imagen.
¿Os pasa lo mismo?A mí también me pasa.

celtaspj
08/02/24, 13:34:31
A mi me va perfecto....

Pantalla completa sin ningún problema...


Acabo de comprobarlo.

SL2

Pues voy a desinstalarlo a ver qué tal. Es cierto que todas estas aplicaciones están instalada tras un volcado del móvil antiguo, pero no debería dar problemas.
He probado a cambiar la resolución de la pantalla, girarla, mirar ajustes y nada hay un marco negro de un dedo por los cuatro lados.

EDITO: He desinstalado y vuelto a instalar y sigue el mismo problema. Pero quería hacer una aclaración. La aplicación se ve en pantalla completa, es al reproducir una película cuando se pone en formato recortado.

CaesarAbraxas
08/02/24, 13:55:31
Pues voy a desinstalarlo a ver qué tal. Es cierto que todas estas aplicaciones están instalada tras un volcado del móvil antiguo, pero no debería dar problemas.
He probado a cambiar la resolución de la pantalla, girarla, mirar ajustes y nada hay un marco negro de un dedo por los cuatro lados.

EDITO: He desinstalado y vuelto a instalar y sigue el mismo problema. Pero quería hacer una aclaración. La aplicación se ve en pantalla completa, es al reproducir una película cuando se pone en formato recortado.


La mía también viene de una restauración de la copia de seguridad.

Y tanto la aplicación como ver una peli o serie a pantalla completa no tengo ningun problema.

Misterios del universo....


Por sí te sirve de algo , lo tengo a máxima resolución.


SL2

rafalele
08/02/24, 17:23:11
Tengo instalada la aplicación de HBO en el S24U pero a parte de verse algo más oscura, más que en youtube por ejemplo, es imposible ponerla a pantalla completa, se ve una franja negra tanto abajo y arriba (que puede ser lógico en algunos formatos de películas) como en los lados. Al final se me queda mucho más pequeña la imagen.
¿Os pasa lo mismo?

Me pasa lo mismo con una serie (Nuestra bandera significa muerte T1 E1) y una película (Los juegos del hambre) y franjas arriba y abajo y a derecha e izquierda. He desinstalado y vuelto a instalar y cambiado de resolución y sigue igual.

Edito : misma serie y misma película en la Tab S4 tienen ambas franjas arriba y abajo, pero no a izquierda y derecha.

celtaspj
08/02/24, 17:30:44
Me pasa lo mismo con una serie (Nuestra bandera significa muerte T1 E1) y una película (Los juegos del hambre) y franjas arriba y abajo y a derecha e izquierda. He desinstalado y vuelto a instalar y cambiado de resolución y sigue igual.
Yo he visto varias El turista, Aquaman... y no hay forma.
Supongo que con una actualización de la aplicación se arreglará.
Por cierto notáis brillo bajo en la aplicación? Vengo de un Oppo Find X2 Pro con muchísimos menos nits (800, pico brillo 1200) y se ve más brillante.

rafalele
08/02/24, 17:34:36
Yo he visto varias El turista, Aquaman... y no hay forma.
Supongo que con una actualización de la aplicación se arreglará.
Por cierto notáis brillo bajo en la aplicación? Vengo de un Oppo Find X2 Pro con muchísimos menos nits (800, pico brillo 1200) y se ve más brillante.

Si, el brillo también lo noto más bajo que en la tablet.

celtaspj
08/02/24, 17:47:44
Si, el brillo también lo noto más bajo que en la tablet.

Creo que ponen estas ofertas de lanzamiento tan buenas porque servimos de conejillos de india, en vez de pagarnos, nos descuentan un dinerillo para la compra y así van puliendo los fallos para los compradores a precio normal.

rafalele
08/02/24, 17:59:50
Creo que ponen estas ofertas de lanzamiento tan buenas porque servimos de conejillos de india, en vez de pagarnos, nos descuentan un dinerillo para la compra y así van puliendo los fallos para los compradores a precio normal.

Pues no diría yo que no X-D

c3p0
08/02/24, 18:38:22
tambien me pasa

Baraja
08/02/24, 20:05:21
Yo he visto varias El turista, Aquaman... y no hay forma.
Supongo que con una actualización de la aplicación se arreglará.
Por cierto notáis brillo bajo en la aplicación? Vengo de un Oppo Find X2 Pro con muchísimos menos nits (800, pico brillo 1200) y se ve más brillante.


He probado con Aquaman y se ve todo recortado, pero puedes usar dos dedos para hacer zoom y queda ajustada la imagen a la pantalla a lo ancho. Eso sí, la banda donde está el agujero de la cámara no extiende la imagen, a menos que te vayas a Ajustes -> Pantalla -> Abertura de la cámara -> HBO MAX -> Mostrar abertura de la cámara.


En HBO al menos el brillo se controla manualmente, desliza en la parte superior de la pantalla y ajusta el brillo a lo que mejor te parezca :ok:

CaesarAbraxas
08/02/24, 20:41:28
Ostras.....os referías a eso, que no habéis hecho zoom.

Eso es por la resolución de pantalla.....pasa en todos los sipositivos...con ampliarla con los deditos y ya esta.

De todas formas la aplicación de HBO es y ha sido siempre de las peores de todas las plataformas.

En cuanto al brillo......desactivar el brillo automático y activar el brillo extra....se nota una barbaridad ...por lo menos en mi caso.

c3p0
09/02/24, 12:59:08
pero si la amplias recortas no?pasa como en youtube, entonces no es a pantalla completa.
edito: a mi no se me amplia

celtaspj
09/02/24, 13:03:45
He probado con Aquaman y se ve todo recortado, pero puedes usar dos dedos para hacer zoom y queda ajustada la imagen a la pantalla a lo ancho. Eso sí, la banda donde está el agujero de la cámara no extiende la imagen, a menos que te vayas a Ajustes -> Pantalla -> Abertura de la cámara -> HBO MAX -> Mostrar abertura de la cámara.


En HBO al menos el brillo se controla manualmente, desliza en la parte superior de la pantalla y ajusta el brillo a lo que mejor te parezca :ok:

El problema es que hago el zoom que comentas y pasa a agrandarse medio centímetro, es decir sigue quedando un recuadro negro muy grande, tan grande que falta un centímetro al menos para llegar al agujero de la cámara. Y creo que por eso mismo, los controles como el del brillo no funcionan, arrastre el dedo por donde arrastre, solo puedo mover el avance o retroceso de la peli, los subtítulos y poco más. Ni brillo ni pantalla completa.

Tranquimazin
09/02/24, 14:24:34
App instalada y todo normal con pantalla completa.

:culete:

CaesarAbraxas
09/02/24, 14:50:46
El problema es que hago el zoom que comentas y pasa a agrandarse medio centímetro, es decir sigue quedando un recuadro negro muy grande, tan grande que falta un centímetro al menos para llegar al agujero de la cámara. Y creo que por eso mismo, los controles como el del brillo no funcionan, arrastre el dedo por donde arrastre, solo puedo mover el avance o retroceso de la peli, los subtítulos y poco más. Ni brillo ni pantalla completa.


A ver el espacio depende de la peli o serie que veas y de su resolución.


Por ejemplo acabo de abrir la de Barbie y si hago zoom , se amplia a tope por arriba y por abajo y derecha e izquierda hasta cámara delantera, que lo puedes configurar.....para que se ponga encima de la cámara.


Pero si abro una serie o peli más antigua y con menos resolución pues depende aunque haga zoom...queda algo de espacio por todos los lados, tampoco tanto, pero dependerá de lo que estés viendo.


SL2

laralarala
09/02/24, 15:21:27
Creo que ponen estas ofertas de lanzamiento tan buenas porque servimos de conejillos de india, en vez de pagarnos, nos descuentan un dinerillo para la compra y así van puliendo los fallos para los compradores a precio normal.

Hasta donde yo sé, ningún móvil sale perfecto al mercado, para eso están las actualizaciones y en caso extremo la garantía. :ok:

celtaspj
09/02/24, 19:26:49
A ver el espacio depende de la peli o serie que veas y de su resolución.


Por ejemplo acabo de abrir la de Barbie y si hago zoom , se amplia a tope por arriba y por abajo y derecha e izquierda hasta cámara delantera, que lo puedes configurar.....para que se ponga encima de la cámara.


Pero si abro una serie o peli más antigua y con menos resolución pues depende aunque haga zoom...queda algo de espacio por todos los lados, tampoco tanto, pero dependerá de lo que estés viendo.


SL2

Pues entonces tengo algún problema con el móvil. Al menos si a vosotros sí se os ajusta al marco.
Barbie apura un poco más los marcos de arriba y abajo, pero sigue quedando lejos de la cámara y si le pongo que ocupe la cámara casi que llega a ella, pero ni la tapa, ni llega del todo, y eso con Barbie, con Aquaman ni eso.
Sin embargo, el interface de la aplicación sí va correcto.
Paso una foto con lo de la cámara en automático y el zoom al máximo. Esto es lo más que lo puedo agrandar.

alfhas
09/02/24, 22:48:16
A mi me pasa igual, me sale recortada también hbo

CaesarAbraxas
09/02/24, 23:26:32
Pues entonces tengo algún problema con el móvil. Al menos si a vosotros sí se os ajusta al marco.
Barbie apura un poco más los marcos de arriba y abajo, pero sigue quedando lejos de la cámara y si le pongo que ocupe la cámara casi que llega a ella, pero ni la tapa, ni llega del todo, y eso con Barbie, con Aquaman ni eso.
Sin embargo, el interface de la aplicación sí va correcto.
Paso una foto con lo de la cámara en automático y el zoom al máximo. Esto es lo más que lo puedo agrandar.


Otras ...jajaja. me has hecho desempolvar el Huawei para hacerle una foto a la pantalla para que veas que ni te miento ni te quiero volver loco :

celtaspj
10/02/24, 11:37:36
Otras ...jajaja. me has hecho desempolvar el Huawei para hacerle una foto a la pantalla para que veas que ni te miento ni te quiero volver loco :
Entonces, el problema lo tengo yo, bueno y algún que otro compañero por aquí que dice que también le pasa. Por un momento he pensado que yo HBO lo tengo contratado a través de Vodafone y cierto es que Disney en su día lo han bajado de 4K a Full HD pero HBO creo que tiene una única resolución. De todas formas Disney se me ve en pantalla normal con un pequeño borde negro alrededor y si le hago el pellizco de zoom entonces hace pantalla completa total. Así que, tampoco debe ser eso.

Bueno es cierto que el teléfono tiene bastantes "fallos" por así decirlo y voy a darle un poco de tiempo para que respire y que cuando se actualicen aplicaciones y el firmware nuevo podamos trastearlo un poco más a fondo porque con tanto frente abierto esto es una locura y uno al final acaba sufriendo el móvil en vez de disfrutarlo después del dinero que ha costado.

CaesarAbraxas
10/02/24, 12:06:56
Entonces, el problema lo tengo yo, bueno y algún que otro compañero por aquí que dice que también le pasa. Por un momento he pensado que yo HBO lo tengo contratado a través de Vodafone y cierto es que Disney en su día lo han bajado de 4K a Full HD pero HBO creo que tiene una única resolución. De todas formas Disney se me ve en pantalla normal con un pequeño borde negro alrededor y si le hago el pellizco de zoom entonces hace pantalla completa total. Así que, tampoco debe ser eso.

Bueno es cierto que el teléfono tiene bastantes "fallos" por así decirlo y voy a darle un poco de tiempo para que respire y que cuando se actualicen aplicaciones y el firmware nuevo podamos trastearlo un poco más a fondo porque con tanto frente abierto esto es una locura y uno al final acaba sufriendo el móvil en vez de disfrutarlo después del dinero que ha costado.

Se lo que jode cuando tienea móvil nuevo....esas pequeñas tonterías que antes funcionaban de PM y ahora no van bien y más si a unos ai a otros no.....

Al final como bien dices se van juntando y si te centras en ellas y te estropean la experiencia y el disfrute del nuevo terminal...

Seguro que si le das un tiempo se sabrá si es fallo de Samsung o de HBO , se irá corriendo la voz por las redes y seguro que darán con la solución....


Suerte....

antonio_mac
10/02/24, 18:23:11
Pues entonces tengo algún problema con el móvil. Al menos si a vosotros sí se os ajusta al marco.
Barbie apura un poco más los marcos de arriba y abajo, pero sigue quedando lejos de la cámara y si le pongo que ocupe la cámara casi que llega a ella, pero ni la tapa, ni llega del todo, y eso con Barbie, con Aquaman ni eso.
Sin embargo, el interface de la aplicación sí va correcto.
Paso una foto con lo de la cámara en automático y el zoom al máximo. Esto es lo más que lo puedo agrandar.

A mí me pasa como a ti, lo tengo con los marcos negros.

celtaspj
12/02/24, 11:16:19
A mí me pasa como a ti, lo tengo con los marcos negros.

Pues Antonio, yo sigo investigando si encuentro solución lo comento, igual te digo si te parece.